醫(yī)院護士護理年度總結

1、第9頁 共9頁醫(yī)院護士護理年度總結醫(yī)院護士護理年度總結總結一20 xx年，我們在院領導的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的護理目的方案，狠抓落實，認真施行，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：一、狠抓質量控制，保證護理平安護理平安管理是護理質量控制的核心，也是臨床護理工作的重中之重。我科室在20 xx年的工作中，始終將護理平安管理放在首位，每半年組織一次護理質量分析p 會，發(fā)生護理缺陷或過失后，根據核心制度要求，及時召開過失事故分析p 會，幫助護士分析p 護理缺陷、過失發(fā)生的原因，提出解決方案，以到達防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生護理過失事故。二、以病人為中心

2、，提倡人性化效勞加強護患溝通為了適應醫(yī)療效勞的需求，營造高層次的效勞理念和人文關心，樹立良好的社會形象，推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的開展，我科室開展了“優(yōu)質護理效勞工程”，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關心病人的根底上，為病人提供溫馨、周到的人性化效勞，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質效勞，從根本上表達了以病人為中心的效勞宗旨。我們提倡人性化效勞，進步人性化效勞的理念，從效勞對象的特點和個性出發(fā)，開展護理效勞，以尊重病人，效勞于病人，順應時代開展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善效勞措施。首先，護士要熱情接待病人

3、，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)絡卡，理解病人的心理狀態(tài)與需求。其次，撫慰鼓勵病人，盡的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供標準化效勞，把親情化效勞納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。三、重視進步護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍隨著醫(yī)學科學的開展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的開展起到良好的推動作用。為了進步護士的理論與技術操作程度，科室制定了詳盡的方案，并嚴格落實。每季度組織護理

4、業(yè)務學習各1次，積極組織大家參加繼續(xù)教育學習，繼教合格率到達100%。平時也積極催促全體護士的三基理論學習，開展了心肺復蘇、靜脈輸液等操作的培訓，并邀請了重慶市第九人民醫(yī)院的護士長進展技術指導。在加強理論學習的同時，注重操作技能的進步，根據工作方案安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員必須由臨床經歷豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)慕處熡H自示教，以盡快進步全體護士的技術操作程度。四、20 xx年護理工作方案1、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理效勞工作，提升效勞內涵，

5、持續(xù)改良護理質量。2、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我門診部各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標準及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。3、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞。(1)加強根底理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)才能得到進步。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業(yè)務培訓，內容包括中西醫(yī)根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質量。(2)進步臨床護士的實際工作才能，培訓護理骨干。(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。結實掌握護理根本技能，夯實根本功底，同時組織開展護士技能操作

6、競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作程度，從而進步護理效勞。(4)加強護士禮儀標準學習。(5)采取各種形式的學習培訓，以進步全體護理人員的業(yè)務素質，進步護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的才能。4、加強管理，確保護理平安。(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目的實現(xiàn)。(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每季度組織科室進展護理平安隱患排查及護理過失、護理投數(shù)的原因分析p 討論，分析p 發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范措施與改良措施。(3)加強科室管理。每月對急救車管理、根底護理、護理平安、護理文書

7、書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反應。5、夯實根底護理。實在做好根底護理，使護理工作更加標準化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊標準，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6、定期滿意度調查。(1)每季度進展患者滿意度調查，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。(2)從護士的操作技術、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，及時反應。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。7、制定優(yōu)質護理效勞績效考核

8、措施，堅持客觀、公平、公開原那么，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，根據責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進展獎勵補償，對積極者、奉獻大的護士在年終增加獎勵力度。20 xx年的工作已經成為過去。在20 xx年的工作中，我們一切都將從零開場，一切都將以我們的最根本工作開場。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的熱誠之心，相信我科一定可以在20 xx年的工作中做得更好!總結二20 xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理部的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效

9、勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20 xx年護理方案90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下。一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質量，確保平安醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、各盡其職，優(yōu)質護理工作做的根本到位 2、堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次。 (2)護理操作時要求三查八對; (3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過失。3、認真落實兒科常見病護理常規(guī)及安康教育，及時書寫各種記錄。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、進步護士長管理程度1、

10、堅持了護士長手冊的記錄：堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反應護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。2、每月對護理質量進展檢查，并及時反應，不斷進步護士長的管理程度。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立1、繼續(xù)落實護士行為標準，繼續(xù)開展安康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。2、每季度科室定期召開科室座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求，給出滿意的答復。3、對新分配的護士進展崗

11、前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。四、進步護理人員業(yè)務素質1、對在職人員進展三基培訓，并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授兒科常見病及多發(fā)病的診療及護理知識，以進步專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問12次，內容為根底理論知識和兒科知識。4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。5、堅持了護理業(yè)務查房：每月每位護士輪流進展護理業(yè)務查房一次，對護理診斷、護理措施進展了討論，以到達進步業(yè)務素質的目的。五、加強了院內感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、科室堅持了每月對治療室、換藥

12、室進展紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進展除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進展監(jiān)測。3、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。4、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，出院病人床單進展了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質效勞的宗旨，深化開展了以病人為中心的安康教育，通過發(fā)放安康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2、病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新穎，對意識障礙病人提供平安有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實安康教育，加強根底護