無(wú)紙化辦公可行性報(bào)告

1、無(wú)紙化辦公可行性報(bào)告篇一：OA可行性報(bào)告書(shū)-分享編制日期：XX-5-24XX協(xié)同辦公管理平臺(tái)項(xiàng)目可行性報(bào)告書(shū)編制人：子公司總經(jīng)理：XX年05月24日編制日期：XX-5-24目錄項(xiàng) 目 背 景3 2.項(xiàng)目需求3 3.解決方案4 4項(xiàng)目預(yù)算與效益評(píng)估8編制日期：XX-5-24XX公司快速發(fā)展的過(guò)程中先后引進(jìn)了易拓ERP系統(tǒng)、預(yù) 算管理系統(tǒng)及配套的各方面系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息的前期部 署，同時(shí)隨著信息化系統(tǒng)的深入應(yīng)用，管理者考慮如何提升 管理效率、提高企業(yè)執(zhí)行力，保障公司目標(biāo)、計(jì)劃及任務(wù)落 地執(zhí)行，如何實(shí)現(xiàn)KPI體系的切實(shí)落地執(zhí)，如對(duì)員工及各階 管者工作跟蹤、監(jiān)督，如何讓企業(yè)績(jī)效體系與員工日常進(jìn)行 有

2、效的結(jié)合，如何匯總統(tǒng)計(jì)各部門(mén)及各種業(yè)務(wù)類(lèi)型的數(shù)據(jù)， 輔助企業(yè)管理者進(jìn)行企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和智能決策。因此公司計(jì)劃引入金和協(xié)同辦公平臺(tái)，針對(duì)XX公司信 息基礎(chǔ)及管理現(xiàn)狀和需求，提供針對(duì)解決方案和產(chǎn)品。項(xiàng)目需求本次的協(xié)同辦公平臺(tái)的應(yīng)用希望覆蓋了 XX的企業(yè)內(nèi)部 管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略管控、目標(biāo)計(jì)劃分解、績(jī)效考核。建 立一個(gè)符合XX管理需求的個(gè)性化、集成化應(yīng)用系統(tǒng)，提升 公司業(yè)務(wù)處理、日常辦公統(tǒng)一管理的效率，將各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén) 內(nèi)部的資源實(shí)現(xiàn)最大化的共享，使公司內(nèi)部的有效信息結(jié)構(gòu) 化、共享化，提高公司員工的工作效率，從而逐步建立公司 司規(guī)范化、統(tǒng)一化管理的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)三個(gè)層面的管理控制：業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)層一一提升X

3、X住宅設(shè)施日常業(yè)務(wù)的處理功能， 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理能力；績(jī)效管理層一一根據(jù)業(yè)務(wù)處理結(jié)果提 供全面的商業(yè)分析與優(yōu)化功能；決策支持層一一建立各階 管理層對(duì)日常管理、跟蹤和分析智能報(bào)表。以上三層從上往下，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃和分解的過(guò)程，目 的是使企業(yè)戰(zhàn)略的有效而快速的執(zhí)行；從下往上，通過(guò)有效 的戰(zhàn)略執(zhí)行和實(shí)時(shí)地信息反饋，確保公司對(duì)市場(chǎng)變化能做的 快速反應(yīng)。具體需求如下：1、2、統(tǒng)一規(guī)范工作流審批平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng) 化的運(yùn)轉(zhuǎn)。優(yōu)化KPI體系提報(bào)、分解、執(zhí)行跟蹤和績(jī)效考核平臺(tái)， 實(shí)現(xiàn)KPI有效執(zhí)行和數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)和分析；3、對(duì)工作任務(wù)按職務(wù)、崗位、周期循環(huán)滾動(dòng)自動(dòng)布置 平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門(mén)、各崗位的規(guī)律

4、編制日期：XX-5-24性工作任務(wù)執(zhí)行情況跟蹤、統(tǒng)計(jì)及完成情況的動(dòng)態(tài)考核; 切實(shí)執(zhí)行任務(wù)管理5W+1H和ARCI法則。4、實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目（含研發(fā)）計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度、任務(wù)分配、文 檔交付、內(nèi)容變更等一系列情況的跟蹤和分析。5、規(guī)范企業(yè)知識(shí)和合同管理平臺(tái)：根據(jù)部門(mén)、知識(shí)類(lèi)型架 構(gòu)公司的知識(shí)地圖和合同管理規(guī)則；收集任務(wù)和項(xiàng)目執(zhí)行過(guò) 程中形成的文檔，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、沉淀；積累企業(yè)的知識(shí)財(cái)田。6、對(duì)企業(yè)人事檔案，人員招聘、入職、培訓(xùn)教育、考核、 異動(dòng)、離職全過(guò)程的有效管理和分析。7、實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公平臺(tái)，讓公司的管理人員通過(guò)手機(jī)、IPAD 或筆記本電腦，可以隨時(shí)隨地處理公司事務(wù)，了解經(jīng)營(yíng)及情 況。8、將金和OA與考

5、勤、工資進(jìn)行有效的整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)直 接交互，避免重復(fù)工作及信息不對(duì)稱(chēng)，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，導(dǎo)致的 數(shù)據(jù)不能匯總、跟蹤和分析的問(wèn)題。9、建立公司高層管理者決策分析和風(fēng)險(xiǎn)控制平臺(tái)，建立科 學(xué)的數(shù)據(jù)分析模型，高層管理者隨時(shí)了解員工日常工作效率、 計(jì)劃和任務(wù)執(zhí)行情、公司人員異動(dòng)狀況、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、盈 利能力、資產(chǎn)、資金、利潤(rùn)變化的情況，按照各種緯度進(jìn)行 數(shù)據(jù)鉆取分析，對(duì)問(wèn)題直接進(jìn)行追朔和剖析。3.解決方案本次金和OA協(xié)同辦公系統(tǒng)架構(gòu)包括：基礎(chǔ)辦公管理、 KPI體系管理、周期性任務(wù)管理、人力資源管理、數(shù)據(jù)分析 管理五大內(nèi)容：3.1基礎(chǔ)辦公管理實(shí)現(xiàn)公司無(wú)紙化辦公及日常工作管理包括：企業(yè)門(mén)戶(hù)、員工工作臺(tái)、內(nèi)部溝通平

6、臺(tái)、工作流審批平臺(tái)、知識(shí)管理平 臺(tái)、合同管理平臺(tái)、事務(wù)管理平臺(tái)(包括日程管理、電子郵 件、會(huì)議管理、用品管理、資產(chǎn)管理)。1、建立企業(yè)門(mén)戶(hù)：企業(yè)門(mén)戶(hù)支持多級(jí)、多類(lèi)型及不同權(quán)限 的不同內(nèi)容展現(xiàn)功能；門(mén)戶(hù)包編制日期：XX-5-24括:公司門(mén)戶(hù)(公司新聞、通知公告、企業(yè)文化：如公 司活動(dòng)、員工關(guān)懷：如生日、公司規(guī)章制度；業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)：如 生產(chǎn)周例會(huì)紀(jì)要、生產(chǎn)質(zhì)量周匯報(bào)等)；門(mén)戶(hù)的不同版塊指 定專(zhuān)人進(jìn)行管理。2、1) 2) 3) 4) 5)建立員工工作臺(tái)：待辦工作：如待審批的流程、每月績(jī)效考評(píng)審核等；待閱信息：如會(huì)議紀(jì)要、公司發(fā)文、每月財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等 經(jīng)營(yíng)報(bào)表；工作任務(wù)：包括布置和執(zhí)行的任務(wù)，以及周期 性循

7、環(huán)任務(wù) 工作日程：每月、每周、每日的行事歷和提醒崗 位知識(shí)：與自己相關(guān)的知識(shí)員工工作臺(tái)支持內(nèi)容自定義，根據(jù)崗位、職務(wù)、角色不 同，可以定義不同的版塊。3、建立內(nèi)部溝通平臺(tái)：建立內(nèi)部溝通的統(tǒng)一平臺(tái)，替代QQ、MSN、內(nèi)部郵件的功能，同時(shí)將所有溝通紀(jì)錄統(tǒng)一在服務(wù)器 上進(jìn)行管理，保留所有溝通和往來(lái)記錄，隨時(shí)進(jìn)行追朔和查 詢(xún)；溝通平臺(tái)與手機(jī)關(guān)聯(lián)，同時(shí)慣穿流程、任務(wù)、日程、會(huì) 議、等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)警和提示及短信提示。4、建立工作流程審批平臺(tái)：將公司管理制度、公司發(fā)文， 日常事務(wù)的處理機(jī)制分解成標(biāo)準(zhǔn)化的表單格式和審批流程， 進(jìn)行分類(lèi)、分權(quán)限管理；表單支持OFFICE和內(nèi)嵌式表單格 式，支持表單樣式自定義；

8、流程支持可視化和自定義功能， 支持條件判斷、分支、流程間關(guān)聯(lián)；根據(jù)流程類(lèi)型、部門(mén)、人員、時(shí)間、狀態(tài)等多種情況對(duì) 流程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供流程節(jié)點(diǎn)效率、延遲等報(bào)表分析。5、建立制度管理平臺(tái)：將公司制度依據(jù)部門(mén)和管理范圍進(jìn) 行分類(lèi)，對(duì)制度的起草、發(fā)布建立規(guī)范流程，制度修訂和版 本進(jìn)行統(tǒng)一管理；制度與流程和獎(jiǎng)懲進(jìn)行關(guān)聯(lián)，讓員工隨時(shí) 了解制度的內(nèi)容，獎(jiǎng)懲時(shí)關(guān)聯(lián)制度有法可依。6、建立知識(shí)管理平臺(tái)：將公司制度、管理文檔、工作模版、 培訓(xùn)資料、作業(yè)規(guī)范，工作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)資料形 成公司的知識(shí)庫(kù)，并形成知識(shí)的結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)格化，人性化， 不僅便于員工的學(xué)習(xí)，輔以創(chuàng)新機(jī)制，將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為集 體知識(shí)，沉淀為公

9、司財(cái)富。通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)不僅有效的實(shí) 現(xiàn)知識(shí)的共享，統(tǒng)一了公司知識(shí)及文檔的歸口，同時(shí)文檔的 應(yīng)用權(quán)限進(jìn)行有效的管理；將知識(shí)有針對(duì)性的推送到不同的 崗位進(jìn)行篇二：關(guān)于引入OA辦公系統(tǒng)可行性分析關(guān)于引入OA辦公系統(tǒng)的可行性分 析2一、一、目前公司在辦公中存在、并迫切需要解決的問(wèn) 題2引進(jìn)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，能夠解決以上部分問(wèn) 題21、利用OA電子辦公桌實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦 公22 、工作流程成為作業(yè)指 導(dǎo)33、智能表單與流程 綁 定44、 “公文”實(shí)行 電子文檔管理65、互動(dòng)溝通的即時(shí)信息平臺(tái)76、通過(guò)日志、計(jì)劃、任務(wù) 實(shí) 現(xiàn) 個(gè) 人 辦公管理77移 動(dòng) 商務(wù)審批8三、啟動(dòng) OA 協(xié)同的準(zhǔn)備條件91必 要 條

10、件92、軟 件 設(shè)施93、硬 件 設(shè)施94、人 員配備9四、引進(jìn)OA協(xié)同辦公，尚且不能解決的問(wèn) 題.101 成本與財(cái)務(wù)的集 成10 2 、資金管理 與財(cái)務(wù)的集 成103、資金管理與合同 管理的集 成 104、售樓銷(xiāo)售信息與財(cái)務(wù)共 享10 關(guān)于引入OA辦公系統(tǒng)的可行性分析我公司正處于發(fā)展壯大期，五盤(pán)聯(lián)動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)刻，如 何讓各部門(mén)、各崗位協(xié)調(diào)有序，工作區(qū)域之間無(wú)空白，讓全 員都能了解公司整體的戰(zhàn)略、動(dòng)態(tài)，讓每個(gè)人都能明確工作 的目標(biāo)，靠少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)，力量比較薄弱。一、目前公司在辦公中存在、并迫切需要解決的問(wèn)題 有的工作流程不清晰、不建全；員工、部門(mén)之間溝通與協(xié) 作效率較低；業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)展監(jiān)控難；審

11、批周期長(zhǎng)，遇領(lǐng)導(dǎo)出差或事務(wù)繁忙審批效率低； 個(gè) 別部門(mén)辦公機(jī)制不透明；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)孤島；缺少多層次溝通平臺(tái)，通知、公告、領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)交辦的臨 時(shí)事件等信息，傳達(dá)不順暢；多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作，跨部門(mén)、跨地域協(xié)調(diào)成本高，集中管 控難度大等等其他實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。二、引進(jìn)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，能夠解決以上部分問(wèn)題把（轉(zhuǎn)載自：小草 范 文網(wǎng)：無(wú)紙化辦公可行性報(bào)告） 協(xié)同的管理行為，抽象提煉成“角色、事件、流程、結(jié)果” 等要素，建立以人為本的角色驅(qū)動(dòng)機(jī)制，以流程為導(dǎo)航，采 用“事找人”的工作方式，從而提高跨部門(mén)、跨地域、動(dòng)態(tài) 團(tuán)隊(duì)的多個(gè)角度，進(jìn)一步提升管理效率。1、利用OA電子辦公桌實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公協(xié)同工作目標(biāo)領(lǐng)

12、導(dǎo)出差在外、工程人員下工地、采購(gòu)人員外出辦業(yè) 務(wù)、人力專(zhuān)員參加招聘會(huì)等等情況，雖然本人不在辦公室， 均可隨時(shí)、隨地登錄協(xié)同平臺(tái)，處理公務(wù)，如：領(lǐng)導(dǎo)簽字審 批、公文收發(fā)、查看通知、接受郵件，全體人員共享一個(gè)辦 公平臺(tái)，縮短辦事時(shí)間、大大提高工作效率。OA協(xié)同辦公系統(tǒng)信息門(mén)戶(hù)，通過(guò)將內(nèi)部和外部各種分散 的信息組成一個(gè)統(tǒng)一的整體，使用戶(hù)通過(guò)統(tǒng)一的渠道了解其 所需的信息?？砂磦€(gè)人頁(yè)面、公司頁(yè)面展示，將個(gè)人急需辦 理的事項(xiàng)和公司動(dòng)態(tài)一覽無(wú)余。個(gè)人頁(yè)面：公司首面：2、工作流程成為作業(yè)指導(dǎo)自定義工作流程：采用可視化的技術(shù)表現(xiàn)形式，將每一個(gè)具體工作流程所 涉及的相關(guān)崗位角色、相關(guān)資源進(jìn)行多維度的整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)

13、業(yè)務(wù)管理能力和管理規(guī)范的全面提升。3、智能表單與流程綁定表單系統(tǒng)將企業(yè)的各環(huán)節(jié)、各種單據(jù)（表單），通過(guò)流 轉(zhuǎn)控制進(jìn)行執(zhí)行管理的平臺(tái)工具。如：差旅費(fèi)申請(qǐng)/合同審 批/客戶(hù)投訴處理/部門(mén)用人申請(qǐng)/辦公用品申報(bào)/重要工作 :主二華 請(qǐng)等。舉例1：差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)舉例1：差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)審批：應(yīng)用特點(diǎn)：可按我單位的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度，貫徹報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)規(guī)范;從費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)、主管審批、會(huì)計(jì)復(fù)核、領(lǐng)導(dǎo)批示、出 納付款等全過(guò)程管理；可對(duì)報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)人、所在部門(mén)、報(bào)銷(xiāo)類(lèi)型、報(bào)銷(xiāo)內(nèi)容簡(jiǎn)要、 支付方式等信息進(jìn)行登記和管理。通過(guò)按報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)人、所在部門(mén)、報(bào)銷(xiāo)類(lèi)型等條件進(jìn)行過(guò) 濾檢索和查詢(xún)，形成匯總報(bào)表。舉例2：我公司工程款審批，現(xiàn)用的

14、紙質(zhì)流程：第1步 第2步 第3步備注：如果對(duì)施工單位有需扣款或罰款，工程部項(xiàng)目經(jīng) 理做書(shū)面說(shuō)明。以上步驟可在協(xié)同辦公軟件上進(jìn)行，即制 表、審批、簽字均通過(guò)辦公平臺(tái)完成：電子審批流程：工程部項(xiàng)目經(jīng)理接到進(jìn)度報(bào)告后，在OA辦公中發(fā)起并 填制“用款計(jì)劃審批表”并提出請(qǐng)“財(cái)務(wù)總監(jiān)”、“主管副 總”、“總經(jīng)理”按順序?qū)徍?、簽批；?cái)務(wù)部會(huì)計(jì)，看到OA該表單流程中，各主管領(lǐng)導(dǎo)審 批完成打后，打印用款計(jì)劃審批表”并填制 “付款通 知單”；篇三：政府辦公自動(dòng)化軟件系統(tǒng)可行性匯報(bào)材料政府辦公自動(dòng)化軟件系統(tǒng)可行性匯報(bào)材料一、政府機(jī)關(guān)實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的必要性1、國(guó)際、國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)的大勢(shì)所趨世紀(jì)之交，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正

15、向我們走來(lái)，信息化程度的 高低已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展為加快發(fā)展我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的進(jìn) 程帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于政府機(jī)關(guān)不僅是 一種有效的通信手段，更是一座溝通政府機(jī)關(guān)與社會(huì)各界的 橋梁。從世界范圍來(lái)看，推進(jìn)政府機(jī)關(guān)辦公網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、 電子化，全面信息共享已是大勢(shì)所趨。聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù) 部把推進(jìn)發(fā)展中國(guó)家政府信息化作為今后的工作重點(diǎn)，希望 通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用改進(jìn)政府組織運(yùn)作效率，重組公共管理， 最終實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和信息資源的共享。而在世界各國(guó)積極 倡導(dǎo)的“信息高速公路”的五個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域中，電子政府被列 為第一位，可以說(shuō)政府信息化是社會(huì)

16、信息化的基礎(chǔ)。2、信息傳播、發(fā)布、交流方式的深刻變革我們正進(jìn)入一個(gè)信息無(wú)所不在、高速發(fā)展的時(shí)代，計(jì)算 機(jī)信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展使我們的工作和生活方式帶 來(lái)了巨大的變化和非常深刻的影響，這種影響大到國(guó)家的經(jīng) 濟(jì)命脈、綜合國(guó)力，小到人們的日常生活、衣食住行。傳統(tǒng) 的信息傳播和信息交流方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代瞬息萬(wàn)變的信 息更新。特別對(duì)于政府機(jī)關(guān)而言，使用一個(gè)通暢、高效、保 密性強(qiáng)大的信息傳播系統(tǒng)是非常必要的。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能 夠?yàn)檎畽C(jī)關(guān)的信息流通渠道提供優(yōu)秀的解決方案。3、提高政府辦公效率計(jì)算機(jī)對(duì)辦公效率的提高主要取決于網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用系文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持. 統(tǒng)

17、。良好的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以幫助政府機(jī)關(guān)各部門(mén)工作人 員徹底擺脫繁重的體力勞動(dòng)，大大縮短公文等待時(shí)間，清晰 辦公流程，從而達(dá)到提高工作效率的目的。4、政府機(jī)關(guān)辦公透明度提高的要求政府機(jī)關(guān)采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不僅可以提高政府機(jī)關(guān) 的辦公效率，由于采用辦公自動(dòng)化，整個(gè)辦公的流程均可以 跟蹤，大大加強(qiáng)了政府機(jī)關(guān)辦公和辦事的透明度，提升政府 機(jī)關(guān)的良好公眾形象。5、資料、信息的全面管理與共享的要求對(duì)于政府機(jī)關(guān)而言，每天都要處理大量的公文，同時(shí)也 產(chǎn)生大量的文件和資料集，采用紙張的方式不但人工工作量 巨大，而且不利于整理和保存，檢索和查閱也很困難。采用 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)則可以幫助政府機(jī)關(guān)建立一個(gè)完善的電子 圖

18、書(shū)館，安全可靠的保存政府機(jī)關(guān)的各種文件和文檔，而且 方便檢索和查閱，大大提高了檔案管理的水平和檔案利用的 效率。6、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公的要求作為政府工作人員，長(zhǎng)期出差或特殊工作情況時(shí)無(wú)法和 其他業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好的信息溝通。辦公自動(dòng)化的遠(yuǎn)程辦公 模式徹底的解決了這一問(wèn)題。移動(dòng)辦公成為可能，出差在外 的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員都可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)辦公自動(dòng)化系 統(tǒng)安排內(nèi)部的事務(wù)、了解機(jī)關(guān)內(nèi)的各種信息。使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)大大拓展了政府機(jī)關(guān)辦公的時(shí)間和空間，保證了信息 的連續(xù)性和及時(shí)性，是未來(lái)“電子政府”的一個(gè)重要組成部 分。二、香農(nóng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn)1、面向服務(wù)(SOA)架構(gòu)強(qiáng)大的用戶(hù)自定義功能，政府用戶(hù)可根據(jù)本單位內(nèi)部的 實(shí)際需求，構(gòu)建各種業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)OA應(yīng)用 的不斷發(fā)展和變化。2、各個(gè)部門(mén)的收發(fā)文管理辦公自動(dòng)化改變了過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式。通 常各部門(mén)的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件處理。而利用計(jì)算機(jī) 文字處理技術(shù)產(chǎn)生各種文檔，存儲(chǔ)各種文檔，或采用其它先 進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃