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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 10最新試用期個人工作總結(jié)資料員2021年_月_日_月_日,我在_建筑工程_承接的_項目上擔任實習資料員,時間在日復(fù)一日的工作中悄然度過,我短暫的實習期就在不知不覺中劃上了句號.這次實習是我們學習理論知識的階段性考察,更是作為_畢業(yè)生所面臨的一項必經(jīng)的意義重大的考驗,這是我們在本科學習中最后一次以學生的身份、帶著依然濃郁的求知欲望具體接觸、探索有關(guān)土木工程房屋建筑的現(xiàn)場事物的畢業(yè)實習,因此,能否將理論知識與實際相結(jié)合,突破了書本上的限制,是我們的重要任務(wù)以及關(guān)鍵點.實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為整個大學學習生涯我也經(jīng)歷過不少的實習,
2、但這次卻又是那么的與眾不同.他將是全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等的試煉.就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,測試我能否勝任未來的專業(yè)崗位._實習,也就是理論與實踐的結(jié)合,特別是對與建筑這種實踐性能非常強的一門學科更要強調(diào)實際操作技能的培養(yǎng).應(yīng)該說在學校學習的專業(yè)知識都是理論上的,與實際還是有點差別的.而且教材的更新速度肯定比不上技術(shù)的發(fā)展,尤其是這門學科,在很大程度上與書本有一定程度的差異,技術(shù)方面也有很大的不同,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用.所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會.在實習
3、中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術(shù),為我們以后參加工作打好基礎(chǔ),這就是這次實習的目的所在.這次實習的時間雖然不長,但是我卻知道這次實習的重要性,因為這次實習是我們的畢業(yè)實習,作為我們深刻認識本專業(yè)的一個窗口,同時又是擇業(yè),社會交往乃至認識社會的第一次機會,所以我一早就決定,在這次實習生活中,要嚴格的要求自己,并虛心向各位師傅學習請教,讓自己通過這次實習,確實學到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信.這是關(guān)系我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!我在項目上擔任的是資料員工作,主要是輔
4、助正式的資料員完成工地上的資料收集整理等等一些工作,我知道,隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈,對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高,這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去.資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易.因為在半年前我就已經(jīng)在這個項目上做過近一個月的實習資料員,所以對整個工程項目施工現(xiàn)場都在一定程度上有所了解,因而再次回到這個項目這個工地這個辦公室,心里頗為感慨,甚至有些小雀躍小激動,回到這里,大家都表示歡迎,特別是師傅和資料員姐姐,依然對我照顧有加,給了我很多幫助,教會了我更多的知識,有關(guān)于做人做事,于我自身于我未來的道路旅程都是一筆名貴的不可言喻的財
5、富.我相信,有了這段時間的鍛煉,不管以后從事什么樣的工作任職什么樣的崗位,都有了一種吃苦耐勞的毅力.在_天的實習工作中,相較于上一次的實習,這一回我有了很多很深刻的認識,也意識和體會到,工地現(xiàn)場與書本上講的很多理論知識并不太一致.比如,實際上工地的現(xiàn)場環(huán)境是較為混亂的,雖然現(xiàn)場管理機構(gòu)方面存在一定缺陷,但最大的障礙還是秩序難以維持,施工班組人員并不是嚴格按照規(guī)章制度辦事,而課本上對于這方面的描述則是相對理想化的,這也就是理論和實踐存在的差距.另外,在其他幾個方面我也有了新的認識.對與人溝通的認識,在工作過程中學會了與同事友好相處,虛心向他們請教,學會了與建設(shè)方、監(jiān)理方溝通協(xié)調(diào),尤其是與建設(shè)方的
6、溝通,以體現(xiàn)我們不是為他們服務(wù),而是在整個施工過程中慢慢獲得他們的高度認可和肯定.我覺得自己能做得更好,并能不斷承擔起他們給我的任務(wù).任務(wù)也由簡單到復(fù)雜,隨之能力也在不斷地提高.對資料員工作有了更加深刻的認識,雖然課本上并沒有多少講述,但在實際的工作中卻是十分重要的,特別是以安全生產(chǎn)和全面的組織協(xié)調(diào)為核心內(nèi)容.在實習期間,我積極學習和閱讀過一部分施工階段的資料,并了解到它有著嚴格的分類標準,可分為:開工前資料、質(zhì)量驗收資料、試驗資料、材料、產(chǎn)品、構(gòu)配件等合格證資料、施工過程資料、必要時應(yīng)增補的資料、竣工資料、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督存檔資料等,其中又可細分為幾十上百種類型的資料.這期間,我也逐步熟悉了
7、本工程的建設(shè)情況.另外又閱讀了施工組織設(shè)計、安全規(guī)章制度等,懂得了每個工序每個部分的要求都應(yīng)該按規(guī)范明確表示.將自己以前書本所學的東西應(yīng)用于實踐之外,并且格外的注意學習書本上沒有但是實際操作中卻很有用的東西.學到了很多有用的東西,加深了對資料員工作的認識.當然,在實習的過程中我也存在著很多的不足.我自身仍存在較多的不足之處,工作方式不夠靈活,由于知識面狹窄和對規(guī)范及施工程序理解的不夠透徹,導(dǎo)致工作中的處理能力有所欠缺,不能很好地協(xié)調(diào)工作,考慮問題不夠全面.打算在以后的工作中要多學習管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場技術(shù)能力.做到言行要嚴謹,做事要有條理,在文件處理及行文方面需要多下功夫,以保證行文的準確性和高度
8、概括性.專業(yè)方面:對理論知識掌握的不夠扎實.如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護時間,做試塊的養(yǎng)護時間以及應(yīng)該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護溫度、養(yǎng)護時間等等.熟悉圖紙的能力差,對平面圖形難以很快的想象出立體的樣子.很多符號標示都不能準確判別,有時候還會混淆認錯.隨著施工規(guī)范的更新,對一些最新的施工規(guī)范不知道,以至于難以判斷資料的籌備是否齊全晚上.對于一些施工順序還不太明了,對一些施工過程的操作不了解.在認識了自己實習工作中的不足以后,就確定了我今后努力的方向,首先要加強自己的管理能力,改進一些不當?shù)墓ぷ鞣绞?,其次要都熟悉施工?guī)范,深入理解一些理論知識,對施工質(zhì)量的驗收做到心中有數(shù).最后要加強交
9、流交際能力,學會與各方面的專業(yè)人士各部門的各級領(lǐng)導(dǎo)人員打好交道.緊張而充實的畢業(yè)實習生活結(jié)束了,在這近一個多月里我又有了不少的收獲.通過這次實習,增強了自己對專業(yè)的熱情,讓我明白_行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),將來在這個行業(yè)工作,對自己來說將是很大的挑戰(zhàn).為了以后能夠勝任這項工作,現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好技術(shù).因此自己要努力學習,為將來工作打下堅實的基礎(chǔ).通過這次實習,增強了自己的交際能力,提高了自己的理論水平,增強了自己的實際操作能力.在建筑這個涉及多個行業(yè)的行業(yè),你將面對一個復(fù)雜的交際圈,同時也有可以接觸很多不同的對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!我知道,
10、自己做得還不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力學習,提高專業(yè)知識,更加嚴格要求自己,不斷學習和積累,挖掘自己的潛能,爭取早日成為一個合格的土木工程技術(shù)人! PAGE 頁碼 10 / NUMPAGES 總頁數(shù) 10最新試用期個人工作總結(jié)資料員2時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間_個月的試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)_.成為了_普通的一員.成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者.感謝_給了我工作的機會,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了_人“海納百川
11、”的胸襟,感受到了_人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了_人的執(zhí)著和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為_的一份子而驚喜萬分.帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位.回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷.生活顯得緊張,但又有秩序.在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài).在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作.一、萌芽階段在這期間
12、,我主要是熟悉日常工作流程.比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊.并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的.當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠
13、周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善.像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇.所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說.從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西.經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友.二、成長階段通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類.在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料
14、,以及辦理時的相關(guān)注意事項.業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主.在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的_,而我的職責就成了傳遞快樂的_,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù).這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬.同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題.一定要及時整改.因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度.一但業(yè)主停
15、工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響_的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情.一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了.這不僅提高工作效率,也增加了_的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平.在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密.再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太
16、重造成.通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心.三、成熟階段通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善.此時_也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開.報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥.其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分.將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事
17、的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善.首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍.例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對_滿意度的下降.其次,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責任人.復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥.回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高
18、了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,_的集中整改工作得以順利完成.但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高.隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題.這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述.時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作_個多月.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會.在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作.并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步.但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮
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