電子商務(wù)商業(yè)模式概念研究

1、北京航空航天大學(xué)研究生課程考核記錄20092010學(xué)年 第二學(xué)期學(xué)號 GS0921664 姓名史源 成績課程名稱稱：研發(fā)團團隊建設(shè)設(shè)與績效效管理論文題目目：電子子商務(wù)商商業(yè)模式式概念研研究任課教師師評語：任課教師師簽字： 考核核日期：年 月 日日 目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc270845014 引言 PAGEREF _Toc270845014 h 3 HYPERLINK l _Toc270845015 1.商業(yè)業(yè)模式定定義 PAGEREF _Toc270845015 h 3 HYPERLINK l _Toc270845016 1.1.商業(yè)模模式定義義的爭

2、議議 PAGEREF _Toc270845016 h 3 HYPERLINK l _Toc270845017 1.2.商業(yè)模模式與戰(zhàn)戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)系 PAGEREF _Toc270845017 h 5 HYPERLINK l _Toc270845018 2.電子子商務(wù)商商業(yè)模式式的分類類與構(gòu)成成 PAGEREF _Toc270845018 h 7 HYPERLINK l _Toc270845019 2.1.電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的分類 PAGEREF _Toc270845019 h 77 HYPERLINK l _Toc270845020 2.2.電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的構(gòu)成 PAGEREF _T

3、oc270845020 h 88 HYPERLINK l _Toc270845021 3.結(jié)論論與研究究展望 PAGEREF _Toc270845021 h 99引言電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展歷經(jīng)了了戲劇般般的潮起起潮落。經(jīng)了220世紀(jì)紀(jì)90年代代的dootcoom浪潮潮，20000年年春夏交交納斯達(dá)達(dá)克指數(shù)數(shù)大幅下下跌后的的大量破破產(chǎn)和幸幸存的慘慘淡經(jīng)營營，以及及隨后的的柳暗花花明，有有人開始始冷地思思考：究究竟是什什么決定定了電子子商務(wù)企企業(yè)的成成功失敗?。渴窍嘞嚓P(guān)的信信息通訊訊技術(shù)（ICT）？似似乎不。技術(shù)實實際上已已經(jīng)成為為了商品品，只要要負(fù)擔(dān)得得起，大大多數(shù)技技術(shù)對于于任何企企業(yè)都是是開放的

4、的、平等等的。業(yè)業(yè)家的創(chuàng)創(chuàng)新能力力和管理理能力被被認(rèn)為是是電子商商務(wù)成功功與否的的因素之之一，然然而業(yè)界界似乎更更看重電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的重重要性，因為正正是隨著著電子商商務(wù)的迅迅速發(fā)展展，眾多多研究者者才開始始對商業(yè)業(yè)模式的的研究表表現(xiàn)出越越來越高高的熱情情（正是是由于這這個原因因，本文文中對于于電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式與與商業(yè)模模式并沒沒有做十十分嚴(yán)格格的區(qū)分分）。不不斷出現(xiàn)現(xiàn)的新的的商業(yè)模模式被認(rèn)認(rèn)為是電電子商務(wù)務(wù)取得成成功的關(guān)關(guān)鍵因素素，甚至至在有些些國家，有人為為電子商商務(wù)的商商業(yè)模式式申請專專利加以以保護。 對電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的研究，被認(rèn)為為有助于于加深對對企業(yè)績績效的理理解

5、。對對相關(guān)研研究文獻獻的粗略略總結(jié)可可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，大多多數(shù)的研研究都圍圍繞著一一條主線線，即尋尋找成功功的商業(yè)業(yè)模式。圍繞著著尋找成成功商業(yè)業(yè)模式的的主線，電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的研究可可以分為為如下六六個主題題。這六六個主題題大致可可以分為為概念研研究（包包括定義義、分類類和構(gòu)成成）以及及應(yīng)用研研究（包包括設(shè)計計工具、變革和和評估）兩個部部分。雖然自220世紀(jì)紀(jì)90年代代中期開開始，隨隨著電子子商務(wù)的的發(fā)展，對于電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的研研究越來來越多，但是對對于商業(yè)業(yè)模式究究竟表示示什么樣樣的確切切含義，卻一直直沒有獲獲得共識識。本文文將主要要從概念念研究的的角度，對近年年來對電電子商務(wù)務(wù)商

6、業(yè)模模式的研研究進行行綜述，通過對對現(xiàn)有電電子商務(wù)務(wù)眾多研研究的邏邏輯聯(lián)系系進行分分析，試試圖澄清清一些理理論上的的爭議，并尋找找出一個個更具有有實踐性性的電子子商務(wù)商商業(yè)模式式分類方方式。 商業(yè)模式式定義商業(yè)模式式定義的的爭議正如社會會學(xué)家鄭鄭也夫所所說，“在思想想和價值值觀同商商品和消消費一樣樣日益多多樣化的的世界上上，企盼盼定義的的同一，幾近于于癡人說說夢，對對于商業(yè)業(yè)模式的的定義也也是如此此，多個個學(xué)者從從不同的的角度描描述了商商業(yè)模式式的定義義。 PaullTimmmerrs對商商業(yè)模式式的定義義是：商商業(yè)模式式是由產(chǎn)產(chǎn)品流、服務(wù)流流、信息息流所組組成的體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)。這個個體系結(jié)結(jié)構(gòu)

7、同時時描述了了各參與與者及其其角色、體系結(jié)結(jié)構(gòu)的收收入來源源以及各各參與者者的潛在在利益。美國北卡卡羅來納納州立大大學(xué)的教教授 MMichhaellRapppa指指出，商商業(yè)模式式是一個個企業(yè)開開展業(yè)務(wù)務(wù)并以此此獲利從從而能夠夠使企業(yè)業(yè)進一步步生存的的方法。同時，商業(yè)模模式還應(yīng)應(yīng)該明確確指出企企業(yè)如何何通過在在價值鏈鏈中的適適當(dāng)定位位以獲得得利潤。 Magrrettta對商商業(yè)模式式給出了了一個比比較間接接的定義義：商業(yè)業(yè)模式在在本質(zhì)上上是一些些故事，說明企企業(yè)如何何運作的的故事。一個好好的商業(yè)業(yè)模式可可以回答答這樣的的問題：誰是顧顧客？顧顧客需要要什么？企業(yè)如如何賺錢錢？如何何在合理理的成本

8、本下向顧顧客提供供價值？具體到電電子商務(wù)務(wù)模式，哈佛大大學(xué)商學(xué)學(xué)院教授授Lynnda M. Apppleggatee認(rèn)為，電子商商務(wù)模式式是一個個從制造造商到生生產(chǎn)商到到分銷商商最終到到顧客的的連續(xù)統(tǒng)統(tǒng)一體，根據(jù)這這個統(tǒng)一一體上流流動的產(chǎn)產(chǎn)品類型型的不同同，可以以進一步步分為數(shù)數(shù)字業(yè)務(wù)務(wù)類型和和基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施提供供者兩種種模式。麻省理工工學(xué)院信信息系統(tǒng)統(tǒng)研究中中心主任任 PeeterrWeiill和和 M. R. Viitalle對電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的定定義是：電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式是是關(guān)于一一個企業(yè)業(yè)的消費費者、客客戶、協(xié)協(xié)作者和和供貨商商之間各各自的角角色地位位和相互互關(guān)系的的描述，通過這這

9、個描述述能夠清清楚地指指出產(chǎn)品品、信息息和資金金的流動動，以及及各個參參與者所所能獲得得的主要要利益。 以上幾種種對于商商業(yè)模式式或電子子商務(wù)商商業(yè)模式式的定義義是在相相關(guān)文獻獻中出現(xiàn)現(xiàn)最多的的。但是是，哈佛佛大學(xué)商商學(xué)院著著名教授授 Miichaael Poorteer對商商業(yè)模式式的種種種定義提提出了根根本性的的尖銳批批評：商業(yè)業(yè)模式的的定義充充其量也也是很模模糊的。通常，商業(yè)模模式的定定義只是是大致說說明了一一家公司司如何開開展業(yè)務(wù)務(wù)以及如如何獲得得收入。但是，有一個個商業(yè)模模式是建建立一家家公司的的最低要要求。獲獲得收入入遠(yuǎn)不是是創(chuàng)造價價值。商業(yè)業(yè)模式的的管理方方法導(dǎo)致致了錯誤誤的思路

10、路，是自自欺欺人人的。 從上述論論述中可可以看出出，Poorteer 對對于商業(yè)業(yè)模式的的定義持持有否定定的態(tài)度度。也許許，這與與他是戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理大師的的身份有有關(guān)商業(yè)模模式（Bussineess Moddel）和戰(zhàn)略略（Sttrattegyy）經(jīng)常常被混為為一談。既然商商業(yè)模式式不能清清晰地與與戰(zhàn)略相相區(qū)別，為什么么還需要要這樣的的一個“多余”的概念念呢？ 但 Maagreettaa隨后指指出，雖雖然許多多人將商商業(yè)模式式與戰(zhàn)略略混為一一談，使使得這兩兩個概念念變?yōu)槿f萬金油，到處應(yīng)應(yīng)用，最最后反而而顯得空空洞和缺缺乏實際際意義，但是從從戴爾（Delll）和和沃爾瑪瑪（Waal-MMartt）

11、這樣樣的公司司的經(jīng)驗驗來看，這兩個個概念具具有難以以估量的的實際價價值。因因此，為為了更清清楚地理理解“商業(yè)模模式”所表達(dá)達(dá)的廣泛泛含義，并將其其與“戰(zhàn)略”進行區(qū)區(qū)分，需需要全面面分析商商業(yè)模式式與戰(zhàn)略略的關(guān)系系。 商業(yè)模式式與戰(zhàn)略略的關(guān)系系Sedddon等等人建議議，要分分析商業(yè)業(yè)模式與與戰(zhàn)略的的關(guān)系，首先需需要確定定關(guān)于戰(zhàn)戰(zhàn)略的基基準(zhǔn)定義義。由于于以戰(zhàn)略略管理大大師 MMichhaell Poorteer 為為代表的的哈佛大大學(xué)戰(zhàn)略略研究群群體近三三十年來來對于戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究的論述述得到了了廣泛的的認(rèn)同，同時，又是 Micchaeel PPortter 提出了了對商業(yè)業(yè)模式概概念的根根本性批

12、批評，那那么我們們就可以以從Poorteer 在在其兩篇篇重要論論文“什么是是戰(zhàn)略（Whaat iisSttrattegyy）?”155和“戰(zhàn)略與與Intternnet（Strrateegy andd thheInnterrnett）”中提出出的關(guān)于于戰(zhàn)略的的一些重重要論述述出發(fā)，研究商商業(yè)模式式與戰(zhàn)略略的關(guān)系系： 戰(zhàn)略的目目標(biāo)是獲獲得“長期的的高額投投資回報報”； “競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略就是是與眾不不同”； “戰(zhàn)略就就是通過過一系列列與眾不不同的活活動，做做到與競競爭對手手差異化化，創(chuàng)造造一個獨獨特的、有價值值的市場場地位”；“戰(zhàn)略是是在競爭爭中進行行權(quán)衡取取舍t(yī)rradee-offf）”；“運營效效

13、率和戰(zhàn)戰(zhàn)略對于于獲得超超優(yōu)的績績效都是是至關(guān)重重要的，而超優(yōu)優(yōu)的績效效是任何何一個企企業(yè)的首首要目標(biāo)標(biāo)。但是是，運營營效率和和戰(zhàn)略以以不同的的方式影影響企業(yè)業(yè)的績效效”；“運營效效率意味味著做同同樣的事事情時，比競爭爭對手做做得更好好”；“戰(zhàn)略意意味著發(fā)發(fā)展方向向的連續(xù)續(xù)性”。由上述重重要觀點點可以看看出，PPortter 關(guān)于戰(zhàn)戰(zhàn)略表述述強調(diào)了了戰(zhàn)略的的五個關(guān)關(guān)鍵點：企業(yè)在在市場中中的長期期定位；為了向向顧客提提供價值值，企業(yè)業(yè)要在做做什么與與不做什什么之間間進行權(quán)權(quán)衡取舍舍；在行行動系統(tǒng)統(tǒng)（AcctivvityySysstemm）中形形成難以以模仿的的行動集集合；目目標(biāo)是取取得超優(yōu)優(yōu)的投資

14、資回報。 上文用斜斜體標(biāo)出出的五個個關(guān)鍵點點中，對對行動系系統(tǒng)的理理解不是是那么直直觀。PPortter對對此進行行了進一一步說明明： 行動系統(tǒng)統(tǒng)表示如如何通過過一系列列設(shè)定的的活動來來實現(xiàn)一一個企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略定位。一家具具有清晰晰戰(zhàn)略定定位的企企業(yè)，可可以確定定一些戰(zhàn)戰(zhàn)略主題題，然后后通過一一些密切切相關(guān)的的行動來來實現(xiàn)這這些戰(zhàn)略略主題。 回顧前文文所述的的種種關(guān)關(guān)于商業(yè)業(yè)模式的的定義，與Poorteer 對對戰(zhàn)略表表述中的的行動系系統(tǒng)如此此類似，這也就就不難理理解為什什么 PPortter 對于商商業(yè)模式式的概念念要提出出根本性性的批評評了。也也許 PPortter 認(rèn)為，行動系系統(tǒng)完全全

15、可以取取代商業(yè)業(yè)模式這這樣一個個模糊的的概念。 那么，商商業(yè)模式式真的可可以被戰(zhàn)戰(zhàn)略完全全取代嗎嗎？或者者如 SSedddon等等人所言言，商業(yè)業(yè)模式是是戰(zhàn)略的的一種抽抽象（aabsttracctioon），那么為為什么需需要對戰(zhàn)戰(zhàn)略進行行這樣的的抽象呢呢？本文文將主要要對文獻獻中引用用頗為廣廣泛的 Maggrettta、Petter Weiill和和 M. R. Viitalle的商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式定定義進行行分析，結(jié)合上上文的戰(zhàn)戰(zhàn)略定義義的描述述，來試試圖解答答這樣的的疑問。 從 Maagreettaa對商業(yè)業(yè)模式的的間接定定義中，我們幾幾乎馬上上就可以以指出，商業(yè)模模式所要要解決的的這些問

16、問題正是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略所要要解決的的問題。 Maagreettaa應(yīng)該意意識到了了這個問問題，她她繼續(xù)指指出，商商業(yè)模式式與戰(zhàn)略略并不完完全相同同。雖然然商業(yè)模模式與戰(zhàn)戰(zhàn)略的目目標(biāo)都是是好的績績效，但但商業(yè)模模式并不不涉及到到戰(zhàn)略的的一個核核心問題題競爭爭。我們們可以這這樣理解解她的論論述：任任何企業(yè)業(yè)都面臨臨著競爭爭，也都都希望在在競爭中中獲得好好的績效效，但如如何比競競爭對手手做得更更好不是是商業(yè)模模式的任任務(wù)，而而是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的工作。 在 Peeterr Weeilll和 M. R. Viitalle的定定義中，我們也也找不到到任何關(guān)關(guān)于“競爭”的線索索，而且且很重要要的是，他的定定義比

17、上上述關(guān)于于戰(zhàn)略的的定義更更側(cè)重于于各個流流程以及及相關(guān)的的利益方方。Peeterr Weeilll和M. R. Vittalee對電子子商務(wù)商商業(yè)模式式研究的的一個重重要貢獻獻是提出出了著名名的電子子商務(wù)商商業(yè)模式式原子模模型。他他們把電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式歸納納為八種種最基本本的原子子模型，認(rèn)為一一個企業(yè)業(yè)的電子子商務(wù)商商業(yè)模式式可以細(xì)細(xì)分為這這八種原原子模式式的任何何兩種或或者更多多種的集集合，而而企業(yè)也也可以利利用這些些原子模模式作為為組件來來構(gòu)建新新的商務(wù)務(wù)模式。對于這這些原子子模式的的運營方方式、價價值創(chuàng)造造方式、盈利方方式等內(nèi)內(nèi)容的具具體分析析不在本本文討論論的范疇疇內(nèi)，但但從電

18、子子商務(wù)商商業(yè)模式式的原子子模型可可以看出出商業(yè)模模式與戰(zhàn)戰(zhàn)略的另另一個重重要不同同點：戰(zhàn)戰(zhàn)略是針針對具體體企業(yè)的的因為為戰(zhàn)略根根植于特特定企業(yè)業(yè)的競爭爭環(huán)境9，而商業(yè)業(yè)模式則則更抽象象，同樣樣的商業(yè)業(yè)模式可可以用于于不同的的企業(yè)。 至此，已已經(jīng)可以以回答上上文提出出的第一一個問題題了：商商業(yè)模式式真的可可以被戰(zhàn)戰(zhàn)略完全全取代嗎嗎？答案案是否定定的。特特定企業(yè)業(yè)的特定定競爭對對手、特特定客戶戶、特定定供貨商商、特定定生產(chǎn)/銷售/服務(wù)方方式等決決定了戰(zhàn)戰(zhàn)略是具具體的、面向企企業(yè)個體體的，而而超脫了了具體競競爭環(huán)境境的商業(yè)業(yè)模式則則是眾多多具體戰(zhàn)戰(zhàn)略的抽抽象，是是面向眾眾多不同同類型的的企業(yè)的的。

19、 那么，為為什么需需要對戰(zhàn)戰(zhàn)略進行行這樣的的抽象呢呢？這是是因為在在管理的的不同階階段，需需要關(guān)注注不同抽抽象層次次的管理理問題。如果從從企業(yè)具具體的、復(fù)雜的的競爭環(huán)環(huán)境中跳跳脫出來來，省略略掉一些些在某些些管理階階段看來來不太重重要的細(xì)細(xì)節(jié)問題題（盡管管這些細(xì)細(xì)節(jié)問題題在另外外的管理理階段會會顯得十十分重要要），就就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)原來看看起來戰(zhàn)戰(zhàn)略完全全不同的的企業(yè)其其實有著著相同或或類似的的商業(yè)模模式，或或者看起起來差不不多的企企業(yè)原來來是有著著完全不不同的商商業(yè)模式式。這難難道不是是有價值值的管理理視角嗎嗎？ 電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的分分類與構(gòu)構(gòu)成當(dāng)一個事事物逐漸漸發(fā)展的的時候，對其的的研究將將

20、自然地地從定義義逐漸過過渡到更更深層次次。從近近十年來來的相關(guān)關(guān)文獻可可以看出出，電子子商務(wù)商商業(yè)模式式的分類類與構(gòu)成成是僅次次于定義義分析的的研究主主題116。對電子子商務(wù)商商業(yè)模式式分類的的研究主主要是根根據(jù)不同同電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的特點，將電子子商務(wù)商商業(yè)模式式劃分為為相應(yīng)的的類別；而對電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的構(gòu)構(gòu)成的研研究則主主要是將將商業(yè)模模式進行行分解，尋找其其基本的的構(gòu)成要要素。 電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的分分類Timmmerss 提出出可以從從價值鏈鏈分解再再重構(gòu)的的方法來來分析各各種電子子商務(wù)模模式。他他根據(jù)電電子商務(wù)務(wù)企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新和功功能集成成的程度度不同，把目前前存在的的電

21、子商商務(wù)模式式劃分為為 111 種模模式。因因為 TTimmmerss幾乎最最早對電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式進行行了分類類，所以以在文獻獻中得到到了非常常多的引引用。Lindder 和Canntreell（20000）則則根據(jù)模模型的核核心活（創(chuàng)造利利潤的活活動），以及在在價值譜譜中的相相對位，對電子子商務(wù)商商業(yè)模式式進行了了分類。 Peteer WWeilll和M. R. Vittalee通過所所謂的原原子模型型對電子子商務(wù)商商業(yè)模式式進行了了分類。 Rapppa根據(jù)據(jù)企業(yè)在在價值鏈鏈中的位位置以及及獲利方方式的不不同，把把電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式分分為九大大類。 研究者對對電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式進進

22、行分類類的原因因在于，越來越越多的商商業(yè)模式式出現(xiàn)后后，需要要根據(jù)其其某個方方面的共共性對其其分類，以簡化化相應(yīng)的的研究與與分析。然而包包括上文文列出的的四種主主要分類類方式在在內(nèi)的眾眾多分類類方式，似乎失失去了簡簡化研究究和分析析的意義義，人們們有時反反而更加加無所適適從。本文認(rèn)為為，評價價電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式分分類方式式的優(yōu)劣劣，可以以基于以以下三個個判斷點點。首先先，該分分類方式式是否有有利于簡簡化復(fù)雜雜的概念念模型；其次，該分類類方式是是否有助助于簡化化實踐中中的可操操作性；第三，該分類類方式是是否有助助于創(chuàng)建建新的電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式。 根據(jù)這三三個判斷斷點，本本文認(rèn)為為，電子子商

23、務(wù)商商業(yè)模式式原子模模型是一一種相對對更具有有實踐性性的分類類方式。首先，每個電電子商務(wù)務(wù)原子模模型都描描述了一一種電子子商業(yè)企企業(yè)運作作的最本本質(zhì)的部部分，當(dāng)當(dāng)我們把把企業(yè)復(fù)復(fù)雜的電電子商務(wù)務(wù)模式分分解為有有限的電電子商務(wù)務(wù)原子模模型的時時候，我我們就可可以把復(fù)復(fù)雜問題題進一步步簡化，如果我我們對每每個電子子商務(wù)原原模型都都有比較較透徹的的研究，那么整整個電子子商務(wù)企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)、核心心競爭力力、盈利利來源和和關(guān)鍵成成功因子子等關(guān)系系著企業(yè)業(yè)成功運運作的關(guān)關(guān)鍵就可可以迅速速把握，從而使使企業(yè)能能夠保持持競爭優(yōu)優(yōu)勢。其其次，整整個電子子商務(wù)的的實施是是極其復(fù)復(fù)雜的過程，而如果果將其分分解

24、為若若干個更更容易控控制和實實施的原原子模型型，則電電子商務(wù)務(wù)復(fù)雜的的實施過過程將能能夠得到到有效的的簡化和和控制。第三，不同原原子模型型之間相相互組合合，可以以形成若若干種新新的商業(yè)業(yè)模式，這就把把模式創(chuàng)創(chuàng)新這種種高度非非結(jié)構(gòu)化化的問題題，變成成了相對對簡單易易行的一一種結(jié)構(gòu)構(gòu)化工作作（當(dāng)然然，各個個原子模模型之間間的組合合是否適適配，是是需要在在理論和和實踐兩兩個層次次進行進進一步探探討的）。 電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的構(gòu)構(gòu)成對電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式構(gòu)構(gòu)成的分分析，有有助于幫幫助企業(yè)業(yè)的決策策者在進進行業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃的的過程中中，進一一步理解解其中涉涉及的商商業(yè)邏輯輯。眾多多文獻對對于電子子商務(wù)商商

25、業(yè)模式式構(gòu)成的的研究，基本上上可以歸歸類為三三種方式式： 自上而下下的分解解。Peeterr Weeilll和M. R. Vittalee提出的的電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式原原子模型型是一個個典型的的例子。從他們們分析了了每個原原子模型型的目標(biāo)標(biāo)顧客/價值主主張、渠渠道以及及IT基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施來來看，我我們可以以認(rèn)為，Petter Weiill和和 M. R. Viitalle把這這三點看看成是電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的基基本構(gòu)成成。矩陣分析析。Allt和Zimmmerrmannn從核核心構(gòu)成成與所處處環(huán)境兩兩個緯度度，分析析了電子子商務(wù)商商業(yè)模式式的構(gòu)成成，指出出使命、結(jié)構(gòu)、過程、收入、法律問問題和技技

26、術(shù)這六六點是電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的核核心構(gòu)成成。 價值分析析。Krrugeer 等等人（220033）根據(jù)據(jù)他們認(rèn)認(rèn)為的各各個構(gòu)成成部分的的重要性性，對電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的構(gòu)構(gòu)成進行行了分析析和排序序，將其其區(qū)分為為核心構(gòu)構(gòu)成和補補充構(gòu)成成。核心心構(gòu)成存存在于每每個電子子商務(wù)商商業(yè)模式式中，而而補充構(gòu)構(gòu)成則在在需要的的時候才才加以應(yīng)應(yīng)用。不管研究究者應(yīng)用用的是什什么樣的的方法，對于電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的構(gòu)構(gòu)成應(yīng)該該具有相相當(dāng)?shù)墓补沧R，否否則，對對于電子子商務(wù)商商業(yè)模式式的理解解將帶來來莫大的的困惑。幸運的的是，我我們的確確能從不不同的研研究中找找到共識識：目標(biāo)標(biāo)市場（面向怎怎樣的顧顧客

27、）、價值主主張（提提供怎樣樣的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)）、收收入方式式（怎樣樣獲得收收入）和和技術(shù)手手段（應(yīng)應(yīng)用怎樣樣的 IIT技術(shù)術(shù)實現(xiàn)方方式）是是電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式必必不可少少的構(gòu)成成。 電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的特特點（以以及基于于這些特特點的分分類），與其基基本構(gòu)成成要素的的特征之之間存在在著密不不可分的的邏輯聯(lián)聯(lián)系。但但是，從從 Paatelli和 Giiagllis的的總結(jié)中中可以看看出，許許多文獻獻只是單單獨討論論電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的分類或或構(gòu)成，將這兩兩者結(jié)合合起來研研究的文文獻很少少見。本本文認(rèn)為為，如能能把對電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的分分類和構(gòu)構(gòu)成的研研究結(jié)合合起來進進行分析析，將更更有助于于找到清清晰的思思路。 結(jié)論與研研究展望望對電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的研究，有助于于加深對對企業(yè)績績效的