精益生產(chǎn)要素之改進(jìn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)培訓(xùn)課件

1、 改進(jìn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)內(nèi) 容一改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)和內(nèi)容三改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例二改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介及概述四改進(jìn)型組織開(kāi)展各階段目標(biāo)與重點(diǎn)PS基本原則成為一家在所有行事當(dāng)中均堅(jiān)持質(zhì)量、交貨以及生產(chǎn)率持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)。 愿景 客戶制造質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作流程穩(wěn)定性連啟之道一、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)和內(nèi)容目標(biāo)讓人們對(duì)“一個(gè)改進(jìn)型組織是什么樣子”有所了解讓人們對(duì)“一個(gè)改進(jìn)支持組織是什么樣子”有所了解 計(jì)人們對(duì)“一個(gè)改進(jìn)型組織以及一個(gè)改進(jìn)支持組織是如何運(yùn)作的”有所了解內(nèi)容簡(jiǎn)介及概述改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)示例一、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)和內(nèi)容1.目的為有效的改進(jìn)工作而創(chuàng)造合適的條件和機(jī)構(gòu)確保改進(jìn)組織機(jī)構(gòu)以便推動(dòng)改進(jìn)活

2、動(dòng)確保存在改進(jìn)支持機(jī)構(gòu)以便提供培訓(xùn)和指導(dǎo)一、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)和內(nèi)容2.改進(jìn)組織的名詞解釋培訓(xùn)：主要指對(duì)某類知識(shí)或技能進(jìn)行從零開(kāi)始的傳授指導(dǎo)：指在實(shí)踐活動(dòng)中予以指點(diǎn)、傳授技能或知識(shí)1、怎樣/如何將改進(jìn)型組織融入到“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”（PS）當(dāng)中？ 運(yùn)營(yíng)發(fā)展改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)問(wèn)題解決方法論價(jià)值流程圖規(guī)劃想要能夠以一種結(jié)構(gòu)合理的方式利用持續(xù)改善進(jìn)行工作，我們需要自我組織，而且要具備定義明確的過(guò)程和常規(guī)例程。改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)有助于建立起這樣一種組織在這種組織中，持續(xù)改進(jìn)會(huì)成為形成和實(shí)施改進(jìn)想法的一種系統(tǒng)、長(zhǎng)期且一致的方法。二、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介及概述2、持續(xù)改善綜述 持續(xù)改進(jìn)是我們工作成果背后的驅(qū)動(dòng)力，它要

3、求有一套系統(tǒng)且長(zhǎng)期的方法。 其本質(zhì)即在于改善想法的形成及貫徹， 并以標(biāo)準(zhǔn)化以及對(duì)于未來(lái)期許狀態(tài)的一種明確愿景作為基礎(chǔ)。 “我們力圖找到流程工作與持續(xù)改善的共同基礎(chǔ)。通過(guò)這種系統(tǒng)、長(zhǎng)期且一致的方法，我們省掉了不必要的工作，同時(shí)也免于搞那些短期活動(dòng)以及很耗費(fèi)精力的權(quán)宜舉措。” 運(yùn)營(yíng)發(fā)展是一套用于形成、推動(dòng)并貫徹改進(jìn)及發(fā)展活動(dòng)的整體機(jī)制。 改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)規(guī)定了改善工作的結(jié)構(gòu)，并明確了為支持改進(jìn)，組織需要做哪些事。問(wèn)題求解方法論問(wèn)題解決方法論能夠提供有效地解決問(wèn)題的工具和方法。價(jià)值流圖析(會(huì)顯示出價(jià)值流的當(dāng)前及未來(lái)狀態(tài)，并為在每一流程中消除浪費(fèi)奠定基礎(chǔ)。 價(jià)值流程圖規(guī)劃問(wèn)題解決方法論改進(jìn)型組織設(shè)計(jì) 運(yùn)

4、營(yíng)發(fā)展持續(xù)改進(jìn)二、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介及概述3、本模塊描述的是如何才能設(shè)計(jì)出一個(gè)戰(zhàn)術(shù)改進(jìn)型組織 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成效，顯現(xiàn)于整體層面的“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”（KPI）。通常來(lái)講，這種轉(zhuǎn)型需要由一個(gè)專門小組持續(xù)推行，比如專案組織等等。戰(zhàn)術(shù)改進(jìn) 戰(zhàn)術(shù)改進(jìn)專注于某些重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題，既可以是反應(yīng)性的，也可以是主動(dòng)性的。此工作通常由一個(gè)兼負(fù)運(yùn)營(yíng)職責(zé)的小組來(lái)推行。某個(gè)單獨(dú)改進(jìn)步驟的成效，顯現(xiàn)于部門層面。日常改進(jìn) 某個(gè)單獨(dú)的日常改善步驟的成效，則顯現(xiàn)于小組層面。 通常是由某個(gè)個(gè)人或某個(gè)小型團(tuán)體來(lái)?yè)?dān)負(fù)部分運(yùn)營(yíng)職責(zé)，在短時(shí)間內(nèi)推行這種改善工作。 此工作多為反應(yīng)性，但也可以是主動(dòng)性的。層級(jí)專用時(shí)間時(shí)間范圍小組規(guī)模結(jié)構(gòu)

5、組織改善的3種方法二、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介及概述4、運(yùn)營(yíng)工作和改進(jìn)工作兩者都需要源自組織的支持和結(jié)構(gòu)工作組織改進(jìn)型工作組織崗位一崗位二在大多數(shù)的改善活動(dòng)當(dāng)中，都可以（但沒(méi)有必要）在改善工作組織中做出工作組織的鏡像。每位員工個(gè)體都是既擔(dān)負(fù)運(yùn)營(yíng)工作（崗位1），又負(fù)責(zé)發(fā)展工作（崗位2）。二、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介及概述5、支持運(yùn)營(yíng)改進(jìn)工作的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)自我組織的條件和狀況自我組織的條件和狀況將在PS生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)發(fā)展模塊中做詳細(xì)介紹這種結(jié)構(gòu)必須能夠：按照既符合戰(zhàn)略視角、又能夠主動(dòng)地找出作業(yè)參數(shù)中偏差的要求，為組織需要做的變動(dòng)規(guī)定方向。為從事改進(jìn)工作（其中包括組織職能角色、組織改進(jìn)以及培訓(xùn)）的團(tuán)隊(duì)提供工作結(jié)構(gòu)，以

6、此支持改進(jìn)工作。與線性組織及改進(jìn)支持相結(jié)合，提供專家支持。二、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介及概述6、改進(jìn)支持組織是改進(jìn)工作組織的主要支撐工作組織改善工作組織支持組織 其中包括質(zhì)量財(cái)務(wù)維護(hù)物流改進(jìn)支持組織二、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介及概述7、此“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”模塊的范圍改進(jìn)型工作組織改進(jìn)型支持組織此模塊將對(duì)改進(jìn)型工作組織和改進(jìn)型支持組織的設(shè)計(jì)做詳細(xì)的描述。二、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介及概述1、改進(jìn)型組織內(nèi)部的職能角色建議改進(jìn)型小組 （職能部門或跨職能部門） 支持工作組負(fù)責(zé)人/部門經(jīng)理管理小組 （職能部門導(dǎo)向或過(guò)程導(dǎo)向）工具/理念負(fù)責(zé)人教練小組負(fù)責(zé)人小組成員“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)” 協(xié)調(diào)員改進(jìn)型工作組織改進(jìn)型支持組織三、改進(jìn)型

7、組織設(shè)計(jì)、示例2、改進(jìn)型工作組織的規(guī)模全員參與示例：所有的員工都是改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的永久成員。所有的員工都是改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成員，但各自在不同的時(shí)間段生效。必須為在改進(jìn)型工作組織中的工作留出時(shí)間。三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例改進(jìn)型工作 組織改進(jìn)型 支持組織根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨髮で髱椭鸀闃?biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)發(fā)展準(zhǔn)備投入。知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)決策咨詢?nèi)烁倪M(jìn)活動(dòng)中心3、與改進(jìn)型支持組織的溝通三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例4、改進(jìn)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)由一位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)； 擁有一個(gè)共同的興趣/領(lǐng)域/任務(wù)； 可以是職能部門導(dǎo)向、跨職能部門導(dǎo)向或是過(guò)程導(dǎo)向；可以是短期工作（特定任務(wù)），也可以是長(zhǎng)期工作；不應(yīng)規(guī)模過(guò)大（通常為6-8人）；定期安排時(shí)間舉辦會(huì)議；可以有教

8、練支持隨著時(shí)間的推移，團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成可以視需要進(jìn)行變動(dòng)；團(tuán)隊(duì)可以得到支持，比如工具負(fù)責(zé)人。在組織內(nèi)部的所有層面均組成團(tuán)隊(duì)，從而讓每一個(gè)人都參與到改進(jìn)工作中來(lái)三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者全方位地負(fù)責(zé)改善團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就是受命領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)獨(dú)立的改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的那個(gè)人。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)一起制定目標(biāo)，并對(duì)結(jié)果持續(xù)跟蹤；協(xié)調(diào)例會(huì)、發(fā)起改進(jìn)活動(dòng)、向局部暫時(shí)性的跨職能部門改進(jìn)團(tuán)隊(duì)提出建議；推動(dòng)小分隊(duì)的改進(jìn)工作確保團(tuán)隊(duì)的資源及權(quán)限需求得到滿足團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)接受過(guò)改善工作及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面的培訓(xùn)。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還可以參加補(bǔ)充性培訓(xùn)，比如“六西格瑪綠帶”等等三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例6、團(tuán)隊(duì)成員局部現(xiàn)場(chǎng)專長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)成員

9、是改進(jìn)型組織的根本，正是他們構(gòu)成了所謂的“局部現(xiàn)場(chǎng)專長(zhǎng)”。他們以自有的技術(shù)訣竅和對(duì)于局部現(xiàn)場(chǎng)情況的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，為改進(jìn)工作做出貢獻(xiàn)。他們積極地利用自己的局部現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)來(lái)制定目標(biāo)，并且努力讓戰(zhàn)略方向變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于這種局部現(xiàn)場(chǎng)專長(zhǎng)的利用必不可少。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)接受“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”和“7+1浪費(fèi)”的基礎(chǔ)性培訓(xùn)。 我本人，以及我所有的同事，都是某個(gè)改善團(tuán)隊(duì)中的一員，這與我的職位或者我工作所在的組織無(wú)關(guān)。 我也已經(jīng)為自己每天、每周以及每月的第二崗位工作留出了時(shí)間。三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例7、改善工作組織中的支持工作組一個(gè)支持工作組由一位經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)；管理層在此率先建立起一個(gè)真正的學(xué)習(xí)型組織并提供

10、支持； 是一個(gè)學(xué)習(xí)和分享“最佳實(shí)踐” 的討論平臺(tái)；是一個(gè)改善團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)見(jiàn)其它改善團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的討論平臺(tái)；有必要時(shí)，可以為不同的改善團(tuán)隊(duì)提供支持； 可以是職能部門導(dǎo)向、跨職能部門導(dǎo)向或是過(guò)程導(dǎo)向；定期安排時(shí)間舉辦會(huì)議，通常是每個(gè)月1小時(shí)。三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例8、支持工作組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在其領(lǐng)域或部門范圍內(nèi)改善工作的過(guò)程、目標(biāo)以及結(jié)果。支持工作組負(fù)責(zé)人跟蹤此領(lǐng)域范圍內(nèi)的結(jié)果，并在必要時(shí)提供資源。將目標(biāo)、損失及結(jié)果可視化。如果改善團(tuán)隊(duì)是依照工作組織構(gòu)成，那么通常來(lái)講，支持工作組的負(fù)責(zé)人就是該工作組織的主管。三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例9、工廠管理團(tuán)隊(duì)（職能部門導(dǎo)向或過(guò)程導(dǎo)向）改進(jìn)工作的負(fù)責(zé)人工廠管理團(tuán)隊(duì)

11、指明戰(zhàn)略方向；負(fù)責(zé)戰(zhàn)略對(duì)話及政策部署；跟蹤結(jié)果，并實(shí)現(xiàn)單位中的目標(biāo)等級(jí)；將必要的資源備好待用；其中包括“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員；其中包括支持工作組負(fù)責(zé)人；擁有自己的本職改進(jìn)工作。三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例10、改善工作組織工廠管理團(tuán)隊(duì)支持工作組工作單位改進(jìn)小組改善團(tuán)隊(duì) = 工作單位改善團(tuán)隊(duì) = 工作單位的一部分跨職能部門改善團(tuán)隊(duì)-由支持工作組主管經(jīng)理。 這種工作組也是由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及其教練組成。其中包括支持工作組經(jīng)理 。-由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者以及團(tuán)隊(duì)成員組成。-于組織內(nèi)部的所有層面。崗位1崗位2三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例11、改進(jìn)支持組織改進(jìn)支持組織 由“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員（或變動(dòng)經(jīng)理等同級(jí)職位）、改善

12、工具負(fù)責(zé)人以及教練（或內(nèi)部顧問(wèn)）構(gòu)成；根據(jù)局部現(xiàn)場(chǎng)的需求，提供培訓(xùn)支持；提供針對(duì)改進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)；履行他們自己的本職改進(jìn)工作（崗位二）建議改進(jìn)支持組織的規(guī)模在員工總量的1%左右。應(yīng)該不斷地將改進(jìn)支持組織的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)移到工作組織中來(lái)。工作組織越是在改善工作中變得成熟，改善工作組織就越有能力來(lái)履行其第二崗位工作。三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例12、“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員做好改進(jìn)支持的協(xié)調(diào)工作。在某處現(xiàn)場(chǎng)的“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員就是改善支持組織的主管，他們負(fù)責(zé)改善支持的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)還是工具負(fù)責(zé)人。“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員負(fù)責(zé)涵蓋所有方面即結(jié)果、資源、競(jìng)爭(zhēng)力和需求的中央支持團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)工作。 該職位的人

13、員需要具備大局觀，才能為整個(gè)單位提供支持。在一家公司中，有多個(gè)不同的層面都設(shè)有該職位，比如：?jiǎn)挝粚用妗I(yè)務(wù)線層面、公司層面等等?！斑B啟生產(chǎn)系統(tǒng)”的協(xié)調(diào)專員最好是管理團(tuán)隊(duì)的成員。公司的“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員有責(zé)任為整個(gè)公司的改善活動(dòng)提供支持。“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員還可以被稱為變動(dòng)主管或是相同工作的職稱。三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例13、工具負(fù)責(zé)人為改進(jìn)工作提供支持的一位職能專員工具負(fù)責(zé)人是某種特定工具、方法或理念方面的專家；比如：連啟生產(chǎn)系統(tǒng)、全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）、運(yùn)營(yíng)發(fā)展、六西格瑪、5S、價(jià)值流圖（VSM）等等；是組織內(nèi)的工具培訓(xùn)員；對(duì)工具或方法進(jìn)行改進(jìn)；幫助改進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)和結(jié)果的分析；實(shí)

14、行標(biāo)桿管理；是他（或她）所在領(lǐng)域技術(shù)訣竅方面的核心人員。三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例14、教練為改進(jìn)團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)者提供支持如果能為所有的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都配備一名教練，將對(duì)工作大有裨益。首先，教練應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及團(tuán)隊(duì)的支持者及參謀的任務(wù)。教練輔助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者利用反饋改進(jìn)他（或她）自身的領(lǐng)導(dǎo)力，并在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍的過(guò)程中充當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及團(tuán)隊(duì)的搭檔。工作組織中的任何人都可以擔(dān)任改進(jìn)支持組織中的教練。 教練應(yīng)接受過(guò)教練資格培訓(xùn)。三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例沃爾沃卡車公司（VTC）的“沃爾沃生產(chǎn)系統(tǒng)”結(jié)構(gòu)方法或標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的部署人員發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃的工具：三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例職能部門任務(wù)“連啟生

15、產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員推動(dòng)，計(jì)劃和協(xié)調(diào)事業(yè)部或公司內(nèi)部連啟生產(chǎn)系統(tǒng)的實(shí)施。 職責(zé)推動(dòng)和拉近事業(yè)部或公司內(nèi)部的愿景目標(biāo)、基本原則以及“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”工具。制定戰(zhàn)略，目標(biāo)和計(jì)劃，并對(duì)事業(yè)部或公司內(nèi)部連啟生產(chǎn)系統(tǒng)原則和工具的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)。設(shè)置并協(xié)調(diào)好公司中的專家及關(guān)鍵用戶結(jié)構(gòu)。推動(dòng)“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”培訓(xùn)。制定或協(xié)調(diào)好“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”商業(yè)計(jì)劃。主動(dòng)地參與到全球的“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，并分享最佳實(shí)踐。促進(jìn)現(xiàn)有工具和新工具的使用和發(fā)展提高組織內(nèi)部對(duì)連啟生產(chǎn)系統(tǒng)原則和工具的知識(shí)和理解。 通過(guò)自身學(xué)習(xí)提高自己的能力，提高對(duì)連啟生產(chǎn)系統(tǒng)的理解。 技能必要的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)技能良好的溝通及培訓(xùn)技能掌握流利的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言

16、和英語(yǔ)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力對(duì)變動(dòng)持開(kāi)明態(tài)度有大局觀計(jì)劃及管理能力“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例職能角色專家成為工具相關(guān)知識(shí)的“活字典”，并公司或組織內(nèi)部實(shí)施此工具。職責(zé)成為公司或組織內(nèi)部工具的牽頭人和推進(jìn)者。與“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”協(xié)調(diào)專員一起，在公司或組織內(nèi)，對(duì)工具的實(shí)施計(jì)劃或活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。 建議測(cè)量系統(tǒng)，并對(duì)公司或組織內(nèi)該工具的實(shí)施水平做出評(píng)估。尋求并促成工具及工作方式的持續(xù)改進(jìn)。支持關(guān)鍵客戶在每個(gè)領(lǐng)域中使用這些工具。促進(jìn)工具培訓(xùn)的發(fā)展。促進(jìn)組織內(nèi)部對(duì)連啟生產(chǎn)系統(tǒng)原則和工具的理解。通過(guò)自學(xué)，提高自身的能力和工具方面的知識(shí)。形成自身獨(dú)到的精益生產(chǎn)知識(shí)

17、。技能必要的培訓(xùn)英語(yǔ)流利。良好的溝通能力、解決沖突的能力以及論證能力。有大局觀。是相關(guān)的“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”工具及方法論的專家。計(jì)劃及管理能力。良好的團(tuán)隊(duì)精神。“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”培訓(xùn) 工具培訓(xùn)專家角色和職責(zé)三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例職能部門任務(wù)關(guān)鍵用戶成為一位工具代表人員，并在本職工作領(lǐng)域內(nèi)傳播相關(guān)知識(shí)。 施行此工具的理念。職責(zé)與專家一起為實(shí)施計(jì)劃或活動(dòng)計(jì)劃提供支持、予以改進(jìn)，并推動(dòng)其實(shí)施。將此工具提升到運(yùn)營(yíng)層面。確保此工具在其本職工作領(lǐng)域中的實(shí)施。履行工具培訓(xùn)。促進(jìn)連啟生產(chǎn)系統(tǒng)原則和工具在組織內(nèi)部的理解和知識(shí)的掌握。形成自身獨(dú)到的精益生產(chǎn)知識(shí)。技能必要的培訓(xùn)英語(yǔ)中級(jí)能力。良好的溝通能力、沖突解決能力

18、（解決沖突的能力）以及論證能力。有大局觀。是“連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”工具及方法論的專家。計(jì)劃及管理能力。良好的團(tuán)隊(duì)精神。連啟生產(chǎn)系統(tǒng)”培訓(xùn) 工具培訓(xùn)關(guān)鍵用戶角色及職責(zé) 三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例15、全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）的組織及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)改進(jìn)是管理模型全面生產(chǎn)維護(hù)是工作的方式內(nèi)容和途徑管理小組-任命 重點(diǎn)改進(jìn)小組 對(duì)象和時(shí)間內(nèi)容和途徑反饋支持者改進(jìn)（供應(yīng)商）線性組織改進(jìn)（客戶）管理小組工廠內(nèi)部的協(xié)調(diào)和互相學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)支持者方面的改進(jìn)。支持該模式的引進(jìn)，確保它沿正確的方向發(fā)展。確立方法及定義。為工廠制定“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”。編制適用的教材。跟蹤此領(lǐng)域，并給出改進(jìn)建議。持有每一個(gè)部門的工具，并管理執(zhí)行過(guò)程。制定實(shí)現(xiàn)

19、的時(shí)間表。針對(duì)每一領(lǐng)域制定“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”。跟蹤該領(lǐng)域，并予以改進(jìn)。設(shè)備管理組織的歷史沿革將運(yùn)營(yíng)發(fā)展與全面生產(chǎn)維護(hù)整合到了組織當(dāng)中三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）的推進(jìn)組織及活動(dòng)支持者組織重點(diǎn)改善 Allan Carlsson計(jì)劃內(nèi)維護(hù)/視覺(jué)工廠Peter Staaf 質(zhì)量維護(hù)Tommy Bengtsson物流Peter Jordansson培訓(xùn)及教育Linda Thomassen安全和環(huán)保Pro tem Thomas Widn全面生產(chǎn)維護(hù)協(xié)調(diào)專員Torbjrn Hansen 管理小組支持工作組全面生產(chǎn)維護(hù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)改進(jìn)發(fā)展工作組PVU-1 Thomas Karlsson質(zhì)量維護(hù)

20、PVU-2 Jens-Ove Nielsen計(jì)劃內(nèi)維護(hù) PVU-3 Hans-Erik Nielsen安全性及環(huán)保性 PVU-4 Thomas Frisell管理部門中的全面生產(chǎn)維護(hù) PVU-5 Linda Bernhardsson培訓(xùn)及教育 PVU-6 Mikael Einer物流 PVU-7 Johan Hansson AM&5S PTD-8 Lennart Augustsson重點(diǎn)改善 及成本管理部門中的全面生產(chǎn)維護(hù)Torbjrn Hansen早期設(shè)備管理Hans Wikstrand自主維護(hù)及5SJan Fogelberg三、改進(jìn)型組織設(shè)計(jì)、示例運(yùn)營(yíng)改進(jìn)團(tuán)隊(duì) 為運(yùn)營(yíng)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo)舉辦運(yùn)營(yíng)改進(jìn)例會(huì)發(fā)起改善活動(dòng) 向局部臨時(shí)性的跨職能部門改善團(tuán)隊(duì)提出建議推動(dòng)局部改善團(tuán)隊(duì)的工作參與到局部臨時(shí)性的跨職能部門改善團(tuán)隊(duì)中 對(duì)本職領(lǐng)域進(jìn)行測(cè)量（額外的記分卡、設(shè)備綜合效率、損失等等）局部現(xiàn)場(chǎng)支持工作組/ 主管為他們的領(lǐng)域和運(yùn)營(yíng)改進(jìn)發(fā)展團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)跟蹤運(yùn)營(yíng)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)中的改善工作對(duì)局部臨時(shí)性的跨職能部門改善團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估將目標(biāo)、損失及結(jié)果直觀化。收集事實(shí)，啟動(dòng)局部臨時(shí)性的跨職能部門改善團(tuán)隊(duì) 支持工作組/部門主管為部門及監(jiān)管者設(shè)立目標(biāo)跟蹤他們?cè)谄浔O(jiān)管領(lǐng)域的改善工作對(duì)臨時(shí)性的跨職能部門改善團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估決定啟動(dòng)局部臨時(shí)性的跨部門改善