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1、家居建材購物商場團購管理設(shè)想一、與重點單位、重要人員結(jié)成戰(zhàn)略同盟或伙伴合作關(guān)系1、重點單位:(1)一級重點單位:房地產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)管理公司原因:它們直接開發(fā)著小區(qū)樓盤,或在樓盤開發(fā)后管理著小區(qū)。若能與它們結(jié)成戰(zhàn)略同盟關(guān)系,則可以在兩個方面開展合作:房地產(chǎn)開發(fā)時的建材大宗采購、小區(qū)業(yè)主團購。(2)二級單位:政府、大型企事業(yè)單位、賓館酒店原因:政府有集中招標采購行為;大型企事業(yè)單位在建材、辦公家具乃至民用家具(單位職工)的消費上能力強、數(shù)量多;賓館酒店雖多為專用家具,市場經(jīng)營者少,但仍有相當(dāng)數(shù)量的辦公家具、床具床墊、桌椅沙發(fā)等的需求,專用家具也可以承接后轉(zhuǎn)給廠家生產(chǎn)。2、重要人員:(1)一級重要
2、人員:房地產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)公司老板(部分兼總經(jīng)理):他們多為個人經(jīng)營,回扣不是他們的追求,因此只能考慮戰(zhàn)略同盟關(guān)系,即通過合作幫助他們在建設(shè)樓盤、管理小區(qū)物業(yè)方面出力。房地產(chǎn)開發(fā)公司采購部經(jīng)理、物業(yè)管理公司主任:他們是公司具體業(yè)務(wù)的實際操作者、管理者,有實權(quán),但他們卻不是企業(yè)的真正主人,他們有追求經(jīng)濟利益的需求和動機。因此,與他們合作可以以經(jīng)濟利益為驅(qū)動,比如給他們回扣。(2)其他重要人員:政府、大型企事業(yè)單位、賓館酒店等單位的采購負責(zé)人。工商局、技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、經(jīng)貿(mào)委等單位的局長、科長。這些單位有點獨特,它們握著行政審批的特權(quán),與各行各業(yè)保持著較密切的關(guān)系,特別是新開企業(yè),一般都對它們唯
3、命是從,給予面子。如果能利用他們?yōu)槲覀冏鰣F購,其數(shù)量應(yīng)該非常大。3、做法:商場老總、團購部經(jīng)理要跟這些人真正交朋友,他們是以朋友的身份和心情幫我們在做團購,而不是為了團購促銷而促銷,否則他們不一定樂意做,因為顧及顏面和影響。像安利、保險公司做業(yè)務(wù)似的,發(fā)展一對一式的直銷,由這些重要人物出面推薦。一來*家具的質(zhì)量和知名度在外,購買者心知肚明,不會有上當(dāng)受騙的感覺,而且還給重要人物們面子;二來,重要人物們做團購實是一種推薦,他們是把好品牌、好家具推薦給他們的客戶、親朋好友,他們有一種幫助他人的感覺。而且,他們做這種團購促銷,其實只要說幾句話而已,無須他費心勞神,在時間和精力上不需要過多的投資。幫助
4、重要人物們說話要讓這些重要人物們這樣說:聽說你們要買家具、搞家裝,我在*商場有關(guān)系,、是我的好朋友,要不要我?guī)湍銈兇騻€招呼,讓他們給你們挑好一點的品牌,價格上也要便宜,服務(wù)上絕對沒問題一般客戶沒法拒絕。我們要對他們引薦來的客戶這樣說:局長、科長打電話來了,說你是他的好朋友,要我們好好關(guān)照你。沒問題,你的事就是局長、科長的事,我們一定幫你辦好這些客戶聽后一定感覺非常好,甚至?xí)椭麄兊闹匾宋锔屑ぬ榱恪.?dāng)然,事先也要與這些重要人物們商定好,只要他們推薦來人,務(wù)必提前打個電話來告之一下,好讓我們有所準備。回報:我們幫每一個重要人物建立個人團購臺帳,作為對他回報的帳戶資料。具體回報方式:提成:按團
5、購額給予一定比例金額的提成,比如1%,每次記錄在他的個人帳戶,到一定時間(如三個月或一個月)提成給他。獎勵:累積其團購額,達到一定程度贈送禮品,從家用電器到出境旅游,從贈送轎車到贈送商品房均可。5、特別說明:要重市場占有率而不能重1%的提成上交公司款按照公司的規(guī)定,做團購不僅有年度銷售計劃,還要有1%的提成上交款。其實,靠1%的提成公司掙不到多少利潤,比如做1000萬元的生意,公司最多只能贏利區(qū)區(qū)10萬元,公司沒有這10萬元完全可以生存發(fā)展,但若商場少了這1000萬元的市場份額,則可能進駐廠家的日子會不好過,生意差了就勢必影響場地的出租率、收繳率,甚至影響到某一階段或下一年的租金標準,引發(fā)連鎖
6、反應(yīng)和嚴重后果。故此我認為,做團購不能優(yōu)先考慮1%的提成款,只要把市場份額做多了做大了,廠家生意好了,我們就能穩(wěn)步提高租金標準,商場也就一榮俱榮。例如,一個5萬元平方米實際營業(yè)面積的商場,只要每個月的租金標準在原規(guī)劃的基礎(chǔ)上,通過我們的團購、強化內(nèi)營銷后能再提高5-10元,則一年就可以多贏利50000m25-10元/m2月12月=300-600萬元?。ㄏ喈?dāng)于3-6億元的市場規(guī)模銷售)。二、外縣市團購發(fā)展團購營銷網(wǎng)絡(luò)外縣市離商場所在城市相對略遠,僅靠商場自己的團購人員長期出差費用也相對較高,且往返不十分方便。各商場在團購時,是否可考慮在駐外運作團購一階段、確認有團購發(fā)展?jié)摿?,在該縣市招聘一名臨
7、時性的專職團購人員,專門從事小區(qū)團購、宣傳,并配合商場團購部與所在地重點單位、重要人物建立戰(zhàn)略同盟關(guān)系和合作伙伴關(guān)系?(以常州商場為例,可在金壇、溧陽、宜興、丹陽、江陰等開展團購的城市配置1名專職團購人員)如市場確實較好,甚至可考慮以該縣市的下轄區(qū)鎮(zhèn)為單位,再配置1名兼職團購人員,在某一個周期內(nèi)輪流在所轄重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展團購業(yè)務(wù)。完成團購、宣傳任務(wù)后即行解散。(例如以武進為例,在南邊的湖塘方向、東邊的橫林方向、東北的焦溪方向、西邊的奔牛方面、西南的卜弋方向,各配置1名兼職團購人員)這一設(shè)想源于以前三株公司等保健品的營銷模式和思路:常州為分公司所在地,常州市區(qū)、武進、金壇、溧陽設(shè)分公司辦事處,在縣以下以區(qū)為單位設(shè)宣傳機構(gòu)。具體為:每個鄉(xiāng)鎮(zhèn):設(shè)1名專職報紙投遞員。職責(zé):每天發(fā)一定數(shù)量的報紙,每天做多少個口碑宣傳,并盡可能多地直銷三株口服液。每個區(qū):設(shè)1名專職檢查員。職責(zé):每天挑選一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為檢查對象,對照每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制訂的每日投遞路線圖,跟蹤檢查報紙投遞質(zhì)量;每天做一定數(shù)量的口碑宣傳,并盡可能多地直銷三株口服液。每個
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