機(jī)關(guān)單位學(xué)雷鋒樹新風(fēng)活動策劃

1、Word 機(jī)關(guān)單位學(xué)雷鋒樹新風(fēng)活動策劃 一、指導(dǎo)思想 為進(jìn)一步增加服務(wù)意識，提升城市形象，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，市文明委討論打算，在全市窗口單位和公共場所組織開展學(xué)雷鋒 樹新風(fēng)的主題實踐活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下： 二、活動主題 學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)，爭做文明國稅人 三、活動組織機(jī)構(gòu) 依據(jù)活動要求，結(jié)合實際，成立由一把手為組長的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 . 成 員：各單位(部門)主要負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室于人事教育股，由賴文明同志兼任辦公室主任。選派素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的年輕領(lǐng)導(dǎo)組成我局的青年志愿者服務(wù)隊。 四、活動內(nèi)容 1、傳承精神塑造窗口形象。組織開展走進(jìn)雷鋒精神大爭論，深化新時期傳承雷

2、鋒精神、提高服務(wù)質(zhì)量重大意義的理解和熟悉，提倡窗口人員做中華美德的傳承者、道德規(guī)范的實踐者、良好風(fēng)尚的制造者，夯有用雷鋒精神引領(lǐng)窗口服務(wù)的思想根基。 2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)進(jìn)展大局。緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，增加服務(wù)意識，仔細(xì)解決作風(fēng)建設(shè)上存在的慵、懶、散、慢、拖和門難進(jìn)、臉難看、事難辦等問題，促進(jìn)窗口人員滿懷熱忱地開展服務(wù)，讓納稅人和群眾切身感受到學(xué)雷鋒活動帶來的變化和成果。 3、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新提升服務(wù)效能。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，努力實現(xiàn)網(wǎng)上辦理、流程再造，削減人工環(huán)節(jié)，供應(yīng)便捷服務(wù)。大力開展陽光政務(wù)，保障納稅讓人和群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更加規(guī)范、透亮 和高效。 4、規(guī)范言行開展文明服務(wù)。

3、強(qiáng)化服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律的行為規(guī)范，堅固樹立業(yè)務(wù)熟一點，待人親一點，語言美一點，度量大一點，理由少一點，效率高一點的服務(wù)理念，整體提升服務(wù)窗口的對形狀象。 5、四亮服務(wù)強(qiáng)化責(zé)任意識。組織窗口人員亮國家徽，把國家員身份亮出來，把國家員形象樹起來;亮身份，推行掛牌上崗，放開身份為群眾辦事;亮承諾，公開承諾事項，自覺接受監(jiān)督。亮業(yè)績，設(shè)置光榮榜臺，晾曬工作業(yè)績，促進(jìn)窗口人員愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，做一顆永不生銹的螺絲釘。 6、立足崗位開展特色活動，成立志愿服務(wù)隊、幫幫團(tuán)，廣泛開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)，以及供應(yīng)法制宣揚、政策解答、信息詢問等志愿服務(wù)，打造陣地+代理制+服

4、務(wù)隊的服務(wù)新模式，努力提高企業(yè)、基層和群眾的滿足度，確保學(xué)習(xí)雷鋒常態(tài)化、服務(wù)群眾優(yōu)質(zhì)化、窗口管理嚴(yán)格化、工作程序規(guī)范化、工作機(jī)制長效化。同時，注意在平凡崗位上挖掘典型事跡，培育先進(jìn)典型，打造一批過得硬、叫得響、推得開的雷鋒式服務(wù)崗、雷鋒式服務(wù)部門，激勵大家見賢思齊、人心思進(jìn)、力爭上游，更好地立足本職服務(wù)進(jìn)展，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。 五、工作要求 1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?；顒娱_展，縣局成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作方案，各部門要樂觀行動起來，明確專人負(fù)責(zé)，組織開展活動。 2.營造良好氛圍。各部門要充分運用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電臺、報刊及電子屏、宣揚欄等宣揚媒介，大力宣揚學(xué)雷鋒先進(jìn)典型事跡，不斷增加學(xué)雷鋒活動的影響力，努力營造踐行雷鋒精神、爭當(dāng)先進(jìn)模范的輿論氛圍。 3.務(wù)求活動實效。為把活動開展起來、連續(xù)下去，各部門將這次活動與日常工作結(jié)合起來，制定評估細(xì)則，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，以塑造窗口單位和公共場所形象的突出成效統(tǒng)籌推動經(jīng)濟(jì)進(jìn)展軟環(huán)境的整體提升。 4.不斷改進(jìn)創(chuàng)新。各部門要不斷給予學(xué)雷鋒活動的新內(nèi)涵、新載體