人力資源報(bào)警培訓(xùn)

1、一套完整的防盜報(bào)警系統(tǒng)有三部分組成，即報(bào)警信號(hào)源、控制主機(jī)、區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)中心系統(tǒng)。報(bào)警信號(hào)源入侵探測(cè)報(bào)警 根據(jù)防范的方式不同主要分為周界防范和室內(nèi)空間防范。其工作模式均是由傳感器監(jiān)視被保護(hù)區(qū)域，如果傳感器被觸發(fā)而啟動(dòng)，則產(chǎn)生報(bào)警信號(hào)。周界防范探測(cè)器周界防范探測(cè)器使防護(hù)區(qū)域的防護(hù)欄和圍墻周圍或上面形成一道電子防護(hù)欄，防止不法人員爬越而入。比如住宅小區(qū)周邊范圍大，單靠人防很難實(shí)行全面有效的管理。周邊安全探測(cè)系統(tǒng)可對(duì)周邊區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)全天候監(jiān)控，是保安人員能準(zhǔn)確地了解周邊的實(shí)際情況。就人體入侵探測(cè),其防范技術(shù)手段有：光纜探測(cè)地音壓力震動(dòng)入侵探測(cè);磁場(chǎng)探測(cè)圍欄震動(dòng)探測(cè)主動(dòng)紅外對(duì)射探測(cè) 以上防范技術(shù)中，

2、最常用的手段是主動(dòng)紅外對(duì)射，它有安裝方便，穩(wěn)定可靠，成本低等特點(diǎn)。 B室內(nèi)空間防范探測(cè)器 1）熱感紅外線移動(dòng)探測(cè)器任何物體包括生物或礦物，因表面熱度的不同，都會(huì)輻射出強(qiáng)弱不等的紅外線，人體所輻射的紅外線波長(zhǎng)在10uM左右，PIR探測(cè)器裝有7uM-1510uM之帶通特性的光學(xué)濾波器，它監(jiān)視探測(cè)區(qū)域中移動(dòng)產(chǎn)生的熱變化。PIR探測(cè)器的紅外傳感源有雙源、4源等種類，較先進(jìn)的具有數(shù)字式自動(dòng)脈沖數(shù)調(diào)節(jié)。 2）微波移動(dòng)探測(cè)器 利用多普勒原理來探測(cè)移動(dòng)物體，其靈敏度高、探測(cè)范圍大，有一定的穿透力，是一種“場(chǎng)擾動(dòng)傳感器”。當(dāng)入侵者進(jìn)入室內(nèi)走動(dòng)時(shí)，他的身體會(huì)將反射波發(fā)射到接收器，當(dāng)信號(hào)處理器分析多普勒頻移成分滿足

3、報(bào)警標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，處理器將啟動(dòng)報(bào)警。玻璃破碎探測(cè)器 利用壓電式微音器，裝于面對(duì)玻璃之位置。由于只對(duì)10KHZ-15KHZ高頻的玻璃破碎聲音進(jìn)行有效的檢測(cè)，因此不會(huì)因玻璃本身的振動(dòng)而引起反應(yīng)。遭威逼或搶劫時(shí)的緊急報(bào)警及醫(yī)療求救 采用緊急按鈕或在控制器鍵盤上輸入“挾持撤防命令”實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的緊急報(bào)警。 （3）可燃?xì)怏w泄露報(bào)警（包括天然氣、煤氣、液化氣）2、控制主機(jī)以上所有探測(cè)器信號(hào)最終傳輸給控制主機(jī)，由控制箱進(jìn)行分析、處理，確認(rèn)為報(bào)警信號(hào)，立即驅(qū)動(dòng)警號(hào)或閃燈，并啟動(dòng)傳訊器通過通訊媒介傳輸?shù)綀?bào)警指揮中心。控制主機(jī)一般配有外接控制鍵盤，防區(qū)路數(shù)從2-256路均有。一般有以下3種類型：標(biāo)準(zhǔn)型控制主機(jī)：一般為1

4、-16路，不具有外接通訊組網(wǎng)功能?？偩€制控制主機(jī)：用于報(bào)警路數(shù)較多情況，采用四總線，不能遠(yuǎn)距離大范圍組網(wǎng)。電話線傳輸控制主機(jī)：屬智能化裝置，通過公共電話網(wǎng)傳輸信號(hào)，可靠性高，使用方便。 隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)2種新型控制主機(jī)，除了完成傳統(tǒng)的報(bào)警功能外，還具有智能家居控制、信息發(fā)布等多種新型功能：網(wǎng)絡(luò)型IP控制主機(jī)：通過有線寬頻網(wǎng)雙向傳輸大量信息。無線/有線網(wǎng)絡(luò)控制主機(jī)：通過GSM/CDMA網(wǎng)實(shí)現(xiàn)組網(wǎng)及雙向信息傳輸。3、區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)中心系統(tǒng)一般采用MODEM、電腦內(nèi)插數(shù)碼接收卡及專用接收機(jī)，配合電腦系統(tǒng)，顯示報(bào)警信息及用戶設(shè)備的使用情況，并可在電腦上對(duì)前端用戶設(shè)備進(jìn)行控制。報(bào)警探頭的選擇

5、原則體積盡量小巧，安裝方便。工作電流越小越好，以不大于50MA為宜。對(duì)探頭的作用距離和覆蓋面積的選擇要有25%-30%的富余量，如要探測(cè)10M距離時(shí)，最好選探測(cè)距離15M的探測(cè)器，以保證足夠的靈敏度。對(duì)探測(cè)器應(yīng)作較長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)運(yùn)行考核，入侵探測(cè)器在正常工作條件下平均無故障工作時(shí)間為1000H，5000H，20000H，60000H四級(jí)。入侵探測(cè)器在正常氣候環(huán)境下，連續(xù)7天工作應(yīng)不出現(xiàn)誤報(bào)、漏報(bào)。其靈敏度和探測(cè)范圍的變化不應(yīng)超過10%。要根據(jù)防范要求和工作環(huán)境，選擇不同類型、不同級(jí)別的入侵探測(cè)器。依使用環(huán)境的嚴(yán)酷程度的分類級(jí)別有：只能在一般室內(nèi)條件下使用，能經(jīng)受偶爾的較輕的震動(dòng)，能適應(yīng)中等程度的

6、高低溫和濕度的變化。能經(jīng)受突然跌落或頻繁移動(dòng)中較大震動(dòng)和沖擊，能適應(yīng)較大程度的高低溫和濕度的變化，能在露天（或者簡(jiǎn)易遮蓋）條件下使用。被動(dòng)紅外入侵探測(cè)器作為空間探測(cè)器，多用于室內(nèi)和空間的立體防范。但是，由于紅外輻射頻率較低，穿透性性差，因此監(jiān)控區(qū)內(nèi)不應(yīng)有障礙物，被障礙物遮擋的部位是防范的死區(qū)。同時(shí)應(yīng)避開熱源，特別是避開變化的熱源。微波多普勒探測(cè)器用于空間防范，在防范區(qū)域內(nèi)的任何運(yùn)動(dòng)物體都能觸發(fā)報(bào)警。微波探測(cè)器可靠性強(qiáng)，不受光、熱、空氣流動(dòng)的影響，工作環(huán)境容易滿足，不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境條件的變化而引起誤報(bào)。但在同一個(gè)區(qū)域不能安裝多個(gè)同頻的微波探測(cè)器，同時(shí)也需注意調(diào)節(jié)微波靈敏度，防止穿透門、窗探測(cè)到保護(hù)區(qū)

7、域外的物體移動(dòng)。震動(dòng)入侵探測(cè)器能探測(cè)出人的走動(dòng)、門窗移動(dòng)及撬保險(xiǎn)柜發(fā)出的震動(dòng)，通常用于門、窗、柜臺(tái)、展柜、保險(xiǎn)柜等處的防護(hù)，可以用在背景噪聲較大的場(chǎng)所。（9） 玻璃破碎探測(cè)器：玻璃類型厚度/mm探測(cè)器應(yīng)有的最大距離/米平板玻璃3.2 6.44.5 9鋼化玻璃6.43 6聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)工作原理圖： 每個(gè)前端用戶門磁 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警（喇叭）紅外探頭公共電話網(wǎng)公共電話網(wǎng)以色列EL頂峰 控制箱/傳訊器 PCI插槽 電腦：VICOM軟件 專用數(shù)碼接警卡報(bào)警中心報(bào)警系統(tǒng)常用操作方法1、布防 啟動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)入工作狀態(tài)稱為系統(tǒng)布防。系統(tǒng)進(jìn)入布防狀態(tài)后，任何人進(jìn)入防區(qū)，探測(cè)器將會(huì)引發(fā)系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警。布防前鍵盤“READY”綠

8、燈必須常亮，否則不能布防。若綠燈閃爍則必有“1-8”防區(qū)紅色燈常亮，該防區(qū)未復(fù)位，需進(jìn)行檢查改正。 操作方法： 【輸入操作員密碼】 “ARMED”布防紅燈亮 鍵盤連續(xù)笛鳴提醒人員離開。鍵盤停止鳴叫，布防成功。若輸入密碼錯(cuò)，“ARMED”紅燈不亮，鍵盤笛鳴一聲。2、撤防 使系統(tǒng)退出布防狀態(tài)回到準(zhǔn)備狀態(tài)。此時(shí)除設(shè)定24小時(shí)防區(qū)和防火區(qū)外，其余防區(qū)不具備報(bào)警功能。 操作方法： 【輸入操作人員密碼】 “ARMED” 布防紅燈熄滅，撤防成功。 3、旁路 使某防區(qū)不進(jìn)入布防狀態(tài)，此操作慎用或經(jīng)工程人員指示后啟用。（注意：一旦防區(qū)被旁路，該防區(qū)即喪失報(bào)警功能）。 操作方法： 【SELECT鍵】 【31】 【

9、所需旁路防區(qū)號(hào)，此時(shí)“PROGRAM”黃燈閃爍】【操作員密碼，鍵盤笛鳴一聲，“PROGRAM”黃燈常亮】【“AWAY”退出】 “BYPASS”紅燈和被旁路防區(qū)的紅燈閃爍，旁路成功。 4、取消旁路 使被旁路的防區(qū)恢復(fù)正常。 操作方法一： 布防 撤防 使所有防區(qū)取消旁路，“BYPASS”紅燈熄滅。 操作方法二： 【SELECT鍵】 【32】 【所需旁路防區(qū)號(hào)，此時(shí)“PROGRAM”黃燈閃爍】 【操作員密碼，鍵盤笛鳴一聲，“PROGRAM”黃燈常亮】【“AWAY”退出】 被旁路防區(qū)的紅燈熄滅，取消旁路成功。 操作方法三： 【SELECT 鍵】 【39】 【此時(shí)“PROGRAM”黃燈閃爍】【操作員密碼

10、，鍵盤笛鳴一聲】 “BY-PASS”紅燈和所有被旁路防區(qū)的紅燈熄滅，取消旁路成功。5、終止警號(hào)鳴叫 供電時(shí)若控制箱警號(hào)不停鳴叫，可用此命令停止。 操作方法：【SELECT鍵】 【44】 【操作員密碼】常見故障排除問題原因解決方法通電 30 秒后，鍵盤鳴叫且顯示“TELEPHONE COMM FAILURE”電話線未接如果單機(jī)使用：按任一鍵消除鳴叫，如果聯(lián)網(wǎng)使用，連接電話線鍵盤無任何顯示外部輸出保險(xiǎn)燒斷換保險(xiǎn)絲警號(hào)不叫警號(hào)輸出保險(xiǎn)燒斷或編程不正確換保險(xiǎn)絲，正確編程防區(qū)類型（地址 000-127）和警號(hào)方式（地址298、301、304、）鍵盤顯示電池低壓電池保險(xiǎn)絲燒壞或電池已壞更換電池或更換保險(xiǎn)絲

11、擴(kuò)展防區(qū)沒有反應(yīng)沒有編程擴(kuò)展防區(qū)數(shù)（地址 476）和防區(qū)類型（地址000-127）在地址 476 輸入擴(kuò)展防區(qū)數(shù)，并編程防區(qū)類型控制箱不撥號(hào) 未輸入電話號(hào)碼，未輸入報(bào)警碼（如果是 CID 格式輸入 10），未設(shè)置報(bào)告碼傳輸路徑輸入電話號(hào)碼（地址140-179）輸入報(bào)警碼（地址262- 295）輸入傳輸路徑（地址296-310） 不能進(jìn)入編程狀態(tài)控制箱正在撥號(hào)，系統(tǒng)處于布防狀態(tài)，密碼不正確1、按SELECT+45+密碼 停止撥號(hào)2、系統(tǒng)撤防 3、重置安裝密碼【基本了解】VICOM接警系統(tǒng)的接警模式及功能介紹作為接警中心的接警處理及信息管理中心，VICOM要與用戶前端控制主機(jī)之間進(jìn)行通訊, 包括接

12、收各種報(bào)告及發(fā)送各種控制命令。其結(jié)構(gòu)如下圖：上圖的通訊過程是：當(dāng)用戶的前端探頭發(fā)現(xiàn)入侵后，立即發(fā)送一個(gè)報(bào)警信號(hào)給前端報(bào)警主機(jī)，前端報(bào)警主機(jī)自動(dòng)撥通接警電話，經(jīng)由公共電話網(wǎng)把報(bào)警報(bào)告送給接警中心；或者主機(jī)通過電話網(wǎng)及GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)送出報(bào)警報(bào)告。VICOM接警中心管理系統(tǒng)接收?qǐng)?bào)警報(bào)告，由軟件進(jìn)行顯示，并有聲光提示、數(shù)據(jù)記錄以及轉(zhuǎn)發(fā)等后繼處理。VICOM系列接警中心管理系統(tǒng)由接警設(shè)備及接警軟件組成。采用VICOM接警系統(tǒng)的接警中心模式如下：1、VICOM系列接警系統(tǒng)的功能VICOM系列接警中心管理系統(tǒng)是為中小型接警聯(lián)網(wǎng)中心量身設(shè)計(jì)的接警及處警管理軟件。它用于配合多種接警設(shè)備：接警機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、語音卡

13、、多功能報(bào)警接收卡（可以在一條電話線上自動(dòng)識(shí)別C&K CFSK III、Ademco Contact ID通訊格式的接警卡）進(jìn)行接處警管理。VICOM系列接警系統(tǒng)運(yùn)行于Windows操作系統(tǒng)，界面友好、采用多媒體操作、使用快捷、方便，并提供了軟件接口給用戶進(jìn)行二次開發(fā)，提高了系統(tǒng)的集成度。VICOM系列接警系統(tǒng)是基于真正的32位應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的，采用了多任務(wù)、多線程內(nèi)核設(shè)計(jì)，系統(tǒng)性能有很好的保障。同時(shí)VICOM系列接警系統(tǒng)的研發(fā)采用多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步保障系統(tǒng)的高效及可靠性：采用Access 2000數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，單個(gè)數(shù)據(jù)庫表容量達(dá)到100萬條記錄，提供了開放的數(shù)據(jù)庫接口，為二次開發(fā)及系統(tǒng)維護(hù)提供

14、了堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)；提供了動(dòng)態(tài)模塊自檢功能，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)行的各模塊能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢測(cè)，自動(dòng)刷新初始化，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性；采用了先進(jìn)的DCOM分布式組建對(duì)象模型技術(shù)，提高了系統(tǒng)資源的利用率。VICOM系列接警系統(tǒng)采用完全中文本地化設(shè)計(jì)，用戶資料和主機(jī)報(bào)告同步顯示，使用方便。2、VICOM系列接警系統(tǒng)的功能介紹：管理功能：用戶事件查詢、統(tǒng)計(jì)功能：具有強(qiáng)大統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，利用綜合條件查詢的方法查找需要的數(shù)據(jù)報(bào)表。用戶資料管理功能：添加新用戶、修改用戶、加載用戶、用戶查詢、用戶排序、刪除用戶和列表打印。導(dǎo)出功能：可以把主機(jī)事件報(bào)告、用戶清單和用戶資料、處警單據(jù)等轉(zhuǎn)換為文本、WORD、EXCEL文件進(jìn)行重新編

15、輯，實(shí)現(xiàn)了資料的多樣性，利于資料的存檔，還可以根據(jù)用戶設(shè)置的一定的限制條件統(tǒng)計(jì)打印。系統(tǒng)具有超強(qiáng)安全性：操作員權(quán)限管理：本軟件中操作員的級(jí)別設(shè)有多級(jí)：系統(tǒng)管理員、操作員（自定義級(jí)別）。操作員記錄管理：主要是對(duì)操作員的增加、編輯、權(quán)限設(shè)置等管理功能。數(shù)據(jù)庫管理：數(shù)據(jù)庫管理功能是對(duì)數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)、整理的操作。系統(tǒng)具有超強(qiáng)兼容性：兼容多種通訊格式主機(jī)：可以接收市場(chǎng)上主要設(shè)備生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的報(bào)警主機(jī)上報(bào)的信息，兼容C&K CFSK III、Ademco Contact ID、Ademco 4+2 Express等多種通訊格式。多種主機(jī)類型管理：增強(qiáng)了主機(jī)類型多樣性，對(duì)多種主機(jī)統(tǒng)一控制的中心可以對(duì)用戶的

16、前端控制主機(jī)自定義類型，把主機(jī)分類更詳細(xì)，查詢更方便。自定義編碼方案：可對(duì)通訊協(xié)議為4+2和CONTACT ID通訊協(xié)議設(shè)置自定義的譯碼方案，對(duì)新增加的方案可以進(jìn)行編輯、刪除。報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)功能：為了與其他接警中心通訊，VICOM接警系統(tǒng)設(shè)置了通過短信、Modem、110轉(zhuǎn)發(fā)等報(bào)告信息轉(zhuǎn)發(fā)的功能；多級(jí)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)可以通過MODEM和IP等形式。來電顯示：可以用來查詢電話線路問題。有利于查獲惡意或無意阻塞接警中心通信的行為，鎖定通信失敗、信息不全、資料變化的用戶。但需有相應(yīng)接入設(shè)備（多功能報(bào)警接收卡）輔助完成。地圖功能：地圖功能是采用簡(jiǎn)單的位圖代表用戶的防區(qū)圖，可在圖上標(biāo)注用戶的子系統(tǒng)和防區(qū)報(bào)警熱點(diǎn)，

17、實(shí)現(xiàn)報(bào)警后相應(yīng)防區(qū)熱點(diǎn)閃動(dòng)，提示用戶具體的報(bào)警部位，便于接警人員及時(shí)處理。擴(kuò)展升級(jí)功能：二次開發(fā)方便：VICOM 接警系統(tǒng)提供開放的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，有DDE、Socket接口，有利于用戶的二次開發(fā)，亦可根據(jù)客戶的需要定制特定的版本。接警系統(tǒng)的軟件介紹1、 軟件界面介紹雙擊桌面上的VICOM圖標(biāo)或單擊操作系統(tǒng)開始-程序的VICOM程序圖標(biāo)，啟動(dòng)VICOM接警系統(tǒng)。在操作員代碼輸入框中處輸入操作員代碼（軟件默認(rèn)為ADM），密碼輸入框處輸入操作員密碼（默認(rèn)為ADM），單擊確定按鈕，隨后軟件顯示程序的主界面。VICOM系列接警中心管理軟件主界面，主要由標(biāo)題欄、菜單欄、頂部工具條、導(dǎo)航窗口、綜合顯示欄、事件

18、顯示區(qū)、接警設(shè)備狀態(tài)窗口、狀態(tài)欄、快捷菜單等部分組成。標(biāo)題欄：位于最頂部，主要顯示軟件名稱和版本號(hào)。 菜單欄：位于標(biāo)題欄下方，是一個(gè)多項(xiàng)兩級(jí)菜單，集中了接警軟件所有的操作項(xiàng)，在這里可以完成對(duì)軟件的操作。頂部工具條：集中了接警軟件中常用的一系列彩色快捷圖標(biāo)。導(dǎo)航窗口：位于頂部工具條左下方，和菜單欄功能一致，以適應(yīng)各類用戶的不同操作習(xí)慣。綜合顯示欄：位于導(dǎo)航窗口右邊的大窗口區(qū)，用于顯示各類信息，包括用戶信息、事件報(bào)告、狀態(tài)信息以及用戶地圖等。事件顯示區(qū)：位于綜合顯示欄左下方，顯示每一條由接警設(shè)備接收到的事件信息。接警設(shè)備狀態(tài)窗口：位于事件顯示區(qū)右方，即時(shí)顯示每個(gè)接警或報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備的端口狀態(tài)。系統(tǒng)狀

19、態(tài)欄：位于主界面底部，顯示接警系統(tǒng)當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)。快捷菜單：在任意窗口或區(qū)域范圍內(nèi)單擊右鍵，即可彈出相應(yīng)的快捷菜單。2、 系統(tǒng)管理功能及應(yīng)用系統(tǒng)管理包含了公司標(biāo)題、系統(tǒng)日志、操作員操作（管理、修改密碼、注銷）和關(guān)閉系統(tǒng)等功能。這些功能與操作員日常應(yīng)用密切相關(guān)，應(yīng)該首先了解。2.1、公司標(biāo)題單擊系統(tǒng)管理菜單上的公司標(biāo)題項(xiàng)，在綜合顯示欄會(huì)顯示公司標(biāo)題圖片或者一個(gè)網(wǎng)頁，通常都含有公司的介紹信息?？梢栽谙到y(tǒng)工具菜單上的系統(tǒng)設(shè)置項(xiàng)的“公司標(biāo)題”下進(jìn)行設(shè)置和更改，具體操作參看第六節(jié)。2.2、系統(tǒng)日志為了更加清晰的查看和區(qū)分操作員的責(zé)任，軟件設(shè)置了系統(tǒng)日志功能。該功能實(shí)時(shí)記錄操作員對(duì)軟件進(jìn)行的每一步操作

20、，并以數(shù)據(jù)記錄的形式保留在軟件數(shù)據(jù)庫內(nèi)。單擊系統(tǒng)管理菜單上的系統(tǒng)日志項(xiàng)，軟件進(jìn)入系統(tǒng)日志窗口。單擊打印按鈕，軟件彈出系統(tǒng)日志打印窗口。圖中是顯示比例，可以設(shè)置為25%、50%、100%、200%、整頁顯示等。圖中是翻頁按鈕，由左向右依次是到第一頁、向前一頁、向后一頁、到最后一頁。單擊打印機(jī)設(shè)置按鈕，軟件彈出打印機(jī)設(shè)置窗口下圖。在圖中可以設(shè)置打印機(jī)的屬性、打印的范圍、打印的數(shù)量。在圖中打印機(jī)設(shè)置區(qū)內(nèi)單擊屬性按鈕，軟件顯示打印機(jī)屬性設(shè)置窗口。在該窗口內(nèi)可以設(shè)置紙張大小、打印圖形精度、文字打印方式、設(shè)備選項(xiàng)。打印機(jī)設(shè)置完畢以后，單擊確定回到打印預(yù)覽。單擊圖中打印按鈕，打印機(jī)打印出顯示在預(yù)覽窗口的數(shù)據(jù)

21、。打印完畢，單擊按鈕關(guān)閉打印窗口。在系統(tǒng)日志窗口單擊清空會(huì)清空系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)庫，只保留清空操作記錄。這樣，系統(tǒng)管理員可以定期清空系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)庫，使軟件在對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行操作時(shí)運(yùn)行速度不會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)日志數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)量太大而太慢。但是，系統(tǒng)管理員在每次進(jìn)行“清空”操作以前，應(yīng)當(dāng)把數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)以文件的形式備份起來，在命名時(shí)注意盡量能標(biāo)志保存日期；也可設(shè)置每天某個(gè)時(shí)間自動(dòng)備份數(shù)據(jù)，詳見第六節(jié)系統(tǒng)工具中的數(shù)據(jù)庫工具。這樣做，可以保證日后有查詢的依據(jù)。2.3、操作員操作2.3.1、操作員管理不論何種接警軟件，保證其安全性都是非常重要的，所以要設(shè)定不同級(jí)別的操作員。操作員管理功能主要是通過設(shè)置不同級(jí)別的操作員

22、以方便管理、劃分責(zé)任，并確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。操作員管理包括建立操作員記錄、對(duì)已存在的記錄進(jìn)行編輯和刪除操作員記錄。另外，還包括操作員的權(quán)限管理。本軟件中操作員的級(jí)別設(shè)有：系統(tǒng)管理員、操作員（自定義級(jí)別）。設(shè)有初始操作員一個(gè)ADM，他的代碼和密碼都是ADM，默認(rèn)權(quán)限是系統(tǒng)管理員。您可在建立自己的系統(tǒng)管理員之后，把初始操作員刪去。在此通過實(shí)例演示添加一個(gè)名稱為張三、代碼為001、密碼為1234、權(quán)限級(jí)別為操作員級(jí)別的操作員記錄。單擊系統(tǒng)管理 菜單，選擇操作員管理，單擊鼠標(biāo)左鍵或者回車，彈出操作員管理窗口。單擊增加按鈕，操作員代碼輸入框被激活。在操作員代碼輸入框中可輸入新建操作員的代碼002。在操

23、作員名稱輸入框可以輸入操作員名稱張三。單擊操作員級(jí)別顯示下拉菜單，向下移動(dòng)光標(biāo)選擇操作員級(jí)別。輸入密碼和確認(rèn)密碼都為1234。單擊保存完成了操作員123記錄的建立。單擊關(guān)閉回到了主界面。權(quán)限管理中只能對(duì)操作員進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)管理員就不用設(shè)置了，因?yàn)樗凶罡邫?quán)限。仍以張三為例，在操作員列表中選擇他，單擊權(quán)限管理，彈出窗口如圖：根據(jù)操作員在實(shí)際中應(yīng)有的權(quán)限在上圖選擇相應(yīng)的功能，單擊保存。在編輯功能下，可以修改一個(gè)操作員的名稱、操作權(quán)限級(jí)別和登錄密碼，但是操作員代碼不能修改。刪除一個(gè)操作員的操作如下：在操作員列表內(nèi)單擊要?jiǎng)h除的操作員記錄，單擊刪除。軟件彈出警告對(duì)話框，單擊確定，就可以刪除該操作員記錄，

24、取消則回到操作員管理窗口。2.3.2、修改密碼單擊系統(tǒng)管理中的修改密碼，軟件彈出如上圖界面。輸入舊密碼，按TAB鍵或回車鍵輸入新密碼，輸入確認(rèn)密碼，單擊確認(rèn)就修改了密碼。2.3.3、操作員注銷一個(gè)接警中心會(huì)有多個(gè)操作員，操作員注銷用于操作員交接班。下班的操作員單擊系統(tǒng)管理中的操作員注銷，軟件彈出如下界面：接班的操作員輸入自己的操作員代碼和密碼后，單擊確定就可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作了。在此過程中不影響軟件接警功能，所以當(dāng)操作員因故短時(shí)間離開崗位時(shí)務(wù)必單擊操作員注銷，可以防止其他人對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行非法操作。3、關(guān)閉系統(tǒng)點(diǎn)擊快捷圖標(biāo)或者系統(tǒng)管理中的關(guān)閉系統(tǒng)，輸入操作員密碼后，雙擊確定或回車兩次方可退出。點(diǎn)擊取消

25、返回系統(tǒng)。監(jiān)控器功能及應(yīng)用 本節(jié)的各項(xiàng)功能包含了對(duì)軟件接收的各類報(bào)告的監(jiān)控和模擬。1、事件報(bào)告這是軟件最基本的功能，接收前端控制主機(jī)發(fā)送的各種事件報(bào)告并加以分類顯示：報(bào)警報(bào)告、撤布防報(bào)告、狀態(tài)報(bào)告。1.1、報(bào)警事件報(bào)告軟件接收到前端控制主機(jī)發(fā)送的報(bào)警信號(hào)時(shí)，右上方的紅色圓點(diǎn)將會(huì)閃爍，如果軟件設(shè)置了報(bào)警聲音（見第六節(jié)系統(tǒng)工具），音箱可以發(fā)出報(bào)警聲音，單擊紅色圓點(diǎn)可以停止報(bào)警聲音。接警員雙擊報(bào)警信息可彈出相應(yīng)的用戶詳細(xì)資料窗口（編輯用戶詳細(xì)資料見第四節(jié)用戶管理）。用鼠標(biāo)單擊選中報(bào)警信息，在導(dǎo)航窗口用戶資料標(biāo)簽頁可以快速察看用戶的相關(guān)資料。在報(bào)警事件顯示窗口單擊鼠標(biāo)右鍵，軟件會(huì)彈出快捷菜單（如上圖）

26、。接警員若查明報(bào)警事件可移去（例如為為誤報(bào)），可選擇移去報(bào)告出現(xiàn)移去事件報(bào)告窗口，如圖，填寫完畢方可移去該條報(bào)警事件。如果看該用戶的事件可以選擇主機(jī)相關(guān)事件，可以查看近7天的事件，可以按字段排序。接警員處警完畢后，單擊快捷菜單，選擇填寫處警單，彈出處警單窗口：?jiǎn)螕艟庉?，填寫處警?bào)告被激活，可以在編輯框中填寫數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊保存，報(bào)警信息的處警報(bào)告寫入數(shù)據(jù)庫中。點(diǎn)擊打印，打印處警單信息。如圖：1.2、撤布防事件報(bào)告軟件接收到前端控制主機(jī)的撤/布防報(bào)告后，主界面右上方的綠色圓點(diǎn)就會(huì)閃亮。如果軟件設(shè)置了報(bào)告聲音（見第六節(jié)系統(tǒng)工具），音箱可以發(fā)出報(bào)告聲音，單擊綠色圓點(diǎn)可以停止報(bào)告聲音，同時(shí)軟件彈出撤布防報(bào)告

27、窗口如上圖。前端控制主機(jī)上報(bào)的撤/布防信息都會(huì)顯示在撤布防事件窗口內(nèi)。 1.3、狀態(tài)報(bào)告接警軟件接收的狀態(tài)報(bào)告全部顯示在狀態(tài)報(bào)告顯示窗口內(nèi)，查看方法與撤布防報(bào)告的查看方法基本相同，只是要單擊藍(lán)色圓點(diǎn)。2、報(bào)警模擬功能單擊監(jiān)控器中的報(bào)警模擬，軟件彈出如下圖界面。這條功能可以用來模擬某一用戶向中心發(fā)送報(bào)警信息，用于測(cè)試軟件功能是否正常，或者演示軟件功能。 用戶管理功能及應(yīng)用1、用戶資料管理1.1、用戶清單點(diǎn)擊用戶管理中的用戶清單，在綜合顯示欄會(huì)顯示用戶清單窗口。如圖，用戶清單窗口中用戶以列表的形式顯示出來，同時(shí)顯示用戶的組號(hào)、帳號(hào)、名稱、類型、地址、主機(jī)類型、狀態(tài)等基本信息。1.2、查詢用戶點(diǎn)擊用

28、戶管理中的查詢用戶，軟件彈出如下界面：軟件采用模糊查詢，設(shè)置用戶查詢的限制條件，內(nèi)容包括：組號(hào)、主機(jī)電話、帳號(hào)、名稱、類型、主機(jī)、地址、派出所。通過對(duì)以上內(nèi)容的設(shè)置形成查詢條件，并將查詢結(jié)果顯示在用戶清單窗口內(nèi)。有些條件設(shè)置是直接輸入到輸入框內(nèi)的，有的則是軟件提供選擇范圍。在輸入框內(nèi)輸入用戶的組號(hào)就設(shè)置好了關(guān)于用戶組號(hào)的限制條件。同樣的方法設(shè)置其他的限制條件。設(shè)置完畢后單擊確定按鈕，軟件按設(shè)置條件查詢，并把結(jié)果顯示在用戶清單窗口。例如：輸入某個(gè)地址范圍如“XX街”，單擊確定按鈕以后，軟件在用戶清單標(biāo)簽頁內(nèi)顯示所有位于XX街上的用戶。查詢用戶窗口右邊的排序框可以按照相應(yīng)的條件進(jìn)行升降序的排列。如

29、單擊 “組號(hào)”前的空白處顯示，排序時(shí)用戶的組號(hào)是一個(gè)限制條件，同樣在下面的任何一個(gè)空白處單擊一下使其前出現(xiàn)，該項(xiàng)就成為限制條件，再單擊一下沒有，就取消了該項(xiàng)為排序限制條件。每一項(xiàng)后面都有升序、降序兩項(xiàng)。在“升序”上單擊，使其前的圓圈內(nèi)有小黑點(diǎn)，用戶排序時(shí)該項(xiàng)的排列方式就是升序排列，降序前的圓圈內(nèi)有小黑點(diǎn)，則降序排列。限制條件可以多選，用戶排序時(shí)按多個(gè)條件的組合將所查詢的用戶顯示在用戶清單窗口。1.3、添加用戶點(diǎn)擊用戶管理中的添加用戶，軟件彈出如下界面：選擇新用戶的主機(jī)類型，并單擊使其顯示在主機(jī)類型框內(nèi)。選擇其組號(hào)、輸入其帳號(hào)，單擊確認(rèn)，軟件在用戶數(shù)據(jù)庫內(nèi)建立一條新的用戶記錄，并顯示在用戶清單窗

30、口。刪除用戶的方法：在用戶清單窗口內(nèi)，在其中選擇要?jiǎng)h除的用戶記錄單擊，使其成為當(dāng)前記錄。單擊快捷菜單上的刪除用戶項(xiàng)，軟件彈出確認(rèn)刪除窗口，單擊確定，軟件把該記錄從用戶數(shù)據(jù)庫中刪除；單擊取消，軟件不刪除用戶記錄，確認(rèn)刪除提示窗口消失。剛建立的用戶的其他信息是空白的，需要進(jìn)行編輯，包括：用戶資料、聯(lián)系人、防區(qū)信息、處警預(yù)案、報(bào)告轉(zhuǎn)發(fā)、計(jì)劃任務(wù)、用戶地圖。方法是：在用戶清單窗口中選擇要編輯的用戶進(jìn)行雙擊，或擊右鍵在快捷菜單選擇編輯用戶，打開用戶資料窗口。單擊編輯激活用戶資料編輯窗口。（1）用戶資料 單擊編輯按鈕可以改變編輯的內(nèi)容：用戶基本資料、主機(jī)資料、派出所、負(fù)責(zé)人及其他。在窗口內(nèi)選擇要編輯的輸入

31、框輸入對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的值（單擊輸入框后的空白處，輸入內(nèi)容就可以）。單擊保存和取消按鈕被激活變黑，要編輯的內(nèi)容輸入完畢，單擊保存按鈕，主程序把輸入的數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫。在這個(gè)窗口內(nèi)可以編輯以下用戶信息：用戶名稱、用戶類型、用戶地址、郵編、交叉路口、主機(jī)類型、主機(jī)電話、安裝員、安裝日期、無測(cè)試原因、備注、派出所的名稱、電話、負(fù)責(zé)人的姓名、職位、電話、宅電、手機(jī)、尋呼機(jī)信息。選擇是否允許轉(zhuǎn)發(fā)，自動(dòng)還是手動(dòng)。（2）聯(lián)系人單擊編輯按鈕激活編輯框，編輯新的聯(lián)系人記錄，最多可以填寫5個(gè)聯(lián)系人。輸入聯(lián)系人的姓名，按TAB鍵輸入其他聯(lián)系人信息。（3）防區(qū)信息防區(qū)數(shù)據(jù)顯示是以表格的形式列出的?？梢酝ㄟ^下端的窗口對(duì)所選防區(qū)進(jìn)

32、行編輯。防區(qū)信息描述的是用戶端控制主機(jī)每一防區(qū)的位置、類型、目的、探頭類型、探頭數(shù)量的信息。（4）處警預(yù)案本軟件給用戶兩個(gè)可供選擇的預(yù)案。點(diǎn)編輯按鈕，可以在輸入框內(nèi)輸入處警方法或到達(dá)目的的最佳路徑，然后保存即可。主要針對(duì)處警人員處警時(shí)能方便及時(shí)的到達(dá)目的地。（5）報(bào)告轉(zhuǎn)發(fā)為了與其他報(bào)警中心通訊，該系統(tǒng)設(shè)置了報(bào)告轉(zhuǎn)發(fā)功能，通過它可以把主機(jī)報(bào)告通過本系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)給其它中心，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通迅。實(shí)現(xiàn)方法：雙擊一要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)的用戶，在其彈出窗口中點(diǎn)擊報(bào)告轉(zhuǎn)發(fā),選擇中心資料，然后增加轉(zhuǎn)發(fā)中心。在條件設(shè)置中可以設(shè)置可以轉(zhuǎn)發(fā)的防區(qū)，CID編碼設(shè)置，轉(zhuǎn)發(fā)的星期和日期，用戶可跟據(jù)實(shí)現(xiàn)情況自己選擇。（6）計(jì)劃任務(wù)計(jì)劃任務(wù)是系

33、統(tǒng)按照定義的時(shí)間自動(dòng)查詢定義事件是否完成的提示列表。其中包括執(zhí)行無報(bào)告檢查任務(wù)、執(zhí)行巡檢任務(wù)、執(zhí)行繳費(fèi)任務(wù)、執(zhí)行布防任務(wù)及執(zhí)行撤防任務(wù)。在計(jì)劃任務(wù)中分為兩個(gè)部分，點(diǎn)擊編輯，然后首先選擇任務(wù)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，并根據(jù)需要添加任務(wù)說明。在對(duì)話框的左邊，包括三項(xiàng)選擇，分別是執(zhí)行無報(bào)告檢查任務(wù)、執(zhí)行巡檢日期和執(zhí)行繳費(fèi)日期。在其中分別選擇報(bào)告周期、計(jì)劃巡檢日期和計(jì)劃繳費(fèi)日期，系統(tǒng)可以在預(yù)定的日期對(duì)用戶進(jìn)行提醒。對(duì)一些上報(bào)信息有規(guī)律的重要用戶，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。在對(duì)話框的右邊是執(zhí)行布撤防任務(wù)，還可以設(shè)定任務(wù)執(zhí)行時(shí)間，系統(tǒng)還添加了周一至周日的選項(xiàng)及暫停日期，更加方便用戶按需求進(jìn)行布撤防操作。（7）用戶地圖

34、用戶地圖采用一些簡(jiǎn)單的防區(qū)位圖來示意用戶的子系統(tǒng)和防區(qū)，設(shè)置報(bào)警熱點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)報(bào)警后相應(yīng)防區(qū)熱點(diǎn)閃動(dòng)，提示用戶防區(qū)報(bào)警的具體位置，便于及時(shí)處理。添加用戶地圖的具體操作是：在對(duì)話框的白色區(qū)域點(diǎn)擊右鍵，選擇新增地圖，然后通過畫圖板工具對(duì)地圖進(jìn)行編輯，然后保存。關(guān)閉畫圖板后，點(diǎn)擊右鍵，刷新地圖。1.4、全局地圖利用本軟件提供的全局地圖功能，接警員在收到報(bào)警信息后能夠更快更準(zhǔn)確的處理警情。地圖功能采用一些簡(jiǎn)單的防區(qū)位圖來示意用戶的子系統(tǒng)和防區(qū)，設(shè)置報(bào)警熱點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)報(bào)警后相應(yīng)防區(qū)熱點(diǎn)閃動(dòng)，提示用戶防區(qū)報(bào)警的具體位置，便于及時(shí)處理。全局地圖編輯完成后如圖：點(diǎn)擊用戶管理中的全局地圖，在綜合顯示欄會(huì)彈出用戶

35、地圖窗口，可以編輯所有用戶所在位置的示意圖。單擊編輯進(jìn)入地圖編輯窗口，繪制（操作系統(tǒng)自帶的附件畫圖）或者調(diào)用已有的全局地圖，然后保存后關(guān)閉，在全局地圖窗口里就可以看到全局地圖了。具體方法是：點(diǎn)擊左上角的“地圖”，選擇“新建地圖”，彈出“新增地圖層”窗口，輸入地圖層別名，如“全局圖”。如果已經(jīng)有現(xiàn)成的全局地圖可供調(diào)用，可以點(diǎn)擊“”，找到圖形文件名稱（全路徑）。點(diǎn)擊“確定”保存設(shè)置?？煽吹降貓D編輯窗口出現(xiàn)如下圖片:要在這幅全局地圖上添加熱點(diǎn)（用戶位置），單擊熱點(diǎn)按鈕，選擇“新建熱點(diǎn)”，如圖：可填寫熱點(diǎn)標(biāo)題、關(guān)聯(lián)帳號(hào)等內(nèi)容，選擇動(dòng)畫形狀、背景顏色、字體顏色，熱點(diǎn)圖標(biāo)的高度和寬度都可以調(diào)整。點(diǎn)擊其他標(biāo)

36、簽，“點(diǎn)擊進(jìn)入”這一欄表示點(diǎn)擊該熱點(diǎn)可以進(jìn)入的圖層，“上一級(jí)圖層”表示該熱點(diǎn)所屬圖層的上級(jí)圖層，“所屬圖層”表示該熱點(diǎn)所在的圖層，這兩項(xiàng)用來給非全局地圖的圖層上的熱點(diǎn)定位。但是全局地圖上的熱點(diǎn)不用填寫“上一級(jí)圖層”。選擇“布防背景顏色”與“布防字體顏色”。點(diǎn)“確定”保存設(shè)置。返回地圖編輯窗口，將“編輯移動(dòng)”打勾，使熱點(diǎn)位置可以移動(dòng)，將熱點(diǎn)放置到全局地圖中用戶所在的位置。點(diǎn)擊編輯熱點(diǎn)或刪除熱點(diǎn)可對(duì)已有熱點(diǎn)進(jìn)行編輯或刪除。如果在前小框內(nèi)打勾，熱點(diǎn)會(huì)在圖片上不停的閃爍以提醒注意。如果要新建用戶地圖，可以按照新建全局圖類似的方法編輯，不同的是要在“上一級(jí)圖層”中選擇一個(gè)已有的上級(jí)圖層，如“全局圖”。點(diǎn)

37、擊確定保存設(shè)置。在這個(gè)用戶地圖上可以如前述方法再設(shè)置熱點(diǎn)，如在防區(qū)探頭位置放置相應(yīng)的熱點(diǎn)。如果要使點(diǎn)擊熱點(diǎn)后能進(jìn)入用戶地圖，須將全局地圖上的熱點(diǎn)與用戶地圖關(guān)聯(lián)起來，方法是：在該熱點(diǎn)上右鍵單擊“編輯熱點(diǎn)”，在“點(diǎn)擊進(jìn)入”一欄選要關(guān)聯(lián)的圖層即可。這種“熱點(diǎn)”-“圖層”-“熱點(diǎn)”方式，可以無窮嵌套成為多級(jí)地圖。但是注意最后一定要先保存再關(guān)閉“地圖編輯”窗口。地圖熱點(diǎn)在平時(shí)不出現(xiàn)，只有當(dāng)報(bào)警時(shí)才會(huì)出現(xiàn)在地圖相應(yīng)的位置上。點(diǎn)擊“全部顯示”前的小勾可以看到全部的熱點(diǎn)?；玖私馊值貓D的應(yīng)用：如果在系統(tǒng)設(shè)置中選擇了“報(bào)警后地圖彈出”，當(dāng)系統(tǒng)接收到報(bào)警信息時(shí)，全局地圖會(huì)自動(dòng)彈出，顯示在綜合顯示欄，報(bào)警熱點(diǎn)出現(xiàn)

38、，不斷閃爍。處警以后，單擊處理報(bào)警按鈕會(huì)清除該報(bào)警地圖，下一條報(bào)警信息的用戶地圖才能彈出。 注意：如果不點(diǎn)擊處理報(bào)警按鈕，下一條報(bào)警信息的用戶地圖不能夠自動(dòng)彈出。2、添加單據(jù)2.1、添加維修單點(diǎn)擊用戶管理中的添加維修單，將彈出提示窗口，點(diǎn)擊確定彈出維修單添寫窗口。窗口中分別包括編輯、保存、取消、刪除及打印等選項(xiàng)，點(diǎn)“編輯”填寫，填寫完維修單中的各項(xiàng)內(nèi)容后單擊“保存”即完成維修單的添加。2.2、添加處警單點(diǎn)擊用戶管理中的添加處警單，將彈出提示窗口，點(diǎn)擊確定彈出處警單添寫窗口。窗口中分別包括編輯、保存、取消、刪除及打印等選項(xiàng)，點(diǎn)“編輯”填寫，填寫完處警單中的各項(xiàng)內(nèi)容后單擊“保存”即完成處警單的添加

39、。2.3、添加繳費(fèi)單點(diǎn)擊用戶管理中的添加繳費(fèi)單，將彈出提示窗口，點(diǎn)擊確定彈出繳費(fèi)單添寫窗口。窗口中分別包括編輯、保存、取消、刪除及打印等選項(xiàng)，點(diǎn)“編輯”填寫，填寫完繳費(fèi)單中的各項(xiàng)內(nèi)容后單擊“保存”即完成繳費(fèi)單的添加。2.4、添加巡檢單點(diǎn)擊用戶管理中的添加巡檢單，將彈出提示窗口，點(diǎn)擊確定彈出巡檢單添寫窗口。窗口中分別包括編輯、保存、取消、刪除及打印等選項(xiàng)，點(diǎn)“編輯”填寫，填寫完巡檢單中的各項(xiàng)內(nèi)容后單擊“保存”即完成巡檢單的添加。3、增值功能（該項(xiàng)功能需要另外增加硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)）3.1、短信任務(wù)提醒點(diǎn)擊用戶管理中的短信任務(wù)提醒，在此窗口中，用戶可以通過增加、刪除、刷新等按鈕，對(duì)短信任務(wù)進(jìn)行設(shè)置。 點(diǎn)

40、擊增加，分別在下面的空格內(nèi)添加日期時(shí)間、短信號(hào)碼、備注、短信內(nèi)容等，然后點(diǎn)擊保存，再點(diǎn)擊刷新按鈕，添加的短信任務(wù)提醒就會(huì)在上面的對(duì)話框中顯示。還可以通過選擇未完成或已完成來查看任務(wù)完成與否。3.2、自動(dòng)回?fù)芡ㄟ^操作員對(duì)用戶資料中的用戶聯(lián)系人的電話的預(yù)先設(shè)置，當(dāng)用戶有報(bào)警信息上報(bào)時(shí)，可以在菜單中啟動(dòng)此功能。點(diǎn)擊自動(dòng)回?fù)?，彈出自?dòng)撥號(hào)窗口，系統(tǒng)通過錄音系統(tǒng)軟件，自動(dòng)撥打聯(lián)系人電話，再由人工接聽。 查詢管理功能及應(yīng)用查詢功能主要是針對(duì)報(bào)告事件的統(tǒng)計(jì)分析了解前端控制主機(jī)的工作狀態(tài)。1、事件查詢功能1.1、報(bào)告處理查詢點(diǎn)擊查詢按鈕，在其中可以按照用戶要求設(shè)置查詢條件，在彈出的主機(jī)報(bào)告處理查詢窗口中，可以

41、查看所需報(bào)告內(nèi)容。 單擊打印按鈕，軟件彈出打印窗口。然后進(jìn)行報(bào)告處理打印。單擊導(dǎo)出按鈕，軟件彈出導(dǎo)出窗口。在導(dǎo)出文件數(shù)據(jù)對(duì)話框中，左邊是選擇要導(dǎo)出的子段，右邊是選擇導(dǎo)出的文件形式文本、EXCEL、WORD。文件標(biāo)題和分隔符號(hào)可以更改，文件的保存路徑可以自定義。設(shè)置完畢后單擊導(dǎo)出，自動(dòng)生成相應(yīng)的文件形式。1.2、主機(jī)報(bào)告查詢點(diǎn)擊查詢管理中的主機(jī)報(bào)告查詢，彈出主機(jī)報(bào)告查詢窗口。隨后用戶可在彈出的查詢窗口中設(shè)置查詢條件。設(shè)置完查詢條件后點(diǎn)確定即可實(shí)現(xiàn)對(duì)主機(jī)報(bào)告的查詢功能，查詢結(jié)果顯示在主機(jī)報(bào)告查詢窗口內(nèi)。單擊打印按鈕，軟件彈出打印窗口。然后進(jìn)行主機(jī)報(bào)告打印。單擊導(dǎo)出按鈕，軟件彈出導(dǎo)出窗口。在導(dǎo)出文件

42、數(shù)據(jù)對(duì)話框中，左邊是選擇要導(dǎo)出的子段，右邊是選擇導(dǎo)出的文件形式文本、EXCEL、WORD。文件標(biāo)題和分隔符號(hào)可以更改，文件的保存路徑可以自定義。設(shè)置完畢后單擊導(dǎo)出，自動(dòng)生成相應(yīng)的文件形式。1.3、有無報(bào)告查詢軟件還統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間范圍內(nèi)的有無所有報(bào)告的用戶，并根據(jù)操作員的時(shí)間設(shè)置統(tǒng)計(jì)。 操作員可以根據(jù)某用戶的前端控制主機(jī)是否有無報(bào)告來確定該設(shè)備是否正常工作或線路通暢。點(diǎn)擊查詢管理中的有無報(bào)告查詢，彈出有無報(bào)告查詢窗口。在時(shí)間條件輸入框內(nèi)輸入要統(tǒng)計(jì)的日期限制條件，選擇已有報(bào)告用戶，單擊刷新顯示按鈕，界面顯示時(shí)間范圍內(nèi)有報(bào)告的用戶；單擊無報(bào)告用戶，界面顯示時(shí)間范圍內(nèi)所有無報(bào)告用戶。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)量顯

43、示符合條件的用戶數(shù)量。1.4、系統(tǒng)故障查詢軟件還統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間范圍內(nèi)的系統(tǒng)故障報(bào)告的用戶，并根據(jù)操作員的時(shí)間設(shè)置統(tǒng)計(jì)。點(diǎn)擊查詢管理中的系統(tǒng)故障查詢，彈出系統(tǒng)故障查詢窗口。在時(shí)間條件輸入框內(nèi)輸入要統(tǒng)計(jì)的日期限制條件，點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，選擇要統(tǒng)計(jì)的故障信息，然后點(diǎn)擊簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)按鈕，界面顯示時(shí)間范圍內(nèi)有故障信息報(bào)告的用戶；同時(shí)，統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)量顯示符合條件的用戶數(shù)量。1.5、測(cè)試報(bào)告查詢軟件還統(tǒng)計(jì)一定事件范圍內(nèi)有測(cè)試報(bào)告的用戶，并根據(jù)操作員的需要顯示。 操作員可以根據(jù)某用戶的前端控制主機(jī)是否有主機(jī)測(cè)試報(bào)告來確定設(shè)備是否正常工作。具體操作是，點(diǎn)擊查詢管理中的測(cè)試報(bào)告，彈出測(cè)試報(bào)告查詢窗口。然后用戶可以對(duì)各項(xiàng)進(jìn)行設(shè)

44、置。在時(shí)間條件輸入框內(nèi)輸入要統(tǒng)計(jì)的日期限制條件，選擇已測(cè)試用戶，單擊刷新顯示，界面顯示時(shí)間范圍內(nèi)有測(cè)試報(bào)告的用戶；單擊未測(cè)試用戶，界面顯示時(shí)間范圍內(nèi)所有未測(cè)試用戶。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)量顯示符合條件的用戶數(shù)量。重點(diǎn)掌握1.6、撤布防報(bào)告查詢軟件還統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間范圍內(nèi)撤布防的用戶，根據(jù)操作員的時(shí)間設(shè)置統(tǒng)計(jì)。 操作員可以根據(jù)某用戶的前端控制主機(jī)是否有撤布防來確定用戶狀態(tài)，若是撤布防情況有問題可及時(shí)通知用戶。操作步驟：點(diǎn)擊查詢管理中的撤布防報(bào)告，彈出撤布防報(bào)告查詢窗口。在時(shí)間條件輸入框內(nèi)輸入要統(tǒng)計(jì)的日期限制條件，并且選擇用戶狀態(tài)：撤防用戶、布防用戶、全部用戶、未明狀態(tài)。未明狀態(tài)是指撤布防狀態(tài)不明的用戶。然

45、后點(diǎn)擊分析狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)量顯示符合條件的用戶數(shù)量，并在上面狀態(tài)欄顯示用戶狀態(tài)。簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)是將符合條件的用戶列在下面的報(bào)告欄內(nèi)。高級(jí)統(tǒng)計(jì)則可以進(jìn)行條件設(shè)定，根據(jù)用戶需求列出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。打印列表是打印撤布防用戶的列表。打印報(bào)告是打印撤布防報(bào)告。2、單據(jù)管理功能2.1、處警單管理操作步驟：點(diǎn)擊查詢管理中的處警單管理，彈出處警單查詢窗口。首先設(shè)置時(shí)間條件窗口。其次，有全部、已上傳、已處理、未處理、本地處警單等選項(xiàng)。全部是指所有的處警報(bào)告單。已上傳是指從總中心發(fā)來的報(bào)警通知在本地被處理后，再上傳給總中心；已處理是在本地處理后未上傳的；未處理是總中心傳過來但未做編輯的；本地處警單是本地的處警報(bào)告單。 在設(shè)置

46、完各項(xiàng)查詢條件之后單擊刷新顯示，將彈出處警單查詢結(jié)果顯示窗口。并在當(dāng)前統(tǒng)計(jì)數(shù)量顯示報(bào)告條數(shù)。窗口中列出了所有符合條件的處警單的列表及詳細(xì)信息。雙擊單條處警報(bào)告，可以彈出處警單編輯窗口。點(diǎn)擊提交處警單可以將處警單上傳到總中心。 要進(jìn)行處警單的打印，只需在查詢結(jié)果窗口中單擊“打印”按鈕，這時(shí)會(huì)彈出打印預(yù)覽窗口，確認(rèn)無誤后單擊工具欄的打印圖標(biāo)即可開始打印的操作。還可以點(diǎn)擊打印列表進(jìn)行處警單列表打印。2.2、維修單管理操作步驟：在導(dǎo)航欄中點(diǎn)擊查詢管理中的維修單管理，彈出維修單查詢窗口。首先設(shè)置時(shí)間條件窗口。其次，有全部、已上傳、已處理、未處理等選項(xiàng)。全部是指所有的維修報(bào)告單。已上傳是指從總中心發(fā)來的維

47、修通知在本地被處理后，再上傳給總中心；已處理是在本地處理后未上傳的；未處理是總中心傳過來但未做編輯的。 在設(shè)置完各項(xiàng)查詢條件之后單擊刷新顯示，將彈出維修單查詢結(jié)果顯示窗口。并在當(dāng)前統(tǒng)計(jì)數(shù)量顯示報(bào)告條數(shù)。窗口中列出了符合條件的維修單的列表及詳細(xì)信息。雙擊單條維修報(bào)告，可以彈出維修單編輯窗口。點(diǎn)擊提交維修單可以將維修單上傳到總中心。要進(jìn)行維修單的打印，只需在查詢結(jié)果窗口中單擊“打印”按鈕，這時(shí)會(huì)彈出打印預(yù)覽窗口，確認(rèn)無誤后單擊工具欄的打印圖標(biāo)即可開始打印的操作。還可以點(diǎn)擊打印列表進(jìn)行維修單列表打印?！净玖私狻肯到y(tǒng)工具功能及應(yīng)用系統(tǒng)工具是對(duì)系統(tǒng)具體設(shè)置的綜合功能，主要包括事件報(bào)告的顏色、事件報(bào)告的

48、聲音、通訊配置、系統(tǒng)打印機(jī)、系統(tǒng)設(shè)置（數(shù)據(jù)庫路徑設(shè)置、窗口設(shè)置、系統(tǒng)接口設(shè)置、公司標(biāo)題設(shè)置）。1、系統(tǒng)設(shè)置功能1.1、系統(tǒng)打印機(jī)設(shè)置點(diǎn)擊系統(tǒng)工具中的系統(tǒng)打印機(jī)項(xiàng)，軟件彈出系統(tǒng)打印機(jī)設(shè)置窗口。建議首先在操作系統(tǒng)把打印機(jī)配置好。主機(jī)類型的管理是對(duì)前端控制主機(jī)的分類，可以自定義用戶的主機(jī)類型，使分類更詳細(xì)，查詢更方便。數(shù)據(jù)庫管理功能是對(duì)數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)、整理的操作。這兩項(xiàng)功能只有系統(tǒng)管理員才可以操作。1.2、編碼方案設(shè)置點(diǎn)擊系統(tǒng)工具中的編碼方案項(xiàng)，軟件彈出窗口：編碼方案是對(duì)通訊協(xié)議為4+2和CONTANT ID通訊協(xié)議設(shè)置的自定義的譯碼方案，對(duì)新增加的方案可以進(jìn)行編輯、刪除。對(duì)同一事件的觸發(fā)（E）與

49、恢復(fù)狀態(tài)（R）可設(shè)置不同的顏色和聲音加以區(qū)分。1.3、主機(jī)類型設(shè)置點(diǎn)擊系統(tǒng)工具中的主機(jī)類型項(xiàng)，軟件彈出窗口：增加一個(gè)主機(jī)類型時(shí)單擊增加，主機(jī)資料框可以進(jìn)行編輯，輸入相應(yīng)的控制主機(jī)的資料，保存后添加到列表中。 要編輯一個(gè)主機(jī)類型在列表中選中后，單擊編輯，可以對(duì)該主機(jī)類型進(jìn)行編輯。刪除也是同樣的操作。操作完畢后可以保存，關(guān)閉后返回主界面。注意：用戶的主機(jī)類型的文件名長(zhǎng)度規(guī)定“英文字符不超過10位或者中文字符不超過5個(gè)文字”，如果用戶主機(jī)類型定義的文件名超過10位字節(jié)，此時(shí)會(huì)發(fā)生處警單顯示不全用戶信息的處理辦法，或者其他顯示不全的內(nèi)容。1.4、地圖閃點(diǎn)設(shè)置 單擊系統(tǒng)工具下的地圖閃點(diǎn)設(shè)置項(xiàng)，軟件彈出設(shè)

50、置窗口。該窗口中可以讓不同事件根據(jù)某個(gè)用戶的需要進(jìn)行閃爍。用戶可以通過選擇不同的選項(xiàng)來進(jìn)行設(shè)置。批修改功能可以以某個(gè)用戶為模板，設(shè)置多個(gè)用戶的熱點(diǎn)閃爍事件。2、系統(tǒng)工具功能2.1、數(shù)據(jù)庫工具（1）數(shù)據(jù)備份：?jiǎn)螕?系統(tǒng)工具下的數(shù)據(jù)庫工具，彈出窗口：數(shù)據(jù)庫工具可對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行一些管理操作。在數(shù)據(jù)庫工具窗口中有四個(gè)功能： 用戶數(shù)據(jù)備份：對(duì)用戶基本數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。備份默認(rèn)路徑是C:Program FilesVICOMData_Bak20 xx-xx-xx.UsrAct，文件名是當(dāng)日的時(shí)間，也可點(diǎn)擊按鈕選擇備份的目錄，然后單擊開始備份進(jìn)行資料備份。用戶還可以在“每天自動(dòng)備份用戶數(shù)據(jù)”選向前打勾，系統(tǒng)則在每天用戶設(shè)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)備份。報(bào)告數(shù)據(jù)備份：對(duì)主機(jī)報(bào)告進(jìn)行備份。主機(jī)報(bào)告數(shù)據(jù)在缺省狀態(tài)下是每周備份一次，點(diǎn)擊刷新按鈕，在“范圍”內(nèi)選擇備份備份默認(rèn)路徑是C:Program FilesVICOMData_Bak20 xx-xx-xx.Alm，文件名是當(dāng)