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1、2022年工會(huì)計(jì)生辦、社會(huì)服務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察科管理制度考試以下為工會(huì)計(jì)生辦及社會(huì)服務(wù)部管理制度試題1、社會(huì)監(jiān)督員從( )、社區(qū)等部門中聘請(qǐng)。 A、人大(正確答案)B、政協(xié)(正確答案)C、市直機(jī)關(guān)(正確答案)D、鎮(zhèn)(街)辦事處(正確答案)E、企業(yè)(正確答案)2、社會(huì)監(jiān)督員的職責(zé):收集病人及其家屬、社會(huì)各界人士對(duì)我院( )等方面的意見、建議。 A、醫(yī)療質(zhì)量(正確答案)B、服務(wù)態(tài)度(正確答案)C、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(正確答案)D、醫(yī)療收費(fèi)(正確答案)3、職工代表是以科室為單位,由職工提名并進(jìn)行差額選舉選產(chǎn)生,其當(dāng)選的票數(shù)需為科室成員( )以上。 A、2/3B、1/3C、半數(shù)(正確答案)4、職工代表大會(huì)每( )年
2、為一屆,每年召開一次職工代表會(huì)議,每次會(huì)議必須有( )以上職工代表出席,職工代表大會(huì)進(jìn)行選舉和決議,必須經(jīng)到會(huì)職工代表過(guò)( )通過(guò)。 A、2,1/3, 2/3B、3, 2/3,半數(shù)(正確答案)C、4,2/3,2/3D、5,半數(shù),半數(shù)5、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入由會(huì)費(fèi)收入和撥繳經(jīng)費(fèi)收入組成,即按本人工資收入的( )和單位按全部職工工資總額的( )提取,作為醫(yī)院工會(huì)經(jīng)費(fèi)。 A、5%,2%B、2%,5%C、5,2%(正確答案)6、逢年過(guò)節(jié)可向全體會(huì)員發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品,每人每年總額不超過(guò)( )元。 A、1700(正確答案)B、1500C、12007、本院已婚育齡婦女懷孕后,( )到工會(huì)計(jì)生辦報(bào)備。符合條件的已婚職工
3、可以生育( )子女,生育前到工會(huì)計(jì)生辦領(lǐng)取生育服務(wù)證登記表,辦理生育服務(wù)證;無(wú)證不得生育。 A、第一時(shí)間,3個(gè)(正確答案)B、半年后,2個(gè)C、三個(gè)月后,3個(gè)8、第三方通過(guò)( )等方式進(jìn)行滿意度調(diào)查。 A、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷(正確答案)B、電話回訪(正確答案)C、暗訪(正確答案)D、微信二維碼(正確答案)9、第三方滿意度調(diào)查對(duì)象是( )。 A、醫(yī)務(wù)人員(正確答案)B、患者(正確答案)C、家屬(正確答案)D、社會(huì)人士(正確答案)10、門診患者滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,二級(jí)指標(biāo)內(nèi)容是( )。 A、科室服務(wù)(正確答案)B、窗口及醫(yī)技服務(wù)(正確答案)C、環(huán)境設(shè)施及后勤服務(wù)(正確答案)D、費(fèi)用公開(正確答案)以下為黨風(fēng)
4、廉政制度及物價(jià)管理制度試題11、我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)( )責(zé)任,( )為醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,班子成員根據(jù)工作分工,對(duì)分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)( )責(zé)任。 A、全面領(lǐng)導(dǎo),院長(zhǎng),直接領(lǐng)導(dǎo)B、主要領(lǐng)導(dǎo),院長(zhǎng),直接領(lǐng)導(dǎo)C、全面領(lǐng)導(dǎo),黨委書記,直接領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D、主要領(lǐng)導(dǎo),黨委書記,直接領(lǐng)導(dǎo)12、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的措施有( )。 A、前期預(yù)防(正確答案)B、中期監(jiān)控(正確答案)C、后期處置(正確答案)D、綜合治理(正確答案)13、廉政談話的形式包括( )。 A、任前談話(正確答案)B、任中談話(正確答案)C、誡勉談話(正確答案)14、我院述職述廉的對(duì)象為( )。 A、全體領(lǐng)導(dǎo)班子成
5、員(正確答案)B、各科室負(fù)責(zé)人(正確答案)C、全體中層干部D、全體職工15、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)政策,合理收取醫(yī)療藥品、診療項(xiàng)目、手術(shù)項(xiàng)目、醫(yī)用耗材等費(fèi)用,不得( )。 A、分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)(正確答案)B、虛記、串換項(xiàng)目收費(fèi)(正確答案)C、不收、少收或漏收費(fèi)(正確答案)16、科室人員接到患者現(xiàn)場(chǎng)投訴咨詢的,可以直接指引到物價(jià)管理部門解決。 A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)17、以下說(shuō)法正確的有( )。 A、本院使用的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格必須符合相關(guān)價(jià)格指導(dǎo)文件,各科室嚴(yán)格按照價(jià)格指導(dǎo)文件的項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、說(shuō)明及標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。(正確答案)B、臨床醫(yī)技科室在對(duì)費(fèi)用復(fù)(審)核中發(fā)現(xiàn)的多收、漏收等費(fèi)用應(yīng)及時(shí)清
6、退及補(bǔ)計(jì),做好解釋工作。(正確答案)C、準(zhǔn)備開展的新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,只要有上級(jí)部門文件就可以直接使用。D、各臨床醫(yī)技科室應(yīng)指派專人對(duì)住院患者發(fā)生的費(fèi)用與醫(yī)囑對(duì)照復(fù)核,建立復(fù)核登記本。(正確答案)18、我院為患者提供多種形式的費(fèi)用查詢服務(wù),包括( )。 A、收費(fèi)收據(jù)(正確答案)B、費(fèi)用清單(正確答案)C、醫(yī)院微信公眾號(hào)(正確答案)D、自助查詢?cè)O(shè)備(正確答案)E、科室協(xié)助查詢(正確答案)F、物價(jià)管理部門查詢(正確答案)19、我院在服務(wù)場(chǎng)所顯著位置,通過(guò)( )等方式實(shí)行價(jià)格公示。 A、電子顯示屏(正確答案)B、公示牌(正確答案)C、費(fèi)用清單(正確答案)20、兼職物價(jià)管理員的主要職責(zé)有( )。 A、接受醫(yī)療服務(wù)價(jià)格知識(shí)培訓(xùn),熟悉醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策法規(guī),宣傳貫徹醫(yī)院價(jià)格管理制度。(正確答案)B、準(zhǔn)確維護(hù)醫(yī)護(hù)桌面系統(tǒng)及工作站模塊,確保價(jià)格信息暢通。(正確答案)C、提出價(jià)格管理工作建議,對(duì)本科室擬開展的新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目和擬淘汰的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目,向紀(jì)檢監(jiān)察科提出申請(qǐng),并提供基礎(chǔ)資料。(正確答案)D、負(fù)
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