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1、31/31銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧之漸進(jìn)式“必殺計(jì)”【營(yíng)銷技巧】漸進(jìn)式營(yíng)銷是按照一定步驟和一定的方法引導(dǎo)客戶,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,通過(guò)自己專業(yè)化的營(yíng)銷理念銷售產(chǎn)品的銷售方式. 目前國(guó)內(nèi)銀行保險(xiǎn)的銷售模式普遍是以各家保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理蹲點(diǎn)銷售。銀行柜員配合為主導(dǎo),在這種銀行網(wǎng)點(diǎn)1對(duì),甚至1對(duì)多家保險(xiǎn)公司的情況下,作為直接維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的銀??蛻艚?jīng)理,個(gè)人的營(yíng)銷能力顯得尤為重要。 作為銀??蛻艚?jīng)理雖然最終的目的以銷售所在公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,達(dá)成公司業(yè)績(jī)目標(biāo)為第一使命和職責(zé),但是同時(shí)他們也是在銀行網(wǎng)點(diǎn)的直接經(jīng)營(yíng)者,所以他們的定位不僅僅是保險(xiǎn)營(yíng)銷員,而是銀行的一名“大堂經(jīng)理或者“理財(cái)經(jīng)理”.定位的準(zhǔn)確性對(duì)于在以后的網(wǎng)點(diǎn)
2、經(jīng)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用。下面簡(jiǎn)單介紹一下,銀行保險(xiǎn)漸進(jìn)式銷售技巧的幾個(gè)步驟 第一,引導(dǎo)客戶,增加接觸機(jī)會(huì)。 作為客戶,每人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)都是有警覺(jué)性,如果直接上去介紹產(chǎn)品,客戶會(huì)有抵觸,而且會(huì)很反感,因?yàn)槟闶窃谕其N,任何人,任何客戶都會(huì)反感推銷。所以我們定位于銀行工作人員給客戶指引,幫助客戶填寫單子,解答客戶提出的銀行業(yè)務(wù)的疑問(wèn),才能更好的接近客戶,引導(dǎo)客戶,減少客戶的警覺(jué)性,為我們后面切入產(chǎn)品的銷售打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 重點(diǎn):做為漸進(jìn)式銷售的第一個(gè)環(huán)節(jié)在于引導(dǎo)客戶,而并不是急于介紹的產(chǎn)品,因?yàn)榭蛻舻男枨竽氵€沒(méi)有了解。在這個(gè)環(huán)節(jié)我們需要把握的 是主動(dòng),熱情,自信的去對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶。 第二
3、,感覺(jué)與事情的發(fā)現(xiàn)。 感覺(jué)與事實(shí)的發(fā)現(xiàn)其實(shí)理解起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)自己的詢問(wèn)引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求點(diǎn),通過(guò)詢問(wèn)掌握客戶的需求點(diǎn),多站在客戶的角度上分析問(wèn)題,清楚掌握客戶的心理特點(diǎn)。這一步也不要急于的銷售產(chǎn)品,而在于多問(wèn)少說(shuō). 重點(diǎn):詢問(wèn)式引導(dǎo),了解客戶需求,掌握客戶心理特點(diǎn),了解客戶的憂慮。 第三,針對(duì)客戶需求點(diǎn),有針對(duì)性講解產(chǎn)品特點(diǎn)。 客戶的需求通過(guò)我們引導(dǎo)已經(jīng)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)環(huán)節(jié)需要圍繞客戶的需求去講解我們產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的特點(diǎn). 舉例:比如一個(gè)客戶,他對(duì)目前銀行的儲(chǔ)蓄頻繁加息很苦惱,那我們就圍繞我們產(chǎn)品通過(guò)每年分紅給客戶解決銀行加息客戶所帶來(lái)的收益損失去講解,而并不是把我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶,因
4、為客戶最關(guān)心的是他買了這款產(chǎn)品能不能給他解決目前存在的問(wèn)題,這款產(chǎn)品可能很好,但并不是客戶需要的.所以要針對(duì)客戶的需求和疑慮去講解我們產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的特點(diǎn)。關(guān)鍵在于把握客戶的心理需求。重點(diǎn): 保險(xiǎn)因?yàn)槭菬o(wú)形產(chǎn)品,客戶是看不到摸不著的,所以在銷售過(guò)程中,要給客戶假設(shè)購(gòu)買產(chǎn)品以后解決了子女教育,父母養(yǎng)老等諸多問(wèn)題,在于給客戶描繪購(gòu)買產(chǎn)品以后有一個(gè)美好的未來(lái),極大刺激客戶的內(nèi)心需求,形成共鳴。 第四,答疑 客戶對(duì)產(chǎn)品有了足夠的興趣,肯定會(huì)有很多的疑問(wèn),這說(shuō)明客戶已經(jīng)被產(chǎn)品的特點(diǎn)所吸引,在處理客戶疑問(wèn)情況時(shí),注意和切忌的是一問(wèn)一答式,回答客戶的疑問(wèn)時(shí)多引導(dǎo)客戶,避免過(guò)多的被客戶繞進(jìn)產(chǎn)品問(wèn)題的死胡同。答疑后
5、再?gòu)?qiáng)調(diào)一下產(chǎn)品的收益和優(yōu)點(diǎn),讓客戶再次產(chǎn)生購(gòu)買產(chǎn)品的欲望和決心。 第五,促成說(shuō)明 對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行了很好的處理以后,客戶在猶豫思考時(shí)就是我們進(jìn)行促成的最佳時(shí)機(jī)。促成在于把握客戶的心理特點(diǎn),把握時(shí)機(jī).這時(shí)候要主動(dòng)拿出投保單,詢問(wèn)客戶有沒(méi)有帶身份證件,我們需要給客戶下一個(gè)購(gòu)買的決心,我們需要給客戶找一個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的理由.這個(gè)在于前期對(duì)客戶心理特點(diǎn)的把握,找到突破口。 第六,產(chǎn)品說(shuō)明書的講解 產(chǎn)品說(shuō)明書的講解圍繞先講產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),以及認(rèn)為客戶非常感興趣的地方,再去講產(chǎn)品的投資費(fèi)用,以及產(chǎn)品年限等問(wèn)題。我們的目的是讓客戶清楚了解購(gòu)買了一款什么樣的產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品是非常好的,需要細(xì)節(jié)講解的把握。 重
6、點(diǎn):先講收益,后講費(fèi)用,再?gòu)?qiáng)調(diào)收益. 第七,客戶服務(wù) 客戶購(gòu)買產(chǎn)品以后并不是銷售的結(jié)束,而是銷售的開始,在這里我們 把自己的聯(lián)系方式留給客戶,并發(fā)送信息到客戶手機(jī),目的是讓客戶 第一時(shí)間對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)的時(shí)候能夠聯(lián)系到我,盡量降低因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)產(chǎn)生的退單.而且定期和客戶保持一種聯(lián)系,我們要和客戶建立的是一種理財(cái)關(guān)系,并不單純是銷售一單保險(xiǎn)產(chǎn)品,這樣對(duì)于后期客戶再次購(gòu)買產(chǎn)品奠定好的客戶服務(wù)基礎(chǔ). 重點(diǎn):客戶生日,重要節(jié)假日給客戶發(fā)送祝福短信。產(chǎn)品收益非常不錯(cuò)的時(shí)候給客戶發(fā)送信息,讓客戶清楚知道自己購(gòu)買產(chǎn)品的收益非常不錯(cuò)會(huì)再次刺激客戶二次購(gòu)買的欲望.通過(guò)理財(cái)關(guān)系的建立,客戶會(huì)給你帶來(lái)很多客戶群體,前
7、提是有好的客戶服務(wù)作為基礎(chǔ)。 中國(guó)人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧之“獨(dú)孤九劍心法【營(yíng)銷技巧】中國(guó)人壽是我國(guó)最大的保險(xiǎn)公司,在壽險(xiǎn)行銷人員在推銷保險(xiǎn)的時(shí)候最頭疼的就是簽不了單子,早客戶拒絕,下面,世界工廠網(wǎng)為您介紹如果把握客戶心理中國(guó)人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧,下面是“獨(dú)孤九劍”心法的營(yíng)銷技巧: 第一劍:劍鞘分身,惟我獨(dú)尊. 踏入壽險(xiǎn)行銷行業(yè),你必須要有企圖心,要有“做大”的夢(mèng)想。對(duì)于壽險(xiǎn)行銷頂尖高手來(lái)說(shuō),目標(biāo)大于一切.沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有“戰(zhàn)斗力”,就只能成為這個(gè)行業(yè)中普通一員,只是一個(gè)小角色而已。你要想在這個(gè)行業(yè)“惟我獨(dú)尊,你必須還要有一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,達(dá)成你夢(mèng)想的目標(biāo)。 第二劍:劍鋒未出,劍氣先行. 你的“劍”是否有
8、殺傷力,光靠劍鋒是不夠的,你必須還要有很深的“功力”,否則,劍未出手就會(huì)被別人奪走。也就是說(shuō),并不是每個(gè)人都會(huì)把壽險(xiǎn)行銷工作做好的,你必須有充分的準(zhǔn)備,知識(shí)上的、心理上的、技巧上的、習(xí)慣上的準(zhǔn)備。你要隨時(shí)充實(shí)自己,以飽滿的精神面對(duì)每一次銷售. 第三劍:劍出偏鋒,勝券在握。 “劍”要快、要準(zhǔn)、要具有殺傷力.所以在“準(zhǔn)客戶開拓”這個(gè)環(huán)節(jié)上,你一定要花大量的時(shí)間,整合資源,尋找高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶.何謂“高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶”?就是具備以下幾個(gè)條件: 1經(jīng)濟(jì)收入豐厚、穩(wěn)定2身體健康 。有責(zé)任心 4.保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng) 5容易接近 因?yàn)?0的人往往創(chuàng)造某個(gè)城市8%的收入,你必須花大量的時(shí)間去研究他們、接近他們、與他們成為
9、朋友。當(dāng)然,你最好的辦法是“客戶轉(zhuǎn)介紹客戶”,這樣才能擁有源源不斷的準(zhǔn)客戶來(lái)源。 第四劍:劍光身影,魅力四射。 在“接洽”這個(gè)環(huán)節(jié)上,你的儀容儀表,你的言談舉止,你的待人接物,你的氣質(zhì)風(fēng)度一定給客戶愉快的感覺(jué),讓他欣賞你,喜歡你,愿意和你在一起,猶如遇到多年未見的老朋友總之,你的魅力讓他對(duì)你無(wú)法拒絕。當(dāng)然,對(duì)于那些“高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶”,“電話約訪是必不可少的,因?yàn)樗麄儾幌矚g被突然打擾,他們需要被尊重。 第五劍:虛實(shí)并出,投石探路。在“收集客戶資料”這個(gè)環(huán)節(jié)上,你不僅要了解客戶的基本資料,如:姓名、年齡、出生年月日、家庭情況、收入情況、單位情況等方面,更要了解客戶感性資料。你必須要和客戶進(jìn)行深層次
10、的溝通,了解他的內(nèi)心世界,如他對(duì)退休的規(guī)劃、他對(duì)子女教育的期望、他對(duì)未來(lái)生活質(zhì)量的期望等等.只有做到這一切,你才算將客戶資料收集完整。 第六劍:劍氣合一,攻其要害。 在“尋找購(gòu)買點(diǎn)”這個(gè)環(huán)節(jié)上,你必須了解客戶真正的需求.當(dāng)客戶需要通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)解決問(wèn)題的設(shè)想與我們壽險(xiǎn)公司產(chǎn)品的功能與作用相吻合的時(shí)候,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶真正購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。也就是客戶的“命門”.所以,無(wú)論客戶是“鐵布衫”還是“金剛罩”,都會(huì)迎刃而解. 第七劍:項(xiàng)莊舞劍,意在“客戶”。 設(shè)計(jì)解決方案是銷售流程中的一個(gè)重要步驟,這是您整理思路的時(shí)候,也是您是否能夠吸引準(zhǔn)客戶的一場(chǎng)表演。這需要平時(shí)的修為和目前的“功力”.否則,你會(huì)功虧一簣。 第八
11、劍:劍影隨形,中原一點(diǎn)紅. 在“促成”的環(huán)節(jié)里,你必須自信、果斷,不可有絲毫的大意。當(dāng)然,越到最后,你的“劍法越純熟,但也最容易出現(xiàn)紕漏。你不可以緊張,你更要從容、更自如。許多壽險(xiǎn)行銷人員認(rèn)為促成簽單好比走鋼絲,是高難度動(dòng)作。他們覺(jué)得這是區(qū)分成功行銷人員與失敗行銷人員的關(guān)鍵.實(shí)際上,如果您做的每一件事都切中要領(lǐng),促成簽單也只是銷售流程中一個(gè)簡(jiǎn)單自然的步驟而已。 第九劍:拭劍回鞘,如沐春風(fēng). 在“遞交保單和客戶服務(wù)”的環(huán)節(jié)里,你要把握的是雖然銷售已經(jīng)完成,但您的工作并沒(méi)有結(jié)束.您的業(yè)務(wù)和您客戶的利益全靠您的服務(wù)。也許保證服務(wù)的最佳方式就是賦予自己為客戶服務(wù)的義務(wù),告訴客戶他們應(yīng)該從您這里獲得怎樣
12、的服務(wù),然后去為他們提供這些服務(wù)!當(dāng)您遇見您的客戶,就復(fù)習(xí)和更新您的客戶資料。當(dāng)您不能夠和您的客戶確定約訪時(shí)間就寄給他一張我們所提供的年度拜訪檢查表。如果您寄送日歷或節(jié)假日賀卡給您的客戶,您也可以將檢查表一并寄出。服務(wù)的保證開始于與準(zhǔn)客戶的第一次約訪,貫穿壽險(xiǎn)保單銷售的整個(gè)過(guò)程,并且常常會(huì)超出保單銷售本身.服務(wù)是銷售流程中不可或缺的一部分。以上是中國(guó)人壽保險(xiǎn)的營(yíng)銷技巧之“獨(dú)孤九劍”心法,只要潛心研究,勇于實(shí)踐,勤于練習(xí),就會(huì)成為九段高手。只有創(chuàng)新壽險(xiǎn)服務(wù),為客戶提供超值服務(wù),才會(huì)讓你在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。保險(xiǎn)電話營(yíng)銷話術(shù)范本【市場(chǎng)營(yíng)銷】電話營(yíng)銷以其方便、快捷、低成本等優(yōu)勢(shì),受到了保險(xiǎn)業(yè)的青睞,并成
13、為了很多保險(xiǎn)公司開展業(yè)務(wù)的渠道之一,然而,由于保險(xiǎn)業(yè)的特性,其電話營(yíng)銷具有自己固定的話術(shù),本文就提供了,保險(xiǎn)電話營(yíng)銷話術(shù)范本,以供參考。業(yè)務(wù)員:從國(guó)壽千禧理財(cái)兩全保險(xiǎn)(分紅型)的名稱上看此條款第一“理財(cái)指幫客戶理財(cái).第二“兩全指的是生、死兩全。即我生存時(shí)可以賺錢,身故時(shí)又可以拿錢。第三“分紅指如果公司效益好,還可以看到紅利.這樣好的投資,我們?yōu)槭裁床辉囈辉嚹??業(yè)務(wù)員:我們分紅險(xiǎn)不同于以前其它產(chǎn)品,它是一種投資,一股X元(費(fèi)率),穩(wěn)賺不賠,而且還不收您的交易稅、所得銳,您何樂(lè)而不為呢?客 戶:第一年紅利太少業(yè)務(wù)員:您有這樣的想法是可以理解的,您知道,一般保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種,前幾年是不盈利的,但我們公
14、司憑借雄厚的實(shí)力,從第一年就開始向客戶分發(fā)紅利,盡管金額不大,但體現(xiàn)出公司的一份心意;同時(shí),前幾年紅利看似不多,但若前幾年客戶萬(wàn)一出險(xiǎn),保障仍舊存在,那付出的和得到的就沒(méi)法比了!更何況,保險(xiǎn)當(dāng)然是以保障為主要目的,您說(shuō)是嗎?業(yè)務(wù)員:如何進(jìn)行彩頁(yè)中“產(chǎn)品說(shuō)明利益演示”講解:一、周年紅利第一年雖然少,但有就是一種信心保證.就一般企業(yè),投入資金后,都要等到兩三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)有盈利。二、紅利是根據(jù)公司盈利狀況決定的,究竟有多少,現(xiàn)在無(wú)法知道,但這也正是此險(xiǎn)種魅力所在。將來(lái)可能會(huì)比表中的數(shù)字多得多,此表的數(shù)字是最低保底值,中國(guó)人壽不作虛假承諾,但能展示給客戶看的,就一定能做到。三、此險(xiǎn)種絕對(duì)不會(huì)虧本
15、,假設(shè)0年后退保,客戶共投1200元,卻可退回1867元,而在此之前,每三年返回已拿50000/3=3000元,共計(jì) 20677元,不虧還賺。業(yè)務(wù)員:我們這個(gè)分紅保險(xiǎn)也就是讓客戶享受保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成果,好比一張超級(jí)儲(chǔ)蓄卡。從投保開始,擁有一個(gè)終身保障,且每年以5%的速度來(lái)遞增;每三年固定取息一次;每年根據(jù)公司投資收益確定金額領(lǐng)取分紅;其它保障功能包括保單借款及附加醫(yī)療保障等,總之它是一個(gè)兼保障和投資的綜合險(xiǎn)種,您看這份建議書隨著越來(lái)越多保險(xiǎn)公司對(duì)電話營(yíng)銷的需求,應(yīng)用保險(xiǎn)電話營(yíng)銷話術(shù)的也將越來(lái)越多,世界工廠網(wǎng)小編提供的保險(xiǎn)電話營(yíng)銷范本,希望能夠?qū)Υ蠹矣袔椭?保險(xiǎn)電話營(yíng)銷開場(chǎng)白話術(shù)集錦【市場(chǎng)營(yíng)銷】
16、電話營(yíng)銷的開場(chǎng)白,直接決定著營(yíng)銷的成敗,世界工廠網(wǎng)的小編收集了一份保險(xiǎn)電話營(yíng)銷開場(chǎng)白話術(shù)集錦,以供參考。開場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開場(chǎng)法銷售員:你好,朱小姐先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,打擾你工作休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?顧客朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?-顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持.然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我小時(shí)后來(lái)電話的)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。開場(chǎng)白二:同類借故開場(chǎng)法如:銷售員:朱小
17、姐/先生,我是某某公司顧問(wèn)李明,我們沒(méi)見過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?顧客朱:可以,什么事情?顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕.銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的)開場(chǎng)白三:他人引薦開場(chǎng)法銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。顧客朱:王華?我怎么沒(méi)有聽他講起呢?銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?還沒(méi)
18、來(lái)的及給您引薦吧.你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。顧客朱:沒(méi)關(guān)系的。銷售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧開場(chǎng)白四:自報(bào)家門開場(chǎng)法銷售員:朱小姐先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò),這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽聽。銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xx市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?開場(chǎng)白
19、五:故意找茬開場(chǎng)法銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,最近可好,不知您還記得我嗎?顧客朱:還好,你是?!銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)購(gòu)買,我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?保險(xiǎn)電話營(yíng)銷兩大技巧及方法【市場(chǎng)營(yíng)銷】電話營(yíng)銷以其快捷、方便、成本低等特點(diǎn),受到了保險(xiǎn)業(yè)的青睞,那么,如何做好保險(xiǎn)電話營(yíng)銷?保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的技巧和方法有哪些?本文就介紹了,保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的兩大技巧和方法,以供參考。技巧一:要有良好的態(tài)度和作風(fēng)俗話說(shuō),態(tài)度決定一切,對(duì)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷員來(lái)說(shuō),也同樣如此,要取得
20、一個(gè)良好的效果,保險(xiǎn)電話營(yíng)銷員要做好以下五點(diǎn).1、永遠(yuǎn)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度積極樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)所有人來(lái)說(shuō),都是非常重要的,它是保險(xiǎn)電話銷售技巧的最基本要求,因?yàn)榉e極的心態(tài)會(huì)形成積極的行為。積極意味著無(wú)論什么時(shí)候,都應(yīng)向著對(duì)銷售有利的、推動(dòng)銷售進(jìn)展的方向思考問(wèn)題,它是走向成功之路的重要保障。2、自信自信是掌握保險(xiǎn)電話銷售技巧最重要的工具,它包括兩方面的內(nèi)容:一是對(duì)于自己自身的自信;二是對(duì)于所銷售的產(chǎn)品的自信.如果銷售人員對(duì)自己沒(méi)有自信,對(duì)是否能夠做好工作沒(méi)有自信,那其他人憑什么要相信我們呢?如果對(duì)所要銷售的產(chǎn)品沒(méi)有自信,怎么能夠期望客戶接納我們,接納我們推薦的產(chǎn)品呢。、設(shè)立目標(biāo)不論是學(xué)習(xí)還是工作,都必
21、須設(shè)定目標(biāo).目標(biāo)就是成功的地圖,它將引導(dǎo)我們走向成功。對(duì)于從事保險(xiǎn)電話銷售的人員來(lái)說(shuō),設(shè)定一定的目標(biāo)是非常重要的,目標(biāo)可以按天、周、月來(lái)設(shè)定,它既是對(duì)自己工作的督促,又可以增加工作的信心。4、正確認(rèn)識(shí)自己的工作在電話銷售人員當(dāng)中,普遍抱有“我在打擾客戶的心理和急于求成的心態(tài),這都是作為銷售人員的大忌。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)的是對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)方面的保障,這些都是與客戶切身利益相關(guān)的。銷售人員是通過(guò)電話這種便捷、方便的方式,向客戶提供服務(wù),使客戶發(fā)生意外之后的損失降低,所以應(yīng)該樹立“我在為客戶服務(wù)的心態(tài),而不是所謂的打擾客戶。技巧二:要具有基本的技能由于電話營(yíng)銷的獨(dú)特性,在電話營(yíng)銷過(guò)程中,電話營(yíng)銷員要做到認(rèn)真傾聽
22、和做好充分的準(zhǔn)備工作。、認(rèn)真傾聽當(dāng)向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),客戶都會(huì)談出自己的想法,在客戶決定是否購(gòu)買時(shí),通常會(huì)從他們的話語(yǔ)中得到暗示,傾聽水平的高低能決定銷售人員成交的比例;另外,認(rèn)真傾聽客戶所說(shuō)的話,有目地的提出引導(dǎo)性問(wèn)題,可以發(fā)掘客戶的真正需要;再有,認(rèn)真的傾聽同滔滔不絕的講述相比,前者給客戶的印象更好。2、充分的準(zhǔn)備工作積極主動(dòng)與充分的準(zhǔn)備,是挖掘客戶、達(dá)到成功的最佳動(dòng)力。拋開對(duì)所售產(chǎn)品的內(nèi)容準(zhǔn)備不說(shuō),作為保險(xiǎn)電話銷售人員,在給客戶打電話前必須做好這些準(zhǔn)備工作,包括對(duì)所聯(lián)系客戶情況的了解、自我介紹、該說(shuō)的話、該問(wèn)的問(wèn)題、客戶可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題等,另外就是對(duì)突發(fā)性事件的應(yīng)對(duì).因?yàn)殡娫掍N售人員是
23、利用電話與客戶進(jìn)行交談的,它不同于面對(duì)面式的交談,如果當(dāng)時(shí)正遇到客戶心情不好,他們可能不會(huì)顧及面子,把怒火全部發(fā)泄在電話銷售人員的身上,這就要求電話銷售人員在每次與客戶打電話之前,對(duì)可能預(yù)想到的事件做好心理準(zhǔn)備和應(yīng)急方案。保險(xiǎn)電話營(yíng)銷是保險(xiǎn)營(yíng)銷的新方式,將會(huì)具有廣闊的前景,本文提供保險(xiǎn)營(yíng)銷兩大技巧及方式,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭1kU(xiǎn)電話營(yíng)銷話術(shù)集錦【市場(chǎng)營(yíng)銷】由于電話營(yíng)銷的特點(diǎn)和保險(xiǎn)業(yè)的性質(zhì),電話營(yíng)銷已在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用,而要做好保險(xiǎn)電話營(yíng)銷,一個(gè)好的話術(shù)是必不可少的,那么,保險(xiǎn)電話營(yíng)銷話術(shù)有哪些?本文對(duì)其進(jìn)行了匯總,以供參考。話術(shù)一:主顧開拓話術(shù)李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的?李先生
24、,聽說(shuō)你姐夫在事業(yè)上很有成就,在哪個(gè)單位高就?張先生,這段時(shí)間房產(chǎn)很超值,你有沒(méi)有向你朋友推介購(gòu)房?張先生,我們家里幾兄弟想開家公司,現(xiàn)在正準(zhǔn)備辦執(zhí)照,但不知有哪些手續(xù)。你的哪些朋友辦了公司,可否給介紹給我認(rèn)識(shí),好請(qǐng)教一下。張先生,這段時(shí)間股市很火,你賺了沒(méi)有?你朋友中,誰(shuí)賺得多一點(diǎn),哪天介紹我向他學(xué)習(xí)一下,我也想炒股。話術(shù)二:名片開拓術(shù)客戶:咦,怎么你的名片上有一個(gè)洞?業(yè)務(wù)員:我的名片可能有空洞,您的人生會(huì)不會(huì)也有空洞呢?您準(zhǔn)備周密了嗎?話術(shù)三:接觸話術(shù)不少的準(zhǔn)客戶在面對(duì)營(yíng)銷員時(shí),常因無(wú)所適從,而以親朋投保后反應(yīng)不佳等說(shuō)詞來(lái)拒絕了解或購(gòu)買保險(xiǎn),此時(shí),營(yíng)銷員大可問(wèn)問(wèn)準(zhǔn)客戶:“是什么原因讓您不想
25、購(gòu)買保險(xiǎn)、享有保障,難道就因?yàn)閯e人一些特殊的狀況或人云亦云的無(wú)稽之談,而影響了您自己的看法與決定嗎?話術(shù)四:拒絕處理話術(shù)客戶:你們這些保險(xiǎn)業(yè)收錢很快,賠錢很慢.電話營(yíng)銷員:王先生,您的擔(dān)心是很正常的,在以前只有中國(guó)人民保險(xiǎn)公司一家,在保險(xiǎn)行業(yè)中處于壟斷地位,理賠速度較慢,但隨著社會(huì)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,到目前為止,全國(guó)已有30家保險(xiǎn)公司,就我們山西已有三家,對(duì)于一家保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)最有力的條件就是售后服務(wù)。而售后服務(wù)最重要的環(huán)節(jié)就是理賠.我們?cè)诙潭?0年資產(chǎn)已達(dá)到億元,分支機(jī)構(gòu)達(dá)715家,這些成績(jī)與我們的快速理賠是分不開的??蛻?身體健康,不必保險(xiǎn)電話營(yíng)銷員:身體健康才好,我找對(duì)了人。上個(gè)月
26、一個(gè)客戶想要投保100萬(wàn).因?yàn)樗行呐K病結(jié)果沒(méi)有通過(guò)公司核保,白白浪費(fèi)了時(shí)間和精力?,F(xiàn)在的人身體比以前健康壽命長(zhǎng),活到5歲。但是人在0歲就要退休,有5年不能賺錢,而要用老本.假如一個(gè)月一千元,5年需要8萬(wàn)元,夫妻要用老本。假面具如一個(gè)月一千元,15年需要8萬(wàn)元,夫妻倆加起來(lái)就是3萬(wàn)。只要從現(xiàn)在起一天存元就可以了。話術(shù)五:促成話術(shù)電話營(yíng)銷員:我知道幾千塊錢不是輕易就能定下來(lái)的,但現(xiàn)在有兩種情況供選擇,一是您花了三千元購(gòu)買保險(xiǎn),而這種保險(xiǎn)將可能被證明買的沒(méi)有必要。雖然我們不愿犯哪怕一元錢的錯(cuò),但我想您的生意和生活絕不會(huì)因這小錯(cuò)而被根本改變。第二,如果不辦這份保障,我們也許節(jié)約三千元,可以多打幾局保
27、齡球。但您想過(guò)沒(méi)有,這樣有可能導(dǎo)致5萬(wàn)元的錯(cuò)誤。您想冒損失三千元的危險(xiǎn)還是50萬(wàn)元?難道您看不出現(xiàn)在要改正這個(gè)巨大的錯(cuò)誤是多么輕而易舉舉嗎?只需在這份建議書上簽字??蛻?我還是覺(jué)得保險(xiǎn)沒(méi)有那么好電話營(yíng)銷員:王先生,保險(xiǎn)當(dāng)他真正發(fā)生效力的時(shí)候,可能也就是被保險(xiǎn)人遇難的日子,對(duì)于他來(lái)說(shuō)并不好,但人的生、老、病、死都是不可避免的,有的人死后不僅沒(méi)有給家人留下任何,還欠債累累.而有的人在死后卻可以給家人留下幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的現(xiàn)金,您說(shuō)哪一位對(duì)他的家庭負(fù)責(zé)呢?前不久在柳州發(fā)生的一次惡性交通事故中就是由我們一直認(rèn)為很安全的公共汽車所致,當(dāng)場(chǎng)有79人遇難,致使幾十個(gè)家庭妻離子散,有的留下了年幼的孩子,或者是
28、年邁的父母,而其中只有幾人購(gòu)買了人壽保險(xiǎn),對(duì)他們的家庭給予了一定的補(bǔ)償,您認(rèn)為如果是您您會(huì)怎樣呢做呢?保險(xiǎn)電話營(yíng)銷話術(shù)還有很多,本文提供的這五大保險(xiǎn)電話營(yíng)銷話術(shù),僅供參考,希望能夠?qū)δ兴鶈l(fā)和幫助。保險(xiǎn)銷售人員說(shuō)服拒絕者談話技巧10例一、“我有社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn) 這是不夠的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永遠(yuǎn)不停的進(jìn)步。比如說(shuō),您家里目前使用5寸彩色電視,您總不愿意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機(jī)吧?二、“我不想把錢擺在保險(xiǎn)單上” 人們遲早要支付保險(xiǎn)費(fèi),差別只是在于您愿意今天有零用錢來(lái)支付保險(xiǎn)費(fèi),擁月日后的生活保險(xiǎn),還是有一天您的家以大筆的數(shù)目來(lái)支付生活上的龐大支出。三、“我要再考慮一下 當(dāng)
29、我們看報(bào)時(shí),一定會(huì)發(fā)現(xiàn),每天都有那么多喪事新聞.我們打個(gè)賭,你相不相信,這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定,但是如今他們楊作決定時(shí),一切已經(jīng)太晚.四、“我現(xiàn)在無(wú)力負(fù)擔(dān),要等這一委收成以后再談” 您總不能說(shuō)因?yàn)榻衲暧兴?、旱、風(fēng)災(zāi)而不播種,坐等來(lái)年吧?我相信您一定希望風(fēng)調(diào)雨順,年年豐收來(lái)保證家庭生活。但是過(guò)去這些年,您是否存有一筆足夠的保證金,來(lái)保證您的家庭不受任何災(zāi)害的影響呢?五、“我有勞保,再說(shuō)社會(huì)會(huì)照顧我的家庭” 那是不可能的,也是不夠的.您曾經(jīng)告訴我您的家庭開支最少要元。您知不知道,社會(huì)最多能給多少?勞保能給多少?現(xiàn)在您只有簽字參加保險(xiǎn),才能保證您家庭的一切開支永遠(yuǎn)不缺。
30、六、“我要和我太太商量” 這是很好的建議,讓我們約個(gè)時(shí)間到您府上拜訪,與您們共同探討保險(xiǎn)。相信您夫婦會(huì)有許多問(wèn)題想要了解。今夜還是明天方便?七、“我有朋友在保險(xiǎn)公司,我會(huì)找他買” 我了解,就因?yàn)樗且晃慌笥?他不會(huì)與您討論您個(gè)人的財(cái)務(wù)情形。我相信如果您有我,您一定不會(huì)告訴您的朋友,這樣可以避開許多麻煩.一般人們比較喜歡與專業(yè)人士來(lái)探計(jì)他們的計(jì)劃,或子女的未來(lái)。作買賣最好避開親戚、朋友,您認(rèn)為是不是這樣?八、“我會(huì)向保險(xiǎn)公司購(gòu)買保費(fèi)最便宜的保險(xiǎn)” 保險(xiǎn)公司銷售便宜保單的對(duì)象是只想以最少錢來(lái)支付保險(xiǎn)費(fèi)的人,他們的寡妻孤兒到時(shí)候?qū)?huì)發(fā)現(xiàn),他們所擁的保險(xiǎn)金無(wú)法購(gòu)買任何東西。保險(xiǎn)一般都是以1年或2為計(jì)劃
31、,如果是最便宜的保險(xiǎn),那么到時(shí)候保險(xiǎn)到期,將不有保障作用。您是不愿意這樣呢?九、“我要問(wèn)太太對(duì)這個(gè)計(jì)劃是否同意” 您這樣將會(huì)把這難題丟給您太太,您太太將難于告訴您,為了自己及子女要買多少保險(xiǎn),畢竟還是您的問(wèn)題,而不是您太太的問(wèn)題。十、“現(xiàn)在我負(fù)擔(dān)不起!” 剛才我們仔細(xì)的討論了全部計(jì)劃的內(nèi)容,您也就家庭需要的最低保障作了決定。若你覺(jué)得保費(fèi)過(guò)高,我們可以將部分的保障降低,您覺(jué)得哪一部分保障可以暫時(shí)降低?十一、“我買不起保險(xiǎn),節(jié)余錢要還貸款” 這就是我建議的理由,買保險(xiǎn)可以規(guī)劃您的收入.假設(shè),您六個(gè)月無(wú)法工作,您將從保和獲昨金錢來(lái)償還您的貸款?十二、“保費(fèi)太貴了!” 您是否認(rèn)為把錢存在銀行、買公債或
32、藏在枕頭下,是花錢的行為呢?不是的。您是在儲(chǔ)存錢,同樣的,我所提供的保險(xiǎn)計(jì)劃也是儲(chǔ)存行為,它不僅在您發(fā)生意外時(shí),足夠清償貸款,并且能夠提供您生活的保障.十三、“我的收入可讓他們有好的生活” 您的事業(yè)非常成功,實(shí)在不簡(jiǎn)單!但是如果沒(méi)有您的管理,日后誰(shuí)來(lái)經(jīng)營(yíng)呢?今天投保也就是保證在發(fā)生任何情況時(shí),您的家人都有足夠的錢來(lái)聘請(qǐng)適當(dāng)?shù)娜藛T畫管理經(jīng)營(yíng)的您的事業(yè)。十四、“我妻子可以再找工作維生” 當(dāng)然可以,但是最起碼她要有一筆足夠的錢,讓她有一段時(shí)間去再受訓(xùn)練及調(diào)整也的專業(yè)知識(shí),以便能夠在社會(huì)上與年輕婦女競(jìng)爭(zhēng),您準(zhǔn)備了嗎?十五、“不需要!我的親屬會(huì)幫我撫養(yǎng)子女 您有熱幫助您的親屬,真是太好了。但上,他們又能
33、幫助多久呢?能幫助到什么程度呢?保險(xiǎn)能保證您子女在任何時(shí)候,任何情況下保持現(xiàn)有的生活水準(zhǔn)。十六、“不急,等到生日滿足風(fēng)的時(shí)候再買” 您已經(jīng)決定參加保險(xiǎn)的明智的,雖然如此,仍然有許多因素需要我們讓保單盡快生效?;蛘弑kU(xiǎn)公司拒保。而且滿一足歲,保費(fèi)也必須增加。我們現(xiàn)有的保險(xiǎn)計(jì)劃適合您的需要,應(yīng)該馬上行動(dòng)。十七、“把錢投資在不動(dòng)產(chǎn)上比保險(xiǎn)好” 把錢投資在不動(dòng)產(chǎn)上當(dāng)然很好。但是,請(qǐng)問(wèn)先生,你每個(gè)星期區(qū)區(qū)五塊錢,宣傳部能買多少不動(dòng)產(chǎn)?十八、“我現(xiàn)在還不需要保險(xiǎn)” 是,先生您現(xiàn)在不需要保險(xiǎn)。不過(guò)實(shí)事上,保險(xiǎn)當(dāng)您需要時(shí)再買,已經(jīng)太晚了,它必須是您不需要的時(shí)候買。十九、“我沒(méi)有空” 先生,不是有沒(méi)有空的問(wèn)題。
34、我只要您給我三分鐘來(lái)介紹保險(xiǎn),如果您沒(méi)有興趣我就走。二十、“她的保費(fèi),我負(fù)擔(dān)不起” 我同意。您的收入的確很緊,這也就是為什么我建議您太太擁的保險(xiǎn),并由也自己付費(fèi),以及您及您的女兒為受益人。這樣的話你認(rèn)為如何?二十一、“我們不需要,也許她會(huì)離開我” 如果發(fā)生這種事情,實(shí)在很難去想象。我也曾經(jīng)思慮過(guò)這種事情,您是否曾經(jīng)注意過(guò)電視報(bào)導(dǎo)過(guò)許多這類家庭,但是在實(shí)際生活中,這種情形只能讓活著的人在受個(gè)人及財(cái)務(wù)上的痛苦。二十二、“我們負(fù)擔(dān)不起” 您只是覺(jué)得付不起保費(fèi),并非不愿意擁有。為了維持家庭,您太太的收入占了家庭收入的三分之一,針對(duì)這點(diǎn)她就需要保險(xiǎn),就如同您夫人的在您的保險(xiǎn)單里是受益人一樣?,F(xiàn)在讓我們看
35、看每月家庭支出,看看是否可以省些錢來(lái)買保險(xiǎn)。二十三、“我太太不同意!” 先生,是這樣啦,買保險(xiǎn)就象買禮物送太太一樣嘛!您不要事先告訴她,給她一個(gè)驚喜,不是更好嗎!二十四、“我沒(méi)興趣!” 對(duì),就是因?yàn)槟鷽](méi)興趣,我才跟您談。我對(duì)有興趣的人不會(huì)跟他談,因?yàn)樗呀?jīng)買了很我保險(xiǎn)了。二十五、“我不想買保險(xiǎn)! 五年前或許可以這么想,但是現(xiàn)在,每個(gè)月您的上入遠(yuǎn)超過(guò)家庭生活的費(fèi)用.每個(gè)月您都會(huì)為這個(gè)家庭多賺一些錢?,F(xiàn)在您是否認(rèn)為應(yīng)該有保障?二十六、“我們錢很緊,負(fù)擔(dān)不起 剛才我們討論過(guò),您夫妻二人都有工作,并且您太太可以工作到退體,在這種情況下,您的收支仍然如此緊張,這也就是我們討論的重點(diǎn)。保險(xiǎn)能在出現(xiàn)疾病或意
36、外的情況下代替您太太的收入,并以這筆收入幫助撫養(yǎng)子女。二十七、“我要買房子,不要保險(xiǎn)” 請(qǐng)問(wèn)您想長(zhǎng)期擁有自己的房子嗎?保險(xiǎn)是您有家人在您發(fā)生意外時(shí),仍然可以擁有屬于自己的房屋的最簡(jiǎn)單方法。比如說(shuō),保險(xiǎn)猶如一道墻,任何人未經(jīng)您的允許都無(wú)法進(jìn)入,不論任何情況,不論您在或不在。每一個(gè)房子的人都需要保險(xiǎn)。二十八、“我等下個(gè)月再買” 我會(huì)樂(lè)于等待.但是如果在您投保之前發(fā)生意外,那由誰(shuí)來(lái)付清銀行貸款的余額?如在貸款書上有您太太的共同簽字,這意味著這筆還貸負(fù)擔(dān)落在她的肩上。其實(shí),您只需要多付一個(gè)月的保費(fèi),就可以除去這項(xiàng)顧慮,何需等到下個(gè)月呢?二十九、“我還年輕,無(wú)需要考慮退休問(wèn)題” 話雖如此,您無(wú)需要憂慮,
37、畢竟尚未到,只要您同意,無(wú)論您發(fā)生任何情形,您的妻子都會(huì)有一筆錢可以運(yùn)用,您一定愿意如些吧!再者,年輕投保保費(fèi)少,年齡增加保費(fèi)也增加,何不輕松付保險(xiǎn),早日擁有保障呢?三十、“買保險(xiǎn)劃不來(lái),錢被保險(xiǎn)公司賺去了” 請(qǐng)問(wèn)保險(xiǎn)公司不賺錢,您敢投保嗎?如果您知道一家公司幾天會(huì)倒閉,您是否買它的產(chǎn)品?因?yàn)槟欢〞?huì)擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。保險(xiǎn)公司不賺錢,那么經(jīng)營(yíng)一定有問(wèn)題。這不但會(huì)影響服務(wù)品質(zhì),還會(huì)減少保戶的預(yù)期紅利,使保戶利益受損。所以保險(xiǎn)公司賺錢是應(yīng)該的,值得鼓勵(lì)。三十一、“保險(xiǎn)免談 每天都會(huì)有人來(lái)談保險(xiǎn),這是件好事,因保險(xiǎn)行銷人中的專業(yè)知道比買保險(xiǎn)的人多一些,你不一定要買,要多了解多比較卻可以獲得很多知
38、識(shí),如果堅(jiān)決閉口不談,便失去免費(fèi)咨詢的機(jī)會(huì).三十二、“買保險(xiǎn)不劃算,只有出事才賠 當(dāng)保費(fèi)繳滿二年后,就開始有現(xiàn)金價(jià)值,繳得越久,價(jià)值越高,無(wú)形中使您多出一筆現(xiàn)金。象這樣劃算的保險(xiǎn),搶都來(lái)不及了,您還有什么不滿意的呢?三十三、“以前沒(méi)有保險(xiǎn)都過(guò)了,現(xiàn)在不買也一樣過(guò) 現(xiàn)在絕大部分家庭都是三口之家。每個(gè)家庭都買房子,再加上日常的生活開支,小孩上學(xué),很多事情需要錢來(lái)解決。如果遇到困難,恐怕連兄弟姐妹都愛莫能助.至于現(xiàn)在物價(jià)逐年上漲、費(fèi)用增加、賺錢不易,若是家里有萬(wàn)一急用一在筆錢如保何是好.保險(xiǎn)是個(gè)很好的保障,只要大家投資一點(diǎn)到保險(xiǎn)上,日后,就沒(méi)有后顧之憂,社會(huì)問(wèn)題自然可少一些,您說(shuō)是嗎?三十四、“社會(huì)
39、公債是較好的投資” 請(qǐng)問(wèn),過(guò)去五年您存了多少錢?這樣您將會(huì)明白兩件事。第一,定期定量的儲(chǔ)蓄是困難的;第二,市場(chǎng)的變動(dòng).“好的投資”所代表的意義是買的時(shí)候價(jià)低,買的時(shí)候價(jià)高,而不需要象投資專家那樣追蹤記錄.先讓我們談如何保證您家庭不必為日后生活費(fèi)憂慮煩惱,這才是首要的,然后再談購(gòu)買公債。三十五、“存那么多錢在保險(xiǎn)上,是不值得的?” 假如你看見地上有一張?jiān)拟n票,你不會(huì)因?yàn)檫@不是一張0元的鈔票,而不理睬吧?同樣的道理,現(xiàn)在從基本的退體計(jì)劃開始,等收入增加時(shí),我們可以逐漸增加.假設(shè)您的身體健康是標(biāo)準(zhǔn)的,何時(shí)安排體檢?三十六、“我還要等一段時(shí)間 我很高興您明智決定投保,從而獲得保險(xiǎn)在稅務(wù)上的優(yōu)待。若您
40、立刻將這個(gè)保障計(jì)劃付諸實(shí)施,在本年度內(nèi)您就可以獲得減稅和收益。三十七、“我不著急,當(dāng)我退體時(shí),會(huì)有足夠的錢” 具體一點(diǎn)說(shuō),依您現(xiàn)在的退休計(jì)劃,您將永遠(yuǎn)無(wú)法退休,而必須另外找兼職工作。因?yàn)槟耐诵葙M(fèi)太少了,而且無(wú)法跟上物價(jià)的上漲。我懷疑當(dāng)您60歲退休時(shí),您和您的家人能否仍然象現(xiàn)在這樣生活,享受家庭的樂(lè)趣。三十八、“沒(méi)興趣,我已經(jīng)有儲(chǔ)蓄計(jì)劃” 您能否告訴我,過(guò)去兩年您已經(jīng)存了多少錢?我現(xiàn)在提供的保險(xiǎn)計(jì)劃,實(shí)際上是讓您有一個(gè)固定的儲(chǔ)蓄計(jì)劃,在您最需要的時(shí)候使您能有一筆可觀的收入。三十九、“我參加了社會(huì)保險(xiǎn) 社會(huì)保險(xiǎn)只是在您退休后,使您得到勉強(qiáng)可以生活下去的收入??紤]到通貨膨脹的因素,那筆 錢實(shí)在難以
41、生活。您努力工作是希望獲得較高的生活水準(zhǔn),您是否告訴我,您對(duì)退休的生活要求是什么?四十、“我無(wú)法進(jìn)行定期儲(chǔ)蓄” 似乎您和我一親,遇到困擾是一會(huì)兒需要添制衣服,一會(huì)兒要交小孩的制服費(fèi)等,七上八下,不知錢該怎樣花。但是保險(xiǎn)不同,它限制你的花費(fèi),使保險(xiǎn)費(fèi)連續(xù)不斷地存入并獲得穩(wěn)定的增加。假設(shè)十年后發(fā)生意外,您的妻子只能將儲(chǔ)蓄本利取出應(yīng)急,而保險(xiǎn)卻能使您妻子獲得一大筆保險(xiǎn)金。四十一、“我將節(jié)余的錢投資在股票市場(chǎng) 保證家庭生活后,將多余的錢投資在股票市場(chǎng)并沒(méi)有什么不好。您的做法就是俗話說(shuō)的“玩股票”,實(shí)際上您是在“兌現(xiàn)您未來(lái)的收入”.為什么不讓我們先將退休時(shí)的收保障辦妥當(dāng),然后再將多余的錢去“炒股?這樣說(shuō)
42、有道理嗎?四十二、“我已有儲(chǔ)蓄計(jì)劃 我不是想要您中斷您目前的儲(chǔ)蓄計(jì)劃。相反,我只是希望你通過(guò)買保險(xiǎn)來(lái)長(zhǎng)久地保持這個(gè)計(jì)劃。因?yàn)槟荒艽_定保時(shí)將用到這筆錢,萬(wàn)一到時(shí)因?yàn)樘匣驘o(wú)力工作,再去補(bǔ)充這筆錢,那該怎么辦?您同意嗎?四十三、“我要再考慮考慮” 對(duì)!這是可以理解的。同樣的,這么高的保額,我的公司在收到您體檢報(bào)告時(shí)也需要考慮考慮!請(qǐng)告訴我您保時(shí)比較方便?是本周還是下周?四十四、“我現(xiàn)在很忙,實(shí)在沒(méi)有空?” 我很了解您的工作,正因您從早到晚忙碌,所以您才能經(jīng)營(yíng)得這么好,說(shuō)實(shí)在的,您只要花一小時(shí)時(shí)間,就能確定您的家人未來(lái)的生活保障,以及確保您一生的成果,核心問(wèn)題是如何累積您的資產(chǎn)。四十五、“再等一段
43、時(shí)間,現(xiàn)在我的資金很緊張” 根據(jù)您財(cái)才所說(shuō)的資產(chǎn)現(xiàn)況,在債務(wù)中稅務(wù)占有極大的比例,不論是稅務(wù)局或您的債權(quán)人,他們是不會(huì)等您一段時(shí)間的。萬(wàn)一有什么不幸事件,您的家人會(huì)因?yàn)槟牡却?,而損失急需的大筆現(xiàn)金。您一不定期不希望如此吧!四十六、“我沒(méi)聽過(guò)你們公司” 這足為怪,因?yàn)楸U腺Y產(chǎn)計(jì)劃是保密的。這兒是我們準(zhǔn)保戶的名單,或許有一些是您熟識(shí)的,并有一些建議書,或許您對(duì)它們的有很大興趣!四十七、“我很忙,沒(méi)時(shí)間 看得出您是一位對(duì)工作非常負(fù)責(zé)的人,您對(duì)工作的態(tài)度很讓人敬佩。但百忙之中,請(qǐng)您千萬(wàn)不要疏忽了關(guān)心您自己及家人的利益.我今天正是特意為您的切 身利益而來(lái)的,如果方便,請(qǐng)?jiān)试S我占用您五分鐘時(shí)間.四十一、
44、“我將節(jié)余的錢投資在股票市場(chǎng)” 保證家庭生活后,將多余的錢投資在股票市場(chǎng)并沒(méi)有什么不好。您的做法就是俗話說(shuō)的“玩股票”,實(shí)際上您是在“兌現(xiàn)您未來(lái)的收入”。為什么不讓我們先將退休時(shí)的收保障辦妥當(dāng),然后再將多余的錢去“炒股”?這樣說(shuō)有道理嗎?四十二、“我已有儲(chǔ)蓄計(jì)劃” 我不是想要您中斷您目前的儲(chǔ)蓄計(jì)劃。相反,我只是希望你通過(guò)買保險(xiǎn)來(lái)長(zhǎng)久地保持這個(gè)計(jì)劃.因?yàn)槟荒艽_定保時(shí)將用到這筆錢,萬(wàn)一到時(shí)因?yàn)樘匣驘o(wú)力工作,再去補(bǔ)充這筆錢,那該怎么辦?您同意嗎?四十三、“我要再考慮考慮 對(duì)!這是可以理解的。同樣的,這么高的保額,我的公司在收到您體檢報(bào)告時(shí)也需要考慮考慮!請(qǐng)告訴我您保時(shí)比較方便?是本周還是下周?四
45、十四、“我現(xiàn)在很忙,實(shí)在沒(méi)有空?” 我很了解您的工作,正因您從早到晚忙碌,所以您才能經(jīng)營(yíng)得這么好,說(shuō)實(shí)在的,您只要花一小時(shí)時(shí)間,就能確定您的家人未來(lái)的生活保障,以及確保您一生的成果,核心問(wèn)題是如何累積您的資產(chǎn)。四十五、“再等一段時(shí)間,現(xiàn)在我的資金很緊張” 根據(jù)您財(cái)才所說(shuō)的資產(chǎn)現(xiàn)況,在債務(wù)中稅務(wù)占有極大的比例,不論是稅務(wù)局或您的債權(quán)人,他們是不會(huì)等您一段時(shí)間的。萬(wàn)一有什么不幸事件,您的家人會(huì)因?yàn)槟牡却?而損失急需的大筆現(xiàn)金。您一不定期不希望如此吧!四十六、“我沒(méi)聽過(guò)你們公司” 這足為怪,因?yàn)楸U腺Y產(chǎn)計(jì)劃是保密的.這兒是我們準(zhǔn)保戶的名單,或許有一些是您熟識(shí)的,并有一些建議書,或許您對(duì)它們的有很大
46、興趣!四十七、“我很忙,沒(méi)時(shí)間” 看得出您是一位對(duì)工作非常負(fù)責(zé)的人,您對(duì)工作的態(tài)度很讓人敬佩。但百忙之中,請(qǐng)您千萬(wàn)不要疏忽了關(guān)心您自己及家人的利益。我今天正是特意為您的切 身利益而來(lái)的,如果方便,請(qǐng)?jiān)试S我占用您五分鐘時(shí)間.四十八、“投保不吉利” 過(guò)去我也是這么認(rèn)為,但是深入了解后才知道,許多事要來(lái)就會(huì)來(lái),和投保并沒(méi)有關(guān)系。我們公司的保戶有五十多萬(wàn),但目前只有十幾人出事給予理賠。因此,只是有保的人生活才安穩(wěn)。象您這樣有責(zé)任心的人,一定會(huì)替家人設(shè)想很多,您認(rèn)為每天存3元好還是元好?四十九、“買偏聽偏信地倒霉的” 如果這種說(shuō)法是正確的話,那么我們應(yīng)該馬上去拆醫(yī)院、拆警察局!這樣一來(lái),沒(méi)有了醫(yī)院就沒(méi)有
47、人生病,拆了警察局就不會(huì)有人殺人放火啦!五十、“買保險(xiǎn)幾年了,還沒(méi)盾到錢,沒(méi)有意思,再不買了” 當(dāng)初因?yàn)槟暮⒆舆€小,家庭支出較大,才為您設(shè)計(jì)純保障的保險(xiǎn),一來(lái)保險(xiǎn)費(fèi)便宜,二來(lái)可以多買一些保障。其實(shí),你應(yīng)該高興沒(méi)有看到錢,平平安安才是福氣啦!第一篇專業(yè)化推銷流程話術(shù)第一章主顧開拓話術(shù) 李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的? 李先生,聽說(shuō)你姐夫在事業(yè)上很有成就,在哪個(gè)單位高就? 張先生,這段時(shí)間房產(chǎn)很超值,你有沒(méi)有向你朋友推介購(gòu)房? 張先生,我們家里幾兄弟想開家公司,現(xiàn)在正準(zhǔn)備辦執(zhí)照,但不知有哪些手續(xù)。你的哪些朋友辦了公司,可否給介紹給我認(rèn)識(shí),好請(qǐng)教一下。張先生,這段時(shí)間股市很火,你賺了沒(méi)有?你朋友
48、中,誰(shuí)賺得多一點(diǎn),哪天介紹我向他學(xué)習(xí)一下,我也想炒股。 (名片開拓術(shù)) 客戶:咦,怎么你的名片上有一個(gè)洞?業(yè)務(wù)員:我的名片可能有空洞,您的人生會(huì)不會(huì)也有空洞呢?您準(zhǔn)備周密了嗎? ( 創(chuàng)意行銷):帶一疊鈔票走向客戶,然后對(duì)著客戶打開公事包??蛻魰?huì)問(wèn):“這是什么?”我就說(shuō):“這就是我要推薦給您的產(chǎn)品,而且這一疊鈔票還會(huì)變做成捆成捆的現(xiàn)金,在您最需要的時(shí)候,立刻送到您的手中?!?第二章接觸話術(shù) 不少的準(zhǔn)客戶在面對(duì)營(yíng)銷員時(shí),常因無(wú)所適從,而以親朋投保后反應(yīng)不佳等說(shuō)詞來(lái)拒絕了解或購(gòu)買保險(xiǎn),此時(shí),營(yíng)銷員大可問(wèn)問(wèn)準(zhǔn)客戶:“是什么原因讓您不想購(gòu)買保險(xiǎn)、享有保障,難道就因?yàn)閯e人一些特殊的狀況或人云亦云的無(wú)稽之談
49、,而影響了您自己的看法與決定嗎?” 應(yīng)對(duì)客戶各種拒絕我很健康,不需要保險(xiǎn)過(guò)去我也是這么認(rèn)為,但我深入了解保險(xiǎn)后才知道,身體健康的人才更要買保險(xiǎn),若身體不健康,再想投保就來(lái)不及了,您會(huì)提這個(gè)問(wèn)題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質(zhì)準(zhǔn)客戶,您認(rèn)為每天存3元好還是元好? 保險(xiǎn)不如存銀行方便,劃算 我還年輕,等年紀(jì)大一些再買保險(xiǎn) 我有錢,不用買保險(xiǎn) 正因?yàn)槟绣X的原因,才更需要買保險(xiǎn)。因?yàn)槟鸀檫@個(gè)社會(huì)創(chuàng)造得多,所以您的生命才更有價(jià)值.試想難道您的生命還不如您的汽車嗎?您會(huì)為汽車投保,為什么就不關(guān)心自己呢?我有朋友在保險(xiǎn)公司,不必了 第三章 說(shuō)明話術(shù)你在強(qiáng)迫我買保險(xiǎn)政局動(dòng)蕩怎么辦?誰(shuí)為你們保險(xiǎn)業(yè)作
50、擔(dān)保 公司經(jīng)營(yíng)危機(jī),現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈 那么就給孩子買一點(diǎn),我們嘛,就算了 等我老了再說(shuō)吧第四章拒絕處理話術(shù) 收錢很快,賠錢很慢 王先生,您的擔(dān)心是很正常的,在以前只有中國(guó)人民保險(xiǎn)公司一家,在保險(xiǎn)行業(yè)中處于壟斷地位,理賠速度較慢,但隨著社會(huì)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,到目前為止,全國(guó)已有30家保險(xiǎn)公司,就我們山西已有三家,對(duì)于一家保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)最有力的條件就是售后服務(wù).而售后服務(wù)最重要的環(huán)節(jié)就是理賠。我們?cè)诙潭?0年資產(chǎn)已達(dá)到46億元,分支機(jī)構(gòu)達(dá)715家,這些成績(jī)與我們的快速理賠是分不開的。 身體健康,不必保險(xiǎn)身體健康才好,我找對(duì)了人。上個(gè)月一個(gè)客戶想要投保00萬(wàn)。因?yàn)樗行呐K病結(jié)果沒(méi)有通過(guò)公司核保,
51、白白浪費(fèi)了時(shí)間和精力.現(xiàn)在的人身體比以前健康壽命長(zhǎng),活到5歲.但是人在6歲就要退休,有年不能賺錢,而要用老本。假如一個(gè)月一千元,1年需要1萬(wàn)元,夫妻要用老本.假面具如一個(gè)月一千元,15年需要8萬(wàn)元,夫妻倆加起來(lái)就是36萬(wàn)。只要從現(xiàn)在起一天存 元就可以了。 第五章促成話術(shù)我知道幾千塊錢不是輕易就能定下來(lái)的,但現(xiàn)在有兩種情況供選擇,一是您花了三千元購(gòu)買保險(xiǎn),而這種保險(xiǎn)將可能被證明買的沒(méi)有必要。雖然我們不愿犯哪怕一元錢的錯(cuò),但我想您的生意和生活絕不會(huì)因這小錯(cuò)而被根本改變.第二,如果不辦這份保障,我們也許節(jié)約三千元,可以多打幾局保齡球。但您想過(guò)沒(méi)有,這樣有可能導(dǎo)致5萬(wàn)元的錯(cuò)誤。您想冒損失三千元的危險(xiǎn)還
52、是50萬(wàn)元?難道您看不出現(xiàn)在要改正這個(gè)巨大的錯(cuò)誤是多么輕而易舉舉嗎?只需在這份建議書上簽字。 我還是覺(jué)得保險(xiǎn)沒(méi)有那么好 王先生,保險(xiǎn)當(dāng)他真正發(fā)生效力的時(shí)候,可能也就是被保險(xiǎn)人遇難的日子,對(duì)于他來(lái)說(shuō)并不好,但人的生、老、病、死都是不可避免的,有的人死后不僅沒(méi)有給家人留下任何,還欠債累累。而有的人在死后卻可以給家人留下幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的現(xiàn)金,您說(shuō)哪一位對(duì)他的家庭負(fù)責(zé)呢?前不久在柳州發(fā)生的一次惡性交通事故中就是由我們一直認(rèn)為很安全的公共汽車所致,當(dāng)場(chǎng)有9人遇難,致使幾十個(gè)家庭妻離子散,有的留下了年幼的孩子,或者是年邁的父母,而其中只有幾人購(gòu)買了人壽保險(xiǎn),對(duì)他們的家庭給予了一定的補(bǔ)償,您認(rèn)為如果是您您
53、會(huì)怎樣呢做呢? 第二篇健康險(xiǎn)話術(shù)1、孩子生病時(shí),您不可以說(shuō):等一下,等我有錢時(shí)再生病,保險(xiǎn)就是那筆錢. 2、業(yè):聽說(shuō)你母親住院了,情況怎么樣了?客:醫(yī)生說(shuō)她腦子里長(zhǎng)了個(gè)腫瘤,要開刀取出來(lái),現(xiàn)在手術(shù)已經(jīng)做了,花了4萬(wàn)多,把我準(zhǔn)備結(jié)婚的錢都花掉了。 業(yè):你父母在國(guó)營(yíng)單位服務(wù)了幾十年,醫(yī)藥費(fèi)難道不可以報(bào)銷嗎? 客:她的單位效益不好沒(méi)錢報(bào)銷。 增員話術(shù)業(yè):是啊,現(xiàn)在的社會(huì)保障是很不夠,就算在效益好的單位,得了大病也只能報(bào)銷一些普通的針?biāo)帲嬲芫让倪€是好一點(diǎn)的進(jìn)口針?biāo)?,而這些藥費(fèi)就需自己掏錢買,加上護(hù)理費(fèi),陪視費(fèi)、膳食費(fèi)等等,真是病不起啊。 客:誰(shuí)說(shuō)不是呢?業(yè):那你有沒(méi)有想過(guò)替自己準(zhǔn)備一份醫(yī)療保障呢
54、? 客:我還很年輕,暫時(shí)不考慮了吧。 業(yè):你也看見了,在腫瘤醫(yī)院的病人都不全是老人,現(xiàn)在空氣、水源、化學(xué)劑、農(nóng)藥的污染已經(jīng)很嚴(yán)重,一個(gè)人得大病的機(jī)會(huì)越來(lái)越高,而且有越來(lái)越年輕的趨勢(shì),誰(shuí)能保證自己不會(huì)得病呢? 買了保險(xiǎn)還不是一樣會(huì)生病,買不買都一樣 有句話說(shuō)得好:“沒(méi)什么可別沒(méi)錢,有什么可別沒(méi)病。小病會(huì)讓您難受好幾天。大病就可能造成傾家蕩產(chǎn),生活無(wú)著落的嚴(yán)重后果,很多人就是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題不能解決,不得不放棄很有希望的治療. 生老病死是自然規(guī)律,“生,老,死”是我們無(wú)法改變的,“病”卻是我們能夠預(yù)防和控制的.可通過(guò)鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),抵抗疾病侵襲,通過(guò)購(gòu)買健康險(xiǎn),獲得生病是急需的各種費(fèi)用,借助現(xiàn)代高度發(fā)
55、達(dá)醫(yī)學(xué)技術(shù),控制疾病,延長(zhǎng)生命,保證高質(zhì)量的生活。 保險(xiǎn)典故與啟示 第三篇 增員話術(shù) 沒(méi)底薪 想做老板嗎?做老板哪有底薪?就是說(shuō)因?yàn)闆](méi)有安全感,總叫他從頭做起,等續(xù)年不就有續(xù)傭了嘛!且當(dāng)上主管后,就有管理津貼,是不是等于有底新薪?且更有安全感? 沒(méi)信心 信心來(lái)源哪里?一件事情如果你曾經(jīng)做過(guò),或者曾經(jīng)看別人做過(guò),你會(huì)不會(huì)有信心?信心是不是來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)?經(jīng)驗(yàn)是不是可以傳承?我們有一系列的培訓(xùn)及優(yōu)秀講師,難道還不有信心嗎?第一篇專業(yè)化推銷流程話術(shù) 第一章主顧開拓話術(shù)李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的? 李先生,聽說(shuō)你姐夫在事業(yè)上很有成就,在哪個(gè)單位高就? 張先生,這段時(shí)間房產(chǎn)很超值,你有沒(méi)有向你朋友推介
56、購(gòu)房? 張先生,我們家里幾兄弟想開家公司,現(xiàn)在正準(zhǔn)備辦執(zhí)照,但不知有哪些手續(xù).你的哪些朋友辦了公司,可否給介紹給我認(rèn)識(shí),好請(qǐng)教一下。 張先生,這段時(shí)間股市很火,你賺了沒(méi)有?你朋友中,誰(shuí)賺得多一點(diǎn),哪天介紹我向他學(xué)習(xí)一下,我也想炒股。(名片開拓術(shù))客戶:咦,怎么你的名片上有一個(gè)洞? 業(yè)務(wù)員:我的名片可能有空洞,您的人生會(huì)不會(huì)也有空洞呢?您準(zhǔn)備周密了嗎?( 創(chuàng)意行銷):帶一疊鈔票走向客戶,然后對(duì)著客戶打開公事包??蛻魰?huì)問(wèn):“這是什么?”我就說(shuō):“這就是我要推薦給您的產(chǎn)品,而且這一疊鈔票還會(huì)變做成捆成捆的現(xiàn)金,在您最需要的時(shí)候,立刻送到您的手中.” 第二章接觸話術(shù) 不少的準(zhǔn)客戶在面對(duì)營(yíng)銷員時(shí),常因無(wú)
57、所適從,而以親朋投保后反應(yīng)不佳等說(shuō)詞來(lái)拒絕了解或購(gòu)買保險(xiǎn),此時(shí),營(yíng)銷員大可問(wèn)問(wèn)準(zhǔn)客戶:“是什么原因讓您不想購(gòu)買保險(xiǎn)、享有保障,難道就因?yàn)閯e人一些特殊的狀況或人云亦云的無(wú)稽之談,而影響了您自己的看法與決定嗎? 應(yīng)對(duì)客戶各種拒絕 我很健康,不需要保險(xiǎn) 過(guò)去我也是這么認(rèn)為,但我深入了解保險(xiǎn)后才知道,身體健康的人才更要買保險(xiǎn),若身體不健康,再想投保就來(lái)不及了,您會(huì)提這個(gè)問(wèn)題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質(zhì)準(zhǔn)客戶,您認(rèn)為每天存3元好還是5元好? 保險(xiǎn)不如存銀行方便,劃算我還年輕,等年紀(jì)大一些再買保險(xiǎn) 我有錢,不用買保險(xiǎn) 正因?yàn)槟绣X的原因,才更需要買保險(xiǎn)。因?yàn)槟鸀檫@個(gè)社會(huì)創(chuàng)造得多,所以您的生命
58、才更有價(jià)值。試想難道您的生命還不如您的汽車嗎?您會(huì)為汽車投保,為什么就不關(guān)心自己呢? 我有朋友在保險(xiǎn)公司,不必了 第三章說(shuō)明話術(shù) 你在強(qiáng)迫我買保險(xiǎn)政局動(dòng)蕩怎么辦? 誰(shuí)為你們保險(xiǎn)業(yè)作擔(dān)保 公司經(jīng)營(yíng)危機(jī),現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈那么就給孩子買一點(diǎn),我們嘛,就算了 等我老了再說(shuō)吧 第四章拒絕處理話術(shù) 收錢很快,賠錢很慢王先生,您的擔(dān)心是很正常的,在以前只有中國(guó)人民保險(xiǎn)公司一家,在保險(xiǎn)行業(yè)中處于壟斷地位,理賠速度較慢,但隨著社會(huì)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,到目前為止,全國(guó)已有0家保險(xiǎn)公司,就我們山西已有三家,對(duì)于一家保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)最有力的條件就是售后服務(wù)。而售后服務(wù)最重要的環(huán)節(jié)就是理賠。我們?cè)诙潭?年資產(chǎn)已達(dá)到4億
59、元,分支機(jī)構(gòu)達(dá)715家,這些成績(jī)與我們的快速理賠是分不開的。 身體健康,不必保險(xiǎn) 身體健康才好,我找對(duì)了人。上個(gè)月一個(gè)客戶想要投保00萬(wàn)。因?yàn)樗行呐K病結(jié)果沒(méi)有通過(guò)公司核保,白白浪費(fèi)了時(shí)間和精力?,F(xiàn)在的人身體比以前健康壽命長(zhǎng),活到7歲。但是人在60歲就要退休,有15年不能賺錢,而要用老本。假如一個(gè)月一千元,1年需要8萬(wàn)元,夫妻要用老本.假面具如一個(gè)月一千元,1年需要18萬(wàn)元,夫妻倆加起來(lái)就是6萬(wàn)。只要從現(xiàn)在起一天存 元就可以了.第五章促成話術(shù) 我知道幾千塊錢不是輕易就能定下來(lái)的,但現(xiàn)在有兩種情況供選擇,一是您花了三千元購(gòu)買保險(xiǎn),而這種保險(xiǎn)將可能被證明買的沒(méi)有必要.雖然我們不愿犯哪怕一元錢的錯(cuò),
60、但我想您的生意和生活絕不會(huì)因這小錯(cuò)而被根本改變。第二,如果不辦這份保障,我們也許節(jié)約三千元,可以多打幾局保齡球。但您想過(guò)沒(méi)有,這樣有可能導(dǎo)致50萬(wàn)元的錯(cuò)誤.您想冒損失三千元的危險(xiǎn)還是50萬(wàn)元?難道您看不出現(xiàn)在要改正這個(gè)巨大的錯(cuò)誤是多么輕而易舉舉嗎?只需在這份建議書上簽字.我還是覺(jué)得保險(xiǎn)沒(méi)有那么好王先生,保險(xiǎn)當(dāng)他真正發(fā)生效力的時(shí)候,可能也就是被保險(xiǎn)人遇難的日子,對(duì)于他來(lái)說(shuō)并不好,但人的生、老、病、死都是不可避免的,有的人死后不僅沒(méi)有給家人留下任何,還欠債累累。而有的人在死后卻可以給家人留下幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的現(xiàn)金,您說(shuō)哪一位對(duì)他的家庭負(fù)責(zé)呢?前不久在柳州發(fā)生的一次惡性交通事故中就是由我們一直認(rèn)為很
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