媒介管理學的教案

1、媒介管理學的研究對象和內(nèi)容 所謂的媒介管理，是指媒介管理者協(xié)調(diào)、組織、領導和控制媒介員工的工作和充分利用媒介資源來達到既定的媒介發(fā)展目標的過程。媒介的概念所謂媒介，就是指“介于傳播者與受傳者之間的用以負載、傳遞、延伸特定符號和信息的物質(zhì)實體”、管理的實質(zhì)凡處理事物及對人的指導，使其循序進行，以達到預期之目的者，統(tǒng)稱之為管理。媒介管理的特征一 全局性 二 長遠性 三 綱領性 四 權威性 五 抗爭性 六 穩(wěn)定性媒介管理的職能和作用媒介管理的只能，是指媒介管理者在管理活動中應該承擔的職責和必須具有的功能。媒介管理職能的確定一 計劃職能 二 組織職能 三 指揮職能 四 協(xié)調(diào)職能 五 控制職能 六 革新

2、職能媒介管理的原則媒介管理的原則，是指對媒介管理者及其所從事的活動所提出來的必須遵循的指導原理和基本要求。媒介管理原則的內(nèi)容 （論述）一 導向性原則 二 整體性原則 三 互動性原則 四 民主性原則 五 法制性原則 六 程序性原則 七 專業(yè)性原則 八 發(fā)展性原則媒介產(chǎn)業(yè)與全球化媒介全球化與媒介競爭力媒介全球化是指一種對媒介經(jīng)營活動進行全球性的而非只局限于本地范圍內(nèi)的認識及其活動過程，具體表現(xiàn)為媒介生產(chǎn)、銷售和傳播的全球化，以及媒介管理、法規(guī)和影響的全球化。中國媒介走想全球化的現(xiàn)狀 媒介競爭力是指一個媒介在過去競爭中所表現(xiàn)的水平和現(xiàn)在所占有的位置，以及它對未來競爭所做的準備。媒介組織與媒介公司媒介

3、組織的特點與設計 所謂媒介組織，是指專門從事大眾傳播活動以滿足社會需要的社會單位或群體。媒介公司及其管理重點 幾乎所有的媒介公司經(jīng)營管理的重點放在協(xié)調(diào)處理三種緊張關系上，即：1 利潤幅度， 2 媒介競爭 3 雇員需求。媒介公司的目標 媒介公司的首要目標應是服務公眾，滿足受眾的信息需求。第四章 媒介領導與領導者媒介領導的特點一 整體性 二 社會性 三 協(xié)同性 四 前瞻性 五 風險性 六 先進性媒介領導的權威與原則一 社會效益與經(jīng)濟效益相結(jié)合原則 二 管理理論與管理實踐相結(jié)合原則三 個人智慧與集體智慧相結(jié)合原則四 統(tǒng)一領導與分層領導相結(jié)合原則媒介領導的領導力一 責任感 二 個人魅力 三 溝通能力

4、四 激情媒介領導班子的有效思路一 以變革創(chuàng)新為宗旨二 以團隊精神為支柱三 以持續(xù)學習為動力四 以追求卓越為目標第五章 媒介戰(zhàn)略管理 媒介戰(zhàn)略管理過程 一 媒介戰(zhàn)略環(huán)境分析 二 媒介戰(zhàn)略評價與選擇 三 媒介戰(zhàn)略實施 四 媒介戰(zhàn)略控制 媒介內(nèi)部條件分析 一 媒介資源分析 二 媒介產(chǎn)品分析 三 媒介市場分析 媒介品牌戰(zhàn)略 一 正確進行品牌定位 二 切實提高品牌檔次，強力塑造媒介形象 三 科學選擇品牌延伸領域 媒介集團的類型一體化型 2。資源綜合利用型 3。協(xié)作型 4。外向型 5。市場型媒介戰(zhàn)略實施的基本原則一 堅持正確輿論導向原則二 統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮原則三 創(chuàng)新原則四 應變原則媒介戰(zhàn)略控制媒介戰(zhàn)略

5、控制的類型一 回避控制 二 活動控制 三 績效控制 四 人力資源控制媒介管理的計劃與決策制定計劃的原則與關鍵一 切實可行的原則二 保持彈性的原則三 統(tǒng)籌安排的原則計劃的制定過程和組成要素一 計劃的制定過程 媒介管理計劃的制定過程包括四個步驟：1。確定任務目標；2。搜集背景信息；3。提出戰(zhàn)略計劃；4。制定行動計劃。媒介管理決策的性質(zhì)與原則一 決策與決策制定（一）決策的主體個人或團體（二）決策的目的達到某種目標（三）決策的情境不確定性和冒險性（四）決策的對象有限的資源（五）決策的過程三個階段：1：決策的設計與指定。2。決策的評估與選擇 3。決策的實施與監(jiān)控。二 決策的類型（一）經(jīng)驗決策與科學決策（

6、二）計劃性決策與非計劃性決策三 決策的原則（一）管理決策的四個原則：1。情況清楚。2。量力而行。3。優(yōu)中選優(yōu)。4。集體決策。媒介管理決策的制約因素決策與時間限制決策與信息來源決策與分析方法媒介信息資源管理媒介信息資源開發(fā)的作用與意義信息資源的有效開發(fā)，能夠有力地支持媒介的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略決策媒介管理的信息環(huán)境發(fā)生了根本的變化，對信息資源有了越來越大的依賴性媒介的多元化競爭態(tài)勢，客觀上要求構(gòu)建全心的信息資源網(wǎng)絡媒介信息系統(tǒng)的模型 媒介管理的信息系統(tǒng)的模型設計很多，目前主要有三種，一是根據(jù)媒介戰(zhàn)略管理的層次結(jié)構(gòu)理論所設計的信息系統(tǒng)；二是根據(jù)媒介管理職能部門設置所設計的信息系統(tǒng)；三是根據(jù)職能部門的結(jié)構(gòu)

7、形式設計的信息系統(tǒng)。這類的信息系統(tǒng)主要有四個子系統(tǒng)：1。媒介環(huán)境信息系統(tǒng)。2。媒介產(chǎn)品市場營銷信息系統(tǒng)。3。媒介市場營銷研究信息系統(tǒng)。 4。媒介內(nèi)部會計信息系統(tǒng)。構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡的原則巴克曼關于信息系統(tǒng)構(gòu)建的基本原則：1。分層結(jié)構(gòu)原則。2。睜眼原則。 3。關系原則。 4。抽象層次原則。構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡的原則：1。實用性原則。 2。經(jīng)濟性原則 3。階段性原則。 4?？煽啃栽瓌t媒介人力資源管理競爭有時與人力資源的特點優(yōu)勢資源的四項條件：1。該資源本身是有價值的，能替企業(yè)創(chuàng)造價值。2。該資源是罕有的，并非時常及隨便在任何地方可找得到的。3。該資源是不易模仿的，即競爭對手很難在短時間內(nèi)抄襲。4

8、。該資源是難以替代的，即別家公司不能用其他資源來替代這項有競爭有競爭優(yōu)勢的資源。 媒介人才具有一般人力資源的特點：1。差異性 2。自主性。 3。發(fā)展性。 媒介人才與其他人才比較起來有以下一些特點：1。專業(yè)教育。2。信息傳播。3。社會效用。 4。富有魅力。 5。溝通能力。競爭優(yōu)勢與人力資源的管理媒介人才的管理原則：1。德才兼?zhèn)涞脑瓌t。2。適才適用的原則。3。養(yǎng)用結(jié)合的原則。4。智能互補的原則。5。獎懲并舉的原則。媒介人力資源整合：1。根據(jù)受教育狀況。2。根據(jù)工作經(jīng)歷。3。根據(jù)能力。4。根據(jù)個性。5。根據(jù)動機。媒介人才的選擇與任用媒介人才管理循環(huán)鏈具有三個特點：1。整體性。2。動態(tài)性。3階段性。如

9、何駕馭和留住媒介人才留住媒介人才的辦法：1?！败浻布媸狈?。2?？酥迫套尫?。3。搭臺唱戲法。4。提高待遇法。5，利益捆綁法。媒介員工的培訓與發(fā)展 培訓與發(fā)展的作用：1。增強競爭優(yōu)勢。2。提高員工素質(zhì)。3。激勵人才上進。4迎接未來挑戰(zhàn)。培訓與發(fā)展的原則培訓發(fā)展與實際使用相結(jié)合專業(yè)學習和個人發(fā)展相結(jié)合全員培訓和重點發(fā)展相結(jié)合在職培訓與脫產(chǎn)學習相結(jié)合媒介員工培訓與發(fā)展可以分為四種形式：新人訓練專業(yè)訓練管理訓練領導人訓練實績考核的意義與作用媒介人員實績考核的作用：1。識別作用。2。激勵作用。3。協(xié)調(diào)作用。4反饋作用。21世紀媒介人力資源管理的對策樹立前瞻意識建成學習型組織促進有效溝通更新績效評估系統(tǒng)第

10、十章 媒介管理與社會跨文化帶給媒介管理的機遇和挑戰(zhàn)跨文化帶給媒介管理的沖擊：1。對價值觀念的沖擊。2。對本土文化優(yōu)勢地位的沖擊。3。西方中心主義與文化多元論的碰撞造成的沖擊。跨文化帶給媒介管理的機遇：1。媒介管理與國際接軌。2。為我國本土文化走向世界提供了一個難得的舞臺。第十一章 媒介市場與消費者媒介市場的自身的特點：1?；旌闲?。2。復雜性。3。風險性。4。伸縮性。媒介市場可分為：廣告市場、信息市場、智力市場。媒介市場的細分與定位媒介市場細分的方法：1。地理細分。2。行業(yè)細分。3。人口細分。4。時間細分。媒介市場的定位的依據(jù)：1。根據(jù)受眾的特點定位。2。根據(jù)廣告主要的情況定位。3。根據(jù)媒介的特

11、點定位。4。根據(jù)信息資源的情況定位。信息消費者的特點與權利信息消費者的權利：1。選擇權 2。知情權 3。安全權 4 隱私權 5 申訴權 6 監(jiān)督權需要與滿足需要的思考 大眾傳播與信息與需要的密切關系主要表現(xiàn)在三個方面：1 需要制約傳播。2 需要與傳播可以良性互動。3 大眾傳媒是滿足需要的根本途徑。第十二章 媒介產(chǎn)品與價格 媒介產(chǎn)品的開發(fā)策略種類較多，主要有以下幾種：市場空白開發(fā)策略產(chǎn)品組合開發(fā)策略產(chǎn)品系列開發(fā)策略單一產(chǎn)品開發(fā)策略產(chǎn)品全面開發(fā)策略市場要素市場需求市場競爭市場銷售媒介目標：這一目標集中地體現(xiàn)在兩個方面，一是市場目標，一是利潤目標。媒介產(chǎn)品價格策略運用原則一 相對穩(wěn)定的原則二 確保利

12、潤的原則三 公平競爭的原則四 綜合平衡的原則五 開發(fā)市場的原則第十三章 媒介產(chǎn)品的營銷設立發(fā)行銷售點的策略主要有三種，即集中布點策略、分散布點策略和委托發(fā)行策略（不布點）營銷策劃的步驟信息的搜集與分析明確目標市場制定營銷策略媒介產(chǎn)品銷售計劃的制訂分析營銷現(xiàn)狀提出銷售目標確立銷售方針預算銷售收支處理反饋信息媒介產(chǎn)品促銷的注意事項把握促銷時機組合運用各種促銷手段有明確的目標和方案促銷方式要創(chuàng)新和多樣化媒介管理的領域中國報業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展新聞觀念的變化報紙數(shù)量和品種有了較大增加，結(jié)構(gòu)趨于完善內(nèi)容多樣化，報紙功能更全面報社硬件改善，新技術應用突飛猛進報業(yè)經(jīng)濟規(guī)模初具，經(jīng)濟效益明顯戰(zhàn)略意識增強，報業(yè)管理

13、走向現(xiàn)代化報社的廣告經(jīng)營方式門市承接業(yè)務員洽談廣告公司代理出售版面空間的技巧 力爭廣告交易科學化：1 致力加大發(fā)行量 2 追求報紙?zhí)厣?3 注重廣告表現(xiàn) 4 留心辦好社會公眾事業(yè)活動報業(yè)集團的人才吸引政策 報業(yè)吸引人才政策通常包括以下幾方面：以人為本的媒介文化和經(jīng)營哲學重新認識人事管理工作本身加強政治思想工作，培育員工的職業(yè)精神講究用人之道，創(chuàng)造和諧的人事環(huán)境報業(yè)集團的機制創(chuàng)新決策機制的創(chuàng)新經(jīng)營機制的創(chuàng)新激勵機制的 創(chuàng)新約束機制的創(chuàng)新我國報業(yè)面對WTO的對策調(diào)整自己的傳播內(nèi)容、傳播手段和傳播功能敢于創(chuàng)新整合資源，形成新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢改革經(jīng)營管理體制推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實施多角化戰(zhàn)略實施品牌戰(zhàn)略第十五

14、章 廣播業(yè)管理廣播業(yè)優(yōu)勢重建媒介因素受眾因素收聽因素技術因素市場因素經(jīng)濟因素廣播經(jīng)營管理趨勢由生產(chǎn)導向向市場導向轉(zhuǎn)變?nèi)珖浇橄虻胤矫浇檗D(zhuǎn)變由“廣”播向“窄”播轉(zhuǎn)變由調(diào)幅、調(diào)頻向數(shù)字音頻轉(zhuǎn)變由單一化向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變廣播節(jié)目管理廣播管理的四大要素：廣播臺、廣播電視網(wǎng)、聽眾、廣告客戶廣播節(jié)目管理的環(huán)節(jié)制定節(jié)目計劃進行節(jié)目策劃確定節(jié)目制作的流程進行節(jié)目審查安排節(jié)目播初收集反饋信息提高廣播節(jié)目質(zhì)量的途徑信息語言音樂音響廣播社會效益和經(jīng)濟效益測評廣播的社會效益，主要是指它的傳播行為對社會產(chǎn)生的有利作用。我們根據(jù)不同的標準來認知廣播的社會效益，目前我們做以下幾種劃分：1 心理社會效益和行為社會效益。2 短期社

15、會效益和長期社會效益3 即時社會效益和累積社會效益廣播社會效益的測評指標節(jié)目指標聽眾反映指標收聽率指標提高廣播社會效益的途徑講究傳播謀略，提高傳播技巧分析目標市場，滿足聽眾需求提高人員素食，強化人才管理提高廣播經(jīng)濟效益的途徑強化成本管理，降低成本費用強化廣告管理，增加廣告收入提高節(jié)目收聽率和覆蓋率搞活廣播業(yè)的經(jīng)營管理第十六章 電視業(yè)管理電視業(yè)分析 公共電視的使命至少有以下幾點：為公眾的傳播對本國文化的保護為兒童制作節(jié)目我國商業(yè)電視的生產(chǎn)現(xiàn)狀制播分離完善節(jié)目制作的市場機制多樣的合作廣播電視業(yè)的發(fā)展趨勢廣播電視業(yè)結(jié)構(gòu)變化巨大，成長迅速廣播電視業(yè)的集團化廣播影視新聞類節(jié)目走向“精辦”之路購并愈演愈烈，市場化步伐加快新媒介技術的滲透和發(fā)行系統(tǒng)的完善電視節(jié)目的制作與播出管理前期計劃階段排演和布置階段攝制階段后期編輯階段播出與銷售階段電視頻道設計和資本運作一 電視的頻道設計（一） 強化品牌意識（二）強勢聚集效應和強勢時段（三）適度改造頻道的節(jié)目電視業(yè)的跨區(qū)域擴張電視業(yè)的跨區(qū)域擴張的方式1 相鄰地區(qū)的擴張2 西部地區(qū)的擴張3 主動出擊