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1、環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人測(cè)試題1、在綠化養(yǎng)護(hù)移交(前1個(gè)月),服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)完成綠化養(yǎng)護(hù)單位的選聘、合同簽訂工作。()單選題*A、半個(gè)月B、一個(gè)月(正確答案)C、2個(gè)月D、三個(gè)月2、臺(tái)風(fēng)暴雨后()天內(nèi)完成主干道植物復(fù)原,()天內(nèi)完成所有植物的復(fù)原單選題* TOC o 1-5 h z A、2 3B、1 2C、2 2D、1 3 (正確答案)3、垃圾桶每日清理()次,并袋裝運(yùn)輸;垃圾房內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清單選題*A、1(正確答案)B、2C、3D、44、常駐現(xiàn)場(chǎng)的供方工作人員,在進(jìn)場(chǎng)后()天內(nèi),需向服務(wù)中心提交身份證復(fù)印件,留指模備案()單選題*A、2B、3(正確答案)C、4D、35、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生環(huán)境管理類突發(fā)
2、事件,當(dāng)班期間于()分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮處理單選題* TOC o 1-5 h z A、3B、5C、10D、15(正確答案)6、單元大堂多久全部覆蓋一次()單選題*人、每天B、每兩天C、每三天(正確答案)D、每周1、從安全考慮,綠化監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)是什么?()*A、戶外噴霧消殺作業(yè)B、誘餌投放C、下雨天不進(jìn)行草坪修剪,多漿植物修剪(正確答案)D、易倒樹種安裝樹木支撐架(正確答案)E、華南區(qū)域在氣溫可能低于8P時(shí),提前做好樹木保溫防風(fēng)措施(正確答案)F、高空作業(yè)人員必須持有高空作業(yè)許可證(正確答案)2、以下描述正確的有哪些()*A、7:30前,各崗位完成明顯垃圾清理(正確答案)B、早7:00-9:00
3、,晚18:00-20:00,不進(jìn)行占道作業(yè)(正確答案)C、樓層垃圾收倒在20:00后進(jìn)行D、垃圾滯留不超過24小時(shí)(正確答案)E、有噪音的機(jī)械作業(yè)在工作日上午9:00-12:00,下午14:00-19:00進(jìn)行F、消殺作業(yè)在晴朗無風(fēng)工作日9:00-12:00, 15:00-17:00進(jìn)行(正確答案)3、外包方出勤考核要求,以下描述正確的有?()*A、每周在電腦上導(dǎo)出每月考勤數(shù)據(jù)B、考勤數(shù)據(jù)匯總,按照外包合同條款進(jìn)行考核(正確答案)C、同環(huán)境外包監(jiān)控管理規(guī)范一致(正確答案)使用清潔設(shè)備作業(yè)時(shí),應(yīng)做好防漏電、防滑等安全防護(hù)措施單選題*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、對(duì)于高檔大理石、花崗石、高級(jí)地毯等進(jìn)行清洗前
4、必須由環(huán)境監(jiān)控確定使用上述設(shè)備不會(huì)造成損失和損壞單選題*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3、高層大廈或辦公場(chǎng)所的垃圾收集,應(yīng)當(dāng)安排在完善20:00以后進(jìn)行,以避開人流高峰期。收集垃圾時(shí)應(yīng)乘坐制定電梯,并不得與顧客同時(shí)乘坐同一趟電梯。單選題*對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、在大場(chǎng)地工作時(shí),應(yīng)以2個(gè)人為一組,兩臺(tái)晶面處理機(jī)、一臺(tái)吸水機(jī)、1個(gè)水刮,1臺(tái)負(fù)責(zé)濕磨機(jī)加晶硬粉、加水,另一臺(tái)負(fù)責(zé)干磨機(jī)刮晶硬漿、洗地。單選題*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5、消殺藥劑中毒處理預(yù)案每半年模擬演練,公共疫情事件應(yīng)急處理預(yù)案每年培訓(xùn)一次,災(zāi)害性天氣處理預(yù)案(包括臺(tái)風(fēng)、降雪、洪澇等)災(zāi)害氣候到來前需進(jìn)行模擬演練,員工“傷、病、亡”應(yīng)急處理預(yù)案每年模擬演練單選
5、題*對(duì)錯(cuò)(正確答案)6、每月組織1次系統(tǒng)員工溝通會(huì),形式不限,了解員工的思想、工作和生活狀態(tài),及時(shí)予以解答、解決或協(xié)助,必要時(shí)向上級(jí)反饋單選題*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、公共洗手間人流高峰期每1小時(shí)清潔1次,分人流高峰期每2小時(shí)清潔1次,每日消毒1次單選題*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、露天停車場(chǎng)的清潔標(biāo)準(zhǔn)是每日巡視清潔2次;綠化帶沒2日巡視清潔1次;季度至少清掏1次,。水景噴泉有水時(shí)每日打撈漂浮物,每周清潔1次,無水時(shí)每天清掃1次,每月全面清潔1次單選題*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9、露天停車場(chǎng)每日巡視清潔2次;綠化帶沒2日巡視清潔1次;季度至少清掏1次,。水景噴泉有水時(shí)每日打撈漂浮物,每周清潔1次,無水時(shí)每天清掃1
6、次,每月全面清潔1次單選題*對(duì)(正確答案)錯(cuò)1、客戶關(guān)鍵觸點(diǎn)巡視要點(diǎn):出入口和主干道無明顯白色垃圾;大面積的臟污()填空題*(答案:優(yōu)先處理)2、(),保潔值班安排、監(jiān)督,跟進(jìn)突發(fā)情況處理。填空題*(答案:11:30-12:00)3、綠化養(yǎng)護(hù)人員配置以人均養(yǎng)護(hù)面積(書)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,核定綠化養(yǎng)護(hù)外包崗位人數(shù)。填空題*(答案:5000-6000)4、垃圾滯留不超()小時(shí)填空題*(答案:24)5、每月()日提報(bào)月度環(huán)境物料的申請(qǐng),每月()日前審核供方月度服務(wù)評(píng)估報(bào)告。填空題*(答案:28 5)6、月平均氣溫低于()C時(shí)不需要進(jìn)行蚊蠅消殺填空題*(答案:10)7、氣溫高于()C時(shí)避免安排戶外消殺填空題*(答案:30)8
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