電商未來發(fā)展的五大趨勢分析

1、電商未來發(fā)展的五大趨勢分析預計 2012 年全年中國移動電子商務市場交易規(guī)模能突破482.7 億元， 相比 2011 年增長率為 321.2%。到 2015 年，中國移動購物市場規(guī)模有望超過 2500 億中國電子商務發(fā)展的 20 年，可以說是野蠻生長的 20 年：阿里系(阿里巴巴集團)借助行 業(yè)先機，快速向 B2B 、B2C 、C2C、團購市場全面擴張，穩(wěn)居業(yè)內(nèi)老大； 2004 年成立的京東 商城，憑借低價策略贏得了連續(xù)六年超過 200%的急速生長； 騰訊、蘇寧電器(股吧)(002024) 、 國美電器等企業(yè)也紛紛涉足電子商務。如果說，過去 20 年是中國電子商務快速發(fā)展的洪荒時代，那么，未來

2、中國電子商務能 否進入文明時代？未來，中國電子商務的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢呢？趨勢一：市場前景看好，企業(yè)盈利仍有困難電子商務作為一種新興的業(yè)態(tài)， 借助互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展， 以其時間和空間上的無限制和 極大的便捷性吸引著越來越多的企業(yè)和從業(yè)人員， 未來發(fā)展前景仍被看好。 中國電子商務研 究中心數(shù)據(jù)顯示，截止到 2012 年 6 月，中國電子商務市場交易額達 3.5 萬億元，同比增長 18.6% 。國內(nèi)電子商務服務企業(yè)達 38780 家， 同比增長 8% 。電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員 超過 190 萬人。目前由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過 1400 萬人。電子商務的快速發(fā)展也得到國家的認可

3、和支持，國民經(jīng)濟和社會發(fā)展十二五規(guī)劃綱要 中明確提出， 要積極發(fā)展電子商務， 完善面向中小企業(yè)(股吧)的電子商務服務。 到 2015 年， 交易額達 12 萬億，占 GDP 比重達 20%。溫家寶總理在 2012 年的政府工作報告中也提出要 積極發(fā)展電子商務、網(wǎng)絡(luò)購物等，抓住戰(zhàn)略機遇期。經(jīng)過多年的市場培育， 中國的網(wǎng)購用戶也迅速增加。中國網(wǎng)購人數(shù)從 2009 年的 1.3 億， 激增到 2011 年的 2 億，截至今年 6 月，已經(jīng)達到 2.14 億，同比增長 23.7%，預計 2012 年 底將達到 2.73 億人。而中國的網(wǎng)購滲透率只有 40%左右，遠低于 2010 年美國的 64.3%和

4、韓 國的 66.0%的水平，未來上升空間大，電子商務前景可觀。但需要認清的一個現(xiàn)實是： 中國的電子商務還處于粗放發(fā)展階段， 價格戰(zhàn)在短期內(nèi)仍將 是電商企業(yè)快速擴張的主要手段， 拼規(guī)模、 拼價格仍是目前電商行業(yè)的主要特征， 持續(xù)的價 格戰(zhàn)讓電商企業(yè)一直處于資金緊張的狀態(tài)。同時， 中國物流業(yè)發(fā)展較晚， 作為電商運營重要環(huán)節(jié)的物流體系并不完善， 這使得電商 企業(yè)不得不加大對物流體系的投入， 加上中國并不完善的物流體系， 電商企業(yè)需要投巨資構(gòu) 建物流體系，普遍面臨著盈利困境?！敖泻貌唤凶?，賠錢賺吆喝”仍會存在。即使是迅速擴張的 B2C 大佬京東商城也一直 處于虧損狀態(tài)， 目前尚未盈利， 商業(yè)模式也受到

5、越來越多的質(zhì)疑。 上市企業(yè)代表麥考林、當 當網(wǎng)也都沒有逃脫虧損的噩運。趨勢二：電商運營日趨規(guī)范化電子商務的快速發(fā)展推動了電商立法進程的加快。經(jīng)過多年市場的培育和中國電子商務 監(jiān)管的不斷完善，電商企業(yè)和消費者也日趨成熟，未來中國電子商務運營將日趨規(guī)范化。2012 年兩會期間，電子商務立法成為人大代表們熱議的話題。商務部有關(guān)負責人近日 透露， 2012 年將逐步出臺網(wǎng)絡(luò)交易系列規(guī)章來規(guī)范電子商務市場，包括網(wǎng)絡(luò)零售管理條 例和關(guān)于保護網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)的指導辦法、網(wǎng)上交易小額爭端解決辦法等，將從市場 準入、信用體系建設(shè)、消費維權(quán)、案件管轄、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護、新興業(yè)態(tài)、跨境交易、網(wǎng) 絡(luò)不正當行為、秒殺等網(wǎng)絡(luò)

6、新興行為九大方面對電子商務進行監(jiān)管。這意味著我國首部電子商務監(jiān)管立法已進入制定階段。由京東商城挑起的 8.15 電商價 格戰(zhàn)也引起了商務部、 發(fā)改委等多部門的密切關(guān)注， 最后針對三家電商在價格戰(zhàn)中的不規(guī)范 行為，發(fā)改委也勒令其自查、整改?？梢灶A見，隨著國家監(jiān)管體系的日益健全，未來電子商 務將迎來更好的發(fā)展環(huán)境。網(wǎng)購消費者的理性回歸也推動著電子商務企業(yè)日益規(guī)范化。電商價格戰(zhàn)中出現(xiàn)的降價商 品有限、 電商先提價再降價、 競爭網(wǎng)商產(chǎn)品重合度不高、 售后服務差等問題使消費者呈現(xiàn)價 格戰(zhàn)疲勞，日益回歸購物理性。新浪網(wǎng)發(fā)起的一項投票調(diào)查顯示， 截至 2012 年 8 月 18 日 18 點， 認為電商 8

7、.15 價格戰(zhàn) 是宣傳噱頭的有 37000 多票，比例超過 53%，而認為是貨真價實的僅有 8.6%?；貧w理性的消費者也日益關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、 電商網(wǎng)站的品牌、 物流配送等服務體驗。 據(jù) 艾瑞咨詢研究表明， 48.4%的用戶選擇網(wǎng)購的主要原因是價格便宜， 相比 2010 年下降 3.4% 。 而有 45.4%的用戶選擇購物網(wǎng)站時最看重產(chǎn)品本身，比 2010 年增長 5.7%。今后電商企業(yè)將多從物流建設(shè)、 規(guī)范內(nèi)部運營管理、 提升售后服務等方面進行改善。 目 前，阿里巴巴正在籌劃“云物流”體系。京東商城已陸續(xù)在全國購買1200 畝土地用于打造 物流倉儲平臺， 已建成北京、 上海、 廣州、 成都、

8、武漢等一級物流中心和濟南、 沈陽、 西安、 南京等二級物流中心，并自建物流配送體系，推出了“211 限時達”極速配送服務，即當日 上午 11:00 前提交現(xiàn)貨訂單，當日送達；夜里 11:00 前提交的現(xiàn)貨訂單，第二天 14:00 前送 達。蘇寧易購、當當網(wǎng)等也加大物流體系的構(gòu)建力度。趨勢三：未來有望形成兩大電商企業(yè)集團受益于起步早的先發(fā)優(yōu)勢，目前，電商領(lǐng)域仍是阿里系一家獨大，不論是 B2B，還是 B2C 、C2C、團購領(lǐng)域，阿里系的阿里巴巴、天貓商城、淘寶網(wǎng)、聚劃算等都各居行業(yè)領(lǐng)先 地位。而作為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的另一巨頭騰訊網(wǎng)也加大了電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。騰訊網(wǎng)絡(luò)購物 平臺 QQ 網(wǎng)購自 2011

9、 年 12 月 12 日零時起正式開業(yè)，現(xiàn)已經(jīng)在全國進行了推廣。騰訊旗下 已經(jīng)有 QQ 商城、 QQ 網(wǎng)購、拍拍網(wǎng)、 QQ 團購等，其布局與阿里系一致。2012 年 5 月 18 日，騰訊宣布成立獨立運營的騰訊電商控股公司 ECC，并投入 10 億美 元重塑電商業(yè)務。 騰訊此次投資主要用于電商平臺用戶體驗升級、物流倉儲等電子商務基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新領(lǐng)域的投資并購等。作為目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商之一， 騰訊相對較足的資金實力， 隨著電子 商務的社交化，擁有互聯(lián)網(wǎng)最大用戶基數(shù)規(guī)模的騰訊網(wǎng)具有將用戶轉(zhuǎn)化成流量的潛在優(yōu)勢， 有望成為繼阿里系之后的第二大電商集團，形成阿里系電商集團與騰訊系電商集團

10、兩強爭霸 的局面。趨勢四：電商將迎來更多的跨界合作電子商務依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)， 日益發(fā)展成為一種新的商業(yè)形態(tài)， 受到了來自不同行業(yè)的企 業(yè)的歡迎。一方面，不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，或是自主獨立經(jīng)營，或是與電商企業(yè)合作，或是交由 電商代理公司經(jīng)營， 傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開設(shè)電子商務渠道， 如今， 電子商務涉及的行業(yè)已經(jīng)包括 3C 、百貨、化妝品、服裝、母嬰用品等多個行業(yè)。另一方面， 來自不同行業(yè)的企業(yè)也日益尋求電商化， 實現(xiàn)商業(yè)模式新的創(chuàng)新。 2012 年 8 月， 平安集團董事長馬明哲、 阿里巴巴集團董事局主席馬云、 騰訊董事會主席馬化騰謀劃聯(lián) 手在上海成立合資公司，試水互聯(lián)網(wǎng)金融。在傳統(tǒng)意義上的“拓寬銷售渠

11、道”外，還開拓針 對“虛擬財產(chǎn)”的新險種，業(yè)內(nèi)預測，如果三方合作賣保險成為現(xiàn)實，將拉開金融產(chǎn)品電商 化的大幕。趨勢五：移動電子商務未來看好隨著 3G 網(wǎng)絡(luò)的普及，智能手機等移動智能終端的發(fā)展，未來移動電子商務將迎來快速 發(fā)展。到 2012 年 7 月，中國的 3G 用戶達到 1.84 億，占移動用戶的比例達到了 17.3% 。3G 發(fā) 展進入加速增長階段將促進移動電子商務的快速發(fā)展。據(jù)中國電子商務研究中心統(tǒng)計， 2011 年中國移動電子商務交易規(guī)模為 114.6 億，相比 2010 年增幅達到 416.2%，2012 年上半年中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到了 183.1 億， 其中第二季度單季交易額就超過了 2011 年全年交易額，預計 2012 年全年中國移動電子商 務市場交易規(guī)模能突破 482.7 億元，相比 2011 年增長率為 321.2%。到 2015 年，中國移動 購物市場規(guī)模有望超過 2500 億。據(jù) CNNIC 預計， 2011 年 12 月中國手機網(wǎng)民規(guī)模是 3.56 億， 2012 年 6 月，手機網(wǎng)民規(guī) 模達到了 3.88 億，占整體網(wǎng)民的比例達到了 72.2%。到 2012