移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、PAGE PAGE 47每日移動(dòng)商情第785期出版：北京商情聯(lián)合市場(chǎng)研究公司信息中心編輯：華 智時(shí)間：220055年8月月26日日-8月月29日日目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113090837 一、中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090837 h 2 HYPERLINK l _Toc113090838 1、上海海移動(dòng)手手機(jī)電視視業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展掃描描 PAGEREF _Toc113090838 h 2 HYPERLINK l _Toc113090839 2、重慶慶：移動(dòng)動(dòng)彩鈴失失聲“小靈通通” 用戶戶很無(wú)奈奈 PAGEREF _Toc11309

2、0839 h 3 HYPERLINK l _Toc113090840 二、中國(guó)國(guó)聯(lián)通動(dòng)動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090840 h 4 HYPERLINK l _Toc113090841 1、聯(lián)通通1822億細(xì)帳帳：G網(wǎng)升GPPRS C網(wǎng)再再降補(bǔ)貼貼 PAGEREF _Toc113090841 h 4 HYPERLINK l _Toc113090842 三、中國(guó)國(guó)電信動(dòng)動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090842 h 6 HYPERLINK l _Toc113090843 1、廣東東電信：彩鈴用用戶近2250萬(wàn)萬(wàn) PAGEREF _Toc113090843 h 6 HYPERLIN

3、K l _Toc113090844 四、港澳澳臺(tái)通信信動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090844 h 77 HYPERLINK l _Toc113090845 1、香港港和黃33G業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展良良好 PAGEREF _Toc113090845 h 7 HYPERLINK l _Toc113090846 五、行業(yè)業(yè)動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090846 h 77 HYPERLINK l _Toc113090847 1、電信信運(yùn)營(yíng)商商濟(jì)南試試驗(yàn)數(shù)字字集群改改變城市市生活 PAGEREF _Toc113090847 h 77 HYPERLINK l _Toc113090848 六、政府

4、府與政策策動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090848 h 99 HYPERLINK l _Toc113090849 1、電信信法最新新草案出出臺(tái)專家家建議增增加三項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容 PAGEREF _Toc113090849 h 99 HYPERLINK l _Toc113090850 2、電信信服務(wù)又又有新砝砝碼企業(yè)業(yè)信用等等級(jí)制將將出臺(tái) PAGEREF _Toc113090850 h 99 HYPERLINK l _Toc113090851 七、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc113090851 h 111 HYPERLINK l _Toc113090852 1、中國(guó)國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)報(bào)：超級(jí)級(jí)女聲

5、微微笑背后后-各利利益主體體得意的的笑 PAGEREF _Toc113090852 h 111 HYPERLINK l _Toc113090853 八、增值值業(yè)務(wù)動(dòng)動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090853 h 133 HYPERLINK l _Toc113090854 1、解析析彩信文文化 PAGEREF _Toc113090854 h 133 HYPERLINK l _Toc113090855 2、移動(dòng)動(dòng)流媒體體：演繹繹精彩無(wú)無(wú)限 PAGEREF _Toc113090855 h 155 HYPERLINK l _Toc113090856 九、手機(jī)機(jī)銷售動(dòng)動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc

6、113090856 h 177 HYPERLINK l _Toc113090857 1、全球球手機(jī)市市場(chǎng)最新新排名預(yù)預(yù)計(jì)全年年將售出出7.88億 PAGEREF _Toc113090857 h 17 HYPERLINK l _Toc113090858 2、上半半年38800萬(wàn)萬(wàn)部舊手手機(jī)流入入市場(chǎng)市市場(chǎng)亟待待新規(guī) PAGEREF _Toc113090858 h 118 HYPERLINK l _Toc113090859 3、清庫(kù)庫(kù)存為新新功能產(chǎn)產(chǎn)品騰地地兒手機(jī)機(jī)提前一一月大降降價(jià) PAGEREF _Toc113090859 h 199 HYPERLINK l _Toc113090860 十、手

7、機(jī)機(jī)生產(chǎn)商商動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090860 h 119 HYPERLINK l _Toc113090861 1、創(chuàng)維維進(jìn)軍手手機(jī)的贏贏面大品品牌意識(shí)識(shí)小企業(yè)業(yè)運(yùn)作 PAGEREF _Toc113090861 h 119 HYPERLINK l _Toc113090862 十一、國(guó)國(guó)外通信信市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090862 h 211 HYPERLINK l _Toc113090863 1、華爾爾街日?qǐng)?bào)報(bào)：3GG服務(wù)在在歐洲東東山再起起 PAGEREF _Toc113090863 h 21 HYPERLINK l _Toc113090864 2、Prrox

8、iimuss首次向向比利時(shí)時(shí)客戶推推出3GG PAGEREF _Toc113090864 h 22 HYPERLINK l _Toc113090865 十二、33G動(dòng)態(tài)態(tài) PAGEREF _Toc113090865 h23 HYPERLINK l _Toc113090866 1、3GG時(shí)代的的移動(dòng)支支付業(yè)務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc113090866 h 23 HYPERLINK l _Toc113090867 2、中國(guó)國(guó)3G之我我見(jiàn)（一一）3GG不會(huì)增增加用戶戶ARPPU PAGEREF _Toc113090867 h 266 HYPERLINK l _Toc113090868 十三、號(hào)號(hào)

9、碼攜帶帶動(dòng)態(tài) PAGEREF _Toc113090868 h 228 HYPERLINK l _Toc113090869 1、信產(chǎn)產(chǎn)部強(qiáng)推推“號(hào)碼可可攜帶服服務(wù)” 北京地地區(qū)難實(shí)實(shí)施 PAGEREF _Toc113090869 h 288 HYPERLINK l _Toc113090870 2、號(hào)碼碼可攜帶帶業(yè)務(wù)推推開(kāi)了一一扇門(mén)? PAGEREF _Toc113090870 h 29 HYPERLINK l _Toc113090871 3、號(hào)碼碼攜帶將將成為電電信市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的新推力力 PAGEREF _Toc113090871 h 30 HYPERLINK l _Toc113090872 十

10、四、資資費(fèi)動(dòng)態(tài)態(tài) PAGEREF _Toc113090872 h 31 HYPERLINK l _Toc113090873 1、一月月四降移移動(dòng)價(jià)格格戰(zhàn)升級(jí)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)格格局亟待待重建 PAGEREF _Toc113090873 h 331 HYPERLINK l _Toc113090874 2、上海海移動(dòng)縮縮小神州州行和動(dòng)動(dòng)感地帶帶與固話話差價(jià) PAGEREF _Toc113090874 h 333 HYPERLINK l _Toc113090875 十五、業(yè)業(yè)內(nèi)人士士觀評(píng) PAGEREF _Toc113090875 h 333 HYPERLINK l _Toc113090876 1、分析析：3G

11、G移動(dòng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商不不宜超過(guò)過(guò)3家 PAGEREF _Toc113090876 h 33 HYPERLINK l _Toc113090877 2、我國(guó)國(guó)電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)進(jìn)入柬埔埔寨市場(chǎng)場(chǎng)的策略略分析 PAGEREF _Toc113090877 h 335 HYPERLINK l _Toc113090878 3、曾劍劍秋：彩彩鈴帶來(lái)來(lái)個(gè)性化化的形象象宣傳 PAGEREF _Toc113090878 h 339 HYPERLINK l _Toc113090879 十六、企企業(yè)、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、管管理動(dòng)態(tài)態(tài) PAGEREF _Toc113090879 h 40 HYPERLINK l _Toc113090880

12、1、摩托托羅拉的的尊重哲哲學(xué) PAGEREF _Toc113090880 h 400 HYPERLINK l _Toc113090881 十七、其其它 PAGEREF _Toc113090881 h 411 HYPERLINK l _Toc113090882 1、移動(dòng)動(dòng)電話客客戶信用用控制和和管理 PAGEREF _Toc113090882 h 441一、中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)動(dòng)態(tài)1、上海海移動(dòng)手手機(jī)電視視業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展掃描描當(dāng)前前，全球球3G商用用進(jìn)程正正在逐步步加快。不久的的將來(lái)，我國(guó)也也將進(jìn)入入3G時(shí)代代。為有有效滿足足手機(jī)用用戶對(duì)移移動(dòng)多媒媒體應(yīng)用用的需求求，保證證2.55G向3G的業(yè)業(yè)務(wù)銜接接和過(guò)

13、渡渡，上海海移動(dòng)堅(jiān)堅(jiān)持“服務(wù)與與業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)先”的宗旨旨，從33G的標(biāo)標(biāo)志性業(yè)業(yè)務(wù)手機(jī)電電視著手手，在移移動(dòng)流媒媒體業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)進(jìn)行了成成功的實(shí)實(shí)踐和探探索，邁邁出了從從2.55G走向向3G的重重要一步步。加強(qiáng)強(qiáng)與廣電電部門(mén)合合作完善善產(chǎn)業(yè)價(jià)價(jià)值鏈與傳傳統(tǒng)媒體體相比，手機(jī)電電視具有有個(gè)人化化、移動(dòng)動(dòng)性強(qiáng)、可點(diǎn)播播下載、適合傳傳播以及及可與人人分享等等特點(diǎn)。但是要要想真正正推廣手手機(jī)電視視等移動(dòng)動(dòng)流媒體體應(yīng)用，單憑運(yùn)運(yùn)營(yíng)商一一己之力力是不夠夠的，這這離不開(kāi)開(kāi)良好的的運(yùn)作模模式和合合作伙伴伴。為此此，上海海移動(dòng)首首先在打打造移動(dòng)動(dòng)流媒體體產(chǎn)業(yè)價(jià)價(jià)值鏈方方面進(jìn)行行了有益益的嘗試試和探索索。20044年6

14、月，上上海移動(dòng)動(dòng)與滬上上大型綜綜合傳媒媒集團(tuán)上上海文廣廣新聞傳傳媒集團(tuán)團(tuán)(SMMG)達(dá)達(dá)成戰(zhàn)略略合作伙伙伴關(guān)系系，簽訂訂了戰(zhàn)略略合作協(xié)協(xié)議，雙雙方商定定共同就就手機(jī)電電視等移移動(dòng)視聽(tīng)聽(tīng)增值服服務(wù)展開(kāi)開(kāi)密切合合作與業(yè)業(yè)務(wù)探索索，SMMG宣布布投資建建立面向向手機(jī)流流媒體的的子公司司上海海東方龍龍移動(dòng)通通信有限限公司。年底，上海移移動(dòng)與上上海文廣廣聯(lián)合召召開(kāi)新聞聞發(fā)布會(huì)會(huì)，宣布布從有條條件的上上海移動(dòng)動(dòng)用戶中中招募5500名名“嘗鮮者者”先行免免費(fèi)試用用手機(jī)電電視業(yè)務(wù)務(wù)。該活活動(dòng)展開(kāi)開(kāi)后，社社會(huì)反響響十分熱熱烈，5500名名試點(diǎn)客客戶在短短短一天天多時(shí)間間內(nèi)就申申請(qǐng)一空空。20055年1月1日，上

15、上海移動(dòng)動(dòng)與SMMG在上上海地區(qū)區(qū)聯(lián)手推推出手機(jī)機(jī)電視試試播，試試點(diǎn)客戶戶可以通通過(guò)手機(jī)機(jī)免費(fèi)觀觀看有關(guān)關(guān)手機(jī)電電視節(jié)目目。20005年年2月6日，推推出第一一部度身身定制的的“手機(jī)短短劇”，手機(jī)機(jī)用戶可可以用手手機(jī)來(lái)收收看，其其他客戶戶則可通通過(guò)SMMG、上上海移動(dòng)動(dòng)和“東方龍龍移動(dòng)信信息”網(wǎng)站下下載收看看。同時(shí)時(shí)，上海海移動(dòng)開(kāi)開(kāi)始著手手在試播播用戶中中開(kāi)展移移動(dòng)流媒媒體業(yè)務(wù)務(wù)的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查工工作。220055年2月8日，上上海移動(dòng)動(dòng)開(kāi)放試試點(diǎn)客戶戶注冊(cè)。目前前，上海海移動(dòng)正正與SMMG合作作策劃一一檔互動(dòng)動(dòng)電視節(jié)節(jié)目。觀觀眾可通通過(guò)手機(jī)機(jī)電視、WAPP、短信信、IVVR等方方式參與與節(jié)目，包

16、括節(jié)節(jié)目?jī)?nèi)容容觀看、片斷下下載、投投票、互互動(dòng)問(wèn)答答，通過(guò)過(guò)觀眾的的參與來(lái)來(lái)確定節(jié)節(jié)目?jī)?nèi)容容和情節(jié)節(jié)的發(fā)展展，一個(gè)個(gè)互動(dòng)的的電視節(jié)節(jié)目形態(tài)態(tài)已經(jīng)初初露端倪倪。在用用戶的手手機(jī)下方方，將出出現(xiàn)與節(jié)節(jié)目相關(guān)關(guān)的服務(wù)務(wù)信息。用戶可可以通過(guò)過(guò)這些信信息訂閱閱短信、彩信，或訪問(wèn)問(wèn)相關(guān)的的網(wǎng)站，甚至拓拓展到購(gòu)購(gòu)物、游游戲等其其他領(lǐng)域域豐富富和創(chuàng)新新視訊內(nèi)內(nèi)容積極極培育33G市場(chǎng)場(chǎng)自去去年以來(lái)來(lái)，上海海移動(dòng)還還與相關(guān)關(guān)合作者者一道，積極豐豐富和創(chuàng)創(chuàng)新手機(jī)機(jī)電視的的節(jié)目?jī)?nèi)內(nèi)容，并并全面加加大了市市場(chǎng)的推推廣力度度。20005年年元旦，當(dāng)手機(jī)機(jī)電視試試播時(shí)，上海移移動(dòng)便推推出了直播頻頻道和和點(diǎn)播播頻道。其中中，

17、直直播頻道道主要要提供第第一財(cái)經(jīng)經(jīng)、生活活時(shí)尚、體育頻頻道、白白金劇場(chǎng)場(chǎng)、東方方衛(wèi)視等等多個(gè)電電視頻道道的直播播服務(wù)；點(diǎn)播播頻道主要提提供新聞聞、財(cái)經(jīng)經(jīng)、體育育、娛樂(lè)樂(lè)、影視視、動(dòng)漫漫、音樂(lè)樂(lè)、爆笑笑等點(diǎn)播播內(nèi)容。為進(jìn)進(jìn)一步滿滿足手機(jī)機(jī)客戶對(duì)對(duì)節(jié)目的的獨(dú)特需需求。220055年2月6日，正正值春節(jié)節(jié)前夕，上海移移動(dòng)聯(lián)合合SMGG推出了了中國(guó)第第一部“手機(jī)短短劇”新新年星事事。新年星星事是是首個(gè)專專門(mén)根據(jù)據(jù)手機(jī)電電視業(yè)務(wù)務(wù)特點(diǎn)和和受眾特特性而投投資制作作的電視視短片，是名副副其實(shí)的的首部“手機(jī)賀賀歲片”。該劇劇的演員員全部由由上海當(dāng)當(dāng)?shù)刂闹鞒殖秩撕脱菅菟嚸餍切菗?dān)當(dāng)，內(nèi)容緊緊扣春節(jié)節(jié)主題，包

18、括過(guò)過(guò)年故事事、幕后后花絮、才藝絕絕活和新新春祝福福等，令令人耳目目一新。該劇以以白色背背景為主主，以近近機(jī)位拍拍攝，制制作精良良、畫(huà)面面清晰；內(nèi)容被被精心設(shè)設(shè)計(jì)成最最適宜手手機(jī)用戶戶觀看的的長(zhǎng)度，每集33分鐘，共由110集組組成，每每天推出出一集。目前前，上海海移動(dòng)已已經(jīng)開(kāi)始始準(zhǔn)備提提供安安徒生新新版童話話和綜綜藝節(jié)目目精彩片片斷。將將來(lái)，上上海移動(dòng)動(dòng)還將提提供“實(shí)時(shí)交交通”、“寶貝在在線”等更為為豐富多多彩的內(nèi)內(nèi)容。比比如，通通過(guò)手機(jī)機(jī)觀看實(shí)實(shí)時(shí)路況況信息，幫助客客戶在路路上隨時(shí)時(shí)了解道道路擁堵堵情況；通過(guò)手手機(jī)觀看看幼兒園園里孩子子的活動(dòng)動(dòng)情況，讓出差差在外、思念子子女的父父母可以以隨時(shí)

19、了了解子女女的近況況。從年年初招募募手機(jī)電電視“嘗鮮者者”引起的的熱烈反反響和隨隨后展開(kāi)開(kāi)的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查來(lái)來(lái)看，手手機(jī)電視視具有良良好的發(fā)發(fā)展前景景。市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查發(fā)發(fā)展，直播頻頻道等等視頻流流媒體的的形式受受到了大大批善于于享受生生活、具具有時(shí)尚尚流行意意識(shí)的客客戶的歡歡迎，成成為他們們?cè)诜泵γΦ墓ぷ髯髦啵绕涫鞘巧舷掳喟嗤局行菪蓍e娛樂(lè)樂(lè)、獲取取信息的的新渠道道。試點(diǎn)點(diǎn)客戶普普遍對(duì)手手機(jī)電視視表現(xiàn)出出了濃厚厚的興趣趣，認(rèn)為為手機(jī)電電視是一一項(xiàng)“時(shí)尚、新穎、獨(dú)特”的服務(wù)務(wù)，并表表示在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流暢暢、價(jià)格格合理的的情況下下，愿意意購(gòu)買(mǎi)使使用。根根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研結(jié)結(jié)果，上上海移動(dòng)動(dòng)還對(duì)手手機(jī)電視視菜單欄欄

20、目進(jìn)行行了及時(shí)時(shí)調(diào)整，更加突突出動(dòng)漫漫等熱點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容，方便客客戶快速速播放；提供視視頻內(nèi)容容下載，下載版版本的圖圖像和流流暢度均均高于在在線播放放版本。目前前，在我我國(guó)3GG商用日日益臨近近的情況況下，上上海移動(dòng)動(dòng)致力于于成為在在上海地地區(qū)率先先成功推推出成熟熟3G業(yè)務(wù)務(wù)的移動(dòng)動(dòng)通信運(yùn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)業(yè)，并在在資金、技術(shù)和和人才等等方面為為3G時(shí)代代的來(lái)臨臨做好了了充分準(zhǔn)準(zhǔn)備。 HYPERLINK l _top 【返回】2、重慶慶：移動(dòng)動(dòng)彩鈴失失聲“小靈通通” 用戶戶很無(wú)奈奈近日，重重慶市的的趙先生生通過(guò)移移動(dòng)公司司熱線開(kāi)通通了彩鈴鈴業(yè)務(wù)。他很興興奮地告告訴親朋朋好友這這個(gè)消息息后，很很多人告告訴他，用

21、小靈靈通撥打打他的手手機(jī)號(hào)碼碼，只有有普通的的接通回回鈴音，根本聽(tīng)聽(tīng)不到彩彩鈴。但趙先生生只是“彩鈴失失聲者”中的一一個(gè)。記記者從重重慶移動(dòng)動(dòng)客服服熱線獲獲悉，這這一問(wèn)題題從今年年年初起起就不斷斷有客戶戶投訴。但移動(dòng)動(dòng)公司認(rèn)認(rèn)為小靈靈通聽(tīng)不不到彩鈴鈴的責(zé)任任在電信信，電信信部門(mén)則則表示，小靈通通只要能能接通電電話就說(shuō)說(shuō)明沒(méi)有有問(wèn)題，彩鈴是是移動(dòng)公公司的業(yè)業(yè)務(wù)，出出了問(wèn)題題應(yīng)由移移動(dòng)公司司負(fù)責(zé)。這一扯皮皮令趙先先生十分分不快，卻無(wú)可可奈何。趙先生生告訴記記者，當(dāng)當(dāng)初注冊(cè)冊(cè)成為彩彩鈴用戶戶時(shí)，客服服熱線工工作人員員稱，任任何人使使用電話話撥打自自己手機(jī)機(jī)，都可可以聽(tīng)到到彩鈴，現(xiàn)在出出現(xiàn)了這這樣意想

22、想不到的的情況，卻沒(méi)有有一家通通信公司司能給出出明確的的態(tài)度。記者按按照趙先先生的提提示，登登陸重慶慶移動(dòng)公公司網(wǎng)站站，果然然看到“彩鈴是是重慶移移動(dòng)為追追求個(gè)性性的您而而推出的的一項(xiàng)新新服務(wù)。開(kāi)通彩彩鈴后，當(dāng)別人人給您打打電話時(shí)時(shí)，他（她）就就不用再再聽(tīng)單調(diào)調(diào)的嘟嘟回鈴音音了，取取而代之之的是您您自行設(shè)設(shè)定的個(gè)個(gè)性化音音樂(lè)鈴聲聲！” 趙先生表表示，既既然移動(dòng)動(dòng)公司已已經(jīng)獲悉悉小靈通通用戶撥撥打移動(dòng)動(dòng)用戶手手機(jī)時(shí)聽(tīng)聽(tīng)不到彩彩鈴，就就不應(yīng)該該繼續(xù)不不加限定定的使用用類似宣宣傳語(yǔ)，在注冊(cè)冊(cè)彩鈴時(shí)時(shí)，工作作人員也也該善意意提醒消消費(fèi)者，而不應(yīng)應(yīng)為了發(fā)發(fā)展用戶戶，傳遞遞不真實(shí)實(shí)信息。記者發(fā)發(fā)現(xiàn)，重重慶

23、幾乎乎所有的的小靈通通在撥打打移動(dòng)彩彩鈴用戶戶的手機(jī)機(jī)時(shí)，都都聽(tīng)不到到彩鈴音音。月月日日，記者者撥打移移動(dòng)公司司服服務(wù)熱線線，工號(hào)號(hào)為的的工作人人員告訴訴記者，注冊(cè)成成為彩鈴鈴用戶后后，“所有人人使用電電話撥打打您的手手機(jī)，都都可以聽(tīng)聽(tīng)到彩鈴鈴?！?據(jù)了解，重慶移移動(dòng)彩鈴鈴業(yè)務(wù)資資費(fèi)分為為兩種，一類為為月功能能費(fèi)，包包括，月功能能費(fèi)元，每每月免費(fèi)費(fèi)贈(zèng)送三三首鈴音音；，月功能能費(fèi)元元，開(kāi)通通時(shí)贈(zèng)送送默認(rèn)鈴鈴音一首首。第二二類為信信息費(fèi)，根據(jù)用用戶下載載彩鈴后后的設(shè)置置情況按按次計(jì)收收，每條條彩鈴信信息費(fèi)元元不等。每首鈴鈴音的信信息費(fèi)將將因內(nèi)容容、種類類的不同同有不同同的定價(jià)價(jià)。記者獲悉悉，年年重

24、慶移移動(dòng)的“個(gè)人彩彩鈴” 客戶從從年初的的幾萬(wàn)戶戶迅速增增長(zhǎng)到多萬(wàn)萬(wàn)戶，在在按月交交納彩鈴鈴業(yè)務(wù)資資費(fèi)的同同時(shí)，由由于小靈靈通用戶戶撥打移移動(dòng)手機(jī)機(jī)聽(tīng)不到到彩鈴，重慶移移動(dòng)的利利益無(wú)疑疑也受到到損害。工號(hào)為為的客服熱熱線客戶戶代表告告訴記者者，小靈靈通聽(tīng)不不到彩鈴鈴，責(zé)任任在電信信，移動(dòng)動(dòng)公司正正與電信信部門(mén)協(xié)協(xié)商解決決問(wèn)題。在采訪中中，記者者發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)彩彩鈴用戶戶不但無(wú)無(wú)法知道道何時(shí)小小靈通用用戶能聽(tīng)聽(tīng)到自己己定制的的彩鈴，而且連連基本的的知情權(quán)權(quán)都沒(méi)有有。月月日日，記者者就問(wèn)題題解決后后是否會(huì)會(huì)公告彩彩鈴用戶戶和小靈靈通用戶戶時(shí)，這這位工作作人員說(shuō)說(shuō)：“這類問(wèn)問(wèn)題我們們是不會(huì)會(huì)公開(kāi)發(fā)發(fā)布的

25、，你們自自己留意意吧。”記者就就彩鈴用用戶提出出的利益益受損如如何補(bǔ)償償，小靈靈通何時(shí)時(shí)能聽(tīng)到到“彩鈴”等問(wèn)題題進(jìn)行詢?cè)儐?wèn)時(shí)，客服服熱線稱稱，暫時(shí)時(shí)還沒(méi)有有答案。按照客客服熱線線客戶代代表的要要求，記記者撥打打了重慶慶電信號(hào)服服務(wù)熱線線，工號(hào)號(hào)的客客戶代表表熱情地地告訴記記者，小小靈通能能夠接通通手機(jī)，且通話話正常的的話，就就表明小小靈通沒(méi)沒(méi)有問(wèn)題題，電信信的服務(wù)務(wù)也沒(méi)有有問(wèn)題。她說(shuō)，彩鈴業(yè)業(yè)務(wù)是移移動(dòng)公司司提供給給客戶的的，出了了問(wèn)題，當(dāng)然應(yīng)應(yīng)由移動(dòng)動(dòng)公司給給予解決決。面對(duì)雙方方的意見(jiàn)見(jiàn)，趙先先生頗感感無(wú)奈。結(jié)合自自己通過(guò)過(guò)客服服熱線與與移動(dòng)公公司的屢屢戰(zhàn)屢敗敗、屢敗敗屢戰(zhàn)的的“斗爭(zhēng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)”

26、，趙先先生說(shuō)，雖然利利益受到到損害，但他并并不寄希希望得到到通訊公公司的賠賠償，他他說(shuō)：“我只是是希望他他們?cè)谛麄髦?，考慮到到客戶的的利益，將彩鈴鈴使用中中可能出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題告知知用戶?！?HYPERLINK l _top 【返回】二、中國(guó)國(guó)聯(lián)通動(dòng)動(dòng)態(tài)1、聯(lián)通通1822億細(xì)帳帳：G網(wǎng)升GPPRS C網(wǎng)再再降補(bǔ)貼貼盛傳傳中的881運(yùn)營(yíng)商商重組并并沒(méi)有出出現(xiàn)，88月25日在在香港召召開(kāi)的中中國(guó)聯(lián)通通(07762.HK)業(yè)績(jī)發(fā)發(fā)布會(huì)上上，董事事長(zhǎng)兼首首席執(zhí)行行官常小小兵輕松松一笑:“關(guān)于于行業(yè)重重組的情情況前一段段有關(guān)的的傳言很很多，其其中最典典型的傳傳言是88月1日要公公布重組組方案，但時(shí)限限已

27、過(guò)，大家看看并沒(méi)有有任何情況發(fā)生嘛嘛?！标P(guān)于于重組內(nèi)內(nèi)幕，常常還是那那句話，“沒(méi)有新新情況要要告訴大大家”。他特特別強(qiáng)調(diào)調(diào)，就目目前為止止，政府府監(jiān)管部部門(mén)以及及幾家主主要的運(yùn)運(yùn)營(yíng)商之之間還沒(méi)沒(méi)有形成成任何共共識(shí)。中期期盈利倒倒退從聯(lián)聯(lián)通公布布的上半半年業(yè)績(jī)績(jī)來(lái)看，由于CCDMAA業(yè)務(wù)補(bǔ)補(bǔ)貼高達(dá)達(dá)31.2億元元(人民幣幣，下同同)，上半半年產(chǎn)生生4.558億元元經(jīng)營(yíng)虧虧損，聯(lián)聯(lián)通中期期盈利倒倒退199.4%，降至至23.3億元元，每股股盈利00.1885元。這個(gè)結(jié)結(jié)果與先先前香港港各大投投行分析析師的預(yù)預(yù)測(cè)基本本一致。對(duì)于于上半年年CDMMA的巨巨額補(bǔ)貼貼，聯(lián)通通執(zhí)行董董事兼首首席財(cái)務(wù)務(wù)官佟吉

28、吉祿解釋釋認(rèn)為，這個(gè)數(shù)數(shù)字背后后是聯(lián)通通CDMMA轉(zhuǎn)型型策略正正取得成成功。他他表示:“今年年上半年年31.2億元元的攤銷銷主要是是因?yàn)槿トツ昴昴┠┯?77.5億億元的手手機(jī)待攤攤，事實(shí)實(shí)上聯(lián)通通今年新新增的手手機(jī)補(bǔ)貼貼只有225.55億元?！甭?lián)通通管理層層對(duì)公司司GSMM和CDMMA兩大大網(wǎng)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)都頗感感欣慰。上半年年聯(lián)通AARPUU值全面面轉(zhuǎn)好，GSMM的ARPPU值甚甚至出現(xiàn)現(xiàn)上升勢(shì)勢(shì)頭，從從去年下下半年的的48元上上漲至今今年上半半年的449.11元;CDDMA的的ARPPU值下下降勢(shì)頭頭也得到到控制，僅比去去年下半半年下降降了2.1元，至788.1元元。常小小兵評(píng)價(jià)價(jià)說(shuō)，無(wú)無(wú)

29、論GSSM還是是CDMMA的ARPPU都比比預(yù)期要要好。他他把這種種好轉(zhuǎn)歸歸結(jié)為幾幾家運(yùn)營(yíng)營(yíng)商更理理性地對(duì)對(duì)待市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及公公司在提提高客戶戶質(zhì)量方方面的努努力。但但他同時(shí)時(shí)指出，從長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)看，AARPUU值的總總體趨勢(shì)勢(shì)肯定是是下降的的，只是是趨勢(shì)會(huì)會(huì)更緩和和這才才是聯(lián)通通樂(lè)觀其其成之處處。不過(guò)過(guò)常小兵兵坦承，聯(lián)通的的盈利能能力仍有有限?！拔覀冋J(rèn)認(rèn)為現(xiàn)在在50.1%的的資產(chǎn)負(fù)負(fù)債水平平仍然偏偏高，所所以，跟跟以往一一樣，半半年不派派息，今今年年底底是否派派息要看看全年的的業(yè)績(jī)而而定?！盋DMAA加快轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型分析析師普遍遍認(rèn)為，中期財(cái)財(cái)報(bào)披露露的CDDMA巨巨額補(bǔ)貼貼顯示聯(lián)聯(lián)通在CCDMAA業(yè)

30、務(wù)方方面尚有有改進(jìn)空空間。佟吉吉祿表示示，中國(guó)國(guó)聯(lián)通從從今年年年初開(kāi)始始提出了了明確的的發(fā)展模模式實(shí)施轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型，尤尤其是在在CDMMA銷售售模式上上要提出出一個(gè)總總體轉(zhuǎn)型型的要求求效益益領(lǐng)先，實(shí)施有有效發(fā)展展。在發(fā)發(fā)展過(guò)程程中，作作為聯(lián)通通管理層層，既要要關(guān)注用用戶的發(fā)發(fā)展數(shù)量量，本質(zhì)質(zhì)上更關(guān)關(guān)注用戶戶發(fā)展的的質(zhì)量。佟吉吉祿說(shuō)，我們已已經(jīng)注意意到今年年上半年年CDMMA的增增長(zhǎng)與去去年相比比確實(shí)在在放緩，但是仍仍在管理理層預(yù)料料之中，主要原原因就是是我們決決定在CCDMAA營(yíng)銷模模式上要要實(shí)施轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型。具具體來(lái)說(shuō)說(shuō)，就是是要使聯(lián)聯(lián)通的營(yíng)營(yíng)銷支出出和收入入相匹配配;同時(shí)通通過(guò)采取取各種有有力措施施，

31、大幅幅度地壓壓縮終端端補(bǔ)貼，直至把把終端補(bǔ)補(bǔ)貼和手手機(jī)終端端脫鉤。“我們?cè)谠谌ν仆七M(jìn)手機(jī)機(jī)終端按按照市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格順順價(jià)銷售售，同時(shí)時(shí)使CDDMA的的補(bǔ)貼和和CDMMA用戶戶對(duì)于聯(lián)聯(lián)通的貢貢獻(xiàn)相掛掛鉤。”佟講到到。在壓壓縮終端端補(bǔ)貼成成本方面面，聯(lián)通通的做法法是不再再經(jīng)營(yíng)手手機(jī)，所所有的手手機(jī)都將將通過(guò)其其全資子子公司聯(lián)聯(lián)通華盛盛公司銷銷售和經(jīng)經(jīng)營(yíng)。此此前媒體體已經(jīng)披披露，聯(lián)聯(lián)通華盛盛的終端端采購(gòu)策策略是高高中低端端并舉，通過(guò)定定制、集集中采購(gòu)購(gòu)實(shí)現(xiàn)與與終端廠廠家風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共共享。業(yè)內(nèi)內(nèi)人士表表示，成成立華盛盛的另一一個(gè)原因因是，聯(lián)聯(lián)通認(rèn)為為，單純純依靠社社會(huì)渠道道來(lái)保障障CDMMA的售售

32、后服務(wù)務(wù)難以讓讓用戶放放心，因因此打算算把聯(lián)通通華盛打打造成全全國(guó)統(tǒng)一一的售后后服務(wù)品品牌，增增強(qiáng)用戶戶對(duì)CDDMA的的信任感感。佟吉吉祿表示示，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型過(guò)程程中，市市場(chǎng)、營(yíng)營(yíng)銷渠道道、經(jīng)銷銷商、代代銷商的的接受程程度仍會(huì)會(huì)有一個(gè)個(gè)過(guò)程，這一過(guò)過(guò)程他們們已經(jīng)有有所預(yù)計(jì)計(jì)。但從從今年11-6月月的發(fā)展展數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)看，CCDMAA發(fā)展的的數(shù)據(jù)無(wú)無(wú)論是從從20004年第第4季度或或是現(xiàn)有有的水平平來(lái)看，績(jī)效水水平都在在改善，“下半年年我們會(huì)會(huì)加大渠渠道工作作力度、品牌的的宣傳力力度和增增值業(yè)務(wù)務(wù)的推廣廣力度，相信CCDMAA用戶的的發(fā)展會(huì)會(huì)有穩(wěn)步步的回升升?！甭?lián)通通執(zhí)行董董事兼總總裁尚冰冰對(duì)記者者表示

33、:“在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的市市場(chǎng)上，任何一一個(gè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商都會(huì)會(huì)面對(duì)用用戶增長(zhǎng)長(zhǎng)的壓力力。但我我們?cè)陉P(guān)關(guān)注用戶戶數(shù)量的的同時(shí)，更關(guān)注注用戶增增長(zhǎng)的質(zhì)質(zhì)量，不不希望以以高額營(yíng)營(yíng)銷成本本的代價(jià)價(jià)去換取取用戶的的增量，這是我我們的基基本出發(fā)發(fā)點(diǎn)。”尚冰冰透露，聯(lián)通已已經(jīng)投入入了3000萬(wàn)部部的手機(jī)機(jī)，其中中1755萬(wàn)部是是價(jià)格在在7000-8000元的的低端彩彩屏手機(jī)機(jī)，今年年5月供貨貨，6月陸續(xù)續(xù)進(jìn)入市市場(chǎng)。他他表示，采用這這些低端端手機(jī)的的目標(biāo)主主要是降降低CDDMA的的手機(jī)價(jià)價(jià)格，豐豐富品種種，同時(shí)時(shí)促進(jìn)CCDMAA的發(fā)展展。“但我不不指望僅僅憑一種種產(chǎn)品就就拉大用用戶數(shù)量量，而主主要是靠靠聯(lián)通去去引導(dǎo)市市場(chǎng)

34、，去去引導(dǎo)終終端的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值值鏈。”他說(shuō)。尚預(yù)預(yù)計(jì)CDDMA下下一步會(huì)會(huì)出現(xiàn)平平穩(wěn)的增增長(zhǎng)，“預(yù)期客客戶數(shù)量量會(huì)有爆爆炸性增增長(zhǎng)是不不現(xiàn)實(shí)的的?！?82億億資本支支出敲定定在介介紹CDDMA轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型步驟驟的同時(shí)時(shí)，尚冰冰同時(shí)還還透露了了聯(lián)通今今年全年年計(jì)劃的的總體資資本支出出為1882億元元。從聯(lián)聯(lián)通上半半年業(yè)務(wù)務(wù)看，GGSM業(yè)業(yè)務(wù)總體體增長(zhǎng)已已經(jīng)大大大超過(guò)聯(lián)聯(lián)通的年年度預(yù)期期目標(biāo)，達(dá)到66.6%。加上上今年33月聯(lián)通通取得澳澳門(mén)CDDMA的的牌照，因此公公司高管管決定提提高資本本支出水水平?！安糠值氐貐^(qū)和分分公司的的網(wǎng)絡(luò)資資源緊張張、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)容量不不足，已已經(jīng)成為為制約GGSM有有效發(fā)展展的很大

35、大問(wèn)題，所以我我們決定定適當(dāng)加加大對(duì)GGSM網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)的投入入。同時(shí)時(shí)，為了了滿足部部分國(guó)際際漫游用用戶的需需要，以以及部分分用戶對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)的的需求，我們決決定選擇擇在北京京、上海海、廣東東的廣州州和深圳圳等骨干干城市把把GSMM網(wǎng)絡(luò)升升級(jí)至GGPRSS”尚冰說(shuō)說(shuō)。由此此算來(lái)，聯(lián)通今今年的資資本開(kāi)支支有可能能達(dá)到2200.5億元元。不過(guò)過(guò)，尚冰冰也指出出，隨著著市場(chǎng)形形勢(shì)的趨趨好，不不排除在在總體資資本性開(kāi)開(kāi)支的預(yù)預(yù)算內(nèi)新新增100%的舉舉措。但外外界質(zhì)疑疑聯(lián)通能能否拿出出如此多多的資金金。首席席財(cái)務(wù)官官佟吉祿祿信心十十足地說(shuō)說(shuō):“我們們自有現(xiàn)現(xiàn)金流很很充足?！鄙习肽昴甑呢?cái)報(bào)報(bào)顯示，聯(lián)通的的自

36、由現(xiàn)現(xiàn)金流已已經(jīng)提升升至799億元。佟吉吉祿同時(shí)時(shí)介紹，上半年年聯(lián)通母母公司全全資擁有有的承建建CDMMA的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)公司司已經(jīng)利利用對(duì)上上市公司司應(yīng)收的的網(wǎng)絡(luò)出出租租金金作為財(cái)財(cái)務(wù)支持持，通過(guò)過(guò)中金公公司進(jìn)行行直接融融資，這這次融資資規(guī)模332億元元，成本本比同期期的銀行行貸款利利率低了了2%左右右，對(duì)母母公司CCDMAA網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)降低低成本很很有幫助助?！皩?duì)于上上市公司司而言，從長(zhǎng)期期來(lái)看是是有好處處的?！彼f(shuō)。對(duì)于于不久前前完成的的1000億元的的債券融融資，佟佟吉祿堅(jiān)堅(jiān)持并非非用于業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展，而是是為了降降低集團(tuán)團(tuán)的融資資成本?！斑@次發(fā)發(fā)行債券券很好地地改善了了我們的的債務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)，使使我

37、們的的財(cái)務(wù)更更合理。”他說(shuō)。不過(guò)過(guò)，參加加中期業(yè)業(yè)績(jī)匯報(bào)報(bào)的一些些香港分分析師私私下表示示，聯(lián)通通提高對(duì)對(duì)CDMMA和GSMM網(wǎng)絡(luò)的的投入是是正當(dāng)之之舉，但但是由于于中國(guó)電電信業(yè)重重組改革革前景未未明，如如果未來(lái)來(lái)被迫要要賣(mài)掉一一個(gè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的話，現(xiàn)在的的投入就就顯得很很浪費(fèi)了了。 HYPERLINK l _top 【返回】三、中國(guó)國(guó)電信動(dòng)動(dòng)態(tài)1、廣東東電信：彩鈴用用戶近2250萬(wàn)萬(wàn)截至今年年月底底，廣東東省小靈靈通的七七彩鈴音音定制數(shù)數(shù)已達(dá)到到萬(wàn)，相相對(duì)應(yīng)的的小靈通通用戶的的到達(dá)數(shù)數(shù)為萬(wàn)。廣東省從從年月份開(kāi)開(kāi)始在廣廣州推出出小靈通通彩鈴業(yè)業(yè)務(wù)，創(chuàng)創(chuàng)當(dāng)年月份用用戶數(shù)目目就已達(dá)達(dá)到萬(wàn)，而而此時(shí)的的小

38、靈通通總用戶戶也僅有有萬(wàn)。從年月份開(kāi)開(kāi)始，廣廣東省在在中山分分公司開(kāi)開(kāi)通了固固網(wǎng)的彩彩鈴業(yè)務(wù)務(wù)，到月份，又將業(yè)業(yè)務(wù)地區(qū)區(qū)擴(kuò)展至至廣州、佛山、惠州、東莞、深圳等等地區(qū)，到月月日日為止，已向廣廣東全省省固定電電話用戶戶開(kāi)放彩彩鈴業(yè)務(wù)務(wù)。廣東省的的彩鈴主主要分小小靈通和和固網(wǎng)兩兩部分進(jìn)進(jìn)行宣傳傳。對(duì)于于小靈通通用戶，廣東電電信公司司主要傾傾向于針針對(duì)性宣宣傳，采采用了群群發(fā)、帳帳單夾發(fā)發(fā)等方式式吸引小小靈通用用戶定制制彩鈴。同時(shí)，還通過(guò)過(guò)舉辦活活動(dòng)，如如歌友會(huì)會(huì)等讓更更多人了了解彩鈴鈴業(yè)務(wù)。此外，廣廣東電信信公司還還推出了了“彩鈴加加油站”的活動(dòng)動(dòng)，以用用戶的親親身體驗(yàn)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行行業(yè)務(wù)擴(kuò)擴(kuò)展。例例如在

39、廣廣州、惠惠州等部部分地區(qū)區(qū)的營(yíng)業(yè)業(yè)廳設(shè)置置了試聽(tīng)聽(tīng)七彩鈴鈴音設(shè)備備，用戶戶可以通通過(guò)試聽(tīng)聽(tīng)的效果果來(lái)選擇擇彩鈴的的定制與與否。對(duì)于固網(wǎng)網(wǎng)的宣傳傳又分為為公眾用用戶和企企業(yè)用戶戶兩塊。對(duì)于公公眾用戶戶業(yè)務(wù)，主要是是采取類類似小靈靈通的宣宣傳方式式，引導(dǎo)導(dǎo)用戶購(gòu)購(gòu)買(mǎi)。對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)用戶，廣東電電信則采采用廣告告宣傳以以及個(gè)性性化定制制方案的的展現(xiàn)來(lái)來(lái)推廣彩彩鈴業(yè)務(wù)務(wù)，并使使用戶明明白彩鈴鈴也是特特色的廣廣告宣傳傳方式。其間，廣東電電信開(kāi)展展了“試聽(tīng)熱熱線”活動(dòng)。一方面，通過(guò)撥撥打該熱熱線，新新的企業(yè)業(yè)用戶可可以聽(tīng)到到熱線中中播出標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的企企業(yè)彩鈴鈴聲，對(duì)對(duì)企業(yè)彩彩鈴有相相應(yīng)的了了解，以以便更好好地

40、做出出相應(yīng)的的定制決決定。另一方面面，廣東東電信公公司還將將已制作作好的個(gè)個(gè)性彩鈴鈴置于該該熱線中中，定制制的企業(yè)業(yè)用戶通通過(guò)撥打打熱線和和按鍵選選擇，可可以聽(tīng)到到屬于自自己企業(yè)業(yè)的多個(gè)個(gè)彩鈴，一旦對(duì)對(duì)其中的的某個(gè)彩彩鈴滿意意，就可可以跟電電信公司司確定定定制，以以此達(dá)到到各企業(yè)業(yè)個(gè)性化化廣告宣宣傳目的的。 HYPERLINK l _top 【返回】四、港澳澳臺(tái)通信信動(dòng)態(tài)1、香港港和黃33G業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展良良好香港和黃黃3集團(tuán)的的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展穩(wěn)定定，連續(xù)續(xù)建立有有質(zhì)量的的客戶群群。目前全球球3G用戶戶群已經(jīng)經(jīng)超過(guò)9940萬(wàn)萬(wàn)。 33意大利利的目標(biāo)標(biāo)是在220055年8月實(shí)現(xiàn)現(xiàn)所有CCAC開(kāi)開(kāi)支之后后

41、EBIItdAA無(wú)虧損損，3英國(guó)預(yù)預(yù)計(jì)隨后后實(shí)現(xiàn)無(wú)無(wú)虧損。3集團(tuán)已已經(jīng)在客客戶獲取取方面超超過(guò)了市市場(chǎng)預(yù)期期，其平平均客戶戶收入高高于市場(chǎng)場(chǎng)水平，由于大大多數(shù)有有價(jià)值的的2/22.5GG蜂窩客客戶向33G業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)渡，加速了了3集團(tuán)市市場(chǎng)的良良好發(fā)展展。 HYPERLINK l _top 【返回】五、行業(yè)業(yè)動(dòng)態(tài)1、電信信運(yùn)營(yíng)商商濟(jì)南試試驗(yàn)數(shù)字字集群改改變城市市生活濟(jì)南南正在成成為距離離“數(shù)字化化城市”最近的的中國(guó)城城市之一一，國(guó)家家選定的的數(shù)字集集群試驗(yàn)驗(yàn)在這里里進(jìn)行。數(shù)字集集群改變變了這座座城市的的生活和和思路，也給衛(wèi)衛(wèi)通、鐵鐵通等中中小電信信運(yùn)營(yíng)商商帶來(lái)了了新的生生存空間間。一呼呼百應(yīng)的的“

42、手機(jī)”山東東衛(wèi)通的的總經(jīng)理理郝軍坐坐在會(huì)議議室里，他掏出出一部看看似平常常的手機(jī)機(jī)，對(duì)著著話筒說(shuō)說(shuō)：你好好，請(qǐng)匯匯報(bào)位置置信息。半分鐘鐘后，手手機(jī)中開(kāi)開(kāi)始不停停傳來(lái)他他的手下下們的匯匯報(bào)聲：嘀，報(bào)報(bào)告，我我在公司司；嘀，報(bào)告，我在濟(jì)濟(jì)鋼(濟(jì)南鋼鋼鐵廠)；嘀，報(bào)告，我在這并并不是一一個(gè)虛擬擬場(chǎng)景，而只是是數(shù)字集集群的一一個(gè)小應(yīng)應(yīng)用而已已。所謂謂數(shù)字集集群，是是專網(wǎng)移移動(dòng)通信信的一種種，一般般用在緊緊急事件件的調(diào)度度上。通通過(guò)專門(mén)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和終端端(類似于于手機(jī))，可以以做到“一呼百百應(yīng)”權(quán)限限高的人人員可以以一次性性通知到到自己的的所有下下屬，也也可以立立刻獲得得所有回回答。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)，數(shù)字字

43、集群就就是你在在街頭看看到的交交警手中中對(duì)講機(jī)機(jī)的高級(jí)級(jí)版，除除了指揮揮調(diào)度，還增加加了權(quán)限限控制、群組呼呼叫、短短信息、圖像等等專業(yè)功功能。在沒(méi)沒(méi)有普通通的公眾眾通信前前，集群群通信就就已經(jīng)存存在了，只是由由于使用用者多為為公安、消防、交通、醫(yī)療等等專業(yè)客客戶而不不為普通通消費(fèi)者者所知。但這并并不是一一個(gè)小市市場(chǎng)按照國(guó)國(guó)際通行行的計(jì)算算方法，這些行行業(yè)大客客戶的總總用戶量量約為公公眾移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)的十十分之一一。當(dāng)曾曾經(jīng)廣泛泛使用的的模擬集集群通信信開(kāi)始向向數(shù)字集集群轉(zhuǎn)化化，這個(gè)個(gè)城市的的很多人人生活發(fā)發(fā)生了改改變。濟(jì)南南鋼鐵廠廠是濟(jì)南南的國(guó)有有大型企企業(yè)，僅僅員工手手中的手手機(jī)數(shù)量量就超過(guò)過(guò)一萬(wàn)

44、，這里是是濟(jì)南所所有電信信運(yùn)營(yíng)商商眼中的的第一大大客戶。有了數(shù)數(shù)字集群群這個(gè)差差異化定定位的利利器，山山東衛(wèi)通通順利把把“濟(jì)鋼”變成了了自己的的最大客客戶?！耙郧暗牡哪M集集群手機(jī)機(jī)個(gè)頭特特別大，耗電特特別多，現(xiàn)在的的數(shù)字集集群終端端好多了了?！睗?jì)南鋼鋼鐵廠李李田池工工程師說(shuō)說(shuō)，“最大的的不同就就是調(diào)度度功能。尤其是是出緊急急事故的的時(shí)候，好多個(gè)個(gè)車間、生產(chǎn)線線一呼百百應(yīng)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)直太好好用了?！痹跐?jì)濟(jì)南郊縣縣靠近黃黃河的一一個(gè)鎮(zhèn)，由于偷偷牛事件件頻發(fā)，許多農(nóng)農(nóng)民夜里里不進(jìn)屋屋，而是是睡在牛牛背上。這個(gè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長(zhǎng)長(zhǎng)對(duì)山東東衛(wèi)通的的郝軍說(shuō)說(shuō)，“你們的的數(shù)字集集群非常常好。我我給每個(gè)個(gè)村的村村長(zhǎng)、民民

45、兵連長(zhǎng)長(zhǎng)等五六六個(gè)人發(fā)發(fā)下去，夜里有有了偷牛牛賊，我我一呼叫叫前后幾幾個(gè)村子子就都聽(tīng)聽(tīng)見(jiàn)了，大家一一起圍追追堵截，看賊往往哪里跑跑?！边@是是郝軍沒(méi)沒(méi)想到的的一種應(yīng)應(yīng)用，同同樣不容容易想到到的還有有，在濟(jì)濟(jì)南的婚婚慶公司司、餐飲飲連鎖店店也同樣樣喜歡數(shù)數(shù)字集群群。高速速運(yùn)行的的十幾輛輛花車的的調(diào)度比比從前簡(jiǎn)簡(jiǎn)單多了了，不會(huì)會(huì)再出現(xiàn)現(xiàn)“新娘丟丟了”的笑話話。運(yùn)營(yíng)營(yíng)者思路路“數(shù)字集集群現(xiàn)在在占衛(wèi)通通的業(yè)務(wù)務(wù)收入總總量還很很小，但但到明年年就將成成為我們們利潤(rùn)來(lái)來(lái)源的重重頭”，山東東衛(wèi)通總總經(jīng)理郝郝軍說(shuō)。在中國(guó)國(guó)衛(wèi)通的的業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃中，數(shù)字集集群與傳傳統(tǒng)衛(wèi)星星業(yè)務(wù)、長(zhǎng)途IIP電話話業(yè)務(wù)和和衛(wèi)星導(dǎo)導(dǎo)航業(yè)務(wù)

46、務(wù)并列為為四大重重點(diǎn)。220055年的情情況是，衛(wèi)星導(dǎo)導(dǎo)航、長(zhǎng)長(zhǎng)途IPP是收入入的重點(diǎn)點(diǎn)來(lái)源，但到了了20006年，數(shù)字集集群將和和上述業(yè)業(yè)務(wù)并駕駕齊驅(qū)。兩年年前，信信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部批準(zhǔn)準(zhǔn)衛(wèi)通、鐵通在在全國(guó)部部分城市市開(kāi)展數(shù)數(shù)字集群群的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)，隨后后開(kāi)展了了預(yù)商用用實(shí)驗(yàn)。在衛(wèi)通通進(jìn)行商商用實(shí)驗(yàn)驗(yàn)的天津津、南京京、濟(jì)南南三大城城市中，濟(jì)南是是發(fā)展最最快的一一個(gè)。66月30日，衛(wèi)通濟(jì)濟(jì)南數(shù)字字集群網(wǎng)網(wǎng)一期建建設(shè)完成成。按照照信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部規(guī)規(guī)定，數(shù)數(shù)字集群群業(yè)務(wù)的的最低包包月收費(fèi)費(fèi)為每用用戶800元。在在濟(jì)南，衛(wèi)通為為不同大大客戶度度身定做做的業(yè)務(wù)務(wù)套餐有有些甚至至達(dá)到1150元元每月的的水平。山東是是

47、全國(guó)移移動(dòng)通信信資費(fèi)最最低的省省區(qū)之一一。濟(jì)南南移動(dòng)的的月租費(fèi)費(fèi)用只有有18元，聯(lián)通只只有122元，兩兩者的AARPUU值(單用戶戶單月貢貢獻(xiàn)收入入)分別只只有900-1000元和和60-70元元。衛(wèi)通通的ARRPU值值顯然值值得大運(yùn)運(yùn)營(yíng)商羨羨慕。在海海外，運(yùn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字字集群的的電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商往往往是當(dāng)當(dāng)?shù)谹RRPU值值最高的的。中興興通訊研研發(fā)的GGoTaa數(shù)字集集群標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)應(yīng)用于于濟(jì)南和和挪威、馬來(lái)西西亞、埃埃及等十十余個(gè)國(guó)國(guó)家。這這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)初步改改變了國(guó)國(guó)內(nèi)原有有的外國(guó)國(guó)標(biāo)準(zhǔn)iiDENN、TETTRA一一統(tǒng)市場(chǎng)場(chǎng)的局面面。中興興通訊CCDMAA事業(yè)部部副總經(jīng)經(jīng)理崔麗麗告訴記記者，GGoTaa的

48、系統(tǒng)統(tǒng)成本只只有iDDEN的的三分之之一或一一半。此此外，通通過(guò)與“GoTTa產(chǎn)業(yè)業(yè)聯(lián)盟”內(nèi)多家家伙伴的的合作，融合了了普通CCDMAA手機(jī)與與集群通通信功能能的GooTa手手機(jī)價(jià)格格僅為110000-20000元元之間，這個(gè)價(jià)價(jià)格不到到TETTRA終終端的五五分之一一。來(lái)自自山東省省電信設(shè)設(shè)計(jì)院的的數(shù)據(jù)顯顯示，濟(jì)濟(jì)南、天天津的數(shù)數(shù)字集群群網(wǎng)絡(luò)規(guī)規(guī)劃支出出分別為為1.55億人民民幣，包包括網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)與與優(yōu)化。如果算算上終端端采購(gòu)，總投入入為3億元。這是一一張5萬(wàn)線容容量的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，平平均每線線成本約約為60000元元。鐵通通集團(tuán)發(fā)發(fā)言人郭郭曉昭告告訴記者者，剛剛剛獲批發(fā)發(fā)行的110億元元企業(yè)債債

49、券用途途將向數(shù)數(shù)字集群群業(yè)務(wù)傾傾斜。因因?yàn)閿?shù)字字集群是是鐵通未未來(lái)最重重要的利利潤(rùn)增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)之一一，也是是鐵通差差異化運(yùn)運(yùn)營(yíng)的體體現(xiàn)。220055年5月25日，鐵通在在重慶宣宣布推出出“一訊通通”數(shù)字集集群服務(wù)務(wù)。一個(gè)個(gè)月后，衛(wèi)通也也宣布推推出“一鍵行行”數(shù)字集集群品牌牌服務(wù)。郝軍軍透露，目前濟(jì)濟(jì)南數(shù)字字集群用用戶已超超過(guò)30000，年內(nèi)該該市的數(shù)數(shù)字集群群用戶計(jì)計(jì)劃發(fā)展展到1萬(wàn)戶，五年內(nèi)內(nèi)達(dá)到220萬(wàn)。除目前前預(yù)商用用的三個(gè)個(gè)城市外外，衛(wèi)通通正在申申請(qǐng)開(kāi)通通國(guó)內(nèi)另另外大量量城市的的數(shù)字集集群業(yè)務(wù)務(wù)。 HYPERLINK l _top 【返回】六、政府府與政策策動(dòng)態(tài)1、電信信法最新新草案出出臺(tái)專

50、家家建議增增加三項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容近日日，記者者從信息息產(chǎn)業(yè)部部獲悉，被業(yè)界界視為“根本大大法”的電電信法在8月8日出現(xiàn)現(xiàn)了新草草案。據(jù)據(jù)專家分分析，這這有可能能是最接接近送人人大審議議前的一一個(gè)版本本。新草草案中，對(duì)于通通信和廣廣電業(yè)務(wù)務(wù)的相互互進(jìn)入進(jìn)進(jìn)行了明明確規(guī)定定，前提提是雙方方要拿到到相應(yīng)的的業(yè)務(wù)許許可證。此外，對(duì)于業(yè)業(yè)界關(guān)心心的外資資進(jìn)入基基礎(chǔ)電信信運(yùn)營(yíng)以以及互聯(lián)聯(lián)互通等等熱點(diǎn)問(wèn)問(wèn)題做了了規(guī)定，這些規(guī)規(guī)定基本本都沿襲襲了已經(jīng)經(jīng)發(fā)布的的相關(guān)條條例和司司法解釋釋等。新新草案還還明確了了在放開(kāi)開(kāi)基礎(chǔ)電電信業(yè)務(wù)務(wù)之外的的資費(fèi)政政策的同同時(shí)，要要使用資資費(fèi)備案案制度。有專專家表示示，在最最近一段段時(shí)間

51、內(nèi)內(nèi)，業(yè)內(nèi)內(nèi)就電信信法草案案發(fā)起了了新一輪輪討論，其中三三網(wǎng)融合合、普遍遍服務(wù)基基金建立立、號(hào)碼碼可攜帶帶等問(wèn)題題被再度度提起，并認(rèn)為為現(xiàn)階段段電信信法已已不應(yīng)該該回避這這些問(wèn)題題，否則則有可能能面臨電信法法出臺(tái)臺(tái)后即跟跟不上時(shí)時(shí)代的尷尷尬局面面。在220055年中國(guó)國(guó)電信業(yè)業(yè)發(fā)展與與政策通通報(bào)會(huì)上上，信息息產(chǎn)業(yè)部部相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人曾曾宣布，電信信法送審審稿經(jīng)經(jīng)過(guò)多方方了解意意見(jiàn)后已已于20044年7月底報(bào)報(bào)國(guó)務(wù)院院審議。20005年信信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部要推推動(dòng)電電信法立法早早日提上上全國(guó)人人大常委委會(huì)的議議事日程程。據(jù)內(nèi)內(nèi)部人士士透露，從20004年年7月到20005年年8月，在在一年多多的時(shí)間間內(nèi)，

52、國(guó)國(guó)務(wù)院法法制辦一一直在向向各方征征求對(duì)電信法法送審稿稿的意意見(jiàn)，88月出現(xiàn)現(xiàn)的新草草案，屬屬于各方方面最新新意見(jiàn)綜綜合后的的結(jié)果。但何時(shí)時(shí)上報(bào)人人大進(jìn)行行審議仍仍舊沒(méi)有有確切的的時(shí)間安安排。 HYPERLINK l _top 【返回】2、電信信服務(wù)又又有新砝砝碼企業(yè)業(yè)信用等等級(jí)制將將出臺(tái)截止止到 88月16日，中國(guó)移移動(dòng)、中中國(guó)電信信、中國(guó)國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵鐵通和中中國(guó)聯(lián)通通五家主主要的電電信運(yùn)營(yíng)營(yíng)商，分分別向信信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部提交交了“220055年上半半年服務(wù)務(wù)質(zhì)量狀狀況報(bào)告告”。而就就在此期期間，“20005年第第二季度度電信服服務(wù)質(zhì)量量通告”也已步步入最后后的批示示階段。兩份份圍繞“服務(wù)”二

53、字展展開(kāi)的報(bào)報(bào)告在字字面上并并無(wú)太大大分別，但內(nèi)容容的側(cè)重重點(diǎn)上并并無(wú)相同同之處，據(jù)信息息產(chǎn)業(yè)部部電信管管理局服服務(wù)質(zhì)量量監(jiān)督處處副處長(zhǎng)長(zhǎng)沈泳濤濤介紹，前者是是由各大大運(yùn)營(yíng)商商提交，以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接通率率、計(jì)費(fèi)費(fèi)差錯(cuò)率率、障礙礙修復(fù)平平均時(shí)限限等為指指標(biāo)，而而后者則則由信息息產(chǎn)業(yè)部部電信用用戶申訴訴受理中中心負(fù)責(zé)責(zé)提供主主要內(nèi)容容支持，以用戶戶申訴中中突出反反映的問(wèn)問(wèn)題為依依據(jù)。記者者注意到到，在注注有“本報(bào)告告內(nèi)容客客觀、真真實(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確”的各大大運(yùn)營(yíng)商商的報(bào)告告中，不不約而同同地多出出了具體體實(shí)施的的服務(wù)措措施和收收到的效效果，很很是別具具匠心，且服務(wù)務(wù)指標(biāo)完完成的總總體情況況也較往往年穩(wěn)中中有升

54、。但記者者從受理理中心處處得到的的信息卻卻是“一、二二季度用用戶申訴訴數(shù)量同同比有所所增長(zhǎng)”。電信信與社會(huì)會(huì)之間得得出如此此矛盾的的結(jié)論，問(wèn)題到到底出在在哪兒？有專家家指出，用戶的的海量增增長(zhǎng)和對(duì)對(duì)服務(wù)細(xì)細(xì)節(jié)的“挑剔”是最根根本的原原因，并并就此提提出“企業(yè)信信用等級(jí)級(jí)制”的建議議，其中中將服務(wù)務(wù)質(zhì)量，特別是是“電信服服務(wù)質(zhì)量量通告中中消費(fèi)者者月投訴訴次數(shù)”作為重重要評(píng)定定砝碼。該專專家稱，信用關(guān)關(guān)乎企業(yè)業(yè)成敗，而這種種內(nèi)斂的的電信服服務(wù)質(zhì)量量，顯然然更有資資格成為為電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商繼繼續(xù)圈地地的本錢(qián)錢(qián)。問(wèn)題題“寬帶” 就在在寬帶接接入逐漸漸成為固固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商日進(jìn)進(jìn)斗金的的頂梁柱柱時(shí)，寬寬帶接入入

55、服務(wù)問(wèn)問(wèn)題也接接踵而來(lái)來(lái)。第二二季度電電信服務(wù)務(wù)有關(guān)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)顯示，電信服服務(wù)方面面的主要要問(wèn)題來(lái)來(lái)自以寬寬帶接入入業(yè)務(wù)宣宣傳和服服務(wù)問(wèn)題題及個(gè)別別電信業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者的營(yíng)營(yíng)銷人員員和代理理商，在在上門(mén)營(yíng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)務(wù)時(shí)存在在欺騙誤誤導(dǎo)電信信用戶的的行為。據(jù)受受理中心心人員透透露，第第二季度度共受理理電信用用戶對(duì)電電信服務(wù)務(wù)質(zhì)量相相關(guān)問(wèn)題題的申訴訴22557件，其中涉涉及中國(guó)國(guó)電信3351件件、中國(guó)國(guó)網(wǎng)通5511件件、中國(guó)國(guó)移動(dòng)6669件件、中國(guó)國(guó)聯(lián)通5534件件、中國(guó)國(guó)鐵通1139件件、中國(guó)國(guó)衛(wèi)通和和其他企企業(yè)533件。而而消費(fèi)者者反映比比較突出出的是寬寬帶接入入業(yè)務(wù)宣宣傳和服服務(wù)問(wèn)題題。主要要

56、集中在在：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)不穩(wěn)定定，上網(wǎng)網(wǎng)過(guò)程中中容易掉掉線；部部分企業(yè)業(yè)盲目發(fā)發(fā)展業(yè)務(wù)務(wù)，后續(xù)續(xù)服務(wù)無(wú)無(wú)法保證證；部分分企業(yè)在在業(yè)務(wù)推推廣過(guò)程程中，沒(méi)沒(méi)有對(duì)寬寬帶業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行真真實(shí)、全全面的宣宣傳說(shuō)明明，用戶戶普遍反反映實(shí)際際上網(wǎng)速速率達(dá)不不到企業(yè)業(yè)的承諾諾，認(rèn)為為企業(yè)進(jìn)進(jìn)行虛假假宣傳甚甚至蒙騙騙消費(fèi)者者等等。顯然然，這已已經(jīng)成為為繼短信信陷阱、話費(fèi)誤誤差、電電話卡余余額后，又一個(gè)個(gè)亟待解解決的新新問(wèn)題。而這些些問(wèn)題正正是由于于近兩年年消費(fèi)者者需求的的增加而而新提出出來(lái)的。信息息產(chǎn)業(yè)部部電信研研究院通通信政策策研究所所法制監(jiān)監(jiān)管研究究部副主主任續(xù)俊俊旗認(rèn)為為，作為為電信行行業(yè)，要要正視這這些問(wèn)題題，盡快

57、快找出解解決的辦辦法，給給消費(fèi)者者一個(gè)滿滿意的答答復(fù)。只只有把成成績(jī)與問(wèn)問(wèn)題統(tǒng)一一起來(lái)看看，才能能對(duì)電信信業(yè)得出出全面、客觀的的評(píng)價(jià)。他表表示，通通過(guò)電信信服務(wù)質(zhì)質(zhì)量通告告中消費(fèi)費(fèi)者月投投訴次數(shù)數(shù)來(lái)衡量量一個(gè)企企業(yè)的信信用度，是一個(gè)個(gè)很關(guān)鍵鍵的要素素，“電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商打打造產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈的過(guò)過(guò)程如何何能讓你你的合作作伙伴全全身心的的投入？信用度度高顯然然是最基基礎(chǔ)的，而服務(wù)務(wù)則是測(cè)測(cè)量信用用度的一一把很好好的尺子子?！?尺子子的作用用事實(shí)實(shí)上，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)守用用對(duì)于電電信市場(chǎng)場(chǎng)主體之之間的網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)聯(lián)、費(fèi)用用結(jié)算及及企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)與與服務(wù)行行為有著著十分重重要的意意義。部部分企業(yè)業(yè)不講信信用，采采取以排排擠競(jìng)

58、爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手為為目的、低于成成本提供供服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)的不不正當(dāng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)手段段，進(jìn)行行虛假?gòu)V廣告宣傳傳，欺騙騙用戶，甚至做做出的公公開(kāi)承諾諾與實(shí)際際服務(wù)質(zhì)質(zhì)量相差差甚遠(yuǎn)，電信卡卡銷售隨隨意打折折、低價(jià)價(jià)傾銷，不惜違違規(guī)阻止止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手發(fā)展展業(yè)務(wù)。這些行行為都是是造成企企業(yè)信用用度下降降和市場(chǎng)場(chǎng)信用流流失的主主要原因因。專家家為此建建議電信信主管部部門(mén)將企企業(yè)分為為四個(gè)管管理類別別：守信信企業(yè)、警示企企業(yè)、失失信企業(yè)業(yè)、嚴(yán)重重失信企企業(yè)，針針對(duì)不同同管理類類別分別別采取激激勵(lì)、警警示、懲懲戒和淘淘汰等監(jiān)監(jiān)管措施施進(jìn)行跟跟蹤監(jiān)管管，把誠(chéng)誠(chéng)信作為為國(guó)家對(duì)對(duì)企業(yè)扶扶持的重重要依據(jù)據(jù)。其中中，值得得注意的的是服務(wù)務(wù)

59、儼然成成為評(píng)定定企業(yè)信信用等級(jí)級(jí)的一個(gè)個(gè)指標(biāo)。例如成成為守信信企業(yè)的的標(biāo)準(zhǔn)為為：近一一年內(nèi)未未發(fā)現(xiàn)違違法違規(guī)規(guī)記錄；投資人人的出資資已到位位；年檢檢為A級(jí)；電電信服務(wù)務(wù)質(zhì)量通通告中消消費(fèi)者月月投訴次次數(shù)在NN次以下下(N或M為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)級(jí)數(shù))；沒(méi)有有發(fā)現(xiàn)合合同違約約或除不不可抗力力、對(duì)方方當(dāng)事人人違約以以及依法法變更、解除的的合同外外，合同同履約率率達(dá)1000%。隨著著等級(jí)的的下降，評(píng)定嚴(yán)嚴(yán)重失信信企業(yè)的的標(biāo)準(zhǔn)僅僅為電信信服務(wù)質(zhì)質(zhì)量通告告中消費(fèi)費(fèi)者月投投訴次數(shù)數(shù)在M次以上上以及其其他嚴(yán)重重違反工工商行政政管理法法律法規(guī)規(guī)行為兩兩個(gè)指標(biāo)標(biāo)。續(xù)俊俊旗告訴訴記者，如果用用戶投訴訴已經(jīng)達(dá)達(dá)到一定定的數(shù)量量

60、，成為為失信企企業(yè)或嚴(yán)嚴(yán)重失信信企業(yè)，企業(yè)就就要面臨臨被監(jiān)控控或被吊吊銷執(zhí)照照的局面面。排毒毒工程后后期“在服務(wù)務(wù)和信用用已逐漸漸呈相輔輔相成之之勢(shì)時(shí)，”信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部電電信研究究院通信信政策研研究所所所長(zhǎng)陳金金橋表示示，“運(yùn)營(yíng)商商必須能能夠針對(duì)對(duì)不同的的用戶，提供個(gè)個(gè)性化的的創(chuàng)新服服務(wù)，否否則將影影響到其其在市場(chǎng)場(chǎng)中的地地位?！?事實(shí)實(shí)上，在在產(chǎn)業(yè)鏈鏈的延伸伸中尋求求創(chuàng)新，在產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈的合合作中提提升服務(wù)務(wù)，已經(jīng)經(jīng)成為現(xiàn)現(xiàn)階段運(yùn)運(yùn)營(yíng)商很很重要的的一門(mén)功功課。在在今年33.155六大運(yùn)運(yùn)營(yíng)商代代表聯(lián)合合發(fā)布服務(wù)宣宣言后后，他們們從不同同程度上上對(duì)話費(fèi)費(fèi)誤差、消費(fèi)陷陷阱、電電話卡余余額等沉沉積在體體