公路收費站站長述職報告

1、第 頁公路收費站站長述職報告一、完善后勤保障體系，確保征費工作順當。 1.完善后勤硬件設施建設。 由于xx高速馬路開通時間提前，建設期間遺留問題較多，收費站內(nèi)部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的看法，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄，在上級領(lǐng)導的關(guān)愛下，先后為員工解決了日常生活中很多實際困難，為征費工作的順當進行供應了有力保障。 2.確立后勤保障制度，建立后勤組織機構(gòu)。 “兵馬未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的成功都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的暖和，我借鑒其他管理處兄弟站的

2、珍貴閱歷，結(jié)合我站實際狀況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展供應了堅實的保障。 3.合理利用資源，充分發(fā)揮能效。 在我站經(jīng)費優(yōu)先的狀況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導協(xié)商，并接受有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。 4.規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。 古語云：民以食為天。員工的身體健康干脆關(guān)系到征費運營工作的順當開展。在員工最關(guān)切伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有閱歷的領(lǐng)導和老員工請教，吸取閱歷，做了大量工作。嚴格把好選購關(guān)，保證食品簇新和衛(wèi)生，聽取職工看法，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證養(yǎng)分均衡。同時，為使

3、員工擁有一個美麗、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。 二、加強稽查管理，深化協(xié)作職能。 1.防微杜漸、稽查為先。 為肅穆征費紀律，防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站領(lǐng)導一同制定并完善了xxx收費站征費稽查條例。再以廣闊職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多溝通，發(fā)掘稽查中的盲點，力爭將違紀違規(guī)行為消退在萌芽狀態(tài)。 2.通力協(xié)作、各盡其能。 收費站工作詳細細致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不行分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在xxx站長的帶領(lǐng)和指導下，我協(xié)作分管征費的副站長，對員工進行思想教化和業(yè)務技能培

4、訓，引導員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務素養(yǎng)，促進崗位成才。 在xxx工作期間，讓我積累了豐富的管理閱歷，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎(chǔ)。由于上級領(lǐng)導的信任和支持，我于今年三月十七日調(diào)任xxx收費站擔當站長一職。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現(xiàn)出面貌一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 3.重視整章建制，完善管理體制。 我依據(jù)上級要求，并結(jié)合我站實際狀況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括收費現(xiàn)場管理方法、xx收費站內(nèi)部懲罰條例、考勤制度、內(nèi)務管理制度。規(guī)章制度的建立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費、后勤、精神文

5、明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。 三、加強征費管理，嚴格執(zhí)行國家征費政策。 1、樹立窗口形象，強化服務意識。 高速馬路收費站是重要的服務窗口，我提出了打造xx形象品牌，力爭把建成全省模范收費站的創(chuàng)建目標。為達到這一目標，我狠抓服務質(zhì)量，要求全體員工仔細學習并嚴格遵守上級關(guān)于服務的各項規(guī)定，工作中必需做到“八不準，八做到”，“四個一樣”、“三聲一笑”服務等。站部把文明服務表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽。 2、強化勞動紀律，搞好防貪堵漏。 為杜絕貪污舞弊行為，我注

6、意強化員工的紀律觀念，在思想上，我重視員工遵紀遵守法律的教化工作，時刻把握員工思想動態(tài)；在制度上，我與副站長仔細總結(jié)閱歷，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴格了監(jiān)控記錄。 四、完善后勤服務，加強后勤保障 努力營造美麗舒適的生活環(huán)境。 安居才能樂業(yè)。為使員工有一個美麗的生活環(huán)境，為了爭創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號，我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實質(zhì)性工作。首先，嚴格根據(jù)半軍事化管理目標要求，堅持對內(nèi)務衛(wèi)生常抓不懈，組織文生工作小組，對內(nèi)務衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查評比。其次，在站院內(nèi)開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能

7、供應四季簇新菜蔬，為我站節(jié)約經(jīng)費，而且具有相當高的欣賞價值，對美化站容站貌，提升我們廣福收費站的形象大有好處。 馬路收費站站長述職報告2 我于年_月受組織支配來*高速*收費站任副站長，_年_月調(diào)至*收費站任站長，主持全面工作。任職以來，切實遵照廳、局、處各級領(lǐng)導的指示要求，忠實履行崗位職責，與其他站領(lǐng)導一起，團結(jié)協(xié)作，順當開展各方面工作，其中征費方面，_年共計完成通行費收入*萬元，超額完成征費任務*?，F(xiàn)就我一年來的工作狀況匯報如下： 一、 完善后勤保障體系，確保征費工作順當。 完善后勤硬件設施建設。 由于*高速馬路開通時間提前，建設期間遺留問題較多，收費站內(nèi)部工作、生活設施還不夠完善。我多次召

8、開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的看法，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄，在上級領(lǐng)導的關(guān)愛下，先后為員工解決了日常生活中很多實際困難，為征費工作的順當進行供應了有力保障。 確立后勤保障制度，建立后勤組織機構(gòu)。 “兵馬未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的成功都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的暖和，我借鑒其他管理處兄弟站的珍貴閱歷，結(jié)合我站實際狀況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展供應了堅實的保障。 合理利用資源，充分發(fā)揮能效。 在我站經(jīng)費優(yōu)先的狀況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導協(xié)商，并接受有效建議，我整理出數(shù)

9、十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。 規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。 古語云：民以食為天。員工的身體健康干脆關(guān)系到征費運營工作的順當開展。在員工最關(guān)切伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有閱歷的領(lǐng)導和老員工請教，吸取閱歷，做了大量工作。嚴格把好選購關(guān)，保證食品簇新和衛(wèi)生，聽取職工看法，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證養(yǎng)分均衡。同時，為使員工擁有一個美麗、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。 二、 加強稽查管理，深化協(xié)作職能。 防微杜漸、稽查為先。

10、為肅穆征費紀律，防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站 領(lǐng)導一同制定并完善了*收費站征費稽查條例。再以廣闊職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多溝通，發(fā)掘稽查中的盲點，力爭將違紀違規(guī)行為消退在萌芽狀態(tài)。 通力協(xié)作、各盡其能。 收費站工作詳細細致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不行分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在*站長的帶領(lǐng)和指導下，我協(xié)作分管征費的副站長，對員工進行思想教化和業(yè)務技能培訓，引導員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務素養(yǎng)，促進崗位成才。 在*工作期間，讓我積累了豐富的管理閱歷，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎(chǔ)。由于上級領(lǐng)導的信任和支持，我于今年三月十七日調(diào)任*收費站擔當站長一職。

11、上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現(xiàn)出面貌一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 一、重視整章建制，完善管理體制。 我依據(jù)上級要求，并結(jié)合我站實際狀況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括收費現(xiàn)場管理方法、*收費站內(nèi)部懲罰條例、考勤制度、內(nèi)務管理制度。規(guī)章制度的建立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。 三、 加強征費管理，嚴格執(zhí)行國家征費政策。 樹立窗口形象，強化服務意識。 高速馬路收費站是重要的服務窗口，我提出了打造*形象品牌，力爭把建成全省模范收費站的

12、創(chuàng)建目標。為達到這一目標，我狠抓服務質(zhì)量，要求全體員工仔細學習并嚴格遵守上級關(guān)于服務的各項規(guī)定，工作中必需做到“八不準，八做到”，“四個一樣”、“三聲一笑”服務等。站部把文明服務表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽。 強化勞動紀律，搞好防貪堵漏。 為杜絕貪污舞弊行為，我注意強化員工的紀律觀念，在思想上，我重視員工遵紀遵守法律的教化工作，時刻把握員工思想動態(tài)；在制度上，我與副站長仔細總結(jié)閱歷，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴格了監(jiān)控記錄。 四、 完善后勤服

13、務，加強后勤保障 努力營造美麗舒適的生活環(huán)境。 安居才能樂業(yè)。為使員工有一個美麗的生活環(huán)境，為了爭創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號，我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實質(zhì)性工作。首先，嚴格根據(jù)半軍事化管理目標要求，堅持對內(nèi)務衛(wèi)生常抓不懈，組織文生工作小組，對內(nèi)務衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查評比。其次，在站院內(nèi)開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能供應四季簇新菜蔬，為我站節(jié)約經(jīng)費，而且具有相當高的欣賞價值，對美化站容站貌，提升我們廣福收費站的形象大有好處。 馬路收費站站長述職報告3 各位領(lǐng)導、同志們： 大家好！ 過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導下，在上級相關(guān)部門大力支持和熱心幫助

14、下，我站廣闊干部職工堅持以“三個代表”重要思想和十七屆六中全會精神為指導，以“文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務樹形象”為中心，解放思想，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了年度各項工作任務，“三個文明建設”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐，團結(jié)穩(wěn)定、平安高效的局面不斷得到鞏固。接下來，我擇其重點向大家做一闡述： 一圍繞一個中心即我站今年的工作口號，“咬定征費中心，內(nèi)抓精細管理，外樹鶴大形象”。 今年處下?lián)芪艺镜恼髻M任務是6101萬元，年初依據(jù)管理處的“十六字”方針，我站適時提出工作口號，制定相應措施，在年底達到了超收200萬的工作目標。 首先，明確目標，分

15、解目標，分步實現(xiàn)。完善崗位責任制，實行班長問責制，引進競爭和激勵機制，開展“流淌紅旗班組”活動，把收費任務按季度、月份分解，再分解到班，落實到人頭，以征稽辦為考評單位，每天有對比，每月有分析，從管理要效益。 其次，以“優(yōu)質(zhì)服務為生命線”，開展軍訓大比武和交接崗競賽活動，開展優(yōu)質(zhì)服務活動，規(guī)范文明用語，實施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導三字”經(jīng)，以優(yōu)質(zhì)的服務增效益。 再次，加大培訓學習力度，有針對性的制訂學習安排，組織職工利用業(yè)余時間學習，進行正確的引導教化，以考促學，舉辦學問競賽，考核學習成果，提高整體素養(yǎng)，降低工作失誤率，從人員素養(yǎng)要效益。 最終，健全記錄，完善體系文件，嚴格要求監(jiān)控員仔細填

16、寫各種工作記錄，每天由值班站長審核記錄，由征稽辦審帶比對記錄，以便剛好發(fā)覺工作中的缺限并改正。為簡化工作程序，便利收費員工作，縮短單個車輛收費流程時間，對大噸小標車輛設立特別車型記錄，對超限車輛設立超限車輛記錄，對假軍車設立假軍警車輛登記薄，從而規(guī)范了作業(yè)行為，削減了收費環(huán)節(jié)的漏洞，更好的做到了應征不漏。 在以征費為主開展主要業(yè)務工作的同時，細心養(yǎng)護，科學養(yǎng)護，規(guī)范執(zhí)法，維護路產(chǎn)路權(quán)的完整，為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設奠定基礎(chǔ)。 為實現(xiàn)馬路的綠化、美化、香化，對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責任制，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會，總結(jié)布署工作。今年為保證馬路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組，制定相應的工

17、作方案，做到各項工作搶前抓早，有備無患。今冬幾場大雪都做到了雪下即清，收費區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的平安事故，得到過往司機的好評。 為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化，我站推出“六大工程”，即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教化工程，使路政工作高質(zhì)高效，廉政建設有花有果勞動法規(guī)定執(zhí)行：新推行重大事故通報制和重大事故責任追究制，明確了責任人應分擔的責任，使職責分清，權(quán)責分清；制定了站務管理手冊和平安管理手冊。通過對一系列體系的不斷完善，我站的工作逐步走向軌道，打造了一支驚慌向上、紀律嚴明的征費隊伍。 收費站作為基層單位，工作比較繁雜，在這里不能四平八穩(wěn)，我只針對上級的要求及我

18、到林口站后開展的各項工作，擇其重點做了匯報，不能以點代面，我在工作中也存在一些不足之處，例如思想政治工作還需加強，在完善自我思想素養(yǎng)的同時還要教化廣闊職工提高素養(yǎng)等。 20 xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，我們有決心也有信念，在各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體職工的共同努力下，走向新的征程，鞏固成果，揚長避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績，再塑新風，為xx的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。 感謝大家。特殊是在“治超”工作中提出治理口號“不收車主一分錢，不放一臺超限車”，全部執(zhí)法人員實諾踐諾，共卸載256噸，使超限車輛日漸削減。在執(zhí)法過程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，使國家損失降低至最底限。 二開展兩項創(chuàng)建活動

19、，一創(chuàng)“青年文明號”，二創(chuàng)“省級文明單位”。 為對創(chuàng)建工作進行科學、規(guī)范、長效的管理，我們建立健全了基層組織，設團支部、黨支部、工會、精神文明辦，以黨建帶團建，共青團與工會聯(lián)手，共求發(fā)展，均衡開展文體活動和社會公益活動，制定了相應的活動安排和工作方案，使創(chuàng)建活動得到有安排的指導、組織、監(jiān)督和實施，并取得良好的成果，共收到錦旗9面，表揚信十幾封。20 xx年4月份xx林場職工在高速馬路上突發(fā)急癥，我站職工主動救助，_電視臺記者對此事進行了專項采訪報道。20 xx年5月我站順當通過了市委的驗收，被授于市級“青年文明號”稱號，并在今年11月份申報省級“青年文明號”和文明單位，接受省廳的驗收。 三實現(xiàn)

20、三個提高，即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風建設。 1改善辦公環(huán)境，提高現(xiàn)代化辦公水平。 隨著社會的發(fā)展，辦公日趨現(xiàn)代化、信息化?，F(xiàn)代化辦公水平的凹凸已成為企、事業(yè)單位綜合實力的重要標記。我站為達到現(xiàn)代化、信息化辦公水平，提高辦公效率，特開設了計算機培訓班，由特地人員負責對機關(guān)人員進行辦公自動培訓，同時在職工中普及計算機學問。為各班辦配置電腦、彩色打印機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化辦公用具，并在近期擬對養(yǎng)護辦電腦上網(wǎng)，開通網(wǎng)絡，加強與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導的大力支持下我站解決了職工通勤問題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無憂，安心工作。 2對檔案實行規(guī)范化、科學化管理，實現(xiàn)檔案管理升級的目標。 我