媒介管理學(xué)的教案

1、媒介管理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容 所謂的媒介管理，是指媒介管理者協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制媒介員工的工作和充分利用媒介資源來達(dá)到既定的媒介發(fā)展目標(biāo)的過程。媒介的概念所謂媒介，就是指“介于傳播者與受傳者之間的用以負(fù)載、傳遞、延伸特定符號(hào)和信息的物質(zhì)實(shí)體”、管理的實(shí)質(zhì)凡處理事物及對(duì)人的指導(dǎo)，使其循序進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期之目的者，統(tǒng)稱之為管理。媒介管理的特征一 全局性 二 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 三 綱領(lǐng)性 四 權(quán)威性 五 抗?fàn)幮?六 穩(wěn)定性媒介管理的職能和作用媒介管理的只能，是指媒介管理者在管理活動(dòng)中應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)和必須具有的功能。媒介管理職能的確定一 計(jì)劃職能 二 組織職能 三 指揮職能 四 協(xié)調(diào)職能 五 控制職能 六 革新

2、職能媒介管理的原則媒介管理的原則，是指對(duì)媒介管理者及其所從事的活動(dòng)所提出來的必須遵循的指導(dǎo)原理和基本要求。媒介管理原則的內(nèi)容 （論述）一 導(dǎo)向性原則 二 整體性原則 三 互動(dòng)性原則 四 民主性原則 五 法制性原則 六 程序性原則 七 專業(yè)性原則 八 發(fā)展性原則媒介產(chǎn)業(yè)與全球化媒介全球化與媒介競(jìng)爭(zhēng)力媒介全球化是指一種對(duì)媒介經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全球性的而非只局限于本地范圍內(nèi)的認(rèn)識(shí)及其活動(dòng)過程，具體表現(xiàn)為媒介生產(chǎn)、銷售和傳播的全球化，以及媒介管理、法規(guī)和影響的全球化。中國(guó)媒介走想全球化的現(xiàn)狀 媒介競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)媒介在過去競(jìng)爭(zhēng)中所表現(xiàn)的水平和現(xiàn)在所占有的位置，以及它對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)所做的準(zhǔn)備。媒介組織與媒介公司媒介

3、組織的特點(diǎn)與設(shè)計(jì) 所謂媒介組織，是指專門從事大眾傳播活動(dòng)以滿足社會(huì)需要的社會(huì)單位或群體。媒介公司及其管理重點(diǎn) 幾乎所有的媒介公司經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)放在協(xié)調(diào)處理三種緊張關(guān)系上，即：1 利潤(rùn)幅度， 2 媒介競(jìng)爭(zhēng) 3 雇員需求。媒介公司的目標(biāo) 媒介公司的首要目標(biāo)應(yīng)是服務(wù)公眾，滿足受眾的信息需求。第四章 媒介領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者媒介領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)一 整體性 二 社會(huì)性 三 協(xié)同性 四 前瞻性 五 風(fēng)險(xiǎn)性 六 先進(jìn)性媒介領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威與原則一 社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合原則 二 管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合原則三 個(gè)人智慧與集體智慧相結(jié)合原則四 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分層領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合原則媒介領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力一 責(zé)任感 二 個(gè)人魅力 三 溝通能力

4、四 激情媒介領(lǐng)導(dǎo)班子的有效思路一 以變革創(chuàng)新為宗旨二 以團(tuán)隊(duì)精神為支柱三 以持續(xù)學(xué)習(xí)為動(dòng)力四 以追求卓越為目標(biāo)第五章 媒介戰(zhàn)略管理 媒介戰(zhàn)略管理過程 一 媒介戰(zhàn)略環(huán)境分析 二 媒介戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇 三 媒介戰(zhàn)略實(shí)施 四 媒介戰(zhàn)略控制 媒介內(nèi)部條件分析 一 媒介資源分析 二 媒介產(chǎn)品分析 三 媒介市場(chǎng)分析 媒介品牌戰(zhàn)略 一 正確進(jìn)行品牌定位 二 切實(shí)提高品牌檔次，強(qiáng)力塑造媒介形象 三 科學(xué)選擇品牌延伸領(lǐng)域 媒介集團(tuán)的類型一體化型 2。資源綜合利用型 3。協(xié)作型 4。外向型 5。市場(chǎng)型媒介戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則一 堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向原則二 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮原則三 創(chuàng)新原則四 應(yīng)變?cè)瓌t媒介戰(zhàn)略控制媒介戰(zhàn)略

5、控制的類型一 回避控制 二 活動(dòng)控制 三 績(jī)效控制 四 人力資源控制媒介管理的計(jì)劃與決策制定計(jì)劃的原則與關(guān)鍵一 切實(shí)可行的原則二 保持彈性的原則三 統(tǒng)籌安排的原則計(jì)劃的制定過程和組成要素一 計(jì)劃的制定過程 媒介管理計(jì)劃的制定過程包括四個(gè)步驟：1。確定任務(wù)目標(biāo)；2。搜集背景信息；3。提出戰(zhàn)略計(jì)劃；4。制定行動(dòng)計(jì)劃。媒介管理決策的性質(zhì)與原則一 決策與決策制定（一）決策的主體個(gè)人或團(tuán)體（二）決策的目的達(dá)到某種目標(biāo)（三）決策的情境不確定性和冒險(xiǎn)性（四）決策的對(duì)象有限的資源（五）決策的過程三個(gè)階段：1：決策的設(shè)計(jì)與指定。2。決策的評(píng)估與選擇 3。決策的實(shí)施與監(jiān)控。二 決策的類型（一）經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策（

6、二）計(jì)劃性決策與非計(jì)劃性決策三 決策的原則（一）管理決策的四個(gè)原則：1。情況清楚。2。量力而行。3。優(yōu)中選優(yōu)。4。集體決策。媒介管理決策的制約因素決策與時(shí)間限制決策與信息來源決策與分析方法媒介信息資源管理媒介信息資源開發(fā)的作用與意義信息資源的有效開發(fā)，能夠有力地支持媒介的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略決策媒介管理的信息環(huán)境發(fā)生了根本的變化，對(duì)信息資源有了越來越大的依賴性媒介的多元化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，客觀上要求構(gòu)建全心的信息資源網(wǎng)絡(luò)媒介信息系統(tǒng)的模型 媒介管理的信息系統(tǒng)的模型設(shè)計(jì)很多，目前主要有三種，一是根據(jù)媒介戰(zhàn)略管理的層次結(jié)構(gòu)理論所設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)；二是根據(jù)媒介管理職能部門設(shè)置所設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)；三是根據(jù)職能部門的結(jié)構(gòu)

7、形式設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)。這類的信息系統(tǒng)主要有四個(gè)子系統(tǒng)：1。媒介環(huán)境信息系統(tǒng)。2。媒介產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。3。媒介市場(chǎng)營(yíng)銷研究信息系統(tǒng)。 4。媒介內(nèi)部會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的原則巴克曼關(guān)于信息系統(tǒng)構(gòu)建的基本原則：1。分層結(jié)構(gòu)原則。2。睜眼原則。 3。關(guān)系原則。 4。抽象層次原則。構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的原則：1。實(shí)用性原則。 2。經(jīng)濟(jì)性原則 3。階段性原則。 4。可靠性原則媒介人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)與人力資源的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)資源的四項(xiàng)條件：1。該資源本身是有價(jià)值的，能替企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。2。該資源是罕有的，并非時(shí)常及隨便在任何地方可找得到的。3。該資源是不易模仿的，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難在短時(shí)間內(nèi)抄襲。4

8、。該資源是難以替代的，即別家公司不能用其他資源來替代這項(xiàng)有競(jìng)爭(zhēng)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。 媒介人才具有一般人力資源的特點(diǎn)：1。差異性 2。自主性。 3。發(fā)展性。 媒介人才與其他人才比較起來有以下一些特點(diǎn)：1。專業(yè)教育。2。信息傳播。3。社會(huì)效用。 4。富有魅力。 5。溝通能力。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與人力資源的管理媒介人才的管理原則：1。德才兼?zhèn)涞脑瓌t。2。適才適用的原則。3。養(yǎng)用結(jié)合的原則。4。智能互補(bǔ)的原則。5。獎(jiǎng)懲并舉的原則。媒介人力資源整合：1。根據(jù)受教育狀況。2。根據(jù)工作經(jīng)歷。3。根據(jù)能力。4。根據(jù)個(gè)性。5。根據(jù)動(dòng)機(jī)。媒介人才的選擇與任用媒介人才管理循環(huán)鏈具有三個(gè)特點(diǎn)：1。整體性。2。動(dòng)態(tài)性。3階段性。如

9、何駕馭和留住媒介人才留住媒介人才的辦法：1。“軟硬兼施”法。2?？酥迫套尫?。3。搭臺(tái)唱戲法。4。提高待遇法。5，利益捆綁法。媒介員工的培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)與發(fā)展的作用：1。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2。提高員工素質(zhì)。3。激勵(lì)人才上進(jìn)。4迎接未來挑戰(zhàn)。培訓(xùn)與發(fā)展的原則培訓(xùn)發(fā)展與實(shí)際使用相結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合全員培訓(xùn)和重點(diǎn)發(fā)展相結(jié)合在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合媒介員工培訓(xùn)與發(fā)展可以分為四種形式：新人訓(xùn)練專業(yè)訓(xùn)練管理訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)人訓(xùn)練實(shí)績(jī)考核的意義與作用媒介人員實(shí)績(jī)考核的作用：1。識(shí)別作用。2。激勵(lì)作用。3。協(xié)調(diào)作用。4反饋?zhàn)饔谩?1世紀(jì)媒介人力資源管理的對(duì)策樹立前瞻意識(shí)建成學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)有效溝通更新績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)第

10、十章 媒介管理與社會(huì)跨文化帶給媒介管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)跨文化帶給媒介管理的沖擊：1。對(duì)價(jià)值觀念的沖擊。2。對(duì)本土文化優(yōu)勢(shì)地位的沖擊。3。西方中心主義與文化多元論的碰撞造成的沖擊?？缥幕瘞Ыo媒介管理的機(jī)遇：1。媒介管理與國(guó)際接軌。2。為我國(guó)本土文化走向世界提供了一個(gè)難得的舞臺(tái)。第十一章 媒介市場(chǎng)與消費(fèi)者媒介市場(chǎng)的自身的特點(diǎn)：1?；旌闲?。2。復(fù)雜性。3。風(fēng)險(xiǎn)性。4。伸縮性。媒介市場(chǎng)可分為：廣告市場(chǎng)、信息市場(chǎng)、智力市場(chǎng)。媒介市場(chǎng)的細(xì)分與定位媒介市場(chǎng)細(xì)分的方法：1。地理細(xì)分。2。行業(yè)細(xì)分。3。人口細(xì)分。4。時(shí)間細(xì)分。媒介市場(chǎng)的定位的依據(jù)：1。根據(jù)受眾的特點(diǎn)定位。2。根據(jù)廣告主要的情況定位。3。根據(jù)媒介的特

11、點(diǎn)定位。4。根據(jù)信息資源的情況定位。信息消費(fèi)者的特點(diǎn)與權(quán)利信息消費(fèi)者的權(quán)利：1。選擇權(quán) 2。知情權(quán) 3。安全權(quán) 4 隱私權(quán) 5 申訴權(quán) 6 監(jiān)督權(quán)需要與滿足需要的思考 大眾傳播與信息與需要的密切關(guān)系主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：1 需要制約傳播。2 需要與傳播可以良性互動(dòng)。3 大眾傳媒是滿足需要的根本途徑。第十二章 媒介產(chǎn)品與價(jià)格 媒介產(chǎn)品的開發(fā)策略種類較多，主要有以下幾種：市場(chǎng)空白開發(fā)策略產(chǎn)品組合開發(fā)策略產(chǎn)品系列開發(fā)策略單一產(chǎn)品開發(fā)策略產(chǎn)品全面開發(fā)策略市場(chǎng)要素市場(chǎng)需求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)銷售媒介目標(biāo)：這一目標(biāo)集中地體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是市場(chǎng)目標(biāo)，一是利潤(rùn)目標(biāo)。媒介產(chǎn)品價(jià)格策略運(yùn)用原則一 相對(duì)穩(wěn)定的原則二 確保利

12、潤(rùn)的原則三 公平競(jìng)爭(zhēng)的原則四 綜合平衡的原則五 開發(fā)市場(chǎng)的原則第十三章 媒介產(chǎn)品的營(yíng)銷設(shè)立發(fā)行銷售點(diǎn)的策略主要有三種，即集中布點(diǎn)策略、分散布點(diǎn)策略和委托發(fā)行策略（不布點(diǎn)）營(yíng)銷策劃的步驟信息的搜集與分析明確目標(biāo)市場(chǎng)制定營(yíng)銷策略媒介產(chǎn)品銷售計(jì)劃的制訂分析營(yíng)銷現(xiàn)狀提出銷售目標(biāo)確立銷售方針預(yù)算銷售收支處理反饋信息媒介產(chǎn)品促銷的注意事項(xiàng)把握促銷時(shí)機(jī)組合運(yùn)用各種促銷手段有明確的目標(biāo)和方案促銷方式要?jiǎng)?chuàng)新和多樣化媒介管理的領(lǐng)域中國(guó)報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展新聞?dòng)^念的變化報(bào)紙數(shù)量和品種有了較大增加，結(jié)構(gòu)趨于完善內(nèi)容多樣化，報(bào)紙功能更全面報(bào)社硬件改善，新技術(shù)應(yīng)用突飛猛進(jìn)報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模初具，經(jīng)濟(jì)效益明顯戰(zhàn)略意識(shí)增強(qiáng)，報(bào)業(yè)管理

13、走向現(xiàn)代化報(bào)社的廣告經(jīng)營(yíng)方式門市承接業(yè)務(wù)員洽談廣告公司代理出售版面空間的技巧 力爭(zhēng)廣告交易科學(xué)化：1 致力加大發(fā)行量 2 追求報(bào)紙?zhí)厣?3 注重廣告表現(xiàn) 4 留心辦好社會(huì)公眾事業(yè)活動(dòng)報(bào)業(yè)集團(tuán)的人才吸引政策 報(bào)業(yè)吸引人才政策通常包括以下幾方面：以人為本的媒介文化和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)重新認(rèn)識(shí)人事管理工作本身加強(qiáng)政治思想工作，培育員工的職業(yè)精神講究用人之道，創(chuàng)造和諧的人事環(huán)境報(bào)業(yè)集團(tuán)的機(jī)制創(chuàng)新決策機(jī)制的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的 創(chuàng)新約束機(jī)制的創(chuàng)新我國(guó)報(bào)業(yè)面對(duì)WTO的對(duì)策調(diào)整自己的傳播內(nèi)容、傳播手段和傳播功能敢于創(chuàng)新整合資源，形成新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)改革經(jīng)營(yíng)管理體制推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施多角化戰(zhàn)略實(shí)施品牌戰(zhàn)略第十五

14、章 廣播業(yè)管理廣播業(yè)優(yōu)勢(shì)重建媒介因素受眾因素收聽因素技術(shù)因素市場(chǎng)因素經(jīng)濟(jì)因素廣播經(jīng)營(yíng)管理趨勢(shì)由生產(chǎn)導(dǎo)向向市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?nèi)珖?guó)媒介向地方媒介轉(zhuǎn)變由“廣”播向“窄”播轉(zhuǎn)變由調(diào)幅、調(diào)頻向數(shù)字音頻轉(zhuǎn)變由單一化向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變廣播節(jié)目管理廣播管理的四大要素：廣播臺(tái)、廣播電視網(wǎng)、聽眾、廣告客戶廣播節(jié)目管理的環(huán)節(jié)制定節(jié)目計(jì)劃進(jìn)行節(jié)目策劃確定節(jié)目制作的流程進(jìn)行節(jié)目審查安排節(jié)目播初收集反饋信息提高廣播節(jié)目質(zhì)量的途徑信息語言音樂音響廣播社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益測(cè)評(píng)廣播的社會(huì)效益，主要是指它的傳播行為對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的有利作用。我們根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)知廣播的社會(huì)效益，目前我們做以下幾種劃分：1 心理社會(huì)效益和行為社會(huì)效益。2 短期社

15、會(huì)效益和長(zhǎng)期社會(huì)效益3 即時(shí)社會(huì)效益和累積社會(huì)效益廣播社會(huì)效益的測(cè)評(píng)指標(biāo)節(jié)目指標(biāo)聽眾反映指標(biāo)收聽率指標(biāo)提高廣播社會(huì)效益的途徑講究傳播謀略，提高傳播技巧分析目標(biāo)市場(chǎng)，滿足聽眾需求提高人員素食，強(qiáng)化人才管理提高廣播經(jīng)濟(jì)效益的途徑強(qiáng)化成本管理，降低成本費(fèi)用強(qiáng)化廣告管理，增加廣告收入提高節(jié)目收聽率和覆蓋率搞活廣播業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理第十六章 電視業(yè)管理電視業(yè)分析 公共電視的使命至少有以下幾點(diǎn)：為公眾的傳播對(duì)本國(guó)文化的保護(hù)為兒童制作節(jié)目我國(guó)商業(yè)電視的生產(chǎn)現(xiàn)狀制播分離完善節(jié)目制作的市場(chǎng)機(jī)制多樣的合作廣播電視業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)廣播電視業(yè)結(jié)構(gòu)變化巨大，成長(zhǎng)迅速廣播電視業(yè)的集團(tuán)化廣播影視新聞?lì)惞?jié)目走向“精辦”之路購并愈演愈烈，市場(chǎng)化步伐加快新媒介技術(shù)的滲透和發(fā)行系統(tǒng)的完善電視節(jié)目的制作與播出管理前期計(jì)劃階段排演和布置階段攝制階段后期編輯階段播出與銷售階段電視頻道設(shè)計(jì)和資本運(yùn)作一 電視的頻道設(shè)計(jì)（一） 強(qiáng)化品牌意識(shí)（二）強(qiáng)勢(shì)聚集效應(yīng)和強(qiáng)勢(shì)時(shí)段（三）適度改造頻道的節(jié)目電視業(yè)的跨區(qū)域擴(kuò)張電視業(yè)的跨區(qū)域擴(kuò)張的方式1 相鄰地區(qū)的擴(kuò)張2 西部地區(qū)的擴(kuò)張3 主動(dòng)出擊