2022年實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲

1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲通過(guò)實(shí)習(xí)，我越來(lái)越體會(huì)到“真誠(chéng)待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績(jī)也變得越來(lái)越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠(chéng)地對(duì)待顧客，而真誠(chéng)待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠(chéng)待客就要我們?cè)趯?duì)待客人時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中，實(shí)際上也好比對(duì)待我們的顧客一樣。當(dāng)我們對(duì)身邊的同事，在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的使用禮貌用語(yǔ)，見(jiàn)面時(shí)相互禮讓，工作中雖然存在上下級(jí)，但溝通時(shí)多了尊重，那么我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)很團(tuán)結(jié)，我們的企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就

2、非常強(qiáng)，一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴?在公司，每一個(gè)人對(duì)待顧客、上司、同事、屬下都要像對(duì)待朋友一樣，我們的集體就會(huì)充滿關(guān)愛(ài)，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說(shuō)是感染力吧。銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠(chéng)實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛(ài)。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過(guò)你這個(gè)人，覺(jué)得你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，別人才能對(duì)你沒(méi)有戒備心理，你尊重別人，對(duì)人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺(jué)得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶，有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。2022年實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲（二）頂崗實(shí)習(xí)的最后一周，

3、可以說(shuō)這一周相對(duì)上一周來(lái)說(shuō)是忙上加忙，家訪、教研課，其中的一項(xiàng)就要讓我們忙得不贏了，還有那個(gè)教研課就更讓我們操心了。最開(kāi)始我們都為這周的工作感到擔(dān)憂，這個(gè)不會(huì)累死自己啊!但是經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我們挺過(guò)來(lái)了并且也取得了一定的成就。在這一周的日常教學(xué)中我們都是按照一定的套路在進(jìn)行教學(xué)，所以，在日常管理工作及教學(xué)工作上經(jīng)過(guò)上周的洗禮及訓(xùn)練，我們已經(jīng)越來(lái)越得心應(yīng)手。最麻煩的還是家訪及教研課，作為二年級(jí)的實(shí)習(xí)班主任及數(shù)學(xué)組的小組長(zhǎng)，兩項(xiàng)事情都必須我親手親歷，先是家訪名單的確立，家訪方案的制定，接著就是為其兩天的家訪。同時(shí)在家訪的工作中我們數(shù)學(xué)組還要集體備課，準(zhǔn)備星期五的教研課，可以說(shuō)我們每天都在忙碌中度過(guò)，家訪

4、_點(diǎn)鐘回來(lái)還要準(zhǔn)備第二天的教學(xué)及教研課，每天差不多要忙到_點(diǎn)多，可以說(shuō)真的是一個(gè)好好鍛煉的機(jī)會(huì)。有壓力才會(huì)有動(dòng)力，我們雖然有這么多的困難，但是我們都已經(jīng)挺過(guò)來(lái)了，特別是我們數(shù)學(xué)組的成員們，給了我很多工作上的支持。起先我們是準(zhǔn)備用多媒體教學(xué)的，而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午過(guò)來(lái)試課，但是多媒體不給力，折騰了一下午也沒(méi)個(gè)動(dòng)靜，我們的教學(xué)工作一度癱瘓，特別是我吃完飯之后就要出去家訪，更本就沒(méi)得時(shí)間去做教具。幸虧我們組的成員都沒(méi)有放棄，我們齊心協(xié)力，在我外出的時(shí)候他們抓緊時(shí)間做教具，等我_點(diǎn)回來(lái)的時(shí)候正好用這些教具進(jìn)行試課。特別是在試課的時(shí)候，他們不畏辛苦給我提了很多意見(jiàn)，那次試課我們差不多整

5、整用了三個(gè)小時(shí)，也正是因?yàn)檫@樣的努力我們的教研課才會(huì)取得成功，團(tuán)隊(duì)合作的力量不可估量。2022年實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲（三）“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是_”是有本質(zhì)性的區(qū)別，我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“_”是一種抽象的、無(wú)形的離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為_(kāi)來(lái)伺候，實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作，也就是說(shuō)使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺(jué)?！邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸?shí)，我們知道每個(gè)人在與朋友(此處指知心朋友)相處時(shí)，會(huì)很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺(jué)得累呢?我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的朋友”

6、為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。2022年實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲（四）老師的主要任務(wù)就是教書(shū)育人，要用心去關(guān)心呵護(hù)他們成長(zhǎng)。剛進(jìn)實(shí)習(xí)班級(jí)的時(shí)候，看到那么多可愛(ài)的臉龐，有些同學(xué)面帶微笑，我的緊張感也隨之消散，覺(jué)得當(dāng)老師能和這么多可愛(ài)的孩子一起學(xué)習(xí)，是一件很快樂(lè)的事。結(jié)果，也是如此，我和學(xué)生們相處得很愉快，我們也成了好朋友，下午上課前我

7、們會(huì)在教室里或下象棋或聊天，體育課我們會(huì)一起打羽毛球，放學(xué)后的衛(wèi)生打掃我也會(huì)去教室，和他們聊天，了解他們一天的動(dòng)態(tài)。很開(kāi)心能和他們和諧相處，但是，另一方面我又很苦惱。由于平時(shí)相處得不錯(cuò)，所以在上課的時(shí)候他們也比較隨意，有些同學(xué)會(huì)講閑話，不能保持安靜。后來(lái)我上課也比較嚴(yán)肅，抓得比較緊，就更好點(diǎn)了。初一的學(xué)生，都是活潑可愛(ài)的，也很好動(dòng)，他們剛剛進(jìn)入初中，許多方面還存在不足，不能很好地把握與老師相處的度，覺(jué)得老師對(duì)他們好，就可以較隨意。其實(shí)，我也是一樣的，我也把握不了與學(xué)生的度，覺(jué)得對(duì)他們好，他們就會(huì)聽(tīng)話，上課會(huì)保持安靜。但是，畢竟他們是初一的孩子，自律能力還有待提高，不能與他們走得太近，不然會(huì)管不

8、住他們。_個(gè)多月匆匆而逝，離別是痛苦的，但我們誰(shuí)也不能左右，只能將這份美好留存心中。很感謝這些學(xué)生，讓我體會(huì)到初為人師的快樂(lè)。學(xué)生們是那么可愛(ài)、單純，和他們相處是一件幸福的事。2022年實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲（五）實(shí)習(xí)中學(xué)，初一年級(jí)的老師都在同一個(gè)辦公室辦公。曾經(jīng)，我覺(jué)得老師們很嚴(yán)肅，辦公室更是一個(gè)神圣的地方，我都不敢進(jìn)去。而現(xiàn)在，我也算是這神圣地方的一員了，老師們似乎一改以前的那種嚴(yán)肅，變得和藹可親。他們和我們實(shí)習(xí)的老師們聊天、開(kāi)玩笑，也會(huì)幫我們解決教育教學(xué)中的一些難題。我和語(yǔ)文組的老師坐一塊，和他們接觸得也比較多，感覺(jué)這就是一個(gè)溫暖的大集體，我們相處得很融洽。經(jīng)常會(huì)一起討論該怎么備課，他們討論

9、問(wèn)題，也不怕我會(huì)聽(tīng)到，有時(shí)還會(huì)征求我的意見(jiàn)。我問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題，他們都會(huì)細(xì)心回答，并且經(jīng)常給我鼓勵(lì)和支持。我的指導(dǎo)老師是一位溫文爾雅的溫老師，他已有_多年的教齡，有很豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理學(xué)生的方法。他對(duì)學(xué)生很和藹，學(xué)生們也很敬畏他，這就是我想成為的老師。他對(duì)我很好，教我做事，也樂(lè)意把很多事放心讓我去做。比如早讀讓我去組織，自習(xí)課讓我去監(jiān)督，班會(huì)課有時(shí)也讓我組織，還讓我批改作業(yè);特別是，作文我不怎么會(huì)改，溫老師就教我應(yīng)該要怎么樣去改，并讓我得到鍛煉。溫老師經(jīng)常和我討論班上的事，分析學(xué)生的情況，告訴我要怎么樣對(duì)待學(xué)生、管理學(xué)生。我的教案也給溫老師看，他看得很仔細(xì)，幫我修改，并聽(tīng)我上課，課后還會(huì)再對(duì)我

10、提出改進(jìn)建議。比如我上了小思的蟬，溫老師看了我的教案之后告訴我板書(shū)要再簡(jiǎn)潔一點(diǎn)，具有概括性。課后，溫老師還告訴我上課不要那么快，要慢一點(diǎn)，學(xué)生的理解能力有限，講快了他們會(huì)跟不上的。還記得溫老師說(shuō)過(guò):“放心大膽地去做事情，不要有什么顧慮，人生總要有些新的嘗試?！笔前。松飞嫌性S多還未接觸過(guò)的事情，要勇于去嘗試，不要畏縮，勇于挑戰(zhàn)自己。感謝溫老師、感謝老師們，這么細(xì)心教導(dǎo)我、幫助我。2022年實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲（六）在實(shí)習(xí)階段，上課是必須的，是實(shí)習(xí)的主要任務(wù)之一。上課，讓體會(huì)到了作為教師傳授知識(shí)的樂(lè)趣。在上課前，我也聽(tīng)了好幾節(jié)課。同樣是在教室聽(tīng)課，同樣是學(xué)習(xí)，曾經(jīng)是聽(tīng)老師講知識(shí)，解決難題，突破自

11、我;而現(xiàn)在是聽(tīng)老師的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老師的教學(xué)手段及如何教書(shū)育人，完善自我。以前都沒(méi)注意老師是怎么上課的，只知道聽(tīng)講，現(xiàn)在才知道原來(lái)每節(jié)課前都會(huì)有課前導(dǎo)入，上課還有流程，要上好一堂課是需要精心準(zhǔn)備的。對(duì)于上課，我是激動(dòng)的，但是要怎么上好一堂課，我卻是擔(dān)憂的。上好課最重要的是備好課，溫老師給了我好幾本教參書(shū)。在備課時(shí)，我會(huì)結(jié)合教參，平時(shí)聽(tīng)課的記錄，還有加入自己的觀點(diǎn)，生成新的教案。我的第一節(jié)課是丘吉爾的我的早年生活，我將準(zhǔn)備好的教案給溫老師看，他看得很仔細(xì)，邊看邊給我講解，告訴我丘吉爾是位很了不起的人物，學(xué)生也喜歡聽(tīng)故事，多講一些丘吉爾的事跡有助于學(xué)生對(duì)丘吉爾的了解，也能吸引他們的注意。事實(shí)證明確

12、實(shí)是這樣的，聽(tīng)完故事，他們上課就更積極了，為什么丘吉爾早年成績(jī)那么差還能進(jìn)哈羅公學(xué)，全校倒數(shù)第一怎么還能有那么大的成就一系列的問(wèn)題活躍了課堂。有句話叫“文史哲不分家”，這告訴我們學(xué)文學(xué)的一定要懂點(diǎn)歷史、哲學(xué)。因此，當(dāng)老師的一定要有深厚專業(yè)知識(shí)和廣博的人文、科技、社會(huì)等知識(shí)，上課時(shí)才能信手拈來(lái)，滔滔不絕，既能吸引學(xué)生興趣，又能增加學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，講課時(shí)也要注意將文中的知識(shí)與實(shí)際生活相聯(lián)系，不然，他們所學(xué)的內(nèi)容就很難被吸收、消化。還有，作為一名老師，需要有點(diǎn)幽默細(xì)胞，有歡樂(lè)的課堂才是學(xué)生們喜歡的，又能拉近師生間的距離。教學(xué)之后，才發(fā)現(xiàn)自己還有很多短板，我需要努力的地方還有很多。2022年實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲（七）實(shí)習(xí)任務(wù)，還包括實(shí)習(xí)班主任工作。溫老師是班主任，理所當(dāng)然我跟他的班實(shí)習(xí)班主任。孩子們都很可愛(ài)，也具有這個(gè)年齡段所具備的特點(diǎn)好動(dòng)、愛(ài)講話。實(shí)習(xí)班主任工作是從早上7:30的早讀開(kāi)始的，其工作的內(nèi)容很多、很繁雜。如:半小時(shí)的早讀，要去班上維持紀(jì)律;同時(shí)，還找個(gè)別表現(xiàn)不好的學(xué)生出來(lái)談話，做好思想工作。還有，諸如上午的課間兩操，要去監(jiān)督;下午上課前，要去班上檢查學(xué)生的到位情況;下午放學(xué)后，還要檢查學(xué)生的衛(wèi)生打掃情況。此外，還有要將學(xué)生課外作業(yè)題目、