如何激發(fā)活力并釋放潛能

1、一種提高高士氣和和改善業(yè)業(yè)績的奇奇妙方法法魚激發(fā)活力力并釋放放潛能【美】斯斯蒂芬倫丁 哈里里保羅 約翰翰克里斯斯坦森 著 秦秦玉熙 譯中信出版版社獻(xiàn)詞本書獻(xiàn)給給數(shù)百萬萬夢想擁擁有輕松松且富有有效率的的工作環(huán)環(huán)境的人人們，以以及數(shù)百百萬還沒沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己正正飛往世世界知名名的派克克街魚市市場的魚魚兒們。本書提供供能創(chuàng)造造一個新新穎而且且有責(zé)任任感的工工作環(huán)境境的秘訣訣，在那那里可以以快樂、專注、忘我地地工作，喚起心心中潛藏藏的活力力、熱情情、能力力和創(chuàng)造造力。序湯小明一個普普普通通的的魚市成成了美國國西雅圖圖著名的的旅游景景點，它它把一個個最糟糕糕難管的的部門變變成該企企業(yè)最具具活力和和效率的的

2、部門，它讓一一群頹廢廢的人發(fā)發(fā)自內(nèi)心心愛上他他們的工工作和生生活；它它還誕生生了一出出浪漫典典雅的愛愛情故事事一個普普普通通的的魚市正正帶著這這本小書書向你向向全球繼繼續(xù)創(chuàng)造造和詮釋釋著她魔魔幻般的的神奇。已經(jīng)有有千萬人人用自己己的工作作的生活活，還有有包括全全球5000強(qiáng)的的無數(shù)企企業(yè)用自自己的管管理和效效率驗證證了她的的魅力。這本簡單單得只需需30分分鐘即可可讀完的的書將帶帶給你一一個全新新的視角角。因為為你會發(fā)發(fā)現(xiàn)啟迪迪你力量量和智慧慧的、給給予你靈靈感和快快樂的地地方和東東西，可可以離你你這么近近，可以以這么普普通、平平常、不不起眼。在我們必必須面對對和參予予的工作作、生活活、創(chuàng)業(yè)業(yè)環(huán)

3、境里里，只要要你愿意意，你可可以體驗驗到平凡凡與精彩彩、煩惱惱與快樂樂、腐朽朽與神奇奇原來如如此容易易轉(zhuǎn)換。而當(dāng)這這種體驗驗從你的的工作、企業(yè)管管理延伸伸到你的的心態(tài)和和思想時時，你也也許會更更加感嘆嘆這個故故事的美美妙。正因如此此，我們們要感謝謝作者的的偉大發(fā)發(fā)現(xiàn)，感感謝他在在書中提提供給我我們思考考問題的的鋝度和和方法，特別在在你掩卷卷之時。前言肯布蘭蘭查德博博士魚是是一個神神奇的故故事，最最初是約約翰克里斯斯坦森拍拍攝的一一部企業(yè)業(yè)管理教教學(xué)錄像像帶，講講述的是是“世界著著名的西西雅圖派派克街魚魚市場”的故事事。在我我的研討討會上每每次都放放這盤錄錄像帶，用來說說明當(dāng)你你把員工工變得“同

4、心協(xié)協(xié)力”的時候候，可以以獲得什什么樣的的效果每個個員工都都會干勁勁十足，進(jìn)而更更加熱愛愛工作，表現(xiàn)更更加出色色?，F(xiàn)在，斯斯蒂芬倫丁和和我的長長期合作作伙伴哈哈里保羅找找來約翰翰一道推推出魚魚一書書。不論論以什么么方式出出現(xiàn)，它它都是個個動人的的故事。正如書書上所言言：“當(dāng)我們們死心塌塌地地?zé)釤釔圩约杭核龅牡墓ぷ鲿r時，我們們才能享享受每天天有限的的幸福，過得滿滿足而又又有意義義?！边@有多重重要？可可以說無無比重要要。特別別是對成成年人來來說。上上班族醒醒著的時時候中，有755%用于于與工作作相關(guān)的的事情準(zhǔn)備備上班、為工作作奔波、為工作作而殫精精竭慮、下班后后還要想想方設(shè)法法減輕工工作壓力力等

5、等。如果我們們在一生生中為工工作花了了這么多多時間，我們就就應(yīng)該享享受它帶帶來的樂樂趣和活活力?？煽墒?，實實際上并并不是這這樣，大大多數(shù)人人把時間間投入在在工作上上只是為為了滿足足需要。“謝天謝謝地，終終于又到到了周末末。”仍然是是許多人人的生活活方式?，F(xiàn)在，如如果你讀讀了魚魚，你你就不用用再過這這種日子子了。趕趕快與你你的每一一個同事事分享吧吧。遵循倫丁丁、保羅羅和克里里斯坦森森給你推推薦的四四個秘訣訣，我保保證每位位管理人人員都將將從魚魚中獲獲益匪淺淺，因為為它不僅僅能讓每每一位員員工熱愛愛本職工工作，還還能激發(fā)發(fā)每一個個人的工工作自豪豪感。畢畢竟人們們都喜歡歡在一個個開心、有活力力并能展

6、展露才華華的環(huán)境境中工作作。魚魚這本本書中倡倡導(dǎo)的工工作態(tài)度度也將有有益于每每一位員員工，因因為它神神奇的力力量將使使你保持持熱情以以及對工工作的興興奮。我熱愛魚，它是一一本了不不起的書書?！笆澜缏劼劽呐膳煽私拄~魚市場”的故事事十分引引人入勝勝。但這這本書絕絕不僅是是在講賣賣魚，而而是在講講愛的故故事，也也可能在在你身旁旁就有這這樣的故故事，正正等著你你去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)。愛上你的的工作目前流行行一種說說：除非非做自己己喜歡的的工作，否則就就不該死死守一份份工作不不換。寫寫詩、作作畫、揚(yáng)揚(yáng)帆出海海、環(huán)游游世界做你你喜歡的的事，財財源自然然滾滾來來。我們們告誡自自己：生生命太短短暫，不不能在不不喜歡的的

7、事情上上浪費(fèi)我我們的大大好時光光，于是是我們不不斷尋找找一份最最理想的的工作。然而如如果我們們只追求求未來的的理想工工作，那那么我們們將錯失失今天的的美好生生活，這這無疑是是得不償償失的。事實上，現(xiàn)實社社會中會會有種種種限制阻阻礙我們們追求心心目中理理想的工工作。我我們大多多數(shù)人工工作都只只是為了了養(yǎng)家糊糊口，或或是迫于于生計，或是懷懷才不遇遇、暫時時屈就，真正能能學(xué)以致致用、發(fā)發(fā)揮所長長的工作作很難找找到。許許多人在在生活的的重壓下下，根本本沒有時時間和精精力去尋尋求新的的理想工工作。魚是是一個虛虛構(gòu)的寓寓言故事事，但我我堅信這這樣的故故事每時時每刻都都在世界界各地發(fā)發(fā)生著。它讓我我們學(xué)會會

8、熱愛我我們所做做的工作作，即使使做的是是一份不不太喜歡歡的工作作，也能能心甘情情愿去做做，憑借借對工作作的熱愛愛去發(fā)掘掘每個人人內(nèi)心蘊(yùn)蘊(yùn)藏著的的活力、熱情和和巨大的的創(chuàng)造力力。西雅圖：星期一一早晨西雅圖的的一個星星期一，潮濕、寒冷、陰暗，整個城城市飄浮浮著沉悶悶的空氣氣。氣象象預(yù)報說說要到中中午才會會云開霧霧散。每每當(dāng)遇上上這種天天氣，瑪瑪麗簡就會會懷念起起南加州州的陽光光?！罢媸侨巳松鸁o常常?。　爆旣惡喯?。她的思思緒又飄飄回了三三年前。那時，她丈夫夫丹已得得到了微微管公司司的重要要職位，因此他他們必須須舉家從從洛杉磯磯遷居西西雅。當(dāng)當(dāng)時的她她滿懷信信心，相相信自己己也一定定能找到到一份好好工

9、作。于是在在短短的的四周內(nèi)內(nèi)，他們們提出辭辭職、打打包、搬搬家，為為孩子找找到條件件好的托托兒所。在洛杉杉磯住房房交易市市場，他他們正好好趕上一一個好機(jī)機(jī)會，住住了多年年的老房房子立刻刻就賣掉掉了。安安頓好一一切后，瑪麗簡如愿愿以償，很快就就在第一一金融擔(dān)擔(dān)保公司司找到了了一個運(yùn)運(yùn)營主管管的工作作，而這這家公司司是西雅雅圖最大大的金融融機(jī)構(gòu)之之一。丹真心熱熱愛他的的微管的的工作。即使在在晚上回回家，他他也總是是精力旺旺盛地忙忙這忙那那，滿腦腦子想的的都是公公司里發(fā)發(fā)生的事事情和正正在改進(jìn)進(jìn)的工作作。丹和和瑪麗簡經(jīng)常常早早地地催促孩孩子上床床睡覺，然后兩兩人聊到到夜深。丹不僅僅為他的的新公司司感

10、到興興奮，他他也對瑪瑪麗簡每天天的工作作充滿了了好奇心心，想了了解她的的新同事事和她的的新工作作中所面面臨的挑挑戰(zhàn)。任任何人看看到他倆倆在一起起的樣子子，都會會認(rèn)為他他們是最最好的一一對兒。他們兩兩人互相相鼓勵，相依相相攜。夫婦二人人把生活活的方方方面面算算計得事事無巨細(xì)細(xì)，但意意外還是是發(fā)生了了。搬到到西雅圖圖后的第第12個個月，丹丹因基因因異常，動脈瘤瘤破裂住住進(jìn)了醫(yī)醫(yī)院，一一直昏迷迷不醒，最終死死于內(nèi)出出血。一一切發(fā)生生得那么么突然，事前沒沒有任何何征兆，他們甚甚至沒有有時間說說聲再見見。那已經(jīng)是是兩年前前的事了了，當(dāng)時時我們在在西雅圖圖甚至還還沒有住住滿一年年。往事在瑪瑪麗簡心頭頭洶涌

11、翻翻騰，令令她充哀哀痛。她她克制著著自己，努力把把自己拉拉回現(xiàn)實實：現(xiàn)在在不是感感事傷懷懷的時候候，今天天的工作作時間已已經(jīng)快過過去一半半了，而而我還有有一大堆堆的工作作要做。第一金融融擔(dān)保公公司在第一金金融擔(dān)保保公司工工作的三三年里，瑪麗簡贏得得了“難不倒倒”的美譽(yù)譽(yù)。她既既不是第第一個上上班，也也不是最最后一個個下班的的人。她她有自己己的一套套工作準(zhǔn)準(zhǔn)則，那那就是今日日事今日日畢。她她處理每每一件事事都細(xì)致致周到，這使得得其他人人為提高高工作效效率，總總是想方方設(shè)法把把事情交交給她處處理，因因為他們們都清楚楚，這能能保證他他們的工工作在第第一時間間高品質(zhì)質(zhì)地完成成。瑪麗簡簡也是一一個值得得

12、部下為為之賣命命的上司司，她總總能認(rèn)真真傾聽同同事的想想法，了了解部下下所關(guān)心心的事情情；反過過來，她她也得到到了下屬屬的喜愛愛和尊敬敬。遇到到同事的的孩子生生病或有有重要約約會，她她都能主主動分擔(dān)擔(dān)他們的的工作，這對于于她也經(jīng)經(jīng)是再平平常不過過了。而而作為一一名職業(yè)業(yè)經(jīng)理，她還要要領(lǐng)導(dǎo)她她的部門門出色地地完成每每一項任任務(wù)。她她采用一一種輕松松的方法法，幾乎乎不會讓讓人產(chǎn)生生任何的的緊張感感當(dāng)然然，除了了要把工工作做好好所必需需的壓力力。她的的下屬和和副手都都非常樂樂道與她她一道工工作?，敩旣惡喌男⌒〗M贏得得了好評評，成為為全公司司公認(rèn)的的可以委委以重任任的團(tuán)隊隊。與此相反反，三樓樓有一個個

13、運(yùn)營部部門，人人數(shù)眾多多，績效效卻不理理想，他他們與瑪瑪麗簡的團(tuán)團(tuán)隊形成成了鮮明明的對比比，因而而成為了了大家批批評的焦焦點。形形容這個個團(tuán)隊的的詞語有有“反應(yīng)遲遲鈍”、“爭權(quán)奪奪利”、“行尸走走肉”、“令人厭厭惡”、“不緊不不慢”、“貧乏消消極”。這是一一個人人人都不喜喜歡的團(tuán)團(tuán)隊。不不幸的是是，公司司絕大部部分事務(wù)務(wù)都必須須要與三三樓打交交道，盡盡管所有有人都害害怕與三三樓發(fā)生生任何聯(lián)聯(lián)系。主管之間間總在傳傳說一些些三樓闖闖禍的小小道消息息，凡是是到過三三樓的人人都把它它描繪成成一個死死氣沉沉沉、足以以令人窒窒息的地地方?，敩旣惡嗊€記記得一位位經(jīng)理開開玩笑，說他應(yīng)應(yīng)該得諾諾貝爾獎獎。當(dāng)她她

14、問他是是什么意意思時，他說：“我想我我可能發(fā)發(fā)現(xiàn)了三三樓還有有生命存存在的跡跡象?！庇谑牵蠹液搴逄么笮π?。幾個星期期后，瑪瑪麗簡慎重重而又有有些不情情愿地接接受了提提升：擔(dān)擔(dān)任第一一金融擔(dān)擔(dān)保公司司三樓業(yè)業(yè)務(wù)部的的經(jīng)理。雖然公公司對她她接手三三樓寄予予厚望，但她卻卻是硬著著頭皮接接受了這這份工作作。在丹丹去世前前后，她她一直在在目前的的工作崗崗位上得得心應(yīng)手手，而且且也做得得有滋有有味。她她所在的的團(tuán)隊伴伴隨她度度了丹去去世后的的艱難日日子，她她感到有有一種特特殊的情情感把他他們連在在了一起起。此時時，要離離開這些些同甘共共苦的伙伙伴，還還真讓人人舍不得得。瑪麗簡簡深知三三樓名聲聲不佳。說老

15、實實話，要要不是為為了償付付丹住院院時欠下下的高昂昂費(fèi)用，她很可可能會拒拒絕提拔拔和加薪薪。但現(xiàn)現(xiàn)在迫于于無奈發(fā)發(fā)，她只只好調(diào)任任聲名狼狼藉的三三樓，成成為過去去兩年中中第三個個接手這這份工作作的人。三樓在上任后后的第五五周，瑪瑪麗簡的工工作主要要是努力力去熟悉悉工和周周圍的人人。令她她略感吃吃驚的是是，她發(fā)發(fā)現(xiàn)自己己開始有有點喜歡歡在三樓樓工作的的人了，不過，三樓的的壞名聲聲也的確確事出有有因的。她觀察察到鮑勃勃一位位服役五五年的老老員工，總是在在電話鈴鈴響了七七次后故故事拔掉掉電話線線。她無無意中聽聽到馬莎莎描繪她她是怎樣樣對付那那些催她她趕緊干干活的“侵犯者者”的她會會“不小心心”將待辦

16、辦的文件件放進(jìn)辦辦妥的文文件筐里里?，旣慃惡喢看未巫哌M(jìn)辦辦公區(qū)，都有人人趴在桌桌子上打打瞌睡。大多數(shù)早早晨，上上班后11015分分鐘的電電話都沒沒有人接接，因為為要等規(guī)規(guī)定的上上班時間間過了以以后員工工們才會會陸續(xù)到到來。問問起來的的時候，借口倒倒是很多多，但都都很牽強(qiáng)強(qiáng)。所有有的事情情都是慢慢動作。把三樓樓描繪成成“死氣沉沉沉”一點都都不過分分。瑪麗麗簡理不不清思路路，不知知從何下下手，但但她清楚楚地意識識到，必必須盡快快采取行行動。深夜，孩孩子們熟熟睡之后后，瑪麗麗簡會用用記日記記的形式式來尋找找擺脫目目前處境境的方法法。她從從公司包包里掏出出筆記本本，看了了一下昨昨晚寫的的東西：星期五，

17、天氣寒寒冷，沉沉悶，但但辦公室室的環(huán)境境比起窗窗外的景景色來顯顯得更加加沉悶，沒有一一點活力力，有時時很難讓讓人相信信三樓還還有活著著的人?？磥碇恢挥袨閶雼雰合炊Y禮或參加加婚禮這這類活動動，才會會給三樓樓帶來一一點活力力。事實實上，工工作中發(fā)發(fā)生的任任何事情情都無法法使他們們興奮起起來。我手下有有30外外員工，其中多多數(shù)人做做事緩慢慢，工作作不飽和和，工資資很低。他們中中有些人人好幾年年都是每每天按同同樣的方方法重復(fù)復(fù)著節(jié)奏奏緩慢的的工作，簡直對對工作厭厭煩透了了。他們們看起來來都是好好人，但但無論從從前多么么能干，如今都都已“好漢難難提當(dāng)年年勇”了。沉沉悶的氣氣息太濃濃重，能能使新來來的人和

18、和他們一一樣迅速速失去活活力。當(dāng)當(dāng)我在小小工作間間走動時時，就覺覺得空氣氣中所有有的氧氣氣都好像像被抽走走了，令令人幾乎乎不能呼呼吸。上周，我我發(fā)現(xiàn)有有四名員員工還不不會使用用兩年前前就安裝裝好的計計算機(jī)系系統(tǒng)，他他們說他他們喜歡歡按老方方法工作作。我擔(dān)擔(dān)心有很很多這樣樣令人不不可思議議的事情情還沒有有暴露出出來。我我想，很很多內(nèi)勤勤部門的的工作大大概都是是這樣的的。這里里沒有多多少值得得興奮的的事情，只有大大量的繁繁雜業(yè)務(wù)務(wù)需要處處理。但但事情不不一定非非得這樣樣。我必必須找到到一個轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變這種種工作狀狀況的訣訣竅。我我相信，我們的的工作能能夠幫助助公司各各個部門門向顧客客提供更更好的服服務(wù)。

19、盡管我們們部門的的工作是是整個公公司工作作環(huán)節(jié)中中很關(guān)鍵鍵的一環(huán)環(huán)，但我我們的工工作是在在幕后進(jìn)進(jìn)行的，好像理理所當(dāng)然然是這個個樣。如如果三樓樓沒有發(fā)發(fā)展到如如此糟糕糕的地步步，公司司領(lǐng)導(dǎo)恐恐怕永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會注注意到它它呢。老老實說，三樓真真的是太太糟糕了了！大家在這這個部門門工作，都不是是出于對對這份工工作的熱熱愛。我我不是這這一層惟惟一一個個有經(jīng)濟(jì)濟(jì)困難的的人。許許多的女女員工和和一位男男員工也也都是單單親家庭庭；杰克克的父親親身體不不好，剛剛剛搬來來與他同同?。话畎钅莺退恼蔁o無有兩個個孫子與與他們常常住。我我們在這這里工作作的三大大共同理理由是：薪水、安定和和福利?，旣惡喓喫伎贾谌?/p>

20、日記里寫寫的最后后一句話話。內(nèi)勤勤工作通通常一干干就是一一輩子，報酬足足夠高，工作也也有保障障?？粗k公公室外面面一排排排的小工工作間和和辦公桌桌，她列列出了下下面幾個個問題：我的員員工是否否了解他他們所珍珍視的安安定可能能只是一一種假象象？他們們是否認(rèn)認(rèn)識到市市場競爭爭正在沖沖擊這個個行業(yè)？他們是是否明白白，為了了公司能能在快速速兼并的的金融服服務(wù)市場場競爭中中生存，我們都都需要加加以改變變？他們們是否意意識到，如果我我們不改改變，公公司一旦旦在競爭爭中失敗敗，我們們就得另另謀生路路？她知道答答案：不不知道！不知道道！不知知道！不不知道！她的員員工在按按他們的的方式各各行其是是、墨守守成

21、規(guī)，他們留留在幕后后的時間間太久了了，只求求應(yīng)付差差事，并并希望在在變革到到來之前前退體。那么她她自己該該怎么辦辦？她的的觀點有有什么不不同嗎？電話鈴聲聲把她從從沉思中中喚醒，隨之而而來的是是持續(xù)數(shù)數(shù)小時的的“救火”。她先先是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客戶的的一份重重要文件件不見了了，有人人說最后后一次看看見是在在三樓；然后，另一個個部門的的一名員員工實在在無法忍忍受三樓樓無人接接聽電話話而親自自跑到三三樓，因因此出現(xiàn)現(xiàn)了非常常不愉快快的場面面。還好好，這些些她還能能對付。接下來來，律師師的電話話被連續(xù)續(xù)掛斷三三次，為為此大光光其火；緊跟著著又猛然然發(fā)現(xiàn)今今天三樓樓許多請請病假的的人當(dāng)中中的一名名員工手手頭有一一

22、個重要要的項目目到期了了。上午午最后一一件急事事解決之之后，瑪瑪麗簡盤疲疲力盡地地拎著午午餐離開開了辦公公室?！坝泻窭鴪觥爆旣惡喓喿罱逦逯芏嫉降睫k公樓樓外面去去吃午餐餐。她非非常清楚楚，在公公司自助助餐廳里里用餐的的人午餐餐時間經(jīng)經(jīng)常會議議論公司司里一些些不合理理的事情情、抱怨怨三樓等等等。他他們的牢牢騷甚至至涉及別別人的隱隱私，太太沉悶了了，她實實在聽不不下去，需要出出去透透透新鮮空空氣。多多數(shù)時間間，她會會順著山山坡漫步步，走到到海邊吃吃午餐。一邊啃啃著面包包，一邊邊凝視著著水 面面，要不不就看游游客們蜂蜂擁在小小商店的的周圍。這是一一個多么么寧靜、悠閑的的地方了了！普吉吉灣讓

23、她她感到大大自然的的美好。然而，她她今天走走出辦公公室還沒沒有十米米遠(yuǎn)，就就清晰地地聽到了了自己的的電話鈴鈴響，她她的電話話鈴聲很很特別。她想，一定是是托兒所所，斯泰泰西今天天早晨還還一直在在流鼻涕涕。想到到這兒，她轉(zhuǎn)身身飛快跑跑回辦公公室，電電話鈴聲聲只響了了四聲她她便抓起起了電話話，“我是瑪瑪麗簡”她氣喘喘吁吁的的說?！艾旣惡啠椅沂潜葼枲??！币宦犑切滦吕习宓牡穆曇?，瑪麗簡心想想：哦，天哪，又怎么么了！比比爾是她她再三考考慮是否否答應(yīng)在在三樓工工作的另另一個原原因。比比爾享有有“混球”的美譽(yù)譽(yù)。就她她所知，他的確確名副其其實。他他可以武武斷地下下一堆命命令、打打斷你的的話，他他還有一一個讓

24、人人討厭的的壞習(xí)慣慣，像家家長一樣樣來詢問問有關(guān)項項目的進(jìn)進(jìn)展情況況?！艾旣惡喪侨龢莾赡昴曛械牡牡谌晃唤?jīng)理，她漸漸漸開始明明白問題題不全出出在三樓樓的員工工，比爾爾也有問問題?！拔议_了了一上午午的高層層會議，會議剛剛剛結(jié)束束，今天天下午我我想和你你談?wù)??！薄爱?dāng)然可可以，比比爾，有有什么問問題嗎？”“領(lǐng)導(dǎo)層層認(rèn)為公公司正處處于一個個十分關(guān)關(guān)鍵的時時期，為為了生存存，我們們需要每每個人都都全力以以赴，每每位員工工都應(yīng)該該提高生生產(chǎn)力，否則公公司就要要進(jìn)行整整頓了。我們談?wù)劦胶芏喽嗖块T腐腐敗墮落落現(xiàn)象嚴(yán)嚴(yán)重，士士氣低落落，這已已經(jīng)在拖拖公司的的后腿了了?！币环N恐懼懼感突然然向瑪麗麗簡襲來來。“

25、大老板板親自參參加了關(guān)關(guān)于解決決工作現(xiàn)現(xiàn)場精神神狀態(tài)難難題的會會議，他他大發(fā)雷雷霆。雖雖然我認(rèn)認(rèn)為僅僅僅指責(zé)三三樓是不不公平的的，但是是老板好好像還是是認(rèn)為三三樓存在在的問題題最大?！北葼柪^繼續(xù)說。“他單單單說了三三樓嗎？”“他不僅僅挑出了了三樓，而且還還給三樓樓取了一一個特別別的名字字：有害精精神垃圾圾場。我不不希望我我的任何何一個部部門都被被叫做有害精精神垃圾圾場！難以以忍受！這簡直直是恥辱辱！”“有害精精神垃圾圾場？”“是的，老板對對我嚴(yán)加加盤問。我告訴訴他，我我很有同同感，并并已經(jīng)找找了你來來替他解解決問題題。他說說他只想想知道進(jìn)進(jìn)展如何何。那么么，你已已經(jīng)解決決了嗎？”她怎么可可能已

26、經(jīng)經(jīng)解決了了呢？她她才剛剛剛接手這這項工作作五個星星期！瑪瑪麗簡回答答說：“還沒有有?！薄昂美?，瑪麗麗簡，你你必須加加快速度度，如果果你做不不到，請請告訴我我，我可可以采取取其他措措施。老老板堅信信我們都都需要在在工作上上投入更更多的精精力、熱熱情和活活力。我我不懂三三樓為什什么需要要熱情和和活力，三樓做做的事情情又不是是火箭研研發(fā)項目目。就我我個人而而言，我我對從事事事務(wù)性性工作的的員工從從不抱過過多的期期望。我我想三樓樓一向都都是大家家的笑柄柄，但老老板認(rèn)為為，只要要我們整整頓整頓頓，就能能解決這這些問題題。你下下午幾點點有空？”“兩點怎怎么樣？比爾”“兩點半半，好嗎嗎？”“好的?！北葼?/p>

27、一定定已經(jīng)從從她的聲聲音中聽聽到她受受到了打打擊?！艾旣惡?，你你現(xiàn)在用用不著心心煩，你你才剛剛剛開始這這項工作作嘛。”瑪麗簡簡邊掛電電話邊想想：真是是性情古古怪的一一個人，真讓人人受不了了，噢，上帝啊?。∥以撛撛趺崔k辦？不，不要煩煩躁！他他是我的的老板，問題也也確實存存在。改變常規(guī)規(guī)瑪麗簡簡再次走走出電梯梯時，情情緒有些些激動，她沒有有像往常常那樣走走下山坡坡，走到到海邊，而是心心血來潮潮在第一一街的街街口就右右拐了，她需要要多走一一走來慢慢慢思考考?！坝泻窭鴪觥边@個詞詞一直盤盤旋在她她的腦海海里。“有害精精神垃圾圾場！”下一個個綽號又又是什么么呢？當(dāng)當(dāng)她沿著著第一街街漫步時時，一個

28、個聲音在在她的頭頭腦中低低語：“有害害精神垃垃圾場就是你你對三樓樓最痛恨恨的地方方，的確確需要做做一些改改變了！”瑪麗簡簡信步沿沿著第一一街走下下去，不不知不覺覺來到城城里一個個陌生的的地方。朗朗的的大笑聲聲引起了了她的注注意，她她驚訝地地發(fā)現(xiàn)在在她的左左面有一一個市場場，路牌牌上寫著著“派克街街”。她以以前聽說說過這個個市場，但由于于經(jīng)濟(jì)拮拮據(jù)，又又有兩個個年幼的的孩子，她通常常回避這這種專業(yè)業(yè)市場。她需要要勤儉持持家，直直到付清清全部的的醫(yī)藥費(fèi)費(fèi)。以前前開車曾曾路過這這個地區(qū)區(qū)，但她她從沒有有進(jìn)去過過?，旣惡喓喿哌M(jìn)了了派克街街，看見見一大群群穿著講講究的人人正聚集集在一個個魚市周周圍，每每

29、個人都都在開懷懷大笑，起初，她盡量量不受這這笑聲感感染，緊緊鎖著眉眉頭，腦腦海中依依舊思考考著她的的嚴(yán)峻困困境。她她剛要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身離開開，腦海海里一個個聲音對對她說：“可以用用笑聲來來化解憂憂愁呀！于是她她往前靠靠近了一一些，聽聽到一個個漁販喊喊到：“下午好好，酸奶奶哥們兒兒！”然后，圍觀的的人們一一邊大聲聲答應(yīng)著著，一邊邊一齊向向空中舉舉起酸奶奶杯。瑪瑪麗簡想，我的天天，今天天我碰到到什么了了？聞名全球球的派克克街魚市市場剛剛飛過過去的難難道是一一條魚？她懷疑疑是不是是自己眼眼花了，但隨后后又有一一條魚飛飛過去。市場里里的工人人穿著白白色的圍圍裙、黑黑色橡膠膠靴，非非常容易易辨認(rèn)。其中一一個漁販

30、販抓起一一條大魚魚，扔向向20英英尺遠(yuǎn)的的柜臺，并高聲聲喊著：“一條飛飛往明尼尼蘇達(dá)州州的鮭魚魚?！逼溆嗟牡墓と她R齊聲應(yīng)和和道：“一條飛飛往明尼尼蘇達(dá)州州的鮭魚魚?！闭驹诠窆衽_后的的那個家家伙單手手接住，簡直是是不可思思議！人人群中又又響起一一片贊嘆嘆聲，然然后他像像一個成成功的斗斗牛士那那樣向喝喝彩的人人群鞠躬躬致謝。這里的的人真是是活力四四射！瑪麗簡簡的右邊邊，另一一位漁販販正在和和一個隨隨家長來來買魚的的小孩兒兒開玩笑笑，他把把一條大大魚的嘴嘴巴打開開，一張張一合地地像是在在與人說說話。另另一位稍稍微年長長一些、頭發(fā)淺淺灰的家家伙則邊邊走邊喊喊道“：回答答問題，回答問問題，專專門回答答魚

31、的問問題！”而一位位年輕的的工人則則在收銀銀臺邊上上用螃蟹蟹變戲法法?？粗N售人人員對著著魚講話話，兩位位年長的的顧客樂樂不可支支。這個個地方太太熱鬧了了！瑪麗麗簡感受受著，心心情放松松了許多多。她看著那那些舉著著酸奶杯杯的人們們，心想想，這些些辦公室室的職員員中午也也過來買買魚嗎？還是只只是來看看熱鬧的的？瑪麗簡簡并沒有有注意到到有個漁漁商在人人群中注注視著她她。也許許是她身身上的好好奇心和和認(rèn)真勁勁讓他走走了過來來?！霸趺?？你沒有有帶酸奶奶來嗎？”聽見問問話聲，她環(huán)顧顧四周，看見一一位披著著黑黑的的長卷發(fā)發(fā)的英俊俊小伙子子正專注注地、面面帶笑容容地看著著她。她指指自自己的棕棕色紙色色，結(jié)

32、結(jié)結(jié)巴巴的的說：“我包里里有酸奶奶，但我我搞不清清這里在在做什么么。”“你以前前來過這這里嗎？”“從沒來來過。我我以前經(jīng)經(jīng)常到海海邊去吃吃午餐?！薄拔夷芾砝斫?，海海邊非常常寧靜。我們這這里可不不那么安安靜，這這一點毫毫無疑問問。那么么今天你你怎么到到這里來來了？”離她右邊邊稍遠(yuǎn)一一點的一一個漁販販一臉困困惑的樣樣子，高高聲叫賣賣：“誰想買買這條魚魚？”另一個個漁販正正在慫恿恿一位年年輕的婦婦女。一一只螃蟹蟹飛過瑪瑪麗簡的頭頭頂，有有人高聲聲叫道：“六只螃螃蟹飛往往明尼蘇蘇達(dá)州?！逼渌巳烁呗曋刂貜?fù)：“六只螃螃蟹飛往往明尼蘇蘇達(dá)州?！币粋€賣賣魚的人人頭上戴戴著羊毛毛帽，在在收銀臺臺后面還還跳起了

33、了舞。瑪瑪麗簡完全全被這種種表面喧喧鬧混亂亂、實則則井井有有條的場場面所吸吸引，她她仿佛走走進(jìn)了國國際性的的大型博博覽會會會場，甚甚至有過過之而無無不及。但是，站在她她身邊的的那個漁漁商好像像根本就就沒看到到這開始始，而是是愉快地地、耐心心地等著著瑪麗簡心想想，我的的天，他他真的對對我的回回答感興興趣，但但是我才才不會對對一個完完全陌生生的人講講述我工工作上的的煩惱。然而，在隨后后的談話話中她卻卻不由自自主地對對那人講講了她工工作上的的煩惱。他叫朗尼尼。他非非常認(rèn)真真的傾聽聽了瑪麗麗簡對三三樓的描描述。一一條飛魚魚剛好撞撞到繩索索，重重重地掉在在他們身身邊，他他竟然沒沒有躲閃閃。當(dāng)瑪瑪麗簡講述

34、述許多員員工的問問題時，朗尼仔仔細(xì)地聽聽著?，敩旣惡喼v完完故事后后，看著著朗尼問問：“你對我我們的有害精精神垃圾圾場有什么么想法？”“這真是是個棘手手的問題題。我自自己也曾曾經(jīng)在一一個很悶悶的地方方工作過過。其實實這個魚魚市以前前也曾經(jīng)經(jīng)很糟糕糕，但你你注意到到市場現(xiàn)現(xiàn)在有什什么與眾眾不同嗎嗎？”瑪麗簡簡毫不猶猶豫地說說：“喧鬧、行動、活力?！薄澳阆矚g歡這種活活力嗎？”“喜歡。”瑪麗簡回答答道，“我真的的很喜歡歡。”“我也很很喜歡，而且在在這兒待待過之后后，我想想我已經(jīng)經(jīng)不能適適應(yīng)在傳傳統(tǒng)的市市場上班班了。我我還記得得這個市市場最初初并不是是這樣的的，它也也曾經(jīng)是是一個多多年的精神垃垃圾場。后

35、來來，我們們決定采采取改革革措施，于是就就變成了了今天這這個樣子子。像這這樣的活活力會對對你的部部門有什什么幫助助嗎？”瑪麗簡簡微笑著著說，“當(dāng)然，這正是是我們所所需要的的，因為為我正站站在垃圾場場上?！崩誓嵴f說：“我很樂樂意向你你介紹一一些改變變這個魚魚市場的的方法，你也許許可以從從中得到到一些啟啟示。”“不過，我們可可沒有可可以丟來來丟去的的東西！我們的的工作很很乏味，我們大大多數(shù)人人”“別急，這跟扔扔魚沒有有太大關(guān)關(guān)系。當(dāng)當(dāng)然，你你從事的的行業(yè)與與我們的的不同，而且聽聽起來你你正面臨臨著嚴(yán)峻峻的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。但我我很樂意意幫助你你，試試試從魚市市成功的的經(jīng)驗中中發(fā)現(xiàn)你你自己的的解決之之道，汲汲

36、取這些些經(jīng)驗，然后回回去創(chuàng)建建一個充充滿活力力的部門門，怎么么樣？”“是的，當(dāng)然好好。但是是你為什什么要為為我做這這些呢？”“作為這這個小小小魚市的的一分子子，我親親身經(jīng)歷歷了這里里的變化化，正如如你剛剛剛看到的的，這些些對我的的生活產(chǎn)產(chǎn)生了很很大的影影響。我我不想向向你嘮叨叨我的個個人瑣事事，但我我想告訴訴你，我我剛接受受這份工工作時，我的生生活真的的是一團(tuán)團(tuán)糟。這這里的工工作漸漸漸地挽救救了我的的生活。聽起來來可能顯顯得我很很傻，但但我認(rèn)為為我有義義務(wù)讓別別人知道道我有多多么感激激，這里里的工作作能夠讓讓我如此此地享受受生活。你信任任我，跟跟我講了了你的問問題，我我堅信你你能在這這里找到到

37、答案。我們已已經(jīng)創(chuàng)造造了很多多的活力力。”當(dāng)他提提到“活力”時，又又一只螃螃蟹飛過過來，有有人帶著著威斯康康星州的的鼻音高高聲叫道道：“五只螃螃解飛往往威斯康康星州?！北娙她R齊聲應(yīng)和和道：“五只螃螃蟹飛往往威斯康康星州?！薄罢f得好好！”瑪麗簡大聲聲笑著回回答道，“如果說說這個魚魚市有什什么特殊殊的話，那就是是活力！就這么么說定了了?！爆旣惡喛戳肆艘幌率质直恚挪疟憩F(xiàn)得得趕緊回回去了，不然就就會遲到到。她很很清楚她她的員工工一直在在給她“打考勤勤”。朗尼見她她看表，便說道道：“嗨，你你為什么么不在明明天吃午午飯時再再來一趟趟別忘忘了再帶帶兩杯酸酸奶！”說完，他他轉(zhuǎn)過身身，立刻刻開始幫幫助一位位身

38、穿夾夾克的小小伙子區(qū)區(qū)分河鮭鮭魚和國國王鮭魚魚。舊地重游游星期二午午飯時間間，瑪麗麗簡沿著著第一街街快步走走到魚市市場。朗朗尼肯定定一直在在等她。因為他他立即從從人群中中走了出出來，帶帶她經(jīng)過過一家運(yùn)運(yùn)動衫專專賣店，徑直向向山坡下下走去?！白呃群蠛竺嬗袔讕讖堊雷幼?，”朗尼說說。然后后他將瑪瑪麗簡引至至一間能能夠看見見普吉灣灣海港景景后的小小玻璃房房?，旣慃惡喴贿呥吅戎崴崮?，一一邊詢問問有關(guān)魚魚市的工工作方式式，朗尼尼也一邊邊吃著瑪瑪麗簡帶給給他的面面包圈和和酸奶，一邊解解答瑪麗麗簡的問問題。當(dāng)當(dāng)朗尼為為瑪麗簡講述述了魚市市一天的的例行工工作之后后，她覺覺得漁販販們的工工作聽起起來就不不再像昨

39、昨天看到到的那樣樣吸引人人了，也也正因如如此，在在派克街街魚市里里工作的的工人的的態(tài)度則則更加讓讓人感動動。聽了朗尼尼描述他他們的每每天都做做的瑣碎碎雜事之之后，瑪瑪麗簡說：“看來你你的工作作和我們們的工作作之間的的相似之之處比我我想像的的要多?！崩誓崽鹌痤^問：“真的嗎嗎？”“是的，我的員員工的絕絕大部分分工作很很平淡乏乏味，而而且需要要不斷地地重復(fù)。雖然我我們的工工作也很很重要，但我們們從來見見不到客客戶，可可是只要要我們稍稍有差錯錯，客戶戶就會很很不滿意意，我們們也因此此而受到到很多批批評。然然而如果果我們的的工作做做好了，卻不會會有任何何人注意意得到?？偟膩韥碚f，我我們的工工作是很很乏

40、味的的。你們們做著乏乏味的工工作還能能發(fā)現(xiàn)工工作的樂樂趣，這這真是一一件神奇奇的事情情。”“你有沒沒有想過過，任何何人都有有可能不不得不做做一些令令人厭煩煩的工作作。你看看那些喝喝著酸奶奶、衣冠冠楚楚的的生意人人環(huán)游世世界去做做生意，我聽到到這些也也感到很很興奮，但他們們告訴我我其實也也很乏味味。我想想，即使使給你一一個很好好的工作作環(huán)境，但是如如果總是是一成不不變的話話，任何何工作都都會變得得枯燥乏乏味的?！薄拔彝庖饽愕挠^觀點。十十幾歲時時，我有有機(jī)會得得到一份份十來歲歲女孩子子都夢寐寐以求的的工作：當(dāng)模特特兒。但但僅僅到到了第一一個月的的月底，這份工工作就令令我厭煩煩得要流流眼淚了了。工

41、作作的全部部內(nèi)容幾幾乎從頭頭至尾都都得站著著、等待待上臺。又比如如做新聞聞播音員員，我發(fā)發(fā)現(xiàn)，播播音員除除了念別別人寫的的文章以以外就什什么事也也不做了了。這可可真是一一件乏味味的事情情，至少少對我來來說是這這樣的。”“沒錯，假如我我們贊同同任何工工作都會會變得令令人厭煩煩的話，那么我我們是不不是也會會同意，任何事事情都可可以帶著著活力與與熱情去去做呢？”“我不太太明白，可不可可以舉個個例子？”“那太容容易了。你圍著著這個市市場走一一圈，看看看其他他賣魚的的商店。這些人人也許還還不明白白，他們們就是你你所講的的有害精精神垃圾圾場。他們們的工作作方式對對我們的的生意倒倒是很有有利。我我告訴過過你

42、，這這個魚市市以前也也曾經(jīng)跟跟他們一一樣。后后來，我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了一件件令人吃吃驚的事事實：你你可以選選擇采用用什么方方式工作作，即使使你無法法選擇工工作本身身。這就就是我們們從世界界上最著著名的派派克街魚魚市場中中得到的的最寶貴貴的經(jīng)驗驗。我們們可以選選擇自己己對工作作的態(tài)度度?！边x擇你的的態(tài)度瑪麗簡簡掏出記記事本，寫道：即便無法法選擇工工作，但工作方方式總是是可以選選擇的。隨后，她她反復(fù)揣揣摩著這這句話并并問道：“為什么么對工作作本身就就無法選選擇呢？”“問的好好。你是是可以辭辭職的，從這個個意義上上講，你你可以選選擇你要要從事的的工作。但是如如果你有有責(zé)任心心并且考考慮到其其他的一一些因素

43、素，也許許頻繁地地變換工工作并不不是一個個明智的的選擇。這就是是我所說說的工作作本身無無法選擇擇的意思思。而從從另一個個方面來來講，你你卻總是是有機(jī)會會選擇你你自己的的工作態(tài)態(tài)度的。”朗尼繼續(xù)續(xù)說道：“我來給給你講一一個我外外祖母的的故事吧吧。我外外祖母總總是帶著著愛心和和微笑去去工作。孫兒們們都愿意意幫廚，因為同同外祖母母一起洗洗碗特別別有趣。在洗碗碗的時候候，她會會講很多多有趣的的故事給給我們聽聽。有這這樣一位位樂觀的的長輩，我們這這些孩子子真是很很有福氣氣。直我我現(xiàn)在我我才知道道，其實實我外祖祖母根本本就不喜喜歡洗碗碗，但她她總是帶帶著愛心心去洗碗碗，她的的精神一一直影響響著我們們?！薄?/p>

44、同樣的的道理，我和我我的伙伴伴們都很很清楚，我們每每天來到到魚市，同時也也帶來了了自己對對待工作作的態(tài)度度。我們們可以悶悶悶不樂樂，無精精打采地地度過一一天；我我們也可可以帶著著不滿的的態(tài)度，毫不耐耐心地去去激怒同同事和顧顧客。但但是如果果我們帶帶著陽光光、帶著著幽默、帶著愉愉快的心心情上班班，我們們就會擁擁有美好好的一天天。我們們可以選選擇一天天的時光光怎樣度度過。我我們花了了大量的的時間來來談?wù)撨@這種選擇擇，最終終達(dá)成共共識：只只要我們們工作一一天，最最好還是是讓這一一天過得得快樂。你覺得得有道理理嗎？”“很有道道理?！薄笆聦嵣仙希覀儌?yōu)樽约杭旱倪x擇擇而興奮奮不已，我們也也決定要要讓派克

45、克街魚市市場揚(yáng)名名世界。在世界上上著名的的地方度過一一天總要要比在平平凡的地地方度過過一天更更快樂。你明白白我的意意思嗎？在寒冷冷、潮濕濕、腥臭臭、污濁濁的魚市市場工作作并不舒舒服，但但我們可可以選擇擇對待工工作的態(tài)態(tài)度?！薄笆堑模蚁胛椅颐靼琢肆?。你可可以選擇擇每天工工作的態(tài)態(tài)度，任任何一種種選擇都都會決定定你的工工作方式式。只要要你在這這里工作作，你為為什么不不選擇聞聞名世界界而是選選擇甘于于平庸呢呢？這個個問題似似乎是太太簡單了了?！薄袄斫馄鹌饋淼拇_確很容易易，但做做起來卻卻很難。我們不不是在一一夜之間間就創(chuàng)建建了這個個地方的的，我們們花了將將近一年年的時間間。我自自己也經(jīng)經(jīng)歷了很很多坎

46、坷坷。以前前的我脾脾氣很糟糟，生活活也有些些放蕩，我對人人生真的的沒有什什么過多多的想法法，以為為自己已已經(jīng)知道道生活該該是什么么樣子了了。生活活很艱苦苦，我也也變成了了一個很很難相處處的人。當(dāng)大伙伙兒決定定創(chuàng)建一一個與眾眾不同的的魚市時時，我根根本不相相信可以以選擇怎怎樣度過過每一天天這樣的的觀念。有一個個漁商年年紀(jì)稍大大一些，他也經(jīng)經(jīng)歷過艱艱難的時時光，他他找我單單獨談話話，還苦苦口婆心心地開導(dǎo)導(dǎo)其他的的人。我我們認(rèn)真真地自我我反省后后，決定定試一試試?，F(xiàn)在在，我對對這個道道理堅信信不移。每一個個人都能能選擇他他們自己己的態(tài)度度。我懂懂得個道道理，因因為我選選擇了我我自己的的態(tài)度并并嘗到它

47、它帶來的的好處?！爆旣惡喓啽贿@一一番話深深深感染染了，也也對說話話的人留留下了深深刻的印印象。她她抬起頭頭來，發(fā)發(fā)現(xiàn)朗尼尼正用不不解的眼眼神看著著她，她她意識到到自己正正在發(fā)愣愣，趕忙忙收回思思緒，微微笑著說說：“對不起起，我只只是在想想什么時時候也能能像你們們一樣快快樂地工工作。對對了，你你們這么么成功，一定還還有其他他什么秘秘決吧？”“我認(rèn)為為我們的的成功來來源于四四種因素素，但選選擇自己己的態(tài)度度是最最最核心的的一種因因素。沒沒有選擇擇好自己己的態(tài)度度，其他他的都只只能是浪浪費(fèi)時間間。所以以，我們們今天就就此打住住，以后后再談其其他三個個因素。你先把把第一個個因素帶帶回三樓樓，看看看你能

48、做做些什么么。如果果你還想想討論其其他因素素的話，請給我我打電話話，你有有我們的的電話號號碼嗎？”“店里到到處都寫寫著呢?！薄芭?，是是的，我我們一點點都不保保守，對對吧？再再見，謝謝謝你的的酸奶！”變革的勇勇氣由于工作作忙，瑪瑪麗簡在接接下來的的兩天里里分身乏乏術(shù)。其其實，那那是她的的借口 ，她與與朗尼的的對話和和選擇自自己工作作態(tài)度的的觀念經(jīng)經(jīng)?？M繞繞在她的的心頭。她知道道，即使使贊同魚魚市的哲哲學(xué)，實實施起來來也會受受到阻礙礙。她想想：拿不不定主意意的時候候就要多多請教。星期五，她決定定問問比比爾那次次關(guān)于工工作場所所的精神神狀態(tài)問問題會議議的情況況。向比比爾學(xué)習(xí)習(xí)更多的的經(jīng)驗也也許是明明

49、智的。當(dāng)天下下午，她她給比爾爾打了電電話。“比爾，我怎么么才能了了解到一一些頭頭頭們討論論工作士士氣問題題的情況況呢？”“你了解解那些干干什么？這是新世紀(jì)紀(jì)搞的把把戲。他他們大部部分時間間泡在浴浴缸里，你又何何必浪費(fèi)費(fèi)時間呢呢？”瑪麗簡簡感到很很生氣，她深深深吸了一一口氣，“比爾，你看，當(dāng)我接接受這份份工作時時，我們們都很清清楚將會會有許多多事情需需要做。現(xiàn)在看看來，難難度比當(dāng)當(dāng)初想像像的還要要大，時時間又緊緊迫。在在這件事事上，你你也和我我一樣陷陷得很深深。好吧吧！你現(xiàn)現(xiàn)在窨是是要幫我我還是想想給我難難堪？”瑪麗簡簡想：我我簡直不不相信我我會說出出這樣的的話，不不過說出出來了感感覺真好好！沒

50、想到，采用這這種針鋒鋒相對的的方法，比爾的的態(tài)度反反倒改變變了，電電話那頭頭馬上傳傳來了比比爾求和和的聲音音：“好啦，好啦，別太激激動。我我桌子上上有一盤盤會議的的錄音帶帶，我本本來要聽聽的，正正好沒時時間，你你聽過之之后能不不能跟我我匯報一一下？”“當(dāng)然可可以，比比爾，我我馬上就就來取?！币淮坞y忘忘的旅程程往返于貝貝爾孚的的車把整整條街道道塞得滿滿滿的，不耐煩煩的汽車車?yán)嚷暵暡唤^于于耳。但但瑪麗簡根本本沒有注注意到，只是近近乎機(jī)械械地起步步、停車車。她正正在思索索著自己己目前的的處境：我從什什么時候候開始更更喪失了了自信？她捫心心自問。與比爾爾這樣開開門見山山 的談?wù)勗捠俏椅液芫靡砸詠碜鲞^

51、過的第一一件有勇勇氣的事事情。她她努力地地回憶著著，將往往事一件件件拼湊湊起來，她意識識到這種種隨波逐逐流的狀狀態(tài)已經(jīng)經(jīng)有整整整兩年的的時間了了。腦子子里的事事情多得得沒有頭頭緒，她她干脆把把比爾磁磁帶塞進(jìn)進(jìn)錄音機(jī)機(jī)里。從汽車立立體聲喇喇叭里傳傳出了低低沉的聲聲音。錄錄音帶里里是一位位詩人的的詩，迪迪位詩人人號召人人們將他他的詩帶帶到工作作的地方方，相信信用詩的的語言能能幫助人人們處理理工作中中產(chǎn)生的的問題。詩人的的名字叫叫大衛(wèi)懷特。每次他他都會講講上一段段話，然然后再朗朗誦一段段詩。大大衛(wèi)懷特的的詩和故故事涌入入瑪麗簡的腦腦海，詩詩句在她她的眼前前跳躍著著，震撼撼著她，撲面而而來。組織的需需

52、要與員員工的需需要是同同樣的，創(chuàng)意、激情、靈活、全心全全意說得對?，旣惡喰睦锢锵搿Ｏ奶?，我我們把停停在公司司停車場場的汽車車玻璃打打破，不不是為了了讓車內(nèi)內(nèi)裝飾免免受灼勢勢，而是是因為我我們整個個人只有有60%的精力力投入工工作，其其余的部部分還整整天待在在車?yán)?，一定要要透口氣氣才行。如果我我們?nèi)砩硇牡赝锻度牍ぷ髯鳎敲疵淳置嬗钟謺鯓訕幽?？這家伙是是誰？瑪瑪麗簡心里里想。接接著她聽聽到大衛(wèi)衛(wèi)懷特開開始朗誦誦他的詩詩信信心，瑪麗簡聽得得心潮澎澎湃。大大衛(wèi)懷特向向聽眾介介紹這首首詩時，說這首首詩正是是在他對對自己最最缺乏信信心時寫寫的。信心大衛(wèi)懷懷特我想寫信信心寫月亮升升起的變變換在那寒冷冷冰

53、雪之之上，一一晚又一一晚縱然明月月由盈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)虧慢慢地變變成最后后一彎在黑暗來來臨時失失去它銀銀色的光光線但我已失失去信心心把所有的的入口都都關(guān)得很很嚴(yán)讓它去吧吧，讓我我的小詩詩像一彎新新月，細(xì)細(xì)長而纖纖巧成為叩開開信心之之門的第第一聲祈祈禱這就是那那句“學(xué)生有有心向?qū)W學(xué)，老師師才能教教出東西西”的含義義。這首首詩值得得讓人仔仔細(xì)琢磨磨一番?，旣惡喗K于于明白了了是什么么在拖她她的后腿腿。丹的的突然去去世和作作為單身身母親必必須承擔(dān)擔(dān)的壓力力，使她她失去了了在這個個世界上上更好地地生存的的信心。她害怕怕冒風(fēng)險險，害怕怕一旦失失敗，她她將沒有有能力支支撐自己己和孩子子們。在工作中中進(jìn)行變變革是有有風(fēng)險

54、的的。她可可能失敗敗，也可可能失去去工作。這種可可能性是是明顯存存在的。然而，她又考考慮到不不作變革革的風(fēng)險險。如果果不變革革，我們們大家都都會失去去工作。而且更更重要的的是，我我不想在在沒有活活力、沒沒有生氣氣的地方方工作。我知道道長此以以往這樣樣的工作作環(huán)境對對我將意意味著什什么，這這樣的前前景并不不美妙。如果我我工作起起來死氣氣沉沉，我會成成為什么么樣的母母親？我我樹立了了一個什什么樣的的榜樣？假如星星期一我我開始著著手變革革，那么么第一步步一定是是選擇我我自己的的態(tài)度。我選擇擇找回信信心。無無論發(fā)生生個么事事情，我我都不會會趴下。我是一個個頑強(qiáng)的的人，我我已經(jīng)證證明了這這一點。不論發(fā)發(fā)

55、生企么么事情，我都不不會動搖搖?，F(xiàn)在在是該清清理“有害精精神垃圾圾場”的時候候了。這這不僅僅僅是因為為對公司司有好處處雖然然我相信信將來對對公司業(yè)業(yè)務(wù)確實實會有很很大的好好處，也也不僅僅僅是因為為我面臨臨挑戰(zhàn)，肩負(fù)解解決問題題的重任任雖然然那也是是一個重重要的原原因，但但它是一一個客觀觀問題。真正的的原因是是自我內(nèi)內(nèi)心深處處。我需需要重新新樹立自自己的信信心，而而解決這這個問題題有助于于我樹立立信心。她記起磁磁帶里有有這么幾幾句：“我不相相信公司司是監(jiān)獄獄，但有有時我們們選擇工工作態(tài)度度的時候候，我們們把公司司變成了了監(jiān)獄。我們自自己創(chuàng)造造了一座座監(jiān)獄，而圍墻墻就是我我們自己己缺乏信信心造成成

56、的?！北O(jiān)獄這個個比喻聽聽起來很很耳熟她確確信以前前參加一一個研討討會時聽聽到過。車子駛駛到托兒兒所，一一停好車車，瑪麗麗簡就掏掏出記事事本開始始寫到：生命太珍珍貴了，不應(yīng)該該浪費(fèi)一一分一秒秒。我不不想在“有害精精神垃圾圾場”上浪費(fèi)費(fèi)我每天天清醒著著的一半半時間。我不想想過那樣樣的生活活，我相相信，我我的同事事一旦清清楚他們們應(yīng)該選選擇什么么，他們們也會有有同樣的的感受。我們部門門的風(fēng)氣氣是長期期形成的的。為了了改變這這種風(fēng)氣氣，我個個人將要要承擔(dān)失失敗的風(fēng)風(fēng)險。這這也許是是一件好好事。最最近的幾幾件事情情動搖了了我的信信心，冒冒必要的的風(fēng)險能能幫助我我重新建建立自信信。事實實上，不不變革的的風(fēng)

57、險遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于于變革的的風(fēng)險。我的資料料里有一一段話，可能剛剛好能幫幫助我。我要找找到那段段話，因因為我需需要找到到所有能能夠幫助助我的東東西。寫到這里里，瑪麗麗簡下了了車，走走進(jìn)托兒兒所去接接她的女女兒。“媽咪，媽咪，你的眼眼睛是濕濕的，你你剛才哭哭了嗎？媽咪，發(fā)生了了什么事事了？”“是的，寶貝，我剛哭哭過，不不過那是是因為高高興。你你今天怎怎么樣？”“我畫了了一幅我我們家的的全家福福，你想想看嗎？”“當(dāng)然想想看了?！彼皖^頭看去，看見女女兒畫了了四個人人。女兒兒正抬頭頭望著她她，她脫脫口而出出：“哦，好好棒。”這是另另一種對對信心的的測試。“寶貝，快把你你的東西西收拾好好，我們們還要去去接布

58、萊萊德。”星期天下下午星期天下下午是媽媽媽的時時間?，敩旣惡喢恐苤苋障挛缥缫堃灰粋€小時時工照看看小孩子子至少兩兩個小時時。這是是她自己己給自己己的一點點犒勞。這段時時間留給給自己振振作精神神、準(zhǔn)備備迎接來來自工作作和家庭庭的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。她利利用這段段時間閱閱讀一些些勵志讀讀物或一一本好的的小說，有時也也出去騎騎騎自行行車，或或喝杯咖咖啡放松松放松。西雅圖圖到處都都有咖啡啡店，三三個街區(qū)區(qū)外就有有一間很很棒的店店。她帶帶了幾本本書就出出門了?？Х鹊甑昀?，一一個隱秘秘角落里里的座位位正靜靜靜地等著著她?！罢埥o我我來杯咖咖啡。”她取了了咖啡，然后坐坐下開始始閱讀一一本勵志志圖書一本本已經(jīng)翻翻得卷了了邊

59、的薩薩拉班布萊西西里的簡單而而富足。這本本書包含含了一年年中每天天要閱讀讀的內(nèi)容容。翻到到2月88日，重重要的句句子躍然然上：如果我們們把自己己想像成成藝術(shù)家家，我們們中的大大部分人人會感到到不自在在但事事實上，我們每每一個人人都是藝藝術(shù)家每天天你每作作一次選選擇，就就是在創(chuàng)創(chuàng)造一件件藝術(shù)品品。有些些事情只只有你才才會做你生生存的前前提是你你已在這這個世界界上留下下了屬于于自己的的不可磨磨滅的標(biāo)標(biāo)志。這這就是你你的真我我尊重重你創(chuàng)造造的強(qiáng)烈烈愿望增強(qiáng)強(qiáng)你的信信心你將會會發(fā)現(xiàn)，你的選選擇就和和你自己己一樣真真實可信信。更進(jìn)進(jìn)一步講講，你將將會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)你的人人生其實實早已注注定。那那就是一一首快樂樂

60、、感恩恩的詩?，旣惡喓喸瓉碛嬘媱澫胂胂牍ぷ魃仙系氖拢嘘P(guān)選選擇和信信心的話話語促使使她的思思緒回到到了魚市市。她想想：那些些家伙都都是藝術(shù)術(shù)家，而而且他們們選擇創(chuàng)創(chuàng)造每一一天。忽忽然間她她有一個個驚人的的想法：我也會會成為一一名藝術(shù)術(shù)家！隨后，她她取出參參加一次次領(lǐng)導(dǎo)力力研討會會時發(fā)的的資料。就是在在這次研研討會上上，她第第一次聽聽到用“監(jiān)獄”這個詞詞來比喻喻工作。夾子里里有一份份褪了色色的約翰翰加德納納報告的的影印件件。她回回憶起加加德納鼓鼓勵大家家復(fù)印他他的報告告，他真真是很無無私。她她想，這這么長時時間了我我還記得得他，他他一定說說過一些些有力的的話語。她一頁頁一頁地地在他的的報告里里搜