精益六西格瑪在事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用

1、精益六西格瑪在事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用【摘要】精益六西格瑪是精益思想與六西格瑪管理方法的有機(jī)結(jié)合。本文針對當(dāng)前事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理理念、財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建立、財(cái)務(wù)分析等管理中存在的突出問題,運(yùn)用精益六西格瑪對事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理進(jìn)展研究,并提出了相應(yīng)的對策和建議。這對提升事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理程度有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。【關(guān)鍵詞】精益六西格瑪;事業(yè)單位;財(cái)務(wù)管理;運(yùn)用近年來,隨著信息技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)的不斷開展及社會變革的進(jìn)一步加劇,現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理方法在事業(yè)單位管理中扮演著越來越重要的角色。目前,事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理在深化改革過程中不斷地改良,有力地促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作的順利開展。但是在經(jīng)濟(jì)開展日新月異的今天,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中存在

2、的缺乏,更新事業(yè)單位管理理念,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建立,優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理,積極探究財(cái)務(wù)管理方法的創(chuàng)新,是一個(gè)亟需解決的問題。本文針對事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中存在的問題,對運(yùn)用精益六西格瑪方法進(jìn)步事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理提出了對策和建議。一、精益六西格瑪理論概述(一)精益思想精益思想是在豐田消費(fèi)方式根底上開展起來的,綜合批量消費(fèi)與單件消費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)是最大限度地消除浪費(fèi)和降低庫存以及縮短消費(fèi)周期,力務(wù)實(shí)現(xiàn)低本錢準(zhǔn)時(shí)消費(fèi)的技術(shù)理論。精益的指導(dǎo)思想是從顧客實(shí)際需求出發(fā),準(zhǔn)確地確定顧客價(jià)值,識別和優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)值流,并通過顧客需求拉動消費(fèi),追求完美。其最終目的是通過流程整體優(yōu)化,平衡物流,高效利

3、用資源,消滅一切庫存和浪費(fèi),到達(dá)用最少的投入向顧客提供最完美價(jià)值的目的。美國管理學(xué)家于1990年提出了一套完好的消費(fèi)經(jīng)營管理理論精益會計(jì)。即以價(jià)值流為核心,消除浪費(fèi)為目的的精益會計(jì)觀點(diǎn)。(二)六西格瑪管理六西格瑪管理是建立在測量、試驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)學(xué)根底之上的管理方法,由摩托羅拉公司1987年首創(chuàng)。作為以全面滿足顧客需求為關(guān)注焦點(diǎn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理形式,經(jīng)過20多年的開展,六西格瑪管理如今已經(jīng)成為許多世界一流公司的管理范式。從本質(zhì)上講,它是一種從全面質(zhì)量管理方法演變而來的一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化技術(shù),并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、消費(fèi)和效勞的新產(chǎn)品開發(fā)工具。六西格瑪管理方法的重點(diǎn)是將所有的

4、工作作為一種流程,采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改良,從而到達(dá)更高的客戶滿意度。如今六西格瑪已經(jīng)開展成為以顧客需求為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目的和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的標(biāo)尺,通過使用數(shù)據(jù)和流程分析來減少過程變差和缺陷,以改良業(yè)務(wù)流程,從而增加客戶滿意度和利潤的管理方法、管理哲學(xué)。(三)精益六西格瑪精益與六西格瑪具有很強(qiáng)的優(yōu)勢互補(bǔ)性,通過將精益和六西格瑪進(jìn)展有機(jī)整合,建立精益六西格瑪?shù)墓芾硭枷牒头椒w系,協(xié)調(diào)運(yùn)用精益與六西格瑪兩套工具,將有助于在消除過程浪費(fèi)、減少過程波動的同時(shí),加快過程速度,進(jìn)步質(zhì)量程度,真正實(shí)現(xiàn)利潤最大化和顧客滿意的雙贏目的。二、事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作面臨的突出

5、問題(一)財(cái)務(wù)管理意識淡薄,理財(cái)觀念陳舊大局部事業(yè)單位不同程度上存在著對財(cái)務(wù)管理認(rèn)識不到位、粗放型管理、對財(cái)務(wù)管理的職權(quán)不分等情況,財(cái)務(wù)管理部門尚不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,理財(cái)觀念陳舊,普遍存在著“等、要、靠的現(xiàn)象。一些單位指導(dǎo)不重視財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)監(jiān)視職能難以發(fā)揮,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不斷發(fā)生,而且財(cái)務(wù)管理工作人員參與財(cái)務(wù)管理的意識不強(qiáng)。局部事業(yè)單位對財(cái)務(wù)管理工作缺乏創(chuàng)新意識,工作人員業(yè)務(wù)才能比擬差,對財(cái)務(wù)管理的理念和先進(jìn)的管理方法理解甚少,沒有把單位財(cái)務(wù)管理作為議事日程加以研究和探究,致使財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理嚴(yán)重脫節(jié)。(二)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、職業(yè)道德不強(qiáng)從事財(cái)務(wù)工作的人員不僅要有財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)知

6、識,而且還必須掌握本行的財(cái)務(wù)會計(jì)各項(xiàng)法規(guī)、稅收法規(guī)以及其他的財(cái)經(jīng)法規(guī)制度。局部事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員構(gòu)造不合理,知識老化,管理觀念陳舊,理財(cái)知識欠缺,理財(cái)方法落后,職業(yè)道德意識不強(qiáng),對會計(jì)制度、法規(guī)不熟悉,處理業(yè)務(wù)才能不高,習(xí)慣于按單位指導(dǎo)吩咐辦事,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對不合理的財(cái)務(wù)收入及會計(jì)核算的違規(guī)事項(xiàng)無心監(jiān)管,無力監(jiān)視。(三)財(cái)務(wù)分析觀念比擬弱,財(cái)務(wù)分析管理存有破綻由于事業(yè)單位所需經(jīng)費(fèi)一般由國家財(cái)政全部或局部補(bǔ)助,形成了事業(yè)單位只重視會計(jì)核算、無視財(cái)務(wù)分析的現(xiàn)狀。財(cái)務(wù)人員一般用季度會計(jì)報(bào)表或年終決算報(bào)表的情況來代替財(cái)務(wù)分析報(bào)告。即使進(jìn)展財(cái)務(wù)分析的單位也存在著財(cái)務(wù)分析報(bào)告模糊不清、形式單一、質(zhì)量不高

7、等現(xiàn)象,采取的分析方法也不夠靈敏、創(chuàng)新。參與財(cái)務(wù)分析人員的管理意識不強(qiáng),參與單位管理的時(shí)機(jī)少,對本單位業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、問題和今后的開展缺乏全面理解,只能被動地通過財(cái)務(wù)收支來判斷,難以為決策者提供有效的財(cái)務(wù)信息根據(jù),使得財(cái)務(wù)報(bào)告為管理者進(jìn)展科學(xué)決策的功能大大削弱。三、施行精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理的策略精益六西格瑪是消除浪費(fèi)和實(shí)現(xiàn)利潤最大化的統(tǒng)一,是人、過程和技術(shù)的集成,是當(dāng)今世界上最為實(shí)用、最先進(jìn)的管理方法理論之一。精益六西格瑪在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)從管理理念、管理人才、信息管理體系、財(cái)務(wù)分析管理等方面進(jìn)展改革和創(chuàng)新,積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化,逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和事業(yè)單位開展要求、科學(xué)的精益六西格瑪財(cái)務(wù)

8、管理體系。(一)樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和事業(yè)單位開展要求的精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理理念沒有先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念,就沒有先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理,觀念落后是管理落后的重要根源。因此構(gòu)建精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理體系的首要任務(wù)是:事業(yè)單位的全體人員特別是管理指導(dǎo)層要樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和單位開展要求、科學(xué)的精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理理念。詳細(xì)地講:首先要樹立創(chuàng)造價(jià)值最大化的理念,進(jìn)步一次性把事情做對、做好的質(zhì)量和效率,消除做錯(cuò)事的根源,在源頭處消除浪費(fèi),最大限度地降低本錢,進(jìn)步資源的利用效益,創(chuàng)造最大化的價(jià)值;其次要樹立注重業(yè)務(wù)過程的理念,通過過程控制pda循環(huán)法那么和dai(定義、測量、分析、改良、控制)業(yè)務(wù)流程改良的科學(xué)方法,反復(fù)

9、進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化工作和持續(xù)改良,點(diǎn)滴積累,夯實(shí)管理根底;最后,要樹立全局和系統(tǒng)的理念,從全局和系統(tǒng)的高度貫徹精益六西格瑪財(cái)務(wù)定理理念,通過系統(tǒng)地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、管理流程、工作流程,最終實(shí)現(xiàn)以“最優(yōu)的質(zhì)量和最低的資源的產(chǎn)品,對社會需求作出敏捷的反響。(二)建立一支高素質(zhì)的精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍精益六西格瑪管理的成功實(shí)現(xiàn)需要全體財(cái)務(wù)人員的積極參與和支持,需要全體人員自發(fā)地去工作、去運(yùn)用。近年來,我國進(jìn)展了改革預(yù)算編制方法、建立國庫集中收付制度、推行政府采購制度等一系列的財(cái)政體制改革。這些全新的財(cái)政管理形式要求事業(yè)單位的管理者及財(cái)務(wù)人員都應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、進(jìn)步認(rèn)識。除了應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識和專業(yè)技能以外,

10、還要熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,并嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。同時(shí),精益六西格瑪管理也對這支隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更新的要求:1.思想觀念新,要樹立適應(yīng)精益六西格瑪管理的觀念、集體觀念和主人翁意識,能自覺地進(jìn)展自主的管理。2.要一專多能,能一人多崗位操作,并有才能參與管理工作。3.要有團(tuán)體協(xié)作精神,依靠集體智慧去解決工作和管理中的難題。4.堅(jiān)持效益價(jià)值優(yōu)先原那么,要求所有人員要把精益六西格瑪付諸于行動,消除一切無效勞動和浪費(fèi),不斷改良和不斷完善。因此,事業(yè)單位要有步驟、有策略地建立一支高素質(zhì)的精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍,提升隊(duì)伍的整體程度,不斷滿足適應(yīng)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理的需要。(三)充分利用

11、計(jì)算機(jī)技術(shù),構(gòu)建精益六西格瑪財(cái)務(wù)信息管理體系1.要以財(cái)務(wù)管理為中心,推進(jìn)事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,結(jié)合各單位實(shí)際情況,積極引進(jìn)或開發(fā)運(yùn)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件,按照“長遠(yuǎn)規(guī)劃、分步施行、突出重點(diǎn)的原那么,依次開發(fā)運(yùn)用,逐步構(gòu)建精益六西格瑪財(cái)務(wù)信息管理體系,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)過程的信息流、物流和資金流的集成和數(shù)字共享,保障事業(yè)單位的預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、高效化。2.要從財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)入手,建立起以財(cái)務(wù)管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)手段和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件,采用精益六西格瑪方法對會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)展加工,為科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的根據(jù)。對那些財(cái)務(wù)規(guī)章制度,可以通過計(jì)算機(jī)

12、程序化排除人為因素干擾,變成技術(shù)上解決信息不及時(shí)、不對稱和監(jiān)視不力、滯后的問題。3.要建立良好的信息溝通機(jī)制,進(jìn)步事業(yè)單位的本錢效益管理。一個(gè)良好的信息溝通機(jī)制,可以使單位及時(shí)掌握財(cái)務(wù)收支使用狀況,提供內(nèi)容全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息,有利于各部門和人員進(jìn)展溝通協(xié)調(diào),由此產(chǎn)生的會計(jì)信息的相關(guān)性、真實(shí)性和透明度又會得到進(jìn)一步進(jìn)步,從而進(jìn)步資金使用效率和增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理程度。(四)運(yùn)用精益六西格瑪進(jìn)步事業(yè)單位財(cái)務(wù)分析才能,為重大決策提供科學(xué)根據(jù)在精益六西格瑪質(zhì)量管理過程中,每一百萬個(gè)時(shí)機(jī)中只有3.4個(gè)錯(cuò)誤或故障。它將所有的工作分解成業(yè)務(wù)流程,采用量化的方法分析流程中影響價(jià)值的因素,找出其中最關(guān)鍵的因素加以改

13、良,從而到達(dá)更高的顧客滿意度。它強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)為根底,通過對數(shù)據(jù)的搜集、分析和利用,為管理部門提供明確而明晰的目的。過去,事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)只是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的記賬、算賬、審核、報(bào)銷等日常工作,無視對重大決策從財(cái)務(wù)管理的角度提供決策根據(jù)。在施行精益六西格瑪質(zhì)量管理后,可以充分利用dai優(yōu)化流程,對單位的收支情況、支出構(gòu)造等實(shí)際指標(biāo)與其各項(xiàng)方案指標(biāo)進(jìn)展持續(xù)漸進(jìn)的分析,找出各項(xiàng)工程之間的聯(lián)絡(luò)和影響因素,得出指標(biāo)之間關(guān)鍵的差異和主要變動趨勢,這樣形成的財(cái)務(wù)分析報(bào)告條理明晰、層次性強(qiáng),而且得出的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。財(cái)務(wù)分析工作只有采用先進(jìn)的管理方法和分析手段,才能大大降低事業(yè)單位重大決策的財(cái)務(wù)本錢,為事業(yè)單位

14、的安康開展提供科學(xué)的理論根據(jù)。(五)運(yùn)用精益六西格瑪方法進(jìn)步財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程質(zhì)量管理程度事業(yè)單位的財(cái)務(wù)部門是單位經(jīng)濟(jì)管理的核心,其質(zhì)量管理程度的上下、業(yè)務(wù)處理過程效率和出錯(cuò)率直接影響到事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)的使用效率、資產(chǎn)的完好以及財(cái)務(wù)控制和監(jiān)視的有效性。運(yùn)用精益六西格瑪?shù)南到y(tǒng)方法可以很好地提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程質(zhì)量。詳細(xì)施行過程:在定義階段,確定單位繪制流程圖和確定要改良的方面等,如事業(yè)單位財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)流程?？煞纸獬蓤?bào)賬審核、付款登記、編制會計(jì)憑證、過賬結(jié)賬、編制會計(jì)報(bào)表等,確定編制時(shí)間、出錯(cuò)率等為改良目的;測量階段先明確進(jìn)展目的的方法和測量指標(biāo),確定輸入、輸出指標(biāo)和過程指標(biāo)之間的關(guān)系,如可將財(cái)務(wù)報(bào)表的首次合格率、時(shí)機(jī)缺陷定為測量和計(jì)算指標(biāo)等;分析階段就是指出影響這些指標(biāo)關(guān)鍵、潛在的因素,如在報(bào)賬審核中,要分析預(yù)算安排、相關(guān)手續(xù)、金額等因素是否存在缺陷等等;改良階段就是在分析階段找出主要原因的根底上,針對性地提出解決問題的方案;控制階段就是在施行新業(yè)務(wù)流程方案后,建立新的過程控制系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng),不斷地進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控、調(diào)整和控制,直到改良的目的(出錯(cuò)率等)到達(dá)理想狀態(tài),最