質(zhì)量目標(biāo)管理方案

1、質(zhì)量目標(biāo)管理方案1目的保證企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行的有效性獲得測(cè)量.2范圍合用于企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)管理和測(cè)量。職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)的制定。3.2技術(shù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量的監(jiān)控。3.3各部門負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成及測(cè)量.業(yè)務(wù)規(guī)定4.1企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方面所追求的目的，是實(shí)現(xiàn)知足船東要求，加強(qiáng)船東滿意度的詳細(xì)落實(shí)，也是制定談?wù)撡|(zhì)量管理系統(tǒng)有效性的重要指標(biāo)。總經(jīng)理制定企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)保持一致,包括知足船東要求相關(guān)的內(nèi)容,并評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的合適性；4.1。2企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)要在技術(shù)部與各部門進(jìn)行張開(kāi)，各部門應(yīng)依照企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)、聯(lián)合本部門工作的詳細(xì)推行情況，制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)。

2、各部門依照本管理方案的測(cè)量方法和檢測(cè)間隔對(duì)本部門的質(zhì)量目標(biāo)如期進(jìn)行測(cè)量；4。1。4負(fù)責(zé)各部門質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量的監(jiān)控工作，當(dāng)發(fā)生質(zhì)量目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的情況，技術(shù)部與部門主管共同剖析原因，擬訂舉措,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成；4.2每年度質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成的情況，由技術(shù)部負(fù)責(zé)提交管理評(píng)審，評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的合適性并決定可否校正下一年度質(zhì)量目標(biāo)；4。3當(dāng)企業(yè)發(fā)生以下情況時(shí)，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)合適性的評(píng)審：4.3。1企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整；4。3。2從頭制定企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)；企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)方式；船東有特別要求時(shí).4.4質(zhì)量目標(biāo)管理的資料和記錄由技術(shù)部負(fù)責(zé)保留.4。5質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量結(jié)果由技術(shù)部匯總后填入質(zhì)量目標(biāo)和部門質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量結(jié)果總結(jié)。2018年度

3、3-7月質(zhì)量目標(biāo)總結(jié)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況：見(jiàn)質(zhì)量目標(biāo)和部門質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量結(jié)果總結(jié)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成較好的主要經(jīng)驗(yàn)：供給部資料批次采買合格率達(dá)到：99.5，供給部和上批供方作了比較，貨比三家，選擇了產(chǎn)質(zhì)量量較好的供方,大大控制了進(jìn)貨質(zhì)量。船東滿意度達(dá)到94分，經(jīng)營(yíng)部隨時(shí)認(rèn)識(shí)車間的船舶建筑進(jìn)度，嚴(yán)守合同規(guī)定完工期，和船東經(jīng)常聯(lián)系，認(rèn)識(shí)船東的意愿要求，做好交流記錄。生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率98%,生產(chǎn)部和生產(chǎn)車間親密配合,在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能實(shí)時(shí)反應(yīng)到生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部和船東磋商，征采船東建議，如有變動(dòng),又實(shí)時(shí)反應(yīng)車間，使生產(chǎn)進(jìn)度得以按原計(jì)劃達(dá)成。船舶建筑一次交驗(yàn)合格率100%,達(dá)成了企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)檢員吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

4、,嚴(yán)格按查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)采用多點(diǎn)查驗(yàn)，增加易出問(wèn)題的工序查驗(yàn),加強(qiáng)進(jìn)貨查驗(yàn).技術(shù)部在船舶建筑技術(shù)問(wèn)題方面的實(shí)時(shí)率96,嚴(yán)格仔細(xì),對(duì)發(fā)放的圖紙和維修技術(shù)要求控制，保證獲得的是有效的技術(shù)支持。質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成較差的主要原因：有部分質(zhì)檢員還不清楚抽樣標(biāo)準(zhǔn)，不能夠正確使用抽樣表,造成必然程度上的意觀判斷，針對(duì)這種情況，技術(shù)部組織全體質(zhì)檢員在學(xué)習(xí),表達(dá)抽樣標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，使質(zhì)檢員采用科學(xué)的查驗(yàn)方式。在焊接工藝查驗(yàn)過(guò)程中，有部分職工質(zhì)量意識(shí)單薄，沒(méi)有完好按圖焊接工藝履行，質(zhì)檢員在查驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)時(shí)采用相應(yīng)舉措返修，并通知生產(chǎn)主管，此后要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和教育，同時(shí)，質(zhì)檢員在工序查驗(yàn)過(guò)程中要時(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)工人的施工情況。糾

5、正和預(yù)防舉措：技術(shù)部再組織全體質(zhì)檢員解說(shuō)抽樣標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。加強(qiáng)焊接工序管理工作，教育焊接職工必然要按焊接工藝施工.部門總目標(biāo)總目標(biāo)總目標(biāo)供給部供給部技術(shù)部辦公室目標(biāo)內(nèi)容船舶建筑一次交驗(yàn)合格率船東滿意度船東投訴次數(shù)資料批次采買合格率采買資料來(lái)自合格供方船舶修筑工序檢測(cè)合格率（綜合）年度培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)分解表目標(biāo)值測(cè)量方法船舶建筑出廠數(shù)量/船舶建筑查驗(yàn)合99%格數(shù)量100%90分統(tǒng)計(jì)顧客滿意度和投訴的統(tǒng)計(jì)結(jié)果5次記錄船東投訴的次數(shù)采買產(chǎn)品查驗(yàn)合格批次/應(yīng)交托的采99%購(gòu)產(chǎn)合格批次100%100%實(shí)質(zhì)采買原料的供方/來(lái)自合格供方100%船舶修筑工序查驗(yàn)合格數(shù)量/船舶修95%建工序查驗(yàn)數(shù)

6、量100實(shí)質(zhì)培訓(xùn)次數(shù)/年度計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)95%100%檢查時(shí)間職責(zé)每年一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)計(jì)每年一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)計(jì)每年一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)計(jì)每三月一技術(shù)部如期檢查統(tǒng)次計(jì)每年一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)計(jì)每年一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)計(jì)每年一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部車間船舶建筑技術(shù)問(wèn)題辦理實(shí)時(shí)率船舶建筑工藝達(dá)成實(shí)時(shí)率生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率船舶建筑實(shí)時(shí)交托船東投訴辦理實(shí)時(shí)率合同評(píng)審實(shí)時(shí)率設(shè)施圓滿率設(shè)施保護(hù)保養(yǎng)實(shí)時(shí)率焊接工序查驗(yàn)合格率95%9595%100100%100959595船舶建筑技術(shù)問(wèn)題辦理數(shù)量/船舶建筑和建筑技術(shù)問(wèn)題數(shù)量100%船舶建筑方案達(dá)成數(shù)量/船舶建筑維修方

7、案數(shù)量100生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成數(shù)量/生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量100訂單準(zhǔn)時(shí)達(dá)成數(shù)量/訂單數(shù)量100船東投訴實(shí)時(shí)辦理數(shù)量/船東投訴及時(shí)辦理數(shù)量100船東合同實(shí)時(shí)辦理數(shù)量/船東合同實(shí)時(shí)辦理數(shù)量100%生產(chǎn)設(shè)施圓滿數(shù)量/生產(chǎn)設(shè)施數(shù)量100%生產(chǎn)設(shè)施實(shí)時(shí)保護(hù)保養(yǎng)數(shù)量/生產(chǎn)設(shè)施保護(hù)保養(yǎng)數(shù)量100焊接工序查驗(yàn)合格數(shù)量/焊接工序查驗(yàn)數(shù)量100每三月一技術(shù)部如期檢查統(tǒng)次計(jì)每三月一技術(shù)部如期檢查統(tǒng)次計(jì)每三月一技術(shù)部如期檢查統(tǒng)次計(jì)每三月一技術(shù)部如期檢查統(tǒng)次計(jì)每三月一技術(shù)部如期檢查統(tǒng)次計(jì)每三月一技術(shù)部如期檢查統(tǒng)次計(jì)每年一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)計(jì)每年一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)計(jì)每個(gè)月一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)計(jì)車間涂裝工序查驗(yàn)合格率95涂裝工序查驗(yàn)合

8、格數(shù)量/涂裝工序檢每個(gè)月一次技術(shù)部如期檢查統(tǒng)驗(yàn)數(shù)量100計(jì)質(zhì)量目標(biāo)和部門質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量結(jié)果總結(jié)部門目標(biāo)內(nèi)容1統(tǒng)計(jì)值結(jié)果剖析23456789101112月船舶建筑一次交驗(yàn)合格率100已達(dá)標(biāo)100總目標(biāo)99%總目標(biāo)船東滿意度90分9494%已達(dá)標(biāo)總目標(biāo)船東投訴5次00已達(dá)標(biāo)供給部供給部技術(shù)部辦公室資料批次采買合格率99%采買資料來(lái)自合格供方100%船舶修筑工序檢測(cè)合格率（綜合）95年度培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率95%船舶建筑技術(shù)問(wèn)題辦理及100%100%100%已達(dá)標(biāo)已達(dá)標(biāo)已達(dá)標(biāo)已達(dá)標(biāo)已達(dá)標(biāo)技術(shù)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部時(shí)率95%船舶建筑方案達(dá)成實(shí)時(shí)率95%生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率95船舶建筑實(shí)時(shí)交托100船東投訴辦理實(shí)時(shí)率100合同評(píng)審實(shí)時(shí)率100%100%100%100%已達(dá)標(biāo)已達(dá)標(biāo)已達(dá)標(biāo)已達(dá)標(biāo)已達(dá)標(biāo)生