ktv組長的崗位職責

1、Word ktv組長的崗位職責 ktv組長的崗位職責（通用16篇） ktv組長的崗位職責 篇1 1.接受歌城主管指派，全權(quán)負責本班組的工作。 2.做好員工的思想工作。 3.負責各種設(shè)備的使用和保養(yǎng)。 4.做好物品保管和統(tǒng)計。 5.負責班組員工的考勤、考核工作。 6.處理來賓投訴，并向上級匯報，與來賓保持良好的關(guān)系。 7.幫助主管做好培訓工作。 8.完成主管臨時交辦的事項。 ktv組長的崗位職責 篇2 1、在音響主管的領(lǐng)導下，做好音響設(shè)備的運作工作。 2、音響領(lǐng)班在音響主管的領(lǐng)導下進行工作，負責全班的行政技術(shù)工作。 3、音響領(lǐng)班需喜愛本職工作，對工作仔細負責。在工作中帶領(lǐng)員工嚴格按工作程序進行，

2、熟識各種規(guī)章制度并帶領(lǐng)員工仔細執(zhí)行，填寫工作記錄。 4、仔細安排員工的工作，隨時進行巡察，并做好大事處理以及督促設(shè)備修理。 5、熟識設(shè)備運行狀況，了解餐飲部大型活動的支配，幫助主管合理支配人員，以保證工作正常運行。 6、嚴格要求自己，以身作則，做好本組工作，防止事故發(fā)生。 7、的確施行禮貌服務(wù)。 8、主管不在時，負責代理主管工作 ktv組長的崗位職責 篇3 1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序 2、具有肯定的親和力、執(zhí)行力及應(yīng)變力量較強 3、有責任心、細心專心做好領(lǐng)導安排的任務(wù) 4、虛心學習，與人和諧相處 ktv組長的崗位職責 篇4 1、準時、精確 接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并準時轉(zhuǎn)達; 2、

3、接待來訪客人并準時精確 通知被訪人員; 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備平安及正常運轉(zhuǎn) 4、接待客人應(yīng)主動、熱忱、禮貌、急躁、周到; 5、擅長向客人介紹和推銷酒水及特色活動; 6、協(xié)作工作，聽從領(lǐng)導支配，團結(jié)及擅長關(guān)心同事工作; 7、樂觀參與培訓，不斷提高服務(wù)技能。 ktv組長的崗位職責 篇5 要做好 ktv 包廂的結(jié)賬工作，工作人員在熟識企業(yè)的結(jié)算政策之后，按肯定的責任與權(quán)限進行結(jié)賬收銀工作是非常必要的。 1、做好結(jié)賬前的幫助的工作良好的預備是以快速、精確 結(jié)賬的基礎(chǔ)為前提，這些工作包括： (1)預備發(fā)票、復寫紙、書寫工具等，同時檢查發(fā)票的交接單上是否有錯。 (2)預備足夠的找零現(xiàn)金，且

4、票面潔凈。 (3)檢查各種設(shè)備是否處于良好狀態(tài)。 (4)確認當天服務(wù)人員所負責的區(qū)域。 (5)依據(jù)推斷當天的客人數(shù)及高峰期的工作量，做好心理預備。 (6)清洗臺面，將各種用具按最便利使用的位置擺放整齊。 (7)調(diào)整個人精神狀態(tài)，以最佳身心狀態(tài)投入工作。 2、檢查點歌單、飲料單等結(jié)算原始憑證的記錄ktv 包廂中餐飲、消遣消費比較簡單，顧客常常有增加菜肴、飲品或臨時增加消遣內(nèi)容的要求，服務(wù)人員均應(yīng)準時、精確 的進行更正、刪補，并仔細檢查結(jié)算原始憑證上的消費內(nèi)容等，此數(shù)也就很正常的成為結(jié)賬工作的一部分。 (1)檢查餐飲單上記載的品名、價格是否與企業(yè)的標準全都。 (2)有無看不懂的縮寫或不清晰之處。

5、(3)賬單上各項消遣消費記錄是否完備。 (4)增補，尤其退菜、退飲品是否核實。服務(wù)員應(yīng)將自己的工作標在憑證上，便利管理。明確顧客應(yīng)付賬款的細目，便于精確 計算現(xiàn)金交易總額，也便于對顧客的詢問做出簡明、快速的答復。 3、客人要求結(jié)賬時再行結(jié)賬良好的結(jié)賬服務(wù)應(yīng)在顧客要求結(jié)賬時，精確 、快速地供應(yīng)服務(wù)，尤其是在 ktv 包廂的消費，不能因顧客消費時間過長或占用包廂太久而要求客人快速結(jié)賬，更不能因接近下班或交接班時間而要求客人結(jié)賬。結(jié)賬時應(yīng)盡可能縮短客人等待時間，加快結(jié)賬速度 ktv組長的崗位職責 篇6 音響室服務(wù)程序與標準 1、工作程序 (1)正常的包廂、ktv 營業(yè)的音響播址服務(wù)。 (2)大型宴會

6、、會議的音響設(shè)備服務(wù)。 (3)大型活動結(jié)束后，做好設(shè)備的清點、回收工作。 (4)定期對設(shè)備進行檢查。 (5)日常工作中隨時解決設(shè)備消失的故障。 2、工作標準 (1)當音響室人員接到宴會單后，依據(jù)訂單要求作好預備。 (2)在宴會之前查驗設(shè)備是否正常完好，以保證宴會正常進行。 (3)崗位職責在宴會進行過程中，應(yīng)有值班人員堅守部門，并做到能夠快速排解突發(fā)故障。 (4)保證宴會過程中，如有客人要求 ktv 服務(wù)，能準時地播放客人所需歌曲。 (5)宴會結(jié)束后清點、檢查設(shè)備。 (6)保證餐廳包廂、ktv 包廂的音響設(shè)備正常工作，并定期進行檢查。 ktv組長的崗位職責 篇7 1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

7、 2、按規(guī)定為離店客人辦理結(jié)賬手續(xù); 3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)賬目報告給上級領(lǐng)導; 4、處理好退款、付款及賬戶轉(zhuǎn)移; 5、確保前臺的全部程序都根據(jù)公司的賬目標準執(zhí)行; 6、保持記錄全部包廂的最新賬目。 ktv組長的崗位職責 篇8 1.準時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的工作指示，檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。 2.負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù)，確保樓面運作所需人員充分。 3.準時檢查整個樓面的衛(wèi)生狀況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。 4.檢查家私柜的衛(wèi)生狀況和杯具、

8、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否預備充分。 5.支配好當天的工作方案，并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號，隨時檢査工作狀況。 6.營業(yè)中不斷巡察各區(qū)域的運作狀況，督促服務(wù)員按標準為來賓服務(wù)，并供應(yīng)技術(shù)指導，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。 7.工作中不斷與客人溝通，妥當處理來賓的投訴和詢問，準時調(diào)解各部門之間、員工之間、來賓之間、員工與來賓之間的沖突糾紛,每日收集各種信息,并準時地反饋給經(jīng)理。 8.支配好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進全部工作，做好營業(yè)前的一切預備工作。 9.做好服務(wù)員的思想品德教育，教育每個員工要愛惜公rJ的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)省的習慣

9、，做一名優(yōu)秀員工。 10.支配好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理批閱。 ktv組長的崗位職責 篇9 1. 嫻熟把握前臺接待員工作程序; 2. 負責為來賓辦理各項手續(xù)，急躁回答來賓詢問; 3. 把握當天及將來一周內(nèi)的KTV定房狀況，樂觀并有急躁的促銷KTV的各項優(yōu)待活動;包括;房型，房價，套餐價格，詳細品種，數(shù)量等; 4. 了解KTV內(nèi)的各項活動信息，做好問訊服務(wù)工作; 5. 平安管理前臺鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數(shù)量; 6.保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持工作用表、文件夾、宣揚冊、報紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不行放在前臺區(qū)域; 7.把握預訂程序及其他訂房規(guī)定，

10、接待來賓預訂; 8.具體精確 填寫交接班本，準時交接未辦事宜; 9. 完成直接上級交辦的其它工作事項。 ktv組長的崗位職責 篇10 1.負責KTV歌廳內(nèi)全部的電器設(shè)備,包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉(zhuǎn)。 2.負責碟片保管和精確 播放。 3.負責管理平安消防系統(tǒng)和燈光。 4.按要求播放共視畫面，每星期更換一次。 5.做好音控環(huán)境衛(wèi)生工作。 ktv組長的崗位職責 篇11 1、負責做好前臺接待、包廂預定工作 2、負責對前臺的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施使用狀況的巡檢工作 3、負責公司電話登記工作。 4、負責為來訪來賓供應(yīng)接待工作 5誠信法規(guī)，具有極強的服務(wù)意識。 ktv組

11、長的崗位職責 篇12 ktv 迎賓員程序 1、引客進入當迎賓員登記后，領(lǐng)班或部門經(jīng)理隨迎賓員引領(lǐng)客人到所開的 ktv 包廂。 2、支配客人就座 (1) ktv 內(nèi)主要是沙發(fā)，應(yīng)將客人支配在面對 ktv 熒幕的位置。 (2) 請客人中的女士或最年長的女士入座。 (3) 支配客人就座時，最關(guān)鍵的是支配好座次的位置，即為客人合理支配相鄰的客人。 (4) 沙發(fā)應(yīng)讓客人能有肯定的空間并優(yōu)雅入座。 3、幫助開機 (1) 領(lǐng)班或部門經(jīng)理幫客人開電視、調(diào)整音響或通知音控室開機。 (2) 服務(wù)人員快速供應(yīng)免費供應(yīng)的水果或小吃或茶水(一般含在最低消費里)。 (3) 詢問是否需要特地服務(wù)員，如需要應(yīng)快速支配。 kt

12、v組長的崗位職責 篇13 1、落實與實施前場營運所訂下的工作標準; 2、嚴格執(zhí)行6T管理制度; 3、參與定期的在職訓練; 4、明確知道每日的工作事項并執(zhí)行; 5、保持個人衛(wèi)生及服裝儀容整齊; 6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 ktv組長的崗位職責 篇14 保潔員 需要對ktv上級領(lǐng)導負責，仔細完成上級所支配的各項任務(wù) 負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態(tài) 做好本部門員工搬遷例會工作，仔細檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求，并把工作安排給本部門的員工 仔細做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位安排表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。 仔細

13、做好本部門員工的思想道德教育，并充分熟悉本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量 樂觀參與ktv上級所進行的大小會議，仔細聽取上級領(lǐng)導的工作批示和建議，改造部門的運作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平 工作中仔細做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止鋪張現(xiàn)象 督導自己的下屬員工樂觀做好本場所全部用品、用具、杯具等損耗狀況，將實際狀況反映給上級、掌握損耗率 工作中仔細做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作 ktv組長的崗位職責 篇15 1.在經(jīng)理的領(lǐng)導下，肯定聽從上級指示，仔細協(xié)作樓面做好一系列有關(guān)工作，使樓面經(jīng)營順暢。 2.準時上班，堅守崗位，仔細操作，不得擅自離崗，如有特別狀況需向上級請示，同意后方可離開。 3.儀容儀表要符合公司的要求與標準，搞好個人衛(wèi)生。 4.每天上班，首先要嚴格檢査每臺設(shè)備，包括包房設(shè)備，如有問題準時修理。 5.搞好區(qū)域環(huán)境的衛(wèi)生，設(shè)備上無積灰。 6工作時間內(nèi)不得打私人電話、談天、吃東西。 7.愛惜公物，當心護理碟片，戴手套操作，輕拿輕放。 8.每天檢査設(shè)備散熱窗，每月一次全面修理保養(yǎng)。 9.禁止私借碟片，因工作需要借出時要做好借用記錄。歸還時要檢查是否完好無損。 10.輪換打碟區(qū)域和包房調(diào)音，不得挑位置和區(qū)域。 11.每月進行