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1、-打印機(jī)打印出空白頁故障現(xiàn)象在 Windows *P印不完整。解決方法一:檢查硒鼓請(qǐng)按照以下步驟操作,檢查硒鼓。步驟一:撕掉硒鼓上的所有保護(hù)膠帶,并搖勻碳粉。搖勻碳粉。翻開硒鼓艙門,然后取出硒鼓。 圖 1: 翻開硒鼓艙門,取出硒鼓。拉起硒鼓上的拉片,撕掉所有保護(hù)膠帶。圖 2: 撕掉所有保護(hù)膠帶輕輕地來回?fù)u動(dòng)硒鼓 5 次。圖 3: 來回?fù)u動(dòng)硒鼓。重新安裝硒鼓,然后合上硒鼓艙門。圖 4: 重新安裝硒鼓并合上硒鼓艙門再次嘗試打印。如果上述操作可以解決問題,則故障排除到此完畢。如果問題仍然存在,請(qǐng)執(zhí)行下一步操作。步驟二:更換硒鼓如果硒鼓中的碳粉已經(jīng)耗盡,則打印輸出頁即為空白。請(qǐng)嘗試更換硒鼓。翻開硒鼓艙

2、門,取出硒鼓。撕掉新硒鼓的包裝,然后輕輕地來回?fù)u動(dòng)硒鼓,使硒鼓中的碳粉均勻分布。拉起硒鼓上的拉片,撕掉所有保護(hù)膠帶。將新硒鼓插入打印機(jī)。確保硒鼓安裝無誤。關(guān)閉硒鼓艙門,然后再次嘗試打印。如果上述操作可以解決問題,則故障排除到此完畢。如果問題依然存在,請(qǐng)嘗試下一個(gè)解決方法。解決方法二:重新啟動(dòng)打印機(jī)重啟打印機(jī)將可以解決局部問題,并使得打印機(jī)可以再次正常運(yùn)行按電源按(),關(guān)閉打印機(jī)。.z.-從打印機(jī)反面拔下電源線。從打印機(jī)反面拔下 USB 連接(大約等待 30 秒鐘。重新將 USB 連接線連接到打印機(jī)反面。重新將 USB 連接線連接到打印機(jī)反面按電源按(),開啟打印機(jī)。再次嘗試打印。如果上述操作可

3、以解決問題,則故障排除到此完畢。如果問題依然存在,請(qǐng)嘗試下一個(gè)解決方法。解決方法三:重新啟動(dòng)電腦有時(shí)候重啟電腦可以使得問題得以解決。關(guān)閉所有翻開的程序。并保存所有文件。點(diǎn)擊開場(chǎng) ,然后點(diǎn)擊關(guān)機(jī) 。將有對(duì)話框翻開。選擇重新啟動(dòng) 。大局部電腦將關(guān)機(jī)、關(guān)閉電源、開啟電源,然后重新啟動(dòng)。幾分鐘后,電腦將準(zhǔn)備就緒,可以繼續(xù)打印。重新翻開您要打印的文件,然后再次嘗試打印。如果上述操作可以解決問題,則故障排除到此完畢。如果問題依然存在,請(qǐng)嘗試下一個(gè)解決方法。解決方法四:在打印預(yù)覽中檢查空白頁白頁。在大多數(shù)程序中,點(diǎn)擊文件 按鈕,然后點(diǎn)擊打印預(yù)覽 ,翻開預(yù)覽。如果您所使用的程序不含此選項(xiàng),請(qǐng)咨詢相關(guān)廠商。查看

4、打印預(yù)覽,檢查空白頁。如果打印預(yù)覽中顯示有空白頁,請(qǐng)?jiān)谖臋n中將空白頁刪除,然后再次嘗試打印。如果打印預(yù)覽中不包含空白頁,請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行下一解決方法。解決方法五:檢查打印機(jī)連接線如果您使用 USB致該問題。根據(jù)以下步驟操作,檢查連接。的水晶頭損壞,請(qǐng)更換連接線。插入 USB 連接線插入以太網(wǎng)連接線重新翻開您要打印的文件,然后再次嘗試打印。如果問題仍然存在,請(qǐng)更換連接線,使用一根確認(rèn)沒有問題的連接線連接。.z.-如果上述操作可以解決問題,則故障排除到此完畢。如果問題依然存在,請(qǐng)嘗試下一個(gè)解決方法。解決方法六:檢查電腦上的打印機(jī)設(shè)置電腦上的打印機(jī)設(shè)置。步驟一:檢查默認(rèn)的紙*設(shè)置電腦中的紙*尺寸設(shè)置必須與

5、紙盒中所加載紙*的寬度和長(zhǎng)度一致。如果紙盒中的紙*與紙*尺寸設(shè)置不一致,則會(huì)導(dǎo)致打印空白頁。請(qǐng)按照以下步驟操作,檢查默認(rèn)紙*設(shè)置。點(diǎn)擊開場(chǎng) 。點(diǎn)打印機(jī)和 。右鍵點(diǎn)擊您的打印機(jī)圖(),然后點(diǎn)屬性 。 打印機(jī)設(shè)置 、打印機(jī) 或首選項(xiàng) 。點(diǎn)擊功能 選項(xiàng)卡。*尺寸:在尺寸 下拉菜單中,選擇更多 。 尺寸 窗口即會(huì)翻開。選擇紙盒中裝入紙*的尺寸,然后點(diǎn)擊確定 按鈕。在打印首選項(xiàng) 窗口點(diǎn)擊確認(rèn) 按鈕,然后在屬性 窗口中點(diǎn)擊確認(rèn) 按鈕。步驟二:確認(rèn)該打印機(jī)為系統(tǒng)默認(rèn)打印機(jī)打印機(jī)和 文件夾中,找到產(chǎn)品的打印機(jī)圖()查看代表默認(rèn)打印機(jī)的黑色復(fù)選標(biāo)()。圖 5: 默認(rèn)打印機(jī)圖標(biāo)如果您的打印機(jī)旁邊沒有顯示黑色復(fù)選標(biāo)

6、記,右擊該圖標(biāo),然后點(diǎn)擊設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī) 。步驟三:打印一* Windows *P 打印機(jī)測(cè)試頁* Windows *P右打印機(jī)和 文件()然后點(diǎn)翻開 。打印機(jī)和 文件夾翻開。右鍵點(diǎn)擊打印機(jī)圖()。點(diǎn)擊屬性 按鈕。打印機(jī)屬性 窗口將會(huì)翻開。點(diǎn)擊常規(guī) 選項(xiàng)卡中的打印測(cè)試頁 。打印機(jī)打印 Windows *P 打印機(jī)測(cè)試頁。圖 6: Windows *P 打印機(jī)測(cè)試頁例如如果可以成功打印 Windows *P 打印機(jī)測(cè)試頁,請(qǐng)查看本文檔中的解決方法七。如果打印出的頁面為空白,請(qǐng)執(zhí)行下一步驟。步驟四:打印配置頁請(qǐng)按照以下步驟操作,打印配置頁,測(cè)試硬件。.z.-確保打印機(jī)處于靜止?fàn)顟B(tài)并Ready指示(

7、)亮起。按Go按(),當(dāng) Ready 指示()開場(chǎng)閃爍時(shí)松開該按鈕打印機(jī)開場(chǎng)打印配置頁。如果可以成功打印配置頁,請(qǐng)參閱本文檔的下一解決方法。如果打印出的頁面為空白,請(qǐng)聯(lián)系惠普 (HP),確認(rèn)是否需要送修打印機(jī)。解決方法七:從其它程序打印按照以下步驟,嘗試從其它程序打印,如 Microsoft Notepad 或 WordPad,確認(rèn)您所使用的打印程序是否存在問題。一系列翻開文件的程序。通過其它程序翻開文件,然后再次嘗試打印。在其它應(yīng)用程序中翻開文件,然后瀏覽內(nèi)容。打印文件:點(diǎn)擊文件 ,然后點(diǎn)擊打印 。 打印 窗口開啟。從選擇打印機(jī) 下拉列表中選擇您的打印機(jī),然后點(diǎn)擊屬性 。如果可以成功打印,打印機(jī)將可以打印出程序窗口中所顯示的內(nèi)容。印程序存在問題。請(qǐng)聯(lián)系程序制造商,獲取相關(guān)幫助。如果在其它程序中打印出的仍是空白頁,請(qǐng)查看下一解決方法。解決方法八:拔下其它外設(shè)

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