索怡凈水器經(jīng)典案例解析(1)課件

1、美菱（索怡）凈水機故障經(jīng)典案例解析一、1005蘋果機1、機器不工作、顯示屏電源指示燈不亮2、機器不工作、但顯示屏電源指示燈亮3、機器不停機，廢水很大，純水很小或無純水二、1006溫?zé)嵋惑w機1、機器不加熱、顯示屏電源指示燈亮2、機器制水廢水大，純水很小，比例嚴(yán)重失調(diào)三、1007溫?zé)嵋惑w機（觸摸屏）1、增壓泵正常工作，但無法造水2、機器報警、不造水四、1008溫?zé)嵋惑w機（新款5瓶機）1、機器不加熱（顯示屏正常）2、機器不工作、顯示屏不亮五、冬季凈水機使用小常識目 錄 一、1005蘋果機： （一）1005蘋果機相關(guān)圖片 （二）1005蘋果機故障現(xiàn)象與解析： 1、機器不工作，顯示屏電源指示燈不亮（變壓

2、器壞） 故障解析：（1）首先判定電路有無故障，主要測量電壓變壓器（DC24V）有無電壓。（方法：A、用萬能表測試，萬能表撥至DC 200V檔位，紅表筆插入變壓器輸出插頭的孔內(nèi)，黑表筆搭在外部金屬部分，如顯示數(shù)值“24”誤差0.5V,即為良品，反之，不顯示數(shù)字或數(shù)值很小，即為不良品,換之。） 如下圖所示： 3、機器不停機，廢水很大，純水很小或無純水（廢水口與沖洗口接反） 故障解析：根據(jù)故障現(xiàn)象可以判定機器電路工作正常；因廢水很大，純水很小， 此故障屬純廢水出水比例嚴(yán)重失調(diào)，本機型采取的是人工沖洗方式（沒有反沖洗電磁閥），RO膜廢水口出來有兩個排水口，一個是經(jīng)過廢水比的廢水出口，一個是沒有經(jīng)過任何

3、限流措施的直接排水口（人工沖洗用），最終經(jīng)過檢修為兩個出水口使用錯誤。（正常情況下應(yīng)關(guān)閉直接排水口，打開廢水比出水口，此故障恰恰用反） 二、1006溫?zé)嵋惑w機： （一）1006溫?zé)嵋惑w機相關(guān)圖片（二）1006溫?zé)嵋惑w機故障現(xiàn)象與解析： 1、機器不加熱、顯示屏電源指示燈亮（加熱開關(guān)壞） 故障解析： （1）首先確定為電路故障，關(guān)鍵是要區(qū)分是熱罐本身加熱管損壞問題還是 熱罐前面的供電電路問題。具體方法是用萬用表測量法： 將萬用表撥至電壓檔AC/250V或500V檔，通電后，紅表筆和黑表筆分別搭 在熱罐加熱罐的兩個端子（沒有正負(fù)極），若顯示AC/220V-230V電壓證明電 路供電系統(tǒng)正常，故障為熱罐

4、本身加熱系統(tǒng)故障，換之即可。若顯AC/0V,則 說明供電系統(tǒng)出了問題，可依次從后往前的方式檢查電路故障。經(jīng)檢修為加 熱開關(guān)損壞所致。（2）溫控器損壞、連接線端子斷裂亦可造成不加熱，但概率極低。 測量方法見下圖： 按下開按下關(guān)2、機器制水廢水大、純水小，比例嚴(yán)重失調(diào)（沖洗電磁閥故障）故障解析：（1）根據(jù)故障現(xiàn)象可以判定與機器電路故障無關(guān)，問題主要在水路和水壓 有關(guān)系，按照從后往前的檢修原則，首先檢修組合式?jīng)_洗電磁閥，即廢水三、1007溫?zé)嵋惑w機（觸摸屏）故障現(xiàn)象與解析： （一）1007溫?zé)嵋惑w機(觸摸屏）相關(guān)圖片2、機器報警，不造水（電腦板進(jìn)水）故障解析：（1）因本款機型的造水、沖洗、加熱等功能

5、都經(jīng)過電腦控制板控制，一般出 先報警故障，多為電腦本身故障引起。（2）若由于管路漏水，導(dǎo)致電腦板進(jìn)水短路，也會導(dǎo)致報警。（3）本機型有的增加了低壓開關(guān)控制，若原水停水、前置濾芯堵塞、水壓過 低，導(dǎo)致低壓開關(guān)關(guān)閉，也會引起機器報警。（二）1008溫?zé)嵋惑w機(新款5瓶機）故障現(xiàn)象與解析： 1、機器不加熱，顯示屏顯示正常（熱罐加熱管壞） 故障解析： （1）根據(jù)故障現(xiàn)象（顯示屏顯示正常），基本可以判定機器供電線路沒問題，導(dǎo)致 以上現(xiàn)象的原因可能是熱罐本身加熱系統(tǒng)有故障。檢測方法： 將萬能表撥至電壓檔AC/250V或500V檔，通電后，紅表筆和黑表筆分別搭 在熱罐加熱罐的兩個端子（沒有正負(fù)極），若顯示A

6、C/220V-230V電壓證明電 路供電系統(tǒng)正常，故障為熱罐本身加熱系統(tǒng)故障，換之即可。 （2）若顯AC/0V,則溫控器損壞、連接線端子斷裂造成不加熱，但概率極低。 如圖： 2202、機器不工作、顯示屏不顯示（電源保險燒壞） 故障解析：（1）根據(jù)故障現(xiàn)象，基本可以判定機器供電問題，首先測量電壓插頭處有無電壓 電壓進(jìn)入。 測量方法：A、將萬用表紅表筆和黑表筆分別接觸電源插頭的兩個電極（紅線和黑 線插簧處），此時萬用表應(yīng)顯示電壓為“0”V，導(dǎo)致該故障的原因為電源保險絲 燒壞或停電。（2）電源插頭內(nèi)部斷路或機器內(nèi)部線路斷路也可出現(xiàn)該故障，但概率極低。 測量示意圖:五、冬季凈水機使用小常識：1.室外安裝的凈水機:關(guān)掉進(jìn)水球閥，將機器和壓力桶的水全部排出，移機到室內(nèi)，零度以下，嚴(yán)禁使用凈水機；2.室內(nèi)安裝的凈水機:必須保證室溫不得低于0度,由于水在凝固過程體積會膨脹,如果結(jié)冰,直接導(dǎo)致凈水機所有的管路、濾瓶、膜殼等都會爆裂,從而發(fā)生漏水；惡劣天氣原因?qū)е聶C器損壞與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)，不在保修范圍。3.外出旅游時：先切斷水源和電源,關(guān)掉球閥,再將凈水機和壓力桶的水全部排出；4.機器結(jié)冰時：須把凈水器整體放置在室溫高于10度以上，自然解凍48小時后方可開機正常使用；5.再次使用前先檢查機器外觀是否正常,確認(rèn)正常后才能接通水源電源,制取的第一桶水也建議排放掉，如出現(xiàn)漏水或其