供應(yīng)商分級管理制度

1、供應(yīng)商分級管理制度（定稿）1 目的為優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)、規(guī)范對供應(yīng)商之日常管理，將根據(jù)資質(zhì)評定、合作情況評定 兩種評估方式，分別對新進(jìn)供應(yīng)商和已合作供應(yīng)商進(jìn)行分級評估，并由此開展供 應(yīng)商分級管理。2 適用范圍 本制度適用于經(jīng)商品銷售部審核并登記備案的所有供應(yīng)商，等級分“新進(jìn)供應(yīng)商” “已合作供應(yīng)商”兩類進(jìn)行：新進(jìn)供應(yīng)商：合作未滿6個月的供應(yīng)商； 已合作供應(yīng)商：合作已滿6個月的供應(yīng)商； 除另有規(guī)定外，悉依本制度執(zhí)行。3 供應(yīng)商分級概況按照綜合評分制將新進(jìn)供應(yīng)商及已合作供應(yīng)商等級劃分為4個等級（AAAA、AAA、AA、A），評分90分以上為AAAA級供應(yīng)商，評分80-89分為AAA級供應(yīng)商，評分 70

2、-79分為AA級供應(yīng)商，評分70分以下為A級供應(yīng)商。4 新近供應(yīng)商分級標(biāo)準(zhǔn)及管理方案4.1 新進(jìn)供應(yīng)商分級標(biāo)準(zhǔn) 新進(jìn)供應(yīng)商，只對其“資質(zhì)評定”考核，占比100%，評分總分100分。資質(zhì)評定評分條件標(biāo)準(zhǔn)分得分注冊資金800萬元及以上40500萬元及以上3539100萬元及以上3034萬元以下1002029商品品牌知名度國際知名品牌30中國知名品牌25291/5TV熱銷品牌二線品牌，2024其他1519售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（覆蓋 我司節(jié)目播出地區(qū) 占比）100%30新進(jìn)供應(yīng)商分級對應(yīng)權(quán)力與義務(wù)4.2為各等級新進(jìn)供應(yīng)商收取相應(yīng)傳播推廣按上述方案評出供應(yīng)商的對應(yīng)等級，費， 并給予相應(yīng)的結(jié)算政策。供應(yīng)商等級供應(yīng)

3、商數(shù)量占比評分結(jié)果傳播推廣費賬期支付比例AAAA12%90分及以上0.5萬元45天100%AAA46%80分及以上1萬元天6080%AA920%70分及以上1.5萬元60天70%A7287%70分以下萬元260 天60%。各等級供應(yīng)商占比總和為備注：100% 已合作供應(yīng)商分級標(biāo)準(zhǔn)及管理方案 5已合作供應(yīng)商分級標(biāo)準(zhǔn)及對應(yīng)義務(wù)5.1100，評分總分已合作供應(yīng)商，對其“合作情況評定”進(jìn)行評定，占比 100%分。 按最后得分評出其對應(yīng)等級，主要評定項目參考依據(jù)是供應(yīng)商對的貢獻(xiàn)度，品牌 知名度等指標(biāo)。售后配合度、包括供應(yīng)商月度平均有效訂購額、平均毛利額、另， 如供應(yīng)商在節(jié)目配合、財務(wù)配合、物流配合等方面

4、適用倒扣分制度，每出現(xiàn) 分。 一次嚴(yán)重不配合扣5合作情況評定評分指標(biāo)評分條件標(biāo)準(zhǔn)分分得量化指標(biāo)月平均有效訂購額6200萬元及以上40100200 萬元30392/550100萬元2029050萬元10196月平均毛利額40萬元及以上40萬元203930391020萬元2029010萬元1019定性指標(biāo)售后配合度標(biāo)準(zhǔn)見下10商品品牌知名度國際知名品牌910中國知名品牌58二線品牌，TV熱銷品牌24其他0計合100售后配合度標(biāo)準(zhǔn)：指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)計分方式數(shù)據(jù)采集品質(zhì) 指標(biāo)品質(zhì)客訴率25%90 f以品類平均值為基準(zhǔn)，每高 分。于個百分點扣5系統(tǒng)數(shù)據(jù)品質(zhì)退換率15%90 f以品類平均值為基準(zhǔn)，每高 分。于

5、個百分點扣5系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù) 指標(biāo)服務(wù)滿意率25%f 90為基準(zhǔn)，每低于個85%以百 分點扣2分回訪顧客二次投訴率15%95 f5分每出現(xiàn)一單扣回訪、顧客 二次投訴管理指標(biāo)服務(wù)規(guī)范率10%100刀每出現(xiàn)單扣0.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)12小時回復(fù)率10%80 f分每低于個百分點扣1系統(tǒng)數(shù)據(jù)小時解決率4895 f1分每低于個百分點扣備注：供應(yīng)商售后配合服務(wù)考核按照月度為單位進(jìn)行匯總考核。 已合作供應(yīng)商等級對應(yīng) 權(quán)利5.2 暫不對已合作供應(yīng)商收取相應(yīng)傳播推廣費用，按上述方案評出供應(yīng)商的對應(yīng) 3/5等級，為各等級已合作供應(yīng)商提供相應(yīng)的賬期、支付比例服務(wù)。同時享受QC、 售后、物流給予的不同等級特殊服務(wù)（附后）。供應(yīng)商

6、等級供應(yīng)商數(shù)量占比評分結(jié)果賬期支付比例AAAA2%90-100 分45天100%AAA6%分 80-8960天80%AA20%70-79 分天6070%A72%分 60-6960天60%備注：對已合作供應(yīng)商考核周期為6個月。6 供應(yīng)商評級調(diào)整6.1 調(diào)整期限自本分級方案定案后，供應(yīng)商的評級以6個月為周期進(jìn)行評級調(diào)整并公布。注意， 在供應(yīng)商分級標(biāo)準(zhǔn)及管理方案中，評分條件的量化指標(biāo)將隨的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，但 供應(yīng)商等級的數(shù)量占比維持不變（即時在SCM系統(tǒng)上公布）6.2 調(diào)整方法已合作供應(yīng)商（距分級制度定案日合作已滿6個月），對“合作情況評定”進(jìn)行 重新評分，按照“合作情況評定”（100%）加權(quán)評分。按

7、最后得分進(jìn)行等級調(diào)整。 7 供應(yīng)商等級其他對應(yīng)服務(wù)供應(yīng)商等級QC給予的綠色通道售后給予的綠色通道物流給予的綠色通道AAAA給予兩1、在個工作日內(nèi)QC 結(jié)論2、除強制認(rèn)證證書外 的其他資質(zhì)在QC期間不能提 供的，可以寫保證函，先予通 過QC,在規(guī)定時間內(nèi)再后補 資質(zhì)3、3C、數(shù)碼、電器類 品牌商品，只提供強制認(rèn)證證 書，檢驗報告有則提供，不做 強制要求商品在途周期的控、1 制新品引入免除服務(wù)、2 評審程序3、商品市場 反饋信息的收集整理4、客退不良品的狀態(tài)明 細(xì)一覽表5、商品出現(xiàn) 售后類問題由專人負(fù)責(zé) 跟進(jìn)到底或預(yù)定提前入庫1、 廠退時間服務(wù)通預(yù)留 VIP2、廠道進(jìn)行入庫或 退作業(yè)AAA1、在兩

8、個工作日內(nèi)給予信反市商、1品場饋正常物流服務(wù)4/5結(jié)論QC、除強制認(rèn)證證書 外的其2QC期間不能他資質(zhì) 在提供的，可以寫保證函，在 規(guī)定時先與通過QC，間內(nèi)再 后補資質(zhì)息的收集整理狀品的客 退不良2、 態(tài)明細(xì)一覽 表AAQC服務(wù)正常正常售后服務(wù)正常物流服務(wù)A正常QC服務(wù)正常售后服務(wù)正常物流服務(wù)附加說明8 00開始執(zhí)行。日00：以上所有細(xì)則從2009年4月_8.1請各執(zhí)行部門須按照細(xì)則與各個相關(guān)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)部門做好充分的溝通，保8.2 證各項操作的準(zhǔn)確性，如有異常情況，各部門需第一時間給予支持解決。 本 操作規(guī)范由物有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)解釋和說明。8.3年我公司供應(yīng)商結(jié)算狀況分析附：財務(wù)部對08供應(yīng)商等級結(jié)算比例月銷售額區(qū) 間供應(yīng)商數(shù)量數(shù)量占比月支付額 （萬元）支付額占比方 案4A100%半月結(jié)100萬以上132.44%3137.636.98%3A80%月結(jié)萬 50-100285.26%2080.424.52%2A70%月結(jié)萬 10-5010720.11%2425.728.59%A60%月結(jié)10萬以下38472.18%840.49.91%合計532100.00%8484.1100.00%方 案4A100%半月結(jié)萬以上20050.94%2064.224.33%3A80%半月結(jié)100-2