2022年企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務演講范本

1、第5頁共5頁2022年企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務演講范本尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業(yè)前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要

2、的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠

3、信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是_。但“_”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持?！坝眯姆眨脨劢?jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。為了提升服務質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準

4、時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了!謝謝!2022年企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務演講范本（二）尊

5、敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們:大家晚上好!春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝_年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領導班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!今晚，我們很榮幸的請到了_副市長和_公司的董事長_，讓我們用熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎.在過去的_年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部設備短缺，都造成我們的舉步維堅，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L，在新老

6、朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的_!我們超額完成了年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!_年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底!最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!企業(yè)_年會總經(jīng)理發(fā)言稿2今天我們在這里召開_服裝公司_年的年終工作會議!_年已經(jīng)過去，回首公司這_年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有

7、過挫折,也有過收獲和喜悅。今天，我要感謝和公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!_年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領先于很多競爭對手，員工隊伍在不斷壯大，產(chǎn)品設計和營銷策略在不斷創(chuàng)新，售后服務網(wǎng)絡在不斷完善，總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!能取得今天這樣的成就，我要感謝大家對公司的無私貢獻，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我要借這個機會，向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有

8、你們，我感到非常地驕傲!謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會，更是總結會。既然是總結會，我們就不能只談取得的成就，也要敢于認識和發(fā)現(xiàn)不足，因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!公司目前的各項管理都進入了流程化和制度化，每個部門都能按時保量的完成公司下達的各項命令和指標，可是我在日常的管理中還是發(fā)現(xiàn)了一些不足，主要的問題就是在各部門協(xié)同作戰(zhàn)完成任務時配合的不太默契，就是因為這個原因?qū)掖谓o公司帶來了損失。為什么個人和各部門的工作都能很出色的完成，而一到各部門協(xié)同作戰(zhàn)時就出現(xiàn)問題了呢?我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!我們都知道_公司是我們所有_人共同的家園，是我們每個員工

9、生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關系每個人的切身利益，可以說，_興則員工興，_衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關，和在座的每個人都息息相關!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益_保持一致，樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下，都要以_局為重，精誠團結，密切協(xié)作!請各部門負責人和當事人注意，我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決，牢固樹立起以公司利益為重的大局意識，把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決，為更加輝煌的_年打好基礎!演講稿我們公司未來的目標是:_在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!_將來要被

10、業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!這體現(xiàn)了_公司崇高的理想追求，符合我們_人發(fā)展的期望值。公司自成立以來，經(jīng)過_年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，_人志存高遠，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。_人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌_。這是時代發(fā)展潮流賦予_人的神圣使命。“_在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!_將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!”是一個戰(zhàn)略性的目標，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個_人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。_年是嶄新的一年，在這新年伊始的