導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)方案-員工培訓(xùn)計(jì)劃書

1、Word - 3 -導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)方案_員工培訓(xùn)計(jì)劃書導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)計(jì)劃_員工培訓(xùn)方案書一、培訓(xùn)概況：培訓(xùn)說(shuō)明為在20 xx年取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)，打算對(duì)導(dǎo)購(gòu)員舉行培訓(xùn)。培訓(xùn)目的1、 增加新進(jìn)導(dǎo)購(gòu)員的信念，激活工作熱烈，使其掌控相關(guān)的學(xué)問(wèn)與技能。2、 學(xué)會(huì)建立客戶關(guān)系，維護(hù)公司及產(chǎn)品的形象，增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員與公司共同的收益。培訓(xùn)任務(wù)1、了解企業(yè)的進(jìn)展歷程，理解企業(yè)文化。2、嫻熟掌控家電領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)，熟記家電產(chǎn)品及性能，銘記競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。3、嫻熟掌控各種銷售技巧。4、嫻熟掌控賣場(chǎng)產(chǎn)品及POP的陳設(shè)布置。5、嫻熟掌控囫圇業(yè)務(wù)流程。6、學(xué)會(huì)與顧客、商場(chǎng)人員的交流技巧。培訓(xùn)對(duì)象國(guó)美導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)人數(shù)120人培訓(xùn)地點(diǎn)

2、培訓(xùn)時(shí)光負(fù)責(zé)人史教師二、紀(jì)律要求1、培訓(xùn)需落實(shí)簽到制度，每次培訓(xùn)提前5分鐘舉行簽到。2、凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的，此次簽到視為無(wú)效。3、每次培訓(xùn)必需及時(shí)參與，如需請(qǐng)假向總負(fù)責(zé)人說(shuō)明請(qǐng)假緣由。4、全部參與培訓(xùn)的人員必需聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的支配，必需服從講師的命令與指揮。5、培訓(xùn)出勤狀況建檔保存，并作為考評(píng)的一項(xiàng)內(nèi)容。三、培訓(xùn)內(nèi)容1、培訓(xùn)方式：理論教授、考試、情景練習(xí)相結(jié)合培訓(xùn)。2、課時(shí)支配：本次天天培訓(xùn)時(shí)光與工作時(shí)光全都朝九晚五，周末不用參與培訓(xùn)。每六非常鐘為一課時(shí)，一天共四個(gè)課時(shí)。3、培訓(xùn)課程：崗位介紹、企業(yè)介紹、行業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介紹、服務(wù)禮儀介紹、推銷技巧介紹、出樣技巧介紹、危險(xiǎn)大事處理技巧介紹4、培訓(xùn)日程支配：見(jiàn)附件1：導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)課四、培訓(xùn)考評(píng)1、培訓(xùn)期間穿插各課程考試。2、考試實(shí)行筆試、口試、情景演練相結(jié)合。3、培訓(xùn)結(jié)束之后，舉行綜合考評(píng)。綜合考評(píng)以出勤狀況、考試狀況、及課堂表現(xiàn)相結(jié)合的方式。(見(jiàn)附錄2：新進(jìn)導(dǎo)購(gòu)員綜合考核表)4、考評(píng)結(jié)果將予以公布，并且作為提供銷售網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)銷商支持政策