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1、第6頁共6頁2022年社保中心實(shí)習(xí)心得體會一、不僅僅是一次實(shí)習(xí),更是一次很好的學(xué)習(xí)來實(shí)習(xí)之前,本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)踐的一個過程,但來到這里,才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應(yīng)用于實(shí)踐,而是一個學(xué)習(xí)的過程。剛才已經(jīng)說了,在這里學(xué)到了許多東西,除了上面的知識外,更是學(xué)到了許多社會經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見張杰師傅,他在見到我的第一句話就是問我這是實(shí)習(xí)的目的,想通過這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西?他的這個問題使我感到茫然,因?yàn)槲以谥皬臎]想過這些問題,但是就是他的這個問題使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個問題使我懂了什么才是真正的做事要有
2、準(zhǔn)備才會有一個很好的開端。張杰師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會中,在工作中要做到八個字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方,勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方,勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等,手勤就是勤于動手操作,勤于動手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動,及時完成任務(wù)等等。總之,在工作中要將這八個字充分的結(jié)合起來完成工作任務(wù)。在后來的實(shí)習(xí)工程中,我嚴(yán)格按照這八個字來要求自己,使我再后來的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多,懂得了更多,同時也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時,在實(shí)務(wù)的操作過程中,發(fā)現(xiàn)了平時在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中忽視的一個嚴(yán)重性知識點(diǎn):就是如果要想實(shí)務(wù)工
3、作做得好,就必須對每個文件條令掌握的非常之熟練,對每個條例實(shí)施的具體時間點(diǎn)要精確到天,這樣才能使整個過程連貫。此外,實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)最大區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識點(diǎn),而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識面,知識面是系統(tǒng)的、連貫的,而知識點(diǎn)是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結(jié)。二、工作要仔細(xì)、認(rèn)真,負(fù)責(zé)不論在什么崗位,工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),工作跟上課不一樣,上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對自己負(fù)責(zé),而工作是面向社會,對社會大眾服務(wù),所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),不能有半點(diǎn)粗心,這是我的張杰師傅第一天對我這樣說的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點(diǎn)粗心,將會有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員
4、多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間,我就犯了一個不應(yīng)該得的錯誤,由于我的粗心,馬虎,把一個人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯,多虧師傅的及時發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序,否則將會導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多,而待遇卻不變,嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然,由于我的失誤,我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會,在后來的工作,只有我也犯錯誤,我將肯定會得到師傅的批評,當(dāng)然。我知道。他是對我負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),對我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他!在_區(qū)社保局的社保中心,如果一個工作人員在一個月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在_元以上的話,此人將會遇到解雇的危險(xiǎn)。三、工作中要善于、勤于主動與他人交流在工作中,如果你希望你的能力不會原地踏步,那么就必須主動與他
5、人交流,在遇到問題,主動尋求幫助,跟他人建立一個用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn),我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語言,所以很快就分他們熟悉了,每當(dāng)我有問題時,就會很積極主動地向他們請教,當(dāng)工作完成時,又會跟他們聊天,了解更多跟工作相關(guān)的問題或者是向他們討教社會經(jīng)驗(yàn)。他們同時也喜歡向我說些在社會中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通,建立一個很好的人際關(guān)系,這樣將會為自己將來的成長創(chuàng)造一個很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個工作人員都建立了很好的關(guān)系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的張杰師傅和
6、我的幾個“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念,諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實(shí)用的東西,同時在我走的時候,作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動,知道什么是社會中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。四、提前給于壓力,促使積極準(zhǔn)備就業(yè)或考研在實(shí)習(xí)中,通過與一些同事的聊天中得知,當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻,我們在現(xiàn)在就必須作出一種抉擇:是繼續(xù)天天“泡館”呢,還是從現(xiàn)在開始多做些社會實(shí)踐,以后在_做個沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設(shè)自己的家鄉(xiāng)太復(fù)雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來將會面臨的
7、困難,適當(dāng)增加自己的壓力,是對自己有幫助的。同時,通過這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,本人基本懂得了在社會工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關(guān)系,這些都使本人對自己的未來也增添了很多信心??傊?,通過這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,充分實(shí)現(xiàn)了社保專業(yè)的價(jià)值理念,同時發(fā)現(xiàn)了在平時的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問題,這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法,知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時,還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝王微老師在這次的實(shí)習(xí)過程中給于的支持和幫助。2022年社保中心實(shí)習(xí)心得體會(二)在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事們的積極配合下,本人
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,積極地開展和執(zhí)行各項(xiàng)工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉?;仡欉@既緊張而又充實(shí)的一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報(bào)如下:一、主要工作職責(zé)本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員,補(bǔ)繳社保,更改員工社保資料、制作社保費(fèi)用,申報(bào)社保費(fèi),統(tǒng)計(jì)社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。二、工作內(nèi)容及存在的主要問題我司在番禺參保的人數(shù)眾多,有三萬多人,數(shù)據(jù)量大,客戶多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)
9、強(qiáng)的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認(rèn)真、細(xì)心地對待這項(xiàng)工作,要對數(shù)據(jù)敏感,要業(yè)務(wù)知識過硬,不懂的就問,避免差錯的出現(xiàn),因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯,對公司,對投保客戶,投保員工都會造成巨大的影響。我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當(dāng)天完成,認(rèn)真做好每一張社保確認(rèn)單。每個月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時候,基本上_%的客戶都在這個時期出費(fèi)用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費(fèi)用的時候一定要認(rèn)真對待,做好
10、每一個客戶的費(fèi)用,杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候,又是社保增減員的截?cái)?shù)期和申報(bào)費(fèi)用的時期,每到這個時候,網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢,往往一天都報(bào)不了費(fèi)用,但是我都要求自己必須認(rèn)真,耐心地對待,如果當(dāng)天完成不了,晚上加班也要完成,因?yàn)橘M(fèi)用必須及時申報(bào)。在工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,于是在一邊學(xué)習(xí),一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。當(dāng)我不在工作崗位的時,別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也會做,這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。我還注意及時地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)
11、,使自己的知識更上一層樓,也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。,本人通過積極的聯(lián)系,年底之前完成了公司給我們的_個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。雖然給我的人數(shù)是_個人,但是對于沒有客戶資源的我,在這個過程中還是付出了很多努力,也學(xué)習(xí)到很多東西,讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳,如何談業(yè)務(wù),如何與客人溝通等知識,雖然目前人數(shù)雖然少,但希望在明天,我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能夠超額完成。此外,我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),注重實(shí)效,不走過場,使自己的各方面知識趨向全面,工作起來更加熟練規(guī)范。我覺得在日常社保的工作中,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,各
12、方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問題上處理不夠仔細(xì),容易有粗心的情況發(fā)生,例如做費(fèi)用的時候,一些公式?jīng)]有運(yùn)用得很好,合計(jì)沒有計(jì)算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮等問題,都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。三、有效解決問題和弱點(diǎn)的措施為了有效地解決本人的弱點(diǎn),我應(yīng)該改掉粗心的毛病,做費(fèi)用的時候,要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方,這樣就可以減少錯誤。另外,要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點(diǎn),還要多看一些如何解決問題的案例,例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書,我一定要熟悉里面的內(nèi)容,因?yàn)槔锩嬗泻芏喟咐徒鉀Q
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