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文檔簡介
1、泓域/便攜式儲能設備公司薪酬制度便攜式儲能設備公司薪酬制度目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114585824 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc114585824 h 2 HYPERLINK l _Toc114585825 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114585825 h 3 HYPERLINK l _Toc114585826 三、 產(chǎn)品:安全便捷為核心,高容量為發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc114585826 h 5 HYPERLINK l _Toc114585827 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc11458582
2、7 h 5 HYPERLINK l _Toc114585828 五、 重酬精英員工 PAGEREF _Toc114585828 h 6 HYPERLINK l _Toc114585829 六、 薪酬管理的影響因素 PAGEREF _Toc114585829 h 7 HYPERLINK l _Toc114585830 七、 績效管理的戰(zhàn)略地位 PAGEREF _Toc114585830 h 12 HYPERLINK l _Toc114585831 八、 績效管理的重要作用 PAGEREF _Toc114585831 h 19 HYPERLINK l _Toc114585832 九、 報酬的概念
3、PAGEREF _Toc114585832 h 23 HYPERLINK l _Toc114585833 十、 薪酬的基本功能 PAGEREF _Toc114585833 h 24 HYPERLINK l _Toc114585834 十一、 薪酬制度的含義及其設計目標 PAGEREF _Toc114585834 h 26 HYPERLINK l _Toc114585835 十二、 薪酬制度體系設計的流程 PAGEREF _Toc114585835 h 29 HYPERLINK l _Toc114585836 十三、 技能薪酬制度體系的概念及特點 PAGEREF _Toc114585836 h
4、32 HYPERLINK l _Toc114585837 十四、 績效薪酬制度體系的概念及特點 PAGEREF _Toc114585837 h 34 HYPERLINK l _Toc114585838 十五、 項目基本情況 PAGEREF _Toc114585838 h 36 HYPERLINK l _Toc114585839 十六、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc114585839 h 43 HYPERLINK l _Toc114585840 法人治理 PAGEREF _Toc114585840 h 49 HYPERLINK l _Toc114585841 (一)股東權(quán)利及義務 PA
5、GEREF _Toc114585841 h 49 HYPERLINK l _Toc114585842 股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔義務;持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔同種義務。 PAGEREF _Toc114585842 h 49公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責任公司2、法定代表人:葉xx3、注冊資本:1170萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-11-137、營業(yè)期限:2013-11-13至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介當前,國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢依然錯綜復雜。
6、從國際看,世界經(jīng)濟深度調(diào)整、復蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),經(jīng)濟增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,經(jīng)濟增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟增長動力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時,也面臨著重大機遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進,以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)
7、網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢,利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源,抓住發(fā)展機遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動權(quán),實現(xiàn)發(fā)展新突破。公司滿懷信心,發(fā)揚“正直、誠信、務實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報社會” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務、可靠的質(zhì)量、一流的服務為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析未來五年,全省發(fā)展站在新的歷史起點上。從國際形勢看,和平與發(fā)展的時代主題沒有變,世界多極化、經(jīng)濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展,新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā),世界經(jīng)濟
8、在深度調(diào)整中曲折復蘇。從國內(nèi)形勢看,經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),中國經(jīng)濟發(fā)展長期向好的基本面沒有變;經(jīng)濟韌性好、潛力足、回旋余地大的基本特征沒有變;持續(xù)增長的良好支撐基礎和條件沒有變;經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的前進態(tài)勢沒有變?!笆濉比“l(fā)展面臨著許多難得的機遇,主要表現(xiàn)為:國家推進“一帶一路”建設、長江經(jīng)濟帶建設等重大發(fā)展戰(zhàn)略為全省跨越式發(fā)展帶來了重大戰(zhàn)略性機遇;國際經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟格局的深度調(diào)整為全省跨越式發(fā)展帶來了重大的開放性機遇;國家新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展和全面深化改革、全面推進依法治國為全省經(jīng)濟社會發(fā)展注入了強大的動力性機遇;國家繼續(xù)實施西部大開發(fā)、加大脫貧攻堅力度為全省跨越
9、式發(fā)展提供了難得的政策性機遇;全省“五大基礎設施網(wǎng)絡”建設的全面提速和“兩型三化”產(chǎn)業(yè)升級方向的進一步明晰,為全省跨越式發(fā)展提供了強大的支撐性機遇。同時,“十三五”時期全省經(jīng)濟社會發(fā)展承載著既要如期脫貧、與全國同步全面建成小康社會,又要推動轉(zhuǎn)型升級、跨越式發(fā)展的雙重歷史使命。綜合判斷,“十三五”時期是我省與全國同步全面建成小康社會的決勝期,是全省全面深化改革取得決定性成果和全面推進依法治省邁出堅實步伐的關鍵期,是全省結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的攻堅期,是全省“四化”同步的加速推進期,是全省搶抓機遇進行開放型經(jīng)濟建設大有可為的戰(zhàn)略機遇期,總體是有利因素大于不利因素,機遇大于挑戰(zhàn)。全省上下必須樹立問題
10、導向及機遇意識,積極適應把握引領新常態(tài),以中國特色社會主義政治經(jīng)濟學為指導,認清跨越式發(fā)展的必要性和緊迫性,主動服務和融入“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶建設等國家重大發(fā)展戰(zhàn)略,擔當歷史責任,走出一條超常規(guī)、以實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級為著力點的跨越式發(fā)展的路子,贏得主動、贏得優(yōu)勢、贏得未來。產(chǎn)品:安全便捷為核心,高容量為發(fā)展趨勢不同品牌的便攜式儲能產(chǎn)品容量差異不大,客戶在產(chǎn)品間進行選擇時,安全是一切的基礎,便攜式儲能產(chǎn)品往往需要通過相關安全認證,以確保公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠;此外,由于產(chǎn)品的使用場景多為戶外旅行場景,便捷為重要考量因素。此外,在外觀和智能化上具備一定優(yōu)勢的產(chǎn)品能夠拓展身份認同和認知度。必要性分析
11、1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)
12、品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內(nèi)領先地位。重酬精英員工巴雷特法則(Paretoslaw)又稱80法則,它既概括地指出了管理和營銷中大量存在的一種現(xiàn)象,比如20%的顧客為企業(yè)產(chǎn)生了80%的利潤,或20%的員工創(chuàng)造了企業(yè)80%的績效。根據(jù)前者,營銷界衍生出一套大客戶管理營銷管理理論與方法。而后者則促進了人力資源管理上的一種新理論重要員工管理的產(chǎn)生。諾基亞是重要員工管理理論的推崇者,從其薪酬體系中即可明顯發(fā)現(xiàn)這一點。例如,諾基亞的薪酬比較率明顯隨級別升高而遞增。也就是說,越是重要、越是對企
13、業(yè)有貢獻的精英員工,其薪酬比較率就越高。這樣,就確保了富有競爭力的薪酬體制能夠吸引和留住企業(yè)的重要員工。這還使得諾基亞的薪酬體系有一個特征:級別越高的員工,其薪酬就越有行業(yè)競爭力,讓高層人員的穩(wěn)定性有了較好的保證,有效避免了企業(yè)高層動蕩帶來的傷害,使諾基亞的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持了良好的穩(wěn)定性。而這對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來說,是至關重要的。在不同層次的薪酬結(jié)構(gòu)上,諾基亞也根據(jù)重要員工管理原則作了相應的規(guī)劃,其薪酬結(jié)構(gòu)上有3個趨向性特征:基本工資隨著等級的升高而遞增;現(xiàn)金補助隨著等級的升高而降低;績效獎金隨著等級的升高而升高。前兩點保證了諾基亞的薪酬體系在穩(wěn)定性方面會隨著員工等級的升高更有行業(yè)競爭力,其目
14、標在于保持高層員工的穩(wěn)定性。而第3個特征則注重鼓勵高層員工對企業(yè)作出更大貢獻。因為高層員工的績效對企業(yè)整體效益的影響,是數(shù)倍甚至是數(shù)十倍于一般員工的。重要員工管理理論在諾基亞薪酬體系中的嵌入,一方面保證了高層員工有更好的穩(wěn)定性和更好的績效表現(xiàn);另一方面也給低層員工開拓了一個廣闊的上升空間,在薪酬體系表現(xiàn)出相當強的活力與極大地激勵性。薪酬管理的影響因素為了使企業(yè)薪酬管理活動更加有效,薪酬政策與措施更加具有針對性和實踐性,我們必須對企業(yè)薪酬管理的影響因素有所認識和了解。一般來說,影響企業(yè)薪酬管理的因素可分為企業(yè)外部因素、企業(yè)內(nèi)部因素和員工特征因素。(一)企業(yè)外部因素(1)國家的法律法規(guī)。國家法律法
15、規(guī)對于企業(yè)的行為具有強制的約束性,它規(guī)定了企業(yè)薪酬管理的最低標準,因此企業(yè)實施薪酬管理時應當首先考慮這一因素,要在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進行活動。比如企業(yè)支付給員工的薪酬下限必須滿足當?shù)卣淖畹凸べY立法規(guī)定,企業(yè)必須依法為員工繳納一定數(shù)額的社會保險費用等。(2)物價水平。薪酬最基本的功能是保障員工的生活,因此對員工來說更有意義的是實際薪酬水平,即貨幣收入(也叫名義薪酬)與物價水平的比率。當整個社會的物價水平上漲時,為了保證員工的生活水平不受或少受影響,支付給員工的名義薪酬相應地也要增加。(3)勞動力市場的狀況。按照經(jīng)濟學的解釋,薪酬就是勞動力的價格,它取決于供給和需求的對比關系。在企業(yè)需求一定的情
16、況下,當勞動力市場緊張造成供給減少時,勞動力的價格就會上漲,此時要獲取勞動力就必須相應地提高薪酬水平;反之,勞動力市場提供的勞動力資源供過于求時,企業(yè)就可以維持甚至降低薪酬水平。(4)其他競爭企業(yè)的薪酬狀況。其他競爭企業(yè)的薪酬狀況對企業(yè)薪酬管理的影響是最為直接的。根據(jù)亞當斯的公平理論,員工不僅看重自己的絕對報酬,同時也非常看重自己的相對報酬,其他競爭企業(yè)的薪酬狀況是員工進行橫向的公平性比較時非常重要的一個參照系。當競爭對手的薪酬水平提高時,為了保證外部的公平性,企業(yè)也要相應地提高自己的薪酬水平,否則就會造成員工的不滿意甚至流失(二)企業(yè)內(nèi)部因素(1)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。薪酬管理應當服從和服務于企業(yè)
17、的經(jīng)營戰(zhàn)略,在不同的經(jīng)營戰(zhàn)略下,企業(yè)的薪酬管理也會不同。列舉了不同的經(jīng)營戰(zhàn)略對應的不同的薪酬管理舉措不同經(jīng)營戰(zhàn)略下的企業(yè)薪酬管理經(jīng)營戰(zhàn)略薪酬管理舉措重點放在與競爭對手的成本比較上成本領先戰(zhàn)略2、一流的員工操作水平提高薪酬體系中的可變薪酬的比重追求成本的有效性強調(diào)生產(chǎn)率強調(diào)制度的控制性及具體化的工作說明獎勵在產(chǎn)品以及生產(chǎn)方式方面的創(chuàng)新戰(zhàn)略以市場為基準的工資彈性/寬泛的工作描述客戶中心戰(zhàn)略。(1)企業(yè)性質(zhì)與特點。不同類型的企業(yè)和從事不同類型的工作,也是造成企業(yè)薪酬管理政策差異的重要因素。比如在勞動密集型企業(yè)中,員工主要從事簡單的體力勞動,勞動成本在總成本中占很大的比例;而在高科技企業(yè)中,大部分員工
18、都從事的是科技含量較高的腦力勞動,因此,勞動力成本在總成本中占的比重不大,顯然這兩種類型的企業(yè)所采取的薪酬政策和措施是不同的。(2)企業(yè)的發(fā)展階段。由于企業(yè)處于不同的發(fā)展階段時其經(jīng)營的重點和面臨的內(nèi)外部環(huán)境是不同的,因此,在不同的發(fā)展階段,薪酬形式也是不同的。比如,企業(yè)處在發(fā)展初期時,基本薪酬在薪酬體系中占的比重往往比較低,員工的主要收入來源主要靠可變薪酬;但是當一個企業(yè)進入穩(wěn)定發(fā)展期時,其薪酬結(jié)構(gòu)正好反過來,即基本薪酬占的比重比較高,而可變薪酬則較少。(3)企業(yè)的歷史與企業(yè)文化。企業(yè)的傳統(tǒng)及企業(yè)文化對企業(yè)薪酬管理也有著舉足輕重的影響。企業(yè)制定的各項薪酬政策本身就是企業(yè)文化的有機組成部分,薪酬
19、政策的導向、對效率與公平的理解等都與企業(yè)價值觀和企業(yè)文化息息相關。企業(yè)通常會制定一些正式或非正式的薪酬政策,以表明它在勞動力市場中的競爭地位(4)企業(yè)能力和財務狀況。經(jīng)營比較成功的企業(yè),往往會傾向于支付高于勞動力市場水平的薪酬。因為企業(yè)效益歸根結(jié)底決定著企業(yè)對員工薪酬的支付能力,企業(yè)的支付能力又與企業(yè)的財務狀況息息相關。薪酬是企業(yè)一項重要的成本開支,因此,企業(yè)的財務狀況會對薪酬管理產(chǎn)生重要的影響,企業(yè)的財務狀況是薪酬管理各項決策得以實現(xiàn)的物質(zhì)基礎。良好的財務狀況,可以保證薪酬水平的競爭力和薪酬支付的及時性。(5)決策者。企業(yè)決策者或決策團隊的風險態(tài)度、工資取向和價值觀以及經(jīng)營策略等,都會對薪酬
20、政策與制度、薪酬結(jié)構(gòu)與水平、薪酬計劃與預算產(chǎn)生影響。(三)員工特征因素(1)員工所處的職位及其價值。員工所處的職位及其價值,是決定員工個人基本薪酬以及企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的重要基礎,也是企業(yè)薪酬內(nèi)部公平性的主要體現(xiàn)。職位對員工薪酬的影響并不完全來自于職位的級別,而主要是與職位所承擔的工作職責、崗位對員工的任職資格要求、崗位工作條件及艱苦程度等有關。(2)員工能力與績效。員工能力和工作技能是員工完成工作的關鍵因素之一。員工在工作過程所展現(xiàn)出來的能力和工作技能越強,支付給員工的薪酬也就應該越高。在薪酬設計過程中,必須考慮員工的能力和工作技能。員工績效是決定員工可變薪酬的重要基礎,在企業(yè)中,員工的可變薪酬往
21、往都與員工績效聯(lián)系在一起,因此,可變工資也叫績效工資,可變薪酬與員工績效具有正相關的關系。(3)員工的工作年限。工作年限主要有工齡和企齡兩種表現(xiàn)形式,工齡指員工參加工作以來整個的工作時間,企齡則是指員工在本企業(yè)中的工作時間。員工的工作年限會對其薪酬水平產(chǎn)生一定的影響,采用技能工資體系的企業(yè)所受影響更加明顯一些。工齡的影響源于人力資源管理中的“進化論”思想,即通過社會的“自然選擇”,工作時間越長的人越適合工作,不適合的人,會由于優(yōu)勝劣汰的作用而離開這個職業(yè);企齡的影響則源于組織社會化理論,即員工在企業(yè)中的時間越長,對企業(yè)和職位的了解就越深刻,并能夠熟能生巧,在其他條件一定時,其績效也就會越好。另
22、外,企齡越長的員工,給予其相對較高的薪酬,可以增加員工流動或流失的機會成本,在一定程度上減少了企業(yè)員工的流動率和流失率??冃Ч芾淼膽?zhàn)略地位(一)績效管理與組織戰(zhàn)略的關系績效管理是一個組織獲取競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)組織目標的有力工具。任何一個組織的戰(zhàn)略都是要借助于人力資源管理中的各個環(huán)節(jié)來具體實施的,在這些環(huán)節(jié)當中,績效管理承擔著具體的實踐重任,績效管理是戰(zhàn)略落地的載體。反過來,從績效管理的定義出發(fā),組織戰(zhàn)略又是績效管理的基礎,沒有戰(zhàn)略就談不上績效管理。因此,績效管理與組織戰(zhàn)略之間有著緊密地聯(lián)系戰(zhàn)略實際上是組織對未來結(jié)果的一種期望,這種期望要依靠組織的所有成員,按一定的職責和績效要求、通過持續(xù)努力和發(fā)揮
23、創(chuàng)造性來實現(xiàn)。通過績效管理過程將組織的戰(zhàn)略目標分解到各個業(yè)務單位,并根據(jù)每個崗位的基本職責進一步分解到各個崗位,形成每個崗位的績效目標。這樣就可以把每個崗位員工的工作目標加以有效的整合,形成合力,有效地促進組織目標的實現(xiàn)。(二)績效管理與其他人力資源管理模塊的關系績效管理在組織的人力資源管理系統(tǒng)中占據(jù)著核心地位,是人力資源管理的中樞和關鍵,它影響著人力資源管理其他模塊的設置原則和發(fā)展空間,在人力資源管理系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的地位。1、績效管理工作設計及工作分析的關系工作設計(jobdesign)是指為了有效地達到組織目標與滿足個人需要而進行的工作內(nèi)容、工作職能
24、和工作關系的設計。提供相關工作的全面信息,以便組織改善管理效率,是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統(tǒng)過程??冃Ч芾砉ぷ髟O計及工作分析的關系主要表現(xiàn)在工作設計、工作分析的結(jié)果會影響績效管理系統(tǒng)的設計方式,是績效管理系統(tǒng)設計的重要依據(jù),同時,績效管理的結(jié)果反過來又會對工作設計和工作分析產(chǎn)生影響。工作設計確立了為達到特定的組織目標所要進行的具體工作活動,而工作分析則明確了工作的具體任務和職責,這些都成為構(gòu)建績效管理系統(tǒng)的重要基礎。在構(gòu)建績效管理系統(tǒng)時,無論是績效目標的確定還是考核指標的設計,都要依據(jù)工作設計與工作分析所確定的工作活動和具體的任務與職責,使績效目標與組織的戰(zhàn)略目標相一致,考評指
25、標與具體的工作任務及職責相對應??冃Ч芾硐到y(tǒng)對工作設計與工作分析也具有影響,這種影響主要表現(xiàn)在:績效管理系統(tǒng)實施過程中可以顯現(xiàn)工作設計與工作分析中所存在的問題,從而可以考慮重新進行工作設計與工作分析。如果在績效評價中員工的績效存在較大的問題,而通過原因分析并不在員工自身,這很可能就是工作設計與工作分析出了問題,就需要重新設計工作活動和界定具體的工作任務與職責。因此,績效管理的結(jié)果成為驗證工作設計與工作分析是否合理的一種手段,影響企業(yè)是否需要重新進行工作設計與工作分析。2、績效管理與招募、甄選的關系招募(recruitment)是指組織吸引和尋找能從中挑選出勝任空缺職位的合格候選人的過程。而甄選
26、selection)是組織通過運用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進行鑒別和考察,區(qū)分他們的人格特點與知識技能水平,預測他們未來的工作績效,從而最終挑選出組織所需要的、恰當?shù)穆毼豢杖碧钛a者的過程。人員招募與甄選在很大程度上決定了組織中人員的素質(zhì),相應地也會間接影響績效管理的結(jié)果。人員招募與甄選進行得有效,人員素質(zhì)勝任工作崗位的要求,就能有效地完成績效目標,取得良好的績效結(jié)果;反之,就難于實現(xiàn)績效目標,不能取得良好的績效結(jié)果??冃Ч芾韺θ藛T招募與甄選的影響,首先表現(xiàn)在績效管理的結(jié)果可能會促進組織的人員招募與甄選活動。在績效管理過程中,對于員工績效評價結(jié)果中所存在的問題,如果發(fā)現(xiàn)原因是組織的人
27、力資源數(shù)量無法滿足工作任務的需要,或者是現(xiàn)有員工在能力和態(tài)度上有差距但又不能通過培訓來解決時,都需要組織進行人員招募與甄選活動??冃Ч芾硐到y(tǒng)對人員招募與甄選的影響還表現(xiàn)在,通過績效評價結(jié)果可以對人員招募甄選的有效性和可靠性進行驗證。人員招募與甄選過程中要采用一系列的方法與技術,這些方法與技術的有效性和可靠性決定了所選擇的人員是否恰當,是否能在日后的工作中取得優(yōu)良的工作績效。通過對所選擇人員的工作績效進行評價,把評價結(jié)果與招募甄選過程中的測驗結(jié)果進行比較,就可以驗證人員招募與甄選方法及技術的有效性和可靠性。因此,通過績效管理,管理者能夠加深對組織內(nèi)各個崗位的合格、特別是優(yōu)秀人員所應具備的品質(zhì)與績
28、效特征之間關系的理解,從而對人員招募與甄選提供有益的參考。3、績效管理與培訓開發(fā)的關系從傳統(tǒng)意義上來說,培訓(training)的主要目的是使員工獲得目前工作所需的知識和能力,幫助員工完成好當前的工作;而開發(fā)(development)的主要目的是使員工獲得未來工作所需的知識和能力,幫助員工勝任組織中其他職位的工作需要或未來崗位和工作的需要培訓與開發(fā)對績效管理的影響主要表現(xiàn)在:通過培訓與開發(fā),員工的技能水平得到充分的提高,績效管理中的績效目標和評價指標及其權(quán)重就要進行相應的調(diào)整??冃Ч芾韺ε嘤柵c開發(fā)的影響是多方面的??冃Ч芾淼哪康氖歉倪M和提高績效,本身就包含對員工進行開發(fā)的內(nèi)容。在績效管理過程中
29、,通過績效考評結(jié)果能夠了解到員工的優(yōu)勢與劣勢、在知識和技能上所存在的缺陷,以及在工作中的一些薄弱環(huán)節(jié),從而發(fā)現(xiàn)員工在培訓與開發(fā)方面的相應需要,使培訓與開發(fā)更具有針對性和目的性。而培訓與開發(fā)的日的就是提高員工的工作技能,進而提高他們的工作績效,因此對培訓與開發(fā)效果的評估盡管要從多個層面來進行,但最高層次的評估還是要從培訓與開發(fā)后工作績效的變化情況來進行。4、績效管理與薪酬管理的關系薪酬(compensation)是員工因雇傭關系的存在,而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入、有形服務以及福利。薪酬管理(compensationmanagement)是指組織在綜合考慮各種內(nèi)外部因素的情況下,根據(jù)
30、組織的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合員工提供的服務來確定他們應得的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬形式的過程。在人力資源管理活動中,績效管理與薪酬管理相互聯(lián)系、相互作用、相輔相成??冃Ч芾砼c薪酬管理都是調(diào)動員工工作積極性的重要因素。薪酬管理對績效管理的影響表現(xiàn)在,薪酬福利結(jié)構(gòu)如果與績效相聯(lián)系,會對員工努力取得優(yōu)異績效具有強大的激勵作用。在薪酬福利結(jié)構(gòu)設計中,如果相應的項目是直接或間接與績效相聯(lián)系的,就會對員工具有誘導作用,激勵員工努力地完成績效目標,取得更好的工作績效。在績效管理過程中需要對員工進行激勵,可采取的激勵措施很多,但薪酬激勵是基本的激勵手段。績效管理對薪酬管理具有直接的影響,這種影響表現(xiàn)在,薪酬福
31、利結(jié)構(gòu)中的相應部分是由員工績效結(jié)果決定的。在總體薪酬結(jié)構(gòu)中,基本工資雖然要根據(jù)職位的相對價值來確定,但通常所確定出的是工資范圍,在這個工資范圍內(nèi)具體落在哪個點或哪個等級上一般是由員工的工作績效決定的。而獎勵工資部分則更為直接地與績效相聯(lián)系,是根據(jù)員工個人的績效以及組織的整體經(jīng)營狀況,來制訂個人或集體獎勵計劃。盡管績效管理中的績效評價結(jié)果對薪酬福利方案的實施具有直接的影響,但同時也要重視績效管理的開發(fā)目的,使兩方面保持平衡。5、績效管理與員工流動管理的關系員工流動(employeeturnover)通常是指人員的流出、流入和組織內(nèi)所發(fā)生的人員變動。它影響著一個組織人力資源的有效配置。在組織中,人
32、員流動主要表現(xiàn)為晉升、解雇、退休等。合理的員工流動可以不斷改善員工的素質(zhì)和結(jié)構(gòu),幫助組織長期保持活力與增強競爭優(yōu)勢,但是,不合理的人員流動則會導致核心員工的流失,造成人力資源浪費,進而對組織的發(fā)展產(chǎn)生諸多不利影響。因此,有必要對員工流動進行管理。所謂員工流動管理,是指對組織員工的流入、內(nèi)部流動和流出進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程,從而確保組織員工的可獲取性,滿足組織現(xiàn)在和未來的人力資源需要和員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要。員工流動管理是強化績效管理的一種有效形式。通過晉升、解雇等員工流動管理的方法可以激勵員工不斷地提高工作績效.努力達成績效考核目標,促進績效管理工作的順利進行。同時,績效管理的結(jié)果也
33、會影響員工流動管理的相關決策。當績效管理中的評價結(jié)果反映相應員工的工作績效中存在較大問題,表明其無法勝任現(xiàn)有工作時,就可能需要進行降職、調(diào)動甚至解雇處理。在職位調(diào)整過程中,作出降職、調(diào)動特別是解雇的處理必須有明確的理由,對理由的解釋必須令人信服,而公平合理的績效評價結(jié)果則是最有力的、最可信的理由。當績效管理中的評價結(jié)果反映相關員工取得了優(yōu)異的績效,這種優(yōu)異的績效在一定程度上表明員工能勝任更重要或更高層次的工作時,就成為進行工作輪換或晉升的重要依據(jù)。閱讀案例微軟公司的績效管理研發(fā)人員是微軟公司的主體員工,而且研發(fā)人員的績效管理確實具有自己的一些獨特性,但是對于微軟來講,并沒有把研發(fā)人員和其他人員
34、分別對待,微軟在全球推行一致的績效管理體系。微軟的績效管理理念就是要把個人績效、團隊績效、業(yè)務單元績效跟公司的全球戰(zhàn)略目標連在一起,從而使每個微軟人明白組織存在的價值和意義,以及個人在整個組織中的作用和價值。以微軟研究院為例,首先要弄清楚微軟研究院是做什么的。微軟研究院做的是基礎研究,外人聽起來會感覺比較抽象,但是微軟自己很清楚,它的研究是為微軟未來510年的技術和產(chǎn)品奠定基礎,指導方向。微軟在全球有七大業(yè)務部門,每個業(yè)務部門都有自己核心的產(chǎn)品和主營技術的領域。比如微軟亞洲研究院會根據(jù)中國人才市場的匹配情況分析自己的優(yōu)勢所在,并確定自己的主要研究方向,最后再衡量完成情況。微軟對各個業(yè)務部門的績
35、效主要是從兩個方面進行衡量的。首先是對外的影響,比如看是不是在世界知名的學術協(xié)會上發(fā)表了論文,是否參與或引導了學術上重要標準的制定,這些外部的成績是衡量研究水平高低的一個很客觀地評估標準。其次,研究成果是否對微軟未來的產(chǎn)品有影響力,是否可以使研究成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,是否最終有助于微軟整體的成長和領先,這些都是評估的重要指標??冃Ч芾淼闹匾饔茫ㄒ唬┛冃Ч芾韺M織的貢獻對一個組織而言,推行績效管理對于提高組織效率、實現(xiàn)組織目標具有重要的作用和意義。具體而言,績效管理對于組織具有以下作用。(1)強化完成工作的動力,提高員工勝任能力??冃Ч芾韽娬{(diào)對員工的績效反饋和幫助員工進行績效改進。如果員工知道自己
36、過去做得怎么樣,同時他在過去取得的績效能夠得到認可和重視,就會增強員工的自尊心,更清楚地看到自己的特定優(yōu)勢和不足,從而幫助其更好地制定自己的開發(fā)計劃,設計未來的職業(yè)發(fā)展路徑,使員工有更大的動力去實現(xiàn)未來的績效。(2)增加管理者對下屬的深入了解,使管理活動更加公平和適宜。員工的直接上級和負責對員工的績效進行評價的其他管理人員,能夠通過績效管理過程對被評價者產(chǎn)生更新和更深入地了解,并能了解每一位員工對組織作出的貢獻。同時,績效管理系統(tǒng)提供的關于績效的有效信息可以作為績效加薪、晉升、轉(zhuǎn)崗、解雇等管理活動的依據(jù)。建立在一套良好的績效管理系統(tǒng)基礎之上的各種管理決策,反過來又會促進組織內(nèi)部人際關系的改善,
37、并且增進上下級之間的相互信任。(3)使組織目標更加清楚,工作內(nèi)容及其需要達到的標準更加易于界定。績效管理是基于組織戰(zhàn)略和組織目標的,組織目標又會進一步分解為具有可操作性的部門和崗位目標有效的績效管理系統(tǒng)能夠使一個組織以及組織中的某個單位的目標、被評價者的工作內(nèi)容和需要達到的標準變得更加清晰、更容易界定,從而使員工能夠更好地理解他們的工作活動與組織的成功之間具有怎樣的聯(lián)系,把上級對員工績效的看法更清楚地傳遞給員工。(4)便于及時區(qū)分績效優(yōu)良與績效不佳的員工??冃Ч芾眢w系能夠幫助一個組織有效地區(qū)分績效優(yōu)秀和績效差的員工,同時,它還迫使管理者及時面對和處理各種績效問題(5)使組織變革更加容易推動。績
38、效管理可以成為推動組織變革的一個有效工具。比如一個組織決定要改變其企業(yè)文化,從而將產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務放到最重要的位置。一旦這種新的組織導向確定下來,就可以運用績效管理使組織文化與組織目標聯(lián)系在一起,從而使組織變革成為可能。事實上,文化變革是由績效的改變推動的。(二)糟糕的績效管理對組織帶來的危害當一個組織的績效管理體系并沒有像預想的那樣有效運轉(zhuǎn)時,就會給組織帶來不利后果和危害,這些不利后果和危害主要有削弱完成工作任務的動力。糟糕的績效管理體系往往使那些優(yōu)秀的績效沒有轉(zhuǎn)化為有意義的有形報酬(如加薪)或無形報酬(如對個人工作的認可),這無疑將使員工的工作動力受到削弱。(1)使用錯誤的或者帶有誤導性
39、的信息。如果一個組織沒有實施標準的績效管理體系,就會有多種可能導致最終得出的員工績效信息是不真實的。(2)損傷員工的自尊心,損害人際關系。如果不能以一種恰當而準確的方式向員工提供績效反饋,員工的自尊心就有可能會受到損傷,也會導致涉及的各方之間的關系受到損害。(3)浪費時間和金錢,增加遭遇訴訟的風險。實施績效管理體系需要花費大量的金錢和時間,當績效管理體系設計不佳、實施不良時,這些資源就被浪費掉了。同時,當員工感受到了不公平的績效評價時,組織就有可能遭遇代價昂貴的訴訟。(4)員工生產(chǎn)工作倦怠感,工作滿意度下降,流動率上升。當員工認為績效評價根據(jù)并不有效,績效管理體系也不公平時,他們的工作倦怠感和
40、對工作的不滿程度就會增加。在這種情況下,員工會變得越來越容易被激怒。這些缺陷也會使他們感到不安,甚至離刀組織。他們可能選擇身體上的離開(如辭職),也可能選擇心理上的離開(如努力程度降至最低)。(5)績效標準和評價結(jié)果不穩(wěn)定、不公平,績效評價等級體系不清楚。在糟糕的績效管理體系中,不同部門之間以及各部門內(nèi)部,績效評價的標準以及對員工個人的績效評價結(jié)果都是不同的,同時也是不公平的。此外,由于缺乏有效的溝通,員工可能并不知道他們的績效評價結(jié)果是如何產(chǎn)生的,也不清楚他們的績效評價結(jié)果將會怎樣轉(zhuǎn)化為相應的報酬。報酬的概念報酬(rewards)是一個綜合的概念,一個員工因為某一個組織工作而獲得的所有各種他
41、認為有價值的東西統(tǒng)統(tǒng)稱為報酬。在企業(yè)中,報酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做貢獻(包括他們實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造等)付給的相應的回報。在員工的心目中,報酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上也代表著員工自身的價值,代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工個人的能力和發(fā)展前景。報酬根據(jù)激勵源可分為內(nèi)在報酬(intrinsicreward)和外在報酬(extrinsicreward)。內(nèi)在報酬是指員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益,包括參與決策、自由分配工作時間及方式、較多的職權(quán)、有趣的工作、個人成長的機會、活動的多元化;挑戰(zhàn)性工作等。這類報酬都是工作參與的結(jié)果,人力
42、資源管理過程中的工作豐富化、縮短工作日、彈性工作時間、工作輪換等做法,正是出于員工追求內(nèi)在報酬的考慮。外在報酬主要是指以物質(zhì)形態(tài)存在的各種類型的報酬,包括經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬。經(jīng)濟性報酬就是薪酬,非經(jīng)濟性報酬包括優(yōu)越的辦公條件、特權(quán)、榮譽與地位、特定停車位等。薪酬的基本功能薪酬既是企業(yè)為員工提供的收入,又是企業(yè)的一種成本支出,它代表了企業(yè)與員工之間的一種利益交換關系。這種利益交換關系具有以下功能:(1)激勵功能。企業(yè)支付給員工的薪酬是對員工勞動付出的認可,是員工滿足自己與家人需要的經(jīng)濟基礎。企業(yè)通過支付給員工不同的薪酬,來評價員工個人的素質(zhì)、能力、工作態(tài)度及其工作效果,而合理的薪酬可以促進
43、員工產(chǎn)生更高的工作績效,進而為員工帶來更高的薪酬。更高的薪酬不僅可以使員工的經(jīng)濟條件得到不斷地改善,而且是對員工工作能力的一種肯定,顯示了員工在企業(yè)中的價值和社會地位的提升。這使得員工能夠贏得更多的尊重,從而激發(fā)其工作的滿足感和成就感,并以更高的熱情投入工作。(2)保障功能。薪酬本質(zhì)上表現(xiàn)為企業(yè)與員工之間達成的一種供求契約,員工通過自己的工作為企業(yè)創(chuàng)造市場價值,而企業(yè)對員工的貢獻提供經(jīng)濟上的回報。員工通過勞動獲得薪酬來維持自身的衣食住行等基本生存需要,以保證自身勞動力的再生產(chǎn)。同時,他還必須利用這些薪酬來養(yǎng)育子女和進行自身的培訓學習,以實現(xiàn)勞動力的再生產(chǎn)和人力資本的增值。因此,薪酬是保障企業(yè)人
44、力資源生產(chǎn)和再生產(chǎn)的基本因素。(3)調(diào)節(jié)功能。薪酬差別是企業(yè)實現(xiàn)人力資源合理流動和配置的一個重要“調(diào)節(jié)器”一方面,企業(yè)可以通過薪酬水平的變動和傾斜,將企業(yè)目標和管理者意圖傳遞給員工,促使員工個人行為與企業(yè)期望的行為實現(xiàn)高度一致,并引導內(nèi)部員工合理流動,從而調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)上人力資源的數(shù)量和質(zhì)量,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種資源的高效配置;另一方面,企業(yè)通過制定有效的薪酬差距水平,向社會傳遞了重要信息,當企業(yè)支付給員工的薪酬與同類企業(yè)相比有競爭力時,企業(yè)對外部人員也就具有了很強的吸引力,這樣企業(yè)就可以吸引到更多急需的人力資源。(4)保留功能。薪酬和待遇是留住人才的重要手段。如果企業(yè)提供的薪酬對外具有競
45、爭性,同時對內(nèi)又具有公平性,使員工的勞動付出獲得了應有的報酬,體現(xiàn)了員工的能力和貢獻,這就會使絕大多數(shù)員工感受到企業(yè)對自己的重視以及組織的公平感。為了繼續(xù)拿到這些薪酬,他們會選擇留在企業(yè),而不會輕易離開企業(yè),這就可以起到保留員工的作用。(5)增值功能。對企業(yè)而言,薪酬作為企業(yè)用于交換員工勞動的一種成本投入,實際上也是對人力資源這一勞動要素的數(shù)量和質(zhì)量的一種投資。與其他資本投資一樣,企業(yè)支付員工薪酬是為了帶來預期的大于成本的收益,使員工創(chuàng)造出遠遠大于自身獲得的價值,從而實現(xiàn)企業(yè)增值。薪酬制度的含義及其設計目標(一)薪酬制度的含義在現(xiàn)代企業(yè)制度體系中,薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系的重要
46、組成部分。從企業(yè)的生存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),再具體到企業(yè)內(nèi)部激勵員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀團隊,無不體現(xiàn)著薪酬制度的存在價值。所謂薪酬制度,就是指依據(jù)國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定以及市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性準則、標準、規(guī)章實施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調(diào)整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內(nèi)容;而狹義的薪酬制度主要是指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合。基本薪酬制度主要包括職位薪酬制度、技能(能力)薪酬制度和績效薪酬制度,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度??茖W有效的薪酬激
47、勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。薪酬制度是企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻(包括他們實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造)所付給的相應的回報和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工的個人能力和發(fā)展前景。(二)薪酬制度的設計目標薪酬制度的設計目標如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業(yè)薪酬制度設計的根本目標。薪酬制度只有具備內(nèi)部公平性和外部競爭力,才能吸引優(yōu)秀人才,防止優(yōu)秀人才的外流;才能減少內(nèi)部矛盾,充分調(diào)動員工的積極性和潛能的發(fā)揮,提高薪酬的績效
48、。(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標,體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀,傳遞企業(yè)意圖的信息。企業(yè)薪酬制度不僅是一套對員工貢獻進行評價并予以肯定激勵的方案,它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉(zhuǎn)化為具體行動,以及支持員工實施這些行動的管理流程。企業(yè)通過薪酬制度設計,將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢和核心價值觀轉(zhuǎn)化為可以測量的行動計劃和指標,并借助激勵性的薪酬體系強化員工的績效行為,增強企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力,有力地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過薪酬制度的設計,可以向管理者和員工傳遞相關的企業(yè)意圖信息,引導和強化員工行為與企業(yè)意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績效。企業(yè)的薪酬投入都是有限的,為了實現(xiàn)利潤最大化,企業(yè)必須增強薪酬的激勵功能,提
49、高薪酬投入產(chǎn)出績效。因此,在薪酬制度設計中,需要更多地利用財務成本相對較低的內(nèi)在薪酬激勵形式,更好地運用薪酬管理的藝術和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設計和運行的成本,提高薪酬制度本身的績效。(4)促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)與員工都有其特定的目標和追求,兩者既相互矛盾又相互聯(lián)系。就薪酬目標而言.員工為了實現(xiàn)自己的價值希望獲取更高的報酬,而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集,企業(yè)付出的薪酬就無法激勵員工,更不能換回企業(yè)所期望的高回報;而員工的愿望和目標被壓制,就會產(chǎn)生怠工心理,最終形成
50、企業(yè)對員工不滿、員工對企業(yè)抱怨,企業(yè)績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環(huán)。反之,如果企業(yè)與員工通過薪酬分配結(jié)成有機的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強、企業(yè)績效越來越高的良性循環(huán)。因此,企業(yè)的薪酬制度設計應當能夠確保員工利益與企業(yè)利益對接,促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。薪酬制度體系設計的流程企業(yè)薪酬制度體系的設計過程主要,包括制定薪酬策略、職位分析與評價、薪酬的市場調(diào)查、確定薪酬制度體系。1、制定企業(yè)薪酬策略制定薪酬策略就是要確定薪酬的價值判斷準則,以及能夠反映企業(yè)戰(zhàn)略需求的薪酬分配策略。薪酬策略是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的,同時,薪酬策略也與企業(yè)文化密切
51、相關,是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。因此,制定企業(yè)薪酬策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及企業(yè)文化相一致。薪酬策略明確了企業(yè)薪酬設計的目標和原則,使薪酬結(jié)構(gòu)設計和薪酬水平確定有了科學依據(jù)。企業(yè)的薪酬策略通常涉及薪酬水平策略和薪酬結(jié)構(gòu)策略兩個方面,有關這兩方面的薪酬策略選擇,已在前面的相關章節(jié)詳細介紹。2、職位分析與職位評價職位分析與職位評價是薪酬體系設計的基礎。職位分析是運用科學方法,系統(tǒng)地收集分析與職位有關的各種信息的過程。而職位評價是指根據(jù)各職位對組織目標的貢獻,通過專門的技術和程序,對組織中各個職位的價值進行綜合比較,確定組織中各個職位的相對價值差異的過程。通過職位分析與職位評價,進行職位級別劃
52、分和崗位分級,建立企業(yè)職位價值序列,為下一步確定薪酬水平和設計薪酬結(jié)構(gòu)奠定基礎。3、市場薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查是薪酬設計中的重要組成部分,它重點解決的是薪酬的外部競爭力和內(nèi)部公平性問題,薪酬調(diào)查報告能夠幫助企業(yè)達到個性化和有針對性地設計薪酬的目的。企業(yè)通過市場薪酬調(diào)查,可以了解市場薪酬水平,調(diào)整本企業(yè)薪酬水平,保持外部的競爭力,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)整合薪酬要素,確定企業(yè)人工成本標準等。4、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬等級的確定薪酬水平反映了企業(yè)薪酬相對于當?shù)厥袌鲂匠晷星楹透偁帉κ中匠杲^對值的高低,它對員工的吸引力和企業(yè)的薪酬競爭力有著直接的影響。薪酬水平既可以根據(jù)市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)確定,也可以根據(jù)薪酬曲線確定。薪
53、酬結(jié)構(gòu)則是對同一企業(yè)內(nèi)部的不同職位或者技能之間的工資率所做的安排,確定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)就是確定不同員工的薪酬構(gòu)成項目及其所占的比例。至于薪酬等級,它是薪酬結(jié)構(gòu)的基礎,是在崗位價值評估結(jié)果基礎上建立起來的。薪酬等級將崗位價值相近的崗位歸入同一個管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內(nèi)的薪酬管理問題。關于薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬等級確定的具體做法已在前面的章節(jié)做了闡述,這里不再贅述。5、企業(yè)薪酬體系的實施與修正企業(yè)的薪酬制度體系一經(jīng)建立,就應當嚴格執(zhí)行,發(fā)揮其保障、激勵功能。在保持相對穩(wěn)定的前提下,企業(yè)還應隨著經(jīng)營狀況和市場薪酬水平的變化對薪酬制度作出準確的預算薪酬預算是管理者在薪酬體系實施過程中的
54、一系列成本開支方面的權(quán)衡和取舍。通過薪酬預算可以合理控制員工流動率,降低企業(yè)的勞動力成本,并且促使員工表現(xiàn)出良好的績效比如,企業(yè)在績效薪酬或浮動薪酬方面增加預算,而在基本薪酬增長方面注意控制預算的增長,則必將會促使員工重視自身職責的履行和有效業(yè)績的實現(xiàn)。在執(zhí)行薪酬預算過程中,企業(yè)需要搞清楚什么時候?qū)π匠晁竭M行調(diào)整,對誰的薪酬水平進行調(diào)整,企業(yè)的員工數(shù)量是增加了還是減少了,這種變動是什么時候出現(xiàn)的,員工的流動狀況如何,企業(yè)里的職位狀況會發(fā)生哪些變化,等等為了確保薪酬制度體系順利落實,還應采取各種相關措施對薪酬體系的運行狀況進行監(jiān)控。由于企業(yè)進行薪酬預算時通常要對市場平均薪酬水平、薪酬變動幅度等
55、因素進行大致的估計或預測,再加上企業(yè)在薪酬預算時采用的內(nèi)部信息未必都準確,而實際雇傭狀況也存在隨時變化的可能,因此,在很多時候,針對實際情況進行調(diào)查并及時糾正預期,實施有效的薪酬控制就顯得非常必要了。事實上,薪酬預算與薪酬控制是一個不可分割的整體,企業(yè)的薪酬預算需要通過薪酬控制來加以實現(xiàn),而在薪酬控制過程中對薪酬預算的修改則意味著一輪新的薪酬預算的產(chǎn)生。企業(yè)通??赏ㄟ^控制雇傭量、設計和調(diào)整平均薪酬水平和薪酬體系構(gòu)成以及利用一些薪酬技術等途徑,來實現(xiàn)對薪酬的有效控制。在制定和實施薪酬體系制度體系過程中,及時的溝通、必要的宣傳或培訓也是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講,勞動報酬是對人力資
56、源成本與員工需求之間進行權(quán)衡的結(jié)果。世界上不存在絕對公平的薪酬制度,只存在員工是否滿意的薪酬制度。企業(yè)的人力資源部門可以利用薪酬制度問答、員工座談會、內(nèi)部刊物等形式向員工介紹企業(yè)的薪酬制度體系,企業(yè)也可以通過對員工開展薪酬滿意度調(diào)查,了解員工對薪酬制度的態(tài)度,以此為基礎對薪酬制度作出相應的調(diào)整與修正。技能薪酬制度體系的概念及特點技能薪酬制度體系,也稱為技能薪酬計劃,是指企業(yè)根據(jù)員工所掌握地與工作有關的技能、能力以及知識的深度和廣度支付薪酬的一種基本薪酬決定制度。技能薪酬制度體系支付員工薪酬的依據(jù)主要是員工所具備的知識、技能和能力。知識就是對客觀的人和事物的認識,它是人們在改造主觀和客觀世界的實
57、踐活動中所獲取的各種經(jīng)驗和認識。技能是指通過訓練而獲得的、順利完成某種工作任務的動作方式和動作系統(tǒng)。而能力則是指人們順利地完成某種心理活動所必需的個性心理條件和心理特征。技能薪酬制度體系概括起來具有以下特點。(1)以人為中心。技能薪酬制度體系的核心特點,是以“人”為中心設計的薪酬制度。企業(yè)關注的是員工在獲取組織需要的知識、技能和能力方面的差異,而不是員工所從事的工作差異,這一點恰恰與職位薪酬制度體系相反。(2)薪酬與員工的技能和能力緊密相連。技能薪酬制度體系支付報酬的依據(jù)是員工個人掌握的、經(jīng)過組織認可的知識、技能和能力水平。員工只要掌握了經(jīng)過組織認可的,并經(jīng)由組織確認的機構(gòu)鑒定認可的技能和能力
58、,就能取得相應的報酬。換句話說,員工想要提高薪酬水平,他(她)就必須被證明在相關領域的能力,并提供獲取相應薪酬增長的技能或能力證明。(3)技能薪酬獎勵的是員工做出貢獻的潛能。技能薪酬制度體系的假設條件是:員工掌握的知識和技能越多,員工的工作效率就越高,靈活性也越強。事實上,掌握工作所需要的知識、技能和能力只是員工做出貢獻的必要條件,而不是充分條件。如果知識、技能和能力不能在工作中得到有效或恰當使用,組織預期的績效水平就很可能無法實現(xiàn),因此,技能薪酬獎勵的是員工做出貢獻的潛能??冃匠曛贫润w系的概念及特點績效薪酬,也叫績效工資(performancerelatedpay,PRP),是以員工的工作
59、業(yè)績?yōu)榛A支付的薪酬,支付的主要依據(jù)就是工作成績和勞動效率??冃匠曛贫润w系是以績效貢獻作為支付薪酬依據(jù)和基礎的一種薪酬制度??冃匠曛贫润w系將業(yè)績和薪酬聯(lián)系起來,目的在于激勵員工更好地工作。但是在實際中,由于績效的定量不易操作,除了計件工資制和提成制(傭金制)外,績效薪酬制度體系更多的是依據(jù)員工的績效而進行的基本薪酬調(diào)整和增發(fā)獎勵性工資,表現(xiàn)為對員工超額工作部分或工作績效突出部分所支付的獎勵性報酬,旨在鼓勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。371e績效薪酬制度體系是以對員工績效的有效考核為基礎,實現(xiàn)將薪酬與考核結(jié)果相掛鉤的薪酬制度,它的理論基礎就是“以績?nèi)〕辍薄?冃匠曛贫润w系注重對員工績效差異的
60、評價、績效的差異反映了員工在能力和工作態(tài)度上的差異,而且員工的薪酬水平與員工的工作績效直接掛鉤。所以,績效薪酬制度體系強調(diào)以達到目標為主要評價依據(jù),注重結(jié)果。企業(yè)利用績效薪酬對員工進行調(diào)控,以刺激員工的行為,通過對績優(yōu)者和績劣者收入的調(diào)節(jié),鼓勵員工追求符合企業(yè)要求的行為,激發(fā)每個員工的積極性,努力實現(xiàn)企業(yè)目標??冃匠甑那吧硎怯嫾べY,其基本特征就是工資收入與個人績效掛鉤。與其他薪酬體系相比、績效薪酬制度體系的主要優(yōu)點如下:(1)通過將員工薪酬與其業(yè)績掛鉤的方式,企業(yè)能夠更好地將企業(yè)目標與個人業(yè)績結(jié)合起來,有利于企業(yè)人力資源使用效率的提高。(2)績效薪酬制度體系有利于薪酬向業(yè)績優(yōu)秀者傾斜,提高
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