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文檔簡介
1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考公司來訪人員管理制度一、制定目的:為加強(qiáng)來訪人員管理,規(guī)范來訪人員接待程序,加強(qiáng)公司安全秩序,保護(hù)公司人員財產(chǎn)安全,特制定本制度。二、適用范圍:適用集團(tuán)公司各部門、分公司。三、職責(zé)與權(quán)限:1、保安負(fù)責(zé)來訪人員身份確認(rèn)、受訪者是否會客確認(rèn)、來訪人員出入登記、來訪車輛停放安排。2、前臺負(fù)責(zé)來訪人員引領(lǐng)、等待時的接待、會客場所安排。3、被訪者負(fù)責(zé)來訪人員的接待,拜訪結(jié)束確認(rèn)。四、來訪人員的分類1、重要訪客:公司高層來訪客人;公司重要客戶;政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)。2、一般訪客:一般客戶;供應(yīng)商;應(yīng)聘者;員工親屬。3、其他訪客:廣告推銷者;蓄意滋事者。4、有人員來訪時,值班保安應(yīng)先詢問來訪
2、人,界定來訪人員屬于哪一類別并做好相續(xù)銜接工作。五、重要訪客來訪三、若公司高層領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人事先有約定來訪時間的,可事先打電話到保安門崗進(jìn)行交代來訪者的身份或單位,以提醒保安做好接待準(zhǔn)備。出門時間。六、一般訪客來訪1、若來訪人員為一般訪客,保安應(yīng)詢問來訪事由、部門、受訪人等信息,并電話告知受訪部門或受訪人員,在征得同意后,來訪人員須詳細(xì)填寫來訪人員來訪登記表存根;保安根據(jù)來訪人員來訪登記表填寫內(nèi)容抄寫來訪人員出入登記表內(nèi)容。2、保安須核對來訪人員有效證件;向來訪人員發(fā)放訪客證3、來訪人員至前臺時,由前臺引領(lǐng)、安排訪客進(jìn)入一樓接待室等待,或者直接由受訪人帶領(lǐng)來訪人員進(jìn)入洽談室會客。4、一般來訪
3、事務(wù),受訪人只能在接待室與來訪人員會談,根據(jù)帶領(lǐng)來訪人員進(jìn)入無相關(guān)的辦公區(qū)域和場所;5、若來訪人員需要參觀生產(chǎn)車間區(qū)域等部門,參觀前須通知相關(guān)(分管副總)部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后才能帶來訪者參觀。6、來訪結(jié)束時,受訪者須在來訪人員來訪登記表上簽字; 員來訪登記表上簽字,保安須電話聯(lián)系受訪人,經(jīng)確認(rèn)后放行來訪人員,并要求受訪人補(bǔ)簽來訪人員來訪登記表7產(chǎn)車間等區(qū)域,一律在一樓接待室會談。8、若受訪人員不在公司,也沒有及時委托公司其他人員代為接保安轉(zhuǎn)告,來訪人員不得進(jìn)入公司。9、若可以確定受訪人員在公司,但一時無法聯(lián)系到受訪人員本訪人手機(jī)或部門固定電話等其他途徑聯(lián)系受訪人員。10安安排車輛停放到停車區(qū)。來
4、訪人員車輛禁止駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域通道。11、未經(jīng)審批,禁止來訪者非業(yè)務(wù)各種貨車進(jìn)入公司及廠區(qū)。七、其他訪客來訪10,請當(dāng)?shù)剌爡^(qū)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理。八、附則1、以上條款,請集團(tuán)各部收文后予以內(nèi)部宣導(dǎo)嚴(yán)格遵守。2、本辦法由行政部負(fù)責(zé)擬定并解釋,由集團(tuán)總經(jīng)理簽發(fā)后生效執(zhí)行。附件:1234、一般訪客來訪流程圖來訪姓名來訪單位來訪姓名來訪單位來訪事由受訪部門/姓名車輛號碼來訪時間離開重要客人來訪流程圖訪客開始來訪請求進(jìn)入公司保安通知受訪人車輛停放安排前臺受訪人進(jìn)入辦公樓來訪人員接待來訪人員接待重要訪客出公來訪流結(jié)束程圖通知來訪車輛來訪人員登記通知保安來訪結(jié)束一般訪客來訪流程圖訪客保安前臺受訪人開始訪問請求詢問受訪人否在?會客單是同意否是來訪人員登記核對證件一般訪進(jìn)入公司訪客證發(fā)放客來車輛停放安排訪流進(jìn)入辦公樓程
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