某藥業(yè)公司電子商務(wù)應(yīng)用方案書

1、石家莊神威藥業(yè)業(yè)股份有限公公司電子商務(wù)應(yīng)用方方案（草案）實華開電子商務(wù)務(wù)集團目 錄項目背景需求分析市場推廣網(wǎng)上調(diào)查和客戶戶服務(wù)銷售管理供應(yīng)管理三、設(shè)計原則四、系統(tǒng)整體架架構(gòu)五、系統(tǒng)功能模模塊簡介會員注冊/管理理模塊新聞管理模塊；產(chǎn)品管理模塊； 產(chǎn)品/新聞關(guān)聯(lián)聯(lián)模塊；搜索/檢索模塊塊在線測試/調(diào)查查客戶服務(wù)論壇/聊天室統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站流量分析供應(yīng)商管理在線招標和投標標網(wǎng)上拍賣和競拍拍客戶管理信用度調(diào)查/管管理在線分銷訂單/指令處理理配送管理庫存管理單據(jù)管理自動MAIL回回復(fù)E步登天系統(tǒng)六、實華開公司司公司簡介成功案例公司優(yōu)勢七、系統(tǒng)開發(fā)實實施進度一、項目背景電子商務(wù)的出現(xiàn)現(xiàn)和發(fā)展，帶帶來了人類文

2、文明的又一次次飛躍，對于于企業(yè)降低成成本、提高效效率、擴大市市場等有極大大的效益，也也帶來了企業(yè)業(yè)全新的經(jīng)營營模式。醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的的以下現(xiàn)狀有有利于發(fā)展電電子商務(wù)：隨人們的收入的的提高，對于于健康信息和和藥品需求與與日俱增，是是一個潛力極極大的市場；我國醫(yī)藥流通行行業(yè)混亂，中中間環(huán)節(jié)多，價價格過高；國家正在大力推推進醫(yī)藥體制制改革，加強強對藥品市場場管理和引導(dǎo)導(dǎo)；醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)是是特殊行業(yè)，國國家對醫(yī)藥衛(wèi)衛(wèi)生網(wǎng)上經(jīng)營營還有一些限限制。但是應(yīng)應(yīng)該看到，這這些限制的目目的在于規(guī)范范經(jīng)營主體資資格，并不排排除具有合法法經(jīng)營資格的的主體通過網(wǎng)網(wǎng)上進行信息息交流而在網(wǎng)網(wǎng)下達成成交交。同時，衛(wèi)衛(wèi)生部、國家家

3、藥品監(jiān)督管管理局也在積積極推廣集中中采購，國內(nèi)內(nèi)也有多個地地區(qū)開始了通通過電子商務(wù)務(wù)的試點工作作。神威公司是一家家大型現(xiàn)代化化制藥企業(yè)，中中國最大的軟軟膠囊生產(chǎn)企企業(yè)，其產(chǎn)品品產(chǎn)銷量、市市場占有率、技技術(shù)實力均居居中國領(lǐng)先水水平。神威公公司發(fā)展迅速速，客戶、供供應(yīng)商分布廣廣泛，管理復(fù)復(fù)雜度相應(yīng)增增加。在市場場推廣、客戶戶管理、招標標采購和銷售售管理等方面面應(yīng)用電子商商務(wù)，有利于于公司的進一一步規(guī)范化管管理，有益于于提高工作效效率、降低成成本、擴大市市場。應(yīng)用需求經(jīng)與貴公司計算算中心的電話話、EMAIIL聯(lián)系以及及9月到貴公司司拜訪外貿(mào)部部、市場部、計計算機中心等等部門時各部部門提出的想想法，系

4、統(tǒng)應(yīng)應(yīng)滿足以下需需求：市場推廣網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布重要客戶EMAAIL推廣企業(yè)新聞信息發(fā)發(fā)布網(wǎng)站鏈接網(wǎng)站的推廣網(wǎng)站信息被訪情情況分析網(wǎng)站訪問者分析析網(wǎng)上調(diào)查和客戶戶服務(wù)網(wǎng)上問卷設(shè)計和和發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查調(diào)查表數(shù)據(jù)匯總總統(tǒng)計圖表生成常見問題的說明明客戶意見反饋意見的自動轉(zhuǎn)送送意見的分類匯總總銷售管理分支機構(gòu)基本情情況管理分支機構(gòu)數(shù)據(jù)同同步分銷商管理信用度分析和價價格政策分銷商的查詢和和下單分銷商需求處理理庫存管理配送指令單據(jù)打印報表生成與生產(chǎn)、供應(yīng)、運運輸、財務(wù)等等部門的接口口供應(yīng)管理供應(yīng)商基本信息息管理供應(yīng)商競標資格格管理網(wǎng)上招標信息發(fā)發(fā)布標準設(shè)定和管理理投標和保證提交交資格審查集合競價和決標標與生產(chǎn)部門、

5、財財務(wù)部門的接接口相關(guān)情況分析設(shè)計原則按照貴公司的實實際情況和中中國電子商務(wù)務(wù)的現(xiàn)實情況況，我們認為為，在貴公司司電子商務(wù)的的應(yīng)用和我公公司的設(shè)計開開發(fā)中，應(yīng)貫貫徹以下原則則：電子商務(wù)應(yīng)用的的實用性原則則，在功能設(shè)設(shè)計上能滿足足需求，同時時降低成本。考考慮到國家的的有關(guān)零售和和集中采購的的改革精神，開開發(fā)使用最有有希望見到效效益的功能。系統(tǒng)的軟硬件平平臺均應(yīng)具有有良好的可擴擴展性，以便便在將來以較較低的成本進進行功能擴展展和系統(tǒng)升級級。系統(tǒng)采用用模塊化方式式進行開發(fā)，并并在適當?shù)奈晃恢妙A(yù)留接口口。軟硬件設(shè)計應(yīng)遵遵循統(tǒng)一的設(shè)設(shè)計原則，以以減少兼容性性問題。建議議系統(tǒng)的界面面完全采用瀏瀏覽器界面；

6、各系統(tǒng)最好好均采用BRROWSERR/SERVVER架構(gòu)，在在客戶端不用用安裝，僅維維護服務(wù)器端端；等等。由于涉及電子商商務(wù)交易功能能，系統(tǒng)的安安全性要得到到充分保證。在在普通信息的的查詢中采用用會員和口令令保護，在重重要數(shù)據(jù)傳輸輸中采用加密密手段和CAA認證，某些些數(shù)據(jù)完全在在防火墻后作作業(yè)等。系統(tǒng)建設(shè)采用分分批、分階段段的方式進行行。在經(jīng)詳細細考察和設(shè)計計并在系統(tǒng)方方案批準后，按按照需求，分分批、分階段段的開發(fā)相關(guān)關(guān)部分，及時時投入應(yīng)用。系統(tǒng)整體架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建議初期采用服服務(wù)器托管方方式建立獨立立網(wǎng)站（在條條件成熟后在在神威公司建建立獨立機房房），由托管管方負責(zé)電源源、帶寬等設(shè)設(shè)施的保證和和維

7、護，神威威公司作為網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容的維維護和使用方方。采用專線線此方案的好好處是：可以以使用較多的的帶寬，免去去日常的硬件件維護、降低低一些硬件和和軟件成本。系統(tǒng)平臺建議使用通用的的UNIX或WINNTT平臺，鑒于于數(shù)據(jù)量較大大應(yīng)采用功能能強大的數(shù)據(jù)據(jù)庫（如ORRACLE等等），開發(fā)工工具和語言使使用互聯(lián)網(wǎng)通通用類型。系統(tǒng)功能模塊前臺功能信息瀏覽信息搜索會員注冊、登錄錄調(diào)查表填寫/信信息反饋BBS發(fā)言、聊聊天網(wǎng)上下單投標競買流程跟蹤記錄查詢MAIL 后臺管理頁面自動生成疾病、藥品關(guān)聯(lián)聯(lián)會員管理論壇聊天室管理理調(diào)查分析自動轉(zhuǎn)送MAIL自動回回復(fù)招標管理銷售機構(gòu)管理訂單處理庫存管理配送管理交易分析報表生

8、成 數(shù)據(jù)庫疾病會員企業(yè)政策法規(guī)新聞動態(tài)訂單信息配送信息庫存信息財務(wù)數(shù)據(jù)信用信息 系統(tǒng)功能模塊簡簡介會員注冊/管理理模塊會員注冊子模塊塊：用戶通過過網(wǎng)站注冊用用戶信息，把把用戶的信息息寫入用戶數(shù)數(shù)據(jù)庫。會員信息修改子子模塊：用戶戶可以通過網(wǎng)網(wǎng)站自由修改改注冊信息（如如：收貨地址址、聯(lián)系方式式變更的修改改）。會員密碼修改子子模塊：用戶戶自己修改其其密碼。會員密碼找回子子模塊：忘記記密碼的用戶戶可利用該模模塊找回其忘忘記的密碼。新聞管理模塊；新聞內(nèi)容生成發(fā)發(fā)布子模塊：把編輯整理理的新聞生成成。Htmll頁面，并寫寫入數(shù)據(jù)庫。內(nèi)容修改子模塊塊：修改新聞聞頁面的內(nèi)容容。產(chǎn)品管理模塊； 產(chǎn)品上架子模塊塊：

9、產(chǎn)品上架架人員可以通通過該模塊，把把產(chǎn)品信息寫寫入產(chǎn)品數(shù)據(jù)據(jù)庫。產(chǎn)品分類管理子子模塊：管理理產(chǎn)品的分類類信息。產(chǎn)品/新聞關(guān)聯(lián)聯(lián)模塊；把與產(chǎn)品相關(guān)的的新聞與產(chǎn)品品關(guān)聯(lián)在同一一個頁面搜索/檢索模塊塊普通搜索子模塊塊：用戶通過過該模塊可以以按名稱搜索索出該想要的的產(chǎn)品。高級搜索子模塊塊：用戶可以以通過該模塊塊自由選擇條條件，搜索出出符合用戶條條件的一類產(chǎn)產(chǎn)品。在線測試/調(diào)查查調(diào)查表的發(fā)布和和編輯權(quán)重的設(shè)定、更更改調(diào)查表格填寫和和提交調(diào)查問卷統(tǒng)計分分析及圖示客戶服務(wù)常見問題解答（FAQ）用戶填寫留言和和分類根據(jù)分類自動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門門處理對客戶意見進行行查詢、統(tǒng)計計和分析論壇/聊天室用戶注冊和信息息修

10、改和用戶戶管理對論壇/聊天室室的控制和管管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計網(wǎng)站的訪問問量，訪問的的人次、時間間、頻次及訪訪問的IP地址等信信息網(wǎng)站的信息訪問問統(tǒng)計管理供應(yīng)商管理供應(yīng)商基本資料料管理供應(yīng)商資格管理理在線招標和投標標決標標準設(shè)定發(fā)布招標（采購購）信息供應(yīng)商投標集合競價網(wǎng)上拍賣和競拍拍拍賣商品發(fā)布拍賣控制客戶管理客戶基本資料管管理客戶政策的設(shè)定定信用度調(diào)查/管管理客戶信用度顯示示客戶信用度管理理在線分銷藥品選擇和價值值計算信息寫入購買數(shù)數(shù)據(jù)庫訂單/指令處理理訂單處理子模塊塊：訂單處理理人員可以通通過該模塊，處處理網(wǎng)上用戶戶購買商品下下的訂單。訂單分析子模塊塊：分析用戶戶的購買歷史史及購

11、買支付付方式，購物物傾向等。配送管理管理配送的信息息。庫存管理對商品的庫存管管理，及統(tǒng)計計結(jié)算等。單據(jù)管理對相應(yīng)的單據(jù)進進行打印。自動MAIL回回復(fù)MAIL定時發(fā)發(fā)送子模塊：可以按您的的要求定義定定時發(fā)送maail。自動MAIL配配置子模塊：配置maiil發(fā)送的信信息。E步登天系統(tǒng)見E步登天有關(guān)關(guān)資料。實華開公司1、公司簡介實華開（SPAARKICEE）成立于19996年，是是從事電子商商務(wù)（B2BB、B2C）、互互聯(lián)網(wǎng)接入（ISP）以及信息服務(wù)（ICP）、網(wǎng)絡(luò)咖啡屋連鎖經(jīng)營等增值服務(wù)的集團型公司。實華開公司是信息產(chǎn)業(yè)部批準的17家國家級電子商務(wù)試點企業(yè)中唯一的民營企業(yè)。實華開擁有一支支200

12、人的技技術(shù)隊伍，使使其能夠在最最短的時間內(nèi)內(nèi)向客戶提供供最滿意的服服務(wù)。公司自自主開發(fā)了ssparkiice.coom; ; 21ddnn.coom 等網(wǎng)網(wǎng)站。著名的的支付網(wǎng)關(guān)公公司Cybeercashh、軟件公司司E-Treend、PsiNeet、中國聯(lián)聯(lián)通以及歐洲洲最大的采購購商Metrro集團、著著名的風(fēng)險投投資公司Sooftbannk等都是實實華開的股東東,確保公司在在技術(shù)上的先先進和安全。另另外，我們還還在技術(shù)、支支付、物流方方面積極與著著名公司合作作，如Inttel、Compaaq、Oraclle、中國銀銀行、中國招招商銀行、中中國遠洋、CChina Onlinne、Interr-

13、Mercchant等等。2、實華開的成成功案例（1）、 ECC123網(wǎng)上上折扣店：是是專業(yè)化的消消費類電子商商務(wù)網(wǎng)站，致致力于以優(yōu)惠惠的價格為客客戶提供各類類產(chǎn)品和高品品質(zhì)服務(wù)。目目前經(jīng)營的商商品共分6大類30多個子類類超過20000種。該網(wǎng)網(wǎng)站可實現(xiàn)包包括前臺的產(chǎn)產(chǎn)品展示、搜搜索、相關(guān)信信息發(fā)布、會會員注冊、訂訂購、支付以以及產(chǎn)品管理理、會員管理理、訂單管理理、支付管理理、進銷存管管理、新聞發(fā)發(fā)布等后臺功功能。（2）、 千龍龍新聞網(wǎng)： 將北京日日報、北京晚晚報、北京人人民廣播電臺臺、北京電視視臺、北京有有線廣播電視視臺、北京青青年報、北京京晨報、北京京經(jīng)濟報、北北京廣播電視視報等九大媒媒體資

14、料以文文字、圖片、視視頻、音頻等等形式在網(wǎng)上上實時播出，并并提供論壇等等互動方式。（3）、B2BB電子商務(wù)平平臺：; 是一個具有有國際水準的的電子貿(mào)易場場所，提供快快捷簡單的路路徑訪問數(shù)以以十萬計的產(chǎn)產(chǎn)品和企業(yè)，該該平臺還能實實現(xiàn)拍賣和交交易。它提供供網(wǎng)上商店、三三維商品欣賞賞、在線洽談?wù)劇⑸碳艺搲瘔?、貨樣購買買等功能和后后臺遠程數(shù)據(jù)據(jù)更新、庫存存管理、訂單單處理等系統(tǒng)統(tǒng)。（4）、西部開開發(fā)平臺：.（5）在以上各各網(wǎng)站中有大大量企業(yè)的在在線商店、基基于實華開平平臺的交易系系統(tǒng)等。以上所列舉的僅僅為實華開的的部分案例，歡歡迎訪問相關(guān)關(guān)網(wǎng)址。同時，我公司將將根據(jù)用戶的的實際需要，進進行功能模塊塊的訂制修改改。我們認為為，電子商務(wù)務(wù)就是利用高高科技的手段段對您的商務(wù)務(wù)活動進行優(yōu)優(yōu)化，以達到到提高效率、降降低成本的目目的。3、實華開的優(yōu)優(yōu)勢（1）技術(shù)實力力雄厚，擁有有200人的技技術(shù)開