網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題對策淺析

1、網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及對策淺析【綱領(lǐng)】跟著因特網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和價值已經(jīng)被社會各界所認(rèn)可，同時網(wǎng)絡(luò)營銷成為目前理論研究、公司實踐的熱門，網(wǎng)絡(luò)營銷師公司為實現(xiàn)整體市場營銷目標(biāo)，依賴現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而張開的、以知足顧客需要為中心的新式營銷方式，它既對傳統(tǒng)營銷帶來挑戰(zhàn)，也為市場營銷開辟了廣闊的發(fā)展空間。但是任何事物在發(fā)展的過程中，出現(xiàn)的問題是不可以防范的，網(wǎng)絡(luò)營銷依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)階段，也相同面對著一些問題。重點字：網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢面對問題解決對策綱要網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢2.1成本優(yōu)勢2.2.市場機(jī)會2.3.讓顧客滿意2.4.知足開銷者個性化需求網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中存

2、在的問題3.1.對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在誤差3.2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備和配套建設(shè)問題3.3.我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平廣泛不高3.4.網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決3.5.網(wǎng)絡(luò)支付的安全性問題3.6.物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不配套或物流暢用率低下淺析網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題的對策4.1.建立網(wǎng)絡(luò)營銷見解和意識4.2.加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)的投入文檔4.3.鼎力提升網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平4.4.網(wǎng)絡(luò)誠信系統(tǒng)的建立及有關(guān)法律法例的制定和圓滿4.5.減少支付安全性的擔(dān)憂4.6圓滿物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提升物流暢用率網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、開銷者價值觀的改革和商業(yè)競爭等綜合要素所促成的。是跟著因特網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及和發(fā)展應(yīng)運而出

3、的一種新的營銷模式。指以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到必然營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分派和接受方式，改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境，公司也踴躍利用新技術(shù)改革公司經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法，進(jìn)而促進(jìn)公司飛快發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年月社會改革的新惹禍物，陪伴信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢2.1成本優(yōu)勢：張開網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是公司成本開銷的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷采納的是新的營銷管理模式。它經(jīng)過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的公司營組織構(gòu)造與運作模式，使其表現(xiàn)扁平化，實現(xiàn)公司成本開銷最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通

4、信、人工、財務(wù)和辦公室租金等成本開銷，可最大限度地提升管理效益。2.2.市場機(jī)會：因為互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制，它的觸角能夠延長到世界每一個地方。利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動能夠遠(yuǎn)及過去靠人工進(jìn)行銷售或許傳統(tǒng)銷售所不可以夠的達(dá)到的市場，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠為公司創(chuàng)辦更多新的市場機(jī)會。2.3.讓顧客滿意：利用互聯(lián)網(wǎng)公司能夠?qū)⒐局械漠a(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨狀況等信息放到網(wǎng)上，顧客能夠隨時隨處依據(jù)自己需求有選擇性的認(rèn)識有關(guān)信息。這樣戰(zhàn)勝了在為顧客供給服務(wù)時的時間和空間限制。2.4.知足開銷者個性化需求：網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以開銷者為導(dǎo)向，重申個性化的營銷方式，公司和開銷者的互動性極強(qiáng)，從根本上提升開銷者的滿意度

5、；網(wǎng)絡(luò)營銷能知足開銷者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的耗費，提升開銷者的購物效率。網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中存在的問題3.1.對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在誤差公司對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在誤差。關(guān)于一些公司來說，特別是這些公司的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層，因為長久遇到傳統(tǒng)營銷見解的影響，固然在形式上接受了網(wǎng)絡(luò)營銷這類新式的營銷模式，但在實質(zhì)上仍舊沒有接受網(wǎng)絡(luò)營銷，其經(jīng)營管理的理2文檔念更是沒有更新。以致公司網(wǎng)絡(luò)營銷流于形式。詳細(xì)表此刻：公司內(nèi)部管理層沒有向扁平化發(fā)展；缺乏專業(yè)的網(wǎng)站保護(hù)人員；公司網(wǎng)站長久沒有更新，沒有聯(lián)系信息，但是作為陳設(shè)，沒能真切起到公司和外界之間的橋梁作用。開銷者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在誤差。

6、關(guān)于一些開銷者來說，傳統(tǒng)的開銷見解也根深蒂固，作為信息接收方來說，開銷者因為不可以夠?qū)嵉赜^察商品，老是認(rèn)為有欺詐而不放心，加上時有近似的新聞在電視上出現(xiàn)，造成開銷者的不相信，進(jìn)行影響網(wǎng)上開銷行為。開銷者對網(wǎng)絡(luò)營銷的這類認(rèn)識也會給公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷造成必然的影響。3.2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備和配套建設(shè)問題網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)普及為基礎(chǔ)的，擁有一個廣泛而高速暢達(dá)的網(wǎng)絡(luò)是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必需條件。但是在我國因為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，覆蓋率低，使網(wǎng)絡(luò)營銷的張開遇到限制。而網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備差，線路少，速度慢，安全性不高，但用戶使用成本開銷較大。低水平設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)與高水平收費限制了用戶上網(wǎng)，拘束了網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展，并己成為限制

7、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。使得網(wǎng)絡(luò)營銷不可以夠普及到全國地區(qū)，無形中損失了大批的市場機(jī)會。3.3.我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平廣泛不高我國網(wǎng)絡(luò)營銷的張開還處于起步階段，整體水平較低，對網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏廣泛和深入的研究，關(guān)于一些合適網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有了一些簡單的方法和策略，而關(guān)于一些難以網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，有關(guān)公司卻望而止步，沒有實時的對付之法，特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)渠道的管理策略而言。因為傳統(tǒng)的營銷渠道一旦建立，公司很難在一時之間加以改變，也難以控制，因此改革的力度相當(dāng)大。網(wǎng)絡(luò)營銷的開展不可以防范的會涉及到很多中間商的利益，因此矛盾不可以防范，很多公司在遇到這樣的狀況時常常簡單退縮，更不用說對網(wǎng)絡(luò)營銷的策略進(jìn)行創(chuàng)新。3.

8、4.網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決因為網(wǎng)絡(luò)營銷在我國張開的比較晚，這類營銷方式在我國還沒有深入人心，很多人對這類新式營銷方式還心存忌憚。在電子商務(wù)發(fā)展過快的今日，因為有關(guān)部門的法律法例、看守手段以及技術(shù)力量卻沒有實時跟進(jìn)相對落伍，以致我國電子商務(wù)行業(yè)參差不齊，網(wǎng)上購物被騙被騙受損的事件層見迭出，大大削弱了開銷者關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的信心，嚴(yán)重限制了我國電子商務(wù)的發(fā)展，也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。3.5.網(wǎng)絡(luò)支付的安全性問題在進(jìn)行網(wǎng)上交易時，在支付系統(tǒng)中，多涉及網(wǎng)上銀行和第三方支付公司，而目前，我國在這方面的發(fā)展是不完滿的，怎樣保證銀行（或證券）系統(tǒng)安全、的三方支付機(jī)構(gòu)系統(tǒng)安全、客戶安全和網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)安全部是

9、更好張開網(wǎng)絡(luò)營銷的前3文檔提。3.6.物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不配套或物流暢用率低下目前，跟著電子商務(wù)的發(fā)展，物流問題已經(jīng)獲取了必然的解決，很多物流企業(yè)應(yīng)運而生，但此中以中小物流公司為主，物流能力不強(qiáng)，效率不高，不可以夠?qū)崟r與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實物交割，成為阻截其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的重要要素。淺析網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題的對策4.1.建立網(wǎng)絡(luò)營銷見解和意識關(guān)于公司的全體職工，特別是領(lǐng)導(dǎo)層和管理層，建立網(wǎng)絡(luò)營銷新見解，改變傳統(tǒng)經(jīng)營管理思想，進(jìn)行公司內(nèi)部管理層的改革，爭取向扁平化發(fā)展。增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳，提升民眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，除去陌生感、神秘感，增強(qiáng)相信感。指引廣大開銷者改變過去目睹為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習(xí)慣，使其從

10、心理上接受網(wǎng)絡(luò)營銷。關(guān)于開銷者而言，要改變自己的開銷見解和傳統(tǒng)思想，網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的便利式不用置疑的，并且跟著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展會有更大的空間，甚至將會成為將來營銷的主流模式，開銷者也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)潮流接受新見解。4.2.加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)的投入網(wǎng)絡(luò)營銷硬件條件的保障是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的前提，能夠經(jīng)過增強(qiáng)通信信息基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，跟著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的加大，這一問題會獲取很好的解決。加速電信家產(chǎn)發(fā)展，打破電信行業(yè)壟斷經(jīng)營，引入市場競爭系統(tǒng)，改良電欽佩務(wù)質(zhì)量，調(diào)低電信資費標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)絡(luò)開銷與人們的收入水平相適應(yīng)，為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)辦一個寬松的環(huán)境。4.3.鼎力提升網(wǎng)絡(luò)

11、營銷策略水平在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中，產(chǎn)品和服務(wù)必然以顧客為中心，以顧客能接受的成本訂價為原則，產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主，將強(qiáng)勢營銷轉(zhuǎn)變成增強(qiáng)與顧客交流和聯(lián)系的營銷。這樣因為開銷者處于優(yōu)勢地位，傳統(tǒng)的強(qiáng)勢營銷影響力減弱，“4P”理論不完滿合適網(wǎng)絡(luò)營銷，而從顧客角度提出的“4C”理論則更具網(wǎng)絡(luò)營銷的特色，網(wǎng)絡(luò)營銷能更好的解決“顧客、交流、便利和成本”這些要素所帶來的問題。其余，公司對自己網(wǎng)站的推行上也要有相應(yīng)的策略，要有相應(yīng)的網(wǎng)站推行計劃，相應(yīng)的推行策略，相應(yīng)的網(wǎng)站推行人員以及對網(wǎng)絡(luò)開銷者行為的分析，重視網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告的作用，要確實提升自己物流管理能力，鼎力培育網(wǎng)絡(luò)人材；要整合其余營銷手段，不停提升網(wǎng)絡(luò)

12、營銷的水平易效益。4.4.網(wǎng)絡(luò)誠信系統(tǒng)的建立及有關(guān)法律法例的制定和圓滿建立圓滿的網(wǎng)絡(luò)誠信系統(tǒng)，是進(jìn)行電子商務(wù)活動和網(wǎng)絡(luò)營銷的保證。建立專門的機(jī)構(gòu)，建立誠信數(shù)據(jù)庫，將在網(wǎng)上張開營銷活動的公司進(jìn)行誠信談?wù)?，?文檔以包含公司的基本信息、綜合素質(zhì)、履約狀況及財產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力、用戶滿意度等多個角度，進(jìn)而張開檢查、核實和評估，決定能否將其歸入到基本誠信數(shù)據(jù)庫，并確立相應(yīng)的誠信等級。這樣一來，開銷者就能夠特別清楚的知道哪些公司是值得相信的。將那些缺乏誠信的公司剔除和裁汰。但但是依賴道德層面和政策層面的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的是應(yīng)當(dāng)在法律層面上賞賜支持和保護(hù)。增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的立法和監(jiān)察，規(guī)范公司的網(wǎng)絡(luò)營銷

13、行為，在網(wǎng)絡(luò)商場的市場準(zhǔn)入制度、網(wǎng)絡(luò)交易的合同認(rèn)證、履行和補償、反欺詐、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收征管、廣告管束交易監(jiān)察，以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過濾等方面制定規(guī)則，為網(wǎng)絡(luò)營銷的健康、有序、快速發(fā)展供給一個公正規(guī)范的法律環(huán)境。4.5.減少支付安全性的擔(dān)憂在交易過程中，不可以是限制于此刻的支付方式，能夠考慮多種方式相聯(lián)合。比方在支付受權(quán)時，不可以是采納口令受權(quán)的方式，也能夠采納數(shù)字署名的受權(quán)方式，只有署名密碼的擁有者才能簽訂有關(guān)信息，而知道相應(yīng)公然密鑰的任何人都能夠考證其真切性。在支付過程中，此刻的狀況是付款人的支付行為是能夠被第三方觀察和追蹤的，供給付款人匿名的支付方式，能夠在必然程度上保障付款人的信息安全，

14、減少擔(dān)憂。電子現(xiàn)金（數(shù)字現(xiàn)金）能夠有效的解決這一問題。辦理好這一問題，能夠很到地改良改變開銷者的不相信性，進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的張開。4.6圓滿物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提升物流暢用率因為我國物流公司起步較晚，與發(fā)達(dá)國家差距較大，物流中心的設(shè)備設(shè)備廣泛比較落伍，未達(dá)到第三方物流的條件。應(yīng)增強(qiáng)智能化、自動化庫房的建設(shè)，增強(qiáng)倉儲運輸系統(tǒng)的整合效能，增強(qiáng)信息化建設(shè)，能夠提升物流的利用率。重視物流在整個營銷中的作用，能夠使公司的營銷有更好的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種嶄新的營銷模式，與傳統(tǒng)營銷方式比較擁有流傳范圍廣、速度快、無時間地區(qū)限制、內(nèi)容詳細(xì)、形象生動、雙向交流、反應(yīng)快速、無店面租金成本等特色。網(wǎng)絡(luò)營銷更加公司架起了一座通向國際市場的綠色通道。在網(wǎng)上，任何公司都