臺北市校園危機守門員實務手冊

1、臺北市校校園危機機守門員員實務手冊冊|目 錄校園危機機預防的概念4第一章 校園危機機處理小小組的建建置.5第一節(jié)危危機處置置基本概概念5第二節(jié)校校園危機機處置小小組的設設置.6第三節(jié)校校園危機機處理標標準化流流程簡介介.8第四節(jié)危危機事件件處理小小組會議議.9第五節(jié)224小時時通報系系統(tǒng)的建建立11 第二章 校園危機機的三級級預防.12（一）初初級預防防 校園園危機宣宣導及教教育訓練練課程規(guī)規(guī)劃122 （二二）次級級預防第一節(jié) 早期介介入-篩選量量表簡介介與篩選選後的處處置.122第二節(jié) 篩檢量量表說明明14（三）三三級預防防 第一一節(jié)減壓壓團體簡簡介.15 第二二節(jié)參與與危機事事件當事事人的

2、告告別式.21 第三三節(jié)校園園危機自自殺未遂遂當事人人的處置置.22 第四四節(jié)高危危險群師師生的處處置與輔輔導.22第三章 校園危危機實務務演練與與社區(qū)資資源介紹紹24第一節(jié)校校園危機機事件發(fā)發(fā)生實際際案例說說明.24第二節(jié)臺臺北市社社區(qū)心理理衛(wèi)生服服務資源源網絡介紹紹.25附錄附錄1校校園危機機防治檢檢核表 311附錄2校校園危機機處置小小組組織織圖. 32附錄3校校園危機機處置標標準化作作業(yè)流程程. 333附錄4心心情溫度度計簡式式健康量量表(BBSRSS)施測測標準說說明. 344附錄5重重大事件件衝擊量量表施測測標準說說明. 336附錄5危危機處置置信函範範例 388關於這本本手冊本手

3、冊由由臺北市市政府衛(wèi)衛(wèi)生局社區(qū)心心理衛(wèi)生生中心彙編，內容參參考教育育部校校園自傷傷防治手手冊，並整合合近年來來出勤校校園危機機事件處處遇經驗驗，強調操操作及實實務教學學。手冊中中內含校校園危機機防治的的概念、危機處處理小組組的建置置及運作作實務、三級預預防的處處置原則則與社區(qū)區(qū)資源介介紹，另另外附加加了減壓壓團體教教學光碟碟片等教教材，盼盼能協(xié)助助每位課課程結訓訓者發(fā)揮揮校園危危機守門門員功能能。我們以校園為為主的的概念來來看校園園危機防防治，第第一章焦焦點在於於協(xié)助校校園危機機守門員員了解校校園危機機處置的的基本概概念，及校園園危機處處理團隊隊建置與與啟動的的流程；第二章章著重校園園危機的的

4、三級預預防(預預防處置置、危機機處置、事後處處置)，第三章章則安排排臺北市市社區(qū)心心理衛(wèi)生生中心近近年來校校園危機機案件的的經典案案例，供學員員們於課課程中進進行實務務演練。並彙整整臺北市市社區(qū)心心理衛(wèi)生生相關服服務資源源網絡，讓各校校守門員員除了瞭解解危機預預防的專專業(yè)知識識外，更更能熟悉悉危機處處理團隊隊操作實實務，以以便在校校園危機機發(fā)生時時，適時時擔任第第一線守守門員的的重要工工作。本手冊的的特色是是：以校園危危機守門門員的第第一線實實務工作作為教學學重點，強調校園危危機處理理團隊的建置置操作，並將內內容歸納納成流程程圖，提提供學校校在短時時間內能能迅速瞭瞭解本手手冊之重重點內容容及工

5、作要要則。本手冊所所提供之之危機減減壓團體體示範DVVD，係係臺北市市社區(qū)心心理衛(wèi)生生中心整整合其危危機處理理團隊實實務經驗驗，所精心心拍攝，希望使各各學校能能藉由影影音學習習增進減減壓團體體的帶領領知能。本手冊提提供半開開大小校校園危機機處置小小組組織織圖及及校園園危機處處置標準準作業(yè)流流程圖海報乙乙份，該該圖設計計為可用用白板筆筆重複書書寫之組組織架構構圖，以以便利學學?？伸鹅缎@危危機事件件發(fā)生時時，快速速明確地地架構校校內的校校園危機機處理團團隊，並說明明各任務務編組的的分工內內容，且且可重複複修改及及使用。校園危機機預防的的概念面對無法法預期的的校園危危機事件件，師長長或家長長常心生

6、焦慮，不不知道如如何預防防，也不不知道該該如何處處理。一般校園園危機的的類型主主要分為為自殺殺”（包含含嚴重自自傷事件件）、”暴力事事件”（性騷騷擾、性性侵害、仇殺、綁架等等）及”其他意意外”（墜樓樓、溺水水、車禍禍、工殤殤等），每種校校園危機機可能因因為法令令、環(huán)境境或是對對象的不不同而些些有處理理上的差差異，但但危機處處理與後後續(xù)輔導導的原則則大體相相同。校校園危機機預防工工作，不不僅是學學校內部部的工作作，同時時更需要要結合家家庭、社社區(qū)、醫(yī)醫(yī)療等資資源，進進行合作作與整合合，才能能在第一一時間點點將傷害害降至最最低，以以期確實實預防校校園危機機事件的的發(fā)生與與擴大。同時，協(xié)助校校園師生

7、生發(fā)展個個人的調調適能力力，也是是預防工工作的重重要的一一環(huán)。在此簡單單介紹校園危危機三級級預防的主要要內涵，包括：一級預防防：強調調政策性性、環(huán)境境性、教教育性、互動性性的全面面預防，建立校園危危機處理理小組的架構構，改善善校園環(huán)環(huán)境安全全、擬定定校園危危機預防防措施、推廣校校園危機機防治宣宣導及教教育訓練練，主要要目的在在於確立立哪些是是危險因因素（環(huán)環(huán)境安全全因素、壓力事事件、情情緒、家家庭衝突突等）與與保護因因素（支支持系統(tǒng)統(tǒng)、教育育等），以提升升保護因因素，並降低低危險因因素。二級預防防：篩選選出校園園危機事事件高危危險族群群，提供供心理輔輔導、資資源協(xié)助助等，落落實早期期發(fā)現(xiàn)早早期

8、介入入的概念念，以避避免校園園危機事事件的發(fā)發(fā)生。三級預防防：校園園危機事事件發(fā)生生時，依依據(jù)其類類型動員員團隊，處理相相關後續(xù)續(xù)事件，主 要要目的在在於避免免衝擊擴擴大，降降低事件件的負面面影響，將危機機轉化為為轉機。圖A 校校園危機機三級預預防的模模式(本本圖表修修改自教教育部自自傷防治治手冊)第一章 校園危危機處理理小組的的建置首先，對對於校園園危機事事件預防防策略，學校需需要有三三級預防防的概念念，在校校園危機機發(fā)生前前，必須先做做好一級級預防與與二級預預防工作作，以落落實系統(tǒng)統(tǒng)中預預防勝於於治療之概念念。初級級預防的的處理包包括：設設置危機機處理小小組、擬擬定處理理架構、落實演演練並

9、反反覆修正正，找出出學校執(zhí)執(zhí)行時可可能的錯錯誤，以以達到最最佳符合合各校的的操作流流程。而而初級預預防概念念另一個個重要的的目標，就是提提升學校校及師生生的保護護因子。因此，學校人人員需要要建構該該校的社社區(qū)資源源網絡，建立暢暢通的溝溝通管道道，同時時鼓勵學學校人員員加強校校園安全全議題、意外災災害處理理和心理理衛(wèi)生教教育之課課程，繼繼續(xù)教育育有關自自殺防治治預防、危機處處置之相相關知識識，以提提升校園園師生之之危機處處理相關關知能。第一節(jié) 校園危危機處置置的基本本概念危機是指指個人面面對無法法逃避之之狀況，但又無無法用過過去慣用用的方式式解決問問題時，所產生生的一種種混亂狀狀態(tài)；在在這當下下

10、，個人人會經歷歷一段身身心不平平衡的時時期。校園危機機可能帶來來傷亡，同時，又因意外外事件很很少發(fā)生生，每個個狀況都都相當獨獨特，每每次要處處理的方方式不盡盡相同，因此，會引起起大家產產生強烈烈的情緒緒、行為為、認知知反應。危機事故故可說是是檢視學學校危機機處理體系的的機會，它可能能是一個個強而有有力的校校譽殺手手，也可可能是校校園成長長轉變的的機會與與動力。校園危機機事件發(fā)發(fā)生，其其衝擊通通常是暫暫時性的。即使人人們沒有有接受外外部的介介入或協(xié)協(xié)助，通通常在48週之內，多數(shù)人人的危機機狀況會會結束。校園危危機事件件過後，對涉及及事件相相關人員員可能會會產生三三種不同同的結果果（如圖圖2-11

11、所示）：恢復到危危機前（pree-crrisiis）的狀況況：回到到往常的的生活功功能。不僅恢復復，還有有所成長長：有所所領悟，並學會會新的因因應技巧巧。退縮、不不再嘗試試解決問問題：生生活功能能減低，失去以以往的能能力，可可能出現(xiàn)現(xiàn)精神疾疾病。由以下因素導致正常功能受阻：突發(fā)事件(知覺受到威脅)主觀的困擾因應失敗功能水準下降生病潛在機會與身心失衡情況加大機 會協(xié)助 較高的功能水準 成長、領悟、因應技巧危 險1.未協(xié)助 較低的功能水準 或2.未協(xié)助 功能水準喪失 自殺、殺人、精神疾病圖1-11 危機事事件導致致身心之之發(fā)展歷歷程(本本圖表修修改自教教育部自自傷防治治手冊)因此，校校園危機機處置

12、的的目的就就是要將將危機機化為轉轉機，使涉及及事件的的相關人人員經歷歷這些不不幸事件件，在其其中也能能有成長長的機會會。危機處置置（criisiss innterrvenntioon）是一個個有時限限性的介介入方式式，在許許多方面面是不同於於一般諮諮商模式式。危機處處置最重重要的目目的在於於促進個個人或團團體回復復到危機機發(fā)生前前的正常常功能狀狀態(tài)，渡渡過危機機帶來的的混亂時時期，縮縮小負面面的影響響程度（如：情情緒創(chuàng)傷傷、創(chuàng)傷傷後壓力力或身體體傷害），並且加大大成長的的可能性性（如：學學到新的的因應技技巧、新新的人生生觀或是是增加生生活的選選擇）。危機處置置是一個個過程，往往需需要專業(yè)業(yè)心理

13、人人員的介介入，藉藉由提升升當事人人的因應應技巧，協(xié)助當當事人發(fā)發(fā)展處理理問題的的能力，企圖恢恢復個人人的生活活功能。在介入入的過程程中，專專業(yè)心理理人員需需要注意意危機處處置不同同於心理理諮商或或心理治治療；危機處處置的焦焦點是放放在評估與與篩選上，同同時將目目標放在在重新框框架（reefraaminng）當當事人面面對危機機的因應應能力，完全接接納當事事人的反反應。由於危機機處置有有時效性性，因此此專業(yè)心理理人員需需要即時時介入（一般危危機當事事人重新新建立心心理平衡衡感的時時間約為為48週），及早早評估需需要進一一步協(xié)助助的當事事人，並並建議他他們接受受心理諮諮商，協(xié)協(xié)助他們們處理事事件

14、引發(fā)發(fā)的創(chuàng)傷傷經驗。事實實上，沒沒有一個個危機處處置人員員與生俱俱來就會會處理危危機，而而是透過過不斷的的準備再再準備，才能應應對緊急急狀況。危機處處置人員員在過程程中需要要有堅定定不移的的信念，永遠樂樂觀的態(tài)態(tài)度，如如：問問題總是是可以解解決的這樣的的信念會會產生影影響力，也使其其他工作作人員相相信問題題一定可可以解決決。更重要的是是，要學會會接受工工作過程程中難免免會犯錯錯的可能能性；尤尤其，危危機處置置人員在在每次進進入現(xiàn)場場時，容容許自己即即便有擔擔心與害害怕都是是正常的的，因為為勇者是是可以保保有真實實的感受受去面對對、處理理、克服服眼前的的問題。當然，危機處處置是一一個團隊隊的工作

15、作，需要要集眾人人智慧，截長補補短，每每個人都都扮演很很重要的的角色，相互溝溝通，能能夠一起起進行危危機處置置，永遠遠是最重重要的不不二原則則。(本節(jié)引自自危機處處置之理理論與實實務：以以第一現(xiàn)現(xiàn)場相關關處置為為例(陳嘉嘉鳳1、周才忠忠2、賴賴念華33、錢靜靜怡4、利美萱萱5)第二節(jié) 校園危危機處置置小組的的設置第一步驟驟即是建置置各校的的校園園危機處處置小組組，其其設置辦辦法可參參照如下下：校園危機機處置小小組設置置目的，是為了了增進全全校師生生對校園園危機事事件應變變能力，能迅速速有效的的進行妥善善處理，以維護護校園安安寧和諧諧，保障障師生安安全與尊尊嚴，並並增進學學校與社社會之溝溝通合作

16、作。此設設置需依依據(jù)各校校校務計計畫辦理理。一、實施施內容：（一）組組織：本本小組得得設召集集人、總總幹事及及發(fā)言人人各1名，並並依事件件處理任任務編制制設置88個工作作小組，各組設設組長11名，組組員若干干名。其遴遴選與職職掌的內內容如下下： 11.召集集人：由由學校校校長擔任任之。負責事件件處理總總指揮。召開緊急急處理會會議。指定人員員對外發(fā)發(fā)言。2.總幹幹事：由由具備評評估事件件嚴重程程度及能能靈活掌掌握小組組運作者者擔任之之。襄理一切切小組事事務。依事件類類型及大大小決定定啟動相相關組員員以進行行事件之之處理。3.發(fā)言言人：由由校長指指定適當當人員擔擔任之。負責事件件處理對對外發(fā)言言之

17、單一一窗口。視需要發(fā)發(fā)佈新聞聞稿。4.工作作小組： （1）安全全組：建建議由學學校訓導導處與總總務處相相關人員員擔任之之。負責事件件現(xiàn)場與與善後之之各項安安全工作作。 （2）輔導導組：建建議由學學校輔導導人員擔擔任之。篩選與評評估需要要接受輔輔導之相相關人士士，並協(xié)協(xié)助其危危機處置置相關 資源的轉轉介與運運用。進入事發(fā)發(fā)現(xiàn)場，協(xié)同處處理校園園危機事事件當事事人，並並陪伴家家屬。協(xié)助處理理班級現(xiàn)現(xiàn)場，宣宣告事實實。進行減壓壓團體（debrrieffingg)。 （3）醫(yī)療療組：建建議由衛(wèi)衛(wèi)生組及及醫(yī)護人人員擔任任之。負責緊急急救護處處理。協(xié)助相關關醫(yī)療處處置事宜宜。（4）課課務組：建議由由教務人

18、人員擔任任之。負責因事事件之發(fā)發(fā)生，相相關課務務調整之之處理。（5）總總務組：建議由由學?？偪倓杖藛T員擔任之之。負責學校校內外之之聯(lián)絡及及相關之之總務工工作。負責隔離離現(xiàn)場。提供事件件處理所所需之各各項支援援（如器器材、用用品等）。 （6）法律律組：建建議由學學校人事事人員並並聘請法法律顧問問擔任之之。負責學校校內外有有關事務務之申訴訴、仲裁裁、救助助、賠償償?shù)葏f(xié)調調工作。提供相關關法律問問題諮詢詢。（7）資資料組：建議由由輔導室室資料組組與學校校文書組組人員擔擔任之。負責事件件資料之之記錄與與彙整。呈報事件件處理報報告。處理相關關各項通通報事宜宜。 （8）社區(qū)區(qū)資源組組：包括括家長會會、社區(qū)

19、區(qū)心理衛(wèi)衛(wèi)生中心心、醫(yī)院院、警察察局、其其他相關關社區(qū)機機構。提供直接接、間接接服務與與相關協(xié)協(xié)助及諮諮詢。第三節(jié) 校園危危機處理理標準化化流程簡簡介校園危危機處置置小組建置後後，為了了落實各各個小組組之編制制與職責責，需於於平時進進行實務務操作之之模擬演演練，以以防校園園危機事件件發(fā)生時時，雖處處在緊急急且備感感壓力的的時刻，但仍可依依照標準準步驟即即刻啟動動校園各各組工作作人員，並各司司其職。校園危機機事件一旦旦發(fā)生，會帶出出許多突突發(fā)狀況況，參與與成員要要有足夠夠的默契契以團團隊方式式來進進行任務務，發(fā)揮揮校園園危機處處置小組組跨處處室的合作目目標，以以達到危機處處置之時時效性。所以，在

20、事件件發(fā)生前前，校園園需進行行實務演演練，以以達團隊隊默契、熟練標標準化操操作步驟驟。有關實務務演練，建議各各校依照照該校的的特質、情境設設計校園園危機事事件的發(fā)發(fā)生，並並確實動動員所有有工作人人員實際際演練事事件處理理的步驟驟，與各各組的處處置機制制。確實的模模擬演練練，可以以達到幾幾個目的的：（一）透透過模擬擬演練，讓各組組工作人人員親身身感受校校園危機機發(fā)生的的過程，從中探探討其應應對處置置方法，增加危危機意識識並強化化每個人人的學習習經驗。（二）透透過模擬擬演練，協(xié)助工工作人員員熟悉危危機處置置中的工工作角色色，同時時可以增增進各組組工作人人員的合合作性，以共同同面對與與處置校校園危機

21、機事件。（三）透透過實際際演練，各組工工作人員員可提出出危機處處置上的的質疑或或缺失，經實際際行動結結果來討討論、澄澄清及分分享工作作流程，有助工工作人員員達到共共識，並並藉此可可以按照照校園特特色，修修訂與建置出出該校危危機處置置的標準準化作業(yè)業(yè)流程。校園危危機處置置小組於模擬擬演練中中的注意意事項包包括：一、建立立聯(lián)絡網網的傳遞遞順序各校依照照校園園危機處處置小組組的組組織編制制，建構構屬於該該校的聯(lián)聯(lián)絡網。各組人人員必須須清楚知知道聯(lián)絡絡的順序序，如：組員接接獲消息息直接向向該組長長呈報，組長繼繼續(xù)將消消息呈報報總幹事事；總幹幹事需負負責下達達執(zhí)行指指令予組組長，組組長再聯(lián)聯(lián)絡相關關組員

22、執(zhí)執(zhí)行任務務，以樹樹狀連結結的方式式，彼此此做雙雙向的訊息流流通。二、傳達達內容言言簡意賅賅緊急事件件發(fā)生時時，通報報內容必必須簡單單扼要，重要的的訊息不不能遺漏漏，必要要時，可可以統(tǒng)一一簡短文文字說明明發(fā)放給給工作小小組人員員，以免免因緊張張而口誤誤而造成困擾擾。傳達達內容可可包括：事件發(fā)發(fā)生時間間、地點點、危機機事件當當事人的的簡短客客觀基本本資料、危機狀狀況、危危急程度度、接受受什麼樣樣的緊急急處置，以及交交辦的任任務重點點等。透透過實務務演練，藉此瞭瞭解或修修正每個個人的訊訊息傳遞遞模式，以確認認每個人人在內容容傳遞的的過程中中，不會會遺漏或或曲解重重要訊息息。三、落實實實務演演練僅是

23、紙紙上作業(yè)業(yè)的狀狀況，是是校園危危機處置置的最大大敗筆，建議校校方必須須確實模模擬演練練，並就就模擬真真實情境境發(fā)生的的狀況進進行處理理，工作作人員也也務必實實際體驗驗其工作作任務。模擬演演練的執(zhí)執(zhí)行流程程至少包包括：校園危機機處置小小組的啟啟動及會會議流程程。工作小組組人員實實際進入入現(xiàn)場模模擬操作作，並進進行檢討討。減壓（ddebrrieffingg）團體體之實際際操作與與演練。模擬演練練可以評評估工作作人員對對危機事事件具備備的知識識及處理理能力，並確認認是否需需調整其其職位及及任務，討論各各組處置置流程的的優(yōu)缺點點。最後後，試圖圖建構屬屬於該校校的處置置標準化化作業(yè)流流程。建建議各校校

24、每學期期至少能能演練一一次。每次演練練結束，工作人人員召開開檢討會會議，可可依據(jù)檢檢討結果果執(zhí)行：（一） 修訂校園園危機處處置事件件之操作作程序，並依照照事件性性質決定定啟動之之機制，各?？煽梢砸勒照詹煌率录笮⌒〗ㄖ闷淦錁藴驶幹昧髁鞒?。（二） 瞭解小小組中工工作人員員之特質質，依照照其適配配性，對對小組人人員進行行重新編編制或要要求專業(yè)業(yè)進修。第四節(jié) 校園危危機事件件處理小小組會議議校園危機機事件危危機處置置小組會會議由召召集人主主持，由由總幹事事負責調調度人員員召開，依照不不同的事事件需求求，啟動動不同的的小組成成員，負負責制定定危機處處置的策策略與方方向。一、校園園危機處處置小組組

25、會議重重要事項項開始會議議之前，要先：判讀危機事件件的強度度與本質質、確認認學生與與員工的的情緒需需求、辨辨識出高高危險群群、聯(lián)繫繫家長等等。召開緊急急會議。各組依照照會議規(guī)規(guī)劃行動動。每日狀況況回報。安排一個個教職員員支持空空間，給給予受到到影響的的教職員員或工作作人員一一個喘息息的空間間。對家長提提供資訊訊與親職職輔導。不在大型型集會或或者播音音系統(tǒng)公公布訊息息，在員員工、學學生、家家長的個個人小型型非正式式集會中中發(fā)佈，一定要要坦率直直接。全天跟隨隨校園危危機事件件當事人人班級，使他們們有討論論或接受受諮商的的機會學學生支持持網絡的的建立。在學校安安排諮商商室，提提供個人人及團體體諮商。

26、對媒體及及家長強強調的重重點為：不責備任何何人、會隨時隨隨地提供供幫助。在每日下下班前，要開一一次會議議，內容容包括：通知學學校人員員校園危危機事件件的事實實，並公公布當天天的計畫畫；選定定成員之之一，成成為電話話總機，負責應應對來自自各方的的來電；最後，所有工工作人員員簡報自自我身心心狀態(tài)。對全體學學生的正正式公告告：在公公告前成成員需要要與家長長討論，哪些他他們想公公布的內內容。若總幹事事判斷有有需要，可邀請請法律組組與社資資源組進進入會議議，提供供專業(yè)上上的協(xié)助助及諮詢詢。進行緊急急流程需需要詢問問下列問問題：如何確認認出危機機事件中中的所有有相關人人員？如何、何何時公布布校園危危機事件

27、件的相關關訊息？哪一名成成要員要要去與媒媒體應對對？哪些訊息息是我們們想散佈佈的，探探討哪些些是家庭庭的顧忌忌，以及及學校允允許的內內容？如果校園園危機出出現(xiàn)罹難者，要如何何組織與與進行罹罹難者的的紀念活活動？二、資料料組在進行會會議時，資料組組除了蒐蒐集當事事人相關關資料，以提供供輔導組組進行相相關輔導導事宜，同時必必須擔任任會議記記錄，將將相關決決議與文文件進行行紀錄與與歸檔，必要時時準備新新聞稿交交於發(fā)言人人，以決決定發(fā)言言之內容容，同時時也留作作未來行行政呈報報之用。另外，處理各各項通報報事宜。三、發(fā)言言人發(fā)言人由由召集人人任命，收集完完整的資資料，統(tǒng)統(tǒng)一對外外發(fā)言，不可立立場不一一、

28、前後後矛盾。發(fā)言人人的條件件包含：要頭腦清清楚口齒清晰晰外表穩(wěn)重重可靠、有人緣緣發(fā)言人的的工作重重點包含含下列幾幾點：與召集人人或總幹幹事討論論，配合合每天進進行的校校園危機機事件處處理工作作報告，與各小小組的危危機處置置工作狀狀況，統(tǒng)統(tǒng)整相關關訊息，撰寫發(fā)發(fā)言稿，作為發(fā)發(fā)言的依依據(jù)。而發(fā)言人人是與媒媒體直接接互動的的人，必必須尊重重媒體新新聞要求求與截稿稿壓力，媒體採採訪時不不要採取取敵對的的態(tài)度，要以禮禮相待。不要刻意意隱瞞負負面消息息，要把把事件背背景與處處理策略略主動說說明清楚楚。若不不主動說說明，媒媒體一定定到處挖挖新聞，校園便便無法迅迅速恢復復平靜。四、工作作人員減減壓團體體團隊工

29、作作過程中中，彼此此的忍受受度會變變小、耐耐心變少少，因此此，在此此危機處處理期的的過程中中，團隊隊工作成成員要保保有最高高的彈性性，瞭解解自己的的限制，隨時可可以請求求協(xié)助，合作過過程中時時時提醒醒自己只有讚讚美與鼓鼓勵，沒沒有抱怨怨共同同合作走走過此階階段。減壓團體體的帶領領原則與與流程，與班級級減壓團團體類似似，請參參閱本手手冊第二二章第三節(jié)及教學學DVDD（見第第42頁頁）。第五節(jié) 24小小時通報報系統(tǒng)的的建立本24小小時通報報系統(tǒng)便便是校園園危機處處理小組組的緊急急聯(lián)絡網網。建置置聯(lián)絡網網的重點點包含：連絡網必必須244小時暢暢通，以以防緊急急狀況的的發(fā)生，應對該該緊急狀狀況。以類似

30、聯(lián)聯(lián)絡樹的的方式，由上而而下或有有下而上上彼此傳傳遞訊息息。各?？梢酪勒掌涮靥厥馇闆r況，發(fā)展展自我的的緊急聯(lián)聯(lián)絡網。必須等待待事件的的危急程程度降低低後，依依照總幹幹事之判判斷，才才可以解解除 24小時時緊急聯(lián)聯(lián)絡網。緊急聯(lián)絡絡網必須須在預防防階段時時，於演演練中加加以練習習，以確確認連絡絡間的暢通以以及訊息息內容的的正確性性。(本圖表表修改自自教育部部自傷防防治手冊冊)第二章 校園危危機的三三級預防防 危機事事件是校校園的突突發(fā)事件件，往往往導致校校園危機機。這時時已經進進入三級級預防的的階段。三級預預防包括括：突發(fā)發(fā)事件發(fā)發(fā)生的危危機處置置與事後後處置部部分(一)初初級預防防第一節(jié) 校園危

31、危機防治治宣導及及教育訓訓練課程程規(guī)劃校園危機機防治處處理相關關知能研研習校園危機機防治處處理相關關知能研研習，可可提供下下列幾項項專業(yè)知知能：校園危機機基本相相關概念念校園危機機高危險險群師生生之辨識識方式校園危機機處置之之專業(yè)輔輔導技能能該校校園園危機處處置流程程、單位位之介紹紹 2. 校園安安全教育育實施重重點學校於平平時實施施校園安安全教育育相關課課程之傳傳授，例例如：校園安全全環(huán)境：教育學學校師生生瞭解校校園安全全環(huán)境(硬體設設施)，正確使使用與維維護方式式，避免免校園安安全事件件發(fā)生導導致校園園危機。緊急救護護課程：教育師師生學習習生命急急救相關關課程，除使其其具備簡簡易的急急救常

32、識識及技能能，以期期能在校校園危機機事件發(fā)發(fā)生生命命緊急危危難時能能提供緊緊急協(xié)助助。 心理衛(wèi)衛(wèi)生教育育的實施施重點學校於平平時實施施生命教教育相關關課程之之傳授，例如： 1.情緒管管理教育育課程。2.壓力力調適教教育課程程。 3.人際關關係教育育課程。4.社會會支持網網絡教育育。5.憂鬱鬱癥、自自殺防治治及生命命教育課課程(二)次次級預防防第一節(jié) 早期介介入篩選量量表簡介介及篩選選後的處處置 雖然然部分校校園危機機事件屬屬於意外外災害或或人為意意外所造造成之無無法預測測的校園園危機事事件，例例如天災災死亡、溺水事事件。但但絕大多多數(shù)的校校園意外外事件仍仍可藉由由預防工工作降低低校園危危機事件

33、件發(fā)生的的機率。爰此，校園危危機事件件高危險險群的篩篩選仍是是校園危危機二級級預防很很重要的的工作。二級預預防強調調早期期發(fā)現(xiàn)，早期治治療，避免出出現(xiàn)嚴重重的後果果。各級級學校需需落實預預防篩選選制度，篩選出出哪些人人屬於高高危險群群，早期期介入。此時，學校各各處室有有其責任任一起協(xié)協(xié)助尋找找出校園園高危險險族群。校長需需要積極極推廣進進行篩選選工作，整合校校園各處處資源；教務處處協(xié)助輔輔導中心心及導師師進行高高危險群群篩選，總務處處重新評評估校園園是否存存有造成成危險的的環(huán)境，並加以以改善；衛(wèi)生保保健組與與輔導中中心篩選選學生，並針對對高危險險群擬定定輔導方方案，建建檔追蹤蹤其身心心狀況。高

34、危險險群的對對象包括括：學生生、老師師、校園園行政人人員。本手冊將將於本章章第二節(jié)節(jié)提供心心情溫度度計量表表供學校校針對上上述人員員進行篩篩檢，以以瞭解學學校師生生的身心心狀況，並針對對高危險險群提供供相關協(xié)協(xié)助二級預防防的處理理流程如如下： 圖2-11 二級級預防處處理流程程圖(本圖表表參考修改改自教育育部自傷傷防治手手冊)第二節(jié) 篩檢量量表使用用說明心情溫度度計簡式式健康量量表(BBSRSS-5) 心情溫溫度計使使用說明明首先要提提醒您的的是，心情溫溫度計是個瞭瞭解一般般心情狀狀態(tài)的心心理量表表，並不不是用來來判斷學學生是否否生病的的工具。它可以以用來提提醒學生生多關心心自己，也協(xié)助助老師

35、注注意學生生最近心心情的變變化。心情溫溫度計量量表範例例親愛的同同學：忙碌的學學生生活活，難免免會有許許多課業(yè)業(yè)或生活活的壓力力，情緒緒會有起起伏變化化也是無無法避免免的正常常現(xiàn)象；要維護護自己的的健康，經常檢檢視自己己的情緒緒與其變變動情形形，則是是掌控個個人情緒緒的健康康行為。心情DDIY 健康康HIGGH起來來！你你想知道道最近自自己的心心情是高高興還是是難過呢呢？你想想進一步步關心自自己最近近這個星星期心情情起伏的的變化情情形嗎？為了促促進你的的身心健健康，臺臺北市政政府衛(wèi)生生局特別別設計了了一個心情溫溫度計，歡迎迎您與親親友一起起來關心心自己的的心理健健康！ 臺北有愛愛，健康康最Hi

36、igh 臺北市市政府衛(wèi)衛(wèi)生局社社區(qū)心理理衛(wèi)生中中心 關關心你心情溫溫度計心情溫溫度計是用五五個簡單單題目幫幫助你讓讓您隨時時掌握自自己心理理狀態(tài)的的小工具具，這個個心情情溫度計計不是是用來判判斷你是是否生病病的工具具，只是是一個用用來提醒醒你多關關心自己己，關照照自己的的情緒，注意自自己最近近心情變變化情形形的好幫幫手?，F(xiàn)在，請請你仔細細回想一一下，最最近一星星期中(包括今今天)，以下下五個問問題使您您感到困困擾或苦苦惱的程程度，填填寫一個個您認為為最能代代表您感感覺的答答案。心情溫溫度計的的分數(shù)：（請務務必填寫寫，謝謝謝?。╊}號12345總分分數(shù)心情溫溫度計量量錶計分分結果與與解釋A.小於於

37、6分：一般正正常範圍圍OK！您您的身心心健康狀狀況不錯錯，繼續(xù)續(xù)維持。並多與與他人分分享您處處理壓力力的心得得！B.6-9分：輕度請注意！您可能能要注意意自己的的情緒狀狀況，請請注意放放鬆心情情。C.100-144分：中中度您目前狀狀況可能能有情緒緒困擾，建議您您找心理理衛(wèi)生專專業(yè)人士士談一談談。D.155分以上上：嚴重重您的身心心狀況可可能需要要醫(yī)療專專業(yè)的協(xié)協(xié)助，請請找專業(yè)業(yè)醫(yī)師協(xié)協(xié)助處理理。2-2 意外事件件衝擊量量表(三三級預防防用量表表，建議議於案件件發(fā)生後後使用)意外事事件衝擊擊量表之之題本說說明：本量表為為Horrowiitz於於19779年編編製並建建立良好好信度效效度，可可對

38、同一一受試者者持續(xù)比比較，或或同一事事件不同同母體的的比較。（Pssychhosoomattic Meddiciine Voll.411,Noo.3:2099-2118,119799）根據(jù)Hoorowwitzz的臨床床經驗及及相關文文獻，不不論案主主的個性性特質如如何不同同在他們們身上均均會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)常見的的意識經經驗，主主要為兩兩大類：侵入和和逃避的的反應內內容。本本量表主主要在測測量經歷歷重大事事件後的的主觀衝衝擊經驗驗的目前前程度，指示語語為回憶憶前一一週的的經驗，回憶時時間過長長會有所所遺漏，太短則則經驗有有限。最早的版版本要受受測者指指出相關關經驗的的頻率及及強度，結果發(fā)發(fā)現(xiàn)非常常類似因

39、因此不需需重複。因為受受測者對對頻率的的回憶較較正確，因此正正式版本本只需回回答頻率率即可。中文版由由兩位英英文流利利的專業(yè)業(yè)人員以以英翻中中，再由由中翻英英確認後後，分別別用於各各類災難難中，相相當敏感感且再測測信度良良好。計分說說明：每題以頻頻率計算算依次得得分為：0，11，3，5分，全部115題的的滿分為為75分分。第1，44，5，6，110，111，114題為為侵入（inttrussionn）的反反應內容容，第22，3，7，88，9，12，13，15題題屬於逃逃避（aavoiidannce）的反應應內容。創(chuàng)傷組組的平均均數(shù)為339.55(SDD=177.2)，其中中侵入反反應的平平均數(shù)

40、為為21.4(SSD=99.6)，逃避避反應的的平均數(shù)數(shù)為188.2(SD=10.8)，對照組組中男性性的平均均數(shù)為66.9(SD=6.88)，女女性為112.77(SDD=100.8)。因此此得分224-334屬準準創(chuàng)傷反反應，得得分355以上就就達顯著著創(chuàng)傷反反應。(三)三三級預防防校園危機機的事後後處置階階段，需需掌握時時效進行行減壓團團體，依依照各校校師生狀狀態(tài)，專專業(yè)心理理人員可可選擇進進行語言言式或非語言言式之減減壓方案案。由於危危機事件件會帶給給人們有有較為強烈的的情緒反反應，我我們建議議進行減減壓團體體之工作作人員，能先行行接受相相關訓練練、見習習後，再再進入帶帶領團體體，以免

41、免造成二二度傷害害。有關關減壓團團體的簡簡介與方方案，分分別敘述述如下：（減壓壓團體帶帶領實務務請參閱閱教學DDVD）第一節(jié) 減壓團團體（ddebrrieffingg）簡介介減壓團體體可以對對當事人人的同校校師生，以及危機機事件處處理人員員施行，以降低他他們受到到事件的的創(chuàng)傷性性衝擊、減少耗耗竭，同同時，可可以透過此團體的的篩選，找出需需要進一一步協(xié)助助的人。一、語言言式的減減壓團體體（一）目目的減壓團團體是是創(chuàng)傷事事件發(fā)生生後的危危機輔導導(早期心心理介入入)形式之之一，並並不是諮諮商或心心理治療療，目的的是幫助助成員處處理創(chuàng)傷傷事件的的衝擊。主持人人藉機引引導成員員面對和和調適危危機，並並

42、提供機機會教育育，其主主要目標標有：讓成員有有機會抒抒發(fā)想法法與情緒緒，同時時聆聽別別人對此此事件出出現(xiàn)的反反應與癥癥狀。在過程中中，主持持人以正常化化（nnormmaliize）的態(tài)度度和技巧巧，來協(xié)協(xié)助成員員接納並並理解自自己的反反應，發(fā)發(fā)展出平平常心。認識創(chuàng)創(chuàng)傷後壓壓力疾患患（PPostttraaumaaticc Sttresss DDisoordeer，簡簡稱PTTSD）的風險險。篩選出需需要進一一步諮商商或協(xié)助助的危機機當事人人。（二）結結構1.進行行時機：校園危危機事件件發(fā)生後後的1-7天內內，722小時內內尤佳。2.進行行方式：有標準準程序，結構性性的小團團體。3.進行行場地：以

43、不受受干擾、有桌椅椅、並備備有白板板之會議議室為宜宜。 4.時間間：1.533小時。5.人數(shù)數(shù)：每個個團體人人數(shù)3-12人人。（三）步步驟A&CC模式參考了了美國紅紅十字會會 (AARC) 和危機機事件壓壓力管理理（CCISMM， CCritticaal IInciidennt SStreess Mannageemennt）兩種國國際知名名的deebriiefiing模模式，並並且在臺臺灣施行行了數(shù)年年之後，因應國國情略做做修改，發(fā)展出出以下66+1的的標準程程序。 1. 開宗明明義：主主持人介介紹團體體宗旨和和進行流流程，並並邀請成成員輪流流自我介介紹，了了解與意意外當事事人的親親疏遠近近。

44、主要要目標是是建立結結構 (STRRUCTTURIING)。2. 還原現(xiàn)現(xiàn)場：引引導成員員回顧意意外發(fā)生生當時，自己的的第一反反應(知覺、念頭)，目標標是開啟啟敘說（NARRRATTIONN）。3. 還原現(xiàn)現(xiàn)場：主主持人引引導成員員輪流敘敘說意外外事件始始末，並並吐露經經歷衝擊擊後的身身心行為為反應或或癥狀，主要目目標是宣宣洩情緒緒 (CCATHHARSSIS)。4. 機會教教育：主主持人歸歸納成員員所提及及的身心心行為影影響，並並說明心心理創(chuàng)傷傷的特徵徵，讓成成員能理理性了解解，用平平常心接接納自己己的諸多多反應 (INNFORRMATTIONN)。5. 行動計計畫：主主持人邀邀請各人人分享

45、因因應壓力力的獨門門絶招，或民俗俗療法。並為接接下來幾幾天的後後續(xù)壓力力預做準準備 (COPPINGG)。6. 重新出出發(fā)：主主持人鼓鼓勵成員員逆向思思考，回回顧危機機處理過過程中的的學習和和成長，找出此此次不幸幸?guī)Ыo自自己人生生的意義義或啟迪迪 (RREFRRAMIING) 。6+11：篩選選需進一一步關照照的成員員，提供供校方輔輔導室追追蹤。必必要時，甚至可可轉介至至社區(qū)心心理衛(wèi)生生中心或或醫(yī)療機機構，接接受心理理治療(諮商)或藥物物治療 (REEFERRRALL)。二、畫說說災難-非語語言式的的減壓團團體 由由於並非非所有的的成員都都可用語語言來清清楚說出出自己的的想法，尤其對對兒童更更

46、是難上上加難， 本手手冊所列列之畫畫說災難難-非非語言式式減壓團團體方案案是賴念華（2006）參照Paaul Jossephh Doowliing（1997）繼繼1989年加州州發(fā)生大大地震後後，發(fā)展展出的藝術治治療方案案（aart theerappy pprojjectt）為方方案基礎礎，並實實際將該該方案嘗嘗試運用用在19999之之臺灣9921大大地震，以及之之後國內內危機現(xiàn)現(xiàn)場減壓壓工作中中，依照照華人特特質、文文化逐一一修改成成現(xiàn)有之之畫說說災難-非語語言式減減壓團體體方案。因此此，本方方案不僅僅可以繪圖方方式進進行減壓壓團體，同時也也可突破破口語的的時空限限制，運運用在國國小、國國中

47、、高高中、大大學等班班級減壓壓輔導、小團體體減壓輔輔導或是是企業(yè)、成人等等之個別別減壓、團體減減壓中，以協(xié)助助成員在在危機事事件後，得以抒抒發(fā)與表表達其內內在之情情緒與認認知。（一）目目的透過繪繪畫也是是一種敘敘說的的原理，來協(xié)助助願意以以藝術方方式來表表達、或或是無法法用語言言表達或不願意意表達故故事的當事人人，他們們可以透透過繪畫畫模式來來敘說危危機產生生後的內內在狀態(tài)態(tài)。這樣樣的目的的並不是是諮商或或做藝術術治療，而是幫幫助成員員調適事事件對他他的衝擊擊，而主主持人可可以藉由由重新框框架技巧巧，來幫幫助他們們轉化強強大的壓壓力，進進而重新新得力。（二）結結構1. 進進行時機機：校園園危機

48、事事件發(fā)生生後的11-7天天內，772小時內內尤佳。2. 進進行方式式：有標標準程序序，結構構性的小小團體。3. 進進行場地地：以不不受干擾擾、有桌桌椅、並並備有白白板之會會議室為為宜。 4. 時時間：11.53小小時。5. 人人數(shù)：每每個團體體人數(shù)88-12人為佳，但亦可可在班級級輔導中中進行，班級中中進行時時，需要要助手協(xié)協(xié)助做評評估工作作（亦可可運用在在個別工工作中）。6. 藝藝術媒材材：蠟筆筆或是麥麥克筆（至少要要有6個顏色色），每每人有六六張A44大小的的白色影影印紙。（三）步步驟介紹的階段段（1）發(fā)發(fā)放藝術術媒材：每人一一份色彩彩色筆（蠟筆）、6張A4白紙。（2）說說由主持持人介紹

49、紹自己及及助手。（3）明明減壓團團體的目目的（如如：幫助助成員調調適壓力力，不是是檢討或或調查會會）及過過程。（4）建建立基本本規(guī)則，如：沒沒有階級級之分、互相保保密、成成員請勿勿筆記等等。（5）行行動式的的社會計計量：選選一個顏顏色代表表此事件件，將此此顏色置置放在畫畫紙的一一個位置置，藉此此瞭解此此事件對對參與者者的影響響程度或或關係程程度，最最後，成成員介紹紹自己姓姓名。接下來，開始進進行六張張作品的的塗鴉與與分享：1. 非非慣用手手塗鴉（1）邀邀請成員員拿出第第1張白紙紙。（2）用用非慣用用手在白白紙上塗塗鴉：用用剛才所所選的顏顏色在只只上亂塗塗。（3）採採非慣用用手塗鴉鴉，可以以減低

50、成成員對創(chuàng)創(chuàng)作好壞壞的焦慮慮。然而而，塗鴉鴉是最簡簡單的方方式，它它無關呼呼任何繪繪畫的技技巧，同同時可以以突破好好壞美醜醜的概念念，塗鴉鴉會喚起起人們早早期塗鴉鴉的經驗驗與記憶憶，這是是鼓勵成成員直接接去做做、畫，來代替替去想想的暖暖身活動動，幫助助成員將將自己最最原始、抽象的的圖樣呈呈現(xiàn)出來來。2. 慣慣用手塗塗鴉（1）邀邀請成員員拿出第第2張白紙紙。（2）再再選另一一個顏色色。（3）用用慣用手手在白紙紙上塗鴉鴉。（4）視視覺分享享：邀請請成員同同時呈現(xiàn)現(xiàn)第1及2張圖畫畫的面貌貌與形式式，只做做作品的的視覺覺分享，可以以觀察自自己左右右手的塗塗鴉形式式，以及及自己與與他人的的相似、相異。評

51、估：觀觀察成員員在這兩張張作品的的創(chuàng)作方方式及時時間，以以及是否否有成員員在這階階段需耗耗費許多的時時間濃密密塗鴉，甚至想想平塗，或無法法停止的的狀態(tài)；主持人人可藉此此評估成成員心理理反應狀狀態(tài)。3.線條條（1）邀邀請成員員拿出第第3張白紙紙。（2）主主持人先先以行動動的方式式來示範範何謂謂線條？ 接下下來引導導的原則則，以中性情情緒為為開始，結束以以正向、有能量量的情緒緒為原則則，下列線線條引導導情緒供參參考：（3）請請找出一一個顏色色來代表表並畫出出早上上不想起起床，賴賴床的線線。（4）選選一個顏顏色來代代表並畫畫出生生氣的線線（憤憤怒、可可惡、不不公平）。（5）選選一個顏顏色來代代表並畫

52、畫出倒倒楣的線線（傷傷心、痛痛苦、悲悲傷）。（6）選選一個顏顏色來代代表並畫畫出平平靜的線線。（7）視視覺分享享：主持持人依序序請成員員指出自自己畫出出的每一一條線，邀請成成員觀察察自己與與他人對對於相同同情緒會會使用的的線條、色彩的的表達方方式有何何相同或或相異。繪畫中，線條條是有開開始和結結束的塗塗鴉，線線條是有有意圖性性、方向向性、同時也也會有終終點的，比塗鴉鴉需要更多多的控制力力。4. 圖圖形（1）邀請成成員拿出出第4張白紙紙。（2）主主持人先先以行動動的方式式來示範範何謂謂圖形？ 圖形形是從一一條線發(fā)發(fā)展到一一個圖形形，是將將線的開開端與結結尾相連連就會成成為圖形形。下列列圖形引導導

53、供參考考：（3）選選一個顏顏色，畫畫XXX（危機機事件）的圖形形。（4）選選一個顏顏色，畫畫在XXX（危危機事件件）中，決的友友一些令令你感到到窩心、舒服的的感覺的的圖形。（5）選選一個顏顏色，畫畫在XXX（危危機事件件）中，最糟糕糕狀態(tài)的的圖形。（6）選一個個顏色，畫如如果我早早知道會會面對XXX（危危機事件件）的圖圖形，會會是如何何？（5）如如果成員員對這危危機事件件很抽離離，則可可邀請成成員把每每個圖形形著色起起來，著著色可以以建構一一個對此此事件的的想像或或是故事事，但切切記，當當有成員員情緒過過於強烈烈時，則則切勿邀邀請成員員將圖形形著色。圖形是從一一條線發(fā)發(fā)展出來來的，他比線線條更

54、有有控制性性，因為為將線的的開端與與結尾相相連時就就會成為為圖形；圖形可可以讓成成員開始始呈現(xiàn)想想法，並並可以將將圖形意意義化。本階段段最糟糟糕狀態(tài)態(tài)的圖圖形，會會引發(fā)具具有影響響、震撼撼情緒的的圖形；如果反反應過於於強烈，則勿著著色，以以免過度度引發(fā)成成員情緒緒。5. 危危機事件件圖像（1）邀邀請成員員拿出第第5張白紙紙。（2）主主持人：想到到XX（危危機事件件）時，如果你你可以用用色彩、線條、圖形來來呈現(xiàn)，它可以以是具像像的圖畫畫，也可可以是抽抽象的圖圖畫，只只要你自自己知道道你所呈呈現(xiàn)的是是什麼即即可，請請將你感感受到的的用圖像像的方式式來呈現(xiàn)現(xiàn)在第55張白紙紙上，我們有有12分分鐘時間

55、間創(chuàng)作，在這過過程請勿勿與人交交談。成員正正式畫入危機事事件圖像像，12分鐘創(chuàng)創(chuàng)作，可喚起起危機當當下的經經驗。（3）創(chuàng)創(chuàng)作完，做視覺覺化的冥冥想，主主持人可可說：讓自己己在心裡裡面先想像、環(huán)顧剛剛剛畫的的作品的的每一個個部分，它讓你你想起了了什麼？圖上的的象徵性性意義是是什麼？（4）小小組分享享：以看圖說說話方方式來做做分享與與討論，如果有有些成員員難以表表達畫中中特殊部部分，可可以用下下列問句句做引導導： a這這裡發(fā)生生了什麼麼？b.那是是什麼？ c.那是誰誰？ d.怎麼會會在那兒兒呢？ e.你在圖圖畫中的的哪個地地方？提問不用用為什什麼（whyy）？而是是以什什麼（whaat）、誰（wh

56、oo）、如如何（howw）、哪哪裡（wheere）、何何時來來（wheen）提問。(5)主主持人在在成員分分享時，要將成成員在危危機事件件中的狀狀態(tài)給予予正常?；瑫r並並將危機機事件賦賦予新的的意義（refframmingg），幫幫助成員員轉化當當下的情情緒與意意義。平常是以以討論方方式進行行危機事事件的述述說與減減壓，但但此方案案強調先先不說，而是是將它畫在在圖畫紙紙上。這這部分也也是整個個繪圖減減壓的重重點，因因此，主主持人若若可在此此處給予予轉化的的回應，能加倍倍提升繪繪圖的意意義與效效果。但但也需再再次提醒醒主持人人，此方方案所做做的是危危機減壓壓，因此此它屬於於心理理教育模模式而而

57、非諮商商，因此此，主持持人在帶帶領過程程僅做同同理後的的意義轉轉化，而而不做深深層探問問的工作作。6. 重重新得力力最後作品品是預備備出航，準備重重新出發(fā)發(fā)。（1）請請成員拿拿出第66張白紙紙。（2）主主持人邀邀請成員員冥想：如果果現(xiàn)今有有智慧老老人現(xiàn)身身（可以以改為該該年紀適適用的帶帶稱，如如仙女棒棒、小叮叮噹.），如如果我可可以擁有有更多能能力、智智慧，透透過這次次的經驗驗我可以以有更多多的預備備時，萬一下下次我們們又遇到到相似的的XX（危機事事件）發(fā)發(fā)生時，我會如如何來面面對與因因應，請請你用色色彩、線線條、圖圖形來呈呈現(xiàn)，它它可以是是具像的的圖畫，也可以以是抽象象的圖畫畫，只要要你自己

58、己知道你你所呈現(xiàn)現(xiàn)的是什什麼即可可。有8分分鐘的時時間可以以創(chuàng)作，請你創(chuàng)創(chuàng)作時不不要跟人人交談。（3）成成員創(chuàng)作作當自自己有更更多知識識、智慧慧時，面面對此危危機事件件的圖像像。（4）團團體分享享與討論論，可依依照下列列原則：a.將55.6兩兩張作品品放置左左右，請請成員在在兩張圖圖畫中找找初步同同的部分分。b.進一一步邀請請成員分分享自己己在這次次危機事事件已經經學到一一些正向向的經驗驗及自我我欣賞的的部分；當成員員無法自自行找到到，主持持人需透透過成員員作品、及分享享內容，將其對對危機事事件再次次重新框框架做意意義的轉轉化。7.後續(xù)續(xù)說明： (11)主持持人再次次提醒危危機事件件發(fā)生後後，

59、會出出現(xiàn)的生生理、情情緒、想想法、行行為反應應，並將將之正正?；?。 (22)若發(fā)發(fā)現(xiàn)自己己一直處處在上述述狀態(tài)，且持續(xù)續(xù)三個星星期到一一個月時時，可以以試圖幫幫助自己己尋求進進一步的的協(xié)助，主持人人藉此告告知社區(qū)區(qū)相關求求助機構構及電話話（學校?？烧埻瑢W先告告知輔導導老師，獲致諮諮商中心心預約）。 (33)成員員的作品品：依照成成員的期期待處理理，可以以問成員員期待處處理之方方式，例例如：（1）作品品張貼起起來，可可以強化化自我經經驗；（2）作品帶帶回家（班上）與家人人（同學學）分享享；（33）將作作品留下下請主持持人處理理；(44)或自自行將作作品處理理掉（撕撕掉、丟丟掉）?？傊鹬爻沙?/p>

60、員的選選擇，就就是最好好的選擇擇，因為為所有的的選擇對對成員都都具有象象徵性的的意義。8. 後後續(xù)篩選選：後續(xù)主持持人可做做篩選需需要進一一步協(xié)助助的成員員，例如如：（11）拒絕絕參加活活動，無無法創(chuàng)作作者；（2）過程程中有高高度的焦焦慮者；（33）創(chuàng)作作、分享享時，情情緒無法法停止者者；（4）具有有特殊反反應者；可以將將這些成員員做進一一步瞭解解並協(xié)助助轉介並可可與學校校諮商中中心或當當?shù)厣鐓^(qū)區(qū)心理衛(wèi)衛(wèi)生中心心聯(lián)繫，做進一一步個別別危機處處置之安安排。第三節(jié) 參與危危機事件件當事人人的告別別式若校園危危機的當當事人身身亡，師師生們可可以自由由選擇是是否要參參加當事事人的告告別式，但要參參加當