8D分析報(bào)告-針對(duì)VESTAS項(xiàng)目碳刷、劃環(huán)表面劃痕的分析報(bào)告(doc 6)

1、 Shanghai Morteng Carbon Co;Ltd D分析報(bào)告針對(duì)VESSTAS項(xiàng)目目碳刷、劃環(huán)環(huán)表面劃痕的的分析報(bào)告1D.小組成成立成立目的：針對(duì)對(duì)2010年年12月300日客戶反映映的的關(guān)于碳碳刷、集電環(huán)環(huán)表面劃痕的的質(zhì)量問題，公公司決定成立立項(xiàng)目小組，針針對(duì)此問題進(jìn)進(jìn)行原因調(diào)查查并制定切實(shí)實(shí)有效的對(duì)策策，避免此類類問題發(fā)生，節(jié)節(jié)約成本。組成成員：項(xiàng)目目小組組長：盧 軍小組組長職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)項(xiàng)目小組的實(shí)實(shí)施過程，協(xié)協(xié)調(diào)小組之間間以及小組與與其他部門之之間的關(guān)系。項(xiàng)目小組成員：潘木軍、管管彥彬、李學(xué)學(xué)鋒、尹連東東、劉志文、袁金金環(huán)、黃為高高小組成員職責(zé)：負(fù)責(zé)具體數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、原原

2、因分析、措措施制定、與與相關(guān)人員溝溝通，研究驗(yàn)驗(yàn)證措施的可可行性，監(jiān)督督預(yù)防改正措措施的實(shí)施，驗(yàn)驗(yàn)證其有效性性。2D.問題描描述我司向維斯塔斯斯風(fēng)力系統(tǒng)有有限公司提供供的樣機(jī)圖 二圖 一配套碳刷（零件件圖號(hào)：7553246如如圖一圖 二圖 一（零件圖號(hào)：77532655 如圖二二）在使用過過程中均出現(xiàn)輕微表面劃痕痕。8D分析報(bào)告針對(duì)VESSTAS項(xiàng)目目碳刷、劃環(huán)環(huán)表面劃痕的的分析報(bào)告3D.臨時(shí)措措施 1接到此質(zhì)量量問題后我司司質(zhì)量部門在在第一時(shí)間調(diào)調(diào)閱了原始的的碳刷毛坯、加加工過程以及及碳刷成品的的有關(guān)記錄未未發(fā)現(xiàn)任何不不符合項(xiàng)。2我們又查閱閱了銅環(huán)的材材質(zhì)報(bào)告、第第三方檢測(cè)報(bào)報(bào)告以及生產(chǎn)產(chǎn)過

3、程中的相相關(guān)檢測(cè)記錄錄和工藝操作作記錄等，都都沒有發(fā)現(xiàn)異異常。3項(xiàng)目小組在在排除以上幾幾個(gè)環(huán)節(jié)的原原因后，重點(diǎn)點(diǎn)針對(duì)碳刷配配料、壓制、燒燒結(jié)等過程進(jìn)進(jìn)行分析，發(fā)發(fā)現(xiàn)在4月226日設(shè)備檢檢修記錄中有有關(guān)于1000目的篩網(wǎng)因因有跳絲問題題而進(jìn)行更換換的記錄。經(jīng)小組討論決定定：通知相關(guān)人員對(duì)對(duì)所有分離篩篩進(jìn)行全面檢檢測(cè)，更換掉掉所有問題分分離篩，并要要求操作人員員使用分離篩篩之前首先檢檢測(cè)其是否有有破損。 b. 對(duì)近期沒有有提前檢測(cè)分分離篩就進(jìn)行行分篩的碳粉粉、銅粉、銀銀粉等全部隔隔離重新分篩篩。 4D.原因分分析經(jīng)項(xiàng)目小組討論論分析確定：我司向維斯塔塔斯風(fēng)力系統(tǒng)統(tǒng)有限公司提提供的樣機(jī)配配套碳刷與集

4、集電環(huán)之所以以在使用過程程中均出現(xiàn)輕輕微表面劃痕痕，主要是因因?yàn)槲宜臼褂糜玫?00目目分離篩出現(xiàn)現(xiàn)調(diào)絲現(xiàn)象，導(dǎo)導(dǎo)致過濾下來來的碳粉、銀銀粉顆粒大小小不均勻，加加上集電8D分析報(bào)告針對(duì)VESSTAS項(xiàng)目目碳刷、劃環(huán)環(huán)表面劃痕的的分析報(bào)告4D.原因分分析員工操作不規(guī)范未及時(shí)隔離問題產(chǎn)品檢測(cè)困難碳粉粒子很小新員工多新員工培訓(xùn)不到位檢驗(yàn)頻率低檢驗(yàn)人員少員工質(zhì)量意識(shí)低料（MATERIAL）法（MAY）機(jī)（MACHINE）人（MAN）材料為材質(zhì)較軟軟的銅材，致致使碳刷和銅銅環(huán)在使用過過一段時(shí)間后后表面均出現(xiàn)現(xiàn)輕微劃痕。員工操作不規(guī)范未及時(shí)隔離問題產(chǎn)品檢測(cè)困難碳粉粒子很小新員工多新員工培訓(xùn)不到位檢驗(yàn)頻率低檢

5、驗(yàn)人員少員工質(zhì)量意識(shí)低料（MATERIAL）法（MAY）機(jī)（MACHINE）人（MAN） 產(chǎn)品出出現(xiàn)此類質(zhì)量量問題，根本本原因如下：分離篩出現(xiàn)跳絲碳刷與集電環(huán)表面使用過程中出現(xiàn)輕微劃痕 分離篩出現(xiàn)跳絲碳刷與集電環(huán)表面使用過程中出現(xiàn)輕微劃痕 Shanghai Morteng Carbon Co;Ltd8D分析報(bào)告針對(duì)VESSTAS項(xiàng)目目碳刷、劃環(huán)環(huán)表面劃痕的的分析報(bào)告5D.糾正措措施序號(hào)改 善 項(xiàng) 目目執(zhí)行者完成日期備 注1針對(duì)公司新近員員工進(jìn)行崗位位培訓(xùn)，驗(yàn)證證合格后才能能上崗操作管彥彬持續(xù)進(jìn)行2通知人事部門招招聘專職檢驗(yàn)驗(yàn)人員管彥彬2011/011/043全面檢測(cè)公司所所有分離篩，更更換掉所

6、有問問題分離篩，并并定期檢測(cè)黃為高2011/011/064重新培訓(xùn)相關(guān)崗崗位人員，增增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)識(shí)、規(guī)范操作作黃為高2011/011/056D.跟蹤驗(yàn)驗(yàn)證 圖 三 圖圖 四 圖 五8D分析報(bào)告針對(duì)VESSTAS項(xiàng)目目碳刷、劃環(huán)環(huán)表面劃痕的的分析報(bào)告6D.跟蹤驗(yàn)驗(yàn)證我司質(zhì)量部門已已經(jīng)在20111年圖 六01月04日對(duì)對(duì)檢驗(yàn)員及相圖 六位操作人員進(jìn)行行了重新培訓(xùn)訓(xùn)（如圖八）。我司已經(jīng)在20011年01月06日對(duì)公司的所有有分離篩進(jìn)行行了全面檢測(cè)（如如圖六、七）。圖 七我司人事部已在在有關(guān)人才招招圖 七圖 八聘網(wǎng)站上重新發(fā)發(fā)布了人事圖 八信息（如圖三、四四、五）。 8D分析報(bào)告針對(duì)VESSTAS項(xiàng)目目碳刷、劃環(huán)環(huán)表面劃痕的的分析報(bào)告7D.預(yù)防措措施項(xiàng)目小組將委派派技術(shù)部劉志志文、質(zhì)量部部袁金環(huán)、生生產(chǎn)部黃為高高全程跟蹤此此產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)加工，隨時(shí)時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)此此產(chǎn)品的有關(guān)關(guān)信息，及時(shí)時(shí)匯報(bào)有關(guān)質(zhì)質(zhì)量問題。及時(shí)更新有關(guān)操操作指導(dǎo)書、檢檢驗(yàn)指導(dǎo)書等等相關(guān)控制文文件。管彥彬彬負(fù)責(zé)整體協(xié)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，操操作指導(dǎo)書由由尹連東負(fù)責(zé)責(zé)、檢驗(yàn)指導(dǎo)導(dǎo)書由劉志文文負(fù)責(zé)、其它它文件等由管彥彬負(fù)責(zé)。8D.問題總總結(jié)2011年011月08日，公公司召開了有有關(guān)此質(zhì)量問問題的總結(jié)會(huì)會(huì)議，項(xiàng)目小小組對(duì)改善的的情況作了匯匯報(bào)。通過幾幾天緊張的質(zhì)質(zhì)量調(diào)查和改改進(jìn)行動(dòng)，已已