格力電器供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究上篇、中篇及下篇

1、格力電器供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究（上篇）空調(diào)行業(yè)在中國(guó)己成為競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一，也是最為成熟的行業(yè)之一。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，涌現(xiàn)了一批知名品牌空調(diào)企業(yè)，如格力、美的、海爾、科龍、格蘭仕、奧克斯、志高等。在這些知名品牌當(dāng)中，其中市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是格力，其市場(chǎng)占有率14年穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)4年位居世界第一。格力成功究竟是歸因?yàn)槟男└?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？本文以“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”的理念作為出發(fā)點(diǎn)，從格力的供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)切入，進(jìn)行研究分析。第1 章緒論1.1 選題的的背景 1.11.1 全球球經(jīng)濟(jì)一體化化催生了新型型的競(jìng)爭(zhēng)模式式 自20001年122月中國(guó)正式式成為世貿(mào)組組織成員

2、以來來，貿(mào)易壁壘壘迅速降低，國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)一一步融合，國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)國(guó)際企業(yè)在同同一平臺(tái)下競(jìng)競(jìng)奪市場(chǎng)。在在全球化的環(huán)環(huán)境之下，任任何企業(yè)都可可以通過全球球采購(gòu)，生產(chǎn)產(chǎn)及開拓市場(chǎng)場(chǎng)，通過把非非核心業(yè)務(wù)“外包”出去，而專專注與自己的的核心能力的的培養(yǎng)，實(shí)施施高效供應(yīng)鏈鏈管理。從而而降低生產(chǎn)和和交易成本，提提高生產(chǎn)效率率，提升市場(chǎng)場(chǎng)反應(yīng)速度，準(zhǔn)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)場(chǎng)需求，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力，贏得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。 新競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)時(shí)代的來臨臨，國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)如何適應(yīng)新新型競(jìng)爭(zhēng)模式式、在更加復(fù)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境下的把握握競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律與與市場(chǎng)機(jī)會(huì)，打打造供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這這就迫切要求求企業(yè)提高的的供應(yīng)鏈管理理水平，結(jié)合合自身發(fā)

3、展?fàn)顮顩r，進(jìn)行供供應(yīng)鏈管理實(shí)實(shí)踐創(chuàng)新。 在經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化之下下，制造成本本低的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)不再是中中國(guó)企業(yè)的特特有的優(yōu)勢(shì)，而而國(guó)內(nèi)尚未健健全的市場(chǎng)體體制和法規(guī)，以以及某些企業(yè)業(yè)不規(guī)范操作作和缺乏誠(chéng)信信等原因，造造成國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)交易成本居居高不下，相相比較國(guó)外企企業(yè)，缺乏競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因因此，國(guó)內(nèi)企企業(yè)需要進(jìn)行行經(jīng)營(yíng)管理上上的變革，通通過供應(yīng)鏈管管理，改善經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念、進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程程優(yōu)化或再造造，提升供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 而現(xiàn)今今信息技術(shù)的的突飛猛進(jìn)也也為企業(yè)進(jìn)行行全球供應(yīng)鏈鏈整合提供了了技術(shù)支持，通通過電子商貿(mào)貿(mào)、電子郵件件、互聯(lián)網(wǎng)等等可以輕易實(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)據(jù)高效準(zhǔn)確的的傳遞，使供供

4、應(yīng)鏈間企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)共享成成為可能，為為供應(yīng)鏈中的的企業(yè)統(tǒng)籌和和組織產(chǎn)品生生產(chǎn)和銷售提提供了決策依依據(jù)。 英國(guó)著著名的物流專專家馬丁克里里斯托弗（MMartinn Chriistophher）認(rèn)為為：“21世紀(jì)的的競(jìng)爭(zhēng)將是供供應(yīng)鏈與供應(yīng)應(yīng)鏈之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)?！逼髽I(yè)僅靠利利用自身的資資源和能力，很很難參與到競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中來。企企業(yè)生存在由由供應(yīng)商、制制造商、分銷銷商、零售商商和最終用戶戶等共同組成成的龐大系統(tǒng)統(tǒng)中，具有前前瞻眼光的公公司，已通過過全球供應(yīng)鏈鏈的整合，與與供應(yīng)鏈成員員企業(yè)構(gòu)建了了戰(zhàn)略合作伙伙伴關(guān)系，建建立強(qiáng)大的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。像像HP公司、DDEC公司、DDell公司司、沃爾瑪公公司、吉利，KKoc

5、h iindusttry等公司司都在供應(yīng)鏈鏈合作伙伴關(guān)關(guān)系方面取得得了巨大的成成功。 1.11.2 變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”的迫切愿望望 改革開開放30年后后的中國(guó)制造造業(yè)，以低成成本、低價(jià)格格作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)成成了“世界工廠”。然而，我我們卻付出了了勞動(dòng)力成本本被壓縮，環(huán)環(huán)境污染和能能源過度消耗耗的沉重代價(jià)價(jià)，國(guó)內(nèi)眾多多制造商為了了賺取微薄的的利潤(rùn)拼得頭頭破血流。沒沒有核心技術(shù)術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)，我們永遠(yuǎn)遠(yuǎn)只能出賣廉廉價(jià)的勞動(dòng)力力，沒有自己己的品牌，則則無法獲取產(chǎn)產(chǎn)品高附加值值利潤(rùn)?！爸袊?guó)制造”是我國(guó)傳統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的的模式，但從從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，依依靠低廉勞動(dòng)動(dòng)力的成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)無法真正正的改善人

6、民民的生活水平平，無法改善善社會(huì)環(huán)境，要要走出這個(gè)迷迷局，我們需需要變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”。 著名品品牌專家余明明陽對(duì)中國(guó)的的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有有這樣的概括括：上世紀(jì)880年代是雜雜牌與雜牌的的混戰(zhàn)，900年代是名牌牌對(duì)雜牌的淘淘汰戰(zhàn)，211世紀(jì)初是名名牌與名牌的的遭遇戰(zhàn)。221世紀(jì)中國(guó)國(guó)企業(yè)要比拼拼的是智慧，比比拼巧干。巧巧干的核心是是從中國(guó)制造造走向中國(guó)創(chuàng)創(chuàng)造，而中國(guó)國(guó)創(chuàng)造的標(biāo)志志就是品牌。 品牌不不僅僅是消費(fèi)費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的的認(rèn)知載體，更更是企業(yè)的核核心價(jià)值觀的的體現(xiàn)。品牌牌建設(shè)愈來愈愈為中國(guó)的企企業(yè)所重視，一一個(gè)產(chǎn)品品牌牌所涵蓋的信信譽(yù)和美譽(yù)的的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超超過了產(chǎn)品自自身的價(jià)值，是是產(chǎn)品區(qū)別

7、與與其他產(chǎn)品的的差異化體現(xiàn)現(xiàn)，品牌成為為企業(yè)獲取超超額利潤(rùn)的有有效工具。企企業(yè)在面對(duì)全全球競(jìng)爭(zhēng)的今今天，需要通通過供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來贏贏得競(jìng)爭(zhēng)，從從而創(chuàng)建強(qiáng)大大的品牌。供供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)是品牌競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的有力支支撐，品牌又又反過來促進(jìn)進(jìn)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 1.11.3 消費(fèi)費(fèi)者的需求不不斷提高 隨著科科技進(jìn)步和社社會(huì)生產(chǎn)力的的不斷提升，大大部分商品產(chǎn)產(chǎn)能產(chǎn)量皆不不斷提高，進(jìn)進(jìn)入了供過于于求的時(shí)代，消消費(fèi)者的消費(fèi)費(fèi)也變得理性性和謹(jǐn)慎，對(duì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量量，價(jià)格和供供應(yīng)時(shí)間都提提出了更高的的要求。 同時(shí)，消消費(fèi)者需求也也由單一化逐逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎喽鄻踊?、個(gè)性性化。不同的的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的功能特特性、外觀設(shè)設(shè)計(jì)

8、擁有不同同的偏好，而而迅速更新的的時(shí)尚潮流也也影響著消費(fèi)費(fèi)者對(duì)商品的的選擇，了解解顧客需求和和把握產(chǎn)品的的時(shí)效性也成成為企業(yè)管理理者的最大挑挑戰(zhàn)，如何快快速的解讀市市場(chǎng)信息，生生產(chǎn)真正滿足足消費(fèi)需求的的產(chǎn)品，企業(yè)業(yè)需加強(qiáng)供應(yīng)應(yīng)鏈反應(yīng)速度度的建設(shè)。西西班牙的服裝裝巨頭ZARRA就是靠快快速反應(yīng)的供供應(yīng)鏈系統(tǒng)，縮縮短服裝從市市場(chǎng)調(diào)研到供供貨到終端市市場(chǎng)的時(shí)間，在在服裝行業(yè)迅迅速崛起，贏贏得競(jìng)爭(zhēng)。 1.22 研究的意意義 20008年震驚全全國(guó)的毒牛奶奶事件致使三三鹿大半個(gè)世世紀(jì)苦心經(jīng)營(yíng)營(yíng)的品牌毀于于一旦，國(guó)內(nèi)內(nèi)著名的蒙牛牛、伊利等奶奶制品企業(yè)也也相繼面臨危危機(jī)，大家都都知道，問題題的根源是其其產(chǎn)品

9、的奶源源受到污染，即即其供應(yīng)鏈中中的供貨環(huán)節(jié)節(jié)出了問題。這這個(gè)事件不僅僅僅給國(guó)內(nèi)企企業(yè)敲響了警警鐘，更引發(fā)發(fā)我們對(duì)企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈管理理的重要性的的思考，我們們從不少失敗敗企業(yè)的例子子可以看到，其其供應(yīng)鏈某一一環(huán)節(jié)管理的的缺失可能是是企業(yè)致命的的打擊，甚或或是使企業(yè)從從此一跌不振振。像曾是空空調(diào)業(yè)老大的的春蘭空調(diào)，因因推翻承諾得得罪經(jīng)銷商利利益，致使經(jīng)經(jīng)銷商大舉叛叛逃，銷售額額大幅下滑，最最后連年虧損損導(dǎo)致退市。而而成功的企業(yè)業(yè)也有著共同同點(diǎn)，就是供供應(yīng)鏈具備強(qiáng)強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，知名的的供應(yīng)鏈管理理成功企業(yè)有有國(guó)內(nèi)的宇通通客車、格力力、海爾，國(guó)國(guó)外的寶潔，吉吉利，Kocch inddustryy等

10、等。 由此可可見，供應(yīng)鏈鏈管理掌控著著企業(yè)的生命命線，在企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理中扮演著至至關(guān)重要的角角色。當(dāng)今，企企業(yè)必須通過過供應(yīng)鏈管理理構(gòu)筑的供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，才能參與與到全球競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中來。 格力電電器是目前全全球最大的集集研發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售、服服務(wù)于一體的的專業(yè)化空調(diào)調(diào)企業(yè)，20008年，格格力電器克服服了全球金融融危機(jī)帶來的的不利影響，銷銷售收入實(shí)現(xiàn)現(xiàn)較大增長(zhǎng)，凈凈利潤(rùn)達(dá)到119.5億元元，同比增長(zhǎng)長(zhǎng)50%左右右，連續(xù)八年年上榜美國(guó)財(cái)財(cái)富雜志“中國(guó)上市公公司100強(qiáng)強(qiáng)”。格力通過過多年經(jīng)營(yíng)探探索，建立了了具有格力特特色的供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無無論是其對(duì)上上游供應(yīng)商的的比選和戰(zhàn)略略協(xié)同，還是是

11、其對(duì)下游經(jīng)經(jīng)銷商或零售售店的管理和和共贏的理念念，或是其對(duì)對(duì)企業(yè)體內(nèi)供供應(yīng)環(huán)節(jié)的管管控和對(duì)信息息技術(shù)的運(yùn)用用，具備許多多的創(chuàng)新之處處，其供應(yīng)鏈鏈管理水平處處于同行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先地位。本本文通過對(duì)其其供應(yīng)鏈管理理“成功之道”進(jìn)行深入分分析研究，分分析格力電器器通過供應(yīng)鏈鏈管理進(jìn)行成成本控制和技技術(shù)革新，與與上下游企業(yè)業(yè)建立戰(zhàn)略合合作伙伴關(guān)系系，利用信息息技術(shù)提升供供應(yīng)鏈的反應(yīng)應(yīng)速度等手段段贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，并提出出供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一套評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。為為在國(guó)際化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企企業(yè)如何構(gòu)筑筑供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了了啟示。對(duì)中中國(guó)企業(yè)打造造“世界名牌”，由“中國(guó)制造”變?yōu)椤爸袊?guó)創(chuàng)造”的夢(mèng)想變?yōu)闉楝F(xiàn)實(shí)，具有有現(xiàn)

12、實(shí)借鑒意意義。 1.3 研究究方法 11.3.1 定性和定量量相結(jié)合的方方法 首先采采用定性分析析方法系統(tǒng)闡闡述了供應(yīng)鏈鏈管理和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵涵及其關(guān)聯(lián)性性，解析格力力電器通過供供應(yīng)鏈管理運(yùn)運(yùn)作獲取競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的模式式，并引入定定量分析的方方法比對(duì)格力力及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的供應(yīng)鏈鏈特點(diǎn)，得出出格力的供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。 1.33.2 歸納納和演繹方法法 采用歸歸納和演繹相相結(jié)合的方法法，通過大量量閱讀格力電電器研究分析析報(bào)告和調(diào)研研的基礎(chǔ)上，對(duì)對(duì)其供應(yīng)鏈管管理運(yùn)作和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的進(jìn)進(jìn)行分析總結(jié)結(jié)，探索格力力如何通過供供應(yīng)鏈管理獲獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，確保結(jié)論論的科學(xué)性和和具有借鑒意意義。 1.33.3 案

13、例例分析法 以格力力電器的經(jīng)營(yíng)營(yíng)實(shí)務(wù)為研究究對(duì)象，對(duì)其其進(jìn)行深入的的調(diào)查、分析析和研究，從從而推導(dǎo)出在在當(dāng)今全球一一體化經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境下，企業(yè)業(yè)獲取供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是是其在競(jìng)爭(zhēng)中中立于不敗之之地的關(guān)鍵所所在。 1.44 研究?jī)?nèi)容容和結(jié)構(gòu)安排排 本文主主要圍繞著格格力公司如何何構(gòu)建供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而而展開的。本本文首先對(duì)選選題的背景和和研究的意義義做了簡(jiǎn)要的的說明。然后后以供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作模型和供供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)理論模型型為依據(jù)，對(duì)對(duì)格力公司的的供應(yīng)鏈管理理進(jìn)行分析研研究。最后在在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委委經(jīng)濟(jì)研究中中心提出的企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)評(píng)價(jià)體系的基基礎(chǔ)上，結(jié)合合文中總結(jié)的的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)點(diǎn)，提出空調(diào)調(diào)行業(yè)

14、供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的評(píng)價(jià)指標(biāo)體體系，并依此此對(duì)比評(píng)價(jià)格格力和其主要要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美美的的供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最最后得出本文文結(jié)論。 本文文共分為六個(gè)個(gè)部分 (1)緒論。分析析選題背景，闡闡述研究目的的、方法、思思路及主要內(nèi)內(nèi)容。 (2)供應(yīng)鏈管理理和供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。論論述供應(yīng)鏈及及供應(yīng)鏈管理理的定義，由由企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)引入供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，并總結(jié)出出企業(yè)獲取供供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的六大要要素，為分析析格力電器供供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)提供理論論基礎(chǔ)。本章章最后還闡述述了國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈管理理現(xiàn)狀，為下下文分析格力力的供應(yīng)鏈管管理水平提供供比較依據(jù)。 (3)空調(diào)行業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀及格力電電器分析。闡闡述格力所處處的行

15、業(yè)背景景及其企業(yè)發(fā)發(fā)展歷程，并并對(duì)格力電器器進(jìn)行SWOOT分析，以以了解格力供供應(yīng)鏈的內(nèi)外外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境。 (4)格力電器供供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)分析。從從格力供應(yīng)鏈鏈的協(xié)同優(yōu)勢(shì)勢(shì)、資源整合合優(yōu)勢(shì)、政策策環(huán)境優(yōu)勢(shì)三三大方面著手手對(duì)格力供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)解解析。 (5)格力電器供供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)。通通過與格力行行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從供供應(yīng)鏈的獲利利能力，核心心企業(yè)的協(xié)同同能力、核心心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力、供應(yīng)鏈鏈信息流程能能力、終端產(chǎn)產(chǎn)品的顧客認(rèn)認(rèn)可度等等方方面進(jìn)行量化化比較分析，推推斷出格力電電器供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在在。 (6)結(jié)論。總結(jié)結(jié)出格力電器器供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并對(duì)對(duì)其如何提升升供應(yīng)鏈

16、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提出建建議。第2 章供應(yīng)鏈鏈管理和供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì) 2.11 供應(yīng)鏈及及供應(yīng)鏈管理理的內(nèi)涵 2.11.1 供應(yīng)應(yīng)鏈的定義 在今天天，很少有單單個(gè)企業(yè)能夠夠在產(chǎn)品從原原材料供應(yīng)到到產(chǎn)品送達(dá)消消費(fèi)者手中整整個(gè)環(huán)節(jié)都能能成為最有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的勝者者。在激烈的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之之下，要求企企業(yè)專注于自自身的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，把非非核心的業(yè)務(wù)務(wù)外包，聯(lián)合合其上下游企企業(yè)，建立一一條具有經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益同向性性、緊密聯(lián)系系和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)的連續(xù)的供供應(yīng)鏈，充分分利用這個(gè)鏈鏈條上的資源源以便快速適適應(yīng)新的多變變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境，共同增強(qiáng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，這這就構(gòu)成了我我們所說的供供應(yīng)鏈。那怎怎樣準(zhǔn)確定義義和理解供應(yīng)應(yīng)鏈的內(nèi)涵呢呢？

17、 供應(yīng)鏈鏈的提法在歐歐美發(fā)達(dá)的國(guó)國(guó)家里也只有有20年左右右的歷史，所所以供應(yīng)鏈的的定義尚未有有統(tǒng)一的界定定。我國(guó)國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)物流流術(shù)語(GGB/T188354-22001)對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈的定定義是：“供應(yīng)鏈(SSupplyy chaiin)是生產(chǎn)產(chǎn)及流通過程程中，涉及將將產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)提供給最終終用戶活動(dòng)的的上游與下游游企業(yè)，所形形成的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)。” 馬士華華教授認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄鷩@核心企業(yè)業(yè)，通過對(duì)信信息流、物流流、資金流的的控制，從采采購(gòu)原材料開開始，制成中中間產(chǎn)品以及及最終產(chǎn)品，最最后由銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送送到消費(fèi)者手手中的將供應(yīng)應(yīng)商、制造商商、分銷商、零零售商直到最最終用戶連成成一個(gè)整體的的功能

18、網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模型。 利豐研研究中心指出出，供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘侵赣煽蛻舻牡男枨箝_始，經(jīng)經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)、原材料供供應(yīng)、生產(chǎn)、批批發(fā)、零售等等環(huán)節(jié)，到最最后把產(chǎn)品送送到最終用戶戶的各項(xiàng)制造造和商業(yè)活動(dòng)動(dòng)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)。利豐的理理解使供應(yīng)鏈鏈同市場(chǎng)有機(jī)機(jī)的結(jié)合起來來，在當(dāng)今以以顧客為導(dǎo)向向的市場(chǎng)環(huán)境境之下，更具具現(xiàn)實(shí)意義。 供應(yīng)鏈鏈不再是一條條由供應(yīng)商為為起點(diǎn)，到生生產(chǎn)廠商再通通過渠道至消消費(fèi)者為終點(diǎn)點(diǎn)的“推”式鏈條，相相反，它流向向被描述成以以消費(fèi)者為始始，最終再回回歸消費(fèi)者的的U型鏈條。在在這條鏈條中中，不僅涵蓋蓋了企業(yè)間的的合作關(guān)系，還還包含了企業(yè)業(yè)內(nèi)部資源的的整合與協(xié)調(diào)調(diào)。利豐用44個(gè)流程進(jìn)一一步闡述了供

19、供應(yīng)鏈的運(yùn)作作模式，分別別是工作流程程（Workk Floww）、實(shí)物流流程（Phyysicall Floww）、信息流流程（Infformattion FFlow）和和資金流程（FFund FFlow）。如如圖 1所示示。 圖1 供應(yīng)鏈的的運(yùn)作流程 工作流流程由分析消消費(fèi)者需求開開始，然后根根據(jù)目標(biāo)客戶戶定位，進(jìn)行行產(chǎn)品的研發(fā)發(fā)和設(shè)計(jì)，生生產(chǎn)計(jì)劃制定定，供應(yīng)商選選擇，建立分分銷、零售渠渠道等等。 實(shí)物流程指的的是實(shí)物的交交付轉(zhuǎn)移等。涉涉及到貨品運(yùn)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包包裝和分配等等流程。在跨跨國(guó)或跨區(qū)域域生產(chǎn)中，這這部分的運(yùn)作作更加復(fù)雜，需需要強(qiáng)大的信信息系統(tǒng)作為為輔助管理，實(shí)實(shí)物流程和信信息流程的

20、整整合協(xié)調(diào)，就就形成當(dāng)今十十分流行“物流管理”。 資金流流程是企業(yè)在在銷售商品之之后收取貨款款和支付給上上下游企業(yè)款款項(xiàng)的流程。資資金流的就像像企業(yè)體內(nèi)循循環(huán)血液，使使其健康順暢暢的運(yùn)行，能能夠保證供應(yīng)應(yīng)鏈中的所有有企業(yè)形成長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略“共贏”局面，資金金流程關(guān)乎整整條供應(yīng)鏈的的順利運(yùn)行，也也是企業(yè)打造造信譽(yù)，建立立品牌的關(guān)鍵鍵。 信息流流程是現(xiàn)代供供應(yīng)鏈系統(tǒng)中中不可忽視的的一個(gè)重要流流程，它為企企業(yè)傳送提供供決策用的信信息，使供應(yīng)應(yīng)鏈上下游企企業(yè)提升合作作效率，保證證供應(yīng)鏈的時(shí)時(shí)效性，使企企業(yè)全球采購(gòu)購(gòu)、生產(chǎn)和銷銷售成為可能能。目前，許許多成功的企企業(yè)如戴爾、沃沃爾瑪、ZAARA、利豐豐等都是

21、依靠靠高效反應(yīng)的的信息系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)筑其核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的。 2.11.2 供應(yīng)應(yīng)鏈管理的內(nèi)內(nèi)涵 在Daavid SSimchii-Levii的Desiigningg And Managging TThe Suupply Chainn文中，供應(yīng)應(yīng)鏈管理被定定義為是對(duì)供供應(yīng)商、制造造商、物流商商和分銷商等等各種經(jīng)濟(jì)主主體的經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)有效開展展集成管理，將將正確的數(shù)量量和質(zhì)量，在在正確的地點(diǎn)點(diǎn)、正確的時(shí)時(shí)間，進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品制造和分分銷，提高效效率，促進(jìn)系系統(tǒng)成本最小小化，并提高高消費(fèi)者的滿滿意度和服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)。 美國(guó)物物流管理協(xié)議議會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈鏈管理下的定定義是：“供應(yīng)鏈管理理是以提高企企業(yè)個(gè)體和供供應(yīng)鏈整體的的長(zhǎng)

22、期績(jī)效為為目標(biāo)，對(duì)傳傳統(tǒng)的商務(wù)活活動(dòng)進(jìn)行總體體的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)調(diào)，對(duì)特定公公司內(nèi)部跨職職能部門邊界界的運(yùn)作和在在供應(yīng)鏈成員員中跨公司邊邊界的運(yùn)作進(jìn)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制制的過程”。 中國(guó)著著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家家吳敬璉認(rèn)為為：“所謂供應(yīng)鏈鏈管理，就是是把生產(chǎn)過程程從原材料和和零部件采購(gòu)購(gòu)、運(yùn)輸加工工、分銷直到到最終把產(chǎn)品品送到客戶手手中，作為一一個(gè)環(huán)環(huán)相扣扣的完整鏈條條，通過用現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)術(shù)武裝起來的的計(jì)劃、控制制、協(xié)調(diào)等經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的系統(tǒng)化化和它的各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)之間的的高效率的信信息交換，達(dá)達(dá)到成本最低低、服務(wù)最好好的目標(biāo)。一一體化供應(yīng)鏈鏈物流管理的的精髓是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息化，通通過信息化實(shí)實(shí)現(xiàn)物流的快快捷

23、的配送和和整個(gè)生產(chǎn)過過程的整合，大大大降低交易易成本?！?綜上所所訴，供應(yīng)鏈鏈管理可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單理解為運(yùn)運(yùn)用管理的手手段和方法整整合供應(yīng)鏈的的四大流程（工工作、實(shí)物、資資金和信息流流程），使供供應(yīng)鏈具備競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)運(yùn)作成本最優(yōu)優(yōu)化、效率效效益最大化。 2.22 供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論論 2.22.1 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)理論 什么是是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力？按照瑞士士洛桑國(guó)際管管理發(fā)展學(xué)院院的概念，把把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力主要?jiǎng)澐殖沙晌鍌€(gè)方面，一一方面是生產(chǎn)產(chǎn)效率。從中中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和外國(guó)企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的的生產(chǎn)效率比比較可以看出出明顯差距，雙雙方職工創(chuàng)造造的價(jià)值差距距很大。第二二個(gè)方面是勞勞動(dòng)成本。第第三是公司的的

24、績(jī)效，包括括規(guī)模，公司司的信譽(yù)，價(jià)價(jià)格質(zhì)量比等等一些關(guān)鍵性性指標(biāo)來體現(xiàn)現(xiàn)業(yè)績(jī)。第四四方面是管理理效率。管理理效率中很重重視企業(yè)家、管管理者、職工工的水平。目目前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)根本上體現(xiàn)現(xiàn)在各種人才才的競(jìng)爭(zhēng)。中中國(guó)與國(guó)外相相比，企業(yè)家家弱，工程師師水平也差很很多。第五個(gè)個(gè)方面是公司司的戰(zhàn)略和文文化。其中包包括戰(zhàn)略、營(yíng)營(yíng)銷文化、企企業(yè)文化、社社會(huì)責(zé)任、企企業(yè)家精神、社社會(huì)價(jià)值觀等等等。企業(yè)文文化一個(gè)根本本標(biāo)志是凝聚聚力，在改革革和發(fā)展的過過程中，如果果失去了凝聚聚力，再有本本事的人也很很難駕馭企業(yè)業(yè)。 總的來來說，競(jìng)爭(zhēng)力力是企業(yè)與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較較所表現(xiàn)出來來的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的特質(zhì)質(zhì)，比如產(chǎn)品品的創(chuàng)新能

25、力力、質(zhì)量、價(jià)價(jià)格、交貨速速度、售后服服務(wù)等方面的的比較優(yōu)勢(shì)，是是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出出來的獲取資資源能力和協(xié)協(xié)調(diào)使用資源源能力的總和和，富有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的企業(yè)將將會(huì)不斷擴(kuò)張張的市場(chǎng)份額額和獲取超額額利潤(rùn)。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的概念是是由英國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)家張伯倫倫(E.Chhamberrlin)于于1939年年率先提出的的，經(jīng)霍弗和和申德爾(HHofer & Schhendell)引入戰(zhàn)略略管理領(lǐng)域。但但直到20世世紀(jì)80年代代中期，邁克克爾?波特(M.E. Porteer)才開始始對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行系系統(tǒng)和深入的的研究。波特特認(rèn)為，總成成本領(lǐng)先、創(chuàng)創(chuàng)新和專一化化是企業(yè)獲得得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的三個(gè)基本戰(zhàn)戰(zhàn)略?？?/p>

26、成本本領(lǐng)先時(shí)指在在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)和日常管管理過程中盡盡可能的降低低成本，企業(yè)業(yè)處在總成本本領(lǐng)先的地位位時(shí)，在完全全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下下，當(dāng)別的企企業(yè)已失去利利潤(rùn)時(shí)，該企企業(yè)亦然可以以獲取利潤(rùn)。創(chuàng)創(chuàng)新是指企業(yè)業(yè)對(duì)所提供的的產(chǎn)品后服務(wù)務(wù)有差異與其其他企業(yè)，從從而獲取高額額利潤(rùn)。專一一化是指企業(yè)業(yè)主攻某個(gè)客客戶群或某一一細(xì)分市場(chǎng)，專專注使得企業(yè)業(yè)能夠提供更更好的產(chǎn)品和和更高效的服服務(wù)，從而戰(zhàn)戰(zhàn)勝其他走多多元化戰(zhàn)略的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。BBarneyy(19911)認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)企業(yè)實(shí)施了了一項(xiàng)沒有同同時(shí)被任何現(xiàn)現(xiàn)存或潛在的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)實(shí)施的價(jià)值創(chuàng)創(chuàng)造策略時(shí)，可可認(rèn)為該企業(yè)業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，如果這這種策略不僅僅沒有被競(jìng)爭(zhēng)

27、爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施，而而且不能被競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制制，則該企業(yè)業(yè)具有持續(xù)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針針對(duì)可持續(xù)性性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，BBarneyy(19911)還提出企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)之所以能持持久，是因?yàn)闉槠髽I(yè)擁有異異質(zhì)性以及不不可移動(dòng)性的的資源，他認(rèn)認(rèn)為企業(yè)的資資源如果能夠夠帶來持續(xù)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就就必須符合五五個(gè)條件，即即：(1)有有價(jià)值的；(2)稀缺的的；(3)不不能完全模仿仿的；(4)難以替代的的；(5)以以低于價(jià)值的的價(jià)格為企業(yè)業(yè)所取得。 由上面面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定定義的分析解解釋，我們可可以得出競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)其實(shí)是意意思類似的概概念，在實(shí)際際理解和運(yùn)用用中，可以互互換。企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)現(xiàn)為企業(yè)對(duì)比比其

28、他企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擁擁有競(jìng)爭(zhēng)力的的企業(yè)可以在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中獲取超額利利潤(rùn)，突顯競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)力或競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)包包括企業(yè)的資資源利用能力力優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品品或服務(wù)的差差異化和不可可替代性，提提供滿足客戶戶需求的高品品質(zhì)產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。其結(jié)構(gòu)構(gòu)如圖2所示示： 圖2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成結(jié)結(jié)構(gòu)圖 資源利利用能力，指指的是企業(yè)獲獲取資源、分分配資源和使使用資源的能能力。企業(yè)的的資源利用能能力越高，表表示在同等外外部環(huán)境下，企企業(yè)可以以更更低的成本獲獲取資源，更更有效率的使使用資源，產(chǎn)產(chǎn)出價(jià)值較高高的收益。 差異化化不可替代代，指的是企企業(yè)通過創(chuàng)新新獲取了某種種稀缺的、有有價(jià)值的、不不同于其他企企業(yè)所

29、擁有的的資源。企業(yè)業(yè)就獲取了競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直到到該資源被競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿仿復(fù)制為止。 品質(zhì)和和顧客回應(yīng)，指指的是企業(yè)提提供高品質(zhì)的的滿足客戶需需求商品或服服務(wù)，獲取顧顧客的信賴，從從而建立起品品牌，企業(yè)可可以以此獲取取高于商品本本身價(jià)值的超超額收益。 2.22.2 供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)理論模型 (1) 傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理理論的不適應(yīng)應(yīng)性 在企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“供應(yīng)鏈”與“供應(yīng)鏈”競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代代，單一企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力或競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已難難以在競(jìng)爭(zhēng)中中獲取絕對(duì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)必必須聯(lián)合其他他企業(yè)資源，組組成供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才才能在競(jìng)爭(zhēng)的的獲勝。比如說，供應(yīng)鏈鏈中某個(gè)企業(yè)業(yè)通過各種策策略來刻意提提高對(duì)上游(或下游)企企業(yè)

30、的談判地地位，通過更更有利的價(jià)格格和交貨條件件來實(shí)現(xiàn)自身身利益最大化化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力，往往使供供應(yīng)鏈的上下下游企業(yè)間形形成競(jìng)爭(zhēng)敵對(duì)對(duì)關(guān)系，造成成交易成本的的增高，供應(yīng)應(yīng)鏈反應(yīng)能力力下降，喪失失供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，影響響供應(yīng)鏈整體體績(jī)效。而供供應(yīng)鏈管理的的缺失，則可可能在原材料料供應(yīng)環(huán)節(jié)，物物流配送環(huán)節(jié)節(jié)或者銷售服服務(wù)環(huán)節(jié)消減減供應(yīng)鏈核心心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此此，在越來越越激烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境之下，企企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)受到與其其合作的上下下游企業(yè)的影影響，企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和和其與合作伙伙伴之間的戰(zhàn)戰(zhàn)略關(guān)系、協(xié)協(xié)同關(guān)系變?yōu)闉橄⑾⑾嚓P(guān)。當(dāng)當(dāng)今，供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)更能覆覆蓋企業(yè)與企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方方方面面，供供應(yīng)鏈的競(jìng)

31、爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則影響響著企業(yè)的總總體績(jī)效。 (2)供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理理論 供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是是指供應(yīng)鏈整整體優(yōu)勢(shì)，其其最終表現(xiàn)在在供應(yīng)鏈在最最終產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量、價(jià)格、交交貨速度、售售后服務(wù)等各各個(gè)方面，且且最終能夠?yàn)闉楣?yīng)鏈成員員企業(yè)創(chuàng)造超超額利潤(rùn)。供供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)的是是供應(yīng)鏈成員員企業(yè)1+112的整合合優(yōu)勢(shì)。 借鑒企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)理論結(jié)構(gòu)圖圖，供應(yīng)鏈作作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織，其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自自組織內(nèi)部資資源的搭配和和協(xié)同效應(yīng)以以及外部政策策環(huán)境優(yōu)勢(shì)。結(jié)結(jié)構(gòu)如圖3所所示： 圖3 供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖 資源整整合優(yōu)勢(shì)是指指，供應(yīng)鏈內(nèi)內(nèi)企業(yè)各自提提供自身核心心資源實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組組合成整條供供應(yīng)鏈

32、資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)。 供應(yīng)鏈鏈協(xié)同優(yōu)勢(shì)是是指，供應(yīng)鏈鏈往往由鏈條條中核心企業(yè)業(yè)發(fā)起建立，并并由其進(jìn)行協(xié)協(xié)同管理。供供應(yīng)鏈協(xié)同競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由其其核心企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理理協(xié)同優(yōu)勢(shì)來來體現(xiàn)。供應(yīng)應(yīng)鏈協(xié)同一般般包括了成員員企業(yè)間戰(zhàn)略略協(xié)同、文化化協(xié)同、信息息共享程度、生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃協(xié)同以及利利益共享等。其其中核心企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略管理理理念決定了了供應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)效率和總成成本高低，即即決定供應(yīng)鏈鏈提供給客戶戶終端產(chǎn)品品品質(zhì)和價(jià)值，影影響著供應(yīng)鏈鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。 外部政政策環(huán)境優(yōu)勢(shì)勢(shì)。包括如下下三個(gè)方面：一方面，支支撐環(huán)境中的的某些因素可可直接影響供供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)要素，如更更便利的運(yùn)輸輸條件、更低低的關(guān)稅、更更發(fā)達(dá)的金

33、融融系統(tǒng)等，這這些因素與低低成本、交貨貨速度、顧客客價(jià)值創(chuàng)新等等競(jìng)爭(zhēng)要素直直接相關(guān)；另另一方面，供供應(yīng)鏈與支撐撐環(huán)境進(jìn)行良良好互動(dòng)，同同樣可達(dá)到提提高供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作效率、降降低總成本等等目標(biāo)，從而而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，如建立立供應(yīng)鏈信息息平臺(tái)，與物物流、稅務(wù)、海海關(guān)等節(jié)點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行流程對(duì)接接等，皆可能能直接影響競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲獲得。另外，某某些國(guó)家或區(qū)區(qū)域會(huì)設(shè)立一一些優(yōu)惠經(jīng)濟(jì)濟(jì)政策或貿(mào)易易壁壘，來為為當(dāng)?shù)氐墓?yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)保駕駕護(hù)航。或者者供應(yīng)鏈中核核心企業(yè)獲得得了國(guó)家或區(qū)區(qū)域某個(gè)研發(fā)發(fā)項(xiàng)目和某項(xiàng)項(xiàng)投資而較之之其他供應(yīng)鏈鏈有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。 2.33 獲取供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的核心要素素 通過分分析供應(yīng)鏈管管理和供

34、應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定定義，我們意意識(shí)到，獲取取供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須須的把握以下下六個(gè)方面的的核心要素。 (1)供應(yīng)鏈管理理應(yīng)以市場(chǎng)為為導(dǎo)向，以客客戶為中心。 (2)專注自身核核心業(yè)務(wù)，把把非核心業(yè)務(wù)務(wù)外包。強(qiáng)調(diào)調(diào)供應(yīng)鏈中企企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)利利益共享。減減少內(nèi)部交易易成本，構(gòu)筑筑長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系。 (3)基于自身供供應(yīng)鏈特點(diǎn)構(gòu)構(gòu)建高效率信信息管理系統(tǒng)統(tǒng)，而不是照照抄其他先進(jìn)進(jìn)供應(yīng)鏈信息息管理系統(tǒng)。 (4)增強(qiáng)市場(chǎng)嗅嗅覺和市場(chǎng)反反應(yīng)靈敏度，不不斷修正供應(yīng)應(yīng)鏈流程。 (5)利用科學(xué)技技術(shù)和管理等等手段縮減流流程中的成本本，實(shí)現(xiàn)總成成本最優(yōu)。 2.33.1 供應(yīng)應(yīng)鏈管理應(yīng)以以市場(chǎng)為導(dǎo)向向，以客戶

35、為為中心 供應(yīng)鏈鏈管理以“客戶為中心心，以市場(chǎng)為為導(dǎo)向”是指企業(yè)在在對(duì)其所面臨臨市場(chǎng)環(huán)境充充分了解的情情況下，設(shè)計(jì)計(jì)生產(chǎn)滿足消消費(fèi)者需求的的產(chǎn)品。并根根據(jù)這種產(chǎn)品品的特質(zhì)（實(shí)實(shí)用性產(chǎn)品和和創(chuàng)新性產(chǎn)品品），設(shè)計(jì)適適合自己產(chǎn)品品的供應(yīng)鏈。比比如實(shí)用性產(chǎn)產(chǎn)品具有需求求穩(wěn)定可以預(yù)預(yù)測(cè)和對(duì)價(jià)格格敏感度高的的特性，這使使得企業(yè)可以以通過最小化化庫存，有效效的精簡(jiǎn)組織織機(jī)構(gòu)，最大大應(yīng)用生產(chǎn)能能力以做到成成本最小化，既既建立高效供供應(yīng)鏈來提高高產(chǎn)品利潤(rùn)和和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力力。而針對(duì)需需求不確定的的難以預(yù)測(cè)的的創(chuàng)新性產(chǎn)品品來說，則產(chǎn)產(chǎn)品存在缺貨貨或供應(yīng)過量量的風(fēng)險(xiǎn)，因因此，企業(yè)需需快速的解讀讀市場(chǎng)信息，做做出反應(yīng)，構(gòu)

36、構(gòu)建快速反應(yīng)應(yīng)的供應(yīng)鏈。以以市場(chǎng)為導(dǎo)向向的供應(yīng)鏈管管理能夠有效效的降低供應(yīng)應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”，以此來提提升供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 這種以以市場(chǎng)需求來來拉動(dòng)上游生生產(chǎn)的供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)，在供供應(yīng)鏈管理上上被稱為“拉式系統(tǒng)”。在本文的的第四章將進(jìn)進(jìn)一步探討拉拉式系統(tǒng)的供供應(yīng)鏈模型。拉拉式系統(tǒng)能夠夠提高生產(chǎn)預(yù)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率率，使企業(yè)資資源得到有效效的利用。 2.33.2 專注注自身核心業(yè)業(yè)務(wù)，把非核核心業(yè)務(wù)外包包 單個(gè)企企業(yè)資源有限限，在各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)都獲取競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分分困難，只有有專注與自己己的核心優(yōu)勢(shì)勢(shì)，不斷進(jìn)行行研發(fā)創(chuàng)新擴(kuò)擴(kuò)大已有優(yōu)勢(shì)勢(shì)，使自己優(yōu)優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)領(lǐng)先先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手，具備差異異化和無法替替代性才能立

37、立于不敗之地地。因此把給給非核心業(yè)務(wù)務(wù)外包，同供供應(yīng)鏈條上企企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)勢(shì)互補(bǔ)的組合合，增強(qiáng)整體體競(jìng)爭(zhēng)力，是是構(gòu)建供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的要素之一。BBain公司司的研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，不少成功功的企業(yè)都有有一項(xiàng)最多兩兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù)務(wù)，它們?cè)谶@這些業(yè)務(wù)上取取得領(lǐng)導(dǎo)的位位置后，逐步步進(jìn)入周邊領(lǐng)領(lǐng)域以吸收新新的顧客，并并開拓新的銷銷售渠道和市市場(chǎng)，開發(fā)新新產(chǎn)品，從而而進(jìn)一步強(qiáng)化化其核心業(yè)務(wù)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和盈盈利能力（見見表1）。 本文研研究的格力電電器，正是由由于在銷售渠渠道創(chuàng)新和產(chǎn)產(chǎn)品高品質(zhì)的的優(yōu)勢(shì)，逐步步占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)進(jìn)而投入更大大的資金，進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)發(fā)創(chuàng)新，獲取取多項(xiàng)技術(shù)專專利保持行業(yè)業(yè)領(lǐng)先，同時(shí)時(shí)供應(yīng)鏈中核核

38、心地位幫助助格力公司能能夠更好的整整合利用資源源，大大提高高企業(yè)盈利能能力水平。表1 企業(yè)贏取取市場(chǎng)和樹立立影響力的核核心業(yè)務(wù)表 2.33.3 強(qiáng)調(diào)調(diào)供應(yīng)鏈中企企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)利利益共享 在供應(yīng)應(yīng)鏈協(xié)同中，成成員企業(yè)間的的戰(zhàn)略協(xié)同和和文化協(xié)同至至關(guān)重要。供供應(yīng)商、制造造商和經(jīng)銷商商之間在制定定各自的發(fā)展展戰(zhàn)略之時(shí)，應(yīng)應(yīng)考慮到整體體供應(yīng)鏈的整整體利益。具具備相同文化化理念的成員員企業(yè)能夠更更加緊密的合合作，發(fā)展成成長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系。而而某些患有“營(yíng)銷短視”的企業(yè)，則則總是從自身身利益出發(fā)，注注重短期收益益。在制定經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或計(jì)計(jì)劃，試圖利利用自身在供供應(yīng)鏈中強(qiáng)勢(shì)勢(shì)的地位，盤盤剝上下游利利

39、潤(rùn)，轉(zhuǎn)嫁經(jīng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。上上下游企業(yè)為為了保持利潤(rùn)潤(rùn)份額，也會(huì)會(huì)隨之消減供供貨質(zhì)量或者者服務(wù)，最終終影響到終端端產(chǎn)品的質(zhì)量量，失去市場(chǎng)場(chǎng)份額，造成成供應(yīng)鏈條的的崩潰，反過過來傷害的企企業(yè)自身。因因此，供應(yīng)鏈鏈的成員企業(yè)業(yè)特別是核心心企業(yè)在考慮慮自身的經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略之時(shí)，要要以整條供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)作為基準(zhǔn)，需需要加強(qiáng)供應(yīng)應(yīng)鏈成員企業(yè)業(yè)在其中各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的合作作，增進(jìn)相互互之間的了解解 (比如產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)、工工藝要求、組組織架構(gòu)、企企業(yè)文化等)，相互之間間保持一定的的一致性，實(shí)實(shí)現(xiàn)信息共享享，共同維持持供應(yīng)鏈的協(xié)協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，實(shí)實(shí)現(xiàn)共贏。2.3.4 基基于自身供應(yīng)應(yīng)鏈特點(diǎn)構(gòu)建建高效率管理理信息系統(tǒng) 供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)

40、中企業(yè)業(yè)所擁有資源源、內(nèi)部環(huán)境境和其所面臨臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境各不相同，核核心企業(yè)應(yīng)切切合自身狀況況構(gòu)建和運(yùn)用用信息系統(tǒng)。有有些企業(yè)因?yàn)闉榭吹絿?guó)外先先進(jìn)企業(yè)應(yīng)用用信息系統(tǒng)成成功的例子，便便倉(cāng)促的拷貝貝其模式構(gòu)建建自己的信息息系統(tǒng)，如企企業(yè)資源計(jì)劃劃（ERP）、客客戶關(guān)系管理理（CRM）等等等；或是看看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手構(gòu)建了新型型信息系統(tǒng)，便便盲目的跟進(jìn)進(jìn)，并不考慮慮自己企業(yè)是是否適用，認(rèn)認(rèn)為先進(jìn)的就就是具備優(yōu)勢(shì)勢(shì)的，或認(rèn)為為別人有了我我沒有便是落落后的，造成成企業(yè)資源浪浪費(fèi)。因此，信信息系統(tǒng)必須須是根據(jù)企業(yè)業(yè)自身的供應(yīng)應(yīng)鏈管理特點(diǎn)點(diǎn)，在企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的指導(dǎo)之之下，結(jié)合自自己企業(yè)的特特色，度身定定造。 2.3

41、3.5 增強(qiáng)強(qiáng)市場(chǎng)嗅覺和和市場(chǎng)反應(yīng)靈靈敏度，不斷斷修正和完善善供應(yīng)鏈流程程 市場(chǎng)瞬瞬息萬變，而而全球一體化化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境更增加了外外部環(huán)境的復(fù)復(fù)雜性，要保保持供應(yīng)鏈的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的一個(gè)重要環(huán)環(huán)節(jié)是隨時(shí)提提高警覺，通通過不斷修正正和完善供應(yīng)應(yīng)鏈流程來保保持市場(chǎng)靈敏敏度。供應(yīng)鏈鏈的建立不是是一蹴而就，也也不是一成不不變的。供應(yīng)應(yīng)鏈由多家上上下游企業(yè)構(gòu)構(gòu)建而成，這這就增加了供供應(yīng)鏈管理上上的不確定性性和難以掌握握度。要保持持整體供應(yīng)鏈鏈的敏感度，在在供應(yīng)鏈管理理上要求企業(yè)業(yè)間建立共同同的績(jī)效考核核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督督供應(yīng)鏈的運(yùn)運(yùn)營(yíng)情況，分分清權(quán)責(zé)，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題題，解決問題題，才能確保保供應(yīng)鏈的持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

42、勢(shì)勢(shì)。 2.33.6 利用用科學(xué)技術(shù)和和管理等手段段縮減流程中中的成本 供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之之一就是成本本優(yōu)勢(shì)。在文文章開篇提出出的國(guó)內(nèi)尚未未健全的市場(chǎng)場(chǎng)體制和法規(guī)規(guī)，以及某些些企業(yè)不規(guī)范范操作和缺乏乏誠(chéng)信等原因因，造成企業(yè)業(yè)交易成本居居高不下的問問題，可以運(yùn)運(yùn)用供應(yīng)鏈管管理的手段解解決。在整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈中，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間間建立長(zhǎng)期互互相信任合作作的戰(zhàn)略伙伴伴關(guān)系，企業(yè)業(yè)是共同利益益體。因此在在工作流程中中，可以縮短短了采購(gòu)時(shí)候候討價(jià)還價(jià)的的時(shí)間，或者者是供應(yīng)商比比選的時(shí)間?；蚧蚴窃趯?shí)物流流程中，利用用供應(yīng)商、生生產(chǎn)商和分銷銷商之間可以以通過資源整整合，降低的的倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)輸輸成本等。香香港貨品編碼碼

43、協(xié)會(huì)指出，供供應(yīng)鏈管理的的實(shí)行，能將將存貨量平均均減少25%，將倉(cāng)儲(chǔ)及及貨運(yùn)成本減減少25%，將將信息交流環(huán)環(huán)節(jié)的成本削削減20%。同同時(shí)利用先進(jìn)進(jìn)的信息系統(tǒng)統(tǒng)和生產(chǎn)管理理系統(tǒng)，可以以加速供應(yīng)鏈鏈的信息流程程，增加企業(yè)業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)應(yīng)速度，降低低市場(chǎng)預(yù)測(cè)不不確定的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，同時(shí)縮短短從生產(chǎn)到供供貨時(shí)間，減減少時(shí)間成本本。 2.44 我國(guó)企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈管理理的現(xiàn)狀 供應(yīng)鏈鏈的概念在880年代末提提出，供應(yīng)鏈鏈管理在歐美美等國(guó)家被企企業(yè)重視的時(shí)時(shí)間也不長(zhǎng)，我我國(guó)的供應(yīng)鏈鏈管理更是屬屬于起步階段段，供應(yīng)鏈管管理水平與國(guó)國(guó)際水平差距距較大。在外外資大企業(yè)已已經(jīng)進(jìn)行全球球供應(yīng)鏈布局局的今天，大大部分國(guó)內(nèi)企企業(yè)

44、的供應(yīng)鏈鏈基本上只是是在國(guó)內(nèi)建立立循環(huán)系統(tǒng)，尚尚未能夠在全全球范圍組織織供應(yīng)鏈管理理，或高效整整合各國(guó)的生生產(chǎn)資源和流流通服務(wù)，并并在此前提下下與外資企業(yè)業(yè)開展同一層層次上的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。下面從幾幾個(gè)方面總結(jié)結(jié)我國(guó)企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理理現(xiàn)狀。 (1)供應(yīng)鏈管理理在企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理中不不受重視，更更多的企業(yè)把把精力投入在在產(chǎn)品營(yíng)銷策策劃上，也許許強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷銷可以在短期期內(nèi)為企業(yè)獲獲取超額經(jīng)濟(jì)濟(jì)利潤(rùn)，但也也容易被模仿仿和學(xué)習(xí)，無無法形成企業(yè)業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，更不能能有利于企業(yè)業(yè)打造品牌，我我們往往看到到許多擁有知知名度的品牌牌，過幾年，在在市場(chǎng)上無法法再尋找其蹤蹤跡。許多企企業(yè)都在喊“打造百年基基業(yè)”的口

45、號(hào)，然然而，沒有品品牌支撐，沒沒有真正屬于于自己的核心心競(jìng)爭(zhēng)力，如如何百年基業(yè)業(yè)長(zhǎng)青？國(guó)內(nèi)內(nèi)少數(shù)成功的的企業(yè)已意識(shí)識(shí)到運(yùn)用供應(yīng)應(yīng)鏈管理的構(gòu)構(gòu)筑供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲獲取超額利潤(rùn)潤(rùn)。 (2)國(guó)內(nèi)大部分分企業(yè)對(duì)供應(yīng)應(yīng)鏈的關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)目前還主要要停留在在供供應(yīng)商制造商這這一簡(jiǎn)單的環(huán)環(huán)節(jié)上，從前前面對(duì)供應(yīng)鏈鏈定義的闡述述，我們知道道這僅是供應(yīng)應(yīng)鏈上的一小小段。國(guó)內(nèi)企企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈鏈管理的理解解，也主要局局限于供應(yīng)商商的選擇和定定位、壓低供供貨價(jià)格或運(yùn)運(yùn)輸價(jià)格以降降低總體成本本、控制生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量、保證證供應(yīng)鏈的連連續(xù)性和經(jīng)濟(jì)濟(jì)性等范疇，極極少會(huì)考慮運(yùn)運(yùn)用先進(jìn)的信信息系統(tǒng)整合合供應(yīng)商、分分銷商、零售售商到最終用用戶

46、的完整供供應(yīng)鏈，構(gòu)筑筑供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；蚴鞘怯械钠髽I(yè)即即便使用企業(yè)業(yè)資源計(jì)劃（EERP）系統(tǒng)統(tǒng)，只是將其其應(yīng)用與簡(jiǎn)庫庫存、供貨管管理或數(shù)據(jù)傳傳送等簡(jiǎn)單層層面，沒有真真正發(fā)揮其最最大效用，比比如分析需求求信息和市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)等，使使整條供應(yīng)鏈鏈與外界聯(lián)系系起來。 (3)目前，國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)大多供供應(yīng)鏈的組成成都是短期行行為，有的供供應(yīng)鏈存在僅僅有1年時(shí)間間，甚至更短短。供應(yīng)鏈中中強(qiáng)勢(shì)企業(yè)利利用自己在市市場(chǎng)上的“話語權(quán)”，肆意盤剝剝上下游企業(yè)業(yè)的利潤(rùn)空間間，造成供應(yīng)應(yīng)鏈難以長(zhǎng)期期維系，供應(yīng)應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)難以實(shí)現(xiàn)。目目前國(guó)內(nèi)一些些成功的企業(yè)業(yè)已開始意識(shí)識(shí)到維系供應(yīng)應(yīng)鏈健康運(yùn)營(yíng)營(yíng)的核心建立立長(zhǎng)期合作伙伙伴關(guān)

47、系，實(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共享享等。這些企企業(yè)已開始摸摸索從戰(zhàn)略的的層面考慮供供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建問問題，但為數(shù)數(shù)不多。 (4)目前，普遍遍存在的供應(yīng)應(yīng)鏈管理問題題是國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)對(duì)現(xiàn)代化的的物流設(shè)施、設(shè)設(shè)備了解不夠夠，像GPSS全球定位系系統(tǒng)、電子數(shù)數(shù)據(jù)交換、自自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)機(jī)輔助運(yùn)輸線線路設(shè)計(jì)和車車輛配載等早早已成熟的現(xiàn)現(xiàn)代科技手段段沒有得到充充分應(yīng)用。即即使有部分企企業(yè)已經(jīng)建立立起公司的互互聯(lián)網(wǎng)站和管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)，也普遍沒沒有很好地整整合信息流，信信息嚴(yán)重不透透明或滯后。而而企業(yè)之間則則更難實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)時(shí)、無縫的的信息共享。即即使許多部門門、企業(yè)建立立起自己的商商品信息庫，但但數(shù)據(jù)庫字段段、類

48、型和長(zhǎng)長(zhǎng)度都不一致致，形成了一一個(gè)個(gè)“信息孤島”，這些不一一致的數(shù)據(jù)就就導(dǎo)致信息在在供應(yīng)鏈中交交換和共享無無法實(shí)現(xiàn)，阻阻礙企業(yè)實(shí)施施供應(yīng)鏈管理理。 (5)物流標(biāo)準(zhǔn)體體系不健全，嚴(yán)嚴(yán)重影響供應(yīng)應(yīng)鏈管理的高高效實(shí)施。我我國(guó)有些企業(yè)業(yè)不但其貨物物運(yùn)輸過程中中的基本設(shè)備備不標(biāo)準(zhǔn)，與與國(guó)際上的先先進(jìn)做法差距距很大，如集集裝箱的尺寸寸、集裝箱中中托盤的尺寸寸、卡車的大大小、倉(cāng)庫的的貨架等，國(guó)國(guó)際上都有統(tǒng)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與與要求，而我我國(guó)企業(yè)有的的采用澳大利利亞的標(biāo)準(zhǔn)，有有的采用歐美美的標(biāo)準(zhǔn)，有有的采用日本本的標(biāo)準(zhǔn)，還還有采用自己己企業(yè)定義的的標(biāo)準(zhǔn)。諸多多不同標(biāo)準(zhǔn)的的應(yīng)用，使各各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)運(yùn)作無法統(tǒng)一一，嚴(yán)重影響

49、響了供應(yīng)鏈管管理的高效實(shí)實(shí)施。因此，我我國(guó)企業(yè)在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方方面還有待進(jìn)進(jìn)一步的努力力。 (6)在企業(yè)的內(nèi)內(nèi)部管理上，也也存在這阻礙礙供應(yīng)鏈管理理實(shí)施的種種種問題。比如如說企業(yè)內(nèi)部部組織架構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)，我國(guó)大大多數(shù)企業(yè)的的組織架構(gòu)往往往是按照不不同的職能劃劃分權(quán)利和責(zé)責(zé)任的，傳統(tǒng)統(tǒng)上執(zhí)行同一一項(xiàng)工作的所所有人員會(huì)集集中成為一個(gè)個(gè)職能部門。各各職能部門僅僅僅考慮如何何獲得完成本本部門的任務(wù)務(wù)，團(tuán)隊(duì)合作作也僅僅考慮慮部門內(nèi)的，很很少顧及其它它職能部門的的工作情況，甚甚至出現(xiàn)部門門間為增強(qiáng)部部門績(jī)效，搶搶奪公司資源源的問題，更更不用說考慮慮關(guān)聯(lián)企業(yè)的的情況。由此此形成的企業(yè)業(yè)文化和價(jià)值值觀，無疑是是企

50、業(yè)實(shí)施供供應(yīng)鏈管理的的一大阻礙。因因此，國(guó)內(nèi)企企業(yè)要真正成成功進(jìn)行供應(yīng)應(yīng)鏈管理，還還需要進(jìn)行企企業(yè)內(nèi)部變革革，形成信任任、共享和共共贏的內(nèi)部文文化。 (7)缺乏專業(yè)人人才，也是影影響到供應(yīng)鏈鏈管理在我國(guó)國(guó)發(fā)展的關(guān)鍵鍵因素。供應(yīng)應(yīng)鏈管理引入入我國(guó)只有幾幾年的時(shí)間，在在這方面的人人才及其欠缺缺。僅有少數(shù)數(shù)國(guó)內(nèi)商學(xué)院院開設(shè)供應(yīng)鏈鏈管理的課程程，大部分高高等院校僅設(shè)設(shè)物流管理或或是運(yùn)營(yíng)管理理的課程，缺缺乏對(duì)供應(yīng)鏈鏈管理人才的的教育和培養(yǎng)養(yǎng)。一些相關(guān)關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)應(yīng)鏈管理的研研究也尚待提提高，企業(yè)界界缺乏懂得供供應(yīng)鏈管理的的企業(yè)家和熟熟悉供應(yīng)鏈管管理理論、方方法和手段及及諸多技術(shù)的的綜合性人才才，許多公司

51、司對(duì)供應(yīng)鏈管管理只停留在在表面上的認(rèn)認(rèn)識(shí)，不能從從多方位、多多層次深刻認(rèn)認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管管理。在實(shí)踐踐方面，目前前僅有一些大大型企業(yè)嘗試試供應(yīng)鏈管理理，絕大多數(shù)數(shù)中小型企業(yè)業(yè)還沒有運(yùn)用用供應(yīng)鏈管理理； 總之，目目前國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈管理理尚屬學(xué)習(xí)、摸摸索的初級(jí)階階段亦難以找找到具備國(guó)際際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的供應(yīng)鏈體系系。當(dāng)然，我我們也看到，在在全球經(jīng)濟(jì)一一體化的大趨趨勢(shì)下，企業(yè)業(yè)不得不求變變求生，“企業(yè)之間的的競(jìng)爭(zhēng)將是供供應(yīng)鏈與供應(yīng)應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)”的理念已逐逐步為眾多企企業(yè)所認(rèn)可，相相信隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管管理將得到進(jìn)進(jìn)一步的發(fā)展展，國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)也將在供應(yīng)應(yīng)鏈管理領(lǐng)域域越來越多的的實(shí)踐，構(gòu)筑筑具備全球

52、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的供供應(yīng)鏈，在激激烈競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)爭(zhēng)得一席之地地。格力電器供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研研究（中篇）第3章 空調(diào)行行業(yè)現(xiàn)狀及格格力電器分析析 3.11 空調(diào)行業(yè)業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)勢(shì)分析 空調(diào)自自從進(jìn)入中國(guó)國(guó)市場(chǎng)以來，發(fā)發(fā)展到至今己己接近20年年。隨著國(guó)民民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展展，我國(guó)居民民的購(gòu)買力進(jìn)進(jìn)一步提升，對(duì)對(duì)生活的舒適適度要求也不不斷增高，而而生產(chǎn)技術(shù)不不斷提升，降降低生產(chǎn)成本本，使得空調(diào)調(diào)的價(jià)格不再再高不可攀，空空調(diào)作為最初初的高檔消費(fèi)費(fèi)品現(xiàn)今已進(jìn)進(jìn)入平常百姓姓家。另外，全全球不斷變暖暖的氣候條件件，也為空調(diào)調(diào)的銷售提供供了增長(zhǎng)預(yù)期期。 20006年1-112月，中國(guó)國(guó)空調(diào)工業(yè)企企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值值18

53、8,5564,7888千元，比比2005年年同期增長(zhǎng)220%；全年年實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品銷售收入入178,2258,3442千元，比比2005年年同期增長(zhǎng)88.39%；全年實(shí)現(xiàn)累累計(jì)利潤(rùn)總額額5,2577,035千千元，比20005年同期期增長(zhǎng)了7.58%。 20007年，全年年實(shí)現(xiàn)累計(jì)工工業(yè)總產(chǎn)值2217,0005,5555千元，比22006年同同期增長(zhǎng)199.35%；全年實(shí)現(xiàn)累累計(jì)產(chǎn)品銷售售收入2033,127,502千元元，比20006年同期增增長(zhǎng)17.339%；全年年實(shí)現(xiàn)累計(jì)利利潤(rùn)總額4,795,1149千元，比比2006年年同期增長(zhǎng)22.91%。 20008年1-110月，中國(guó)國(guó)空調(diào)工業(yè)企

54、企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值值143,2283,1446千元，比比上年同期增增長(zhǎng)31%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品銷售收入入151,4410,4993千元，比比上年同期增增長(zhǎng)35.332%；實(shí)現(xiàn)現(xiàn)累計(jì)利潤(rùn)總總額5,1665,8622千元，比上上年同期增長(zhǎng)長(zhǎng)了109%。 由以上上數(shù)據(jù)我們可可以看出，國(guó)國(guó)內(nèi)的空調(diào)市市場(chǎng)處于穩(wěn)步步發(fā)展的趨勢(shì)勢(shì)。雖然受美美國(guó)的經(jīng)濟(jì)危危機(jī)的影響，各各大空調(diào)企業(yè)業(yè)的出口份額額增勢(shì)有所放放緩，然而在在2009年年2月份，國(guó)國(guó)家開始推行行的“家電下鄉(xiāng)”政策，為空空調(diào)在中國(guó)廣廣大的農(nóng)村市市場(chǎng)的發(fā)展提提供了新的契契機(jī)。 目前國(guó)國(guó)內(nèi)的空調(diào)行行業(yè)主要呈現(xiàn)現(xiàn)以下發(fā)展趨趨勢(shì)： （1）空空調(diào)市場(chǎng)份額額進(jìn)一

55、步向一一線品牌集中中。 20008年，三大大空調(diào)銷售企企業(yè)公布的半半年報(bào)顯示，格格力電器、美美的電器今年年上半年空調(diào)調(diào)的銷量分別別有21和和14的增增長(zhǎng)，而海爾爾有5的增增長(zhǎng)。平安證證券最新的研研究報(bào)告顯示示，格力、美美的和海爾的的市場(chǎng)占有率率（出口，內(nèi)內(nèi)銷）分別有有20.088、18.06和88.64，而而格力和美的的的內(nèi)銷市場(chǎng)場(chǎng)占有率之和和超過47，海爾為111.59。而同樣來來源的銷量數(shù)數(shù)據(jù)顯示，格格力上半年銷銷售10522萬臺(tái)，美的的銷售8866萬臺(tái)，海爾爾銷售了3993萬臺(tái)。國(guó)國(guó)家信息中心心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)據(jù)顯示，20008冷凍年年度國(guó)內(nèi)零售售市場(chǎng)銷售量量排行前五名名的品牌占據(jù)據(jù)了近三分之

56、之二的市場(chǎng)份份額，市場(chǎng)占占有率達(dá)到662.18%，比07年年再有提高；而排行最后后九位的空調(diào)調(diào)品牌總共占占有率僅為00.8%，兩兩極分化日益益明顯。088年空調(diào)市場(chǎng)場(chǎng)的淘汰力度度明顯高于往往年，市場(chǎng)上上的空調(diào)品牌牌已由07年年的52個(gè)減減少為34個(gè)個(gè)，有18個(gè)個(gè)空調(diào)品牌被被市場(chǎng)淘汰遭遭遇退市。在在幸存的344個(gè)空調(diào)品牌牌中，還有116個(gè)品牌的的市場(chǎng)占有率率已不足1%，預(yù)計(jì)099年也將面臨臨退市邊緣。以以上數(shù)據(jù)顯示示，空調(diào)市場(chǎng)場(chǎng)呈現(xiàn)了強(qiáng)者者愈強(qiáng)的趨勢(shì)勢(shì)。而面對(duì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致致海外市場(chǎng)環(huán)環(huán)境惡劣的影影響，銷量中中55%以上上出口的空調(diào)調(diào)行業(yè)也面臨臨寒冬，龍頭頭企業(yè)在技術(shù)術(shù)，規(guī)模以及及渠道等方面面優(yōu)

57、勢(shì)明顯，御御寒能力更強(qiáng)強(qiáng)，因此，可可以預(yù)見，在在未來空調(diào)市市場(chǎng)集中度將將進(jìn)一步提高高。 （2）由由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐逐步進(jìn)入品牌牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。 2.33.4 基于于自身供應(yīng)鏈鏈特點(diǎn)構(gòu)建高高效率管理信信息系統(tǒng) 供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)中企業(yè)業(yè)所擁有資源源、內(nèi)部環(huán)境境和其所面臨臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境各不相同，核核心企業(yè)應(yīng)切切合自身狀況況構(gòu)建和運(yùn)用用信息系統(tǒng)。有有些企業(yè)因?yàn)闉榭吹絿?guó)外先先進(jìn)企業(yè)應(yīng)用用信息系統(tǒng)成成功的例子，便便倉(cāng)促的拷貝貝其模式構(gòu)建建自己的信息息系統(tǒng)，如企企業(yè)資源計(jì)劃劃（ERP）、客客戶關(guān)系管理理（CRM）等等等；或是看看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手構(gòu)建了新型型信息系統(tǒng)，便便盲目的跟進(jìn)進(jìn)，并不考慮慮自己企業(yè)是是否適用，認(rèn)認(rèn)為先進(jìn)的

58、就就是具備優(yōu)勢(shì)勢(shì)的，或認(rèn)為為別人有了我我沒有便是落落后的，造成成企業(yè)資源浪浪費(fèi)。因此，信信息系統(tǒng)必須須是根據(jù)企業(yè)業(yè)自身的供應(yīng)應(yīng)鏈管理特點(diǎn)點(diǎn)，在企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的指導(dǎo)之之下，結(jié)合自自己企業(yè)的特特色，度身定定造。 2.33.5 增強(qiáng)強(qiáng)市場(chǎng)嗅覺和和市場(chǎng)反應(yīng)靈靈敏度，不斷斷修正和完善善供應(yīng)鏈流程程 市場(chǎng)瞬瞬息萬變，而而全球一體化化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境更增加了外外部環(huán)境的復(fù)復(fù)雜性，要保保持供應(yīng)鏈的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的一個(gè)重要環(huán)環(huán)節(jié)是隨時(shí)提提高警覺，通通過不斷修正正和完善供應(yīng)應(yīng)鏈流程來保保持市場(chǎng)靈敏敏度。供應(yīng)鏈鏈的建立不是是一蹴而就，也也不是一成不不變的。供應(yīng)應(yīng)鏈由多家上上下游企業(yè)構(gòu)構(gòu)建而成，這這就增加了供供應(yīng)鏈管理上上的不

59、確定性性和難以掌握握度。要保持持整體供應(yīng)鏈鏈的敏感度，在在供應(yīng)鏈管理理上要求企業(yè)業(yè)間建立共同同的績(jī)效考核核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督督供應(yīng)鏈的運(yùn)運(yùn)營(yíng)情況，分分清權(quán)責(zé)，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題題，解決問題題，才能確保保供應(yīng)鏈的持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。 2.33.6 利用用科學(xué)技術(shù)和和管理等手段段縮減流程中中的成本 供應(yīng)鏈鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之之一就是成本本優(yōu)勢(shì)。在文文章開篇提出出的國(guó)內(nèi)尚未未健全的市場(chǎng)場(chǎng)體制和法規(guī)規(guī)，以及某些些企業(yè)不規(guī)范范操作和缺乏乏誠(chéng)信等原因因，造成企業(yè)業(yè)交易成本居居高不下的問問題，可以運(yùn)運(yùn)用供應(yīng)鏈管管理的手段解解決。在整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈中，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間間建立長(zhǎng)期互互相信任合作作的戰(zhàn)略伙伴伴關(guān)系，企業(yè)業(yè)是共同利益益體。因此

60、在在工作流程中中，可以縮短短了采購(gòu)時(shí)候候討價(jià)還價(jià)的的時(shí)間，或者者是供應(yīng)商比比選的時(shí)間。或或是在實(shí)物流流程中，利用用供應(yīng)商、生生產(chǎn)商和分銷銷商之間可以以通過資源整整合，降低的的倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)輸輸成本等。香香港貨品編碼碼協(xié)會(huì)指出，供供應(yīng)鏈管理的的實(shí)行，能將將存貨量平均均減少25%，將倉(cāng)儲(chǔ)及及貨運(yùn)成本減減少25%，將將信息交流環(huán)環(huán)節(jié)的成本削削減20%。同同時(shí)利用先進(jìn)進(jìn)的信息系統(tǒng)統(tǒng)和生產(chǎn)管理理系統(tǒng)，可以以加速供應(yīng)鏈鏈的信息流程程，增加企業(yè)業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)應(yīng)速度，降低低市場(chǎng)預(yù)測(cè)不不確定的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，同時(shí)縮短短從生產(chǎn)到供供貨時(shí)間，減減少時(shí)間成本本。 2.44 我國(guó)企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈管理理的現(xiàn)狀 供應(yīng)鏈鏈的概念在880年代末提