陳列-商品的陳列管理

1、 溫州林中鳥(niǎo)服飾有限公司 營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)範(fàn)文件 CSLZN管理店鋪陳列管理知識(shí)商品的陳列管理通過(guò)視覺(jué)來(lái)打動(dòng)顧客的效果是非常顯著的。商品陳列的優(yōu)劣決定著顧客對(duì)超市的第一印象，使賣(mài)場(chǎng)的整體看上去整齊、美觀是賣(mài)場(chǎng)陳列的基本思想。陳列還要富有變化，不同陳列方式相互對(duì)照的效果的好與壞，在一定程度上左右著商品的銷(xiāo)售數(shù)量。要充分地將這些基本思想融入到貨架、堆頭、展臺(tái)等各種陳列用具的商品陳列中去。 基本原則（一） 陳列的安全性排除非安全性商品（殘次品），保證陳列的穩(wěn)定性，保證商品不易掉落，應(yīng)適當(dāng)?shù)厥褂檬⒀b器皿、備品。進(jìn)行徹底地衛(wèi)生管理，給顧客一種清潔感。（一） 陳列的易觀看性、易選擇性一般情況下，由人的眼睛向上下

2、20度是最易觀看的。人類(lèi)的平均視覺(jué)是由110度120度，可視寬度為1.52米，在店鋪內(nèi)步行購(gòu)物時(shí)的視角為上下60度，可視范圍為1米。除高度、寬度外，為使商品易觀看，商品的分類(lèi)也是很重要的。按不同品類(lèi)縮短選擇商品時(shí)間的一般方法。按不同促銷(xiāo)活動(dòng)可分為常規(guī)銷(xiāo)售活動(dòng)、特定促銷(xiāo)活動(dòng)。按不同季節(jié)以季節(jié)性強(qiáng)的商品分類(lèi)，設(shè)專(zhuān)柜的方法。按不同價(jià)格帶將商品集中到一起進(jìn)行銷(xiāo)售的方法。按不同色彩通過(guò)色彩調(diào)節(jié)，突出商品，促進(jìn)銷(xiāo)售的方法。按相互關(guān)聯(lián)使用的原則，將不同商品集中在一起進(jìn)行銷(xiāo)售的方法。（二） 陳列的易取性、易放回性顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，一般是先將商品拿到手中從所有的角度進(jìn)行確認(rèn)，然后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然，有時(shí)顧

3、客也會(huì)將拿在手中的商品放回去。如所陳列的商品不易取、不易放回的話(huà)，也許就會(huì)僅因?yàn)檫@一點(diǎn)便喪失了將商品銷(xiāo)售出去的機(jī)會(huì)。（三） 專(zhuān)人感覺(jué)良好的陳列1 清潔感 不要將商品直接零散的堆放在貨架上。 無(wú)論什么情況都不可將商品直接放在地上。 注意除去貨架上的銹跡、污跡。 有計(jì)劃地進(jìn)行清掃。對(duì)通道、地板也要時(shí)常進(jìn)行清掃。2完美度保證商品質(zhì)量完好，無(wú)殘次品。保證商品上不帶有塵土、洞口、污跡，使商品的正面面對(duì)顧客。提高商品魅力的POP也是一個(gè)重要因素。3 新鮮感符合季節(jié)變化，不同的促銷(xiāo)活動(dòng)使賣(mài)場(chǎng)富于變化，不斷創(chuàng)造出新穎的賣(mài)場(chǎng)布置。 設(shè)置與商品相關(guān)的POP，相關(guān)商品集中陳列。 通過(guò)照明、音樂(lè)渲染購(gòu)物氛圍。 演繹使

4、用商品的實(shí)際生活場(chǎng)景。（員工穿著） 演示實(shí)際使用方法促進(jìn)銷(xiāo)售。（四） 提供信息、具有說(shuō)服力的賣(mài)場(chǎng)通過(guò)視覺(jué)提供給顧客的視覺(jué)信息是非常重要的，顧客由陳列的商品上獲得信息：陳列的高度、位置、排列、廣告牌、POP等。（五） 陳列成本問(wèn)題為了提高收益性，要考慮高品質(zhì)。高價(jià)格收益性較高的商品與暢銷(xiāo)品搭配銷(xiāo)售。關(guān)聯(lián)商品的陳列應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：（1） 適時(shí)性。（2） 降低促銷(xiāo)費(fèi)用的成本。（3） 同時(shí)要提高效率，防止商品的損耗。 定型陳列（1） 所陳列的商品要與貨架前方的“面”保持一致。（2） 商品的“正面”要全部面向通路一側(cè)。（3） 避免使顧客看到貨架隔板及貨架后面的擋板而阻止視線(xiàn)。（4） 陳列的高度，通常

5、使所陳列的商品與上段貨架隔板保持可放進(jìn)一個(gè)手的距離。（5） 陳列商品間的間距一般為1015厘米。（6） 在進(jìn)行陳列的時(shí)候，要核查所陳列的商品是否正確，并安放宣傳板、POP。 變化陳列1 花車(chē)陳列 設(shè)計(jì)高度合理的花車(chē)，然后將商品放入其中陳列。適于此種陳列方法的商品： 受眾廣、深受消費(fèi)者歡迎的商品。 預(yù)計(jì)可廉價(jià)大量銷(xiāo)售的商品。 中、大型特賣(mài)商品。陳列效果：價(jià)格低廉的形象及其價(jià)格易被傳揚(yáng)出去。 給顧客一種親切感、易接近感。 量突出感。 節(jié)省陳列操作的人力。 易補(bǔ)充、撤收商品。 可布置成直線(xiàn)、V型、品型等。2 投入式陳列這種陳列方法給人一種仿佛是將商品陳列筐中一樣的感覺(jué)。適合這種陳列方式的商品： 中、

6、小型，一個(gè)一個(gè)進(jìn)行陳列處理很費(fèi)工夫的商品。 商品本身及其價(jià)格已廣為人知的商品。 嗜好性、簡(jiǎn)便性較高的商品。 低價(jià)格、低毛利的商品。 不易變形、損傷的商品。陳列效果： 價(jià)格低廉的形象及其價(jià)格易被傳揚(yáng)出去。 即使陳列量較少也易給人留下深刻印象。 可成為整個(gè)賣(mài)場(chǎng)或某類(lèi)商品銷(xiāo)售區(qū)的焦點(diǎn)。 陳列時(shí)間短。 操作簡(jiǎn)單。 陳列位置易變更，商品易撤收。3 突出陳列超過(guò)通常的陳列線(xiàn)，面向通道突出陳列的方法。新產(chǎn)品、推銷(xiāo)過(guò)程中的商品、廉價(jià)商品等希望特別吸引顧客注意、提高其回轉(zhuǎn)率的商品適用。冷藏商品應(yīng)盡量避免選用此種陳列方法。陳列效果： 商品的露出度提高、突出了商品廉價(jià)性的感覺(jué)。 可實(shí)行單品銷(xiāo)售。 增加商品出現(xiàn)在顧客

7、視野中的頻率。 豐富感，并使店鋪給顧客一種非常熱鬧的感覺(jué)。4 翼型陳列在平臺(tái)的兩側(cè)陳列關(guān)聯(lián)商品的方法。通過(guò)特賣(mài)銷(xiāo)售的少量剩余商品適用于此種陳列方法。陳列效果： 商品的露出度提高。 突出商品廉價(jià)性的感覺(jué)。 可實(shí)行單品銷(xiāo)售。5 階梯性陳列將箱裝商品、罐裝商品堆積成階梯狀（3層以上）的陳列方法，增加商品出現(xiàn)在顧客視野中的頻率，并使店鋪給顧客一種非常熱鬧的感覺(jué)。適用于此種陳列方法的商品：箱裝、罐裝堆積起來(lái)也不會(huì)變形的商品。陳列效果： 易產(chǎn)生感染力。 易使顧客產(chǎn)生一種既廉價(jià)又具有高級(jí)感的印象。 在陳列上節(jié)省。 不僅可用在貨架端頭，還可用在貨架內(nèi)部。6 層疊堆積陳列將商品層疊堆積陳列的方法適用于以下商品：

8、 罐裝等可層疊堆積的商品。 箱裝商品。 中、大型，具有穩(wěn)定感的商品。陳列效果： 即使商品的陳列量不大，也可以給人一種量感。 可在保持安全感的同時(shí)將商品往高陳列。 可突出商品的廉價(jià)性和高級(jí)感。7 瀑布式陳列此種陳列方法給顧客一種仿佛瀑布下流的感覺(jué)。適用于以下商品： 圓形細(xì)長(zhǎng)的商品。 預(yù)計(jì)可單品大量銷(xiāo)售的商品。陳列效果：易突出季節(jié)感、鮮度感，并使商品看上去就給人一種味道鮮美的感覺(jué)。 以裸露陳列為中心，易給顧客一種廉價(jià)的感覺(jué)。8 擴(kuò)張陳列超出一般的陳列線(xiàn)，向前延伸陳列商品的方法。以下商品適用這種方式： 新產(chǎn)品、重點(diǎn)商品、特賣(mài)品等希望引起顧客特別注意的商品。 小、中型商品。 希望加深顧客印象并為顧客提

9、供制作菜譜的商品。陳列效果： 提高商品注視度。 使陳列商品易被識(shí)別。9 搬運(yùn)容器陳列直接利用在商品配送上使用的容器進(jìn)行陳列的方法。以下商品適用這種方法： 價(jià)格廣為人知的商品。 可以直接用搬運(yùn)容器陳列的商品。 預(yù)計(jì)商品回轉(zhuǎn)率較高的商品。陳列效果： 陳列作業(yè)上節(jié)省人力、物力。 方便商品種類(lèi)數(shù)的管理。 易突出廉價(jià)感。10 線(xiàn)狀陳列將商品陳列成線(xiàn)形的陳列方法。以下商品適用于此種方法： 罐裝飲料等筒形、長(zhǎng)方形的商品。 小型、中型商品。 輕量商品。陳列效果： 突出所陳列商品的效果。 方便補(bǔ)充商品、修改陳列形狀。11 貨車(chē)陳列用帶滑輪的貨車(chē)進(jìn)行陳列的方法。適用于以下商品： 大中型商品。 較重的商品。 預(yù)計(jì)可

10、單品大量銷(xiāo)售的廉價(jià)商品。 具有穩(wěn)定感的商品。陳列效果： 可突出商品的廉價(jià)性。 屬可動(dòng)式陳列，可使陳列更加及時(shí)。 操作上節(jié)省人力、物力。 排列的位置可隨意改變。12 交叉堆積陳列一層一層使商品相互交叉堆積的陳列方法。以下商品適用于此種方法： 中大型商品，放入箱、袋、托盤(pán)中的商品。 預(yù)計(jì)毛利低，回轉(zhuǎn)率、銷(xiāo)售額高的商品。 希望充分發(fā)揮展示效果的商品。陳列效果： 商品露出度提高。 增加感染力。 具有穩(wěn)定感。13 墻面陳列用墻壁及墻壁狀陳列臺(tái)陳列的方法。適用于此種陳列方法的商品有： 葡萄酒等瓶裝商品。 可吊掛陳列的商品。 中小型商品。陳列效果： 可有效地突出商品。 商品的露出度提高。14 樣品陳列讓顧客

11、觀看、觸摸的陳列方法。適用于此種陳列方法的商品有： 不易變味腐爛的商品。 顏色、形狀、容量易理解的商品。 通過(guò)陳列，商品的價(jià)格易傳揚(yáng)出去的商品。陳列效果： 有效地突出商品。 鮮度、味美感可直接通過(guò)視覺(jué)傳達(dá)給顧客。15 斜型陳列將商品相對(duì)陳列臺(tái)斜著陳列的方法。適用于此種方法的商品有： 高額商品、推銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品。 陳列量小的商品。 達(dá)到最低陳列量以下并希望將其售光的商品。陳列效果： 商品的注視率提高。 商品的陳列量大，商品的存在感強(qiáng)。16 扇型陳列接近半圓形的陳列方法。運(yùn)用此種方法陳列的商品有： 陳列量較少的商品。 預(yù)計(jì)商品的回轉(zhuǎn)率不會(huì)很高的商品。 希望主要通過(guò)陳列效果促進(jìn)銷(xiāo)售的商品。陳列效果

12、： 突出商品的高級(jí)感、鮮度感。 即使商品的陳列量不是很大，也能提高商品的存在感。 使顧客對(duì)商品的注視率提高。17 箱型陳列往陳列柜中擺成三角形、四角型的陳列方法。適用于此種陳列方法的商品有： 葡萄酒、果汁等瓶裝商品。 小商品，在通常的貨架中難于陳列的商品。 高價(jià)格、希望突出其高級(jí)感的商品。陳列效果： 品種數(shù)管理方便。 易突出高級(jí)感。18 在庫(kù)陳列在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)庫(kù)存的陳列方法。通常用于此種陳列方法的商品有：補(bǔ)充用的常規(guī)商品。陳列效果： 提高補(bǔ)充作業(yè)的效率。 容易確認(rèn)庫(kù)存情況。 商品陳列技術(shù)（1） 垂直排列將易見(jiàn)性放在第一位的常規(guī)直排列技法。（2） 水平排列適用于多種商品陳列的水平型技法。（3） 組合式

13、排列上層為垂直型、下層為水平型的追求銷(xiāo)售型。（4）“溝”式排列在縱向上排列出“溝”結(jié)構(gòu)的排列技法。（） 三角排列排列成三角形，突出廉價(jià)感的排列技法。（） 貨架端頭排列通過(guò)強(qiáng)化第三“磁石”，提高賣(mài)場(chǎng)的回游性，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。（） 島式排列提高主通路的回游性，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的島式排列技法。（） 收銀臺(tái)前端頭排列設(shè)置通過(guò)率100%的黃金賣(mài)角。賣(mài)場(chǎng)陳設(shè)和商品陳列的要點(diǎn)櫥窗的展示以誘導(dǎo)路過(guò)客入內(nèi)為主，而店內(nèi)的陳列則要吸引客人入內(nèi)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)。使顧客駐足櫥窗櫥窗所扮演的角色，就是要使路過(guò)的人被吸引駐足，更進(jìn)一步地誘導(dǎo)其進(jìn)門(mén)。所以適合放置在櫥窗的展示品應(yīng)有：季節(jié)商品，流行商品。主力商品。3便宜促銷(xiāo)的商品等。展示的手

14、法，可以喚出季節(jié)感，采取用途的暗示法、組合手法或廉價(jià)手法，要有明確的展示目標(biāo)，并配合背景，若能輔以奇特的道具，更可以提高注意率。以顧客的立場(chǎng)來(lái)陳列商品商品的陳列，要以顧客的立場(chǎng)為原則。譬如，商品必須有一定區(qū)分的方法，以易于理解的方式陳列。并且以店頭pop廣告，使之區(qū)分更為明確。如果陳列方式不明確，可能因此失去許多商機(jī)?？偸且诖腿藛?wèn)：“某商品到底在哪里呢?”是不對(duì)的。對(duì)于顧客只要用手拿了就會(huì)確定買(mǎi)的東西，盡可能以沒(méi)包裝的原物陳列方式，但原物陳列易造成商品的損害，也能被順手牽羊，所以陳列的位置要下工夫研究一下。不在店頭陳列的商品盡可能使每項(xiàng)商品的陳列數(shù)達(dá)到最低，而在狹小的店面里，可以陳列最多的

15、品項(xiàng)。所以周轉(zhuǎn)率低或特殊的商品并不在店面貨架陳列。而是應(yīng)客戶(hù)要求由倉(cāng)庫(kù)中取出?？梢灶A(yù)先以標(biāo)示說(shuō)明：“特殊的商品在倉(cāng)庫(kù)中，請(qǐng)向店員詢(xún)問(wèn)?！睂?duì)于店內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有的商品，也保證三日內(nèi)可以來(lái)取貨，若能如此必可累積“這間店什么都有”的聲譽(yù)。勤于補(bǔ)貨如似缺牙般的陳列商品，會(huì)使客人喪失購(gòu)買(mǎi)的欲望。所有在忙碌時(shí)間已過(guò)的午休或晚上，一定要檢查商品的陳列。店頭的庫(kù)存減少時(shí)，要立即補(bǔ)充。假使此商品已全無(wú)庫(kù)存在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，要以其他商品填補(bǔ)空出來(lái)的空間，注意不要有陳列的空隙。檢查是否顧客易于進(jìn)入店內(nèi)店前停放了汽車(chē)，會(huì)使顧客難以進(jìn)人。店頭的陳列柜臺(tái)也可能使人口狹窄不易進(jìn)入。都是要特別留心的事。商品陳列應(yīng)注意的問(wèn)題能否造成一個(gè)明朗

16、舒暢而有吸引力的貨場(chǎng)，與商品陳列有著密切關(guān)系。 為把商品陳列好，店員應(yīng)該注意檢查：商品上有無(wú)塵土、疵點(diǎn)和污垢? 商品的標(biāo)簽是否貼在顧客一眼就能看到的地方?售貨場(chǎng)的臨時(shí)廣告(價(jià)格標(biāo)簽和商品說(shuō)明等)有無(wú)破損和歪斜的?是否按照陳列的基本要求陳列?是否便于顧客接近、觀看、手摸、挑選等?商品是否經(jīng)常排列得很整齊?如果陳列得雜亂，即使被盜也不知道什么物品丟了多少。專(zhuān)業(yè)商店則需要經(jīng)常變化商品的排列。商品是否補(bǔ)充了，豐滿(mǎn)了?商品陳列得少或者脫銷(xiāo)，會(huì)影響商店的信譽(yù)。連帶性商品陳列得如何，能否便利顧客連帶挑選商品?柜臺(tái)上大量立體陳列的廉價(jià)商品(也就是處理品)以及擬吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的商品，是否陳列得和其他貨場(chǎng)及一般商品

17、的陳列具有不同的氣氛?同類(lèi)商品的陳列，是否既有橫著排列的，又有豎著陳列的?要使陳列的商品不呆板。生活必需品是否擺在商店內(nèi)各個(gè)醒目的地方，使顧客在店內(nèi)來(lái)回走動(dòng)時(shí)都能看到?商品的色彩是否多樣性，配色是否協(xié)調(diào)?陳列貨柜的上邊空間是否得到充分的利用?體積大的商品是否擺放在陳列柜的下部?商品陳列在防備扒手盜竊方面應(yīng)注意下列幾點(diǎn)要確定陳列的數(shù)量和陳列的方法；陳列不要雜亂無(wú)章；陳列需注意保持售貨人員視野寬廣，在售貨員能夠看得見(jiàn)的地方陳列，便于觀察管理； 不要忘記經(jīng)常補(bǔ)充商品，以避免貨架或貨柜出現(xiàn)空缺的地方；在貨場(chǎng)的拐角處要設(shè)置反光鏡。商品陳列的具體方法方法1：主題陳列主題陳列又叫專(zhuān)題陳列，即在布置商品陳列時(shí)

18、采用各種藝術(shù)手段，宣傳手段，陳列用具，并利用聲音，色彩，突出某一商品。對(duì)于一些新產(chǎn)品，或者是某一時(shí)期的流行產(chǎn)品，以及由于各種原因要大量推銷(xiāo)的商品，可以在陳列時(shí)利用特定的展臺(tái)，平臺(tái)，陳列道具臺(tái),陳列具等突出宣傳，必要時(shí)，配以集束照明的燈光，使大多數(shù)顧客能夠注意到，從而產(chǎn)生宣傳推廣的效果。主題陳列的商品可以是一種商品，如某一品牌的某一型號(hào)的電視，某一品牌的服裝等；也可以是一類(lèi)商品，如系列化妝品，工藝禮品等。不論是一種還是一類(lèi)，應(yīng)盡量少而精的擺放，與其他商品有明顯的陳列區(qū)別，以突出推銷(xiāo)重點(diǎn)。一般在陳列時(shí)，有推銷(xiāo)人員配以解說(shuō)，會(huì)加大商品的吸引力。建議：主題陳列可以配合特定的節(jié)日，將這一節(jié)日暢銷(xiāo)品單獨(dú)陳

19、列，在熱鬧的節(jié)日氣氛中，加上熱烈的色彩點(diǎn)綴，突出陳列場(chǎng)所的氣氛，將使這類(lèi)商品取得良好的銷(xiāo)售效果。如八月十五中秋節(jié)中秋月餅的銷(xiāo)售陳列；端午節(jié)粽子的銷(xiāo)售陳列；圣誕節(jié)圣誕用品和圣誕禮物的陳列；兒童節(jié)兒童用品和禮品的陳列等等。另外，商店還可與生產(chǎn)廠家合作，利用主題陳列的形式，共同開(kāi)展某種商品的展銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)，將工廠主產(chǎn)的主要產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)辟出一塊場(chǎng)地，配以適當(dāng)?shù)挠镁哒故境鰜?lái)，使這類(lèi)商品同其他類(lèi)商品明顯區(qū)分開(kāi)來(lái)，一方面給商品陳列帶來(lái)變化，另一方面又促進(jìn)了這類(lèi)商品的銷(xiāo)售，擴(kuò)大了市場(chǎng)。方法2：端頭陳列端頭即貨架兩端，這是銷(xiāo)售極強(qiáng)的陳列位置。端頭陳列即在貨架兩端進(jìn)行的陳列，陳列的商品可以是單一品種商品，也可以是組合商

20、品，后者效果更佳。建議：端頭陳列的商品如果是組合商品比單件商品取得更大的利益，所以端頭陳列應(yīng)以組合式關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的商品為主。目前國(guó)內(nèi)許多商店使用的中央陳列架有許多是半圓形端頭，這等于白白浪費(fèi)了黃金陳列空間。發(fā)揮端頭的商品陳列優(yōu)勢(shì)，可將半圓型的端頭去掉，放上一個(gè)單面貨架，就可進(jìn)行端頭陳列了。端頭陳列的注意事項(xiàng)：.組合陳列時(shí)商品種類(lèi)不宜過(guò)多，一般以五個(gè)為限。.組合的商品之間要有關(guān)聯(lián)性，決不可將無(wú)關(guān)聯(lián)的商品陳列在同一貨架內(nèi)。 .在幾種組合商品中可選擇一種商品為犧牲品，以低廉價(jià)格出售，目的是帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售。.端頭的特殊位置可以用來(lái)專(zhuān)門(mén)陳列特價(jià)商品，重點(diǎn)推薦商品或熱賣(mài)中的商品。.可以將同一個(gè)商品在不同的

21、陳列架上進(jìn)行陳列，也就是同一商品可在不同的貨架上重復(fù)出現(xiàn)，但這種重復(fù)陳列必須是關(guān)聯(lián)商品組合陳列在一起。方法3：突出陳列即將商品放在籃子、車(chē)子、箱子或突出板(貨架底部可自由抽動(dòng)的擱板)內(nèi)，陳列在相關(guān)商品的旁邊銷(xiāo)售，主要目的是誘導(dǎo)和招攬顧客。突出陳列的注意事項(xiàng)：第一，突出陳列的高度要適宜，既要能引起顧客的注意，又不能太高，以免影響貨架上商品的銷(xiāo)售效果；第二，突出陳列不宜太多，以免影響顧客正常的行動(dòng)路線(xiàn)；第三，不宜在窄小的通道內(nèi)做突出陳列，即使比較寬敞的通道，也不要配置占地面積較大的突出陳列商品，以免影響通道順暢。方法4：關(guān)聯(lián)陳列(配套陳列)想你所想，急你所急關(guān)聯(lián)陳列也叫配套陳列即將與主力商品有關(guān)聯(lián)

22、的商品陳列于主力商品的周?chē)晕⒎奖泐櫩唾?gòu)買(mǎi)的方法。以主力商品為中心，要盡可能將與此類(lèi)商品有關(guān)聯(lián)的商品集中在同一場(chǎng)所，這種關(guān)聯(lián)陳列可以依行業(yè)，商品特性，目標(biāo)顧客等作全面考慮。如電器商品，可采用：一.用途上的關(guān)聯(lián)如空調(diào)、電視、影碟、立體音響、錄像等陳列，再如在銷(xiāo)售家庭裝飾用品時(shí)，把地毯、地板裝飾材料、壁紙、吊燈共同布置成一個(gè)色調(diào)和諧，圖案美觀，環(huán)境典雅的家庭環(huán)境，形成一種裝飾樹(shù)料的有機(jī)組合，讓顧客在比較中感受到家庭裝飾對(duì)居住環(huán)境的美化作用。二.附屬上的關(guān)聯(lián)旅行用品如電動(dòng)刮胡刀、電吹風(fēng)、照相機(jī)、望遠(yuǎn)鏡等陳列。三.年齡上的關(guān)聯(lián)老年用品助聽(tīng)器、按摩器、小型電器、電熱毯、頻譜儀等陳列。四.商標(biāo)上的關(guān)聯(lián)

23、陳列商品以商標(biāo)為紐帶進(jìn)行系列陳列，強(qiáng)生用品系列有嬰兒潤(rùn)膚露、嬰兒無(wú)淚洗發(fā)水、嬰兒爽身粉、洗面露、面部調(diào)理液、面部凝露等產(chǎn)品可擺放在一起。方法5：懸掛陳列 用固定的或可以轉(zhuǎn)動(dòng)的有掛鉤的陳列架，陳列缺乏立體感的商品，一般使用于日用小商品，如剃須刀片、電池、手套、襪子、帽子、小五金、頭飾品等。方法6：量感陳列 量感陳列一般是指商品陳列的數(shù)量的多寡。應(yīng)指出只強(qiáng)調(diào)商品的數(shù)量并非最佳做法，現(xiàn)在更注重陳列的技巧從而使顧客在視覺(jué)上感到商品很多。例如：所要陳列的商品是5件的話(huà)，那么量感陳列會(huì)讓顧客感覺(jué)不只150件商品。所以，量感陳列一方面是指“實(shí)際很多”，另一方面則是指“看起來(lái)很多”。量感陳列一般適用于食品雜貨

24、，以豐滿(mǎn)，親切，價(jià)格低廉，易挑選等來(lái)吸引顧客。量感陳列的具體手法很多，如店內(nèi)吊籃、店內(nèi)島、壁面挑選、鋪面、平臺(tái)、售貨車(chē)及整箱大量陳列等。其中整箱大量陳列是大中型超市常用的一種陳列手法，即在賣(mài)場(chǎng)辟出一個(gè)空間或拆除端架，將單一商品或23個(gè)種類(lèi)的商品作為量感陳列。量感陳列一般在下列情況下使用：低價(jià)促銷(xiāo)、季節(jié)性促銷(xiāo)、節(jié)假日促銷(xiāo)、新產(chǎn)品促銷(xiāo)、媒體大力宣傳、顧客大量購(gòu)買(mǎi)等。方法7：去蓋包裝整箱陳列 即將非透明包裝商品(如整箱的飲料、啤酒、調(diào)味品等)的包裝箱的上部切除(可用斜切方式)，或?qū)b箱的底部切下來(lái)作為商品陳列的托盤(pán)，以充分顯示商品包裝的促銷(xiāo)效果。方法8：島形陳列運(yùn)用陳列柜、乎臺(tái)、貨柜等陳列工具，在

25、賣(mài)場(chǎng)的適當(dāng)位置展示陳列商品。這種陳列能強(qiáng)調(diào)季節(jié)感、時(shí)鮮感和豐富感。島形陳列注意：.陳列工具應(yīng)與商品特征相結(jié)合。.陳列工具一般適宜于放置在賣(mài)場(chǎng)的前部和中部，這樣就能向顧客充分展示島形陳列的商品，如果陳列在后部往往會(huì)被貨架擋住視線(xiàn)。.陳列工具不易太高，以免影響顧客的視線(xiàn)。.陳列工具最好裝有滑輪和擱板，以便根據(jù)需要而調(diào)整。.陳列工具要牢固、安全。方法9：散裝或混臺(tái)陳列將商品的原有包裝拆下，或單一品種或幾個(gè)品種組合在一起陳列于島形陳列工具內(nèi)出售，往往是以一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)格或在一個(gè)較小的價(jià)格范圍內(nèi)出售，這種陳列方式使顧客產(chǎn)生便宜感。商品展示技術(shù)對(duì)零售商而言，有許多方法都可用來(lái)有效地把商品展示給顧客。要決定在

26、特定情況下的最佳方法，商店規(guī)劃者必須考慮以下四個(gè)問(wèn)題。首先，也可能是最重要的，商品展示應(yīng)在一定程度上與商店的整體形象相一致。例如，一些商店根據(jù)尺碼展示男士襯衫，這樣所有尺碼的襯衫都放在了一起。于是，顧客可以很容易地判斷什么是適合他自己的尺寸。這與商店追求實(shí)際的形象是一致的。其他商店把所有的顏色款式結(jié)合放在一起。這種展示喚起了一種更為超前時(shí)尚的觀念，并且?guī)?lái)更多的美感和愉悅。但是，它卻使顧客不得不在一堆存貨中尋找自己的號(hào)碼。其次，商店規(guī)劃者必須考慮商品的特性。牛仔褲可以很容易地放在貨堆中展示，而裙子則必須掛起來(lái)，這樣顧客可以更容易地觀察設(shè)計(jì)和款式。再次，包裝經(jīng)常會(huì)決定商品如何展示。例如，折扣商店

27、出售小包的螺母和螺栓，但是，五金商店仍然按單位計(jì)量銷(xiāo)售這些商品。盡管按包出售的商品單位價(jià)格明顯提高，但自助式銷(xiāo)售方式的運(yùn)作不需要雇傭足夠多的人員來(lái)稱(chēng)量和包裝這些小東西。最后，產(chǎn)品的潛在利潤(rùn)影響著展示決策。例如，低利高周轉(zhuǎn)的商品，如在校學(xué)習(xí)使用的文具用品就不會(huì)像派克水筆一樣要求同等精美、昂貴的展示。下面讓我們看一些特殊的展示技術(shù)。一、觀念導(dǎo)向陳列(ideaoriented presentation)觀念導(dǎo)向陳列是指根據(jù)特別的觀念或商店的形象展示商品的方法。例如，女土的時(shí)裝通常會(huì)展示為整體的形象或觀念。還有，家具也應(yīng)與房間的整體布置結(jié)合起來(lái)，從而給予顧客一種觀念，使他們明白這些家具在他們的家里應(yīng)是

28、怎樣布置的。把擁有巨大消費(fèi)需求的某個(gè)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品布置在一起，放置在小隔間里布局。這是因?yàn)椋赏粡S家制造的商品易于相互協(xié)調(diào)。一些服裝生產(chǎn)商，如Espdt和Jaeger也會(huì)協(xié)調(diào)款式和顏色，影響同一系列的多重購(gòu)買(mǎi)并且增強(qiáng)整個(gè)系列商品的形象。二、式樣品種組織法(styleitem organiztion)折扣商店、雜貨店、五金商店和藥店對(duì)幾乎每一種商品都采用了這一種方法。許多服裝零售商也運(yùn)用了這一技術(shù)。當(dāng)顧客尋找某一特定種類(lèi)的商品時(shí)，如毛線(xiàn)衫，他們希望在同一地方找到所有的品種。根據(jù)號(hào)碼安排商品是另一種組織多種類(lèi)型商品的方法，從螺釘、螺母到服裝都有應(yīng)用。因?yàn)樗麄兺ǔＶ佬枰男吞?hào)，對(duì)顧客而言，按這種

29、方式安排商品是最容易找到的。三、顏色組合法(color organization)顏色組合法是一種大膽的銷(xiāo)售規(guī)劃技術(shù)。例如，在冬季里，女士服裝商店應(yīng)將所有白色展示在一起，讓顧客知道這家商店是她們購(gòu)買(mǎi)服裝的絕好地方。四、價(jià)格系列導(dǎo)向價(jià)格系列導(dǎo)向是按價(jià)目表排列商品。這一策略可以幫助顧客很容易地找到他們希望出價(jià)的商品。例如，男士襯衫可能安排成三個(gè)組，銷(xiāo)售價(jià)格分別為30美元、45美元和60美元。五、垂直銷(xiāo)售規(guī)劃(venlcal merchandising)這里的商品使用墻面或高的無(wú)蓋貨柜垂直展示。顧客購(gòu)物就像閱讀報(bào)紙一樣從左到右、再?gòu)纳系较虏榭疵總€(gè)縱向欄目。商店可以根據(jù)人的眼睛的自然運(yùn)動(dòng)的規(guī)律有效地組

30、織商品。零售商可以采取不同的方法來(lái)利用這種趨勢(shì)。許多雜貨店把國(guó)家標(biāo)記置于與眼部平齊的位置，而把商店的牌子放在較低的貨架上。因?yàn)轭櫩蛷难鄄科烬R部位開(kāi)始向下瀏覽。零售商還運(yùn)用商品的粗體垂線(xiàn)來(lái)展示商品。例如，你可以在百貨商店里看到在同一垂直水平展示的是同一顏色的毛巾，在超級(jí)市場(chǎng)里，你可以垂直地放置黃色或桔黃色包裝的汰漬牌清潔劑，緊接著放置一排藍(lán)色包裝的Cheer清潔劑。六、大宗商品展示(bnnage merchandising)大宗商品是一種將許多數(shù)量的商品展示在一起的展示技術(shù)。顧客跟隨零售商的宣傳標(biāo)語(yǔ) “高庫(kù)存快流轉(zhuǎn)”走進(jìn)大宗同等的低價(jià)商品。所以，大宗商品展示可以用來(lái)增強(qiáng)和鞏固商店的價(jià)格形象。運(yùn)用

31、這種展示觀念，商品本身就是展示。零售商希望顧客注意到商品并被帶到這些商品那里。例如，在許多假日之前，雜貨商運(yùn)用末端展示區(qū)的整個(gè)無(wú)蓋貨柜來(lái)展示六包裝百事可樂(lè)。七、前沿展示(frontal presentation)通常，同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行充分的展示和高效地?cái)[放較多的商品是不可能的。但是，盡可能多地展示商品也是很重要的。對(duì)于這個(gè)難題的一個(gè)解決辦法就是前沿展示(frontal presentation),零售商展示盡可能多的商品來(lái)吸引顧客目光的商品展示的一種方法。例如，圖書(shū)出版商盡量最大努力設(shè)計(jì)具有吸引力的封面，一般情況下，書(shū)店在展示書(shū)籍時(shí)通常只有書(shū)脊是露在外面的，為了造成有效的展示并打破這種千篇一律的

32、現(xiàn)象，圖書(shū)零售商可以讓封面象布告牌一樣橫放在外面，吸引顧客注意力。一種類(lèi)似的前沿展示就是走到服裝架前簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)動(dòng)衣架來(lái)展示商品?？傊谶M(jìn)行商品展示決策時(shí)，零售商應(yīng)嘗試通過(guò)顧客的眼睛來(lái)觀察商店，他們還應(yīng)根據(jù)商品的類(lèi)型和包裝來(lái)組織存貨。商品陳列的表現(xiàn)技巧一、商品陳列的主要因素(一)明亮度：店內(nèi)的基本照明須保持一定的明亮度，使顧客在選購(gòu)參觀時(shí)，能看得清楚。而商品本身也可借此突顯其獨(dú)特之處。(二)陳列高度：商品陳列架的高度一般以90厘米180厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處，有人稱(chēng)此為“黃金空間”。(三)商品種類(lèi)的概念：按照商品本身的形狀、色彩及價(jià)格等的不同，適合消費(fèi)者選購(gòu)參觀的陳列方

33、式也各有不同。一般而言，可分為： 1體積小者在前，體積大者在后。 2價(jià)格便宜者在前，價(jià)格昂貴者在后。3色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。4季節(jié)商品、流行品在前，一般商品在后。二、商品陳列要領(lǐng)(一)隔物板的有效運(yùn)用：用以固定商品的位置，防止商品缺貨而不察，維持貨架的整齊度。(二)面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。(三)標(biāo)價(jià)牌的張貼位置應(yīng)該一致，并且要防止其脫落。若有特價(jià)活動(dòng)，應(yīng)以P或特殊標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。(四)商品陳列：由小到大，由左而右，由淺而深，由上而下。(五)貨架的分段：1上層：陳列一些具代表性、有“感覺(jué)”的商品，例如分類(lèi)中的知名商品。2黃金層：陳列一些有特色、高利潤(rùn)的商品。3中層：陳列一些

34、穩(wěn)定性商品。4下層：陳列一些較重的商品，以及周轉(zhuǎn)率高、體積也大的商品。5集中焦點(diǎn)的陳列：利用照明、色彩和裝飾，來(lái)制造氣氛，集中顧客的視線(xiàn)。6季節(jié)性商品的陳列。三、商品陳列的規(guī)格化(一)商品標(biāo)簽向正面，可使顧客一目了然，方便拿取，也是一種最基本的陳列方式。(二)安全及安定性的陳列，可使開(kāi)架式的賣(mài)場(chǎng)無(wú)商品自動(dòng)崩落的危險(xiǎn)，尤其是最上層商品。(三)最上層的陳列高度必須統(tǒng)一。(四)商品的縱向陳列：也就是所謂的垂直陳列，眼睛上下移動(dòng)比左右移動(dòng)更加自在及方便，也可避免顧客漏看陳列的商品。(五)隔板的利用，可使商品容易整理，且便于顧客選購(gòu)。尤其是小東西，更應(yīng)用隔板來(lái)陳列。(六)根據(jù)商品的高度，靈活地調(diào)整貨架，

35、可使陳列更富變化，并有平衡感。(七)保持賣(mài)場(chǎng)清潔，并注意衛(wèi)生，尤其是食品，更要注意這一點(diǎn)。(八)割箱陳列的要點(diǎn)：切勿有切口不平齊的情形，否則會(huì)給人不佳的印象。四、為使陳列有變化的特別陳列(一)利用壁面。(二)利用柱子。(三)利用柜臺(tái)。(四)大量陳列。(五)懸掛式陳列。(六)美化及布置性陳列。(七)PoP展示。五、直式陳列各式商品以垂直方式排列，顧客只要站定一點(diǎn)便可、由上往下看，對(duì)商品的比較和選擇也容易些。但要注意的是，若幅度太狹窄，容易產(chǎn)生眼花繚亂的情形，這是不可忽視的一點(diǎn)。所以直式陳列的最小范圍至少應(yīng)有90厘米，才能發(fā)揮效果。六、商品展示的方法及重點(diǎn)(一)陳列展示的基本方法：1放置性陳列并排

36、：陳列架、展示桌。堆積：銷(xiāo)售臺(tái)、陳列臺(tái)。投擲：花車(chē)、手推車(chē)。粘貼式陳列張貼：墻壁、畫(huà)框網(wǎng)子。捆綁：細(xì)強(qiáng)繩、棍子。3懸掛式陳列掛上。垂吊。懸掛。(二)陳列展示的注意事項(xiàng)：1在門(mén)市的入口處，應(yīng)稍加標(biāo)示(如制作簡(jiǎn)易的平面圖)，以使顧客對(duì)店內(nèi)商品配置略有概念。2在最靠近入口處所配置陳列的，必須是周轉(zhuǎn)率極高的商品，對(duì)自助消費(fèi)者而言，能盡快開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)商品是很重要的。3在距離入口處次遠(yuǎn)的地方所配置陳列的，應(yīng)該是能夠吸引顧客視線(xiàn)，而且單位數(shù)量不是很大的商品。4日常性消費(fèi)品必須陳列在鄰近的區(qū)域。5相關(guān)的商品必須配置陳列在鄰近的區(qū)域。6暢銷(xiāo)的產(chǎn)品必須平均配置在所有的走道上。7設(shè)計(jì)行走線(xiàn)路時(shí)必須使每一個(gè)走道都能有一些

37、吸引顧客的商品。8必須使顧客能夠輕易辨別方向。9屬?zèng)_動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的商品，必須配置在主要走道上，或是靠近主要走道的地方。10走道的寬度必須能夠容許兩部手推車(chē)交會(huì)而過(guò)，也就是說(shuō)，最少要有18米。11主要走道最少要有254米的寬度12對(duì)男性而言，最適當(dāng)?shù)母叨葹?5厘米135厘米，女性為75厘米125厘米；一般的高度則男性是70厘米145厘米，女性是60厘米135厘米；比較不方便的高度男性為60180厘米，女性是50165厘米，而60厘米或50厘米以下為倉(cāng)庫(kù)。商品陳列應(yīng)注意季節(jié)性冬去春來(lái)，寒暑更替，一年四季的變化循環(huán)往復(fù)。隨著季節(jié)的變化，人們吃穿用的商品也相應(yīng)變化。商店在出售商品時(shí)，也應(yīng)按季節(jié)的變化隨時(shí)調(diào)

38、整商品的陳列。季節(jié)性商品的陳列應(yīng)在季前開(kāi)始，商店應(yīng)了解顧客的潛在需要，根據(jù)天氣的變化來(lái)改變商品的陳列，否則將喪失適時(shí)銷(xiāo)售的良機(jī)。四季陳列備忘錄在尚未春暖花開(kāi)的早春時(shí)節(jié)，商店應(yīng)走在季節(jié)變換的前頭，及時(shí)將適合春季銷(xiāo)售的商品，如時(shí)裝、鞋帽等早早擺上柜臺(tái)，將冬季商品撤換掉。春季商品陳列時(shí)，可以以綠色為主調(diào)，透出一股春天的氣息。夏季商品陳列時(shí)，應(yīng)注意如下事項(xiàng)：一般提前在45月份里，將夏季商品擺出來(lái)；夏季氣候炎熱，陳列商品的背景可選用藍(lán)、紫、白等冷色調(diào)為主；夏季商品陳列要考慮通風(fēng)，最好將商品掛起來(lái)；夏季是飲料消費(fèi)的高蜂期，要特別注意布置冷飲類(lèi)商品的陳列；夏季商品陳列的位置可以向外發(fā)展，在門(mén)廳或門(mén)前處較適宜

39、。秋季商品應(yīng)該在9月份開(kāi)始陳列，夏天的時(shí)裝以及夏涼用品都應(yīng)擻下，擺上適合秋季消費(fèi)的商品。這是陳列與售貨位置應(yīng)從室外移向室內(nèi)。秋天天高氣爽，是收獲的季節(jié)，商品陳列應(yīng)以秋天的色調(diào)、景物作為背景，襯托出商品的用途。冬天天寒地凍，商店布置要使顧客感到溫暖，背景最好以暖色調(diào)的紅、粉、黃為主，突出應(yīng)季商品。商品陳列的要領(lǐng)及技巧(一)陳列要領(lǐng)1陳列前的準(zhǔn)備(1)中分類(lèi)的陳列分布要先確定；(2)貨架的尺寸規(guī)格要標(biāo)難化；(3)建立商品資料；(4)作實(shí)驗(yàn)貨架陳列樣品；(5)同類(lèi)樣品盡量采用垂直陳列；(6)特殊商品采用特殊陳列工具；(7)陳列量與訂貨單位一并考慮；(8)商品與層板間要預(yù)留空隙；(9)調(diào)整商品陳列時(shí)不

40、能違背原則。2要領(lǐng)(1)貨架的上下段。上段：陳列希望顧客注意的商品，具有感覺(jué)性的陳列。黃金段：陳列高利潤(rùn)、有特色的主要營(yíng)業(yè)商品。高度約在85cm120cm左右，是一般人最易看到的位置。中段：陳列價(jià)格便宜、利潤(rùn)少、銷(xiāo)量穩(wěn)定的商品。下段：陳列周轉(zhuǎn)率高、體積大、比較重的商品。(2)隔物板的運(yùn)用。防止商品缺貨及維持陳列面，固定位置，有助管理。(3)立體前進(jìn)陳列。使商品能讓顧客容易看到。(4)標(biāo)價(jià)牌的重點(diǎn)：位置要一致。要標(biāo)出原價(jià)及特價(jià)。防止標(biāo)價(jià)牌脫落。(5)運(yùn)用陳列使賣(mài)場(chǎng)多變化，引起顧客注意：端架陳列。槽溝陳列。突出陳列。(6)集中焦點(diǎn)的陳列。利用照明、色彩、形狀、裝飾制造顧客視線(xiàn)的陳列集中。(7)制造

41、出氣氛的陳列。如在端午節(jié)，將商品擺成龍舟狀。(8)高利潤(rùn)商品要重點(diǎn)陳列。提高公司整體利潤(rùn)。(9)主力商品與補(bǔ)助商品必須確定。紅花一定要綠葉襯，方能顯示價(jià)值，突出特色。(10)商品陳列的規(guī)則。遵循由小到大、由左到右、由淺而深、由上而下的基本原則。(二)陳列技巧利用壁面的陳列，強(qiáng)調(diào)超市的風(fēng)格。利用柱子，超市內(nèi)若柱子多，可能陳列不便，但若有效地利用柱子，可改變氣氛，增強(qiáng)環(huán)境特色和格調(diào)。3利用端頭架的陳列，在超市內(nèi)的突出位置，不定期地更換陳列及舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)顧客而言會(huì)充滿(mǎn)期待的樂(lè)趣。4大量的陳列，要牢固，不易倒塌，可用于介紹特價(jià)商品。5掛鉤陳列，增加立體感。6槽溝陳列將一般陳列的一部分層板取下作一縱

42、長(zhǎng)的空間，在這里陳列大量商品，而賦予陳列變化。(三)商品陳列重點(diǎn)1“先進(jìn)先出”的原則2“面”的原則3輔助工具對(duì)陳列也很重要有助于顧客集中注意力。陳列的設(shè)計(jì)要考慮賣(mài)場(chǎng)的整體性，要有韻律感及協(xié)調(diào)感。以一個(gè)洗衣粉類(lèi)的配置為例。以一個(gè)小超市的貨架來(lái)陳列，總共陳列20個(gè)品項(xiàng)，第一座以5層陳列11品項(xiàng)，第2座以5層陳列9個(gè)品項(xiàng)，在品項(xiàng)上雖然精簡(jiǎn)，但可以看出所陳列的品項(xiàng)中有濃縮洗衣粉、傳統(tǒng)洗衣粉、低泡沫洗衣粉、洗衣皂等，能涵蓋各種規(guī)格及用途別的品項(xiàng)，在規(guī)劃上是一個(gè)相當(dāng)完整而能滿(mǎn)足顧客需求的商品配置，具有以下特點(diǎn)。(1)貨架數(shù)配置妥當(dāng)。洗衣粉因是消耗品，回轉(zhuǎn)快，常被用來(lái)作促銷(xiāo)，在變化陳列時(shí)陳列得很多，而其毛利

43、貢獻(xiàn)也相當(dāng)?shù)?，所以在定量配置考慮時(shí)做2座配置，不浪費(fèi)空間，也提高分類(lèi)的貢獻(xiàn)度。(2)品項(xiàng)選擇妥當(dāng)。各種功能的洗衣粉幾乎多涵蓋，可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。(3)比例配置均勻。濃縮洗衣粉的銷(xiāo)售趨勢(shì)愈來(lái)愈佳，因此濃縮洗衣粉的陳列有擴(kuò)大的趨勢(shì)，而傳統(tǒng)的洗衣粉也依營(yíng)業(yè)額的衰退而加以縮減。(4)規(guī)格配置妥當(dāng)。有各種的規(guī)格配置，方便顧客的選擇，顧客站在貨架前，能一目了然地看到整個(gè)分類(lèi)的商品。(5)高度適當(dāng)。這個(gè)陳列在160公分左右，高度適當(dāng)，黃金線(xiàn)陳列濃縮洗衣粉及肥皂，符合消費(fèi)趨勢(shì)，也考慮了利益的獲得。傳統(tǒng)洗衣粉利潤(rùn)低、體積大、銷(xiāo)售成本高，配置在下段是很妥當(dāng)?shù)淖龇ā．?dāng)然前面變化性陳列管理與活性化措施也有雷同之處

44、，但變化性陳列所包含的范圍較廣，包括了大陳列、端架陳列、關(guān)連陳列、槽溝陳列、比較陳列；而活性化的措施，也就是運(yùn)用這此變化性陳列，在某些方面可視作特殊陳列。比如可口可樂(lè)在端午節(jié)時(shí)利用大陳列的原理，陳列了龍舟形的大陳列，就是活潑的活性化措施，比薩早餐餅在端架陳列出一個(gè)有屋頂形狀的端架陳列，也是活性化的措施，從這些例子我們知道，活性化措施是變化性陳列的進(jìn)一步發(fā)揮，只是不可在賣(mài)場(chǎng)同時(shí)出現(xiàn)太多的活性化措施，而變化性陳列可同時(shí)陳列多種，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)兩者是相輔相承的。商店櫥窗陳列的意義、類(lèi)型、要求櫥窗是商店的眼睛、是城市文化經(jīng)濟(jì)生活的鏡子，是商店展示商品、介紹商品、傳達(dá)信息、指導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)生產(chǎn)的有利陣地。同時(shí)，

45、櫥窗還可以協(xié)調(diào)商場(chǎng)布局，指導(dǎo)商品出售位置，宣傳商店經(jīng)營(yíng)特色。一、櫥窗陳列的意義櫥窗的主要表現(xiàn)方式是在商店的臨街門(mén)面上設(shè)置玻璃櫥窗，對(duì)所經(jīng)銷(xiāo)的商品進(jìn)行科學(xué)地分類(lèi)，有目的地選擇，并經(jīng)過(guò)巧妙的藝術(shù)構(gòu)思將商品精心布置，以達(dá)到富有裝飾性和整體美感的審美效果，借以宣傳商品，促進(jìn)銷(xiāo)售。與其他廣告相比，櫥窗廣告的主要特征是真實(shí)性，它以商品本身為主體，最直觀地展示商品，傳達(dá)給消費(fèi)者的是真實(shí)可靠的商品形象。它能直接引起消費(fèi)者的注意力，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲望，起到宣傳商品，招徠顧客，擴(kuò)大銷(xiāo)售以及美化商店的作用。二、櫥宙陳列的類(lèi)型一般情況下，為了使櫥窗廣告主題明確，有利于消費(fèi)者了解商品，通常采用以下幾種陳列形式：

46、1專(zhuān)題陳列法。所謂專(zhuān)題陳列，是指將一些專(zhuān)用商品、同類(lèi)型的商品，用一個(gè)櫥窗進(jìn)行單獨(dú)陳列，突出表現(xiàn)，如婦女、兒童、體育、醫(yī)療衛(wèi)生等專(zhuān)用商品。這類(lèi)櫥窗實(shí)質(zhì)上是同類(lèi)商品的綜合展示，圍繞一個(gè)主題進(jìn)行，如“新婚用品展示”，商品多而復(fù)雜，但必須以青年男女新婚房間布置為目的，這樣既主題突出，又富有生活情調(diào)。特寫(xiě)陳列法。這類(lèi)櫥窗主要是向消費(fèi)者突出并較全面地推薦新產(chǎn)品。一般在新產(chǎn)品上市之前，消費(fèi)者對(duì)商品尚未徹底了解，為了系統(tǒng)全面地加以介紹，有必要將其在一個(gè)櫥窗中單獨(dú)陳列出來(lái)。這種櫥窗必須重點(diǎn)渲染、襯托集中表現(xiàn)某一廠家的單一牌號(hào)的一種產(chǎn)品或某一牌號(hào)的系列產(chǎn)品，目的在于重點(diǎn)展示，樹(shù)立形象。3系統(tǒng)陳列法。也稱(chēng)綜合陳列法

47、，是指將幾種類(lèi)型不同但又相互聯(lián)系的產(chǎn)品陳列在一個(gè)櫥窗內(nèi)。這種聯(lián)系指的是這些產(chǎn)品在功能用途上有著密切的關(guān)聯(lián)。例如泳裝系列，包括泳衣、傘、帽、太陽(yáng)鏡、救生圈等。這種陳列意在增強(qiáng)消費(fèi)者的商品群體意識(shí)，便于擴(kuò)大銷(xiāo)售，方便顧客。4季節(jié)和節(jié)日陳列法。在換季前或重大節(jié)日前，根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的消費(fèi)需要和消費(fèi)習(xí)慣，選擇適應(yīng)季節(jié)或節(jié)日使用的商品，在櫥窗中以新穎的方式展示出來(lái)，能給消費(fèi)者一種新鮮的感覺(jué)，同時(shí)意識(shí)到新季節(jié)或節(jié)日的到來(lái)。這不僅能起到提醒消費(fèi)者及早選購(gòu)應(yīng)季商品和節(jié)日商品，起到刺激消費(fèi)，指導(dǎo)、引導(dǎo)、方便消費(fèi)的作用，而且在重大節(jié)日前的櫥窗展示也能為人們?cè)鎏硪环N節(jié)日的氛圍。因此，這類(lèi)陳列方式是商家十分重視的。5展

48、示卡片或照片。目前，由于新產(chǎn)品上市較快，顧客不熟悉的商品也越來(lái)越多，采用寫(xiě)有商品特點(diǎn)、性能、使用方法的說(shuō)明卡以及寫(xiě)實(shí)照片同樣也能起到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的目的。六、櫥窗策劃應(yīng)遵循的規(guī)則1櫥窗橫向的中軸線(xiàn)與顧客視平線(xiàn)一致，以便使整個(gè)櫥窗陳列盡收眼底。2既不能影響店面外觀造型，也不能忽視商店的建筑特色，一味追求櫥窗本身的藝術(shù)效果，而應(yīng)與商店整體規(guī)模、風(fēng)格相適應(yīng)。3主題必須明確突出，使人一目了然，切忌主角與陪襯位置不清，只有主次分明，整一和諧地統(tǒng)一于一體，才能達(dá)到眾星捧月，突出主題的目的。4注重整體效果與局部突出，要做到使顧客從遠(yuǎn)、近、正、側(cè)均能看到商品全貌。富有經(jīng)營(yíng)特色的商品應(yīng)陳列在視線(xiàn)的集中處，如

49、采用形象化的指示標(biāo)記引導(dǎo)消費(fèi)者的視線(xiàn)，這樣，從遠(yuǎn)處看，整體形象感強(qiáng)，容易引起注意；近看，商品突出。5注意保持櫥窗的清潔與衛(wèi)生。櫥窗是商店的第二臉面，試想一個(gè)蓬頭垢面的人怎能使人喜愛(ài)。6櫥窗陳列應(yīng)常換常新，給人以前進(jìn)感。7陳列必須是在消費(fèi)熱潮到來(lái)之前，以起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用。其實(shí)，櫥窗藝術(shù)所追求的是一種形式美法則，是點(diǎn)、線(xiàn)、面、體等圖形的綜合運(yùn)用。形成構(gòu)成法則有這樣一句名言：一切的自然體，都逃不出幾何形的范圍，而藝術(shù)創(chuàng)造時(shí)，決不可為幾何形所束縛?！币簿褪钦f(shuō)，在櫥窗設(shè)計(jì)時(shí)幾何學(xué)應(yīng)為櫥窗陳列的最佳因素。但需強(qiáng)調(diào)的是，這并不是點(diǎn)、線(xiàn)、面、體的機(jī)械組合，而是巧妙自然地配置，使之產(chǎn)生新的構(gòu)制。如，垂直是一種

50、直立向上的感覺(jué)。上下走向的垂直線(xiàn)，可引導(dǎo)視線(xiàn)上下移動(dòng)，使櫥窗空間感強(qiáng)烈；水平線(xiàn)組合，使櫥窗顯得開(kāi)闊，給人以安靜穩(wěn)妥之感；傾斜線(xiàn)給人以動(dòng)感，易于表現(xiàn)出與現(xiàn)代節(jié)奏合拍的快節(jié)奏來(lái)；曲線(xiàn)表現(xiàn)陰柔之美，較易突出商品的質(zhì)感和特色。恰當(dāng)?shù)慕M合、繁簡(jiǎn)有序的排列，既可使視線(xiàn)集中，又突出了商品，而且顯得活潑新穎。七、櫥窗策劃的要求1要反映出零售商店的經(jīng)營(yíng)特色，使媒體受眾看后就產(chǎn)生興趣，并有購(gòu)買(mǎi)欲望。2季節(jié)性商品應(yīng)按目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣陳列，相關(guān)商品要相互協(xié)調(diào)，并通過(guò)順序、層次、形狀、色彩、燈光等來(lái)表現(xiàn)一定的訴求主題，營(yíng)造一種氛圍，使整個(gè)陳列具有較高的藝術(shù)品味和欣賞價(jià)值。3要有一定的“藝術(shù)美”。櫥窗是展示商店經(jīng)營(yíng)者文

51、化品味的一面鏡子，是體現(xiàn)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)窗口。顧客對(duì)它的第一印象決定著顧客對(duì)商店的態(tài)度，進(jìn)而決定著顧客的進(jìn)店率?，F(xiàn)代櫥窗構(gòu)思重在藝術(shù)構(gòu)思和藝術(shù)內(nèi)涵。社會(huì)在發(fā)展，人們的消費(fèi)也日趨成熟，只憑新奇和造型就能刺激購(gòu)買(mǎi)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?，F(xiàn)代的消費(fèi)者追求的是一種深層次的內(nèi)涵。而且，隨著各種文化的沖擊，不同的欣賞標(biāo)準(zhǔn)也層出不窮，而且人們對(duì)藝術(shù)內(nèi)涵的鑒賞水平也在不斷提高?，F(xiàn)介紹幾種現(xiàn)代櫥窗的藝術(shù)構(gòu)思形成，希望能起到拋磚引玉的作用：一、情節(jié)型，設(shè)置悠遠(yuǎn)的意境，“緣情造境”，在表現(xiàn)上以情動(dòng)人；二、風(fēng)格型，迎合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)不同風(fēng)格體驗(yàn)的要求，顯示個(gè)性美；三、構(gòu)成型，在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)生活中，部分消費(fèi)者要求刪繁就簡(jiǎn)，此

52、種形式可謂投其所好；四、寓意型，人類(lèi)在思考中進(jìn)步，此種形式若運(yùn)用得當(dāng)，更能體現(xiàn)商店的經(jīng)營(yíng)理念和文化內(nèi)涵；五、模擬型，“名”效應(yīng)是不可忽視的一種消費(fèi)力量。通過(guò)模擬演示，不僅使消費(fèi)者得到精神滿(mǎn)足，而且具有直觀感，增強(qiáng)對(duì)商品的信賴(lài)度。商店櫥窗的設(shè)計(jì)要求廣告策劃者在設(shè)計(jì)櫥窗陳列廣告時(shí)，必須遵循以下幾點(diǎn)：.櫥窗陳列要反映出零售商店的經(jīng)營(yíng)特色，使媒體受眾看后就產(chǎn)生興趣，并想購(gòu)買(mǎi)陳列的商品。.季節(jié)性商品要按目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣陳列，相關(guān)商品要相互協(xié)調(diào)，通過(guò)排列的順序、層次、形狀、底色以及燈光等來(lái)表現(xiàn)特定的訴求主題，營(yíng)造一種氣氛，使整個(gè)陳列成為一幅具有較高藝術(shù)品位的主體畫(huà)。3要有一定的“藝術(shù)美”。櫥窗實(shí)際上是藝

53、術(shù)品陳列室，通過(guò)對(duì)廣告產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配，來(lái)展示商品美。它是衡量商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化品味的一面鏡子，是體現(xiàn)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境文化、經(jīng)營(yíng)道德文化的一個(gè)窗口。它是商店的臉譜，顧客對(duì)它的第一印象決定著顧客對(duì)商店的態(tài)度，進(jìn)而決定著顧客的進(jìn)店率。商店櫥宙的制作要求商店櫥窗陳列具有特殊的立體空間，要求制作者注意以下幾點(diǎn)要求： (一)背景要求 背景是櫥窗廣告制作的空間，對(duì)背景的要求，類(lèi)似室內(nèi)布置的四壁。形狀上，一般要求大而完整、單純，避免小而復(fù)雜的繁瑣裝飾。顏色上，盡量用明度高、純度低的統(tǒng)一色調(diào)，即明快的調(diào)和色(如粉、綠、天藍(lán)等色)。如果廣告宣傳商品的色彩淡而一致，也可用深顏色作背景(如黑色)。總之，背景顏色的基本

54、要求是突出商品，而不要喧賓奪主。(二)道具要求 道具包括布置商品的支架等附加物和商品本身。支架的擺放越隱蔽越好?，F(xiàn)在常用有機(jī)和無(wú)機(jī)玻璃材料作支架。如果是服裝用道具模特，其裸露部分如頭臉、手臂、腿等部位的顏色和形狀，也不一定同真人一樣，可以是簡(jiǎn)單的球體、灰白的色彩，或者干脆不用頭臉，這樣反而比真人似的模特更能突出服裝特色更能突出服裝本身。商品的擺放要講究大小對(duì)比和色彩對(duì)比，其構(gòu)圖及背景色彩，都可以先在紙上畫(huà)出平面或立體效果樣，以突出廣告商品為原則，同時(shí)注意形式上的美感。商品名稱(chēng)、企業(yè)名稱(chēng)或簡(jiǎn)捷的廣告用語(yǔ)，可以安排在臺(tái)架上，亦可懸掛起來(lái)或直接粘貼在櫥窗玻璃等突出的部位。一個(gè)櫥窗最好只做某一廠家的某一類(lèi)產(chǎn)品廣告。(三)燈光要求光和色是密不可分的，按舞臺(tái)燈光設(shè)計(jì)的方法，為櫥窗配上適當(dāng)?shù)捻敓艉徒菬?，不但能起到一定的照明作用，而且還能使櫥窗原有的色彩產(chǎn)生戲劇性的變化，給人以新鮮感。對(duì)燈光的一般要求是光源隱蔽，色彩柔和，避免使用過(guò)于鮮艷、復(fù)雜的色光。盡可能在反映商品本來(lái)面目的基礎(chǔ)上，