有關(guān)質(zhì)量保證承諾書模板匯編七篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 有關(guān)質(zhì)量保證承諾書模板匯編七篇 有關(guān)質(zhì)量保證承諾書模板匯編七篇 在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們使用上承諾書的狀況與日俱增，承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。你寫承諾書時(shí)總是沒有文字可寫？下面是我整理的質(zhì)量保證承諾書7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 質(zhì)量保證承諾書 篇1 質(zhì)量、計(jì)量異議處理程序 (1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號(hào)、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用狀況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨狀況、銷售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計(jì)

2、量)異議原始反饋表交與優(yōu)鋼科。 (2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議狀況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。 (3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺點(diǎn)狀況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生理由、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書。 (4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)和鋼廠商討解決處理。 (5)、計(jì)量異議處理 對(duì)用戶提出的計(jì)量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號(hào)、件數(shù)、支數(shù)等狀況調(diào)查明了，并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的理由，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。 (6)、處理方案落實(shí) 處理方案確

3、定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的看法進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。 售后服務(wù) 服務(wù)承諾 (1)、為用戶服務(wù)做到熱心、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。 (2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平日一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。 (3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時(shí)解決，不推諉扯皮。 (4)、本著“公允、公正、及時(shí)的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理各類異議。 xxx 日期 質(zhì)量保證承諾書 篇2

4、 根據(jù)貴方為 20 xx 年 6 月 20 日 YXCZ20 xx-YD-G001 招標(biāo)工程的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該工程做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品： 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承受相應(yīng)的法律責(zé)任： l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書（或合格證明）的產(chǎn)品； 2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求； 3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾全部內(nèi)容的滿足； 4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承受相應(yīng)的責(zé)任。 2、 保修年限、范圍、保修條件 我司提供主機(jī)質(zhì)量保修

5、期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料本金費(fèi)。 3、 質(zhì)量問題的處理： 質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內(nèi)容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承受。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承受違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。 1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù)，對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng) 到位。 2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。 3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備

6、在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承受修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。 4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報(bào)告給用戶，包括故障理由，解決措施，完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。 5、在保修期期滿時(shí)，我方工程師和用戶代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。 4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式 東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司 400-6789-669 負(fù)責(zé)人：陳祥均 聯(lián)系方式：189 2910 8166 5、 其他 售后承諾 1、有

7、合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。 2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。 3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。 4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)，且保修期內(nèi)提供“每季度一次的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等）。 5、設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供給所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。 6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題 在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解

8、決的問題在一周內(nèi)解決。 7、備品、備件：公司有充沛的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。 用戶培訓(xùn) （一）、用戶培訓(xùn) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)，提供一整套的售后服務(wù)資料，培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見問題。 （二）、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容 系統(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能 常見故障的排除 系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查

9、、調(diào)整和維護(hù) 設(shè)備操作規(guī)程、操作考前須知 （三）、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容 在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對(duì)所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑。保修期內(nèi)，每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)，具體工作如下： A、周期性檢查：（每三個(gè)月一次） 1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測（濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇葉等） 2) 制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測（系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門接口等） 3) 電控系統(tǒng)檢測（電壓、電流、線口、電源等檢查） 4) 溫控系統(tǒng)檢測（出水溫度、除霜系統(tǒng)等） 5) 水循環(huán)系統(tǒng)檢測（循環(huán)線路、循環(huán)泵等） B、年度保養(yǎng)清理：（每半年一次） 1) 對(duì)壓縮機(jī)進(jìn)行壓力檢漏 2) 收緊電路上各電線接點(diǎn) 3) 清掃

10、電器柜 4) 試驗(yàn)及重新調(diào)整機(jī)組運(yùn)行 5) 室外空氣熱交換器翅片清洗 6) 過濾網(wǎng)清洗 7) 測定工作電壓、電流 8) 點(diǎn)檢機(jī)組運(yùn)行狀態(tài) 9) 冷媒系統(tǒng)氣密性檢測 10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測 11) 電源端子、壓縮機(jī)電器端子的松緊檢測 12) 信號(hào)傳輸?shù)臋z測 13) 保溫層的修補(bǔ) 14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測 15) 濾網(wǎng)清洗 16) 振動(dòng)、噪聲的檢測調(diào)整 17) 換季時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，并用專用檢測工作檢測系統(tǒng) 18) 各種傳感器件的阻值調(diào)試 企業(yè)名稱（蓋章）:_ 簽字代表：_ 質(zhì)量保證承諾書 篇3 致：xx縣政府購買中心： 若我單位在xx中有幸中標(biāo)，在該工程實(shí)施過程中，我公司對(duì)本

11、工程投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾： 1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。 2. 本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對(duì)現(xiàn)場有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。 4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。 5. 本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。 6. 質(zhì)保期內(nèi)，本公司對(duì)故

12、障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。 7. 產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。 8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 質(zhì)量保證承諾書 篇4 針對(duì)xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)工程，xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾： 1、我方承諾，本次工程將嚴(yán)格按招標(biāo)人的要求，保證進(jìn)度，保證質(zhì)量交付工程。同時(shí)承諾本工程順利實(shí)施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機(jī)有限公司所有。 2、我方承諾，根據(jù)招標(biāo)人要求，免費(fèi)派員在工程試運(yùn)行期間進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對(duì)招標(biāo)人相關(guān)

13、人員在招標(biāo)人現(xiàn)場免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標(biāo)人相關(guān)人員完全把握所需的使用技術(shù)為止。 3、我方承諾，自招標(biāo)工程通過最終驗(yàn)收之日起，對(duì)招標(biāo)工程實(shí)行不少于個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)，本篇文章來自資料管理下載。同時(shí)提供長期的免費(fèi)軟件版本升級(jí)、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標(biāo)人。 4、我方承諾，免費(fèi)保修服務(wù)期滿后,對(duì)招標(biāo)工程實(shí)行終身技術(shù)服務(wù)，并如實(shí)向招標(biāo)人提供投標(biāo)人對(duì)其他同類客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)本行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 5、我方保證其對(duì)招標(biāo)工程系統(tǒng)軟件包及擴(kuò)展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標(biāo)人對(duì)招標(biāo)工程享有終生的使用權(quán)，并不會(huì)因使用招標(biāo)工程而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受

14、到來自任何方面的法律追究，也不會(huì)受到來自第三方提出的異議。我方向招標(biāo)人出具其具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。 6、投標(biāo)書中的偏離說明未注明偏離招標(biāo)文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，說明我方完全響應(yīng)-招標(biāo)文件的要求。 7、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意，嚴(yán)格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項(xiàng)承諾，并始終將對(duì)我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對(duì)招標(biāo)人的違約。 20 xx年x月x日 質(zhì)量保證承諾書 篇5 本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價(jià)格，周到的服務(wù)的原則和宗旨，向用戶

15、嚴(yán)肅承諾： 一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不合格的產(chǎn)品決不出廠。 二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi)，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時(shí)之內(nèi)作出處理看法，并負(fù)責(zé)缺點(diǎn)產(chǎn)品免費(fèi)召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時(shí)之內(nèi)作出處理看法，并負(fù)責(zé)缺點(diǎn)產(chǎn)品有償更換。 三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。 浙江有限公司 20 xx年x月x日 質(zhì)量保證承諾書 篇6 致：xxxx 茲授權(quán)_采用我公司的_產(chǎn)品，參與：_招標(biāo)購買招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號(hào)：_號(hào)_工程的投標(biāo)工作，并做出以下承諾： 1、 所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)

16、，并無假冒。 2、 所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。 3、 所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務(wù)。 4、 在工程實(shí)施過程中，我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。 5、 協(xié)助系統(tǒng)測試工作。 6、 工程完工并通過測試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費(fèi)升級(jí)報(bào)務(wù)，保修期內(nèi)，故障配件免費(fèi)更換。 7、 在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。 8、 本承諾書收到中標(biāo)通知書之日起有效。 公司名稱： 日 期： 20 xx 年06 月 21 日 質(zhì)量保證承諾書 篇7 致： xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您莊重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。 我公司針對(duì)XXX工程售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司工程經(jīng)理XXX擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不休止服務(wù)，365天無假日工作的服務(wù)方針。針對(duì)XXX工程在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期期間由“XXX 工程售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工工程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，