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1、 商業(yè)計(jì)劃書PAGE 1PAGE 43商 業(yè) 計(jì) 劃 書項(xiàng)目名稱稱天府綠色色跳蚤市市場(chǎng)創(chuàng)建建商業(yè)計(jì)計(jì)劃書項(xiàng)目單位位西南南財(cái)經(jīng)大大學(xué)天府府學(xué)院地 址西西南財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)天天府學(xué)院院校內(nèi)電 話18778055853343傳 真08116-6635553555 電子郵件件ttiaoozaoo1633qqq.coom 聯(lián) 系 人向陽(yáng)熊熊啟紅天府再再度空間間有限公公司二零一一二年六月一日目 錄摘要3第一部分分 公公司基本本情況5第二部分分 公公司管理理層8第三部分分 產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)10第四部分分 行行業(yè)及市市場(chǎng)情況況14第五部分分 營(yíng)營(yíng)銷策略略22第六部分分 產(chǎn)產(chǎn)品制造造31第七部分分 管管理32第八部分分
2、 融融資說(shuō)明明34第九部分分 財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃劃36第十部分分 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制41第十一部部分 其其它42摘 要1、公司司基本情情況 我們于220122.6.1在天天府學(xué)院院創(chuàng)辦天天府再度度空間有有限公司司,是由一一群有專專業(yè)知識(shí)識(shí)有創(chuàng)業(yè)業(yè)青年的的高校大大學(xué)生創(chuàng)創(chuàng)立的公公司。其其主要營(yíng)營(yíng)業(yè)物為為各類二二手商品品和待售售廉價(jià)學(xué)學(xué)生必須須品,主主要股東東為向陽(yáng)陽(yáng)、熊啟啟紅,綿綿陽(yáng)各大大高校學(xué)學(xué)生會(huì)成成員以及及綿陽(yáng)各各大學(xué)成成員。每每個(gè)投資資者按220%、10%、2%比例分分配??偣韭?lián)聯(lián)系人及及電話,向陽(yáng):18778055853343 熊啟啟紅:113288154436663 傳真號(hào)碼碼(實(shí)驗(yàn)驗(yàn)超市):08
3、816-635553555(油碼頭頭):008166-6335433222、主要要管理者者情況再度空間間公司目目前為有有限責(zé)任任公司,由總經(jīng)經(jīng)理、財(cái)財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部部、營(yíng)銷銷部、信信息部組組成公司司的管理理機(jī)構(gòu),主要成成員由一一批在管管理營(yíng)銷銷等方面面有一定定水平的的人員擔(dān)擔(dān)當(dāng),有有較強(qiáng)的的領(lǐng)導(dǎo)能能力、管管理能力力和決策策能力,并能帶帶領(lǐng)公司司穩(wěn)固主主要業(yè)務(wù)務(wù),同時(shí)時(shí)不斷拓拓潛在市市場(chǎng),引引領(lǐng)公司司不斷發(fā)發(fā)展。3、產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)描述再度空間間有限公公司主要要經(jīng)營(yíng):書籍音音像、電電腦、通通訊產(chǎn)品品、電器器家具、電子產(chǎn)產(chǎn)品、運(yùn)運(yùn)動(dòng)休閑閑、兼職職、房屋屋。產(chǎn)品品的種類類繁多、內(nèi)容齊齊全。我我們開辦辦的
4、是校校園二手手市場(chǎng),綿陽(yáng)除了了學(xué)校網(wǎng)網(wǎng)站有個(gè)個(gè)跳蚤市市場(chǎng)外,還沒(méi)有有實(shí)物商商店,因因此公司司的發(fā)展展有廣大大的市場(chǎng)場(chǎng)前景。公司具具有獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)性和先先進(jìn)性。4、行業(yè)業(yè)及市場(chǎng)場(chǎng) 西南財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)天天府學(xué)院院在社會(huì)會(huì)上的聲聲譽(yù)越來(lái)來(lái)越好,每年的的生源越越來(lái)越廣廣泛,每每年的畢畢業(yè)生上上千,除除了廢品品收集站站尚未較較強(qiáng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手對(duì)我們們公司造造成威脅脅,如果果我們發(fā)發(fā)展得好好,很可可能打響響品牌,未來(lái)的的前景是是很好的的。5、營(yíng)銷銷策略企業(yè)精:“5C”Chheapp,Caarefful, Ceertaain,Chaangeeablle,CCheeerfuul基本信念念:開拓拓進(jìn)取,追求卓卓越經(jīng)營(yíng)理念
5、念:以人人為本,誠(chéng)信為為家6、產(chǎn)品品制造產(chǎn)品主要要來(lái)源于于畢業(yè)生生的捐贈(zèng)贈(zèng)和廉價(jià)價(jià)收購(gòu),不需要要產(chǎn)品的的制造過(guò)過(guò)程。只只有對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的加加工和修修復(fù)過(guò)程程,設(shè)備備只需要要對(duì)產(chǎn)品品清洗的的毛巾、水盆、吹風(fēng)、刷子。產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量高,設(shè)備成成本低,絕對(duì)高高信譽(yù)!7、管理理董事長(zhǎng)全全權(quán)管理理天府學(xué)學(xué)院總公公司,5個(gè)董董事長(zhǎng)在在自己的的職位外外還分別別兼西南南科技大大學(xué)、綿綿職員、西科大大城市學(xué)學(xué)院、中中醫(yī)校、綿陽(yáng)師師院分公公司。董董事長(zhǎng),總經(jīng)理理,董事事熊啟紅紅分別占占20%的資本本;其余余3個(gè)董董事分別別占100%的紅紅利,其其余5個(gè)個(gè)校區(qū)員員工每人人2%的的紅利。員工必必須簽訂訂勞動(dòng)伙伙同,可可以轉(zhuǎn)換換
6、投資者者。8、融資資說(shuō)明現(xiàn)由策劃劃者自籌籌資金66萬(wàn)元,為確保保公司能能正常運(yùn)運(yùn)營(yíng),擬擬引進(jìn)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資資,并對(duì)對(duì)具體的的融資情情況及回回報(bào)作分分析,人事變變動(dòng)具體體情況開開董事大大會(huì)決定定。9、財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)測(cè)先期投入入需12萬(wàn)元人人民幣。且由公公司先期期策劃者者六人計(jì)計(jì)劃每人人出資11萬(wàn)元共計(jì)計(jì)6萬(wàn)元,現(xiàn)擬引引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資金66萬(wàn)元,占投資資總額的的50%。投資資者按投投資額占占總注冊(cè)冊(cè)資本的的比例享享受分紅紅,前兩兩年按利利潤(rùn)的550%向向投資者者分紅,后三年年由于公公司預(yù)備備積累資資金以擴(kuò)擴(kuò)展業(yè)務(wù)務(wù),以330%的的比例向向投資者者分紅。10、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)控制制1 經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn):可能面面臨眾多多競(jìng)爭(zhēng)
7、者者,經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理水水平上存存在差距距。防范措施施:本公公司將引引進(jìn)先進(jìn)進(jìn)管理方方式、管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),聘請(qǐng)請(qǐng)資深管管理人士士作為常常年經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理顧顧問(wèn),整整合內(nèi)部部資源,提高經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理水平。2 本金金風(fēng)險(xiǎn):可能造造成風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資金沉沉積。3 財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):有可能能造成資資金不足足現(xiàn)象,造成公公司破產(chǎn)產(chǎn)。防范措施施:我們們始終需需要維持持較高的的流動(dòng)資資產(chǎn)率,由于我我們不準(zhǔn)準(zhǔn)備引進(jìn)進(jìn)長(zhǎng)期借借款,故故不存在在債務(wù)杠杠桿過(guò)高高的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。第一部分分 公司基基本情況況公司基本本情況:公司名稱稱綿陽(yáng)陽(yáng)再度空空間有限限公司成立時(shí)間間20012年年6月11日注冊(cè)資本本115萬(wàn)元元 實(shí)際到位位資本7.5萬(wàn)元元 其中現(xiàn)金
8、金到位3萬(wàn)元無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)占股份份比例80%注冊(cè)地點(diǎn)點(diǎn)綿陽(yáng)市市涪城區(qū)區(qū)工商分分局 公司性質(zhì)質(zhì)為:有有限責(zé)任任公司國(guó)有成份份比例:1000%外資比例例:0%公司沿革革:本公司司作為新新公司,沒(méi)有公公司沿革革。 目前公司司主要員員工情況況:目前員工工的名稱稱及其出出資情況況,如下下表:股東名稱稱出資額出資形式式分紅比例例聯(lián)系人聯(lián)系電話話甲方200現(xiàn)金2%西科大負(fù)負(fù)責(zé)人18788058853443乙方200現(xiàn)金2%綿職院負(fù)負(fù)責(zé)人13288154436663丙方200物資2%城市學(xué)院院負(fù)責(zé)13677025543886丁方200物資2%綿師范負(fù)負(fù)責(zé)人15288217701332戊方200現(xiàn)金2%中醫(yī)校負(fù)負(fù)責(zé)
9、人15188217701775目前公司司內(nèi)部部部門設(shè)置置情況:以組織織機(jī)構(gòu)圖圖來(lái)表示示本公司司的獨(dú)資資、控股股、參股股有公司司經(jīng)及非非法人機(jī)機(jī)構(gòu)的情情況:以圖形方方式表示示,如:公司目前前經(jīng)營(yíng)的的業(yè)務(wù)為為:各類二二手物品品,如書書籍音像像、電腦腦、通訊訊產(chǎn)品、電器家家具、電電子產(chǎn)品品、運(yùn)動(dòng)動(dòng)休閑,以及兼兼職、房房屋等中中介服務(wù)務(wù)目前主營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)為為:書籍籍、衣物物公司目前前職工情情況:如:擁有有員工6人,其其中管理理人員2人,生產(chǎn)工工人4人;管管理人員員中,大大專以上上文化程程度的有有0人,占占員工總總數(shù)0%,大大學(xué)本科科以上的的有5人,占占員工總總數(shù)83.33%,碩士學(xué)學(xué)位(含含中級(jí)職職稱)以
10、以上的有有1人,占員工工總數(shù)16.77 %列表說(shuō)明明,如下下表:?jiǎn)T工人數(shù)數(shù)專科文化化程度大學(xué)本科科碩士(中中級(jí)職稱稱)博士(高高級(jí)職稱稱)人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例管理人員員00583%116.77%00%生產(chǎn)工人人550%550%00%00%公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷歷史:作為一一個(gè)新公公司,“再度空空間”有限公公司沒(méi)有有歷史數(shù)數(shù)據(jù)可供供參考,所以公公司財(cái)務(wù)務(wù)歷史為為空白。公司未來(lái)來(lái)35年要要實(shí)現(xiàn)的的目標(biāo):1 行業(yè)業(yè)地位公司將在在未來(lái)的的5年中中,圍繞繞我們的的主要業(yè)業(yè)務(wù)開展展宣傳、銷售活活動(dòng)、售售后服務(wù)務(wù),力爭(zhēng)爭(zhēng)經(jīng)過(guò)55年時(shí)間間達(dá)到在在整個(gè)綿綿陽(yáng)的所所有學(xué)校校都開展展分公司司,甚至在在各大網(wǎng)網(wǎng)
11、站上也也開展相相應(yīng)“跳蚤空空間”,在高校校學(xué)生和和市場(chǎng)中中樹立一一個(gè)良好好的公司司形象。2 銷售售收入根據(jù)我們們對(duì)銷售售額的預(yù)預(yù)測(cè),五五年的銷銷售收入入目標(biāo)分分別為:表3 20112年到到20116年銷銷售額預(yù)預(yù)測(cè)表單單位:萬(wàn)萬(wàn)元項(xiàng)目20122年20133年20144年20155年20166年銷售額服務(wù)21324785180產(chǎn)品7902162115合計(jì)28412681472953 市場(chǎng)場(chǎng)占有率率公司將在在未來(lái)的的5年中中,圍繞繞我們的的主要業(yè)業(yè)務(wù)開展展宣傳、銷售活活動(dòng),力力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)過(guò)5年時(shí)時(shí)間達(dá)到到50%以上的的市場(chǎng)占占有率,在綿陽(yáng)陽(yáng)各大高高校學(xué)生生中樹立立一個(gè)良良好的公公司形象象。表2 未來(lái)5
12、5年市場(chǎng)場(chǎng)占有率率 項(xiàng)目20122年20133年20144年20155年20166年市場(chǎng)占有有率8%15%30%43%50%4產(chǎn)品品品牌公司在主主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)走向正正軌的同同時(shí),將將加大力力度對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品深度度和服務(wù)務(wù)廣度的的拓展,用合理理的宣傳傳方式將將公司的的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展到一一個(gè)新的的臺(tái)階。公司近期期及未來(lái)來(lái)35年的的發(fā)展方方向、發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和要實(shí)實(shí)現(xiàn)的目目標(biāo):公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)市市場(chǎng)為綿綿陽(yáng)市區(qū)區(qū)高等院院校月支支出在元元以下的的在校大大學(xué)生,以提供供二手物物品及中中介服務(wù)務(wù)為主要要經(jīng)營(yíng)方方式,力力爭(zhēng)在綿綿陽(yáng)市做做成校園園第一品品牌,在在五年內(nèi)內(nèi)占取綿綿陽(yáng)市場(chǎng)場(chǎng)較大份份額,并并不斷地地開發(fā)潛潛在市場(chǎng)場(chǎng),
13、使公公司多項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)形形成互為為支撐、互為補(bǔ)補(bǔ)充的架架構(gòu)。使使?fàn)I業(yè)收收入不斷斷增加,以求得得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展第二部分分 公司管管理層組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)置董事會(huì)成成員名單單:序號(hào)職 務(wù)姓 名名工 作 單 位位學(xué)歷或職職 稱聯(lián)系電話話1董 事 長(zhǎng)張之明懂事會(huì)博士151883233312212副董事長(zhǎng)長(zhǎng)向陽(yáng)總經(jīng)理本科187880588534433董 事事熊啟紅信息部本科132881544366634董 事事李洋市場(chǎng)部本科187880588777775董 事事丁一桓財(cái)務(wù)部本科187880588554439董 事事王攀營(yíng)銷部本科18788058812334董事長(zhǎng)姓名:張張之明性別別:男年齡41籍籍貫:天津聯(lián)系電話話:
14、155183323331211 學(xué)歷歷:博士學(xué)位:博士所所學(xué)專業(yè)業(yè):企業(yè)業(yè)管理職稱稱:董事長(zhǎng)長(zhǎng)畢業(yè)院校校:天津津財(cái)經(jīng)大大學(xué) 戶口所所在地:四川主要經(jīng)歷歷和業(yè)績(jī)績(jī):西南財(cái)財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)天府學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)長(zhǎng)秘書兼企企業(yè)管理理系主任任,黨總總支書記記,教授授、博士士生導(dǎo)師師,對(duì)市市場(chǎng)營(yíng)銷銷和管理理有較深深的研究究,擔(dān)任任多家企企業(yè)和機(jī)機(jī)構(gòu)的管管理顧問(wèn)問(wèn)。總經(jīng)理姓名:向向陽(yáng) 性別:女女 年齡221 籍貫:四四川聯(lián)系電話話:188780058553433學(xué)學(xué)歷:在在讀本科科生 學(xué)位位: 本本科 所所學(xué)專業(yè)業(yè):市場(chǎng)場(chǎng)管理職職稱:總經(jīng)理理畢業(yè)院校校:西南南財(cái)經(jīng)大大學(xué)天府府學(xué)院戶口口所在地地:四川川 主要經(jīng)歷歷和業(yè)績(jī)
15、績(jī):西南財(cái)財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)院團(tuán)委委.學(xué)生生會(huì)辦公公室秘書書長(zhǎng),220111級(jí)677班團(tuán)支支書,黨黨支部成成員,對(duì)對(duì)管理有有較深的的研究,策劃能能力強(qiáng)。信息部經(jīng)經(jīng)理:姓名:熊熊啟紅性別別:女年齡19籍貫貫:四川川聯(lián)系電話話:133281154336633 學(xué)歷:本科學(xué)位位:學(xué)士所學(xué)專專業(yè):企企業(yè)管理理 職稱稱: 總經(jīng)經(jīng)理畢業(yè)院校校:西南財(cái)財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)天府學(xué)學(xué)院戶戶口所在在地:四川主要經(jīng)歷歷和業(yè)績(jī)績(jī):西南財(cái)財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)天府學(xué)學(xué)院黨支支部成員員,兼20011級(jí)級(jí)40班班班長(zhǎng),對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷和和企業(yè)管理理有較深深的研究究,有廣廣闊的人人脈,信信息來(lái)源源廣。市場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理:姓名:李李洋性別:男男 年齡20籍貫貫:重慶
16、聯(lián)系電話話:188780058777777 學(xué)歷: 本科科在讀學(xué)位:學(xué)士所學(xué)專專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷職職稱:市場(chǎng)部部經(jīng)理畢業(yè)院校校:綿陽(yáng)財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)戶口所所在地:重慶市主要經(jīng)歷歷和業(yè)績(jī)績(jī):西南財(cái)財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)天府學(xué)學(xué)院在讀讀本科生生,市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷專專業(yè),助助教,對(duì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷和市市場(chǎng)的動(dòng)動(dòng)態(tài)方向向有較深深的研究究,擔(dān)任任多班上上和團(tuán)學(xué)學(xué)的多種種職務(wù)財(cái)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理:姓名:丁丁一桓性別別:男年年齡20籍籍貫:四川聯(lián)系電話話:188780058555433學(xué)學(xué)歷:本科生學(xué)學(xué)位:學(xué)士所學(xué)專專業(yè):會(huì)計(jì)審審計(jì)職職稱:財(cái)務(wù)部部經(jīng)理畢業(yè)院校校:綿陽(yáng)財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)戶口所所在地:四川主要經(jīng)歷歷和業(yè)績(jī)績(jī):西南財(cái)財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)天府學(xué)學(xué)院院科
17、科技實(shí)踐踐部部長(zhǎng)長(zhǎng),對(duì)志志愿者工工作這方方面有深深入的了了解,會(huì)會(huì)計(jì)審計(jì)計(jì)專業(yè),對(duì)財(cái)務(wù)務(wù)知識(shí)有有很好的的掌握,管財(cái)能能力強(qiáng),有很高高的責(zé)任任心。營(yíng)銷部經(jīng)經(jīng)理:姓名:王王攀性別:男男 年齡21籍籍貫:新疆聯(lián)系電話話:188780058112344 學(xué)歷歷:在讀本本科 學(xué)位:學(xué)士所學(xué)專專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷職職稱:營(yíng)銷部部經(jīng)理畢業(yè)院校校:天津津財(cái)經(jīng)大大學(xué) 戶戶口所在在地:天天津市主要經(jīng)歷歷和業(yè)績(jī)績(jī):新疆財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)商商學(xué)院副副院長(zhǎng)兼兼企業(yè)管管理系主主任,黨黨總支書書記,教教授、博博士生導(dǎo)導(dǎo)師,對(duì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷和管管理有較較深的研研究,擔(dān)擔(dān)任多家家企業(yè)和和機(jī)構(gòu)的的管理顧顧問(wèn)。第三部分分 產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)品/服服務(wù)
18、描述述:我們公司司的產(chǎn)品品大多來(lái)來(lái)源于每每學(xué)期末末大2大大3的學(xué)學(xué)生的捐捐贈(zèng)和廢廢棄物品品的廉價(jià)價(jià)收購(gòu)以以及同學(xué)學(xué)們的物物物交換換等,產(chǎn)產(chǎn)品的種種類繁多多,產(chǎn)品品內(nèi)容齊齊全。目目前還在在計(jì)劃發(fā)發(fā)展初期期階段,我們會(huì)會(huì)把收集集的物品品加工整整理,甚甚至可以以送貨服服務(wù),有有自己的的品牌和和經(jīng)營(yíng)權(quán)權(quán),地點(diǎn)點(diǎn)設(shè)在學(xué)學(xué)校食堂堂商業(yè)區(qū)區(qū),方便便廣大消消費(fèi)者來(lái)來(lái)光顧。因此,公司的的發(fā)展有有廣大的的市場(chǎng)前前景。我我們公司司具有獨(dú)獨(dú)創(chuàng)性和和先進(jìn)性性據(jù)了解,當(dāng)代大大學(xué)生當(dāng)當(dāng)中存在在大量的的生活及及學(xué)習(xí)物物品浪費(fèi)費(fèi)現(xiàn)象,以此為為基準(zhǔn),我們認(rèn)認(rèn)為“跳蚤”主要經(jīng)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向向應(yīng)該有有以下幾幾個(gè)方面面:生活類:飲水機(jī)機(jī)、自
19、行行車、電電風(fēng)扇、臺(tái)燈、文具用用品、床床被、吹吹風(fēng)機(jī)、插座、聽課證證、吉他他、裝飾飾用品、CD等等。書類:大大學(xué)教材材、教材材輔導(dǎo)、電腦網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、四四六級(jí)考考試、研研究生考考試、職職稱考試試、BEEC考試試、GRRE考試試、口譯譯資料、財(cái)經(jīng)管管理、人人文社科科、文學(xué)學(xué)小說(shuō)、體育保保健、經(jīng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)術(shù)、娛樂(lè)樂(lè)雜志、生活休休閑等。3.電腦腦類:臺(tái)臺(tái)式機(jī)、筆記本本、顯示示器、掃掃描儀、電腦桌桌、電腦腦軟件、音箱、耳麥、打印機(jī)機(jī)、攝像像頭、網(wǎng)網(wǎng)卡、鍵鍵盤、鼠鼠標(biāo)等。4.通訊訊類:手手機(jī)、小小靈通、電話機(jī)機(jī)、充值值卡、2201卡卡、ICC卡、IIP卡、電池、充電器器、手機(jī)機(jī)裝飾等等。5.電子子類:電電子詞典
20、典、隨身身聽、復(fù)復(fù)讀機(jī)、收音機(jī)機(jī)、數(shù)碼碼相機(jī)、普通相相機(jī)、CCD機(jī)、mp33、U盤盤等。6.運(yùn)動(dòng)動(dòng)類:運(yùn)運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服服飾、運(yùn)運(yùn)動(dòng)護(hù)具具、紀(jì)念念品、網(wǎng)網(wǎng)球拍、球類、健身卡卡、健身身器材、登山包包等。7.時(shí)尚尚類:護(hù)護(hù)膚品、彩妝、洗發(fā)液液、手表表、帽子子、提包包、圍巾巾、手套套、眼鏡鏡、玩具具、配飾飾、掛飾飾等。8.兼職職類:家家教、促促銷、禮禮儀、主主持人、打字員員、抄寫寫員、服服務(wù)生、市場(chǎng)調(diào)調(diào)查、網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)計(jì)、Fllashh制作等等。9.休閑閑類:游游戲周邊邊、動(dòng)漫漫影碟、游戲軟軟件、紀(jì)紀(jì)念品、動(dòng)漫CCOS等等。10.房房屋類:長(zhǎng)、短短期出租租,長(zhǎng)、短期求求租,長(zhǎng)長(zhǎng)、短期期合租等等。我們會(huì)針
21、針對(duì)同學(xué)學(xué)不同類類型的需需求開展展特色服服務(wù),如如同類產(chǎn)產(chǎn)品可交交替使用用,加快快商品流流通時(shí)間間,在最最短時(shí)間間內(nèi)提供供同學(xué)所所需產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)。圖:主要要產(chǎn)品組組合產(chǎn) 品 組 合合 深 度產(chǎn) 品 組 合合 廣 度生活類書 類數(shù)碼產(chǎn)品品運(yùn)動(dòng)休閑閑娛樂(lè)時(shí)尚尚飲水機(jī)電風(fēng)扇洗衣機(jī)插座吹風(fēng)機(jī)收音機(jī)各類考試試用書文藝小說(shuō)說(shuō)工具書各類雜志志專業(yè)書籍籍大學(xué)教程程手機(jī)小靈通電腦及配配件照相機(jī)Mp3walkkmann音響硬盤電腦相關(guān)關(guān)產(chǎn)品體育用品品健身裝備備健身卡健身器材材運(yùn)動(dòng)衣運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)尚服裝裝帽子飾品掛件件化裝品游戲周邊邊產(chǎn)品我們會(huì)針針對(duì)同學(xué)學(xué)不同類類型的需需求開展展特色服服務(wù),如如同類產(chǎn)產(chǎn)品可交交替使用用
22、,加快快商品流流通時(shí)間間,在最最短時(shí)間間內(nèi)提供供同學(xué)所所需產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)。公司現(xiàn)有有的和正正在申請(qǐng)請(qǐng)的知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)等等):專利:“再度跳跳蚤”版版權(quán):西西南財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)天天府學(xué)院院版權(quán)所所有專利申請(qǐng)請(qǐng)情況:正在申申請(qǐng)專利利產(chǎn)品商商標(biāo)注冊(cè)冊(cè)情況:有商標(biāo)標(biāo)目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng):這里對(duì)對(duì)產(chǎn)品面面向的用用戶種類類要進(jìn)行行詳細(xì)說(shuō)說(shuō)明。大一大二二學(xué)生、貧貧困的失失學(xué)兒童童、貧貧困學(xué)生生、學(xué)校教教師、校外消消費(fèi)者 、 初中中學(xué)生 、 高中學(xué)學(xué)生 、 貧貧困家庭庭 、 青年年志愿者者 、產(chǎn)品更新新?lián)Q代周周期:據(jù)西南財(cái)財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)天府學(xué)學(xué)院的總總體狀況況來(lái)看,本公司司的商品品都是適適用又不不易損壞壞不易過(guò)過(guò)期
23、的產(chǎn)產(chǎn)品,具具有穩(wěn)定定性,所所以更新新?lián)Q代的的周期長(zhǎng)長(zhǎng)。其中中書籍類類可能會(huì)會(huì)隨專業(yè)業(yè)的更換換而更換換,電子子產(chǎn)品類類周期約約2年。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):詳細(xì)列列明產(chǎn)品品執(zhí)行的的標(biāo)準(zhǔn)。生活、電電腦、通通訊、電電子類:必須完完好無(wú)損損、適用用,使用用者如發(fā)發(fā)現(xiàn)不滿滿意可一一周包換換,半個(gè)個(gè)月保修修書籍:整整潔,健健康書籍籍。時(shí)尚、運(yùn)運(yùn)動(dòng):健健康,產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量有保障障,產(chǎn)品品在保質(zhì)質(zhì)期內(nèi),有安全全保障。兼職:合合法,有有人身、財(cái)產(chǎn)安安全保障障,時(shí)效效性強(qiáng)。房屋:合合法,有有安全保保障。詳細(xì)描述述本公司司產(chǎn)品/服務(wù)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì):分類產(chǎn)品品定價(jià)、性能、服務(wù)說(shuō)說(shuō)明書類1.雜志志期刊:大量過(guò)過(guò)期雜志志已失去去它的
24、時(shí)時(shí)用價(jià)值值,應(yīng)以以較低價(jià)價(jià)格出售售,批量量出售。2.考試試用書在相關(guān)考考試前此此類書呈呈現(xiàn)一個(gè)個(gè)銷售旺旺季,比比平日價(jià)價(jià)格應(yīng)上上調(diào)2%5%,如每年年3月6月月是各類類英語(yǔ)考考試的旺旺季,BBEC,TOEEIC,CETT4,6,TTOFFFEL,但此段段時(shí)間也也是畢業(yè)業(yè)生售書書時(shí)節(jié),競(jìng)爭(zhēng)在在一年中中最激烈烈,可采采取先提提前收購(gòu)購(gòu)畢業(yè)生生的書,壟斷賣賣書市場(chǎng)場(chǎng),6月月8月月,考研研書,注注會(huì)書,司法考考試書占占主導(dǎo),應(yīng)對(duì)此此類書提提價(jià),但但此時(shí)最最大競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品為為盜版書書籍,對(duì)對(duì)此在出出售考試試用書時(shí)時(shí)可提供供相關(guān)筆筆記或贈(zèng)贈(zèng)品吸引引顧客。3.文學(xué)學(xué)類及工工具書:具有收收藏價(jià)值值,此類類書應(yīng)制
25、制定長(zhǎng)期期穩(wěn)定的的價(jià)格。4.數(shù)碼碼產(chǎn)品類類:應(yīng)根據(jù)據(jù)新舊程程度及出出廠年限限,版本本,質(zhì)量量綜合考考慮來(lái)定定價(jià)。產(chǎn)產(chǎn)品間有有明顯價(jià)價(jià)格梯度度。租賃類類1.產(chǎn)產(chǎn)品租賃賃:不同同商品規(guī)規(guī)定不同同的押金金額度,商品以以使用時(shí)時(shí)間長(zhǎng)短短收取租租金。2.生生活用品品:根據(jù)季季節(jié)變化化定價(jià),屬于相相應(yīng)季節(jié)節(jié)的產(chǎn)品品會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)需求旺旺季,租租金上調(diào)調(diào)10%200%。3.時(shí)尚尚娛樂(lè),體育用用品:此類產(chǎn)產(chǎn)品只會(huì)會(huì)滿足顧顧客的一一時(shí)需求求,在已已退出流流行后,應(yīng)以大大量折扣扣吸引消消費(fèi)者。產(chǎn)品的售售后服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和和用戶技技術(shù)支持持:售后服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò) HYPERLINK http:/ 售后服務(wù)務(wù)電話:187780558
26、53343 188780058551055第四部分分 行業(yè)及及市場(chǎng)情情況4-1 目標(biāo)市市場(chǎng)4-1-1市場(chǎng)場(chǎng)背景在當(dāng)前大大力倡導(dǎo)導(dǎo)構(gòu)建節(jié)節(jié)約型社社會(huì)的前前提下,中國(guó)的的許多高高校里也也萌發(fā)出了建立立節(jié)約型型校園的的種子。作為高高校的一一分子,我校也也開始建建設(shè)節(jié)約約型校園園,再度度空間有有限公司司正是在在這樣的的有利環(huán)環(huán)境中應(yīng)應(yīng)運(yùn)而生生。高校校資源的的浪費(fèi)已已成為高高校管理理者關(guān)注注的焦點(diǎn),許許多高校校鼓勵(lì)學(xué)學(xué)生資源源的再利利用,書書籍的再再利用,各種生活活用品的的再利用用。這些些都成為為了我們們建立“跳蚤”的有利利因素,也是我我們成立立“跳蚤”的基礎(chǔ)礎(chǔ)。4-1-2市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分綿陽(yáng)是一一個(gè)擁有有眾
27、多高高校的市市,因而而我們的的“校園二二手市場(chǎng)場(chǎng)”具有廣廣闊的前前景。然然而不同同高校的的校園文文化及生生活理念念各有差差異,這這些差異異也在很很大程度度上決定定著我們們對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)需求的的分類及及目標(biāo)市市場(chǎng)的界界定。針針對(duì)這一一問(wèn)題我我們?cè)谑惺袌?chǎng)調(diào)查查的基礎(chǔ)礎(chǔ)上對(duì)市市場(chǎng)進(jìn)行行了細(xì)分分。因?yàn)楦咝P4髮W(xué)生生月生活活費(fèi)的高高低,高高校的地地區(qū)分布布及消費(fèi)費(fèi)者類型型的差異異都是細(xì)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)的主要要因素,因而我我們以兩兩個(gè)不同同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行了了細(xì)分:(1)以以高校學(xué)學(xué)生月支支出及其其在天津津市各區(qū)區(qū)的分布布為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分:表4 綿陽(yáng)市市各高校校大學(xué)生生調(diào)查情情況月支對(duì)二手 出物品的喜喜好各區(qū)
28、高校校及及以下()300-5000()500-8000()及及以上()西南科技技大學(xué)綿陽(yáng)師院院高校城市學(xué)院院綿職院合計(jì):注:喜好好度以百百分率來(lái)來(lái)衡量。從對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分不不難看出出,在綿綿陽(yáng)市各各區(qū)高校校中月支支出在5500以以下的大大學(xué)生對(duì)對(duì)二手物物品有明明顯的偏偏好,而而月支出出在5000到8800之之間的大大學(xué)生也也對(duì)二手手物品喜喜愛有加加,月支支出在8800以以上的大大學(xué)生就就明顯不不如前兩兩者喜好好程度高高。圖表表如下:圖11 大大學(xué)生月月支出情情況(2)以以消費(fèi)者者類型及及高校分分布為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的市市場(chǎng)細(xì)分分:表5 各地區(qū)區(qū)消費(fèi)者者調(diào)查情情況各區(qū)高校校接受度消費(fèi)者分分類西南科技技大學(xué)綿陽(yáng)
29、師院院綿職院城市學(xué)院院在校教職職工在校大學(xué)學(xué)生高校周邊邊中學(xué)生生注:接受受度以百百分比計(jì)計(jì)算從細(xì)分分市場(chǎng)中中可以得得出大學(xué)學(xué)生是接接受二手手物品的的最大市市場(chǎng)。結(jié)結(jié)合前面面的以高高校學(xué)生生月消費(fèi)費(fèi)及高校校在各區(qū)區(qū)的分布布為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分,對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分的的分析可可以為我我們目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的界定提提供最有有效的信信息數(shù)據(jù)據(jù),便于于更明確確地確定定我們的的目標(biāo)市市場(chǎng)。4-1-3企業(yè)優(yōu)勢(shì)勢(shì)在市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分基基礎(chǔ)上,結(jié)合市市場(chǎng)調(diào)研研的結(jié)果果及競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析得得出以下下企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢(shì):(1)管管理者身身在高校校,了解解高校學(xué)學(xué)生的心心理和需需求。(2)信信息可以以在第一一時(shí)間傳傳送給管管理者。(3)企企業(yè)內(nèi)部部管理
30、的的高效與與信息管管理的科科學(xué)性。(4)企企業(yè)由學(xué)學(xué)生創(chuàng)建建,并以以學(xué)校作作為后盾盾,更容容易獲得得廣大大大學(xué)生朋友友的信任與與支持。(5)在在綿陽(yáng)市市各大高高校內(nèi)還還沒(méi)有形形成有相相當(dāng)規(guī)模模的二手手市場(chǎng),因此,我們公公司有著著相對(duì)的的優(yōu)勢(shì)。 4-1-4目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的界定經(jīng)不同標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的市市場(chǎng)細(xì)分分,我們們將目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)定定位于綿綿陽(yáng)市高高等院校校月支出出在8000元以以下的在在校生,同時(shí)兼兼顧中專專高職等等院校在在校生。目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)特征分分析:當(dāng)代大學(xué)學(xué)生有著著自己獨(dú)獨(dú)特的生生活及思思維模式式,他們們不僅追追求時(shí)尚尚也注重重生活的的質(zhì)量。在這里里我們僅僅對(duì)大學(xué)學(xué)生購(gòu)買買動(dòng)機(jī)及及行為做做簡(jiǎn)單地地分析
31、來(lái)來(lái)為目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)策策略奠定定基礎(chǔ)。(1)大大學(xué)生購(gòu)購(gòu)買二手手物品動(dòng)動(dòng)機(jī)分析析表6 大學(xué)生生購(gòu)買二二手物品品動(dòng)機(jī)分分析年級(jí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)機(jī)大一學(xué)生生()大二學(xué)生生()大三學(xué)生生()大四學(xué)生生()節(jié)約需要便宜實(shí)用在對(duì)問(wèn)卷卷調(diào)查分分析的基基礎(chǔ)上可可以得出出以上大大學(xué)生購(gòu)購(gòu)買二手手物品的的動(dòng)機(jī),從中不不難看出出,絕大大多數(shù)大大學(xué)生對(duì)對(duì)二手物物品的購(gòu)購(gòu)買是出出于自身身需求所所致,還還有很多多學(xué)生是是因?yàn)槎治锲菲繁阋饲仪覍?shí)用而而購(gòu)買,具體結(jié)結(jié)論可以以從圖22中清晰晰地得出出:圖2綿陽(yáng)陽(yáng)市大學(xué)學(xué)生購(gòu)買買二手物物品動(dòng)機(jī)機(jī)分析(2)高高校大學(xué)學(xué)生消費(fèi)費(fèi)比例分分析據(jù)相關(guān)資資料:由由中華全全國(guó)學(xué)生生聯(lián)合會(huì)會(huì)及相關(guān)關(guān)監(jiān)
32、測(cè)機(jī)機(jī)構(gòu)共同同完成的的大學(xué)生生消費(fèi)與與生活形形態(tài)的調(diào)調(diào)查共歷歷時(shí)個(gè)個(gè)月,覆覆蓋了中中國(guó)個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)城市的的所高校校,有近近萬(wàn)名名大學(xué)生生接受了了調(diào)查,其中城城市生源源和農(nóng)村村生源分分別占.和.。此此次調(diào)查查專門針針對(duì)大學(xué)學(xué)生群體體的消費(fèi)費(fèi)取向、品牌觀觀念、媒媒介接觸觸、價(jià)值值觀念和和生活形形態(tài)等方方面。調(diào)調(diào)查結(jié)果果顯示:當(dāng)代大大學(xué)生具具有較強(qiáng)強(qiáng)的消費(fèi)費(fèi)能力,他們每每學(xué)期的的平均支支出為448199元:其其中學(xué)費(fèi)費(fèi)與學(xué)習(xí)習(xí)用品支支出占.,用用于考試試培訓(xùn)的的支出占占.,餐餐飲煙酒酒支出占占.,生活用用品支出出占.,經(jīng)常性性負(fù)債消消費(fèi)的大大學(xué)生比比例超過(guò)過(guò)10。并且且隨著時(shí)時(shí)代的發(fā)發(fā)展,在在校大學(xué)學(xué)生
33、的生生活不再再是傳統(tǒng)統(tǒng)的三點(diǎn)點(diǎn)一線式式,社交交、娛樂(lè)樂(lè)已成為為他們生生活中不不可缺少少的一部部分。為為應(yīng)對(duì)高高額的生生活消費(fèi)費(fèi)他們也也在不斷斷地調(diào)整整開支,這也為為我們創(chuàng)創(chuàng)建校園園二手市市場(chǎng)提供供了有利利條件。表7 大學(xué)學(xué)生消費(fèi)費(fèi)支出情情況項(xiàng)目收入水平平飲食支支出學(xué)習(xí)支出出(書籍籍及其他他)交際娛樂(lè)樂(lè)支出其他支出出及及以下90.33%300-500085.77%500-800078.44%及及以上66.44%4-1-5發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)當(dāng)前,節(jié)節(jié)約已成成為一種種社會(huì)風(fēng)風(fēng)氣,節(jié)節(jié)約型校校園的初初步建立立更給“跳蚤”帶來(lái)了了良好的的發(fā)展前前景。而而且隨著著高校每每年的擴(kuò)擴(kuò)招,我我們可獲獲得的市市場(chǎng)總額額
34、又將逐逐步擴(kuò)大大,并日日益趨于于成熟,在我們們信譽(yù)度度逐步提提高的過(guò)過(guò)程中突突破現(xiàn)有有的產(chǎn)品品及服務(wù)務(wù)模式,使節(jié)約約的風(fēng)氣氣滲透到到生活的的每個(gè)角角落。我我們的交交易方式式會(huì)隨著著市場(chǎng)的的不斷變變化而相相應(yīng)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,在在不久的的將來(lái)我我們的商商品及服服務(wù)也會(huì)會(huì)遍布生生活每個(gè)個(gè)角落。4-1-6潛潛在市場(chǎng)場(chǎng)目前我們們的目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)還還局限于于大學(xué)校校園,而而在廣告告網(wǎng)絡(luò)等等媒介的的作用下下,高等等院校周周邊的居居民區(qū)也將成成為我們們可獲得得的市場(chǎng)場(chǎng)。在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷策略指指導(dǎo)下,短期內(nèi)綿綿陽(yáng)市周周邊城市市及喜歡歡網(wǎng)上交交易的各各類群體體也將成成為我們們可爭(zhēng)取取的顧客客群。4-1-7市市場(chǎng)變化化在科技飛
35、飛速發(fā)展展的今天天,市場(chǎng)場(chǎng)面臨的的不確定定性及多多元化趨趨勢(shì)逐步步增強(qiáng),為了在在不斷變變化的市市場(chǎng)中占占有優(yōu)勢(shì)勢(shì),我們們時(shí)刻關(guān)關(guān)注市場(chǎng)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)態(tài),獲取取相關(guān)信信息,及及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確地調(diào)調(diào)整經(jīng)營(yíng)營(yíng)方式和和營(yíng)銷策策略,完完善組織織結(jié)構(gòu)。4-2競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)分析析圖3 校園一一景如上頁(yè)圖圖3所示示,在校校園四周周我們常常常會(huì)看看到這種種景象,這似乎乎已經(jīng)構(gòu)構(gòu)成了現(xiàn)現(xiàn)代大學(xué)學(xué)里一道道特殊的的“風(fēng)景”。我們們是接受受現(xiàn)代教教育的一一代青年年,大家家強(qiáng)烈的的節(jié)約及及環(huán)保意意識(shí)需要要得到充充分體現(xiàn)現(xiàn),“再度空空間”就為我們們提供了了這樣的的一個(gè)平平臺(tái)。即即將畢業(yè)業(yè)的學(xué)生生不用再再為帶不不走的大大摞書本本而發(fā)愁愁,或花
36、花費(fèi)大量量時(shí)間自自己擺地地?cái)傊鸨颈境鍪?,或?yàn)榇舜硕ㄙM(fèi)費(fèi)的大筆筆郵寄費(fèi)費(fèi)用;“五一”和“十一”放假期期間,同同學(xué)們不不用為了了找兼職職而奔波波于各個(gè)個(gè)中介所所;根據(jù)據(jù)有關(guān)部部門的調(diào)調(diào)查277的大大學(xué)生擁?yè)碛袀€(gè)人人電腦,12的大學(xué)學(xué)生擁有有MP33,6.6的的大學(xué)生生擁有數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)。如此此高的擁?yè)碛辛勘乇囟〞?huì)存存在大量量的二手手物品,那么如如此多的的二手電電腦以及及數(shù)碼用用品又該該如何處處置呢?“再度空空間”為你解解決一切切煩惱!“再度空空間”會(huì)為顧顧客朋友友提供多多種信息息發(fā)布方方式,一一方面會(huì)會(huì)由專人人在各大大高校發(fā)發(fā)送傳單單、在招招貼欄定定期粘貼貼海報(bào),有意者者可以觀觀看發(fā)布布的信息息或
37、者打打電話到到我們駐駐各高校校服務(wù)部部咨詢,另一方方面我們們會(huì)有專專門的網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布布平臺(tái),各大高高校的信信息將在在這里匯匯集,經(jīng)經(jīng)整理分分類后,為更多多的學(xué)生生朋友提提供便利利。根據(jù)對(duì)大大學(xué)生二二手市場(chǎng)場(chǎng)的行業(yè)業(yè)及其目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)的定位位,將以以下作為為我公司司的主要要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手,就就其提供供的商品品和服務(wù)務(wù)信息做做出競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析。表8 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分析析廢品收購(gòu)購(gòu)站淘寶網(wǎng)( HYPERLINK / )翠青池(./)“再度空空間”有限公公司主要針對(duì)對(duì)的群體體綿陽(yáng)市所所有人全國(guó)西南財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)天天府學(xué)院院學(xué)生綿陽(yáng)市高高校、大大學(xué)學(xué)生生是否有專專門的二二手物品品信息發(fā)發(fā)布平臺(tái)臺(tái)無(wú)有有有二手物品品信息來(lái)來(lái)源
38、收購(gòu)人員員的擺點(diǎn)點(diǎn)及外出出收購(gòu)注:有二二手市場(chǎng)場(chǎng)的版面面 但是是里面沒(méi)沒(méi)任何信信息二手物品品信息由由個(gè)人發(fā)發(fā)帖提供供個(gè)人向市市場(chǎng)管理理者提供供信息范圍圍比較散亂亂,無(wú)專專門的類類別電腦、通通訊產(chǎn)品品、車輛輛船舶、房屋租租賃、電電器家具具、人才才市場(chǎng)、日用百百貨、書書籍音像像、生活活休閑比較雜亂亂,沒(méi)有有專門的的類別,及地點(diǎn)點(diǎn)書籍音像像、電腦腦、通訊訊產(chǎn)品、電器家家具、電電子、運(yùn)運(yùn)動(dòng)休閑閑、時(shí)尚尚、兼職職、房屋屋信息可信信度有低到高高(155)評(píng)分分2345交易方式式收購(gòu)者與與信息發(fā)發(fā)布者無(wú)無(wú)直接聯(lián)聯(lián)系購(gòu)買者與與信息發(fā)發(fā)布者直直接聯(lián)系系,網(wǎng)站站管理者者不參與與購(gòu)買者與與信息發(fā)發(fā)布者直直接聯(lián)系系,
39、網(wǎng)站站管理者者不參與與購(gòu)買者聯(lián)聯(lián)系管理理者進(jìn)行行交易 交易易責(zé)任個(gè)人承擔(dān)擔(dān)個(gè)人承擔(dān)擔(dān)個(gè)人承擔(dān)擔(dān)公司承擔(dān)擔(dān)綜上,我我們可以以看出綿綿陽(yáng)市大大學(xué)生二二手物品品交易市市場(chǎng)無(wú)論論從信息息發(fā)布平平臺(tái)的完完善性,信息來(lái)來(lái)源的可可靠性、廣泛性性,還是是物品交交易方式式的便利利性,都都顯示出出較強(qiáng)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。目目前我國(guó)國(guó)還沒(méi)有有如此大大規(guī)模針針對(duì)高校校學(xué)生二二手物品品交易的的市場(chǎng),地域上上我們定定位于綿綿陽(yáng)市,主要顧顧客群體體上瞄準(zhǔn)準(zhǔn)各大高高校學(xué)生生。這使使我們的的市場(chǎng)從從一誕生生就具有有了強(qiáng)大大的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。4-2SWOOT分析析根據(jù)對(duì)市市場(chǎng)和公公司內(nèi)部部的分析析現(xiàn)歸納納以下公公司發(fā)展展的優(yōu)勢(shì)勢(shì)、劣勢(shì)勢(shì)、
40、機(jī)會(huì)會(huì)和面臨臨的威脅脅,以及及公司所所將采取取的一些些應(yīng)對(duì)策策略。(圖表見見下頁(yè))(Intternnal Facctorrs)內(nèi)部因因素外部因因素(Extternnal Facctorrs)優(yōu)勢(shì)(SStreengtths)1.完善善的信息息平臺(tái)來(lái)來(lái)收集天天津市各各高校的的二手物物品信息息2.多數(shù)數(shù)雇傭?qū)W學(xué)生做兼兼職降低低運(yùn)作成成本3.優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù)在廣大大學(xué)生中中贏得良良好的口口碑,便便于擴(kuò)大大市場(chǎng),降低營(yíng)營(yíng)銷成本本4.目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)較較為集中中劣勢(shì)(WWeakknesssess)1.目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)較較小,消消費(fèi)群體體較單一一2.由于于是為學(xué)學(xué)生主辦辦的二手手市場(chǎng),吸引投投資者有有一定難難度3.由于于
41、大多數(shù)數(shù)管理者者由學(xué)生生擔(dān)任,缺乏管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)4.運(yùn)用用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)聯(lián)系各大大學(xué)校的的二手信信息,缺缺乏相關(guān)關(guān)知識(shí),管理還還存在問(wèn)問(wèn)題機(jī)會(huì)(OOppoortuunittiess)1.在綿綿陽(yáng)市的的高校對(duì)對(duì)于二手手物品以以及服務(wù)務(wù)信息具具有強(qiáng)大大的市場(chǎng)場(chǎng)2.綿陽(yáng)陽(yáng)市目前前還沒(méi)有有如此針針對(duì)高校校學(xué)生的的二手市市場(chǎng)3.以創(chuàng)創(chuàng)建“節(jié)約型型校園”為立足足點(diǎn),方方便學(xué)生生們的日日常生活活,會(huì)得得到學(xué)生生們的歡歡迎4.為廣廣大天府府學(xué)子節(jié)節(jié)省了花花費(fèi)5.國(guó)家家鼓勵(lì)高高校學(xué)生生自主創(chuàng)創(chuàng)業(yè),并并且有一一定的優(yōu)優(yōu)惠政策策SO 戰(zhàn)戰(zhàn)略1.迅速速通過(guò)各各媒體宣宣傳,主主要是廣廣告,傳傳單,各各高校的的網(wǎng)站2.建立立良好的
42、的公共關(guān)關(guān)系,本本市場(chǎng)的的宗旨是是服務(wù)校校園,創(chuàng)創(chuàng)造節(jié)約約性校園園3.通過(guò)過(guò)雇傭的的大學(xué)生生在第一一時(shí)間內(nèi)內(nèi)了解各各高校的的產(chǎn)品信信息,同同時(shí)進(jìn)行行宣傳WO戰(zhàn)略略1.更加加有針對(duì)對(duì)性的去去推廣市市場(chǎng),將將目標(biāo)市市場(chǎng)細(xì)化化,對(duì)于于新生和和老生有有不同的的服務(wù)2.在管管理層中中聘請(qǐng)一一些有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人人士,并并且邀請(qǐng)請(qǐng)專家擔(dān)擔(dān)任長(zhǎng)期期顧問(wèn)3.對(duì)于于公司的的員工分分層次、定期進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)4.由項(xiàng)項(xiàng)目策劃劃者合伙伙出資,利用國(guó)國(guó)家的優(yōu)優(yōu)惠政策策進(jìn)行貸貸款,盡盡量減少少資金的的空缺威脅(TThreeatss)1.現(xiàn)在在各高校校都有自自己的BBBS專專門提供供此類幫幫助2.二手手市場(chǎng)上上交易的的物品質(zhì)質(zhì)量很
43、重重要,而而我們先先期開展展業(yè)務(wù)顧顧客不了了解,會(huì)會(huì)對(duì)我們們的信譽(yù)譽(yù)產(chǎn)生懷懷疑3.對(duì)于于一些價(jià)價(jià)格高的的物品人人們普遍遍不信任任二手市市場(chǎng),害害怕上當(dāng)當(dāng)受騙ST 戰(zhàn)戰(zhàn)略1.與各各高校BBBS合合作,可可以為他他們提供供一些資資金,利利用其在在校園內(nèi)內(nèi)的便利利2.做好好產(chǎn)品的的服務(wù)的的質(zhì)量管管理,充充分利用用高校學(xué)學(xué)生宣傳傳的優(yōu)勢(shì)勢(shì),擴(kuò)大大公司影影響力,讓我們們優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)深深入人心心WT戰(zhàn)略略1.采用用廣進(jìn)細(xì)細(xì)出的方方式,提提供種類類更多,價(jià)格低低的產(chǎn)品品2.加強(qiáng)強(qiáng)員工培培訓(xùn),深深入企業(yè)業(yè)文化,緊密聯(lián)聯(lián)系各高高校,同同各高校校BBSS合作3.先期期運(yùn)用促促銷策略略,得到到一定的的市場(chǎng)份份額,讓
44、讓顧客充充分的信信任我們們的服務(wù)務(wù)和產(chǎn)品品4. 在在早期我我們的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)中盡量量減少高高價(jià)物品品的比重重,以求求能降低低成本從上圖對(duì)對(duì)公司的的內(nèi)外部部因素分分析可以以看出,作為初初創(chuàng)的公公司我們們還面臨臨著各種種各樣的的不利條條件,諸諸如投資資、管理理以及市市場(chǎng)激烈烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),但我我們會(huì)利利用我們們的優(yōu)勢(shì)勢(shì)制定相相關(guān)的戰(zhàn)戰(zhàn)略及策策略來(lái)應(yīng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)不斷的的變化未來(lái)3年年或5年年各年全全行業(yè)銷銷售收入入預(yù)測(cè):必須注注明資料料來(lái)源。(單位:萬(wàn)元)年 份第1次第2次第3次第4次第5次銷售收入入3.64.867.28.4市場(chǎng)銷售售有無(wú)行行業(yè)管制制,公司司產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)的難度度分析:本公司在在西南財(cái)
45、財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)天府學(xué)學(xué)院校內(nèi)內(nèi)開展,會(huì)受學(xué)學(xué)校的相相關(guān)條約約管制,所以公公司進(jìn)入入市場(chǎng)會(huì)會(huì)受到一一定得影影響。還還有,工工作人員員的課程程安排不不一致,經(jīng)營(yíng)時(shí)時(shí)間有一一定得局局限性,不能很很好的協(xié)協(xié)調(diào)。公司未來(lái)來(lái)5年的的銷售收收入預(yù)測(cè)測(cè)(融資資不成功功的情況況下)(單位:萬(wàn)元)年 份第1年第2年第3年第4年第5年銷售收入入22.5市場(chǎng)份額額10%20%30%40%50%公司未來(lái)來(lái)3年或或5年的的銷售收收入預(yù)測(cè)測(cè)(融資資成功情情況下):(單位:萬(wàn)元)年 份份第1年第2年第3年第4年第5年銷售收入入1.23.669.612市場(chǎng)份額額10%30%50%80%100%第五部分分 營(yíng)銷策策
46、略5-1 產(chǎn)品策策略5-1-1市場(chǎng)場(chǎng)需求隨著商品品更新?lián)Q換代速度度不斷加加快,尤尤其在校校園內(nèi)很很多商品品可重復(fù)復(fù)利用,畢業(yè)生生的一些些舊商品品也需要要一個(gè)平平臺(tái)出售售,大學(xué)學(xué)生對(duì)商商品的需需求有明明顯的季季節(jié)性特特點(diǎn),所所需商品品類型較較為固定定,所需需服務(wù)呈呈多樣化化發(fā)展趨趨勢(shì),這這些給校校園二手手市場(chǎng)創(chuàng)創(chuàng)造了商商機(jī)。面面對(duì)校園園二手市市場(chǎng),消消費(fèi)者對(duì)對(duì)二手物物品會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生以下下心理:1、對(duì)樣樣式,包包裝不是是很挑剔剔,主要要在意商商品的適適用性與與價(jià)位2、在意意產(chǎn)品的的新舊程程度與品品質(zhì)。3、對(duì)于于服務(wù)性性中介,在意誠(chéng)誠(chéng)信度與與辦事效效率。消費(fèi)者的的購(gòu)買商商品的步步驟為:確認(rèn)需需要收集信信
47、息選擇評(píng)評(píng)價(jià)購(gòu)買決決策我們“再再度空間間”會(huì)對(duì)不不同時(shí)期期的市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)調(diào)查,及及時(shí)了解解市場(chǎng)需需求,提提供給消消費(fèi)者充充足的產(chǎn)產(chǎn)品信息息,搶先先占領(lǐng)市市場(chǎng)。“再度空空間”提供的的整體產(chǎn)產(chǎn)品我們公司司提供的的不管是是有形產(chǎn)產(chǎn)品還是是無(wú)形的的服務(wù),都具有有整體概概念,可可用5CC來(lái)概括括說(shuō)明:Cheaap:不不論是中中介服務(wù)務(wù)還是二二手商品品,都有有一個(gè)低低廉的價(jià)價(jià)格,做做到物美美價(jià)廉,不同檔檔次,消消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買不同同新舊程程度的商商品都會(huì)會(huì)獲得滿滿意價(jià)格格.Careefull:每件件產(chǎn)品根根據(jù)新舊舊程度實(shí)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化定價(jià)價(jià),仔細(xì)細(xì)對(duì)商品品檢驗(yàn),保證其其質(zhì)量,有一定定殘次的的商品不不會(huì)對(duì)消消費(fèi)者
48、隱隱瞞。Certtainn:以“誠(chéng)信”為經(jīng)營(yíng)營(yíng)準(zhǔn)則,作為服服務(wù)中介介,在為為顧客提提供滿意意的服務(wù)務(wù)后,再再收取全全額服務(wù)務(wù)費(fèi),在在收購(gòu)二二手商品品時(shí),嚴(yán)嚴(yán)格按照照新舊程程度定價(jià)價(jià),讓賣賣方也能能滿意。Channgeaablee:根據(jù)據(jù)不同時(shí)時(shí)期市場(chǎng)場(chǎng)的需求求,不斷斷更換商商品,滿滿足顧客客需求,關(guān)注校校園內(nèi)需需求變化化的信息息,使我我們提供供的物品品成為消消費(fèi)者及及時(shí)需要要的商品品。并且且會(huì)為消消費(fèi)者定定期提供供新商品品的型號(hào)號(hào),價(jià)格格分類報(bào)報(bào)價(jià)單,為消費(fèi)費(fèi)者帶來(lái)來(lái)便利。Cheeerfuul:我我們所提提供的物物品會(huì)讓讓你滿意意而歸,學(xué)生作作為經(jīng)營(yíng)營(yíng)者,整整個(gè)交易易過(guò)程營(yíng)營(yíng)造一種種輕松,愉快
49、的的氣氛,作為另另一個(gè)身身份中介機(jī)機(jī)構(gòu),推推出微笑笑服務(wù),一切為為顧客滿滿意而服服務(wù)。5-1-2產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期各各階段市市場(chǎng)產(chǎn)品策策略引入期:快速滲透透策略。高強(qiáng)度度促銷和和低價(jià)格格的組合合推出二二手商品品。因?yàn)闉槎质惺袌?chǎng)的產(chǎn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力較弱弱,價(jià)格格是吸引引亮點(diǎn),高促銷銷費(fèi)用為為了盡快快讓消費(fèi)費(fèi)者接受受二手市市場(chǎng),為為打開市市場(chǎng),提提升市場(chǎng)場(chǎng)占有率率做基礎(chǔ)礎(chǔ),由點(diǎn)點(diǎn)到面,剛開始始集中一一兩類產(chǎn)產(chǎn)品,發(fā)發(fā)展到能能提供多多種類型型的商品品,對(duì)于于服務(wù)類類由于成成本較低低,較大大一部分分的利潤(rùn)潤(rùn)來(lái)源于于它,但但由于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者較較多,所所以價(jià)格格不應(yīng)過(guò)過(guò)高。成長(zhǎng)期:不斷擴(kuò)擴(kuò)大產(chǎn)品品的類型型,豐富富
50、市場(chǎng),保證質(zhì)質(zhì)量,對(duì)對(duì)于已占占有市場(chǎng)場(chǎng)的產(chǎn)品品及服務(wù)務(wù),對(duì)其其價(jià)格進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整,獲取取更大利利潤(rùn)。成熟期:尋找新新市場(chǎng),作為中中介應(yīng)開開發(fā)更多多新的服服務(wù),而而對(duì)于那那些快失失去市場(chǎng)場(chǎng)的產(chǎn)品品應(yīng)相應(yīng)應(yīng)降價(jià)。或?qū)⑵淦涓淖兺馔獍b從從新推出出市場(chǎng)。衰退期:對(duì)于那那些完全全沒(méi)有市市場(chǎng)吸引引力的商商品,大大幅度降降價(jià)將其其出售使使之逐漸漸退出市市場(chǎng),而而不成為為積壓存存貨,重重新尋找找到消費(fèi)費(fèi)者所需需要的商商品,以以及新的的服務(wù)重重新進(jìn)入入市場(chǎng)。圖5 產(chǎn)品生生命周期期和銷售售利潤(rùn)曲曲線5-2 定價(jià)策策略5-2-1定價(jià)價(jià)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)預(yù)預(yù)期的投投資回報(bào)報(bào)率,以以及提高高商品,服務(wù)的的市場(chǎng)占占有率。5-2-2
51、產(chǎn)品品定位:考試用書書核心心產(chǎn)品定價(jià)價(jià)相對(duì)高高,彈性性較小房屋租借借,兼職職核心心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)較為激激烈,價(jià)價(jià)格偏低低彈性較較大。其他產(chǎn)品品因沒(méi)有有獨(dú)特之之處,價(jià)價(jià)格因彈彈性較大大,價(jià)格格偏低“再度空空間”所提供供的產(chǎn)品品大多是是二手貨貨,不是是以外觀觀,新潮潮來(lái)吸引引顧客,而是以以它的適適用性以以及低廉廉的價(jià)格格作為吸吸引亮點(diǎn)點(diǎn),為擴(kuò)擴(kuò)大市場(chǎng)場(chǎng)占有率率,商品品的定價(jià)價(jià)目標(biāo)為為薄利多多銷。每每一所學(xué)學(xué)校都有有其特定定的校園園文化,在特定定時(shí)期會(huì)會(huì)對(duì)特定定商品需需求量增增加。例例如外語(yǔ)語(yǔ)類學(xué)校校對(duì)各種種外語(yǔ)等等級(jí)考試試非常熱熱衷,就就會(huì)在考考試前期期相對(duì)應(yīng)應(yīng)考試書書需求量量就會(huì)增增加,同同樣分析析
52、各個(gè)主主要高校校特殊的的校園文文化以及及顧客的的消費(fèi)傾傾向后,對(duì)各類類商品在在不同學(xué)學(xué)校實(shí)行行差別定定價(jià)。1因時(shí)時(shí)間而定定價(jià)。提提前對(duì)市市場(chǎng)定價(jià)價(jià),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不同商商品銷售售旺季,這部分分產(chǎn)品比比一般時(shí)時(shí)期提價(jià)價(jià)2%100%2根據(jù)據(jù)市場(chǎng)生生命周期期定價(jià)。很多時(shí)時(shí)尚類產(chǎn)產(chǎn)品在成成為二手手商品后后。給人人一種“不新不不好”的印象象,對(duì)此此類商品品應(yīng)抓住住顧客心心理,所所定價(jià)讓讓消費(fèi)者者感到物物有所值值。3同時(shí)時(shí)作為中中介機(jī)構(gòu)構(gòu)的“綠茵”,由于于競(jìng)爭(zhēng)者者數(shù)量較較多,在在介紹工工作,提提供住房房等服務(wù)務(wù)中,成功提提供服務(wù)務(wù)后,再再收取全全額中介介費(fèi)。若若提供的的服務(wù)沒(méi)沒(méi)有令顧顧客滿意意,只收收取低額額的服
53、務(wù)務(wù)費(fèi)用。4心理理定價(jià)。每隔一一段時(shí)間間,對(duì)一一些已毫毫無(wú)市場(chǎng)場(chǎng)吸引力力的商品品采取“一元拍拍賣活動(dòng)動(dòng)”,一元元起,每每次加價(jià)價(jià)25元,借此吸吸引消費(fèi)費(fèi)者,提提升銷售售額。表9 主要要產(chǎn)品組組合產(chǎn)品組合深度產(chǎn)產(chǎn) 品 組 合合 廣 度生活類書 類數(shù)碼產(chǎn)品品運(yùn)動(dòng)休閑閑娛樂(lè)時(shí)尚尚中 介租 賃飲水機(jī)電風(fēng)扇洗衣機(jī)插座吹風(fēng)機(jī)收音機(jī)等各類考試試用書文藝小說(shuō)說(shuō)工具書各類雜志志專業(yè)書籍籍大學(xué)教程程等手機(jī),小靈通電腦及配配件照相機(jī)Mp3walkkmann音響,硬盤電腦相關(guān)關(guān)產(chǎn)品體育用品品健身裝備備健身卡健身器材材運(yùn)動(dòng)衣運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)尚衣服服帽子,飾品掛件件化裝品游戲周邊邊產(chǎn)品兼 職租房訂購(gòu)票禮儀服務(wù)生租借書刊刊租借各類
54、類器具租借各類類電器根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)需求的的變化找找出不同同時(shí)期最最具有市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的商商品,及時(shí)調(diào)整整產(chǎn)品的的廣度和和深度, 5-2-3分類類產(chǎn)品定定價(jià)書類1.雜志志期刊:大量過(guò)過(guò)期雜志志已失去去它的時(shí)時(shí)用價(jià)值值,此類類書應(yīng)以以較低價(jià)價(jià)格出售售,注重重批量出出售。2.考試試用書:在相關(guān)關(guān)考試前前此類書書呈現(xiàn)一一個(gè)銷售售旺季,比平日日價(jià)格應(yīng)應(yīng)上調(diào)22%5%。如每年年3月6月月是各類類英語(yǔ)考考試的旺旺季,BBEC,TOEEIC,CETT4,6,TTOFFFEL,但此段段時(shí)間也也是畢業(yè)業(yè)生售書書時(shí)節(jié),競(jìng)爭(zhēng)在在一年中中最激烈烈,可采采取先提提前收購(gòu)購(gòu)畢業(yè)生生的書,壟斷賣賣書市場(chǎng)場(chǎng),6月月8月月,考研研書
55、,注注會(huì)書,司法考考試書占占主導(dǎo),應(yīng)對(duì)此此類書提提價(jià),但但此時(shí)最最大競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品為為盜版書書籍,對(duì)對(duì)此在出出售考試試用書時(shí)時(shí)可提供供相關(guān)筆筆記或贈(zèng)贈(zèng)品吸引引顧客。3.文學(xué)學(xué)類及工工具書:具有收收藏價(jià)值值,此類類書應(yīng)制制定長(zhǎng)期期穩(wěn)定的的價(jià)格。數(shù)碼產(chǎn)品品類應(yīng)根據(jù)新新舊程度度,及出出廠年限限,版本本,質(zhì)量量綜合考考慮來(lái)定定價(jià)。產(chǎn)產(chǎn)品間有有明顯價(jià)價(jià)格梯度度。中介類1.租房房中介:每年33月6月為為租房淡淡季,大大批畢業(yè)業(yè)生離校校會(huì)空余余很多房房屋,此此時(shí)中介介費(fèi)應(yīng)下下調(diào)2%5%,而99月1月各各類考試試增多,考研生生為了復(fù)復(fù)習(xí),呈呈現(xiàn)租房房熱,在在保證為為顧客提提供滿意意的租房房信息的的同時(shí),應(yīng)相應(yīng)應(yīng)上
56、調(diào)中中介費(fèi)22%5%,但都是是在成功功為顧客客找到房房屋后才才收取全全額中介介費(fèi)用。2.兼職職工作:每?jī)蓚€(gè)個(gè)寒暑假假,十一一,五一一為兼職職高峰??商峁┕┑募媛毬毞?wù)信信息很多多,中介介費(fèi)可上上調(diào)2%5%,“綠茵”比其他他中介服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)調(diào)價(jià)優(yōu)優(yōu)勢(shì)為有有較高的的誠(chéng)信度度,提供供的兼職職與大學(xué)學(xué)生期望望的相對(duì)對(duì)口。租賃類1.產(chǎn)品品租賃:不同商商品規(guī)定定不同的的押金額額度,商商品以使使用時(shí)間間長(zhǎng)短收收取租金金, 2.生活活用品:根據(jù)季季節(jié)變化化定價(jià),屬于相相應(yīng)季節(jié)節(jié)的產(chǎn)品品會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)需求旺旺季,租租金上調(diào)調(diào)10%200%。時(shí)尚娛樂(lè)樂(lè),體育育用品:此類產(chǎn)品品只會(huì)滿滿足顧客客的一時(shí)時(shí)需求,在已退退出流行
57、行后,應(yīng)應(yīng)以大量量折扣吸吸引消費(fèi)費(fèi)者。5-4-3總體體價(jià)格策策略引入期:剛開始始進(jìn)入市市場(chǎng),不不管是產(chǎn)產(chǎn)品類還還是中介介類,消消費(fèi)者都都不是很很了解,此時(shí)因因選擇適適中并相相對(duì)穩(wěn)定定的價(jià)格格,為了了穩(wěn)定市市場(chǎng)并提提高信譽(yù)譽(yù)度,進(jìn)進(jìn)一步提提升市場(chǎng)場(chǎng)占有率率,穩(wěn)定定地獲取取利潤(rùn)。成長(zhǎng)期:隨著消消費(fèi)者對(duì)對(duì)“綠茵”的進(jìn)一一步了解解,“綠茵”已占有有一定市市場(chǎng)份額額,應(yīng)針針對(duì)不同同季節(jié)的的不同產(chǎn)產(chǎn)品做相相應(yīng)調(diào)價(jià)價(jià),但要要密切關(guān)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的行行動(dòng)。成熟期:尤其是是中介服服務(wù),在在已完全全建立了了信譽(yù)度度與市場(chǎng)場(chǎng)后,對(duì)對(duì)價(jià)格調(diào)調(diào)整應(yīng)更更為仔細(xì)細(xì)。每個(gè)個(gè)產(chǎn)品,服務(wù),制定更更為詳細(xì)細(xì)的調(diào)價(jià)價(jià)制度,把握每每次市
58、場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)。衰退期:對(duì)毫無(wú)無(wú)生命力力的產(chǎn)品品,采取取降價(jià),折扣,買一贈(zèng)贈(zèng)一等活活動(dòng),使使之退出出市場(chǎng),而不成成為積壓壓存貨。5-3 渠道管管理首先,“再度空空間”是一個(gè)個(gè)初創(chuàng)公公司,在在各方條條件還不不太完善善的前提提下我們們將致力力于銷售售網(wǎng)絡(luò)的的開發(fā)、深化分分銷渠道道、建立立完備的的戰(zhàn)略渠渠道管理理系統(tǒng)。得終端者者得天下下。這是是一個(gè)全全新的營(yíng)營(yíng)銷時(shí)代代,“綠茵”的主要要消費(fèi)者者又為各各高校在在校人員員,因此此銷售渠渠道的終終端選擇擇更顯得得至關(guān)重重要。我我們將定定期進(jìn)行行市場(chǎng)調(diào)調(diào)研,對(duì)對(duì)客戶進(jìn)進(jìn)行細(xì)分分,時(shí)刻刻了解消消費(fèi)者所所需,使使顧客價(jià)價(jià)值達(dá)到到最大化化。經(jīng)初步分分析,主主要消費(fèi)費(fèi)群體
59、可可分為以以下幾類類:1.帶來(lái)來(lái)大量現(xiàn)現(xiàn)金流量量且進(jìn)行行不定期期購(gòu)買的的顧客(書籍、日常用用品及中中介服務(wù)務(wù)需求者者)2.一次次性購(gòu)買買金額較較高的顧顧客(大大型電器器購(gòu)買者者)3.認(rèn)同同企業(yè)文文化的顧顧客(校校方及固固定定期期物品購(gòu)購(gòu)買者)為了對(duì)顧顧客進(jìn)行行持續(xù)的的連鎖開開發(fā),使使顧客價(jià)價(jià)值達(dá)到到最大化化,針對(duì)對(duì)以上幾幾類顧客客群,我我們制訂訂了以下下渠道管管理措施施:5-3-1對(duì)外外渠道管管理1在各各高校設(shè)設(shè)立專門門的服務(wù)務(wù)點(diǎn)及信信息站。以地域域?yàn)閯澐址謽?biāo)準(zhǔn),我我們將在在以下幾幾個(gè)分支支機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置商品品二級(jí)中中轉(zhuǎn)點(diǎn)(圖6):西科大綿陽(yáng)財(cái)經(jīng)大學(xué)綿陽(yáng)科技大學(xué)技師中醫(yī)校大學(xué)城各高校分校總公司城市
60、學(xué)院職業(yè)大學(xué)師范大學(xué)理工大學(xué)綿陽(yáng)師院天府學(xué)院綿陽(yáng)供商學(xué)院河北工業(yè)大學(xué)圖6 公司機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置 以上二級(jí)級(jí)管理層層將定期期向綜合合信息中中心(天天府學(xué)院院總部)提供市市場(chǎng)的購(gòu)購(gòu)買趨勢(shì)勢(shì)、顧客客定貨記記錄及員員工業(yè)績(jī)績(jī)的詳細(xì)細(xì)信息。2由專專業(yè)人員員設(shè)立本本公司的的網(wǎng)站,主要負(fù)負(fù)責(zé)網(wǎng)上上廣告宣宣傳、訂訂購(gòu)信息息招貼、顧客調(diào)調(diào)查反饋饋及與各各分支機(jī)機(jī)構(gòu)、任任務(wù)傳達(dá)達(dá)、商品品信息化化調(diào)運(yùn)。3創(chuàng)造造優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)體體系,營(yíng)營(yíng)造“以人為為本,誠(chéng)誠(chéng)信為家家”的經(jīng)營(yíng)氛圍圍,全方位位了解顧顧客需求求,妥善善處理顧顧客抱怨怨,并定定期回饋饋與獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)顧客,使顧客客價(jià)值達(dá)達(dá)到最大大化。4堅(jiān)持持讓一線線銷售人人員記錄錄營(yíng)業(yè)日
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