電商未來(lái)發(fā)展的五大趨勢(shì)分析

1、電商未來(lái)發(fā)展的五大趨勢(shì)分析預(yù)計(jì) 2012 年全年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模能突破482.7 億元， 相比 2011 年增長(zhǎng)率為 321.2%。到 2015 年，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模有望超過(guò) 2500 億中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的 20 年，可以說(shuō)是野蠻生長(zhǎng)的 20 年：阿里系(阿里巴巴集團(tuán))借助行 業(yè)先機(jī)，快速向 B2B 、B2C 、C2C、團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)全面擴(kuò)張，穩(wěn)居業(yè)內(nèi)老大； 2004 年成立的京東 商城，憑借低價(jià)策略贏得了連續(xù)六年超過(guò) 200%的急速生長(zhǎng)； 騰訊、蘇寧電器(股吧)(002024) 、 國(guó)美電器等企業(yè)也紛紛涉足電子商務(wù)。如果說(shuō)，過(guò)去 20 年是中國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的洪荒時(shí)代，那么，未來(lái)

2、中國(guó)電子商務(wù)能 否進(jìn)入文明時(shí)代？未來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)呢？趨勢(shì)一：市場(chǎng)前景看好，企業(yè)盈利仍有困難電子商務(wù)作為一種新興的業(yè)態(tài)， 借助互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展， 以其時(shí)間和空間上的無(wú)限制和 極大的便捷性吸引著越來(lái)越多的企業(yè)和從業(yè)人員， 未來(lái)發(fā)展前景仍被看好。 中國(guó)電子商務(wù)研 究中心數(shù)據(jù)顯示，截止到 2012 年 6 月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá) 3.5 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng) 18.6% 。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá) 38780 家， 同比增長(zhǎng) 8% 。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員 超過(guò) 190 萬(wàn)人。目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò) 1400 萬(wàn)人。電子商務(wù)的快速發(fā)展也得到國(guó)家的認(rèn)可

3、和支持，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十二五規(guī)劃綱要 中明確提出， 要積極發(fā)展電子商務(wù)， 完善面向中小企業(yè)(股吧)的電子商務(wù)服務(wù)。 到 2015 年， 交易額達(dá) 12 萬(wàn)億，占 GDP 比重達(dá) 20%。溫家寶總理在 2012 年的政府工作報(bào)告中也提出要 積極發(fā)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等，抓住戰(zhàn)略機(jī)遇期。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育， 中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶也迅速增加。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)從 2009 年的 1.3 億， 激增到 2011 年的 2 億，截至今年 6 月，已經(jīng)達(dá)到 2.14 億，同比增長(zhǎng) 23.7%，預(yù)計(jì) 2012 年 底將達(dá)到 2.73 億人。而中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)滲透率只有 40%左右，遠(yuǎn)低于 2010 年美國(guó)的 64.3%和

4、韓 國(guó)的 66.0%的水平，未來(lái)上升空間大，電子商務(wù)前景可觀。但需要認(rèn)清的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是： 中國(guó)的電子商務(wù)還處于粗放發(fā)展階段， 價(jià)格戰(zhàn)在短期內(nèi)仍將 是電商企業(yè)快速擴(kuò)張的主要手段， 拼規(guī)模、 拼價(jià)格仍是目前電商行業(yè)的主要特征， 持續(xù)的價(jià) 格戰(zhàn)讓電商企業(yè)一直處于資金緊張的狀態(tài)。同時(shí)， 中國(guó)物流業(yè)發(fā)展較晚， 作為電商運(yùn)營(yíng)重要環(huán)節(jié)的物流體系并不完善， 這使得電商 企業(yè)不得不加大對(duì)物流體系的投入， 加上中國(guó)并不完善的物流體系， 電商企業(yè)需要投巨資構(gòu) 建物流體系，普遍面臨著盈利困境?！敖泻貌唤凶r錢賺吆喝”仍會(huì)存在。即使是迅速擴(kuò)張的 B2C 大佬京東商城也一直 處于虧損狀態(tài)， 目前尚未盈利， 商業(yè)模式也受到

5、越來(lái)越多的質(zhì)疑。 上市企業(yè)代表麥考林、當(dāng) 當(dāng)網(wǎng)也都沒(méi)有逃脫虧損的噩運(yùn)。趨勢(shì)二：電商運(yùn)營(yíng)日趨規(guī)范化電子商務(wù)的快速發(fā)展推動(dòng)了電商立法進(jìn)程的加快。經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)的培育和中國(guó)電子商務(wù) 監(jiān)管的不斷完善，電商企業(yè)和消費(fèi)者也日趨成熟，未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)將日趨規(guī)范化。2012 年兩會(huì)期間，電子商務(wù)立法成為人大代表們熱議的話題。商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人近日 透露， 2012 年將逐步出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交易系列規(guī)章來(lái)規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)，包括網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l 例和關(guān)于保護(hù)網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)辦法、網(wǎng)上交易小額爭(zhēng)端解決辦法等，將從市場(chǎng) 準(zhǔn)入、信用體系建設(shè)、消費(fèi)維權(quán)、案件管轄、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、新興業(yè)態(tài)、跨境交易、網(wǎng) 絡(luò)不正當(dāng)行為、秒殺等網(wǎng)絡(luò)

6、新興行為九大方面對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。這意味著我國(guó)首部電子商務(wù)監(jiān)管立法已進(jìn)入制定階段。由京東商城挑起的 8.15 電商價(jià) 格戰(zhàn)也引起了商務(wù)部、 發(fā)改委等多部門的密切關(guān)注， 最后針對(duì)三家電商在價(jià)格戰(zhàn)中的不規(guī)范 行為，發(fā)改委也勒令其自查、整改?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著國(guó)家監(jiān)管體系的日益健全，未來(lái)電子商 務(wù)將迎來(lái)更好的發(fā)展環(huán)境。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的理性回歸也推動(dòng)著電子商務(wù)企業(yè)日益規(guī)范化。電商價(jià)格戰(zhàn)中出現(xiàn)的降價(jià)商 品有限、 電商先提價(jià)再降價(jià)、 競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)商產(chǎn)品重合度不高、 售后服務(wù)差等問(wèn)題使消費(fèi)者呈現(xiàn)價(jià) 格戰(zhàn)疲勞，日益回歸購(gòu)物理性。新浪網(wǎng)發(fā)起的一項(xiàng)投票調(diào)查顯示， 截至 2012 年 8 月 18 日 18 點(diǎn)， 認(rèn)為電商 8

7、.15 價(jià)格戰(zhàn) 是宣傳噱頭的有 37000 多票，比例超過(guò) 53%，而認(rèn)為是貨真價(jià)實(shí)的僅有 8.6%?；貧w理性的消費(fèi)者也日益關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、 電商網(wǎng)站的品牌、 物流配送等服務(wù)體驗(yàn)。 據(jù) 艾瑞咨詢研究表明， 48.4%的用戶選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是價(jià)格便宜， 相比 2010 年下降 3.4% 。 而有 45.4%的用戶選擇購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)最看重產(chǎn)品本身，比 2010 年增長(zhǎng) 5.7%。今后電商企業(yè)將多從物流建設(shè)、 規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理、 提升售后服務(wù)等方面進(jìn)行改善。 目 前，阿里巴巴正在籌劃“云物流”體系。京東商城已陸續(xù)在全國(guó)購(gòu)買1200 畝土地用于打造 物流倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)， 已建成北京、 上海、 廣州、 成都、

8、武漢等一級(jí)物流中心和濟(jì)南、 沈陽(yáng)、 西安、 南京等二級(jí)物流中心，并自建物流配送體系，推出了“211 限時(shí)達(dá)”極速配送服務(wù)，即當(dāng)日 上午 11:00 前提交現(xiàn)貨訂單，當(dāng)日送達(dá)；夜里 11:00 前提交的現(xiàn)貨訂單，第二天 14:00 前送 達(dá)。蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等也加大物流體系的構(gòu)建力度。趨勢(shì)三：未來(lái)有望形成兩大電商企業(yè)集團(tuán)受益于起步早的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，目前，電商領(lǐng)域仍是阿里系一家獨(dú)大，不論是 B2B，還是 B2C 、C2C、團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，阿里系的阿里巴巴、天貓商城、淘寶網(wǎng)、聚劃算等都各居行業(yè)領(lǐng)先 地位。而作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的另一巨頭騰訊網(wǎng)也加大了電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。騰訊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 平臺(tái) QQ 網(wǎng)購(gòu)自 2011

9、 年 12 月 12 日零時(shí)起正式開(kāi)業(yè)，現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)進(jìn)行了推廣。騰訊旗下 已經(jīng)有 QQ 商城、 QQ 網(wǎng)購(gòu)、拍拍網(wǎng)、 QQ 團(tuán)購(gòu)等，其布局與阿里系一致。2012 年 5 月 18 日，騰訊宣布成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的騰訊電商控股公司 ECC，并投入 10 億美 元重塑電商業(yè)務(wù)。 騰訊此次投資主要用于電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)升級(jí)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新領(lǐng)域的投資并購(gòu)等。作為目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一， 騰訊相對(duì)較足的資金實(shí)力， 隨著電子 商務(wù)的社交化，擁有互聯(lián)網(wǎng)最大用戶基數(shù)規(guī)模的騰訊網(wǎng)具有將用戶轉(zhuǎn)化成流量的潛在優(yōu)勢(shì)， 有望成為繼阿里系之后的第二大電商集團(tuán)，形成阿里系電商集團(tuán)與騰訊系電商集團(tuán)

10、兩強(qiáng)爭(zhēng)霸 的局面。趨勢(shì)四：電商將迎來(lái)更多的跨界合作電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)， 日益發(fā)展成為一種新的商業(yè)形態(tài)， 受到了來(lái)自不同行業(yè)的企 業(yè)的歡迎。一方面，不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，或是自主獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，或是與電商企業(yè)合作，或是交由 電商代理公司經(jīng)營(yíng)， 傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)渠道， 如今， 電子商務(wù)涉及的行業(yè)已經(jīng)包括 3C 、百貨、化妝品、服裝、母嬰用品等多個(gè)行業(yè)。另一方面， 來(lái)自不同行業(yè)的企業(yè)也日益尋求電商化， 實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式新的創(chuàng)新。 2012 年 8 月， 平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲、 阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、 騰訊董事會(huì)主席馬化騰謀劃聯(lián) 手在上海成立合資公司，試水互聯(lián)網(wǎng)金融。在傳統(tǒng)意義上的“拓寬銷售渠

11、道”外，還開(kāi)拓針 對(duì)“虛擬財(cái)產(chǎn)”的新險(xiǎn)種，業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，如果三方合作賣保險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)，將拉開(kāi)金融產(chǎn)品電商 化的大幕。趨勢(shì)五：移動(dòng)電子商務(wù)未來(lái)看好隨著 3G 網(wǎng)絡(luò)的普及，智能手機(jī)等移動(dòng)智能終端的發(fā)展，未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)快速 發(fā)展。到 2012 年 7 月，中國(guó)的 3G 用戶達(dá)到 1.84 億，占移動(dòng)用戶的比例達(dá)到了 17.3% 。3G 發(fā) 展進(jìn)入加速增長(zhǎng)階段將促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)， 2011 年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模為 114.6 億，相比 2010 年增幅達(dá)到 416.2%，2012 年上半年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了 183.1 億， 其中第二季度單季交易額就超過(guò)了 2011 年全年交易額，預(yù)計(jì) 2012 年全年中國(guó)移動(dòng)電子商 務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模能突破 482.7 億元，相比 2011 年增長(zhǎng)率為 321.2%。到 2015 年，中國(guó)移動(dòng) 購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模有望超過(guò) 2500 億。據(jù) CNNIC 預(yù)計(jì)， 2011 年 12 月中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模是 3.56 億， 2012 年 6 月，手機(jī)網(wǎng)民規(guī) 模達(dá)到了 3.88 億，占整體網(wǎng)民的比例達(dá)到了 72.2%。到 2012