物業(yè)項(xiàng)目虧損原因分析及扭虧解決方案

1、項(xiàng)目損失原由剖析及扭虧解決方案YP分企業(yè)自2013年2月全套接收BJ廣場(chǎng)項(xiàng)目到現(xiàn)在已三個(gè)月時(shí)間。在面對(duì) 管理雜亂、職工履行力差與業(yè)務(wù)素質(zhì)可是硬，特別是面對(duì)諸多疑難雜癥預(yù)留問(wèn)題的 應(yīng)付與辦理的困難場(chǎng)面同時(shí)，我們也側(cè)重化鼎力氣不停研究、剖析項(xiàng)目損失原由， 也逐漸采納了一些減虧措施并付諸實(shí)行，獲得了一些收效，項(xiàng)目損失數(shù)據(jù)在不停降 落。但目前仍舊處損失狀態(tài)，4月份仍損失7.45萬(wàn)元。現(xiàn)依據(jù)總司要求，將BJ 一 期項(xiàng)目損失原由剖析及扭虧解決方案報(bào)告以下：一、進(jìn)出數(shù)據(jù)剖析。1、13年1-4月?tīng)I(yíng)業(yè)收入50.4萬(wàn)。此中：物業(yè)費(fèi)27.45萬(wàn)；創(chuàng)辦費(fèi)15.49萬(wàn)；其余收入7.46萬(wàn)。2、 13年1-4月成本為87

2、.33萬(wàn)（主要為外包服務(wù)人力花費(fèi)63.44萬(wàn)，內(nèi) 部人職薪資及社保20萬(wàn)。3、 13年1-4月?lián)p失數(shù)據(jù)為36.94萬(wàn)（月均損失數(shù)據(jù)為 9.235萬(wàn)元/月。 此中4月份損失數(shù)據(jù)為7.45萬(wàn)元/月，降落幅度較大）。成本87.33萬(wàn)，成本主要為保安保潔費(fèi)63.44萬(wàn)，人職薪資及社保 20萬(wàn)。2、進(jìn)戶狀況：戶，進(jìn)戶率戶為空置房月共計(jì)則為BJ 一期辦公樓總合900戶數(shù)，截止到4月結(jié)賬日已進(jìn)戶524 為58.2% ，已進(jìn)戶單元1-4月物業(yè)費(fèi)應(yīng)收數(shù)為40.5萬(wàn)，節(jié)余376 及還沒(méi)有進(jìn)戶單元，空置房及未進(jìn)戶單元的物業(yè)費(fèi)月均8萬(wàn)元，1-4 戶，進(jìn)戶率戶為空置房月共計(jì)則為二、損失原由剖析。依據(jù)1-4月份經(jīng)營(yíng)進(jìn)出數(shù)

3、據(jù)剖析，主要以下原由致使損失狀況：1、項(xiàng)目進(jìn)戶率較低，空置房及未進(jìn)戶單元許多，進(jìn)而影響物業(yè)費(fèi)的應(yīng)收數(shù)，在目前保安保潔費(fèi)及人職薪資成本共計(jì)已達(dá)到83.44萬(wàn)的前提下較難保持進(jìn)出均衡。2、1-4月份項(xiàng)目整體收繳率為73%，固然達(dá)到上半年65%的目標(biāo)收繳率， 但仍有個(gè)別客服未達(dá)成收繳指標(biāo)，且整體收繳率還沒(méi)有達(dá)到整年75%的目標(biāo)收繳 率，收繳率偏低也是致使項(xiàng)目損失的一個(gè)原由。3、外包服務(wù)項(xiàng)目人力花費(fèi)占成本比重最大，達(dá)到 73% ，如可以減少這方 面的開(kāi)銷，將有效降低項(xiàng)目的成本。4、接收前，物業(yè)增值、延長(zhǎng)服務(wù)收費(fèi)均無(wú)，主要原由歸罪于少量物業(yè)負(fù)責(zé) 同志“以機(jī)謀私、中飽私囊”違紀(jì)所致（注：此刻我們?cè)谑崂砗驼?/p>

4、改中，并采 納收費(fèi)措施）。三、扭虧解決方案（計(jì)劃）。撇開(kāi)項(xiàng)目230萬(wàn)元/年補(bǔ)助數(shù)據(jù)這一前提下，我們果斷貫徹總司領(lǐng)導(dǎo)“減 虧、扭虧、增效”之思路，采納以下解決方案（計(jì)劃）來(lái)詳細(xì)實(shí)行。1、針對(duì)BJ1期項(xiàng)目損失數(shù)據(jù)與空置率較高之實(shí)質(zhì)狀況，對(duì)外包服務(wù)項(xiàng)目采納回收自管緊迫措施來(lái)減少人力成本支出，達(dá)到減虧增效之目的。本項(xiàng)措施在5.1已開(kāi)始實(shí)行。擬經(jīng)過(guò)“回收自管”措施后，估計(jì)從5月份開(kāi)始，每個(gè)月可減 少保安人力成本支出花費(fèi)5萬(wàn)元左右（注：從原每個(gè)月外保人力服務(wù)費(fèi)103600元 降至53600元，每個(gè)月實(shí)質(zhì)可降低保安人力花費(fèi)50000元。如按年12個(gè)月計(jì)算， 一年可節(jié)儉600000元左右）。2、持續(xù)對(duì)客服人員進(jìn)行收繳指標(biāo)查核，2、持續(xù)對(duì)客服人員進(jìn)行收繳指標(biāo)查核，加大物業(yè)費(fèi)收繳與清欠工作力度。3、 加緊空置費(fèi)的簽報(bào)、確認(rèn)與催款工作（對(duì)已簽報(bào)、確認(rèn)的空置費(fèi)擬5 月下旬開(kāi)始催款。4、加大對(duì)物業(yè)庫(kù)房的檢查、清理、統(tǒng)計(jì)、外借租借工作和其余增值、延 伸服務(wù)工作的推動(dòng)力度。5、規(guī)范管理項(xiàng)目空闊地區(qū)，對(duì)業(yè)主裝飾建筑資料的指定堆放場(chǎng)所一律實(shí) 行堆場(chǎng)收費(fèi)體制。6、展開(kāi)有力的物業(yè)增值、延長(zhǎng)服務(wù)收費(fèi)活動(dòng)。7、深挖潛力，持續(xù)抓好節(jié)能減排工作不松手，達(dá)到降耗增效之目的。依據(jù)季 節(jié)性用電量變化，實(shí)時(shí)啟動(dòng)“