養(yǎng)老護理員崗位職責養(yǎng)老院護理員工作要求

1、養(yǎng)老護理員崗位職責,養(yǎng)老院護理員工作要求萬福年光對于養(yǎng)老護理員是一個特其他職位，也是一個愛心的崗位。對于護理人員養(yǎng)老院有著一套管理標準和養(yǎng)老護理員的工作要求。對待老人方面有需要注意。養(yǎng)老護理十標準1、服務操作要規(guī)范2、服務語氣要平和3、對待老人要耐心4、對待家屬要禮貌5、管轄房間無異味6、床鋪衣被要齊整7、老人情況要有數8、幫助老人要及時9、認真進行交接班10、保證每個老人要安全養(yǎng)老護理十要十嚴禁：、為老人講解要寬準，嚴禁對老人埋怨牢騷。、為老人安慰要大度，嚴禁與老人錙銖必較。、為老人講理要文明，嚴禁任意訓誡與教訓。、為老人做事要輕柔，嚴禁對老人粗暴無禮。、為老人喂飯要準時，嚴禁讓老人進冷飲食

2、。、為老人換洗尿布要及時，嚴禁讓老人床鋪潤濕。、為老人洗刷要一盆一巾，嚴禁多部位一盆多用。、為老人巡視房間要勤奮，嚴禁讓老人長時間等待。、為老人服務要同情老人衰老變化，嚴禁任意講老人的不是。10、為老人服務要體諒家屬的無奈，嚴禁任意討論家屬的長短。養(yǎng)老護理四做到：1)安全第一在心上；2）微笑服務在臉上；3）文明用語在嘴上；4）勤奮工作在手上。養(yǎng)老護理五關心：1）關心老人飲食；2）關心老人排泄；3）關心老人衛(wèi)生；4）關心老人安全；5）關心老人睡眠。養(yǎng)老護理六干凈：1）保證老人頭發(fā)干凈；2）保證老人面部干凈；3）保證老人口腔干凈；4）保證老人會陰干凈；5）保證老人手腳干凈；6）保證老人皮膚干凈。養(yǎng)

3、老護理七知道：1）知道老人姓名性別；2）知道老人興趣愛好；3）知道老人疾病情況；4）知道老人治療用藥；5）知道老人家庭情況；6）知道老人心理活動；7）知道老人護理重點。養(yǎng)老護理四有四避：“四有”“四避”第一有分寸第一避隱私第二有禮儀第二避淺陋第三有涵養(yǎng)第三避俗氣第四有學識第四避禁忌養(yǎng)老護理禮貌用語：、十講1）請不要焦慮，我趕忙給您辦好。2）對不起，我沒聽懂，請您再說一遍，好嗎？3）對不起，我不太清楚，但我能夠幫您問一問。4）對不起，請稍等，這個情況我不太認識，我找負責您房間的人來解決。5）對不起，打擾您了，不好意思！6）對不起，我一個人不能夠，等我再找個人幫忙一起解決，好嗎？對不起，我們暫時還

4、沒供應這項服務，但我會把您的建議反響給領導。8）對不起，我們努力改進。9）對不起，請小點聲，別影響其他老人。）我的態(tài)度不好，請體諒。2、十忌）忌說：急什么？弊端！就你事多?。┘烧f：嘟囔什么！聽不懂?。┘烧f：不該我事！你找他們吧）忌說：我沒時間聽你說，我要干活?。┘烧f：我不知道！不該我事?。┘桑何遗涣?！我搬不！你找人吧！）忌：我不會！我不知道！你找起訴去吧?。┘桑何揖筒涣?！你想要怎？）忌：怎么了！怎么了！不人家休息了？10）忌：我人就！你看著吧！3、十二注意）任何情況下都不能夠回答：不知道、不清楚、不理解。）面打招呼：您好?。┤掌诤颍簒x日快！）方和行：、回答、坐、幫我、把）方和行完后：！我理解了。您的幫助。）來和來人信息：稍等，我上幫您。）無法及回答方：不好意思，稍等一會兒，我一下再您回答，好?不好意思，稍等，我熟悉方面的人來您答復，好？8）碰到批：，我上改正！9）與方溝通失