某科技電子商務(wù)技能實習(xí)報告

1、阿里巴巴電子商商務(wù)技能實訓(xùn)報告 院 （系）： 商 學(xué) 院院 專 業(yè): 電電 子 商 務(wù) 學(xué)生姓名： 楊楊志超 學(xué) 號： 090005302223 實訓(xùn)地點： 電子商務(wù)實實驗室 實訓(xùn)時間： 第 119 周 指導(dǎo)教師： 向 兵兵 2011年 77 月 4 日 實訓(xùn)目的讓學(xué)生通過理論論知識學(xué)習(xí)、上上機(jī)基礎(chǔ)操作作、上網(wǎng)完成成計劃書及撰撰寫實訓(xùn)報告告四個環(huán)節(jié)的的實訓(xùn)，對中中國中小企業(yè)業(yè)電子商務(wù)的的發(fā)展現(xiàn)狀和和實際需求有有全面的了解解，對阿里巴巴巴公司的發(fā)發(fā)展歷史、公公司文化、核核心產(chǎn)品有全全面的認(rèn)識，熟熟練掌握阿里里巴巴平臺中中各種軟件、工工具及應(yīng)用的的操作使用，進(jìn)進(jìn)而系統(tǒng)掌握握利用阿里巴巴巴平臺為中中

2、國中小企業(yè)業(yè)開展國內(nèi)貿(mào)貿(mào)易所需的各各項技能，為為成為一個社社會所需要電電子商務(wù)人才才打下良好的的基礎(chǔ)。實訓(xùn)內(nèi)容理論學(xué)習(xí) 電子商務(wù)概述述 第二章 阿里巴巴集集團(tuán)歷史及業(yè)業(yè)務(wù)模式第三章 網(wǎng)絡(luò)推推廣與營銷 第四四章 網(wǎng)上洽洽談與交易第五章 企業(yè)在在線管理 第第六章 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)采購第七章 交易安安全上機(jī)操作一、阿里中文站站（alibbaba_ssteps001-14）二、阿里旺旺（aalitallk_steeps01-06）三、阿里軟件（aalisofft_steeps01-15）上網(wǎng)實訓(xùn)一、網(wǎng)絡(luò)推廣與與營銷1.1 注冊任任務(wù)計劃書1.2 發(fā)布信信息任務(wù)計劃劃書1.3 競價任任務(wù)計劃書1.4 信用積積分任

3、務(wù)計劃劃書1.5 商鋪任任務(wù)計劃書二、網(wǎng)上洽談與與交易 2.1 阿阿里旺旺任務(wù)務(wù)計劃書 2.2 發(fā)發(fā)起訂單任務(wù)務(wù)計劃書三、企業(yè)在線管管理 3.1 軟軟件中小企業(yè)業(yè)版-任務(wù)計計劃書四、網(wǎng)絡(luò)采購 4.1 采采購任務(wù)計劃劃書五、交易安全 5.1 交易安全任任務(wù)書考核內(nèi)容分值成績評定理論學(xué)習(xí)20上機(jī)操作30上網(wǎng)實訓(xùn)（實訓(xùn)報告）50 總分100理論學(xué)習(xí)筆記 中小企業(yè)的的優(yōu)勢、機(jī)遇遇明顯，但競競爭與風(fēng)險并并存。同大企企業(yè)相比，中中小企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢在于經(jīng)營營決策快，成成本及綜合風(fēng)風(fēng)險相對較低低，同時對市市場反應(yīng)敏銳銳，行為靈活活，反應(yīng)速度度較快。并且且，中小企業(yè)業(yè)中私人家族族經(jīng)營者較多多，內(nèi)部命令令一元化，執(zhí)

4、執(zhí)行力強(qiáng)，能能快速協(xié)調(diào)企企業(yè)內(nèi)部的所所有資源，使使之效率、效效益最大化。 企業(yè)信息息化并不是單單一的電腦、打打印機(jī)等硬件件設(shè)備的購置置以及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的初級使用用。企業(yè)信息息化應(yīng)以配合合并推動公司司業(yè)務(wù)發(fā)展為為根本目的。而而與業(yè)務(wù)層面面結(jié)合最為緊緊密的是應(yīng)用用軟件。因此此中小企業(yè)信信息化應(yīng)該避避免過多的硬硬件設(shè)備采購購，應(yīng)以管理理軟件的應(yīng)用用為主，并且且使軟件應(yīng)用用與公司的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展緊密密結(jié)合。其中中企業(yè)網(wǎng)站、辦辦公套件、企企業(yè)郵箱等是是中小企業(yè)信信息化的基礎(chǔ)礎(chǔ)困擾中小企企業(yè)的三大業(yè)業(yè)務(wù)問題主要要包括拓展新新客戶、維護(hù)護(hù)老客戶和市市場競爭激烈烈導(dǎo)致利潤微微薄解決方法：擴(kuò)大大商機(jī)、降低經(jīng)營管管理成本

5、、擁有低成本本的CRM和和ERP、人才培養(yǎng)和和儲備 阿里巴巴B22B業(yè)務(wù)包括括兩大部分：阿里巴巴英英文站 和阿阿里巴巴中文文站一口價指填寫了了產(chǎn)品“單位”，“單價”，“最小起訂量量”，“供貨總量”，“發(fā)貨期限”等交易條件件的供應(yīng)信息息，買家點擊擊“點此訂貨”后可以立即即生成訂單。 企業(yè)身份認(rèn)證：是指具備相相應(yīng)資歷的專專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)，在認(rèn)證日日對申請誠信信通服務(wù)的會會員進(jìn)行“企業(yè)的合法法性、真實性性”的核實以及及“申請人是否否經(jīng)過企業(yè)授授權(quán)”的查證。產(chǎn)品與供求信息息的區(qū)別：產(chǎn)產(chǎn)品好像一家家企業(yè)的樣品品間，而供求求信息就是企企業(yè)給產(chǎn)品做做的對外宣傳傳的廣告。區(qū)區(qū)別是產(chǎn)品是是可以長期存存在的，而供供

6、求信息都有有一定的時效效性中小企業(yè)管理中中遇到的問題題問題一 缺缺乏控制、問題二 效效率低下、問題三 營營銷單一網(wǎng)絡(luò)采購既是電電子商務(wù)的重重要形式，也也是采購發(fā)展展的必然趨勢勢。相對傳統(tǒng)統(tǒng)采購來看，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購具有有明確的優(yōu)勢勢：價格透明明、效率高、競競爭性強(qiáng)、節(jié)節(jié)約成本等從信息本身辨別別、企業(yè)信用記記錄查詢、論壇搜索、誠信指數(shù)及及評價了解、搜索引擎搜搜索、工商網(wǎng)站查查詢、手機(jī)歸屬地地判斷、專業(yè)性測試試上網(wǎng)實訓(xùn)步驟網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷銷 1.11注冊任務(wù) 登陸界面面輸入信息1.2查看供應(yīng)應(yīng)信息（權(quán)限限不夠，其他他無法做）1.3競價任務(wù)務(wù)書（1）搜索（2）增加誠信信通和旺旺之之后的搜索1.4信用積分分無

7、法注冊誠信通通1.5商鋪任務(wù)務(wù)計劃第二章、網(wǎng)上洽洽談與交易2.1阿里旺旺旺任務(wù) 找到軟件開始安裝2.2發(fā)起訂單單第四章、網(wǎng)上上采購搜索縮小搜索范圍選中要對比的商商家對比結(jié)果實訓(xùn)總結(jié)整個學(xué)習(xí)過程中中我歸納了以以下心得體會會：要熟練掌握理論論知識在我們學(xué)習(xí)了PPPT中的只只是以后，首首先我們對電電子商務(wù)的發(fā)發(fā)展有了深入入的了解，其其次我們學(xué)習(xí)習(xí)阿里巴巴的的各種知識，從從阿里巴巴的的歷史，發(fā)展展，到一些一一些精神層面面的東西，阿阿里巴巴的信信仰，loggo，以及宗宗旨，以及阿阿里的業(yè)務(wù)模模式，還有我我們接觸到了了網(wǎng)絡(luò)推廣與與營銷的初步步知識以及網(wǎng)網(wǎng)上洽談與交交易，洽談與與交易中我們們了解了阿里里巴巴

8、網(wǎng)站的的多種功能以以及阿里巴巴巴系列軟件的的初步應(yīng)用；在后面的學(xué)學(xué)習(xí)中我們涉涉及到了企業(yè)業(yè)的在線管理理，網(wǎng)絡(luò)采購購和交易安全全，學(xué)到很多多東西，讓我我對電子商務(wù)務(wù)的模式有了了更深的了解解。實戰(zhàn)中學(xué)到的東東西在實踐運用阿里里巴巴的部分分功能的過程程中，再一次次體會到了阿阿里巴巴的偉偉大，馬云的的神奇，從注注冊開始，我我體驗了了在在阿里發(fā)布信信息，競價，信信用積分，商商鋪美化等功功能，阿里的的功能很多但但是很嚴(yán)謹(jǐn)，這這是他安全性性的體現(xiàn)，但但是有時候感感覺都很繁瑣瑣，讓人難以以接受。之后后就是阿里旺旺旺的使用了了，阿里旺旺旺不僅完成了了一般即時聊聊天工具的功功能，還在安安全性和阿里里巴巴，淘寶寶的連接上做做到了近乎完完美的地步！還有我練習(xí)習(xí)了訂單的發(fā)發(fā)起，刪除等等等功能，最最后我做了網(wǎng)網(wǎng)上采購的任任務(wù)，從搜索索到任意商家家的對比和產(chǎn)產(chǎn)品的對比，真真是一個完美美的功能，這這樣不僅可以以讓客戶買到到更好的商品品，還讓客戶戶節(jié)省了大量量的時間和金金錢！ 學(xué)習(xí)理論論的過程是煩煩躁的，但是是實踐的過程程充滿了樂趣趣！謝謝老師師給了我們這這樣一個機(jī)會會！提供5萬集管理理視頻課