保修及違約后經(jīng)濟(jì)處罰的承諾書(shū)

1、保修及違約后經(jīng)濟(jì)處罰的承諾書(shū)一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容1、工程保修本著一切為用戶服務(wù)的思想，處處要為用戶著想，工程竣工驗(yàn)收，但是竣工后的服務(wù)工作尚未完結(jié)。為使用戶滿意、放心、工程竣工后，我們將繼續(xù)為用戶提供方便并做好下列工作。向用戶提供所有工程技術(shù)檔案，有關(guān)說(shuō)明及各種原始資料。執(zhí)行工程竣工后回訪保修制度；竣工后隨即向用戶發(fā)放回訪保修卡，認(rèn)真履行合同及有關(guān)規(guī)定；保修期內(nèi)每隔半年回訪一次，凡屬施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將及時(shí)全面負(fù)責(zé)修復(fù)，做好修復(fù)記錄，并經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可。保修期內(nèi)對(duì)于種種原因，造成在使用中所碰到的質(zhì)量問(wèn)題而投訴于我公司的意見(jiàn)， 我公司認(rèn)真對(duì)待，并派人了解、調(diào)查分析原因。凡屬施工原

2、因造成的問(wèn)題，我公司將及時(shí)全面負(fù)責(zé)修復(fù)。凡屬其他原因造成的問(wèn)題，我公司將向用戶解釋?zhuān)⒎e極參與配合修復(fù).為了更好的服務(wù)于業(yè)主，及時(shí)解決工程施工遺留的缺陷，滿足業(yè)主的需求，在公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)部，公司服務(wù)部提出全方位項(xiàng)目維修服務(wù)，維修工作全天候 24 小時(shí)持續(xù)服務(wù)。2、質(zhì)量保修責(zé)任屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，我方將在接到修理通知之日起7除。發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣等）我方在接到事故通知后，將立即組織維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。在國(guó)家規(guī)定的該工程合理使用期限內(nèi)，我方確保地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。二、回訪制度1、電話回訪我公司會(huì)根

3、據(jù)各部分工程的不同特點(diǎn)按以下情況進(jìn)行電話回訪，并在回訪服務(wù)后做好服務(wù)記錄和登記工作。2、上門(mén)回訪6用情況及需解決的問(wèn)題。對(duì)石材、木制品等工程設(shè)置的監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)裝飾或建筑結(jié)構(gòu)變形等情況。重新檢測(cè)電管線和設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的重新調(diào)試。 在回訪服務(wù)后做好服務(wù)記錄和登記工作，如需要進(jìn)行再次回訪服務(wù)的，與甲方預(yù)約好下次回訪時(shí)間和內(nèi)容。三、上門(mén)維修2維修服務(wù)不中斷進(jìn)行，直到完全修復(fù)實(shí)行先檢查維修服務(wù)，后輪責(zé)任的原則。在回訪服務(wù)后做好服務(wù)記錄和登記工作。四、違約經(jīng)濟(jì)處罰措施承包人違約的情形在履行合同過(guò)程中發(fā)生的下列情況屬承包人違約：承包人未能按合同進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)完成合同約定的工作，以造成或預(yù)期造成工期延誤； 承包人在缺陷責(zé)任期內(nèi)，未能對(duì)工程接受證書(shū)所列的缺陷清單的內(nèi)容或缺陷責(zé)任期內(nèi)發(fā)生的缺陷進(jìn)行修復(fù)，而又拒絕按監(jiān)理人指示再進(jìn)行修補(bǔ)；承包人無(wú)法繼續(xù)履行或明確表示不履行或?qū)嵸|(zhì)上已停止履行合同；承包人不按合同約定履行義務(wù)的其他情況。對(duì)承包人違約的處理經(jīng)檢查證明承包人已采取了有效措施糾正違約行為，具備復(fù)工條件的，可有監(jiān)理人簽發(fā)復(fù)工通知復(fù)工。1、經(jīng)濟(jì)處罰如本工程我單位違約，則根據(jù)招標(biāo)文件和合同簽訂的相關(guān)條款約定承包人違約