服務(wù)方案及承諾

1、效勞方案及承諾一、運(yùn)輸效勞總體方案一前言1.宗旨：我公司是國(guó)家“AAA”級(jí)綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶效勞，與客戶結(jié)成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承“高效快捷、誠(chéng)信通天下”的效勞理念，保持銳意進(jìn)取、留意品質(zhì)的態(tài)度，強(qiáng)化人才戰(zhàn)略，同時(shí)隨時(shí)候命、持續(xù)創(chuàng)，始終堅(jiān)持自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購(gòu)高端運(yùn)輸車輛、搭建最優(yōu)線路，優(yōu)化運(yùn)力本錢，為客戶的價(jià)值。2.公司的比較優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)比較先進(jìn)，公司的規(guī)模比較網(wǎng)絡(luò)化、信息35，憑借完善的物流解決方案、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓┙o鏈運(yùn)營(yíng)治理和先進(jìn)的信息技術(shù)，幫助客戶提高效率、降低本錢，從而增加客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶贏取行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。公司對(duì)國(guó)內(nèi)的物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)生疏，為煙草

2、物流行業(yè)效勞國(guó)的物流市場(chǎng)了解得格外透徹。方案概述做出了符合公司自身的物流效勞工程方案，此方案以廣泛的物流網(wǎng) 絡(luò)、先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)為依托，盡全力提高客戶滿足度，降低物流本錢，增加公司競(jìng)爭(zhēng)力量，為公司制造最大利潤(rùn)。效勞目標(biāo) 1降低本錢，提高公司利潤(rùn)率，為公司制造盡可能大的利潤(rùn)的空間。實(shí)現(xiàn)公司物流鏈的高度信息化，為客戶供給貨物在途信息動(dòng)態(tài)查詢和跟蹤效勞，以滿足客戶需求。發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)和治理優(yōu)勢(shì)，對(duì)干線運(yùn)輸進(jìn)展整合，降低庫(kù)存，從而降低倉(cāng)儲(chǔ)本錢。對(duì)公司的配送方案進(jìn)展優(yōu)化，在保證配送質(zhì)量的同時(shí)，降低配送本錢。提升運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，制造最優(yōu)化的運(yùn)載模式，為寬闊客戶供給安全、快速、專業(yè)、滿足的物流效勞。提

3、高操作力量與效益，滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求。將公司打造成國(guó)內(nèi)大路物流一流的運(yùn)營(yíng)商，實(shí)現(xiàn)“為中國(guó)提速”的使命。公司物流工程整體實(shí)施方案、共性化的物流方案，符合公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展，滿足客戶的需求。配備專業(yè)化的治理人員和操作人員，建立安全、牢靠地信息系統(tǒng)。為提高倉(cāng)庫(kù)治理水平，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、配送治理的電子化、信息化。配備專用運(yùn)輸車輛，確定合理的車隊(duì)規(guī)模和運(yùn)力，保證干線運(yùn)輸及配送的安全性、準(zhǔn)時(shí)性、和牢靠性。做好配送效勞質(zhì)量治理的信息工作，隨時(shí)對(duì)配送方案進(jìn)展再優(yōu)化。要多聽(tīng)取客戶建議，進(jìn)展客戶信息反響，優(yōu)化物流效勞。運(yùn)輸效勞方案工程1調(diào)運(yùn)、打算及指令信息分析與作業(yè)安排依據(jù)客戶書面下達(dá)的調(diào)撥打算指令依據(jù)數(shù)量、等級(jí)、產(chǎn)地、時(shí)

4、的綜合物流效勞水平。22022噸容量專用倉(cāng)儲(chǔ)效勞，用于客戶貨物中轉(zhuǎn)我公司在與客戶多年的合作中始終備有2022噸儲(chǔ)存量的專用做好了相應(yīng)的預(yù)備。專業(yè)的裝卸隊(duì)伍及專業(yè)的裝卸機(jī)具作業(yè)效勞我公司擁有煙葉、烤片專用裝卸的抱夾車和叉車、用于原煙裝卸堆碼的專用煙框；烤片裝車堆碼全部都是叉、抱車作業(yè)，原煙用專低客戶選購(gòu)本錢35多臺(tái)，全部配備GPS;自有車輛和掛靠車輛手續(xù)完備，且都是專業(yè)運(yùn)輸人員。車輛安運(yùn)輸本錢。專業(yè)運(yùn)輸人員為客戶供給專業(yè)的運(yùn)輸效勞我公司長(zhǎng)期和駕駛員簽訂勞務(wù)合同，擁有固定的專業(yè)運(yùn)輸隊(duì)伍。駕駛員都是專業(yè)駕駛?cè)藛T，公司每月定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展安全教育。3輸力量和效勞意識(shí)強(qiáng)、運(yùn)輸閱歷豐富、聽(tīng)從安排。公司有

5、健全的事故應(yīng)急處理方案，事故處理快速到位。公司為客戶供給貨物裝卸清單。為客戶供給駐地辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備、交通工具我公司與客戶合作多年，供給應(yīng)客戶的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備都，為客戶的業(yè)務(wù)出行供給便利。5000 萬(wàn)元以上的國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，為客戶的貨物供給保障。我公司在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保了價(jià)值伍仟萬(wàn)元以上的 保險(xiǎn)，運(yùn)輸過(guò)程中消滅貨物缺少、雨淋、潮濕、污染、被盜、交通事障。供給專人幫助辦理準(zhǔn)運(yùn)證等相關(guān)專賣運(yùn)輸手續(xù)，協(xié)調(diào)貨物調(diào)出、調(diào)入各單位的裝車、出入庫(kù)預(yù)備。我公司長(zhǎng)期與恩施州煙草分公司專賣辦證、各煙草公司倉(cāng)庫(kù)、專人辦理專賣手續(xù)，和連接調(diào)運(yùn)裝卸貨，削減了中間環(huán)節(jié)，加快了調(diào)運(yùn)進(jìn)度。和工作安排。物流工程

6、組與貴公司嚴(yán)密聯(lián)系保持對(duì)貴公司的物流需要變化能做出快速反響的機(jī)敏性準(zhǔn)時(shí)報(bào)告物流方案的執(zhí)行狀況保質(zhì)保量地完成貴公司托付的物流效勞應(yīng)急處置方案應(yīng)急處置方案重特大交通事故救援預(yù)案為維護(hù)寬闊員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)處理我單位發(fā)生的特大道路交通事故，削減交通事故損失，依據(jù)中華人民行業(yè)主管部門統(tǒng)一部署要求,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定重特大 交通事故救援預(yù)案：1、應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)、目標(biāo)、方針保證各種應(yīng)急資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)指導(dǎo)應(yīng)急行動(dòng)按打算有序地進(jìn)展防止因應(yīng)急行動(dòng)組織不力或現(xiàn)場(chǎng)救援工作的無(wú)序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援有效地避開或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；幫助實(shí)現(xiàn)應(yīng)急行動(dòng)的快速、有序、高效；充分表達(dá)應(yīng)急救援的

7、“應(yīng)急精神”，把事故危害降到最低點(diǎn)，維護(hù)周邊地區(qū)的安全和社會(huì)穩(wěn)定。應(yīng)急救援指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以人為本、關(guān)愛(ài)生命。應(yīng)急救援原則為：快速反響、統(tǒng)一指揮、單位自救與社會(huì)救援結(jié)合。應(yīng)急救援方針為：首先保護(hù)生命、其次保護(hù)環(huán)境、最終保護(hù)財(cái)產(chǎn)。2、組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任交通安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組在當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，交通安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組在當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，24公司值班 ；8412617事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，辦公室、安?？?、財(cái)務(wù)科、業(yè)務(wù)科等部門負(fù)責(zé)人為成員。主要職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)指揮交通應(yīng)急事故的應(yīng)急救援，協(xié)作公安、交通部門、環(huán)保部門處理交通事故和環(huán)境污染事故。救援指揮小組成員為：組長(zhǎng)：董事長(zhǎng)：劉文

8、世 ：副組長(zhǎng)：總經(jīng)理：羅平 ：成員：安?？疲簩O力 ：辦公室：郭友雙 ：車隊(duì)負(fù)責(zé)人：孫建華 ：后勤車輛：謝冰 ：孫圣杰其他人員：李先云、李救援車輛： ：東、貝忠民運(yùn)輸車輛；Q00702 Q12611Q01150 Q00840Q00906Q01212 Q01515Q00718 Q00842Q01067后勤車輛；Q01501 Q03382Q9A029 Q01575報(bào)警電話：110火警電話：119急救電話：120保險(xiǎn)公司 ： 955183.接警處置報(bào)告內(nèi)容：事故的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、車輛類型及車牌號(hào)、人員傷亡狀況等由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)組織開展以下工作：組長(zhǎng)必需快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，馬上組織力氣，做出有效布置，負(fù)責(zé)事故總

9、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)的救助指揮工作。副組長(zhǎng)依據(jù)組長(zhǎng)的指示，組織援救人員及車輛快速趕赴場(chǎng)狀況，商請(qǐng)衛(wèi)生、保險(xiǎn)、交通、消防等部門予以協(xié)作，協(xié)同進(jìn)展傷員搶救和現(xiàn)場(chǎng)勘查、施救工作。有人員受傷時(shí)，馬上搶救傷員；搶救傷者應(yīng)盡量就近集中，并把傷員盡快送往就近醫(yī)院搶救。車輛著火時(shí)實(shí)行滅火緊急措施，同時(shí)將人員轉(zhuǎn)移至安全地帶懇求救助。(5)封閉、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)可以申請(qǐng)當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T中斷交通，并設(shè)立明顯標(biāo)志，標(biāo)明車輛通行路線。(6)監(jiān)護(hù)當(dāng)事人，查找并調(diào)查證人。4、現(xiàn)場(chǎng)人員急救實(shí)施程序及工作紀(jì)律：(1人員分工：組長(zhǎng)負(fù)責(zé)事故總協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)的救助指揮副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救治及送往醫(yī)院途中的防護(hù) 財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院費(fèi)用的押金的支付。辦公室負(fù)

10、責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。其他人員負(fù)責(zé)具體工作。 (2)人員急救實(shí)施程序及事項(xiàng)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)其他人員臨時(shí)搶救序。辦公室人員在接到通知后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系醫(yī)院或 聯(lián)系急救手120財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)院辦理住院手續(xù)。(3)實(shí)施細(xì)則和工作紀(jì)律：相關(guān)人員接到事故報(bào)告時(shí)，必需弄清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失狀況，并作好記錄。肇事駕駛員應(yīng)馬上向交警、保險(xiǎn)公司報(bào)警，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并直接參與事故處理。在事故處理過(guò)程中必需實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，嚴(yán)禁弄虛作假。凡發(fā)生重特大交通事故的駕駛員，無(wú)論其責(zé)任大小，均應(yīng)臨時(shí)停頓駕駛工作，以待處理。在事故發(fā)生期間，被調(diào)用的人和車輛必需聽(tīng)從救援指揮小組負(fù)責(zé)人的

11、調(diào)派，做到聽(tīng)從命令，按時(shí)完成任務(wù)。否則解除聘用合同。5、應(yīng)急解除傷亡人員家屬妥當(dāng)安置。確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)不會(huì)發(fā)生次生火災(zāi)爆炸和環(huán)境污染大事。(3)事故車輛妥當(dāng)安置，路障清理，道路交通恢復(fù)。6、書面報(bào)告援措施和效果的評(píng)價(jià)。7、應(yīng)急培訓(xùn)、演習(xí)和預(yù)案的治理公司每年至少組織全體職員一次交通事故應(yīng)急演習(xí)。改進(jìn)。三：效勞承諾1民共和國(guó)道路交通運(yùn)輸條例等法律法規(guī)的要求，合法經(jīng)營(yíng)，保障貴公司財(cái)產(chǎn)安全。2、聽(tīng)從貴公司安排，保質(zhì)保量、按時(shí)、安全地將貨物送至貴公司方指定地點(diǎn)并辦理交付手續(xù)；3、我公司全部車輛，完全符合國(guó)家及貴公司的要求。車輛安全完好，車容車貌干凈干凈。車輛統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一治理，不承包、不轉(zhuǎn)讓。駕駛?cè)藛T身體安康、

12、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)嫻熟、職業(yè)道德過(guò)硬，擁有從業(yè)資格證；且都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核和相關(guān)培訓(xùn)上崗，平均駕齡3故責(zé)任，并準(zhǔn)時(shí)通知貴公司相關(guān)狀況。4務(wù)，誠(chéng)懇守信。5、嚴(yán)格依據(jù)貴公司要求的時(shí)間進(jìn)展裝車，車輛必需嚴(yán)格聽(tīng)從裝卸倉(cāng)庫(kù)的治理；供給人員負(fù)責(zé)裝車，在裝車前負(fù)責(zé)檢查貨物；幫助貴公司辦理每次運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)運(yùn)手續(xù)及相關(guān)單證。6、供給價(jià)值 5000 萬(wàn)元以上的國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，為客戶的貨物供給保險(xiǎn)，運(yùn)輸過(guò)程中消滅貨物缺少、雨淋、潮濕、污染、被盜、交通事障。7、我公司安排專人負(fù)責(zé)保障本次運(yùn)輸效勞工作。嚴(yán)格按我公司制定的治理方法、財(cái)務(wù)制度、安全、統(tǒng)計(jì)、效勞治理?xiàng)l例執(zhí)行。公司制定了健全的事故應(yīng)急處理方法和相關(guān)負(fù)責(zé)人，一旦發(fā)生突發(fā)事 故，

13、我公司可以快速高效的投入解決。8造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。特此承諾！四、增值效勞供給辦公產(chǎn)所和辦公用品我公司在與客戶長(zhǎng)期的合作中，特地供給了客戶辦公產(chǎn)所和辦公設(shè)效率。供給交通工具及安排專人效勞車輛和專用司機(jī)效勞。更好的便利客戶的出行和辦公效率。3、供給價(jià)值5000萬(wàn)元以上的國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，為客戶的貨物我公司在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保了價(jià)值伍仟萬(wàn)元以上輸保險(xiǎn)，運(yùn)輸過(guò)程中消滅貨物缺少、雨淋、潮濕、污染、被盜、交通保障。4、如客戶需要，我公司可以供給貨物中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)效勞，可供客戶和時(shí)間損耗。5、我公司已成功為浙江中煙在恩施原料選購(gòu)工作供給多年綜合效勞除復(fù)烤加工外，我公司供給的物流、倉(cāng)儲(chǔ)和選擇效勞貫穿于高了選

14、購(gòu)工作的效率，肯定程度上降低了原料選購(gòu)的綜合本錢。運(yùn)輸效勞治理制度一：運(yùn)輸車輛治理制度、流程1章 總則1不必要的消耗，提高運(yùn)輸配送工作的效率，特制定本制度。232章 運(yùn)輸車輛日常治理第4條車隊(duì)負(fù)責(zé)公司全部運(yùn)輸配送車輛和公司公務(wù)用車的治理及其稽核等事務(wù)公司全部貨運(yùn)車輛由車隊(duì)主管指派專人使用和治理，并負(fù)責(zé)車輛的修理、檢驗(yàn)、清潔等工作；全部公務(wù)員用車使用和治理由行政部負(fù)責(zé)。第 5 條 各部門使用運(yùn)輸配送營(yíng)運(yùn)用車時(shí)應(yīng)事先向車隊(duì)主管申請(qǐng)調(diào)派，車隊(duì)主管依重要性挨次派車。不按規(guī)定申請(qǐng)者，車隊(duì)主管不得派車。6記錄行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。運(yùn)輸部每月抽查一次，覺(jué)察記教屢犯者應(yīng)賜予處分。7油及修理保養(yǎng)時(shí)記錄，

15、以便了解車輛受控狀況。3章 駕駛員治理8 條 將駕駛員信息登記在冊(cè)，并建檔治理，檢查駕駛員證件的真實(shí)性。9 條 定期檢查駕駛員的相關(guān)駕駛證件，組織好有關(guān)牌證的換發(fā)、年檢審業(yè)務(wù)，并做好有關(guān)資料的收集、統(tǒng)計(jì)和各階段的工作總結(jié)。10 安全生產(chǎn)、安全駕駛的思想，認(rèn)真遵守交通法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保交通安全。11 機(jī)件、外觀良好，使用后應(yīng)將車輛清洗干凈。12 識(shí)，提高效勞質(zhì)量，滿足生產(chǎn)、工作的需求，在運(yùn)輸途中，全程 24小時(shí)開拓GPS安全檢測(cè)和移動(dòng) 。13 運(yùn)輸本錢。14 為公司樹立良好形象。15 條 駕駛員在每次駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做根本檢查如水箱、油量、機(jī)油、剎車油、電瓶、輪胎、外觀等。如覺(jué)察

16、故障、本后果負(fù)責(zé)。16 條 駕駛員應(yīng)將車輛停放于指定位置，切勿亂停亂放。第四章 車輛保養(yǎng)與修理檢查17 條 駕駛員應(yīng)本著預(yù)防為主的原則，依據(jù)車輛保養(yǎng)的規(guī)章制度，嚴(yán)格進(jìn)展車輛保養(yǎng)。11500 公里后，按規(guī)定工程進(jìn)展保養(yǎng)。2、例行保養(yǎng)，每次出車前、行駛中、收車后揮按規(guī)定工程檢查和保養(yǎng)。3、定程保養(yǎng)的具體規(guī)定如下：5000 二級(jí)保養(yǎng)：車輛每行駛2.5 萬(wàn)公里，按規(guī)定工程強(qiáng)制進(jìn)展保養(yǎng)。三級(jí)保養(yǎng)：車輛每行駛4.5 萬(wàn)公里，按規(guī)定工程強(qiáng)制進(jìn)展保養(yǎng)。4、換季保養(yǎng)，為保證季節(jié)變化后車輛能牢靠、有效地工作，每年入冬入夏后要實(shí)施換季保養(yǎng)。5、停駛保養(yǎng)，凡停駛封存車應(yīng)解除負(fù)荷，定期進(jìn)展清潔、除銹、防腐、檢查站發(fā)動(dòng)機(jī)

17、并排解故障，保持車輛技術(shù)狀況良好，以便隨時(shí)啟用。18 條 車輛的打算修理規(guī)定如下1、車輛小修，即排解車輛在使用中的臨時(shí)性故障，更換損壞的零部件、組合件、儀表以及局部損傷，要求修理時(shí)間不多于三天。2、總成修理，主要是在車輛的根底和主要部件裂開磨損變形后進(jìn)展徹底修理，以恢復(fù)其技術(shù)性能。31215隊(duì)鑒定符合大修條件，按汽車大修進(jìn)廠手續(xù)程序辦理。4、車輛進(jìn)廠修理。本單位無(wú)力量修理的大修、中修工程需進(jìn)廠修理。、運(yùn)輸配送主管和財(cái)務(wù)部審批。修理廠家聯(lián)系。第19條車輛技術(shù)檢驗(yàn)規(guī)定如下：1、技術(shù)檢驗(yàn)工作由車輛技術(shù)安全專員負(fù)責(zé)。2、安全專員必需堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把握工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、每月對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)展一次技術(shù)檢驗(yàn)與鑒

18、定，排出質(zhì)量級(jí)別，檢查結(jié)果記入車輛檔案，并針對(duì)檢驗(yàn)消滅的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)安排檢修。4、車輛送廠大修完工并閱歷收符合標(biāo)準(zhǔn)后，方可接車，并取回修理記錄歸檔。5、車輛在本單位修理，實(shí)行承修人自檢與專職檢驗(yàn)相結(jié)合的方法。修驗(yàn)后，填寫修理記錄，主修人簽字后歸檔。6、安全專員必需按規(guī)定進(jìn)展車輛年度技術(shù)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格將驗(yàn)車單歸檔。7、燃?xì)庥土?、汽車零件檢查及鋪料的入庫(kù)工作由倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)。20 條 車輛安全檢查規(guī)定如下1、車輛安全檢查工作由車輛技術(shù)安全專員負(fù)責(zé)。23、車輛技術(shù)安全專員每月負(fù)責(zé)組織對(duì)全部車輛進(jìn)展安全檢查。驗(yàn)結(jié)果記錄在案。4、覺(jué)察擔(dān)憂全隱患因素時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施予以消退，確保車輛的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。第5章第21

19、 條 經(jīng)濟(jì)定額規(guī)定如下1、行車燃料消耗定額，是指車輛百公里所消耗燃料的定額，該項(xiàng)定額按車型規(guī)定。2、輪胎行駛里程定額，是指輪胎從使用到報(bào)廢的總行駛里程定額。輪胎行駛時(shí)程定額為國(guó)家年檢合格標(biāo)準(zhǔn)。312 萬(wàn)1545 角錢核算。22 條 經(jīng)濟(jì)定額指標(biāo)設(shè)置如下190%=完好車輛數(shù)實(shí)有車輛數(shù)。295%=出勤車輛數(shù)實(shí)有車輛數(shù)。360=重駛公里總行駛公里。第六章 車輛調(diào)度治理23單集件貨物運(yùn)輸做到心中有數(shù)。24宗貨物的準(zhǔn)時(shí)上下站和港口集散快件的到達(dá)發(fā)運(yùn)。25提高效勞質(zhì)量。2627有數(shù)。生疏車站、港口、倉(cāng)庫(kù)的狀況。了解各條運(yùn)輸路線的狀況 。知道車輛設(shè)備狀況。把握貨物性質(zhì)、規(guī)格尺寸狀況，科學(xué)安排運(yùn)輸作業(yè)。28程

20、利用率和車輛利用率真，要選擇最正確路線和運(yùn)輸方式。第 29 條運(yùn)輸調(diào)度專員應(yīng)對(duì)每天的運(yùn)輸任務(wù)完成狀況逐項(xiàng)過(guò)問(wèn)、驗(yàn)單，并做好記錄。第30條運(yùn)輸調(diào)度專員依據(jù)每月完成的貨運(yùn)量噸公里及派車記錄存根，按時(shí)填報(bào)表并記錄備案。31車輛開展修理、保養(yǎng)作業(yè)，確保車輛完好、正常投入運(yùn)營(yíng)。7 車輛安全治理32各種安全治理檔案。33隊(duì)的實(shí)際狀況貫徹落實(shí)。34度的考核。353637全。第38條在運(yùn)輸過(guò)程中要隨時(shí)檢查載運(yùn)的貨物覺(jué)察特別要準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，做好貨物的防雨、防火、防盜、防顛、防撞工作，保證貨物完好無(wú)損地到達(dá)目的地，隨時(shí)監(jiān)測(cè)在途中的車輛的GPS系統(tǒng)。第 39 條嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸紀(jì)律，在長(zhǎng)途運(yùn)輸中不得非法捎腳運(yùn)輸。第40

21、條發(fā)生交通事故時(shí)堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則。1、事故責(zé)任不清不放過(guò)。2、事故分析不清不放過(guò)。3、責(zé)任人和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)。41禁運(yùn)品。第42條運(yùn)輸長(zhǎng)、大、笨、重、超高、超寬貨物時(shí)，需提前辦理各種證件。夜間運(yùn)行時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)向主管講明，確保行車安全。第8章違規(guī)與事故處理第43條未經(jīng)允許不得將車借給他人使用否則由此所造成的損失全部由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)，并予以記過(guò)或辭退處分。第44條違反交通規(guī)章，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。45傷患人員，向四周警察機(jī)關(guān)報(bào)案，并馬上通知公司聯(lián)合幫助處理。如是小事故，可自行處理后向運(yùn)輸車隊(duì)主管報(bào)告。第46條假設(shè)發(fā)生意外事故造成車輛損壞，在扣除保險(xiǎn)金額后再視實(shí)際狀況由駕駛?cè)藛T與公司共同

22、擔(dān)當(dāng)損失。第47條發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，扣除保險(xiǎn)金額后其差額由駕駛?cè)藛T與公同擔(dān)當(dāng)。第9章附則第48條本制度由公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)制定、修改及解釋。第49條本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布施行，修改時(shí)亦同。二：裝卸搬運(yùn)工作制度第一章 總則1完好，提高裝卸搬運(yùn)效率，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，特制定本制度：2搬運(yùn)工作均應(yīng)遵照本制度執(zhí)行。其次章 裝卸搬運(yùn)應(yīng)遵循的主要原則3用機(jī)械則不用人力、能水平則不上坡、能連續(xù)則不連續(xù)、能集裝則不分散。4 條 盡量削減搬運(yùn)次數(shù)原則。搬運(yùn)設(shè)計(jì)要盡量合理，如無(wú)必要，盡量不要搬運(yùn)。5以便有利于搬運(yùn)。6節(jié)約能源。7能承受機(jī)械化搬運(yùn)，提高生產(chǎn)勞動(dòng)率。8程的連續(xù)。9裝箱盛放，構(gòu)建

23、有利于機(jī)械搬運(yùn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)的單元貨載系統(tǒng)。10效果。第三章 倉(cāng)庫(kù)貨物裝卸搬運(yùn)作業(yè)根本要求11 條 一般貨物的裝卸搬運(yùn)要求有以下幾點(diǎn)。1、不能因搬運(yùn)而使貨物的種類和標(biāo)識(shí)混亂不清。2、在搬運(yùn)貨物前，應(yīng)估量貨物的重量和大小，選擇適宜的搬運(yùn)方式。3、人力裝卸搬運(yùn)作業(yè)的根本要求如下表所示：人力裝卸搬運(yùn)作業(yè)要求一覽表序號(hào)裝卸搬運(yùn)要求序號(hào)裝卸搬運(yùn)要求1裝卸搬運(yùn)貨物前，裝卸人員必需實(shí)行保護(hù)措施，如穿戴手套、口罩、工作服、安全帽等2裝卸搬運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)先檢查貨物狀況，如是否包裝破損現(xiàn)象等，以免造成損傷3裝卸搬運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)用手掌緊握貨物，以免貨物滑脫，同時(shí)，腳步要穩(wěn)，以防滑倒或絆倒序號(hào)裝卸搬運(yùn)要求序號(hào)裝卸搬運(yùn)要求1

24、裝卸搬運(yùn)貨物前，必需檢查機(jī)械設(shè)備，確保其正常運(yùn)作1裝卸搬運(yùn)貨物前，必需檢查機(jī)械設(shè)備，確保其正常運(yùn)作2裝卸搬運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)先檢查貨物包裝是否完好，適合搬運(yùn)作業(yè)3裝卸搬運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)留神操作設(shè)備，使其平衡運(yùn)行6、有標(biāo)識(shí)的貨物，要按標(biāo)識(shí)方法放置。同時(shí)，要將貨物的標(biāo)簽向外，以便于讀數(shù)和識(shí)別。12條 裝卸設(shè)備的使用要求有如下幾點(diǎn)。1、各種需用叉、抱車等裝卸工具搬運(yùn)的貨物，在運(yùn)輸前必需合2、裝卸搬運(yùn)人員應(yīng)跟據(jù)包裝箱的大小及重量選擇適宜的卡板疊放貨物，將貨物拉到指定的存放倉(cāng)庫(kù)。3、使用抱車或叉車對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展運(yùn)輸作業(yè)前，為防止貨物途中跌落，必需綁帶。4、使用抱車或叉車進(jìn)展運(yùn)輸作業(yè)時(shí)，應(yīng)承受中速步伐進(jìn)展：當(dāng)過(guò)程中，要

25、做到輕拿、輕放、嚴(yán)禁野蠻裝卸。5、每輛車最終一排所裝的貨物，貨物的重心應(yīng)擺向車頭方向， 并在車箱上加防護(hù)拉桿或防護(hù)帶，以防車輛在開、關(guān)門時(shí)，貨物從車上跌落。6、使用叉、抱車搬運(yùn)的人員，制止站在叉、抱車上滑行，使用叉、抱車的作業(yè)人員，必需持有效的上崗證件。第五章 附則13全部。第14條本制度自公布之日起實(shí)施三：裝卸搬運(yùn)設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)第一章 總則1全、高效、特制定本標(biāo)準(zhǔn)。231、裝卸搬運(yùn)主管負(fù)責(zé)制定裝卸搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，用以指導(dǎo)、監(jiān)視裝卸搬運(yùn)作業(yè)。2、裝卸搬運(yùn)工人負(fù)責(zé)依據(jù)裝卸搬運(yùn)設(shè)備的操作規(guī)程使用設(shè)備。3、設(shè)備修理人員負(fù)責(zé)修理消滅故障的裝卸搬運(yùn)設(shè)備。其次章 操作人員要求4業(yè)技術(shù)資格前方可操作設(shè)備。5求，主要

26、有以下四點(diǎn)。1、裝卸搬運(yùn)人員需遵守勞動(dòng)紀(jì)律，聽(tīng)從公司指揮。2、裝卸搬運(yùn)人員必需依據(jù)操作規(guī)章開展裝卸搬運(yùn)作業(yè)。3第三章 設(shè)備操作一般標(biāo)準(zhǔn)6 條 在使用任何設(shè)備前，都應(yīng)進(jìn)展檢查以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7 安全標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。8 條 設(shè)備使用后，應(yīng)定期對(duì)其進(jìn)展保養(yǎng)并作好使用記錄。四：貨物運(yùn)輸配送治理制度1 條 目的第一章 總則調(diào)度，確保貨物運(yùn)輸安全并按時(shí)完成貨物配送任務(wù)，特制定本制度。2 條 適用范圍工作。其次章 制訂配送打算、方案3 條 接收、統(tǒng)計(jì)任務(wù)調(diào)度員接到業(yè)務(wù)部主管下達(dá)的“運(yùn)輸通知單”后，將“運(yùn)輸通知單”上的貨物信息進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，比較貨物到貨期限后準(zhǔn)確填寫“貨物運(yùn)輸單”。

27、41、調(diào)度員將編制好的“貨物運(yùn)輸單”傳送給車隊(duì)配送員，配送員依據(jù)“貨物運(yùn)輸單”選擇設(shè)計(jì)貨物運(yùn)輸路線，編制“運(yùn)輸路線規(guī)劃方案”，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)調(diào)度室復(fù)核，再由業(yè)務(wù)部主管審批執(zhí)行。2、業(yè)務(wù)部主管應(yīng)依據(jù)優(yōu)先受理、優(yōu)先安排打算的原則來(lái)審批運(yùn)輸打算或方案。第條 貨物配備把握調(diào)度員依據(jù)業(yè)務(wù)部主管制定的運(yùn)輸打算、方案填寫“提貨單”，并報(bào)業(yè)務(wù)部主管簽字后報(bào)倉(cāng)儲(chǔ)部，倉(cāng)儲(chǔ)部將“提貨單”上注明的貨物預(yù)備好后通知調(diào)度員。 條 車輛調(diào)度把握1、車輛安排輛。了解不同品牌車輛的質(zhì)量、性能和特長(zhǎng)，依據(jù)配送任務(wù)選擇適宜的車輛。選擇適宜噸位的車輛，嚴(yán)格制止超載。參考貨物的尺寸和噸位，選擇適宜容積的車輛。依據(jù)貨物的包裝和性質(zhì)等，選擇不同

28、貨廂形式的車輛。有裝貨上路的車輛必需在車隊(duì)安檢檢查中合格后才能裝運(yùn)貨物，對(duì)長(zhǎng)途運(yùn)輸、簡(jiǎn)單道路和貴重貨物一律選擇車況最優(yōu)的車輛。2、車輛調(diào)度調(diào)度員填寫最終“貨物運(yùn)輸單”與“派車通知單”進(jìn)展可用運(yùn)輸車輛調(diào)度工作，并將“貨物運(yùn)輸單”與“派車通知單”一同交給負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)能囕v司機(jī)。3、任務(wù)下達(dá)調(diào)度員把“貨物運(yùn)輸單”下達(dá)至擔(dān)當(dāng)貨物運(yùn)輸任務(wù)的司機(jī)。司機(jī)依據(jù)“貨物運(yùn)輸單”執(zhí)行貨物運(yùn)輸工作。第四章 貨物運(yùn)輸預(yù)備71、調(diào)度員依據(jù)“貨物運(yùn)輸單”估算車輛輸用油與相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用，填寫“費(fèi)用申請(qǐng)單”報(bào)部門經(jīng)理審批。2、運(yùn)輸車輛司機(jī)持“貨物運(yùn)輸單”、“領(lǐng)油單”、“費(fèi)用申請(qǐng)單”去油庫(kù)領(lǐng)油，到財(cái)務(wù)部支取款項(xiàng)。81、車隊(duì)安檢人員與運(yùn)

29、輸車輛司機(jī)依據(jù)“車輛檢查表”一同對(duì)運(yùn)危急、事故、耽誤運(yùn)輸進(jìn)度。2、車輛需要更換備件時(shí)，司機(jī)填寫“備件領(lǐng)用單”，經(jīng)調(diào)度員簽字同意后到倉(cāng)儲(chǔ)部領(lǐng)用備件，并在領(lǐng)用后將“備件領(lǐng)用單”交給調(diào)度員。3、調(diào)度員與司機(jī)幫助倉(cāng)儲(chǔ)部裝車，配載應(yīng)依據(jù)先送后裝的原則進(jìn)展。第五章 貨物在途運(yùn)輸?shù)? 條運(yùn)輸過(guò)程溝通1、貨物運(yùn)輸途中，運(yùn)輸車輛駕駛員要保存運(yùn)輸途中全部的支出費(fèi)用單據(jù)，全程開啟GPS安全監(jiān)測(cè)。2、當(dāng)消滅意外事故進(jìn)要準(zhǔn)時(shí)與調(diào)度人員和安檢人員取得聯(lián)系，尋求解決方法。10 條 運(yùn)輸事故處理物運(yùn)送工作的安時(shí)完成，同時(shí)安檢人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司理賠。6章 貨物送達(dá)與交接11 條 運(yùn)輸質(zhì)量的監(jiān)視與審核1、司機(jī)負(fù)責(zé)監(jiān)視貨物裝卸工

30、作，并對(duì)貨物運(yùn)輸質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、客戶應(yīng)參與貨物裝車前的檢驗(yàn)和卸車后的驗(yàn)收工作，并對(duì)司機(jī)的效勞質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)視。3、貨物在裝卸過(guò)程或運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，司機(jī)應(yīng)馬上通知有關(guān)人員進(jìn)展解決。12 條 雙方貨物交接1、司機(jī)將貨物按指定時(shí)間在指定地點(diǎn)交給指定人員。2、司機(jī)完成運(yùn)輸作業(yè)后，在“貨物運(yùn)輸單”上填寫相應(yīng)的工程。3、收貨方在“貨物運(yùn)輸單”上簽字蓋章，完成貨物交接手續(xù)。五：效勞承諾一、裝卸貨物效勞承諾標(biāo)準(zhǔn)裝卸作業(yè)，做到準(zhǔn)時(shí)裝卸、堆碼整齊、標(biāo)準(zhǔn)操作、安全作業(yè)。保24作業(yè)效勞。二、運(yùn)輸效勞承諾力，盡力為客戶節(jié)約運(yùn)輸本錢。做到全程安全監(jiān)控，按煙草專賣法的要求合法承運(yùn)，保證按客戶要求時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸?shù)轿弧Ｈ?、依?jù)客

31、戶的要求交付效勞承諾準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的運(yùn)輸?shù)轿?，不影響整體調(diào)運(yùn)進(jìn)度，嚴(yán)格依據(jù)運(yùn)輸要求裝貨，做到承運(yùn)貨物無(wú)水濕、無(wú)污染、無(wú)破損、無(wú)短缺。四、保險(xiǎn)安全承諾我公司在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保了價(jià)值伍仟萬(wàn)元以上輸保險(xiǎn)，為客戶的貨物安全供給了雙重保障。五2022噸倉(cāng)儲(chǔ)力量的承諾2022做好了相應(yīng)的預(yù)備。六、駐地辦公場(chǎng)所、交通工具、的承諾為客戶的業(yè)務(wù)出行供給便利。七、數(shù)據(jù)信息采集、流轉(zhuǎn)的承諾和流轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)時(shí)將信息反響給客戶，按批次匯報(bào)給客戶，為客戶供給登記，做到貴公司與我司有據(jù)可查。九：財(cái)務(wù)治理制度財(cái)務(wù)治理制度為加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際狀況，特制定本制度。一、現(xiàn)金的治理

32、： 1嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行公布的現(xiàn)金治理暫行條例，依據(jù)本公司實(shí)際需要， 合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額，超出限額局部要準(zhǔn)時(shí)送存銀行。整。公司的一切現(xiàn)金收付都必需有合法的原始憑證。公司經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)有關(guān)的款項(xiàng)一律按規(guī)定領(lǐng)取轉(zhuǎn)賬支票。效的原始憑證。報(bào)銷單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字，會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后在出納處支取現(xiàn)金。必需說(shuō)明借支理由條規(guī)定，借支款原則上應(yīng)當(dāng)月歸還，跨月不還，在工資中逐月扣除。二、銀行存款的治理 1加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄，銀行帳支票上加蓋銀行帳戶印簽。出納人員要隨時(shí)把握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不進(jìn)展分析，查找緣由，并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。出納人員提取現(xiàn)金應(yīng)填寫請(qǐng)款單(附件 1)

33、說(shuō)明提現(xiàn)用途、金額，交會(huì)計(jì)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方能按批準(zhǔn)金額填寫現(xiàn)金支票，提取現(xiàn)金。各部門人員因公司經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)需要領(lǐng)取轉(zhuǎn)賬支票或辦理款理由、金額，交部門負(fù)責(zé)人簽字，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)辦理手續(xù)。出納人員依據(jù)請(qǐng)款單內(nèi)容在支票上填寫清楚日期、負(fù)責(zé)。經(jīng)辦人員支付款項(xiàng)后準(zhǔn)時(shí)憑發(fā)票等相關(guān)有效單據(jù)到財(cái)務(wù)銷賬。三、業(yè)務(wù)往來(lái)帳款的治理 1業(yè)務(wù)部門簽定業(yè)務(wù)合同后應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)備案，財(cái)務(wù)依據(jù)合同內(nèi)容建立合同臺(tái)賬，臺(tái)賬應(yīng)明細(xì)記錄合同內(nèi)容、收、付款方式、受、付款時(shí)間及對(duì)方單位名稱、銀行賬號(hào)、聯(lián)系人 等主要內(nèi)容，并將每次收、付款時(shí)間、金額，逐筆序時(shí)記錄在臺(tái)賬中，便于業(yè)務(wù)往來(lái)賬準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的核對(duì)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門，催促業(yè)務(wù)部門樂(lè)觀催收，避開形成壞帳四、實(shí)物財(cái)產(chǎn)的治理 1公司實(shí)物資產(chǎn)由行政部清點(diǎn)造冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一治理。各部辦理銷賬登記手續(xù)，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。各部門需購(gòu)置辦公相關(guān)物品時(shí)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定程序先申請(qǐng)后購(gòu)買。公司財(cái)務(wù)應(yīng)按會(huì)計(jì)法規(guī)定對(duì)公司固定資產(chǎn)計(jì)提折舊。五、日常費(fèi)用的治理。1、辦公費(fèi)辦公費(fèi)主要是指維持日常辦公工作需要而發(fā)生的辦公用品方面的支出。審批權(quán)限見(jiàn)以下第六條規(guī)定經(jīng)辦人將審批后的物資申購(gòu)單交公司行政財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購(gòu)置。報(bào)銷，發(fā)票上印章要齊全，需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人簽字。行政部應(yīng)將辦公用品的領(lǐng)、用、存具體記錄，并于每月末