職能部門績效考核方案

1、歐陽治績效考核管理及實施辦法時間2021.03. 10創(chuàng)作：歐陽治一、總則為全面了解評估各職能部門的工作績效，細 化、量化公司員工的工作職責和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu) 秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。二、考核范圍 總部直屬部門及各職能部門的正式轉 正員工，適用本辦法。三、考核原則1、公平、公正原則。績效管理結合各崗位職責和 貢獻價值，客觀公正的進行評價，避免各種不正當 因素的干擾；2、績效考核以結果為導向，適當關注過程。工作 細化、量化考核，使考核結果能切實反應被考核者 的實際工作能力和個人綜合素質，全面評價員工的 各項工作表現(xiàn)；3、及時反饋、有效指導的原則。績效考核結果定 期及時的反饋給被考

2、核部門和被考核者，幫助部門 和個人發(fā)揚長處，彌補不足，及時提升和改進工作 方式方法和效率；4、科學獎懲、激勵原則?？己私Y果與獎懲、報 酬、崗位晉升和評優(yōu)相結合，鼓勵部門提升員工管 理和工作創(chuàng)新提升，激勵員工完成本職工作的同時 努力提升自己的業(yè)務工作能力和水平，完成績效考 核目標，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬， 待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。歐陽治四、考核目的1、部門獲得評優(yōu)的依據，重點在部門協(xié)調管理、績效提升和服務質量考核；2、員工獲得晉升，調 配崗位的依據，重點在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn) 考核；3、確定工資，獎金的依據，重點在工作成績（績 效）考核。五、考核時間 1、公司定期

3、考核，次月1號實施上 月部門考評，6號公布部門考核成績，并進行排名公 告，如遇節(jié)假日順延。2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考 評，并由其宜屬領導進行一對一的績效面談。六、考核內容考核內容主要包括KPI工作績效、工作態(tài)度、素 質能力。其中考核的核心是KPI工作績效。（一）部門考核指標包括：1、總經理評價/主管領導評價；2、KPI關鍵績效指標考核：由總經理/分管副總 于每月25日至月末與部門經理討論確定；3、月度關鍵工作事項：由總經理/分管領導臨時 交辦的月度重要工作；4、360 評價；（二）職員考核指標包括：1、業(yè)績考核：每月25至月末由部門經理與員工本 人討論確定下月度主要業(yè)績指標；2

4、、能力考核：3、態(tài)度考核：4、紀律考核：七、考核形式考核形式有：1、上級評定；2、各職能部門互評。 八、考核指標和方法考核指標1、所有考核指標詳見職能部門月度考核評分 表和個人月度考核評分表。2、職能部門月度考核指標由總經理/副總經理與 各部門經理共同制定；員工個人月度考核指標由部 門經理與本部門員工共同編制確認?？己朔椒ú块T考核實行關鍵績效指標考核與360全面考核 相結合的方式進行全面綜合的評定；員工個人實行 關鍵績效指標考核及態(tài)度行為考核。部門考評得分=360考評得分+上級綜合評價 +KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項說明：1、權重分配：360考評占1()分，由部門互評 得出成績；上

5、級綜合評價占1()分；關鍵考核指標8() 分(KPI關鍵績效指標7()%+月度關鍵工作事項 30%);當月若無月度關鍵工作事項，則KPI關鍵 績效指標占1()0%的權重即可。評分流程：部門總結一人力資源部統(tǒng)計一評審 小組一人力資源部存檔；評審小組由副總經理及以 上級別人員構成。2、考核成績實行強制比例、正態(tài)分布。具體比例 如下：個人績效等級S： 90-100A：80-89B： 70-79C： 60-69D：60分以下績效系數(shù)(Z)1.00.80.60.30部門S50%30%20%A30%40%20%10%考核等級B10%20%40%30%C10%20%50%20%D20%30%50%仁按系數(shù)汁

6、算獎金還是按實際百分比il算獎金？ 2、績效等級與系?敗級差是否需要調整？3、等級定義及對應標準:S級：卓越，90 （含）一1（）（）;全部完成崗位常規(guī)要求；大部分指標超過預期的完成了工作目標。A級：優(yōu)秀，8（）（含）一89;全部完成崗位常規(guī) 要求；部分指標超過預期完成工作目標。B級：合格，7（）（含）一79;大部分完成崗位常 規(guī)要求，偶有不足；C級：有待改進，6（）（含）一69;基本完成崗位 常規(guī)要求，與工作標準尚有差距。D級：不合格，60 （不含）以下；全部或多數(shù)未 完成崗位常規(guī)要求。九、考核程序1、人力資源部 根據工作計劃，發(fā)出部門和員工考核通知，說明考 核目的，對象，方式以及考核進度安

7、排。2、被考核部門進行自我總結，各級主管和相關部門, 準 備 考 評 意 見。3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評 標準量化打分，填寫考核表，進行分值評定。4、由人力資源部統(tǒng)計出考評對象的總分，并將考 核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領 導進行申訴，無主管領導的可直接向人力資源部申 訴。不通過人力資源部直接找相關部門申訴的，一 經發(fā)現(xiàn)取消該部門當月評比資格。5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。十、考核結果及效力1、考核結果一般情況要向本 人公開，并留存于員工檔案。2、當月請假累計達到1（）天（包含以上）不參與當 月的績效考核（包含年假、事假、病假、調休等所 有休假）；3、當

8、月有曠工記錄者，取消當月績效參評資格；4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格；5、異動人員考評：2、崗位異動：當月13號前（包含15號）參與異 動后的部門績效考核；15號后的異動將參與異動前 的部門績效考核；b、職位晉升/降職：當月15號（包含15號）享 受調整后的級別績效考核待遇，15號之后的調整將 享受調整前的級別績效考核待遇。 6、考核結果 具有的效力：農決定員工職位升降的主要依據；b、與員工工資獎金掛鉤；c、與福利（住房，培訓，休假）等待遇相關；d、決定對員工的解聘。（三）申訴流程1、考核結果公示兩天內為考核成績申訴期，若對 考核成績有疑慮可向部門主管領導申訴調解；2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫職能 部門績效考核成績申訴表；3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。 對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考 核評價得分，取消不合理的扣分項目；因績效考核 以自省為主，考核為輔，故若對于不滿考核結果而 提出申訴不成功者，將會扣分加倍，以提醒申訴者 要對自己管轄的工作提高責任心和效率。十二、獎金發(fā)放考評結果公示后，將于公示當月發(fā)放上月績效獎 金；各崗位獎金基數(shù)如下：績效等級SABCD職級獎金及系 數(shù)1.00.80.60.30經理120012009607203600副經理90090072054027