物流公司師帶徒管理規(guī)定

1、*流師徒管規(guī)目為增強新員工試用期間的崗前輔管理各位的師傅能規(guī)范地開展輔導(dǎo)工作，真正起到傳、幫、帶作用，忙新員工熟悉工作環(huán)境、認(rèn)同公司文化、融入公司， 更好、更快達(dá)到職位要求，增進(jìn)徒一路提高；特制定本規(guī)定。適范適用于物各位新及員包括一線員工、員、管理人員。 人資部責(zé)計、督統(tǒng)）人力資源部為師傅管理的最高管單位，擔(dān)負(fù)以下職責(zé)：負(fù)責(zé)全公司師傅選拔、大體資料建,輔導(dǎo)情形統(tǒng)計；負(fù)責(zé)師傅輔導(dǎo)能力的提升培訓(xùn)的織與安排，以不斷提升師傅的水平；負(fù)責(zé)審核、匯總新員工輔導(dǎo)師記錄及獎金匯總表；負(fù)責(zé)師傅的獎勵與懲罰的操作等負(fù)責(zé)每一個月跟進(jìn)新員工輔導(dǎo)情及記錄，檢查新員工入職指引中各項內(nèi)容。各門責(zé)職(組、施)組織制定部門各職

2、位職位學(xué)習(xí)冊，以利員工學(xué)習(xí)提升、職位知識積累、沉 淀、傳承。制定部門各職位新入職員工的職輔導(dǎo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為師傅輔導(dǎo)提供依據(jù)和參照；按照新員工的情形安排適合的師，并報備人力資源部成立并完善師傅檔案；關(guān)心新員工在試用期的工作、生狀況、心態(tài)，并及時幫忙新員工解決困難； 督導(dǎo)新員工入職指引中相關(guān)目的進(jìn)度及效果；按期同師徒溝通，了解近期新員實習(xí)狀況，評估師傅輔導(dǎo)效果，并催促師傅進(jìn) 行改良；按期對師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)提升指導(dǎo)與訓(xùn)；對不合格師傅提出整改要求或報人力資源部取消其資格。師的責(zé)實、實按照部門新入職員工輔導(dǎo)內(nèi)容及準(zhǔn)，制定新員工的輔導(dǎo)計劃，負(fù)責(zé)其試用期間的工作和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；按照職位輔導(dǎo)計劃，合理安排新工每一個階

3、段學(xué)習(xí)，幫忙新員工掌握本職位技術(shù)， 盡快適應(yīng)職位要求；關(guān)心新員工試用期間的工作、生狀況及心態(tài)，發(fā)覺問題，及時幫忙解決，有異樣及 時反映、上報；按時提交考核、評估新員工工作現(xiàn)及能力報告；完成新員工入職指引中對 應(yīng)內(nèi)容；踴躍關(guān)注新員工提出的關(guān)于改良作的意見，推動并幫忙實施新員工提出的有價值意 見；幫忙新員工克服職業(yè)適應(yīng)期碰到各類問題；每名師傅同期所帶新員工最多不過 2 名師的念義及職求師傅概念公司規(guī)定甄選指定的，負(fù)責(zé)新員工試用期內(nèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、生活幫忙及思想 交流的優(yōu)秀員工。入職兩年及以上的員工有輔導(dǎo)新工的義務(wù)新工升作快入 團(tuán)隊，達(dá)到職位要求；師傅任職要求：在公司工作 1 以上，個優(yōu)秀員工半年以上即可

4、，但需要部推薦；績效考核成績突出，責(zé)任心強，人正直、熱心、友善；最近 年無嚴(yán)峻違規(guī)違行為記錄；具有指導(dǎo)新員工所需具有的業(yè)務(wù)力（通過綜合考評師選方：師傅的選拔由人力資源部組織實，每半年選拔一次；師傅選拔流程：報名資格審-業(yè)考試面試評估綜合評估；師傅的綜合評分中，專業(yè)考試成占 70%，試估占 按照綜合評分定師傅 專業(yè)能力；專業(yè)考試包括筆試和實操兩部份筆試占 ，括職位常常利用規(guī)章制度，職位操作規(guī)范及要求，職位理論知，職位業(yè)務(wù)流程，常見異樣、產(chǎn)生原因、處置方式、預(yù)防辦法、大體職業(yè)素養(yǎng)等；實考試占 40%照職位業(yè)務(wù)流程操作的規(guī)范、熟練程度、準(zhǔn)確度等方面進(jìn)行評價試題庫（筆+實）職位學(xué)習(xí)手冊）面試評估是由項

5、目、產(chǎn)品、運營人資等各部門領(lǐng)導(dǎo)組成評審團(tuán)，對候選師傅進(jìn) 行綜合評價綜合評估表師傅名單肯定后需進(jìn)行公示，由力資源部進(jìn)行日常管理，并按期選拔、組織培訓(xùn)、 改換和調(diào)整。輔期輔導(dǎo)師傅負(fù)責(zé)新員工試用期內(nèi)（正前）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、生活幫忙及思想交流。一線員工(理員叉司、發(fā)輔 2 個司機及職員輔導(dǎo)期 個主管及 以上管理人員輔導(dǎo)期 4-6 月；師的施法流時實內(nèi)間新員工到人力資源部報到照辦理入職手續(xù)后資源部進(jìn)行入責(zé)人人 力 新員 職當(dāng)天入職 內(nèi)講新工入職指引其部與部門負(fù)責(zé)人見面。 源部 、與新員工見面，初步談，了解對方的一些基本情況；施崗訓(xùn)紹部門組織架構(gòu)職責(zé)務(wù)程介紹等；部 門 、介紹新員工與本部門關(guān)人員認(rèn)識；責(zé)人、協(xié)

6、助安排新員工的辦環(huán)境、辦公用品；、安排新員工與師傅見，簽訂輔導(dǎo)責(zé)任狀；溝通輔導(dǎo)輔導(dǎo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人向新員工介紹部門架、職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、考核指標(biāo)等，簡單講部 門 解常用的規(guī)章制度及崗位學(xué)習(xí)手學(xué)習(xí)要點，同員工溝通認(rèn)識崗位、梳理工作，責(zé)人協(xié)助完成新員工入職指引中應(yīng)內(nèi)容。師傅與新員工進(jìn)行入職溝通定員輔期階的導(dǎo)劃出工作任務(wù)和設(shè)定目標(biāo)，旨在幫新員工清楚地了解自己的工作任務(wù)，獲取新 工作需要的技能培訓(xùn)，從而順利過輔導(dǎo)期。師傅輔、幫助新員工完成熟悉作環(huán)境，了解公司常用流程制度； 、引導(dǎo)新員工熟悉現(xiàn)崗、公司內(nèi)外部客戶關(guān)系；、督促新員工填寫月度作總結(jié)并就總結(jié)中的問題進(jìn)行反饋；師傅導(dǎo)期、幫助新員工聯(lián)系相關(guān)務(wù)專

7、家進(jìn)行答疑；、在工作規(guī)范及問題處方面，達(dá)到本崗位上崗基本要求；、按要求完成新員工職指引中“崗前輔導(dǎo)與評估”對應(yīng)項目。、定期同師徒溝通，了輔導(dǎo)狀況，評估師傅輔導(dǎo)效果，并督促師傅進(jìn)行 改進(jìn)；部 門 、按要求完成師傅考表員工評估資源部；責(zé)人入三個月組織對員工考筆及實考人力資輔源部輔導(dǎo)效果不理，同員工及師傅溝通、分析改進(jìn)措施，延長輔導(dǎo)時間。導(dǎo)期、與新員工一起完成轉(zhuǎn)所需提交的各類表格，對新員工輔導(dǎo)期的表現(xiàn)進(jìn)（行評估；輔 期、輔導(dǎo)期結(jié)束后，同新工進(jìn)行一次談話，以此作為輔導(dǎo)期培養(yǎng)工作的結(jié)考 束，建議談話內(nèi)容包括：面談）師傅.對新員工的工作進(jìn)行總結(jié)對新員工在工作上的建議和意見聽取新員工對師傅在指導(dǎo)上的意和建議

8、后續(xù)工作任務(wù)的安排1、 部責(zé)人根據(jù)師輔導(dǎo)情況，填寫師傅考核表輔2、 新根據(jù)師傅輔情況，填寫師傅考核表人 力 導(dǎo) 、人力資源部，在員工正期滿，組織員工轉(zhuǎn)正考試；并對輔導(dǎo)資料進(jìn)行源部、傅 收，分階段按獎發(fā)放規(guī)定發(fā)放獎金；直 接 評 、新員工對自己在輔導(dǎo)內(nèi)的工作進(jìn)行自評，由直接上級和師傅對其進(jìn)行級、獎 評估，人力資源部組織考試評估評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作師傅放）用。、人力資源部按要求對員工進(jìn)行試用期轉(zhuǎn)正。師評與金放師傅輔導(dǎo)獎金標(biāo)準(zhǔn)3/人，在輔導(dǎo)的一、第三、第六個月分批隨工資發(fā)放，每次發(fā)放標(biāo)1元師傅獎金在輔導(dǎo)的第一個月發(fā)放 1元。第一月師傅輔導(dǎo)獎金 元*師導(dǎo)評分%傅輔導(dǎo)評分是由直接上級（

9、評分占5）員工（評分占5）一路評 分。師傅評分低6分發(fā)獎金。師傅獎金在輔導(dǎo)的第三個月發(fā)放 1元。第三月師傅輔導(dǎo)獎金 元*師導(dǎo)評分%傅輔導(dǎo)評分是由直接上級（評分占2）員工（評分占2）和部門 對員工考試（評分5）一路評分。師傅評分低6分不獎。師傅獎金在輔導(dǎo)的第六個月發(fā)放 1元。第六月師傅輔導(dǎo)獎金 元*師導(dǎo)評分%傅輔導(dǎo)評分是由直接上級（評分占2）員工（評分占2）和人力資源部對員工考試（評分50%）一路評分。其中上級評分和輔導(dǎo)員工評分可參考第三 個月的評分。師傅評分低6分不發(fā)獎金。副領(lǐng)導(dǎo)及以上的管理人員輔導(dǎo)徒不享受師傅獎金。新員工輔導(dǎo)期內(nèi)離職，輔導(dǎo)期以導(dǎo)階段為單位計算。不滿一個輔導(dǎo)單位的不發(fā)放獎金。（

10、輔導(dǎo)單位為：輔導(dǎo)的一個月，輔導(dǎo)的2-3個，輔導(dǎo)-6個，三個 階段）輔導(dǎo)期內(nèi)改換師傅，獎金分派按任師傅的月份天數(shù)占比進(jìn)行發(fā)放傅輔導(dǎo)期不 滿天不予計。師輔的用年度優(yōu)秀師傅評選：年會前，綜師傅輔導(dǎo)人數(shù)、員工對師傅評分，員工輔導(dǎo)期結(jié)束考試成績等，評年度優(yōu)秀師傅三名，在年會中以此獎勵獎勵 500 、400 、300 元晉級：員工在晉級時，在晉級昔（晉級日期前推一年）有輔導(dǎo)新員 工的經(jīng)歷，且?guī)煾档脑u分不低于 75 分在同樣條件下，優(yōu)先考慮。晉升：員工在晉升時，在晉級昔（晉級日期前推一年）有輔導(dǎo)新員工的經(jīng)歷，且?guī)煾档脑u分不低于 75 分者，在同樣條件下，優(yōu)先考慮。儲蓄管理人員在晉升時，必需有輔導(dǎo)新員的經(jīng)歷，且?guī)煾档脑u分不低于 分師傅成長的支持對業(yè)務(wù)術(shù)提升培育時內(nèi)部習(xí)給予必然 的幫忙與支持。師的核培：師傅獎金是通過師傅評分進(jìn)行評，師傅評分低于 70 ，不頒發(fā)獎金；若師傅沒有履行輔導(dǎo)責(zé)任，或員投訴，經(jīng)查屬實，取消師傅資格，停 發(fā)輔導(dǎo)獎金，在 2 年不得參與師傅選拔。若師傅持續(xù)輔導(dǎo) 2 新員的最終評分高于 分年累計輔導(dǎo) 名 員工的最終評分高于 90 ，則再獎勵 100 元若師傅持續(xù)輔導(dǎo)