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文檔簡(jiǎn)介
1、保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)范文xx年初,我加入到了國(guó)壽*支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平能作為xx服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人年初被聘為xx大家庭xx服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,被提拔為xx三店的銷售。一年來(lái),本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履
2、行好自己的崗位職責(zé),為xx服裝店在xx大家庭的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長(zhǎng)我以今年的工作情況做以總結(jié):一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量。2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無(wú)
3、顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。五、增加銷售額1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附
4、加。2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。20 xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,雖然我還算是個(gè)新員工,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如以下:一、加
5、強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長(zhǎng),還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)
6、節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對(duì)待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階。三、缺點(diǎn)與不足綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。深
7、知自己還缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋,及時(shí)糾正問(wèn)題。明年工作計(jì)劃:20 xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)
8、工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。相信一定能在13年做出更好的工作成績(jī)。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20 xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的20 xx年。一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像xx店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,xx店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)
9、章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。但還是沒(méi)有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成xx%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了x%,但整體條數(shù)只上升了x%?;仡欉@一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟
10、。通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?,F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有xxx個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為xxx個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程
11、中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。3、工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4、對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。5、因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。xx
12、店從開(kāi)業(yè)-x月份女褲一直占比都比較高xx%,男褲只占xx%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn)。20 xx年工作計(jì)劃:1、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。2、提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)
13、隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。3、要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存,并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。對(duì)公司的提議:公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì),一個(gè)公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作相關(guān)的培
14、訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),店長(zhǎng)不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議,如那個(gè)方面說(shuō)的不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。下面是20 xx年來(lái)的工作總結(jié):1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所
15、在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。其次,積極主動(dòng)的為顧客
16、服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,
17、全面提高員工的整體素質(zhì)。3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。小學(xué)班主任工作總結(jié)(一)本學(xué)期,我擔(dān)任五年級(jí)二班班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在從事德育教學(xué)過(guò)程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣,現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié):一、培養(yǎng)良好的班集體。能否形成一個(gè)積極向上,努力學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)和睦的集體是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中,教師開(kāi)展
18、教育和教學(xué)活動(dòng),才能收到較好效果。特別是五年級(jí)比較特殊,一些學(xué)生開(kāi)始以“老大哥”自居,厭倦了規(guī)距的生活,因此更要注意做好引導(dǎo)工作。在培養(yǎng)班集體方面,本學(xué)期我主要從以下幾方面入手:(一)注重教室文化的建設(shè)。開(kāi)學(xué)初,由于新校舍搬遷,我組織全班學(xué)生把教室布置好,讓教室的每一塊壁,每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容,富有教育意義。在具體布置時(shí),針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的特點(diǎn),從大處著眼,小處著手,制定班級(jí)文明公約,張貼名人名言,使學(xué)生行有可依,激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。并設(shè)立評(píng)比欄。為及時(shí)反饋學(xué)生情況,設(shè)置了班級(jí)日記,由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄。(二)注意班干部的培養(yǎng)。由學(xué)生民主投票,產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng),有一定影響力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部,
19、我積級(jí)引導(dǎo),大膽使用,注意培養(yǎng)他們的工作能力,要求他們以身作則,“各守其位,各司其職,各盡其責(zé)”。另外,定期召開(kāi)班干部會(huì)議,研究解決出現(xiàn)的問(wèn)題,同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。這樣,由于班干部積級(jí)配合,以身作則,從而帶動(dòng)全班,收到了較好的成效。(三)注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合。學(xué)生由于熟悉了校園環(huán)境,個(gè)別學(xué)生紀(jì)律開(kāi)始松動(dòng)起來(lái),不喜歡別人對(duì)他們的行為約束,一些不良行為隨之而來(lái),如遲到、打架、面對(duì)這些不遵守紀(jì)律的情況,如果不注意引導(dǎo)或引導(dǎo)不當(dāng),學(xué)生容易在這個(gè)特殊的學(xué)習(xí)和生活階段學(xué)壞。我的具體做法是:1、加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行小學(xué)生守則、小學(xué)生日常行為規(guī)范的力度。我借助主題班會(huì)、演講會(huì)、比賽等各種形式的活動(dòng),
20、來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),執(zhí)行小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范,嚴(yán)格要求學(xué)生佩戴紅領(lǐng)巾,每天自行檢查、督促規(guī)范養(yǎng)成的效果。2、注意樹(shù)立榜樣。俗話說(shuō)“說(shuō)一千,道一萬(wàn),不如親身示范?!卑駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。人的主要言行舉止特別重要,要求學(xué)生不遲到,不曠課,班主任首先要做到,要求學(xué)生講文明,講衛(wèi)生,班主任事先要做到,平時(shí)注意嚴(yán)于律已,以身作則,時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。為此,我先后開(kāi)過(guò)多次主題班會(huì)中安全為天,我是懂禮貌的好孩子、我希望、要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、做學(xué)習(xí)的小主人。還開(kāi)過(guò)優(yōu)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),舉辦說(shuō)故事比賽,古典詩(shī)歌背誦比賽等,效果都很好。二、嚴(yán)格要求的、的尊重。俗話說(shuō)“嚴(yán)是愛(ài),寵是害,不教不導(dǎo)要變壞。”班有幾個(gè)非常調(diào)皮
21、的學(xué)生,常違反紀(jì)律,屢教不改。在教育轉(zhuǎn)化他們的時(shí)候,我曾有過(guò)失敗和教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),先前,我對(duì)他們時(shí)常板著一副面孔,嚴(yán)加管教,結(jié)果學(xué)生表面上對(duì)我產(chǎn)生敬畏感和服從感,其實(shí),并不是心悅誠(chéng)服地接受我的教育和管理。一段時(shí)間后,我改變了方法,對(duì)他們給予了大量的愛(ài)心,卻忽視了嚴(yán)格要求,結(jié)果班風(fēng)渙散,面對(duì)這種局面,我苦苦地思索,尋找解決問(wèn)題的良策,向有經(jīng)驗(yàn)的老班主任請(qǐng)教,明白了對(duì)學(xué)生應(yīng)嚴(yán)中有愛(ài),以愛(ài)動(dòng)其心,以嚴(yán)導(dǎo)其行,既要嚴(yán)格要求,又要給予的尊重。三、“三位一體”的互促法。教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),單靠班主任顯然是不夠的,而要先靠各種力量的齊抓共管。通過(guò)班主任的工作,把學(xué)校、社會(huì)、家庭組合成一個(gè)整體,形成教育的
22、合力,達(dá)到互相促進(jìn)的目的。我定期家訪,或電話聯(lián)系,及時(shí)反饋學(xué)生情況,取得家長(zhǎng)的支持,收到了良好的效果。總之,班主任工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,要想帶好一個(gè)班級(jí)確實(shí)值得我們?nèi)パ芯?,去多想想方法,特別是象我這樣初次當(dāng)班主任的教師,更加要努力學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷專研,才能在班主任工作上邁進(jìn)新的里程碑。小學(xué)班主任工作總結(jié)(二)時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲。本學(xué)期,我擔(dān)任二(1)班的班主任。能擔(dān)任班主任工作,我感到光榮的同時(shí),也覺(jué)得身上的擔(dān)子不輕。我時(shí)刻牢記“為人師表”的職業(yè)道德宗旨,堅(jiān)持我?!敖虝瞬⒅?,育人優(yōu)先”的教育理念。在實(shí)際工作中不辭勞苦的開(kāi)展班級(jí)管理和德育建設(shè)。班主任工作有了點(diǎn)滴收
23、效,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),特總結(jié)本學(xué)期班主任工作如下:一、抓好班級(jí)管理,使班級(jí)成為良好的班集體。1、我的班主任工作重點(diǎn)也就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,行為習(xí)慣,禮儀習(xí)慣,讓每一個(gè)孩子成為能主宰自己命運(yùn)的人。二年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。每次下課時(shí)必提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。同時(shí),針對(duì)本班學(xué)生實(shí)際,我利用一
24、切有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。訓(xùn)練學(xué)生正確的讀寫字姿勢(shì)。讀書時(shí),要求全班同學(xué)都捧好書,做到眼到、口到、心到;學(xué)生做作業(yè)時(shí),及時(shí)提醒學(xué)生糾正不良的寫字姿勢(shì);學(xué)生發(fā)言時(shí),要求他們聲音響亮,吐詞清楚;作業(yè)布置時(shí),提醒學(xué)生做好復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)工作長(zhǎng)期的關(guān)注,對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成起到了一定的促進(jìn)作用。2、形成正確的輿論導(dǎo)向,為孩子的健康成長(zhǎng)指明方向。面對(duì)低年級(jí)段的孩子,在他們的辨別能力還處于懵懂的狀態(tài)期,我常常利用班會(huì)、思品課等教育陣地和學(xué)生進(jìn)行溝通,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、文明禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的教育。班集體在最近一段時(shí)間內(nèi),發(fā)生了什么問(wèn)題,學(xué)生的現(xiàn)狀怎么樣,有哪些不足,都和學(xué)生進(jìn)行實(shí)事求是的,實(shí)實(shí)在在
25、的分析,叫學(xué)生既知道自己存在的問(wèn)題,又明白應(yīng)該怎么做。不知不覺(jué)中,班級(jí)里形成了正確的輿論導(dǎo)向。3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干,為孩子的自我管理創(chuàng)造條件。一個(gè)優(yōu)秀的班集體離不開(kāi)一支素質(zhì)良好、能獨(dú)立工作的班干部隊(duì)伍。我們班的班干部有這樣一些要求:首先,應(yīng)具備良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,在同學(xué)中樹(shù)立威信。其次,應(yīng)以身作則,吃苦在前。在班干“上崗”的初始階段,我都教給他們一些工作方法和技巧,扶著他們走好班級(jí)管理的每一步。我在班里反復(fù)強(qiáng)調(diào):班主任不在,班干部就是班主任,對(duì)于不服從班干部管理的同學(xué)嚴(yán)肅批評(píng)。即使班干部在管理同學(xué)時(shí)方法不妥,也應(yīng)先維護(hù)他們的威信,再給予具體指導(dǎo)。學(xué)生是班級(jí)的主體,學(xué)生是班級(jí)的主人,每個(gè)學(xué)生都有組
26、織和管理好自己班集體的責(zé)任和義務(wù),也有參與管理班級(jí)的權(quán)力,對(duì)于確實(shí)不能勝任的班干實(shí)行“下崗”制,選擇更能勝任的同學(xué)擔(dān)任管理工作。學(xué)期開(kāi)始有幾個(gè)小朋友一到學(xué)校就喜歡往小賣部跑,而且課前讀書不認(rèn)真的人也很多,在班干部的監(jiān)督下,班上小朋友一到學(xué)校都能很自覺(jué)的呆在教室里,并聽(tīng)從學(xué)習(xí)委員的提醒做好課前讀書。4、進(jìn)行“我是小擂主”的評(píng)比。以小組為單位,一周下來(lái),表現(xiàn)好、有進(jìn)步的,獎(jiǎng)一枚小笑臉,表現(xiàn)特別好的,多獎(jiǎng)一顆。每次小測(cè)驗(yàn),成績(jī)進(jìn)步或取得優(yōu)秀,均獲得小笑臉。學(xué)期末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),哪一組多,哪組就獲得大獎(jiǎng)。學(xué)生在評(píng)比中讓學(xué)生形成一種你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛,好的要求更好,后進(jìn)的要求進(jìn)步。學(xué)生很看重自己得幾個(gè)笑臉,此
27、活動(dòng)讓我在抓學(xué)生各方面行為規(guī)范中作用挺大。5、進(jìn)行“小星星”的評(píng)比。要求學(xué)生把字寫好,每一次作業(yè)都能認(rèn)真完成,抄寫作業(yè)得“優(yōu)”的,獎(jiǎng)勵(lì)一顆標(biāo)志,期末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),誰(shuí)的標(biāo)志多,就成為“小書法家”。在評(píng)比中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣,本班學(xué)生在經(jīng)過(guò)一年級(jí)和這學(xué)期的書寫習(xí)慣培養(yǎng),寫出的字基本做到干凈、整潔。6、開(kāi)展豐富的活動(dòng),為孩子的能力培養(yǎng)提供舞臺(tái)。本學(xué)期我班開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),有“唱紅歌”專題活動(dòng),“行為美形象美”探討交流會(huì),“學(xué)習(xí)三字經(jīng)”、“我是故事大王”等主題班會(huì)。二、架設(shè)家校間的橋梁,凝聚教育力量。孩子的進(jìn)步,離不開(kāi)教師,更離不開(kāi)家長(zhǎng)。為了更好地全面了解學(xué)生情況,我通過(guò)多種形式與任課教師、家長(zhǎng)
28、建立密切聯(lián)系。面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng),我總是一視同仁,平等對(duì)待。當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)時(shí),主動(dòng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,以商量談心的方式來(lái)交流教育孩子的得與失。我班的彭雨蔓,平時(shí)做作業(yè)總是慢吞吞的,還常常不完成作業(yè)。于是我向家長(zhǎng)介紹一些教育孩子的方法,同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)提出要求:為孩子在家里創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)環(huán)境,做好榜樣。本學(xué)期,她的成績(jī)進(jìn)步很大,家長(zhǎng)非常激動(dòng)。老師對(duì)孩子的愛(ài),贏得了家長(zhǎng)的信任和支持。他們更加盡心盡力的配合我的工作。多重教育力量的凝聚,直接受益者當(dāng)然就是孩子。平時(shí),我能關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是傾注了更多的愛(ài)和心血。我經(jīng)常和他們談心,抓住他們的閃光點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難的時(shí)候,我總是耐心地
29、幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長(zhǎng)的理解和配合,使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短,健康地成長(zhǎng)。通過(guò)一系列的工作,使學(xué)校、家庭密切配合,更好地教育了學(xué)生。學(xué)生的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作,因此,經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是我們的責(zé)任,也是義務(wù)。學(xué)生在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng),只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學(xué)期中,我利用校訊通這一平臺(tái),主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng),共同商量對(duì)策,也利用家長(zhǎng)接送學(xué)生的時(shí)間多和家長(zhǎng)交流,多方面的了解學(xué)生
30、在家的情況及其各方面的表現(xiàn)。三、我的班主任工作由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在許多方面還是存在著不足。1、缺少觀察??偛荒茉谑虑榘l(fā)生之前,對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育,從而防止事情發(fā)生,我處理事情總是跟在學(xué)生的身后。2、做事要貴在堅(jiān)持。自己做事總是比較沖動(dòng),事事都想很快有成效,想對(duì)孩子的要求一說(shuō),他們就馬上能實(shí)施,但自己就沒(méi)有對(duì)孩子的寬容,沒(méi)有想到要求發(fā)下后自己都沒(méi)能夠一下子就完成到,何況是這些剛從一年級(jí)上來(lái)的小不點(diǎn)呢!所以自己就松懈下來(lái),沒(méi)有好好堅(jiān)持到底,這是我自己要好好克服的問(wèn)題。我要明確我面對(duì)的是活生生的生命,他們都有自己的思想,都有自己的習(xí)慣,想一下子改變他們已有的不良行為,必定要通過(guò)他們自己不斷的思想斗爭(zhēng)
31、,內(nèi)化成自己的思想,然后改變自己的行為,這必須要有一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間,因此我更要有寬容之心,更要有改變他們的持久之心。總之,班主任工作是一項(xiàng)繁雜而艱巨的工作,任重而道遠(yuǎn),我將繼續(xù)在今后的工作中勤觀察、多思考,不斷實(shí)踐總結(jié),爭(zhēng)取把班主任工作干得更出色。小學(xué)班主任工作總結(jié)(三)作為班主任,每天面對(duì)的,是幾十雙渴求知識(shí)的眼睛,每天接觸的,是幾十顆等待滋潤(rùn)的心靈。如何讓這一雙雙的眼睛充滿智慧之光怎樣使這一顆顆心靈健康成長(zhǎng)這不僅需要班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感,更需要班主任具備一定的組織管理能力。下面結(jié)合自己的工作實(shí)際,談一談做班主任工作的一些體會(huì)。一、思想教育工作常抓不屑學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入了六年,思想已經(jīng)成
32、熟,做任何事都有自己的主張,所以要耐心細(xì)致地做好他們的思想工作。本學(xué)期我主要從以下幾方面進(jìn)行教育。1、發(fā)揮自身表率作用。小學(xué)生,對(duì)班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì),道德修養(yǎng),班主任的一言一行,一舉一動(dòng),無(wú)形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此,我在工作中愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)守職業(yè)道德,以愛(ài)潤(rùn)其心,以言導(dǎo)其行,用愛(ài)心去滋潤(rùn)學(xué)生,用語(yǔ)言去感化學(xué)生,教給學(xué)生做人的道理,增強(qiáng)學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。其身正,不令而行。其身不正,雖令不從。在班級(jí)工作中要求學(xué)生做到的,我往往率先垂范。每次在學(xué)校的勞動(dòng)中,我總是與學(xué)生們一起干活。帶動(dòng)了學(xué)生們勞動(dòng)的積極性,保質(zhì)保量完成學(xué)校交給的每一項(xiàng)任務(wù)。2、建立一個(gè)良好的,科學(xué)規(guī)范的班級(jí)制度,即班規(guī)對(duì)學(xué)生的管理,如果僅靠師生間的個(gè)人感情,則易造成管理上的放縱及隨意。因此,開(kāi)學(xué)之初我就制定一個(gè)科學(xué)規(guī)范切實(shí)可行的班規(guī)。而且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用。利用班規(guī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,每月一總結(jié),對(duì)于優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,同時(shí)也制約了思想差的學(xué)生的一些行為,使他們屏棄自身的不良習(xí)慣。3、及時(shí)開(kāi)好班會(huì)課。班會(huì)課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的一條行之有效的途徑,所以我及時(shí)抓好每周二的班會(huì)課時(shí)間
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