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1、Stefan JacobyPresident and CEOVolkswagen Group of America“Realistisch”“Get Real”5 Pillar Strategy ProductsCC VIDEO5 Pillar StrategyProductsBrand PositioningBrand Essense VIDEOQuality Improvements by Calendar Year 2004 - 2008Source: FPQ Prognosis, K-GQS-8/2Complaints / Vehicle after 12 Month Ownershi

2、p1.391.220.980.83(YTD)Problems /100 Vehicles0.8012%20%15%20042005200620072008Fcst.The Best Residual Value Model in SegmentRabbitJettaEosThe Best Overall Brand5 Pillar StrategyProductsBrand PositioningDealer Network5 Pillar StrategyProductsBrand PositioningDealer NetworkVWoA5 Pillar StrategyProductsBrand PositioningDealer NetworkVWoALocal ProductionMark BarnesChief Operating Officer,VW BrandToscan BennettVice President Pr

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