半導(dǎo)體技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目人力資源管理_第1頁(yè)
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1、泓域/半導(dǎo)體技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目人力資源管理半導(dǎo)體技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目人力資源管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114855138 一、 進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的基本原則 PAGEREF _Toc114855138 h 2 HYPERLINK l _Toc114855139 二、 崗位評(píng)價(jià)的概念 PAGEREF _Toc114855139 h 4 HYPERLINK l _Toc114855140 三、 崗位評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用程序 PAGEREF _Toc114855140 h 6 HYPERLINK l _Toc114855141 四、 崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整 PAGEREF _T

2、oc114855141 h 16 HYPERLINK l _Toc114855142 五、 改進(jìn)過(guò)細(xì)勞動(dòng)分工的方法 PAGEREF _Toc114855142 h 18 HYPERLINK l _Toc114855143 六、 工作輪班制度的概念和種類 PAGEREF _Toc114855143 h 19 HYPERLINK l _Toc114855144 七、 兩班制 PAGEREF _Toc114855144 h 21 HYPERLINK l _Toc114855145 八、 三班制 PAGEREF _Toc114855145 h 21 HYPERLINK l _Toc114855146

3、九、 多班制 PAGEREF _Toc114855146 h 23 HYPERLINK l _Toc114855147 十、 采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題 PAGEREF _Toc114855147 h 26 HYPERLINK l _Toc114855148 十一、 選擇人員招募方式的主要步驟 PAGEREF _Toc114855148 h 28 HYPERLINK l _Toc114855149 十二、 面試的概念 PAGEREF _Toc114855149 h 28 HYPERLINK l _Toc114855150 十三、 面試提問(wèn)的設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114855150

4、 h 29 HYPERLINK l _Toc114855151 十四、 延長(zhǎng)工作時(shí)間的概念 PAGEREF _Toc114855151 h 31 HYPERLINK l _Toc114855152 十五、 工作時(shí)間的種類 PAGEREF _Toc114855152 h 32 HYPERLINK l _Toc114855153 十六、 最低工資的含義 PAGEREF _Toc114855153 h 34 HYPERLINK l _Toc114855154 十七、 最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整 PAGEREF _Toc114855154 h 35 HYPERLINK l _Toc114855155 十

5、八、 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114855155 h 38 HYPERLINK l _Toc114855156 十九、 排除信息溝通的障礙和干擾的對(duì)策 PAGEREF _Toc114855156 h 40 HYPERLINK l _Toc114855157 二十、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114855157 h 42 HYPERLINK l _Toc114855158 二十一、 半導(dǎo)體材料行業(yè)規(guī)模 PAGEREF _Toc114855158 h 44 HYPERLINK l _Toc114855159 二十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc1

6、14855159 h 46 HYPERLINK l _Toc114855160 二十三、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc114855160 h 46 HYPERLINK l _Toc114855161 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114855161 h 48 HYPERLINK l _Toc114855162 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114855162 h 48 HYPERLINK l _Toc114855163 二十四、 進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃 PAGEREF _Toc114855163 h 49 HYPERLINK l _Toc114855164

7、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc114855164 h 49 HYPERLINK l _Toc114855165 二十五、 經(jīng)濟(jì)收益分析 PAGEREF _Toc114855165 h 50 HYPERLINK l _Toc114855166 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114855166 h 51 HYPERLINK l _Toc114855167 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114855167 h 52 HYPERLINK l _Toc114855168 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc114855168 h 54

8、 HYPERLINK l _Toc114855169 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114855169 h 56 HYPERLINK l _Toc114855170 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc114855170 h 59進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的基本原則崗位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大的活動(dòng)。也就是說(shuō),這項(xiàng)活動(dòng)不僅需要大量的人力、物力和財(cái)力,而且還要觸及許多學(xué)科的專業(yè)技術(shù)知識(shí),牽涉很多的部門和單位。為了保證各項(xiàng)實(shí)施工作的順利開(kāi)展,提高崗位評(píng)價(jià)的科學(xué)性、合理性和可靠性,在組織實(shí)施中應(yīng)該注意遵守以下原則。(一)系統(tǒng)原則系統(tǒng),就是由相互作用和相互依賴的若干既有區(qū)別又相互

9、依存的要素的具有特定功能的有機(jī)整體。其中各個(gè)要素也可以構(gòu)成子系統(tǒng),而子系統(tǒng)本身又從屬于一個(gè)更大的系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征是整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性。崗位評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,從整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)看,由評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)技術(shù)方法和數(shù)據(jù)處理等若干個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互銜接、相互制約,從而構(gòu)成具有特定功能的有機(jī)整體。(二)實(shí)用性原則崗位評(píng)價(jià)必須從目前企業(yè)生產(chǎn)和管理的實(shí)際出發(fā),選擇能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的評(píng)級(jí)因素。尤其要選擇目前企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)工作需要的評(píng)價(jià)因素,使評(píng)價(jià)結(jié)果能直接應(yīng)用于企業(yè)勞動(dòng)管理實(shí)踐,特別是企業(yè)勞動(dòng)組織、工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)等基礎(chǔ)管理工作,以提高崗位評(píng)價(jià)

10、的應(yīng)用價(jià)值。(三)標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要手段,是現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的作用在于能統(tǒng)一技術(shù)要求、保證工作質(zhì)量、提高工作效率和減少勞動(dòng)成本。顯然,為了保證評(píng)價(jià)工作的規(guī)范化和評(píng)價(jià)結(jié)果的可比性,提高評(píng)價(jià)工作的科學(xué)性和工作效率,崗位評(píng)價(jià)也必須采用標(biāo)準(zhǔn)化。崗位評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)衡量勞動(dòng)者所耗費(fèi)勞動(dòng)大小的依據(jù)以及崗位評(píng)價(jià)的技術(shù)方法、特定的程序或形式作出統(tǒng)一規(guī)定,在規(guī)定范圍內(nèi)作為評(píng)價(jià)工作中共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。崗位評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化具體表現(xiàn)在評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)一性、各評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)技術(shù)方法的統(tǒng)一規(guī)定和數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一程序等方面。(四)能級(jí)對(duì)應(yīng)原則在管理系統(tǒng)中,各種管理功能是不相同的。

11、根據(jù)管理功能把管理系統(tǒng)分成級(jí)別,把相應(yīng)的管理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級(jí)別中去,各占其位,各顯其能,這就是管理的能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。一個(gè)崗位能級(jí)的大小,是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等因素決定的。功能大的崗位,能級(jí)就高。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)組織或單位中,管理能級(jí)層次必須具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。對(duì)于任何一個(gè)完整的管理系統(tǒng)而言,一般可分為四個(gè)層次,即決策層管理層、執(zhí)行層和操作層。這四個(gè)層次不僅使命不同,而且標(biāo)志著四大能級(jí)差異。同時(shí),不同能級(jí)對(duì)應(yīng)不同的權(quán)力、物質(zhì)利益和精神榮譽(yù),而且這種對(duì)應(yīng)是一種動(dòng)態(tài)的能級(jí)對(duì)應(yīng)。只有這樣,才能獲得最佳的管理效率和效益。崗位評(píng)價(jià)的概念崗位評(píng)價(jià)是在崗位分析的基礎(chǔ)上,

12、按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任權(quán)限的大小、所需的資格條件以及勞動(dòng)環(huán)境等方面所進(jìn)行的測(cè)量和評(píng)價(jià),并利用評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)企業(yè)中各種崗位的相對(duì)價(jià)值作出評(píng)定,以此作為薪酬管理的重要依據(jù)。崗位評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)是將崗位價(jià)值、崗位承擔(dān)者的貢獻(xiàn)與工資報(bào)酬有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)對(duì)崗位價(jià)值的量化和比較來(lái)確定企業(yè)薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)的過(guò)程。崗位評(píng)價(jià)是評(píng)定崗位的相對(duì)價(jià)值,確定崗位等級(jí),以確定薪酬等級(jí)的依據(jù)。因此,崗位評(píng)價(jià)是崗位分析的邏輯結(jié)果。崗位分析主要包括崗位描述和崗位規(guī)范兩個(gè)方面的內(nèi)容,而崗位評(píng)價(jià)是在前面兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,其根本目的是衡量崗位的相對(duì)價(jià)值,為確定薪酬結(jié)構(gòu)、等級(jí)和實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平性提供依據(jù)。要把

13、握崗位評(píng)價(jià)的概念,需從以下三個(gè)角度進(jìn)行理解。1、崗位評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的“事”和“物”,而不是現(xiàn)有的人員。以“員工”為對(duì)象的衡量、評(píng)價(jià),屬于人事考核或員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的范疇而崗位評(píng)價(jià)雖然也會(huì)涉及崗位員工,但它是以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象所進(jìn)行的評(píng)價(jià)。崗位的“事”和“物”是客觀存在的,是企事業(yè)單位生產(chǎn)或工作的重要組成部分。2、崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。在崗位評(píng)價(jià)的過(guò)程中,根據(jù)預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)崗位的主要影響因素逐進(jìn)行評(píng)價(jià),由此得出各個(gè)崗位的價(jià)值量。3、崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過(guò)程。崗位評(píng)價(jià)的最后結(jié)果不但為崗位的分類分級(jí)提供了前提,也為企事業(yè)

14、單位構(gòu)建具有公平公正性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。崗位評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用程序(一)排序法的工作程序排列法也稱序列法,它是一種較為簡(jiǎn)單的崗位評(píng)定方法,由評(píng)定人員憑著自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷,根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值按高低次序進(jìn)行排列。采用本方法時(shí),將每個(gè)工作崗位作為一個(gè)整體來(lái)考慮,并通過(guò)比較簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)觀察或者憑借一些相關(guān)的崗位信息進(jìn)行相互比較。使用排序法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)包括四個(gè)步驟。1、獲取崗位信息。可以通過(guò)崗位分析充分了解崗位職責(zé)和在崗者所應(yīng)當(dāng)具備的能力、技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)等任職資格條件。全面、清晰的崗位說(shuō)明書,對(duì)于崗位排序來(lái)說(shuō)是非常有益的。然而,由于排序法是根據(jù)崗位總體情況而不是一系列評(píng)判要素和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行排

15、序的,因此崗位說(shuō)明書在排序法中并不像在其他評(píng)價(jià)方法中那么不可或缺。但是,要在沒(méi)有書面的、規(guī)范具體的崗位說(shuō)明書的情況下使用排序法,就要求參加評(píng)價(jià)的人必須對(duì)被評(píng)價(jià)崗位情況非常清楚。因此,新手或剛剛?cè)肼毜膯T工不適合進(jìn)入評(píng)價(jià)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)。2、選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)崗位進(jìn)行分類。排序法通常是根據(jù)崗位的總體狀況來(lái)對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行排序。排序的依據(jù)是以一些報(bào)酬要素組成的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),可以是單一要素(如工作的復(fù)雜程度)也可以是多種要素(如工作的復(fù)雜程度、工作的壓力、工作的環(huán)境等)無(wú)論選擇多少種報(bào)酬要素,都需要崗位評(píng)價(jià)人員了解這些評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的具體含義,確保評(píng)價(jià)工作的一致性。此外,從理論上說(shuō),企業(yè)可以依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)

16、行排序,但是在實(shí)際操作過(guò)程中,企業(yè)通常很難對(duì)組織中的全部崗位都按單一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序。因此,在很多時(shí)候,排序法更適用于同一個(gè)部門或者崗位族(如生產(chǎn)類崗位、行政后勤類崗位、職能管理類崗位、技術(shù)研發(fā)類崗位等)內(nèi)部的崗位,這樣就可以將排序法的誤差減少到最低限度。3、對(duì)崗位進(jìn)行排序。對(duì)崗位進(jìn)行排序,較為簡(jiǎn)單和通行的做法是給每個(gè)崗位建立索引卡片,每張卡片都對(duì)崗位進(jìn)行簡(jiǎn)短說(shuō)明,評(píng)價(jià)人員據(jù)此把這些卡片按崗位價(jià)值從低到高進(jìn)行排序。4、綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。在排序時(shí),為避免個(gè)人的主觀偏見(jiàn)和誤差,通常會(huì)綜合考慮評(píng)價(jià)小組成員的評(píng)價(jià)結(jié)果。具體做法是,在所有評(píng)價(jià)者的排序結(jié)果出來(lái)后,對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)結(jié)果取平均值,從而完成對(duì)職位的最

17、終評(píng)價(jià)。5、是簡(jiǎn)單排序法的示例。首先,將所有評(píng)定人員評(píng)定的每個(gè)崗位的結(jié)果加以匯總,得到序號(hào)和。其次,將序號(hào)和除以參加評(píng)定人數(shù),得到每一崗位的平均排序數(shù)。最后,根據(jù)平均序數(shù)的大小,按照評(píng)定出的崗位相對(duì)價(jià)值以從大到小或者從小到大的順序作出排列。6、在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中,一些企事業(yè)單位為了提高崗位排列法的準(zhǔn)確性和可靠性,還采用了多維度的排列法,如從崗位責(zé)任、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià),從而使崗位排序法的結(jié)果在信度和效果上明顯提高。7、在實(shí)際工作中,企業(yè)可以靈活運(yùn)用排序法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。選擇排序法是在傳統(tǒng)排序法的基礎(chǔ)上演變而來(lái),也稱交替排列法,下面以某公司對(duì)10個(gè)管理崗位的評(píng)

18、價(jià)舉例說(shuō)明評(píng)價(jià)步驟。(1)按照崗位相對(duì)價(jià)值的衡量指標(biāo),如崗位的責(zé)任程度,從10個(gè)崗位中選擇出最突出的崗位,將其代碼填寫在排序表第一的位置上,同時(shí),選出程度最低或最差的崗位,并將其代碼填寫在排序表最后的序號(hào)位置上。(2)由于10個(gè)崗位中,相對(duì)價(jià)值最高與最低的崗位D和崗位B,已經(jīng)被列入表第一和最后的位置上,第二步是從余下的8個(gè)崗位中,挑選出相對(duì)價(jià)值最高和最低者,并將其代碼分別填寫在排序表中第二和倒數(shù)第二的位置上。(3)再?gòu)氖O碌?個(gè)崗位中,選擇出相對(duì)價(jià)值最高與最低的崗位C和崗位將其代碼填入排序表中第三和倒數(shù)第三的位置上。(4)依次類推,最后完成該部門管理崗位的排序工作。排序法最大的優(yōu)點(diǎn)在于快速、簡(jiǎn)

19、單、費(fèi)用比較低,而且容易與員工進(jìn)行溝通。但是,排序法也存在很多問(wèn)題:首先,在排序方面各方可能很難達(dá)成共識(shí),尤其是在一些價(jià)值差異不是很明顯的崗位之間;其次,由于是從整體上對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià),因此,不同來(lái)源和不同工作背景的人不可避免地會(huì)在評(píng)價(jià)過(guò)程中夾雜個(gè)人的主觀意志甚至偏見(jiàn);再次,即使不同崗位之間的價(jià)值高低可以判斷出來(lái),具體的價(jià)值差距大小也無(wú)法得到明確解釋;最后,在崗位的數(shù)量太多時(shí),排序法的使用難度很大。通常情況下,15種崗位可作為使用排序法的數(shù)量上限。(二)崗位歸類法的工作程序歸類法是對(duì)排列法的改進(jìn),其主要特點(diǎn)為各種級(jí)別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來(lái)的,對(duì)所有崗位的評(píng)價(jià)只需參照級(jí)別的定義

20、套進(jìn)合適的級(jí)別里面。使用崗位歸類法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí),其核心步驟主要是兩個(gè):一是崗位分類,即將相似的崗位劃分為一類;二是崗位分級(jí),即將復(fù)雜度相似的同類崗位劃分為一級(jí)。具體工作步驟如下。1、由企業(yè)單位內(nèi)專門人員組成評(píng)定小組,收集各種有關(guān)資料。2、按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征,將企業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)按其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)再劃分為若干子系統(tǒng)。3、再將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次,最少分為5-7檔,最多的可分為11-17檔。例如,某公司將生產(chǎn)管理系統(tǒng)的崗位分為1-8檔,設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的崗位分為1-12檔。4、明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。5、明確各系統(tǒng)各檔次

21、(等級(jí))崗位的資格要求。例如,技術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)第6級(jí)崗位要求為:大學(xué)畢業(yè)5年以上,擔(dān)任過(guò)6級(jí)以下的職位且經(jīng)過(guò)考查工作成績(jī)良好,掌握兩門以上的外語(yǔ),能夠獨(dú)立指導(dǎo)或完成重要部件的設(shè)計(jì)等。6、評(píng)定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系,如技術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的第12級(jí)相當(dāng)于生產(chǎn)系統(tǒng)的第4級(jí)。分類法可用于多種崗位的評(píng)價(jià),但對(duì)不同系統(tǒng)(類型)的崗位評(píng)價(jià)存在相當(dāng)?shù)闹饔^性,準(zhǔn)確度較差。例如,某電信公司經(jīng)理崗位根據(jù)崗位職責(zé).能力要求等多個(gè)維度,將中層崗位劃分為資深經(jīng)理、專業(yè)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理.主管經(jīng)理、經(jīng)理、經(jīng)理助理6個(gè)檔次。(三)要素計(jì)點(diǎn)法的工作程序要素計(jì)點(diǎn)法首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定點(diǎn)數(shù)(分值),表示

22、每一個(gè)因素,然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐評(píng)比、估價(jià),求得點(diǎn)數(shù),經(jīng)過(guò)加權(quán)求和,最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。使用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí),使用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的主要步驟1、獲取崗位信息。通過(guò)各種方法獲取崗位評(píng)價(jià)所需信息。2、選擇評(píng)價(jià)要素。崗位評(píng)價(jià)所選定的因素是與執(zhí)行崗位工作任務(wù)直接相關(guān)的重要因素,歸納起來(lái)大致有以下四個(gè)方面。(1)崗位的復(fù)雜難易程度,包括執(zhí)行本崗位任務(wù)所需的知識(shí)、技能、受教育的程度,必要的訓(xùn)練,必要的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等。(2)崗位的責(zé)任,包括對(duì)所使用的設(shè)備、器具、原材料、產(chǎn)品等的責(zé)任;對(duì)下屬監(jiān)督的責(zé)任,對(duì)主管上級(jí)應(yīng)負(fù)的責(zé)任;對(duì)保管的文件資料、檔案的責(zé)任等,即對(duì)涉

23、及崗位的人、財(cái)、物等方面的責(zé)任。(3)勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件,包括體力消耗、勞動(dòng)姿勢(shì)、環(huán)境、溫度、濕度、照明、空氣污染、噪聲等因素。(4)崗位作業(yè)緊張、困難程度,如操作時(shí)精神緊張程度,視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)器官的集中注意程度及持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短,工作的單調(diào)性等。3、根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征,確定各類崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目。(1)各生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目。體力勞動(dòng)的熟練程度。腦力勞動(dòng)的熟練程度。體力和腦力勞動(dòng)的勞動(dòng)強(qiáng)度、緊張程度。勞動(dòng)環(huán)境、條件對(duì)勞動(dòng)者的影響程度。工作危險(xiǎn)性。對(duì)物、財(cái)、人以及上級(jí)和下級(jí)的責(zé)任等。(2)職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目。受教育的程度。工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷。工作復(fù)雜程度。工作責(zé)任。組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力。工作條

24、件。所受的監(jiān)督與所給予的監(jiān)督等。(3)確定評(píng)價(jià)因素時(shí),無(wú)論何種性質(zhì)的崗位,比較普遍采用的評(píng)價(jià)項(xiàng)目一般包括以下內(nèi)容。勞動(dòng)負(fù)荷量,是指執(zhí)行任務(wù)時(shí)的能量代謝率,其衡量標(biāo)準(zhǔn)可參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作危險(xiǎn)性,是指該項(xiàng)工作所伴隨的危險(xiǎn)性、其后果的傷害程度、引起職業(yè)病的可能性,其衡量標(biāo)準(zhǔn)為該項(xiàng)工作的安技統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和有關(guān)職業(yè)病的資料。勞動(dòng)環(huán)境,是指本崗位的自然和物質(zhì)環(huán)境因素,其衡量標(biāo)準(zhǔn)為溫度、濕度、照明、空氣、噪聲、振動(dòng)、通風(fēng)、色彩等環(huán)境監(jiān)測(cè)指標(biāo)。腦力勞動(dòng)緊張疲勞程度,是指完成本崗位規(guī)定的工作時(shí),人員腦力勞動(dòng)及精神上的負(fù)荷量,其衡量指標(biāo)為工作單調(diào)程度、工作速度和要求的精密度、工作要求的決策反應(yīng)機(jī)敏程度、工作注意力集中程

25、度與持續(xù)時(shí)間。工作復(fù)雜繁簡(jiǎn)程度,其衡量標(biāo)準(zhǔn)是崗位任務(wù)牽涉面的深度和廣度。知識(shí)水平,是指執(zhí)行本崗位任務(wù)必需的文化基礎(chǔ)和理論知識(shí),即所受的教育程度,其衡量標(biāo)準(zhǔn)為參加各類正規(guī)學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)間、學(xué)位等。4、對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別,并賦予一定的點(diǎn)數(shù)(分值)以提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確程度。例如,某崗位所需要的受教育程度,可區(qū)分為七級(jí):具有簡(jiǎn)單的閱讀、書寫能力;小學(xué)畢業(yè);初中或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè);普通高中、高等職業(yè)院校畢業(yè);大學(xué)???、本科畢業(yè);碩士研究生畢業(yè);博士研究生畢業(yè)。5、將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體,根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性,分別給定權(quán)數(shù)(f)。一般來(lái)說(shuō),重要項(xiàng)目給予較大權(quán)數(shù),次要項(xiàng)目給予較小權(quán)數(shù)。

26、權(quán)數(shù)的大小應(yīng)依據(jù)企事業(yè)單位的實(shí)際情況,以及各類崗位的性質(zhì)和特征加以確定。(四)要素比較法的工作程序要素比較法是從排序法衍化而來(lái)的,它也是按要素對(duì)崗位進(jìn)行分析和排序。它和要素計(jì)點(diǎn)法的主要區(qū)別在于,各要素的權(quán)重不是事先確定的。首先要確定崗位的主要影響因素。其次將工資額合理分解,使之與各個(gè)影響因素相匹配。最后,根據(jù)工資數(shù)額的多少?zèng)Q定崗位的高低。使用要素比較法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí),使用要素比較法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的主要步驟:1、獲取崗位信息。通過(guò)各種方法獲取崗位評(píng)價(jià)所需信息。2、確定評(píng)價(jià)要素。崗位評(píng)價(jià)所選定的因素是與執(zhí)行崗位工作任務(wù)直接相關(guān)的重要因素。3、選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位。從全部崗位中選出15-20個(gè)主要崗位,其

27、所得到的勞動(dòng)報(bào)酬(薪酬總金額)具有公平合理性,或被大多數(shù)人認(rèn)可。4、根據(jù)評(píng)價(jià)要素對(duì)關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位排序。選定各崗位共有的薪酬因素;作為崗位評(píng)價(jià)依據(jù),一般包括以下五項(xiàng)。(1)智力條件,包括記憶力、理解力、判斷力、所受的教育程度、專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)常識(shí)等。(2)技能,包括工作技能和本崗位所需要的特殊技能。(3)責(zé)任,包括對(duì)人的安全,對(duì)財(cái)物、現(xiàn)金、資料、檔案、技術(shù)情報(bào)保管和保守機(jī)密的責(zé)任,以及對(duì)別人的監(jiān)督或別人對(duì)自己的監(jiān)督。(4)身體條件,包括體質(zhì)、體力、運(yùn)動(dòng)能力,如持久性、變動(dòng)性、運(yùn)動(dòng)速度等。(5)工作環(huán)境,如工作地的溫度、濕度、通風(fēng)、光線、噪聲等。將每個(gè)主要崗位的每個(gè)影響因素分別加以比較,按程度的高低進(jìn)

28、行排序,具體方法參照排序法。(五)成對(duì)比較法的工作程序成對(duì)比較法也稱配對(duì)比較法、對(duì)子比較法、平行比較法、兩兩比較法等,該方法要比上述崗位評(píng)價(jià)法更加準(zhǔn)確有效。其基本程序是:首先,將每個(gè)崗位按照所有的評(píng)價(jià)要素(如崗位責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、環(huán)境條件、技能要求等)與其他所有崗位一進(jìn)行對(duì)比,其次,將各個(gè)評(píng)價(jià)要素的考評(píng)結(jié)果整理匯總,求得最后的綜合考評(píng)結(jié)果。崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整按預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)崗位進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)時(shí),所獲得的各種資料、數(shù)據(jù)以及匯總的最后結(jié)果,與客觀存在的事實(shí)之間總是存在著一定差距,即存在評(píng)價(jià)誤差。誤差存在于整個(gè)評(píng)價(jià)的全過(guò)程,需要認(rèn)真加以解決。為了保證崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性和有效性,在評(píng)價(jià)基本完成之

29、后,應(yīng)進(jìn)行必要的信度和效果的分析與檢查。(一)評(píng)價(jià)信度的概念和檢查信度是指評(píng)價(jià)結(jié)果的前后一致性程度,即評(píng)價(jià)得分可信賴程度的大小。例如,評(píng)價(jià)人員在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)同一崗位進(jìn)行了兩次評(píng)價(jià),如兩次得分一致或基本接近,則說(shuō)明其結(jié)果是可靠的;如兩次結(jié)果相差懸殊,缺乏一致性,那么它就是不可靠的。信度是保證崗位評(píng)價(jià)質(zhì)量的基本條件之一,在設(shè)計(jì)、編制和實(shí)施評(píng)價(jià)時(shí),首先應(yīng)考慮如何保證和提高它的可靠性問(wèn)題。信度的檢查,是通過(guò)信度系數(shù)即兩次測(cè)評(píng)得分的相關(guān)系數(shù)來(lái)完成的。(二)評(píng)價(jià)效果的概念和檢查效果是指評(píng)價(jià)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度,也就是評(píng)價(jià)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度。一般來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)的效果高,信度也高,但信度高的評(píng)價(jià),

30、其效果未必高。評(píng)價(jià)效果的實(shí)質(zhì)是評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性、有效性問(wèn)題。例如,某評(píng)定人員對(duì)某崗位存在偏見(jiàn),雖然在相近的時(shí)間內(nèi),前后兩次評(píng)價(jià)一致,信度較高,但效果不高;如果他能糾正偏見(jiàn),實(shí)事求是地按客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),其效果必然會(huì)提高。1、內(nèi)容效果。它是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。內(nèi)容效果的檢查和評(píng)判主要依靠專家來(lái)完成,有時(shí)也可以采用一些數(shù)量化指標(biāo)。檢查的具體內(nèi)容包括評(píng)價(jià)要素的名稱與定義內(nèi)容的吻合程度,要素總體結(jié)構(gòu)的完整、合理性,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)度與分等內(nèi)容的吻合程度等。2、統(tǒng)計(jì)效果,也稱經(jīng)驗(yàn)效果。它是通過(guò)建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱效標(biāo))來(lái)檢查評(píng)價(jià)結(jié)果的效果。效標(biāo)的建立須通過(guò)以下途徑。(1)崗位的

31、生產(chǎn)工作記錄。(2)擔(dān)任上級(jí)崗位的人員對(duì)本崗位的評(píng)價(jià)。(3)其他有關(guān)崗位的信息。效標(biāo)可以是另一種評(píng)定(與評(píng)價(jià)結(jié)果不同)的結(jié)果,也可以是標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量的得分。它作為一種尺度用以衡量實(shí)際評(píng)價(jià)的結(jié)果。崗位評(píng)價(jià)信度、效果的檢查,通常以信度系數(shù)和效果系數(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行鑒定,而這兩個(gè)系數(shù)都是以相關(guān)系數(shù)來(lái)表示。相關(guān)系數(shù)的計(jì)算多采用積差相關(guān)系數(shù)(r)的計(jì)算方法。改進(jìn)過(guò)細(xì)勞動(dòng)分工的方法1、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法。將同一性質(zhì)(技術(shù)水平相當(dāng))的作業(yè),由縱向分工改為橫向分工。例如,原來(lái)某一工序的操作是由甲、乙、丙三名員工各自獨(dú)立完成A、B、C三個(gè)工位的作業(yè),現(xiàn)在將A、B、C三個(gè)工位的作業(yè)合并成一項(xiàng)作業(yè),由甲、乙、丙三名員工按照原來(lái)作業(yè)操作

32、的順序同時(shí)完成。2、充實(shí)業(yè)務(wù)法。將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行分工。例如,將計(jì)劃(A)、檢查(B)、裝配(C)的分工,改變?yōu)橥瑫r(shí)含有三者(AB,C)的分工。3、工作連貫法。將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人(組)連續(xù)完成。例如,將研究、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、工藝和制造等密切相關(guān)的各項(xiàng)工作交由一名技術(shù)人員擔(dān)任,使其參與完整的工作過(guò)程。4、輪換工作法。將若干項(xiàng)不同內(nèi)容的工作交給若干人去完成,每人每周輪換一次,實(shí)行工作輪換制。5、小組工作法。將若干延續(xù)時(shí)間較短的作業(yè)合并,由幾名員工組成的作業(yè)小組共同承擔(dān),改變過(guò)去短時(shí)間內(nèi)一人只負(fù)責(zé)一道工序的局面。6、安排生產(chǎn)員工負(fù)擔(dān)力所能及的維修工作。7、個(gè)人包干負(fù)責(zé)。例如

33、,可由一個(gè)人負(fù)責(zé)裝配、檢驗(yàn)、包裝整臺(tái)產(chǎn)品,并掛牌署名,以便由用戶直接監(jiān)督。工作輪班制度的概念和種類工作輪班制作為企業(yè)工作時(shí)間組織的基本形式,是指在工作日內(nèi)組建不同班次的生產(chǎn)組,在同一工作地輪番進(jìn)行生產(chǎn)的勞動(dòng)協(xié)作形式。企業(yè)的工作輪班制,除特殊的情況實(shí)行單班制,即每天組織一班生產(chǎn)之外,主要是指多班制,即每天組織兩班或兩班以上的員工輪流進(jìn)行生產(chǎn),完成工作任務(wù)。總之,工作輪班制是特指在實(shí)行多班制生產(chǎn)條件下,組織各班員工按規(guī)定的時(shí)間間隔和班次順序,輪流進(jìn)行生產(chǎn)或工作活動(dòng)的一種勞動(dòng)組織形式,它體現(xiàn)了員工在時(shí)間上的分工與協(xié)作關(guān)系。企業(yè)無(wú)論實(shí)行單班制還是多班制,主要取決于自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)。例如,發(fā)

34、電、化工、石油、冶金等類型的企業(yè),其主要生產(chǎn)工藝過(guò)程都是連續(xù)性的,除特殊情況外不能隨意間斷,這類企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,必須實(shí)行多班制;而機(jī)械制造、紡織、輕工、建筑等類型的企業(yè),其生產(chǎn)工藝過(guò)程是可以間斷進(jìn)行的,這類企業(yè)不必強(qiáng)制實(shí)行多班制,可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要以及生產(chǎn)技術(shù)組織條件,選擇單班制或多班制。一般來(lái)說(shuō),實(shí)行單班制的勞動(dòng)組織工作也比較簡(jiǎn)單,員衛(wèi)生活起居比較有規(guī)律,有利于員工的身體健康,但不能充分發(fā)揮廠房、機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn)的潛能。而實(shí)行多班制,不但有利于挖掘固定資產(chǎn)的潛力,縮短生產(chǎn)周期,擴(kuò)大生產(chǎn)空間,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加產(chǎn)出,還能為社會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。但工作輪班組織需要投

35、入更多人力、物力和財(cái)力,需要精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格管理,才能提高人力資源時(shí)間配置的效益。根據(jù)企業(yè)實(shí)際靈活安排工時(shí)制度也是工作時(shí)間組織的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況試行較為靈活的工作時(shí)間制度,即采取軟化工時(shí)的模式。例如,實(shí)行彈性工作制,即每周制度工時(shí)不變,在每天工作時(shí)間中規(guī)定有核心時(shí)間,在核心時(shí)間內(nèi)必須上班,核心時(shí)間之外可以自由選擇上下班時(shí)間;實(shí)行非全時(shí)工作制,即以天或以周為單位,其工時(shí)長(zhǎng)度可以少于社會(huì)的正常工時(shí),如一天只工作4-6小時(shí),一周只做3-4天工作,這一制度最適合家庭主婦;實(shí)行分職制,即將一個(gè)職業(yè)崗位拆分,由兩個(gè)人分擔(dān),兩個(gè)人共同從事全時(shí)的工作,工資與福利待遇按各人所做的工時(shí)按比例分配;

36、實(shí)行在家做工和野外工作分開(kāi)的大班制等。設(shè)計(jì)靈活而適宜的工時(shí)制度,有助于緩和冗員過(guò)多的矛盾,滿足勞動(dòng)者的實(shí)際需要,有利于勞動(dòng)者的身心健康和提高勞動(dòng)積極性。兩班制兩班制是每日分早、中兩班組織生產(chǎn),員工不上夜班。這有利于身體健康,也便于機(jī)器設(shè)備的維修保養(yǎng)和做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作。員工倒班也比較簡(jiǎn)單,每隔一周輪換一下即可。目前,很多企業(yè)根據(jù)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)推行了兩班制,即全年從1月1日起到12月31日,每工作1天后休息1天,每個(gè)工作日不超過(guò)12小時(shí)(包括正餐和工間休息時(shí)間)D,如上班日與國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)等)重疊,按照國(guó)家規(guī)定支付相應(yīng)加班費(fèi)。推行兩班制的企業(yè)主要是值守性、窗口

37、性的后勤、保障、供應(yīng)、服務(wù)等類的崗位,如倉(cāng)庫(kù)保管員、消防安全員、車站售票員、銀行營(yíng)業(yè)員、短途乘務(wù)員等。三班制三班制是每天分早、中、夜三班組織生產(chǎn)。根據(jù)公休日是否進(jìn)行生產(chǎn),又可分為間斷性三班制和連續(xù)性三班制。實(shí)行三班制必須組織好員工的倒班,對(duì)連續(xù)性三班制的員工還要組織好輪休。(一)間斷性三班制間斷性三班制是指有固定公休日的形式,即公休日停止生產(chǎn),全體員工休息,公休日后輪換班次。其倒班方式分為正倒班和反倒班。正倒班是甲、乙、丙三班員工都按早中夜的順序倒班,即原來(lái)的早班倒中班,原來(lái)的中班倒夜班,原來(lái)的夜班倒早班。反倒班是甲、乙、丙三班員工,即原來(lái)的早班倒夜班,原來(lái)的夜班倒中班,原來(lái)的中班倒早班。間斷

38、性三班制兩種倒班方式,上述兩種倒班方式在間斷性三班制中都可采用,但一般以采取正倒班為好,因?yàn)楣萑涨白詈笠话嗟膯T工就是公休日后第一班的員工,這樣可以避免出現(xiàn)因公休日全部停止生產(chǎn)而工作無(wú)法交接的現(xiàn)象。 (二)連續(xù)性三班制對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程不能間斷的企業(yè),一年內(nèi)除了設(shè)備檢修或停電等時(shí)間外,每天必須連續(xù)組織生產(chǎn),公休日也不間斷。這時(shí)必須實(shí)行連續(xù)性三班制。員工不能一起休息,只能組織輪休。在原來(lái)的每周48小時(shí)工時(shí)制下,企業(yè)可以實(shí)行三班輪休制、三班半輪休制和四班輪休制。實(shí)行每周40小時(shí)工時(shí)制后,三班輪休制和三班半輪休制都超過(guò)了制度工時(shí),不宜再采用。四班輪休制即四班三運(yùn)轉(zhuǎn),也稱四三制。四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,是以八天

39、為一個(gè)循環(huán)期,組織四個(gè)輪班,實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn),保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停,員工每工作八天輪休兩天的輪班工作制度。多班制多班制主要是指每天組織四個(gè)或四個(gè)以上工作班輪番進(jìn)行生產(chǎn)的輪班制度,主要包括四八交叉、四六工作制和五班輪休制。(一)四八交叉四八交叉也稱四班交叉作業(yè),是指在一晝夜24小時(shí)內(nèi)組織四個(gè)班生產(chǎn)每班工作8小時(shí),前后兩班之間的工作時(shí)間相互交叉。甲、乙、丙、丁四個(gè)班次的交叉時(shí)間一般為兩小時(shí),在交叉時(shí)間里,接班員工進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,了解和研究完成本班生產(chǎn)任務(wù)的一些關(guān)鍵性問(wèn)題,并與上一班員工一起進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。這樣可以加強(qiáng)各班之間的協(xié)作,縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備和交接班時(shí)間,更充分利用工時(shí)和設(shè)備工具。(二

40、)四六工作制四六工作制是指每一個(gè)工作日由原來(lái)組織三班生產(chǎn),改為四班生產(chǎn),每班由8小時(shí)工作制改為6小時(shí)工作制。四六工作制是20世紀(jì)80年代在我國(guó)煤炭企業(yè)井下采掘員工中開(kāi)始實(shí)行的工作時(shí)間制度,一般適于在井下采煤、掘進(jìn)、開(kāi)拓延伸的員工以及礦建工程中的掘進(jìn)員工中實(shí)行。如果范圍擴(kuò)大,需要增加人員過(guò)多,勢(shì)必影響效率,加大成本。但在企業(yè)冗員較多,人浮于事,一線崗位卻留不住人的客觀情況下,實(shí)行四六工作制不失為解決企業(yè)富余人員問(wèn)題、增加一線崗位吸引力的一條有益途徑。(三)五班輪休制五班輪休制即五班四運(yùn)轉(zhuǎn),它是員工每工作十天輪休兩天的輪班制度。五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,是以十天為一個(gè)循環(huán)期,組織五個(gè)輪班,實(shí)行早、中、夜

41、三班輪流生產(chǎn),保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停,并每天安排一個(gè)副班,按照白天的正常時(shí)間上班(不超過(guò)6小時(shí))負(fù)責(zé)完成清洗設(shè)備、打掃衛(wèi)生、維護(hù)環(huán)境等輔助性、服務(wù)性工作任務(wù)。1、五班輪休制是我國(guó)企業(yè)推行40小時(shí)工時(shí)制度以后,在原四班三運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上實(shí)行的一種新的輪班制度,它保證了企業(yè)員工某月平均工作時(shí)間不超過(guò)1664小時(shí)(283x8)的規(guī)定。具體倒班方式、該輪班制適用于連續(xù)生產(chǎn)的大中型企業(yè)。為了組織好多班制生產(chǎn),除了要解決輪休、倒班方法外,還應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題。2、工作輪班的組織應(yīng)從生產(chǎn)的具體情況出發(fā),以便充分利用工時(shí)和節(jié)約人力。在一個(gè)企業(yè)里,并非各類員工都須實(shí)行統(tǒng)一的輪班制度。例如,在化工企業(yè),有的化工產(chǎn)品的操作

42、員工需要三班連續(xù)工作,但包裝員工也可組織兩班制甚至單班制生產(chǎn)。再如,車間的檢修員工,除在系統(tǒng)停車大修或主要設(shè)備發(fā)生故障時(shí)需要實(shí)行多班制,通常只需要實(shí)行單班制。3、要平衡各個(gè)輪班人員的配備。應(yīng)注意各班人員數(shù)量保持大致相等避免相差過(guò)多。在業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)力量的配備上,也要注意平衡,防止把骨干力量都集中在一個(gè)班,使其余各班力量相對(duì)削弱,各班人員配備后應(yīng)盡量保持相對(duì)固定,避免調(diào)動(dòng)頻繁,以利于加強(qiáng)班組管理和員工之間的聯(lián)系。4、建立健全交接班制度。在交接班時(shí),對(duì)于交接設(shè)備的完整、清潔潤(rùn)滑和安全,機(jī)器的使用和運(yùn)轉(zhuǎn),工具的有無(wú)丟失,產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,在制品的完成程度,以及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,都要按規(guī)定的手續(xù)交接清

43、楚。這樣不僅能明確各班員工的責(zé)任,使各班員工更關(guān)心本班生產(chǎn),還能夠加強(qiáng)各班之間的協(xié)作,使上一班員工關(guān)心下一班員工的工作,主動(dòng)為下一班創(chuàng)造有利的生產(chǎn)條件。5、適當(dāng)組織各班員工交叉上班。當(dāng)員工從事前后密切銜接的不同工序時(shí),為了便于下一班員工在接班前做好準(zhǔn)備工作和上一班員工做好結(jié)束工作,可以把各班員工上下班的起止時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)交叉;或者,下一班員工中的一部分員工提前上班,先做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。這就可使前后兩班的工作更密切配合,減少不必要的工時(shí)損失。6、工作輪班制對(duì)人的生理心理會(huì)產(chǎn)生一定的影響,特別是夜班對(duì)人的影響最大??茖W(xué)家和社會(huì)學(xué)者的研究表明,倒班制可以使員工的生物鐘發(fā)生極大混亂。當(dāng)員工在短時(shí)間內(nèi)頻繁

44、改變上班時(shí)間時(shí),他們的睡眠周期就不能適應(yīng)。國(guó)外調(diào)查資料表明,有8%長(zhǎng)期上夜班的員工因睡不好覺(jué)而垮掉,而在每個(gè)星期輪班時(shí),有60%的人在班上打盹。倒班特別是經(jīng)常上夜班給員工造成許多身心危害,還造成許多工業(yè)事故。例如,美國(guó)三里島核電站和蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站出現(xiàn)的核泄漏事故大都發(fā)生在后半夜。為了解決夜班疲勞、員衛(wèi)生理心理不適應(yīng)和工作效率下降的問(wèn)題,一般可采用兩種辦法。(1)適當(dāng)增加夜班前后的休息時(shí)間。(2)縮短上夜班的次數(shù),如采取四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的倒班辦法。采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題各種各樣的招聘會(huì)名目繁多,企業(yè)也一定會(huì)收到不少招聘會(huì)的組織者發(fā)出的邀請(qǐng)。是否參加這場(chǎng)招聘會(huì),必須看這場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)企業(yè)是否

45、有價(jià)值。1、了解招聘會(huì)的檔次。首先要收集信息,如規(guī)模有多大、都有哪些單位參加、場(chǎng)地在哪里等。如果參加招聘會(huì)的企業(yè)與本企業(yè)的檔次有很大差距,那么最好不要參加這場(chǎng)招聘會(huì),因?yàn)榭赡艿貌坏胶线m的候選人。如果參加招聘會(huì)的企業(yè)檔次不夠高,那么也就很難吸引高素質(zhì)的人才。2、了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象,以判斷是否有企業(yè)所要招聘的人。例如,一場(chǎng)招聘會(huì)主要是面對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的,而本企業(yè)并不需要大學(xué)畢業(yè)生,這場(chǎng)招聘會(huì)可能對(duì)企業(yè)的用處就不大。3、注意招聘會(huì)的組織者。例如,這個(gè)招聘會(huì)的組織者能力如何、社會(huì)影響力有多大,這將決定招聘會(huì)的聲勢(shì)和參加的人員。4、注意招聘會(huì)的信息宣傳。例如,在某大學(xué)校園里舉行一場(chǎng)招募會(huì)這次招募會(huì)上有一

46、家企業(yè)恰好是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且了解到他們提供給學(xué)生的待遇條件比本企業(yè)要好,那么最好不要和那家企業(yè)同時(shí)參加招聘會(huì)因?yàn)閷W(xué)生選擇那家企業(yè)的概率要遠(yuǎn)高于本企業(yè)??梢粤硗庹乙粋€(gè)機(jī)會(huì)專門為本企業(yè)舉辦一次有特色的招募宣傳活動(dòng),這樣可能效果會(huì)更好選擇人員招募方式的主要步驟1、根據(jù)年度企業(yè)人力資源招聘的計(jì)劃,明確企業(yè)各類工作崗位的人員需求量。2、深入分析企業(yè)各類崗位人員需求的任職資格和條件,如工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能等方面要求。3、確定選擇適合適用的人員招聘途徑及其方式方法。應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)人力資源招聘計(jì)劃中人員需求數(shù)量和任職資格等要求,對(duì)企業(yè)人員招募的各種具體方式和方法,從適用性、可靠性、穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)性等方面進(jìn)行綜合

47、評(píng)價(jià),并進(jìn)行成本收益分析,從中選擇一種效果較好的招聘方式或較為適合的兩三種具體的招募方法,最終決定是采用內(nèi)部,還是外部招募的方式;是采用發(fā)布廣告、校園或網(wǎng)絡(luò)招募的方法,還是采用委托中介機(jī)構(gòu)或者其他招募方法。4、在優(yōu)選優(yōu)化企業(yè)人員招募方式方法的基礎(chǔ)上,提出年度人力資源招募的具體實(shí)施方案,明確主要的工作任務(wù)和目標(biāo)、具體實(shí)施的程序和步驟以及工作的進(jìn)度和質(zhì)量要求,以切實(shí)保證企業(yè)各類崗位人員招募任務(wù)的落實(shí)。面試的概念面試是企業(yè)最常用的、也是必不可少的測(cè)試手段。調(diào)查表明,99%的企業(yè)在招聘中都采用這種方法。在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)用人越來(lái)越注重員工的實(shí)際能力與工作潛力,而不只是單純注重知識(shí)掌握。因此,面試在人員選

48、擇環(huán)節(jié)中占有非常重要的地位。在面試過(guò)程中,代表用人單位的面試考官與應(yīng)聘者直接交談,根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)所提問(wèn)題的回答情況,考查其相關(guān)知識(shí)的掌握程度,以及判斷、分析問(wèn)題的能力;根據(jù)應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的行為表現(xiàn),觀察其衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)、情態(tài)表現(xiàn)以及現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力,判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在面試過(guò)程中,考官可以通過(guò)連續(xù)發(fā)問(wèn),及時(shí)弄清楚應(yīng)聘者在回答中表述不清的問(wèn)題,從而提高考查的深度與清晰度,并減少應(yīng)聘者說(shuō)謊、欺騙作弊等行為的發(fā)生??傊?,通過(guò)直接的接觸,面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的社會(huì)背景,以及語(yǔ)言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯思維能力等方面綜合素質(zhì)的狀況。同時(shí),面試也能使應(yīng)聘者了

49、解自己在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景,并將個(gè)人期望與現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行對(duì)比,找到最好的結(jié)合點(diǎn)。面試提問(wèn)的設(shè)計(jì)(一)面試提問(wèn)設(shè)計(jì)技巧在面試之前,面試考官需要準(zhǔn)備一些基本的問(wèn)題。這些基本問(wèn)題的來(lái)源,主要是招聘崗位的工作說(shuō)明書和應(yīng)聘者的個(gè)人資料。通過(guò)回顧工作說(shuō)明書,就會(huì)對(duì)崗位的職責(zé)和任職資格有所了解,并且會(huì)考慮到該崗位所需要的主要能力,由此可以準(zhǔn)備一些用來(lái)判斷應(yīng)聘者是否具備崗位所要求的能力的問(wèn)題。另外,通過(guò)甄選應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷或申請(qǐng)表,一定也會(huì)發(fā)現(xiàn)某些矛盾或?qū)δ承﹩?wèn)題感興趣,也可以準(zhǔn)備一些有關(guān)應(yīng)聘者過(guò)去經(jīng)歷的問(wèn)題。例如,某人力資源總監(jiān)助理的崗位空缺,其職責(zé)之一是對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試,并將合適的候選人推薦給合適的部門。根據(jù)這

50、項(xiàng)職責(zé),可以設(shè)計(jì)以下提問(wèn)。1、請(qǐng)舉一個(gè)例子說(shuō)明你是怎樣對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試的。面試之前你要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備活動(dòng)?面試的過(guò)程是怎樣的?你是怎樣作出判斷的?2、你是否經(jīng)常向用人部門的負(fù)責(zé)人推薦人選?請(qǐng)講述某一次你所推薦的人選被用人部門拒絕的經(jīng)歷,你是怎樣處理這件事情的?3、你是否遇到過(guò)與用人部門的負(fù)責(zé)人在對(duì)一個(gè)候選人的判斷上產(chǎn)生分歧的時(shí)候,你是怎樣處理的?4、能不能告訴我你所遇到的最難得出結(jié)論的候選人,具體情況是怎樣的?你是怎樣做的?這些基本的面試問(wèn)題不宜過(guò)多,而且這些問(wèn)題最好是開(kāi)放式的問(wèn)題,能夠讓面試考官?gòu)膽?yīng)聘者的回答中引發(fā)出更多的問(wèn)題。仔細(xì)傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者的回答,可以找到很多值得進(jìn)一步追問(wèn)的問(wèn)題。(二)面試

51、提問(wèn)舉例1、你為何要申請(qǐng)這項(xiàng)工作?(了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī))2、你認(rèn)為這項(xiàng)工作的主要職責(zé)是什么?如果你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作你將怎么辦?(了解應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘崗位的了解程度及其態(tài)度)3、你認(rèn)為最理想的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的?請(qǐng)舉例說(shuō)明。(了解應(yīng)聘者的管理風(fēng)格及行為傾向)4、對(duì)你來(lái)應(yīng)聘,你的家庭成員的態(tài)度怎樣?(了解應(yīng)聘者家庭成員是否支持)5、你的同事當(dāng)眾批評(píng)、辱罵你時(shí),你怎么辦?(了解應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)處理棘手問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)及處理沖突的能力)6、你的上級(jí)要求你完成某項(xiàng)工作,你的想法與上級(jí)不同,而你又確信你的想法更好,此時(shí)你怎么辦?(了解應(yīng)聘者在困境中是否能夠冷靜處理問(wèn)題)延長(zhǎng)工作時(shí)間的概念延長(zhǎng)工作時(shí)間是指超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作

52、時(shí)間。勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班,超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)。為了保證勞動(dòng)者的休息權(quán)、促進(jìn)就業(yè)和勞動(dòng)者的全面發(fā)展,國(guó)家對(duì)延長(zhǎng)工作時(shí)間是嚴(yán)格限制的。法律規(guī)定,允許延長(zhǎng)工作時(shí)間的一般條件有以下幾個(gè)。1、發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因,威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,需要緊急處理的。2、生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時(shí)搶修的。3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。(1)法定節(jié)假日、公休日內(nèi)生產(chǎn)不能間斷的。(2)必須利用法定節(jié)假日、公休日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng)的。(3)完成國(guó)防緊急生產(chǎn)任務(wù)或其他關(guān)系到重大社會(huì)公共利益需要的緊急生產(chǎn)任務(wù),

53、商業(yè)、供銷企業(yè)在旺季完成收購(gòu)、運(yùn)輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品的緊急任務(wù)等。上述情形出現(xiàn)時(shí),延長(zhǎng)工作時(shí)間不受限制措施的約束工作時(shí)間的種類(一)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指由國(guó)家法律制度規(guī)定的,在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為:職工每晝夜工作8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作日;每周40小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作周,即每周工作5天,休息2天。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是其他工作時(shí)間制度的基準(zhǔn)。(二)縮短工作時(shí)間縮短工作時(shí)間是指在特殊情況下,勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度。此種工時(shí)制度的適用范圍為以下工種或崗位。1、從事礦山、井下、高山、高溫、低溫、有毒有害、特別繁重或過(guò)度緊張的勞動(dòng)的職工。2、從事夜班工作的職工。在

54、哺乳期工作的女職工。3、其他依法可以實(shí)行縮短工作時(shí)間的職工,如未成年工、懷孕7個(gè)月以上的女職工等。(三)計(jì)件工作時(shí)間計(jì)件工作時(shí)間是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間,是標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的轉(zhuǎn)化形式。(四)綜合計(jì)算工作時(shí)間綜合計(jì)算工作時(shí)間是指因用人單位生產(chǎn)或工作特點(diǎn),勞動(dòng)者的工作時(shí)間不宜以日計(jì)算,需要分別以周、月、季、年等為周期綜合計(jì)算工作時(shí)間長(zhǎng)度的工時(shí)制度。此種工時(shí)制度的適用范圍如下。1、交通、鐵路、郵電、航空、水運(yùn)、漁業(yè)等工作性質(zhì)特殊,需連續(xù)作業(yè)的職工。2、地質(zhì)資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節(jié)和自然條件限制的行業(yè)的部分崗位或工種的職工。3、其他適合實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工。(五

55、)不定時(shí)工作時(shí)間不定時(shí)工作時(shí)間是指每日沒(méi)有固定工時(shí)數(shù)的工時(shí)制度。此種工時(shí)制度基本上按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)執(zhí)行,在特別需要的情況下,其工作時(shí)間超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的,可以不受限制,且超過(guò)部分不計(jì)為延長(zhǎng)工作時(shí)間。此種工時(shí)制度適用以下崗位或工種的職工,1、企業(yè)中的高級(jí)管理人員、外勤人員、推銷人員和其他因工作無(wú)法按照標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的職工。2、企業(yè)中的長(zhǎng)途運(yùn)輸人員,出租汽車司機(jī),鐵路、港口、倉(cāng)庫(kù)的部分裝卸人員以及因工作性質(zhì)特殊需機(jī)動(dòng)作業(yè)的職工。3、其他因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍適合實(shí)行不定時(shí)工作的職工。對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的工時(shí)形式和適用崗位,依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,用人單位必須履行法定的審批手續(xù)。最低工資的含

56、義最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的,勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下,其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。所謂正常勞動(dòng),是指勞動(dòng)者按照依法簽訂的勞動(dòng)合同的約定,在法定工作時(shí)間或勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間內(nèi)從事的勞動(dòng)。勞動(dòng)者依法享受帶薪年休假、探親假、婚喪假生育(產(chǎn))假、節(jié)育手術(shù)假等國(guó)家規(guī)定的假期間,以及法定工作時(shí)間內(nèi)依法參加社會(huì)活動(dòng)期間,視為提供了正常勞動(dòng)。最低工資適用于我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)組織和與之建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者,都應(yīng)實(shí)行最低工資制度。國(guó)家實(shí)施最低工資制度,其基本出發(fā)點(diǎn)是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,規(guī)范用人

57、單位的工資分配行為。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整(一)最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定和調(diào)整的步驟由于我國(guó)幅員遼闊,地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展并不均衡,生活費(fèi)水平與其他價(jià)格水平也存在著比較大的差異,因而,國(guó)家不實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的最低工資標(biāo)準(zhǔn),允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。即使在省、自治區(qū)、直轄市的范圍內(nèi),不同行政區(qū)域也可以有不同的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整采用“三方性”原則,即在國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門的指導(dǎo)下,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)行政主管部門會(huì)同同級(jí)工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)研究擬訂,并將擬訂的方案報(bào)送人力資源社會(huì)保障部。方案內(nèi)容包括最低工資確定和調(diào)整的依據(jù)、適用范圍、擬訂標(biāo)準(zhǔn)和說(shuō)明。人力資源社

58、會(huì)保障部對(duì)方案可以提出修訂意見(jiàn),若在方案收到后14日內(nèi)未提出修訂意見(jiàn)的,視為同意。省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)將本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)方案報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn),并在批準(zhǔn)后7日內(nèi)在當(dāng)?shù)卣珗?bào)上和至少一種全地區(qū)性報(bào)紙上發(fā)布。省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)在發(fā)布后10日內(nèi)將最低工資標(biāo)準(zhǔn)報(bào)人力資源社會(huì)保障部。最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的形式。月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者,小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者。用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。(二)確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素勞動(dòng)法對(duì)確定和調(diào)整最低工資標(biāo)

59、準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素作了原則性的規(guī)定,主要包括以下幾條。1、勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用。2、社會(huì)平均工資水平。3、勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、就業(yè)狀況。5、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。一般來(lái)說(shuō),最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)。人力資源社會(huì)保障部的最低工資規(guī)定對(duì)確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素作了細(xì)化。確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用支出、職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素。由于最低工資標(biāo)準(zhǔn)分為月最低工資標(biāo)準(zhǔn)與小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn),所以在確定和調(diào)整小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,考慮用人單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和基本醫(yī)療保

60、險(xiǎn)費(fèi)因素,同時(shí)還應(yīng)適當(dāng)考慮非全日制勞動(dòng)者在工作穩(wěn)定性、勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度、福利等方面與全日制就業(yè)人員之間的差異。最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后,如制定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所應(yīng)考慮的相關(guān)因素發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整。最低工資標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次。(三)確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素雖然從理論上全面地反映了最低工資的性質(zhì),但是其在實(shí)踐的操作性上還須解決一系列問(wèn)題。最低工資規(guī)定介紹了確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法。1、比重法。根據(jù)城鎮(zhèn)居民家計(jì)調(diào)查資料,確定一定比例的最低人均收人戶為貧困戶,統(tǒng)計(jì)出貧困戶的人均生活費(fèi)用支出水平,乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù),再加上一個(gè)調(diào)整數(shù)。2、恩格爾系數(shù)法。根據(jù)國(guó)家營(yíng)

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