制藥三廠ERP應(yīng)用解決方案

1、哈藥集團(tuán)ERPP方案分報(bào)告告制藥三廠ERPP應(yīng)用解決方方案浪潮集團(tuán)山東通通用軟件有限限公司2000年9月月18日前 言首先感謝哈藥集集團(tuán)給予我們們這個(gè)機(jī)會(huì)，能能夠作為候選選廠商之一參參與貴集團(tuán)公公司的ERPP應(yīng)用調(diào)研工工作。為了最最大限度地保保證項(xiàng)目的成成功，根據(jù)集集團(tuán)的要求，我我們分別對(duì)哈哈藥集團(tuán)確定定的四家試點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)和集團(tuán)團(tuán)總部進(jìn)行了了調(diào)研，并針針對(duì)每家企業(yè)業(yè)的特點(diǎn)分別別編制了相應(yīng)應(yīng)的解決方案案。在調(diào)研過(guò)程中，我我們發(fā)現(xiàn)集團(tuán)團(tuán)和各企業(yè)對(duì)對(duì)于項(xiàng)目的目目標(biāo)是一致的的，沒(méi)有根本本性的沖突，絕絕大部分企業(yè)業(yè)對(duì)于企業(yè)信信息化建設(shè)有有強(qiáng)烈的需求求，這就為整整個(gè)項(xiàng)目的成成功提供了必必要的保證。當(dāng)當(dāng)然，在

2、調(diào)研研過(guò)程中，我我們還發(fā)現(xiàn)了了一些問(wèn)題并并與相關(guān)部門(mén)門(mén)進(jìn)行了溝通通，在報(bào)告中中也進(jìn)行了全全面的描述。本方案是以總、分分報(bào)告的形式式提供的，共共分為五冊(cè)，分分別為： 哈藥集團(tuán)ERP方案分報(bào)告哈藥集團(tuán)ERP方案分報(bào)告醫(yī)藥公司ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團(tuán)ERP方案總報(bào)告哈藥集團(tuán)ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團(tuán)ERP方案分報(bào)告制藥三廠ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團(tuán)ERP方案分報(bào)告世一堂制藥廠ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團(tuán)ERP方案分報(bào)告制藥總廠ERP應(yīng)用解決方案在總報(bào)告中，針針對(duì)哈藥集團(tuán)團(tuán)的需求現(xiàn)狀狀和預(yù)期進(jìn)行行了分析，提提供了針對(duì)集集團(tuán)管理的軟軟件解決方案案，并且提供供了關(guān)于系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施、硬件件配置方面的的建議，同時(shí)

3、時(shí)分析了實(shí)施施后為企業(yè)帶帶來(lái)的效益。分報(bào)告是在總報(bào)報(bào)告的約束下下，為實(shí)現(xiàn)哈哈藥集團(tuán)的總總體目標(biāo)，針針對(duì)各企業(yè)的的現(xiàn)狀所做的的應(yīng)用解決方方案，著意于于解決企業(yè)的的問(wèn)題，提升升企業(yè)的管理理水平，以達(dá)達(dá)到企業(yè)管理理的最優(yōu)化。在在分報(bào)告中，除除對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀狀及需求的描描述外，著重重分析了各企企業(yè)的需求差差異，并針對(duì)對(duì)這些差異分分別提供應(yīng)用用解決方案。編制本方案時(shí)，在在保證管理模模式、技術(shù)水水平先進(jìn)性的的同時(shí)，充分分考慮了哈藥藥集團(tuán)各企業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀和國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境因素，以以整個(gè)項(xiàng)目的的成功實(shí)施作作為最重要的的目標(biāo)。信息采集說(shuō)明1調(diào)研范圍根據(jù)哈藥集團(tuán)的的要求，本次次共調(diào)研了五五家單位，分分別是：制藥藥三廠

4、，醫(yī)藥藥公司，制藥藥總廠，世一一堂制藥廠，集集團(tuán)本部。2信息采集方方法信息通過(guò)三種方方法采集：?jiǎn)枂?wèn)卷、訪談、演演示。問(wèn)卷：?jiǎn)柧肀挥糜脕?lái)收集與本本項(xiàng)目有關(guān)的的各種定量數(shù)數(shù)據(jù)，范圍包包括：企業(yè)外外部環(huán)境調(diào)查查問(wèn)卷，企業(yè)業(yè)概況調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷，管理現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷卷，需求調(diào)查查問(wèn)卷，財(cái)務(wù)務(wù)、供應(yīng)、物物資、銷(xiāo)售、生生產(chǎn)等部門(mén)的的業(yè)務(wù)問(wèn)卷。訪談：通過(guò)與各各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)業(yè)務(wù)人員直接接進(jìn)行訪談，了了解了企業(yè)目目前的需求，并并引導(dǎo)出被訪訪談對(duì)象更深深層次的需求求和對(duì)未來(lái)業(yè)業(yè)務(wù)模式的期期望。演示：通過(guò)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有部分需求求的應(yīng)用演示示，啟發(fā)了業(yè)業(yè)務(wù)人員的更更高需求，并并且增加了對(duì)對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的的信心，減少少了心理阻力力。3信息

5、采集結(jié)結(jié)果本次調(diào)研工作，由由于哈醫(yī)藥集集團(tuán)工作部署署得力，各相相關(guān)部門(mén)和人人員積極配合合，取得了非非常理想的結(jié)結(jié)果。具體說(shuō)說(shuō)明如下：?jiǎn)柧恚罕敬握{(diào)研研共在制藥三三廠、醫(yī)藥公公司、制藥總總廠、世一堂堂制藥廠、集集團(tuán)本部下發(fā)發(fā)了五份問(wèn)卷卷，回收后得得到了較為詳詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)。訪談：?jiǎn)挝?訪談次數(shù)數(shù)被訪談部門(mén)訪談內(nèi)容集團(tuán)本部 / 3次規(guī)劃發(fā)展部了解集團(tuán)關(guān)于整整體項(xiàng)目的真真實(shí)需求和對(duì)對(duì)未來(lái)工作的的規(guī)劃。財(cái)務(wù)管理部了解集團(tuán)財(cái)務(wù)管管理的需求及及工作中的重重點(diǎn)、難點(diǎn)。市場(chǎng)部了解集團(tuán)關(guān)于市市場(chǎng)管理的需需求及對(duì)未來(lái)來(lái)系統(tǒng)的期望望。制藥三廠 / 6次 規(guī)劃發(fā)展部了解制藥三廠關(guān)關(guān)于IT建設(shè)設(shè)的需求，分分析與集團(tuán)需需

6、求的異同點(diǎn)點(diǎn)，并了解IIT系統(tǒng)的現(xiàn)現(xiàn)狀。財(cái)務(wù)部了解制藥三廠財(cái)財(cái)務(wù)管理的業(yè)業(yè)務(wù)流程及目目前IT系統(tǒng)統(tǒng)的現(xiàn)狀，分分析出其需求求和對(duì)未來(lái)系系統(tǒng)的期望。銷(xiāo)售部了解銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)務(wù)流程和目前前IT系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，分析析出其需求和和存在的問(wèn)題題。供應(yīng)處了解現(xiàn)有的供應(yīng)應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分分析其中存在在的問(wèn)題和對(duì)對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的的期望。物資管理處了解目前庫(kù)存管管理的業(yè)務(wù)流流程，分析庫(kù)庫(kù)存管理中的的業(yè)務(wù)難點(diǎn)和和不足，討論論加強(qiáng)物資管管理的辦法。生產(chǎn)調(diào)度了解生產(chǎn)調(diào)度的的業(yè)務(wù)流程及及與供應(yīng)、車(chē)車(chē)間、銷(xiāo)售等等相關(guān)業(yè)務(wù)部部門(mén)的關(guān)系，分分析其需求及及對(duì)未來(lái)系統(tǒng)統(tǒng)的期望。醫(yī)藥公司/ 55次公司領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)藥公司的的領(lǐng)導(dǎo)需求，分分析與集團(tuán)需需

7、求的異同點(diǎn)點(diǎn)。計(jì)算中心了解醫(yī)藥公司的的IT現(xiàn)狀和和潛在的需求求。連鎖店2了解目前的業(yè)務(wù)務(wù)流程，分析析管理中的業(yè)業(yè)務(wù)難點(diǎn)和不不足，討論加加強(qiáng)物資管理理的辦法。財(cái)務(wù)部了解醫(yī)藥財(cái)務(wù)管管理的業(yè)務(wù)流流程及目前IIT系統(tǒng)的現(xiàn)現(xiàn)狀，分析出出其需求和對(duì)對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的的期望。制藥總廠 / 7次 廠領(lǐng)導(dǎo)了解制藥總廠的的領(lǐng)導(dǎo)需求，分分析與集團(tuán)需需求的異同點(diǎn)點(diǎn)。財(cái)務(wù)部了解制藥總廠財(cái)財(cái)務(wù)管理的業(yè)業(yè)務(wù)流程及目目前IT系統(tǒng)統(tǒng)的現(xiàn)狀，分分析出其需求求和對(duì)未來(lái)系系統(tǒng)的期望。普藥銷(xiāo)售部了解普藥銷(xiāo)售的的業(yè)務(wù)流程和和目前IT系系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分分析出其需求求和存在的問(wèn)問(wèn)題。供應(yīng)處了解現(xiàn)有的供應(yīng)應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分分析其中存在在的問(wèn)題和對(duì)對(duì)未來(lái)系

8、統(tǒng)的的期望。進(jìn)出口公司了解進(jìn)出口公司司與普藥銷(xiāo)售售部業(yè)務(wù)的異異同點(diǎn)。物資管理處了解目前庫(kù)存管管理的業(yè)務(wù)流流程，分析庫(kù)庫(kù)存管理中的的業(yè)務(wù)難點(diǎn)和和不足，討論論加強(qiáng)物資管管理的辦法。生產(chǎn)調(diào)度了解生產(chǎn)調(diào)度的的業(yè)務(wù)流程及及與供應(yīng)、車(chē)車(chē)間、銷(xiāo)售等等相關(guān)業(yè)務(wù)部部門(mén)的關(guān)系，分分析其需求及及對(duì)未來(lái)系統(tǒng)統(tǒng)的期望。世一堂制藥廠 / 5次廠領(lǐng)導(dǎo)了解世一堂的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)需求，分分析與集團(tuán)需需求的異同點(diǎn)點(diǎn)。銷(xiāo)售部了解銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)務(wù)流程和目前前IT系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，分析析出其需求和和存在的問(wèn)題題。物資部了解目前庫(kù)存管管理的業(yè)務(wù)流流程，分析庫(kù)庫(kù)存管理中的的業(yè)務(wù)難點(diǎn)和和不足，討論論加強(qiáng)物資管管理的辦法。供應(yīng)部了解現(xiàn)有的供應(yīng)應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分分

9、析其中存在在的問(wèn)題和對(duì)對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的的期望。財(cái)務(wù)部了解世一堂財(cái)務(wù)務(wù)管理的業(yè)務(wù)務(wù)流程及目前前IT系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，分析析出其需求和和對(duì)未來(lái)系統(tǒng)統(tǒng)的期望。演示：本次調(diào)研研在哈藥集團(tuán)團(tuán)各單位共進(jìn)進(jìn)行了約200人/天的演演示，演示的的范圍包括帳帳務(wù)處理、輔輔助管理、報(bào)報(bào)表管理、工工資管理、固固定資產(chǎn)管理理、財(cái)務(wù)分析析、匯總/合合并報(bào)表、采采購(gòu)管理、庫(kù)庫(kù)存管理、存存貨核算、銷(xiāo)銷(xiāo)售管理、成成本核算等模模塊，觀看演演示的人員包包括副廠長(zhǎng)/總會(huì)計(jì)師、處處長(zhǎng)、會(huì)計(jì)人人員和計(jì)算中中心相關(guān)人員員等。第一部分 需求求現(xiàn)狀分析1項(xiàng)目背景11用戶介紹紹哈爾濱制藥三廠廠是哈藥集團(tuán)團(tuán)的下屬重點(diǎn)點(diǎn)單位，已有有50多年的的發(fā)展歷史，在

10、在這五十年的的奮斗中，哈哈藥三廠逐漸漸發(fā)展壯大，成成為國(guó)家大型型綜合制藥企企業(yè) 。在11987年被被評(píng)為國(guó)家二二級(jí)企業(yè)，固固定資產(chǎn)由原原來(lái)的95萬(wàn)萬(wàn)元發(fā)展到現(xiàn)現(xiàn)在的近億元元，產(chǎn)品由原原來(lái)的只生產(chǎn)產(chǎn)水針劑、口口服液兩個(gè)劑劑型發(fā)展到生生產(chǎn)粉針、片片劑、氣霧劑劑、凍干劑、洗洗液七大劑型型。常年生產(chǎn)產(chǎn)147個(gè)品品種，2066個(gè)規(guī)格的產(chǎn)產(chǎn)品。企業(yè)先先后引進(jìn)了水水針劑、口服服液全自動(dòng)一一連機(jī)等先進(jìn)進(jìn)設(shè)備，建立立了具有年生生產(chǎn)能力12200萬(wàn)支的的粉針生產(chǎn)線線和一億片的的片劑生產(chǎn)線線。 在企業(yè)的發(fā)展中中，始終貫徹徹“三精”的宗旨，即即“技術(shù)求精、質(zhì)質(zhì)量求精、服服務(wù)求精”的宗旨。企企業(yè)從八十年年代開(kāi)始，就就摧

11、行了全面面質(zhì)量管理，嚴(yán)嚴(yán)格按照GMMP組織生產(chǎn)產(chǎn)，組建了質(zhì)質(zhì)量管理委員員會(huì)，建立了了健全的質(zhì)量量管理體系，形形成了廠車(chē)間班組三級(jí)級(jí)質(zhì)量監(jiān)控管管理網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)嚴(yán)格推行質(zhì)量量否決權(quán)制度度。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)勢(shì)下，為了適適應(yīng)市場(chǎng)的變變化，企業(yè)加加大了新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)的投入入，共開(kāi)發(fā)了了51個(gè)新品品種，其中國(guó)國(guó)家級(jí)六個(gè)，產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的到到了合理調(diào)整整，目前新產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)值，利利稅已占全廠廠產(chǎn)品的800%以上。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)多變的特特點(diǎn)，企業(yè)很很早就注重現(xiàn)現(xiàn)代的管理方方法，在大多多數(shù)部門(mén)都使使用計(jì)算機(jī)輔輔助管理，為為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服服務(wù)。但是以以前的計(jì)算機(jī)機(jī)管理都是比比較分散的，各各部門(mén)獨(dú)立運(yùn)運(yùn)行，并且數(shù)數(shù)據(jù)平臺(tái)較低低，因

12、而數(shù)據(jù)據(jù)的安全性，集集成性，可擴(kuò)擴(kuò)充性，共享享性都有一定定的不足。 隨著企業(yè)事業(yè)業(yè)的蓬勃發(fā)展展對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)和管理提出出了更高的要要求。其中，改改革和完善財(cái)財(cái)務(wù)管理體制制，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)務(wù)管理現(xiàn)代化化，為企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理決策策提供準(zhǔn)確、及及時(shí)的經(jīng)濟(jì)信信息，是企業(yè)業(yè)加強(qiáng)管理的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由由此，為了在在現(xiàn)有高度上上再更上一層層樓，領(lǐng)導(dǎo)高高瞻遠(yuǎn)矚，決決定抓住時(shí)機(jī)機(jī)，建設(shè)一套套具有行業(yè)特特點(diǎn)和企業(yè)特特色、先進(jìn)、實(shí)實(shí)用、整體、高高效、可靠的的管理信息系系統(tǒng)，以適應(yīng)應(yīng)企業(yè)的總體體發(fā)展戰(zhàn)略。結(jié)合著哈藥集團(tuán)團(tuán)的軟件選型型，制藥三廠廠作為集團(tuán)試試點(diǎn)的單位之之一，經(jīng)過(guò)周周密的討論，確確定了自己的的需求，也有有

13、比較明確的的目標(biāo)和實(shí)施施想法。我們們通過(guò)與制藥藥三廠的各位位領(lǐng)導(dǎo)和各部部門(mén)的業(yè)務(wù)人人員進(jìn)行交流流，初步明確確了企業(yè)的需需求，在此基基礎(chǔ)上我們編編制了此方案案。限于時(shí)間間和水平，方方案中難免會(huì)會(huì)出現(xiàn)紕漏之之處，還望制制藥三廠的各各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)評(píng)指正。12為什么要要實(shí)施ERPP？ERP對(duì)于快速速發(fā)展的公司司來(lái)說(shuō)，是一一種根本的解解決方案。經(jīng)經(jīng)過(guò)分析，我我們認(rèn)為哈藥藥集團(tuán)及制藥藥三廠的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者要實(shí)施EERP系統(tǒng)是是出于下面考考慮的原因： 數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢(shì)勢(shì)：由于企業(yè)業(yè)原來(lái)系統(tǒng)的的主要問(wèn)題就就是數(shù)據(jù)沒(méi)有有共享，所以以數(shù)據(jù)共享成成為企業(yè)實(shí)施施ERP系統(tǒng)統(tǒng)的一個(gè)主要要原因。在企企業(yè)目前的現(xiàn)現(xiàn)狀中，各部部門(mén)之間

14、的數(shù)數(shù)據(jù)還通過(guò)手手工傳遞，非非常不及時(shí)。希希望通過(guò)實(shí)施施信息系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之之間能夠架起起一個(gè)信息交交流的橋梁，相相關(guān)的部門(mén)可可以及時(shí)互相相了解信息。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：公司已由計(jì)計(jì)劃指導(dǎo)型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)導(dǎo)導(dǎo)向型，快速速適應(yīng)市場(chǎng)變變化成為關(guān)鍵鍵之一。加速速企業(yè)內(nèi)部基基礎(chǔ)建設(shè)，改改善業(yè)務(wù)流程程以贏得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。WTO的挑戰(zhàn)：現(xiàn)在中國(guó)加加入WTO的的步伐越來(lái)越越快，制藥三三廠正面臨著著越來(lái)越大的的機(jī)遇與挑戰(zhàn)戰(zhàn)。隨著中國(guó)國(guó)加入WTOO，一方面是是制藥三廠將將面對(duì)全球市市場(chǎng)的重大機(jī)機(jī)遇，而另一一方面，國(guó)外外的制藥企業(yè)業(yè)及其產(chǎn)品將將峰擁而至，制制藥三廠原有有的產(chǎn)品和市市場(chǎng)將受到極極大的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)同行業(yè)的競(jìng)

15、競(jìng)爭(zhēng)：制藥三三廠的產(chǎn)品在在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上上存在較多的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如如何以最優(yōu)的的成本提供產(chǎn)產(chǎn)品將成為制制藥三廠能否否長(zhǎng)期保持領(lǐng)領(lǐng)先的重要因因素。企業(yè)發(fā)展的需要要：制藥三廠廠目前發(fā)展較較快，規(guī)模迅迅速擴(kuò)張，現(xiàn)現(xiàn)有管理手段段已明顯感到到吃力，資源源得不到充分分的利用。從從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的的觀點(diǎn)看，不不利于制藥三三廠的長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展，需要進(jìn)進(jìn)行一定層次次上的整合。電子商務(wù)：電子子商務(wù)是一種種新技術(shù)趨勢(shì)勢(shì)，有著開(kāi)放放性、實(shí)時(shí)性性、全球化等等特征。所有有企業(yè)有著相相同的起點(diǎn)，新新一輪競(jìng)爭(zhēng)將將在全球形成成。對(duì)于制藥藥三廠而言，電電子商務(wù)是一一個(gè)具有戰(zhàn)略略高度的未知知領(lǐng)域。但電電子商務(wù)需要要一個(gè)高效、整整合的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)系統(tǒng)

16、來(lái)支持持，而ERPP正是扮演著著這樣的角色色。13項(xiàng)目的目目的和目標(biāo)制藥三廠的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對(duì)于實(shí)施企企業(yè)管理軟件件的難處有著著比較清醒的的認(rèn)識(shí)，根據(jù)據(jù)集團(tuán)的要求求，又結(jié)合著著企業(yè)的實(shí)際際情況，明確確提出了企業(yè)業(yè)管理信息系系統(tǒng)的實(shí)施要要分步走的策策略。即首先先要有一個(gè)整整體的規(guī)劃，然然后制訂出分分步驟的戰(zhàn)略略目標(biāo)。第一期項(xiàng)目的范范圍：財(cái)務(wù)管管理+進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)存管理，具具體包括財(cái)務(wù)務(wù)、供應(yīng)、生生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物物資等業(yè)務(wù)。實(shí)實(shí)施以后，能能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)的一體化管管理，避免數(shù)數(shù)據(jù)的重復(fù)輸輸入，加強(qiáng)計(jì)計(jì)劃、監(jiān)督與與控制的職能能，并解決目目前實(shí)際工作作中存在的問(wèn)問(wèn)題，使企業(yè)業(yè)的管理水平平有一個(gè)質(zhì)的的提高。同

17、時(shí)，一期工程程又要為下一一期工程奠定定基礎(chǔ)，能夠夠在一期工程程的基礎(chǔ)上繼繼續(xù)擴(kuò)展應(yīng)用用范圍和深度度，以進(jìn)行管管理水平的不不斷提高和改改進(jìn)。2現(xiàn)行業(yè)務(wù)描描述為了最大限度地地保證項(xiàng)目的的成功，根據(jù)據(jù)集團(tuán)的要求求，我們分別別對(duì)哈藥集團(tuán)團(tuán)確定的四家家試點(diǎn)企業(yè)和和集團(tuán)總部進(jìn)進(jìn)行了調(diào)研，以以下是對(duì)制藥藥三廠相關(guān)部部門(mén)業(yè)務(wù)的描描述。21組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖廠領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃發(fā)展處銷(xiāo)售處財(cái)務(wù)處儲(chǔ)運(yùn)處供應(yīng)處生產(chǎn)車(chē)間對(duì)于各部門(mén)的職職能根據(jù)訪談?wù)劦慕Y(jié)果整理理，可能不會(huì)會(huì)覆蓋實(shí)際的的全部職能。規(guī)劃發(fā)展處規(guī)劃發(fā)展處是制制藥三廠的一一個(gè)綜合性管管理部門(mén)，負(fù)負(fù)責(zé)制藥三廠廠發(fā)展過(guò)程中中的政策性問(wèn)問(wèn)題研究制定定和管理方面面的項(xiàng)目建設(shè)設(shè)，如GM

18、PP認(rèn)證等。在在本項(xiàng)目中具具體負(fù)責(zé)籌劃劃制藥三廠的的信息化建設(shè)設(shè)工作，直接接對(duì)本次ERRP系統(tǒng)建設(shè)設(shè)負(fù)責(zé)，具有有評(píng)價(jià)與選型型的職能。供 應(yīng) 處供應(yīng)處主要負(fù)責(zé)責(zé)生產(chǎn)性物料料的采購(gòu)工作作，負(fù)責(zé)物料料采購(gòu)、進(jìn)貨貨合同的簽定定、供應(yīng)商的的選擇，采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃的編制制，回款計(jì)劃劃的編制。目目前已經(jīng)使用用微機(jī)生成采采購(gòu)計(jì)劃，但但與倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有有聯(lián)網(wǎng)。銷(xiāo) 售 處銷(xiāo)售處負(fù)責(zé)銷(xiāo)售售業(yè)務(wù)的處理理及發(fā)出商品品的核算，不不管理應(yīng)收帳帳款明細(xì)帳。制制藥三廠的特特點(diǎn)是產(chǎn)品品品種多，有一一百多個(gè)品種種，所以其銷(xiāo)銷(xiāo)售的特點(diǎn)是是銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)務(wù)量大，而目目前銷(xiāo)售處的的業(yè)務(wù)通過(guò)自自己開(kāi)發(fā)的DDOS版軟件件處理，與財(cái)財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有有聯(lián)網(wǎng)。銷(xiāo)售售

19、業(yè)務(wù)都在銷(xiāo)銷(xiāo)售處開(kāi)發(fā)票票，外地設(shè)有有辦事處，只只負(fù)責(zé)聯(lián)系銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，沒(méi)沒(méi)有開(kāi)票權(quán)限限，部分辦事事處有二級(jí)庫(kù)庫(kù)存。財(cái) 務(wù) 部財(cái)務(wù)部的具體職職責(zé)有：資金金核算與管理理；銷(xiāo)售核算算管理應(yīng)收帳帳款明細(xì)帳；存貨核算管管理明細(xì)帳，核核算采用計(jì)劃劃價(jià)；采購(gòu)核核算管理應(yīng)付付款的明細(xì)帳帳；成本核算算采用二級(jí)核核算模式，由由各車(chē)間具體體進(jìn)行費(fèi)用分分配并上報(bào)成成本計(jì)算單，財(cái)財(cái)務(wù)處進(jìn)行匯匯總結(jié)轉(zhuǎn)；固固定資產(chǎn)卡片片帳在設(shè)備處處具體管理，財(cái)財(cái)務(wù)處設(shè)置固固定資產(chǎn)明細(xì)細(xì)帳，采用雙雙倍余額遞減減法計(jì)提折舊舊；工資由勞勞資部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)工資明細(xì)，財(cái)財(cái)務(wù)部門(mén)只根根據(jù)部門(mén)匯總總表進(jìn)行發(fā)放放；目前還沒(méi)沒(méi)有進(jìn)行較強(qiáng)強(qiáng)的財(cái)務(wù)預(yù)算算管理。儲(chǔ) 運(yùn)

20、 處物資處下設(shè)多個(gè)個(gè)倉(cāng)庫(kù)，具體體管理各種材材料和產(chǎn)成品品，主要是進(jìn)進(jìn)行收貨、報(bào)報(bào)檢、發(fā)出和和盤(pán)點(diǎn)等庫(kù)存存管理。各倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)保管員登登記物料的明明細(xì)帳和批次次帳，一般物物料采用先進(jìn)進(jìn)先出的發(fā)料料方式，每月月與財(cái)務(wù)進(jìn)行行對(duì)帳，以核核對(duì)帳簿登記記的是否正確確。生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃處主要要負(fù)責(zé)企業(yè)生生產(chǎn)計(jì)劃的編編制工作，并并跟蹤管理生生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)執(zhí)行情況，由由車(chē)間上報(bào)生生產(chǎn)進(jìn)度表進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，企企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃主要是根根據(jù)庫(kù)存量制制訂。22業(yè)務(wù)部門(mén)門(mén)職能描述本部分描述了各各部門(mén)目前的的業(yè)務(wù)流程，僅僅表示當(dāng)前的的業(yè)務(wù)處理過(guò)過(guò)程，并不代代表未來(lái)系統(tǒng)統(tǒng)的操作流程程，有關(guān)未來(lái)來(lái)系統(tǒng)的操作作流程需要項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施小組組具體與

21、制藥藥三廠的各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)協(xié)商制定。221財(cái)務(wù)務(wù)處日常核算算業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部供應(yīng)部物資部車(chē)間勞資部審核憑證銷(xiāo)售發(fā)票制作會(huì)計(jì)憑證登記明細(xì)帳月底轉(zhuǎn)帳編制錄入會(huì)計(jì)憑證采購(gòu)發(fā)票入庫(kù)單出庫(kù)單盤(pán)點(diǎn)表工資匯總表成本計(jì)算單其他原始憑證編制科目匯總表登記總帳對(duì)帳編制會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)帳222銷(xiāo)售售部銷(xiāo)售訂單單管理業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員訂單管理員銷(xiāo)售主管聯(lián)系正式訂單正式訂單與新客戶訂單銷(xiāo)售訂單收集訂單審核訂單根據(jù)訂單申請(qǐng)發(fā)貨轉(zhuǎn)發(fā)貨處理電話申請(qǐng)老客戶的需求接收電話申請(qǐng)內(nèi)部訂單資信限額評(píng)審申請(qǐng)發(fā)貨處理223銷(xiāo)售售部正常銷(xiāo)售售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售處成品倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)處聯(lián)系來(lái)自訂單管理員的申請(qǐng)來(lái)自訂單管理員的申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票發(fā)票統(tǒng)計(jì)聯(lián)、記帳聯(lián)制作兩張憑證轉(zhuǎn)帳

22、憑證發(fā)貨處理轉(zhuǎn)庫(kù)存處理帳務(wù)處理登記應(yīng)收帳錄入會(huì)計(jì)憑證轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處理直接收款收款憑證錄入會(huì)計(jì)憑證224銷(xiāo)售售部調(diào)撥單發(fā)發(fā)貨業(yè)務(wù)銷(xiāo)售處成品倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)處聯(lián)系來(lái)自訂單管理員的申請(qǐng)來(lái)自訂單管理員的申請(qǐng)開(kāi)調(diào)撥單調(diào)撥單登記發(fā)出商品明細(xì)帳發(fā)貨處理轉(zhuǎn)庫(kù)存處理沖減發(fā)出商品帳轉(zhuǎn)往來(lái)帳處理開(kāi)發(fā)票發(fā)票225銷(xiāo)售售部銷(xiāo)售回款款業(yè)務(wù)銷(xiāo)售處財(cái)務(wù)處客戶聯(lián)系登記應(yīng)收帳回款明細(xì)表回款處理轉(zhuǎn)帳務(wù)處理回款票據(jù)接收貨款回款單超一年的貨款在年底進(jìn)行清欠處理對(duì)帳處理往來(lái)明細(xì)帳轉(zhuǎn)回款或轉(zhuǎn)銷(xiāo)壞帳處理226物資資部采購(gòu)入庫(kù)庫(kù)業(yè)務(wù)（原料料、輔料）倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢部門(mén)財(cái)務(wù)處供應(yīng)處登記庫(kù)存帳質(zhì)檢報(bào)告單質(zhì)量檢驗(yàn)采購(gòu)計(jì)劃入庫(kù)通知單收貨待檢入庫(kù)單入庫(kù)物料的成本核算采購(gòu)發(fā)票

23、注：產(chǎn)成品入庫(kù)庫(kù)的過(guò)程與采采購(gòu)類(lèi)似，只只是將“采購(gòu)計(jì)劃和和入庫(kù)通知單單”改為“生產(chǎn)計(jì)劃和和生產(chǎn)入庫(kù)單單”。227物資資部生產(chǎn)領(lǐng)料料業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)車(chē)間財(cái)務(wù)處計(jì)劃部門(mén)車(chē)間統(tǒng)計(jì)車(chē)間統(tǒng)計(jì)限額發(fā)料單登記庫(kù)存帳根據(jù)限額發(fā)料發(fā)出物料的成本核算超限額申請(qǐng)超限額領(lǐng)料單月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)配方編制限額領(lǐng)料單超限額審批 228物資資部成品發(fā)出出業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)銷(xiāo)售部門(mén)財(cái)務(wù)處其他部門(mén)登記庫(kù)存帳出庫(kù)單根據(jù)提貨單進(jìn)行先進(jìn)先出的發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)出的核算提貨單調(diào)撥單借物白條借物白條出庫(kù) 注：銷(xiāo)售后的的產(chǎn)品如果有有退貨業(yè)務(wù)，直直接退回到退退回庫(kù)中，再再進(jìn)行質(zhì)檢處處理，如果可可以繼續(xù)銷(xiāo)售售，則再轉(zhuǎn)入入成品庫(kù)同其其他產(chǎn)品等同同處理。229物資資部庫(kù)存

24、其他他業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)主管部門(mén)財(cái)務(wù)處備注登記庫(kù)存帳盤(pán)盈單報(bào)損單庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)盈虧的審批財(cái)務(wù)處理庫(kù)存明細(xì)帳對(duì)帳存貨明細(xì)帳2210供供應(yīng)部供應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)供應(yīng)處生產(chǎn)計(jì)劃部財(cái)務(wù)處供應(yīng)商分解下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃給采購(gòu)員月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)配方和當(dāng)前庫(kù)存編制采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃業(yè)務(wù)員聯(lián)系供應(yīng)商非正式采購(gòu)訂單轉(zhuǎn)收料處理發(fā)票根據(jù)入庫(kù)單確認(rèn)發(fā)票，登記應(yīng)付帳款明細(xì)帳到財(cái)務(wù)報(bào)帳注：供應(yīng)處每年年進(jìn)行一次供供應(yīng)商的評(píng)審審。 供應(yīng)處處只負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)物料、備品品備件的采購(gòu)購(gòu)，辦公用品品不歸供應(yīng)處處采購(gòu)。3功能需求由于只能根據(jù)訪訪談的結(jié)果進(jìn)進(jìn)行分析，所所以只能獲得得各部門(mén)的概概要需求，無(wú)無(wú)法細(xì)化各種種需求指標(biāo)，這這些需求可以以看作是各部部門(mén)對(duì)未來(lái)系系統(tǒng)的期望。

25、通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，制制藥三廠在本本項(xiàng)目上某些些需求的細(xì)節(jié)節(jié)之處與集團(tuán)團(tuán)還有些不一一致，但總體體上與集團(tuán)的的目標(biāo)是一致致的，局部差差異的存在是是正常的，但但并不妨礙整整個(gè)目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。更新現(xiàn)有的財(cái)務(wù)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理理與物流管理理的集成，從從而完成財(cái)務(wù)務(wù)從核算型到到管理型的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。實(shí)施物流的進(jìn)、產(chǎn)產(chǎn)、銷(xiāo)、存管管理系統(tǒng)，與與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集集成，從而完完成從部門(mén)級(jí)級(jí)系統(tǒng)應(yīng)用到到企業(yè)級(jí)ERRP應(yīng)用。加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售的管管理，從而完完成對(duì)銷(xiāo)售業(yè)業(yè)務(wù)、資金回回籠、客戶關(guān)關(guān)系、發(fā)出商商品的全面細(xì)細(xì)致管理。4關(guān)鍵性的發(fā)發(fā)現(xiàn)本部分描述了在在調(diào)研后經(jīng)過(guò)過(guò)分析確定的的一些關(guān)鍵發(fā)發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)并不一一定是本項(xiàng)目目的唯一

26、具有有的特征，但但卻是實(shí)施本本項(xiàng)目時(shí)必須須解決的一些些問(wèn)題。41組織方面面1制藥三廠還還缺乏對(duì)ERRP的全面認(rèn)認(rèn)識(shí)，具體表表現(xiàn)在：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERRP缺少系統(tǒng)統(tǒng)的了解，尤尤其是各業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，對(duì)企業(yè)實(shí)實(shí)施ERP系系統(tǒng)的必要性性缺少認(rèn)識(shí)，沒(méi)沒(méi)有從管理的的高度來(lái)推廣廣，過(guò)多地強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了技術(shù)因因素；廣大職工對(duì)ERRP缺少必要要的了解，對(duì)對(duì)企業(yè)整體的的信息化建設(shè)設(shè)缺少必要的的理解和支持持。2對(duì)于實(shí)施EERP項(xiàng)目與與集團(tuán)的要求求還有些細(xì)微微的差異。42工作流方方面1普遍缺少計(jì)計(jì)劃管理的手手段，具體表表現(xiàn)在：銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行行情況追蹤，采采購(gòu)計(jì)劃的編編制與執(zhí)行情情況追蹤等。2雖然部分部部門(mén)建設(shè)過(guò)IIT系統(tǒng)

27、，但但缺少為上下下游業(yè)務(wù)提供供數(shù)據(jù)的手段段，成為一個(gè)個(gè)個(gè)的孤島系系統(tǒng)，普遍表表現(xiàn)在：銷(xiāo)售部門(mén)在開(kāi)票票時(shí)只能依靠靠物資管理部部門(mén)提供的庫(kù)庫(kù)存周報(bào)，無(wú)無(wú)法實(shí)時(shí)了解解庫(kù)存情況，以以至于會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)開(kāi)出票而倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有貨的的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)部門(mén)由于不不設(shè)應(yīng)收帳款款和發(fā)出商品品明細(xì)帳，無(wú)無(wú)法及時(shí)了解解這兩部分的的業(yè)務(wù)，只能能采用定期與與銷(xiāo)售對(duì)帳的的方法了解。重復(fù)設(shè)帳現(xiàn)象：倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)務(wù)同時(shí)設(shè)置物物料明細(xì)帳，增增加了重復(fù)的的勞動(dòng)和對(duì)帳帳工作。固定定資產(chǎn)明細(xì)帳帳和設(shè)備科的的固定資產(chǎn)卡卡片之間信息息傳遞不及時(shí)時(shí)，折舊分配配、大修、報(bào)報(bào)廢等業(yè)務(wù)處處理不是太流流暢。報(bào)檢物料問(wèn)題：由于報(bào)檢和和形成質(zhì)檢報(bào)報(bào)告單有一個(gè)個(gè)時(shí)間差，目目

28、前這部分情情況不能及時(shí)時(shí)反映給各相相關(guān)的部門(mén)了了解。3作為企業(yè)實(shí)實(shí)施ERP的的關(guān)鍵性基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)準(zhǔn)確，將成為為本項(xiàng)目實(shí)施施時(shí)需要重點(diǎn)點(diǎn)解決的問(wèn)題題。4在整個(gè)企業(yè)業(yè)中的數(shù)據(jù)流流轉(zhuǎn)上，沒(méi)有有真正形成基基于原始單據(jù)據(jù)的信息流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有真正正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的的一次錄入，增增加了重復(fù)的的工作量，也也增加了出差差錯(cuò)的機(jī)會(huì)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在銷(xiāo)售部門(mén)，并并非直接根據(jù)據(jù)錄入的發(fā)票票自動(dòng)形成會(huì)會(huì)計(jì)憑證，而而是由人工制制證再。其他各部門(mén)之間間的數(shù)據(jù)傳遞遞，還基本上上以手工單據(jù)據(jù)為主，如入入庫(kù)單、出庫(kù)庫(kù)單、提貨單單等。 43 IT技技術(shù)方面1雖然有ITT部門(mén)，但對(duì)對(duì)于IT部門(mén)門(mén)在企業(yè)實(shí)施施ERP項(xiàng)目目時(shí)的作用

29、未未加以重新確確認(rèn)和定義。2還缺少統(tǒng)一一、規(guī)范、合合理的關(guān)于數(shù)數(shù)據(jù)安全、備備份、災(zāi)難恢恢復(fù)方面的規(guī)規(guī)章制度和執(zhí)執(zhí)行的手段。3在建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)用時(shí)，由由于普遍采用用了文件型數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系系統(tǒng)，擴(kuò)展性性受到阻礙。第二部分 應(yīng)用用解決方案說(shuō)明：本部分詳詳細(xì)地介紹了了我公司為制制藥三廠建議議的應(yīng)用解決決方案，其中中沒(méi)有針對(duì)集集團(tuán)總部和其其他企業(yè)的詳詳細(xì)描述，集集團(tuán)和其他各各下屬企業(yè)的的應(yīng)用方案詳詳細(xì)描述請(qǐng)參參見(jiàn)相應(yīng)的分分報(bào)告。1國(guó)強(qiáng)ERPP簡(jiǎn)介11什么是EERP？ERP思想源于于MRPIIIERP是Ennterprrise RResourrce Pllanninng的簡(jiǎn)稱(chēng)，直直譯過(guò)來(lái)就是是“企業(yè)資源計(jì)計(jì)

30、劃”，是從MRRPII（制制造資源計(jì)劃劃）發(fā)展而來(lái)來(lái)，MRP是ERP的核心心功能只要是制造業(yè)業(yè)，就必然要要從供應(yīng)方買(mǎi)買(mǎi)來(lái)原材料，經(jīng)過(guò)加工或或裝配，制造出產(chǎn)品品，銷(xiāo)售給需求求方，這也是制造造業(yè)區(qū)別于金金融業(yè)、商業(yè)業(yè)、采掘業(yè)（石油、礦產(chǎn)產(chǎn)）、服務(wù)業(yè)的的主要特點(diǎn)。任任何制造業(yè)的的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活活動(dòng)都是圍繞繞其產(chǎn)品開(kāi)展展的，制造業(yè)的信信息系統(tǒng)也不不例外，MRRP就是從產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或或物料清單（對(duì)食品、醫(yī)醫(yī)藥、化工行行業(yè)則為配方）出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料料信息的集成成一個(gè)上小小下寬的錐狀狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售部部門(mén)的業(yè)務(wù)；底層是采購(gòu)購(gòu)的原材料或或配套件，是企業(yè)物資資供應(yīng)部門(mén)的的業(yè)務(wù)；介

31、乎乎其間的是制制造件，是生產(chǎn)部門(mén)門(mén)的業(yè)務(wù)。如如果要根據(jù)需需求的優(yōu)先順順序，在統(tǒng)一的計(jì)計(jì)劃指導(dǎo)下，把企業(yè)的銷(xiāo)產(chǎn)供信息集成起起來(lái)，就離不開(kāi)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（或物料清單單）這個(gè)基礎(chǔ)文文件。通俗地地說(shuō)，MRP是一種種保證既不出出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)庫(kù)存的計(jì)劃方方法，解決了制造造業(yè)所關(guān)心的的缺料與超儲(chǔ)儲(chǔ)的矛盾。所所有ERP軟件都都把MRP作為其其生產(chǎn)計(jì)劃與與控制模塊，MMRP是ERP系統(tǒng)不不可缺少的核核心功能。MRP是ERRP的重要組組成MRP解決了企企業(yè)物料供需需信息集成，但是還沒(méi)有有說(shuō)明企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)效益。MRP 同MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)物料計(jì)劃帶來(lái)的效益，實(shí)現(xiàn)物料

32、信息同資金信息集成。MRP把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來(lái)，不僅說(shuō)明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來(lái)龍去脈例如將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購(gòu)業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)集成起來(lái)、同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績(jī)或信譽(yù)集成起來(lái)、同銷(xiāo)售和生產(chǎn)計(jì)劃集成起來(lái)等，使與生產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動(dòng)生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動(dòng)轉(zhuǎn)帳登錄，保證了資金流（財(cái)務(wù)帳）同物流（實(shí)物帳）的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。ERP是一個(gè)高高度集成的信信息系統(tǒng)，它必然體現(xiàn)現(xiàn)物流信息同同資金流信息息的集成。傳傳統(tǒng)的MRPP系統(tǒng)主要包包括的生產(chǎn)制制造、物流管管理和財(cái)務(wù)

33、管管理三大部分分依然是ERRP系統(tǒng)不可可跨越的重要要組成。所以以，MRP的信息集成成內(nèi)容既然已已經(jīng)包括在EERP系統(tǒng)之之中，就沒(méi)有必要要再突出MRRP。形象地說(shuō)說(shuō)，MRP已經(jīng)融化在ERP之中，而不是不再存在?？傊瑥墓芾硇判畔⒓傻慕墙嵌葋?lái)看，從MRP到MRP再到ERP，是制制造業(yè)管理信信息集成的不不斷擴(kuò)展和深深化，每一次進(jìn)展展都是一次重重大質(zhì)的飛躍躍，然而，又是一脈相相成的。ERP具有了新新的特點(diǎn)世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、管管理思想和信信息技術(shù)都是是在不斷發(fā)展展的。隨著全全球化經(jīng)濟(jì)的的形成，以面向企業(yè)業(yè)內(nèi)部信息集集成為主的MMRP系統(tǒng)已不能能滿足企業(yè)多多元化（多行業(yè)）、跨地區(qū)、多多供應(yīng)和銷(xiāo)售售渠道的全球

34、球化經(jīng)營(yíng)管理理模式的要求求。進(jìn)入900年代，隨著網(wǎng)絡(luò)通通信技術(shù)迅速速發(fā)展和廣泛泛應(yīng)用，一些跨國(guó)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的制造企企業(yè)開(kāi)始朝著著更高的管理理信息系統(tǒng)層層次ERP邁進(jìn)。需需要再次指出出的是MRP不是過(guò)時(shí)了，而是不夠了，不能滿足足新形勢(shì)的需需求了。ERP是由美國(guó)國(guó)加特納公司司（Garttner GGroup Inc.）在90年代初首先提出的，那時(shí)的ERP概念的報(bào)告，還只是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類(lèi)制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和變革;當(dāng)時(shí)，Internet的應(yīng)用還沒(méi)有廣泛普及。隨著實(shí)踐和發(fā)展，ERP至今已有了更深的內(nèi)涵，概括起來(lái)主要有三方面特點(diǎn)，也是ERP同MRP的主要區(qū)別：1.

35、ERP是是一個(gè)面向供供需鏈管理（SSupplyy Chaiin Mannagemeent）的管管理信息集成成。2. 采用計(jì)算算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通通信技術(shù)的最最新成就。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)術(shù)的應(yīng)用是EERP同MRP的又一個(gè)主主要區(qū)別。EERP系統(tǒng)除除了已經(jīng)普遍遍采用的諸如如圖形用戶界界面技術(shù)（GGUI）、SQL結(jié)構(gòu)化化查詢語(yǔ)言、關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管管理系統(tǒng)（RRDBMS）、面向?qū)ο蠹夹g(shù)（OOT）、第四代語(yǔ)言/計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī)/服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等等技術(shù)之外，還要實(shí)現(xiàn)更為開(kāi)放的不同平臺(tái)互操作，采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強(qiáng)了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

36、的應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)供需鏈管理的信息集成。3. ERP系系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流程重組組（Busiiness Proceess Reeenginneerinng，簡(jiǎn)稱(chēng)BPR）是密密切相關(guān)的。信信息技術(shù)的發(fā)發(fā)展加快了信信息傳遞速度度和實(shí)時(shí)性，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)務(wù)的覆蓋面和和信息的交換換量，為企業(yè)進(jìn)行行信息的實(shí)時(shí)時(shí)處理、作出出相應(yīng)的決策策提供了極其其有利的條件件。為了使企企業(yè)的業(yè)務(wù)流流程能夠預(yù)見(jiàn)見(jiàn)并響應(yīng)環(huán)境境的變化，企業(yè)的內(nèi)外外業(yè)務(wù)流程必必須保持信息息的敏捷通暢暢?？傊?，ERP所所包含的管理理思想是非常常廣泛和深刻刻的，這些先進(jìn)的的管理思想之之所以能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)，又同信息技技術(shù)的發(fā)展和和應(yīng)用分不開(kāi)開(kāi)。ERP

37、不僅面面向供需鏈，體現(xiàn)精益生生產(chǎn)、敏捷制制造、同步工工程的精神，而且必然要要結(jié)合全面質(zhì)質(zhì)量管理（TTQM）以保保證質(zhì)量和客客戶滿意度;結(jié)合準(zhǔn)時(shí)制制生產(chǎn)（JIIT）以消除除一切無(wú)效勞勞動(dòng)與浪費(fèi)、降降低庫(kù)存和縮縮短交貨期;它還要結(jié)合合約束理論（TTOC，Thheory of Coonstraaint，是是優(yōu)化生產(chǎn)技技術(shù)OPT的發(fā)展展）來(lái)定義供需需鏈上的瓶頸頸環(huán)節(jié)、消除除制約因素來(lái)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)供供需鏈的有效效產(chǎn)出。12浪潮國(guó)強(qiáng)強(qiáng)的分行業(yè)EERP之路國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)場(chǎng)：從炙熱到到溫冷再到溫溫?zé)峥v觀國(guó)內(nèi)的ERRP市場(chǎng)，我我們不難看出出，它經(jīng)歷了了由炙熱到溫溫冷再到溫?zé)釤岬倪^(guò)程。八十年代是MRRPII軟件件發(fā)

38、展的黃金金時(shí)期，早期期進(jìn)入中國(guó)市市場(chǎng)的國(guó)外MMRPII軟軟件公司，把把這一市場(chǎng)炒炒得非常炙熱熱，如四班、SSSA、SAAP、ORAACLE等。在在這期間，大大批的資金流流入了這些MMRPII工工程，大有鋪鋪天蓋地之勢(shì)勢(shì)。經(jīng)歷過(guò)十十幾年的折騰騰，市場(chǎng)卻又又一下子疲軟軟了下來(lái)，好好象一個(gè)重病病已久的病人人，經(jīng)過(guò)一陣陣大補(bǔ)以后卻卻更加虛脫一一樣，一時(shí)間間反思之聲不不絕。許多實(shí)實(shí)施過(guò)MRPPII軟件的的企業(yè)，更是是談MRPIII色變，真真是“一朝被蛇咬咬，十年怕井井繩”了。經(jīng)歷過(guò)過(guò)一段時(shí)間的的陣痛，國(guó)外外的MRPIII軟件搖身身一變成了EERP軟件，又又大搖大擺地地走了進(jìn)來(lái)，手手段無(wú)非是大大量的媒體攻

39、攻勢(shì)，而在MMRPII市市場(chǎng)受冷落期期間發(fā)展起來(lái)來(lái)的國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)務(wù)軟件廠商，也也開(kāi)始為ERRP搖旗納喊喊，非ERPP不做，非EERP不談，EERP軟件市市場(chǎng)一時(shí)又熱熱鬧非凡起來(lái)來(lái)。用戶：由盲目跟跟隨到恢復(fù)理理智在MRPII時(shí)時(shí)代，大家都都認(rèn)定了一個(gè)個(gè)理，國(guó)外的的制造業(yè)如此此發(fā)達(dá)，是因因?yàn)閲?guó)外的制制造業(yè)都實(shí)施施了MRPIII軟件，國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)要要想趕上國(guó)外外的水平，當(dāng)當(dāng)然也要上同同樣的MRPPII軟件了了，這樣看似似再明白不過(guò)過(guò)的道理，卻卻讓國(guó)內(nèi)的企企業(yè)吃足了苦苦頭。盡管現(xiàn)現(xiàn)在輿論是一一浪高過(guò)一浪浪，變得聰明明的用戶卻并并沒(méi)有熱起來(lái)來(lái)。通過(guò)一個(gè)個(gè)又一個(gè)企業(yè)業(yè)實(shí)施ERPP失敗的教訓(xùn)訓(xùn)，國(guó)內(nèi)的企企業(yè)已經(jīng)

40、不再再盲目跟隨，他他們已經(jīng)清醒醒地意識(shí)到企企業(yè)要改善管管理，就必須須實(shí)施ERPP，但關(guān)鍵是是如何走符合合自己企業(yè)實(shí)實(shí)際的ERPP之路。國(guó)內(nèi)軟件：簡(jiǎn)單單地模仿國(guó)外外的ERP軟軟件行得通嗎嗎？在我國(guó)非常不發(fā)發(fā)達(dá)的信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中，財(cái)務(wù)務(wù)及企業(yè)管理理軟件可謂是是一枝獨(dú)秀，財(cái)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)場(chǎng)份額的900%以上都被被國(guó)內(nèi)的廠商商所占有，這這不能不說(shuō)是是一個(gè)奇跡，盡盡管原因很多多，但可以用用一個(gè)最時(shí)髦髦的說(shuō)法來(lái)概概括：國(guó)情。我我國(guó)的企業(yè)管管理中長(zhǎng)期積積累的頑疾，絕絕不是一兩付付靈丹妙藥就就可以醫(yī)治好好的，我國(guó)的的軟件開(kāi)發(fā)商商把握準(zhǔn)了國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的脈脈搏，對(duì)癥下下藥，才取得得了財(cái)務(wù)軟件件的成功。在目前的ERPP市場(chǎng)

41、中，由由原來(lái)的財(cái)務(wù)務(wù)軟件廠商轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為的ERPP軟件供應(yīng)商商可以看作是是國(guó)內(nèi)ERPP軟件廠商的的代表，因?yàn)闉樗麄冇兄鴱V廣泛的客戶，有有著良好的市市場(chǎng)基礎(chǔ)，所所以轉(zhuǎn)為ERRP軟件供應(yīng)應(yīng)商是順理成成章的事情。于于是各財(cái)務(wù)軟軟件廠商，紛紛紛推出了自自己的ERPP戰(zhàn)略，盡管管都叫ERPP，我們還是是可以看出這這里面的差別別。目前推出出的ERP軟軟件可以看作作兩類(lèi)，一類(lèi)類(lèi)是以模仿國(guó)國(guó)外軟件的EERP軟件，另另一類(lèi)是以浪浪潮國(guó)強(qiáng)為代代表的分行業(yè)業(yè)ERP軟件件。模仿國(guó)外的軟件件，這不失是是一條簡(jiǎn)單便便捷的道路，所所謂學(xué)以致用用，但關(guān)鍵地地的問(wèn)題是如如何學(xué)呢？國(guó)國(guó)外的軟件在在國(guó)內(nèi)碰了一一鼻子灰，才才發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)原原來(lái)

42、有這么多多的道道，于于是紛紛開(kāi)始始進(jìn)行本地化化地改造，而而我們難道簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地模仿就就可以了嗎？換言之，就就算是我們模模仿地和國(guó)外外軟件一模一一樣（且不說(shuō)說(shuō)肚子里有什什么差別），還還不是一樣要要碰一鼻子灰灰么？國(guó)強(qiáng)軟件：分行行業(yè)、支持平平滑改進(jìn)國(guó)產(chǎn)ERPP之路浪潮國(guó)強(qiáng)作為國(guó)國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件件中唯一一家家一直與國(guó)外外高端產(chǎn)品相相抗衡的軟件件，一直就在在探索著中國(guó)國(guó)的ERP軟軟件該走一條條什么樣的道道路，所以從從一開(kāi)始，浪浪潮國(guó)強(qiáng)就以以企業(yè)管理軟軟件供應(yīng)商自自居，與大批批的企業(yè)開(kāi)展展合作，成功功地開(kāi)發(fā)實(shí)施施了許多企業(yè)業(yè)的MRPIII系統(tǒng)。國(guó)國(guó)內(nèi)ERP軟軟件市場(chǎng)的冷冷與熱，國(guó)強(qiáng)強(qiáng)深知其中的的癥結(jié)所在，于于是

43、九八年底底在大家全喊喊ERP的時(shí)時(shí)候，國(guó)強(qiáng)發(fā)發(fā)布了另一條條截然不同的的ERP發(fā)展展策略：采用用引進(jìn)、消化化、吸收、提提高的辦法，提提供分行業(yè)、支支持企業(yè)管理理平滑改進(jìn)、支支持電子商務(wù)務(wù)的ERP軟軟件，以軟件件可復(fù)用技術(shù)術(shù)作為實(shí)現(xiàn)靈靈活客戶化修修改的手段。1引進(jìn)、消化化、吸收、提提高國(guó)外的ERP軟軟件是在其企企業(yè)管理中發(fā)發(fā)展起來(lái)的，蘊(yùn)蘊(yùn)含了豐富的的管理思想，我我們的企業(yè)要要改善管理水水平，必須要要學(xué)習(xí)國(guó)外先先進(jìn)的管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。正象國(guó)國(guó)內(nèi)的家電、微微機(jī)制造業(yè)走走過(guò)的路一樣樣，浪潮國(guó)強(qiáng)強(qiáng)在很早就開(kāi)開(kāi)始了同國(guó)外外MRPIII、ERP軟軟件的合作，通通過(guò)代理、學(xué)學(xué)習(xí)國(guó)外的MMRPII、EERP軟件，徹徹底

44、掌握了國(guó)國(guó)外軟件的精精髓，尤其是是ERP軟件件中計(jì)劃控制制的核心思想想。通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)，達(dá)到了消消化和吸收的的目的，吸收收其先進(jìn)思想想，在開(kāi)發(fā)軟軟件時(shí)合理運(yùn)運(yùn)行，提高了了自己的ERRP軟件水平平。2支持分行業(yè)業(yè)提起ERP，大大家首先想到到的可能是一一些通用的模模塊，比如財(cái)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制制造、人事管管理、庫(kù)存分分銷(xiāo)等等。其其實(shí)，很多用用戶早就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，單靠這些些基本的模塊塊是不能滿足足企業(yè)需求的的。于是，浪浪潮國(guó)強(qiáng)提出出，要分行業(yè)業(yè)開(kāi)發(fā)更加縱縱深的專(zhuān)門(mén)針針對(duì)某個(gè)行業(yè)業(yè)的“行業(yè)解決方方案”，從而把ERRP真正推到到離散型制造造業(yè)以外的各各行各業(yè)。比如汽車(chē)行業(yè)是是典型的離散散式制造，流流水作業(yè)，因因此該行業(yè)

45、廠廠商考慮的是是如何使流水水線得到最充充分地利用，如如何削減生產(chǎn)產(chǎn)成本。大眾眾消費(fèi)品行業(yè)業(yè)則不同，一一盒飲料的成成本統(tǒng)共也不不過(guò)幾角錢(qián)甚甚至更低，花花力氣在制造造過(guò)程中尋求求成本的降低低是無(wú)意義的的事情，因此此這個(gè)行業(yè)關(guān)關(guān)心的是如何何在與分銷(xiāo)商商和零售商打打交道的過(guò)程程中降低成本本，并籠絡(luò)住住他們。由此此可見(jiàn)，真正正有效的管理理系統(tǒng)必須能能解決每個(gè)行行業(yè)的具體問(wèn)問(wèn)題。分行業(yè)開(kāi)發(fā)ERRP軟件，可可以說(shuō)浪潮國(guó)國(guó)強(qiáng)是找到了了開(kāi)發(fā)ERPP軟件的一個(gè)個(gè)金鑰匙。3支持企業(yè)管管理平滑改進(jìn)進(jìn)我們講的分級(jí)改改進(jìn)是指我們們的軟件產(chǎn)品品可以拆散為為獨(dú)立的模塊塊來(lái)銷(xiāo)售，用用戶可以先上上一些的模塊塊，時(shí)機(jī)成熟熟的時(shí)候再

46、上上其它模塊，甚甚至可以選擇擇其它廠商的的其它模塊再再掛接上、對(duì)對(duì)于已經(jīng)實(shí)施施的系統(tǒng)可以以方便地升級(jí)級(jí)到更高的版版本。這樣伴伴隨著企業(yè)管管理水平的提提高，軟件可可以相應(yīng)的靈靈活的擴(kuò)充。ERP產(chǎn)品體現(xiàn)現(xiàn)著開(kāi)發(fā)廠商商的管理思路路。有的廠商商信奉所謂的的最佳業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)踐，這種軟軟件往往大而而全，功能縝縝密，百無(wú)一一疏，但實(shí)施施周期較長(zhǎng)，對(duì)對(duì)企業(yè)的要求求比較高。而而且，所謂的的最佳業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)踐也未必是是放之四海而而皆準(zhǔn)。而浪浪潮國(guó)強(qiáng)軟件件則按照不同同的功能分成成很細(xì)的一些些模塊，用戶戶可以自由選選擇，并隨時(shí)時(shí)追加。這種種ERP系統(tǒng)的的功能沒(méi)有前前一種那么全全，但它留給給用戶更大的的空間。同時(shí)時(shí)還提供靈活活

47、的應(yīng)用程序序接口，實(shí)施施商可以根據(jù)據(jù)不同用戶的的要求進(jìn)行二二次開(kāi)發(fā)，為為每一個(gè)用戶戶量身定做解解決方案。而而且，當(dāng)用戶戶的經(jīng)營(yíng)環(huán)境境和業(yè)務(wù)模式式改變時(shí)，EERP系統(tǒng)本本身也可以輕輕松地被加以以改裝，適應(yīng)應(yīng)新的要求。我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)業(yè)管理水平的的改善，絕不不是一蹴而就就的，支持企企業(yè)管理平滑滑改進(jìn)，可以以說(shuō)浪潮國(guó)強(qiáng)強(qiáng)找到了開(kāi)發(fā)發(fā)ERP軟件件的一條切實(shí)實(shí)可行之路。4支持電子商商務(wù)在Internnet的時(shí)代代，電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展速度度是非常驚人人的，企業(yè)將將不再受空間間的制約，其其客戶可能來(lái)來(lái)自世界各個(gè)個(gè)角落。同時(shí)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者的的范圍也空前前地?cái)U(kuò)大了。企企業(yè)要學(xué)會(huì)在在全球范圍內(nèi)內(nèi)尋求合作伙伙伴和供貨商商，

48、以降低成成本，加速交交付周期，抓抓住機(jī)會(huì)，迎迎接挑戰(zhàn)，這這也是所謂“虛擬企業(yè)”的概念。企企業(yè)的客戶可可能分散在全全球各地，企企業(yè)不可能對(duì)對(duì)他們的情況況都了如指掌掌，所以必須須通過(guò)計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)來(lái)收集集通過(guò)各種方方式與企業(yè)進(jìn)進(jìn)行接觸的客客戶信息，并并加以分析和和利用。同時(shí)時(shí)，企業(yè)內(nèi)部部部門(mén)和員工工之間的溝通通模式將會(huì)有有很大變化。在在內(nèi)部工作和和業(yè)務(wù)流程的的控制方面，企企業(yè)將會(huì)主動(dòng)動(dòng)地采用電子子商務(wù)模式進(jìn)進(jìn)行交流，而而無(wú)論該項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)涉及的員員工或經(jīng)理是是否處在同一一物理位置或或網(wǎng)絡(luò)上。傳統(tǒng)的ERP系系統(tǒng)幾乎沒(méi)有有涉及或考慮慮到這些需求求和功能，特特別是一些大大型系統(tǒng)更是是“船大難掉頭頭”。大多數(shù)宣

49、宣稱(chēng)具備電子子商務(wù)功能的的系統(tǒng)模塊只只是提供了WWeb頁(yè)面的的查詢或訂單單輸入，根本本無(wú)法在全部部環(huán)節(jié)面向新新的需求。而而一些中小型型系統(tǒng)供應(yīng)商商也無(wú)力照顧顧這個(gè)事實(shí)，仍仍以傳統(tǒng)的方方式和內(nèi)容交交付ERP系統(tǒng)和和應(yīng)用。浪潮國(guó)強(qiáng)作為一一家以技術(shù)見(jiàn)見(jiàn)長(zhǎng)的公司，早早在19977年就開(kāi)始了了與IBM關(guān)關(guān)于電子商務(wù)務(wù)方面的合作作，并實(shí)施了了幾個(gè)電子商商務(wù)方面的成成功案例。支支持電子商務(wù)務(wù)，可以說(shuō)浪浪潮國(guó)強(qiáng)在開(kāi)開(kāi)發(fā)ERP軟軟件的過(guò)人之之處。5軟件可復(fù)用用技術(shù)軟件的復(fù)用技術(shù)術(shù)的發(fā)展提出出的很早，從從70年代就就有了發(fā)展，象象當(dāng)時(shí)的子程程序庫(kù)，就是是一種復(fù)用。但但隨著軟件技技術(shù)的發(fā)展，它它始終沒(méi)有形形成熱點(diǎn)并

50、發(fā)發(fā)展起來(lái)，主主要的一點(diǎn)原原因是當(dāng)時(shí)的的工程方法本本身還不成熟熟，這就象蓋蓋樓一樣，如如果工程本身身還不成熟，構(gòu)構(gòu)件就很難成成熟。復(fù)用技技術(shù)的成熟與與面向?qū)ο蠹技夹g(shù)的發(fā)展應(yīng)應(yīng)該說(shuō)有很大大的關(guān)系。現(xiàn)現(xiàn)在的復(fù)用技技術(shù)里很大一一部分，比如如說(shuō)類(lèi)庫(kù)、模模板（Patttern）庫(kù)庫(kù)、過(guò)程（PProcesss）庫(kù)，都都是一些以面面向?qū)ο蠹夹g(shù)術(shù)為基礎(chǔ)的技技術(shù)，類(lèi)庫(kù)本本身只是一個(gè)個(gè)概念，模板板就是很多類(lèi)類(lèi)，融入了一一些類(lèi)和類(lèi)之之間的關(guān)系在在里邊，再向向上發(fā)展形成成了Proccess。在國(guó)外，同族軟軟件的復(fù)用率率可達(dá)40%60%，而而有的企業(yè)能能高達(dá)80%。軟件復(fù)用用率的高低直直接關(guān)系到軟軟件企業(yè)的生生產(chǎn)效率，

51、可可復(fù)用的構(gòu)件件技術(shù)是支持持下一代軟件件工業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)的主要技術(shù)術(shù)。如果任何何產(chǎn)品都是從從零開(kāi)發(fā)，那那么分行業(yè)開(kāi)開(kāi)發(fā)ERP軟軟件肯定是一一句空話，支支持客戶化的的修改也將不不可能實(shí)現(xiàn)。由由于一直在可可復(fù)用技術(shù)方方面有著獨(dú)到到的管理，浪浪潮國(guó)強(qiáng)ERRP軟件有些些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)發(fā)復(fù)用率可以以高達(dá)70%?？蓮?fù)用技技術(shù)，真正為為浪潮國(guó)強(qiáng)的的分行業(yè)ERRP之路提供供了技術(shù)上的的保證。結(jié)論：一條成功功之路國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件廠廠商從紛紛發(fā)發(fā)布自己的EERP戰(zhàn)略到到現(xiàn)在已經(jīng)兩兩年過(guò)去了，前前一段時(shí)間有有一家權(quán)威媒媒體的調(diào)查表表明，只有浪浪潮國(guó)強(qiáng)還在在堅(jiān)持最初的的ERP之路路，屢屢開(kāi)花花結(jié)果，并且且仍在與國(guó)外外的ERP軟軟

52、件相抗衡。另另外，其他的的軟件開(kāi)發(fā)商商已陸續(xù)版依依到了分行業(yè)業(yè)ERP的大大旗下，事實(shí)實(shí)證明，這時(shí)時(shí)國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)EERP軟件的的切實(shí)可行的的一條成功之之路。13連續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)類(lèi)行業(yè)版CC2適用于制藥類(lèi)企企業(yè)財(cái)務(wù)軟件發(fā)展到到管理型軟件件以后，從概概念模式上產(chǎn)產(chǎn)生了很大的的岐義，到底底該如何發(fā)展展呢？開(kāi)發(fā)EERP軟件，開(kāi)開(kāi)發(fā)商不約而而同地選擇了了這樣一條道道路。開(kāi)發(fā)出出ERP軟件件無(wú)疑是各財(cái)財(cái)務(wù)及管理軟軟件供應(yīng)商最最終的目標(biāo)，但但在目前狀況況下，我國(guó)的的企業(yè)究竟如如何實(shí)施自己己的ERP戰(zhàn)戰(zhàn)略呢？作為為國(guó)內(nèi)最大的的財(cái)務(wù)及管理理軟件供應(yīng)商商之一的浪潮潮集團(tuán)通用軟軟件有限公司司提出了最符符合中國(guó)實(shí)際際的“金環(huán)計(jì)劃

53、”戰(zhàn)略，核心心思想是“管理過(guò)程的的平滑改進(jìn)”，并制定了了分行業(yè)開(kāi)發(fā)發(fā)ERP軟件件的戰(zhàn)略規(guī)劃劃。本產(chǎn)品是面向制制藥、食品（飲飲料）等連續(xù)續(xù)生產(chǎn)式企業(yè)業(yè)開(kāi)發(fā)的ERRP（C2）軟軟件，特別適適合于以分銷(xiāo)銷(xiāo)模式為主的的企業(yè)，同時(shí)時(shí)兼顧了直銷(xiāo)銷(xiāo)模式的企業(yè)業(yè)。該產(chǎn)品集集成了開(kāi)發(fā)商商多年的制藥藥、食品、化化工等企業(yè)管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，OO（面面向?qū)ο螅┑牡脑O(shè)計(jì)思想，再再加上先進(jìn)的的Compoonent（組件）開(kāi)發(fā)技術(shù)，又擁有首家通過(guò)財(cái)政部評(píng)審的大型財(cái)務(wù)軟件，真正是行業(yè)企業(yè)的首選軟件。該產(chǎn)品以財(cái)務(wù)處處理為核心、以以業(yè)務(wù)流程為為基礎(chǔ)，以一一體化的設(shè)計(jì)計(jì)涵蓋了企業(yè)業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)庫(kù)存、銷(xiāo)售、生生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)

54、設(shè)備、財(cái)務(wù)等等各個(gè)方面，各各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)據(jù)充分共享，原原始資料一次次錄入，可在在各個(gè)環(huán)節(jié)使使用，避免了了“信息孤島”的產(chǎn)生，提提高了信息資資源的利用率率。連續(xù)生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)明顯，產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)（配方方）和生產(chǎn)過(guò)過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單單，但對(duì)于物物流和供銷(xiāo)鏈鏈的控制非常常嚴(yán)格。一般般的面向制造造業(yè)的MRPPII軟件更更側(cè)重于對(duì)于于復(fù)雜生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的控制，而而沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針針對(duì)這種企業(yè)業(yè)的需求進(jìn)行行分析和設(shè)計(jì)計(jì)，所以從功功能上難以滿滿足。浪潮集集團(tuán)山東通用用軟件公司有有多年的同類(lèi)類(lèi)企業(yè)的開(kāi)發(fā)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真真的分析，從從而確定了這這種企業(yè)的共共性，量體打打造，開(kāi)發(fā)出出了該產(chǎn)品。我我們堅(jiān)信，我我們的產(chǎn)品

55、不不一定是最高高檔的，但一一定是最適合合您的。適用行業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn)對(duì)于物流非常嚴(yán)嚴(yán)格的控制。對(duì)對(duì)于象制藥、食食品、化工類(lèi)類(lèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)，物料的批批號(hào)跟蹤和失失效期管理無(wú)無(wú)疑是企業(yè)最最關(guān)心的功能能之一。因?yàn)闉檫@些企業(yè)的的庫(kù)存物料一一般都有明確確的保質(zhì)期，一一旦過(guò)了保質(zhì)質(zhì)期，物料基基本上就報(bào)廢廢了，會(huì)給企企業(yè)造成非常常大的損失，所所以企業(yè)會(huì)采采取先進(jìn)先出出的物料管理理辦法，并經(jīng)經(jīng)常要求進(jìn)行行物料的失效效期預(yù)警，以以求最大限度度地減少因物物料過(guò)期而給給企業(yè)帶來(lái)的的損失。對(duì)于供銷(xiāo)鏈有非非常強(qiáng)的管理理要求。尤其其是對(duì)于制藥藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，整整個(gè)行業(yè)有這這方面的要求求。為了保證證產(chǎn)品的質(zhì)量量，需要明確確掌握供應(yīng)商

56、商的信息；為為了進(jìn)行責(zé)任任的跟蹤，需需要掌握客戶戶的信息。在在需要的時(shí)候候，可以從客客戶反饋的產(chǎn)產(chǎn)品，通過(guò)反反向追蹤功能能一直追溯到到供應(yīng)商的原原料供應(yīng)信息息。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（配方方）相對(duì)簡(jiǎn)單單。裝配式生生產(chǎn)制造企業(yè)業(yè)一般都有復(fù)復(fù)雜的產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)，一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品由上千個(gè)個(gè)零部件和幾幾十個(gè)工序才才能加工完成成，而對(duì)于連連續(xù)生產(chǎn)類(lèi)的的企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)都都相對(duì)簡(jiǎn)單，工工序則一般包包括密閉的流流水式生產(chǎn)和和包裝，不存存在太多的生生產(chǎn)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)過(guò)程和成本本核算比較穩(wěn)穩(wěn)定。這類(lèi)企企業(yè)一般是一一次投料形成成產(chǎn)品的，而而且對(duì)于同一一種產(chǎn)品來(lái)說(shuō)說(shuō)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)（配方）一一旦確定，輕輕易不會(huì)更改改，所以生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程相對(duì)比比

57、較穩(wěn)定。銷(xiāo)售一般采取多多級(jí)辦事處的的分銷(xiāo)模式。這這類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)銷(xiāo)售一般都采采取分銷(xiāo)模式式，盡量減少少中間環(huán)節(jié)，以以求縮短產(chǎn)品品從生產(chǎn)完工工到客戶之間間的時(shí)間和環(huán)環(huán)節(jié)，但由此此引發(fā)的問(wèn)題題是銷(xiāo)售與管管理職能的分分離，集團(tuán)的的銷(xiāo)售部門(mén)除除銷(xiāo)售職能外外，還要負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)于整個(gè)分分銷(xiāo)網(wǎng)的管理理。產(chǎn)品特點(diǎn)真正根據(jù)行業(yè)企企業(yè)的業(yè)務(wù)需需求開(kāi)發(fā)，融融以先進(jìn)的管管理思想，涵涵蓋企業(yè)采購(gòu)購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)各各個(gè)部門(mén)和各各個(gè)環(huán)節(jié)，完完整的供銷(xiāo)鏈鏈管理軟件，尤尤其是側(cè)重于于物流去向的的跟蹤管理和和物料來(lái)源的的回溯分析。采用OO（面向向?qū)ο螅┑墓すぞ哌M(jìn)行分析析，以Commponennt（組件）技技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)發(fā)，支持多種種

58、大型數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)平臺(tái)和操作作系統(tǒng)平臺(tái)，具具有先進(jìn)的技技術(shù)。以業(yè)務(wù)流程為基基礎(chǔ)，各模塊塊一體化設(shè)計(jì)計(jì)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)完全共享，原原始資料一次次錄入，各環(huán)環(huán)節(jié)使用，真真正實(shí)現(xiàn)了企企業(yè)物流、資資金流和信息息流的同步管管理。系統(tǒng)提供多種參參數(shù)設(shè)置，用用來(lái)實(shí)現(xiàn)不同同程度的業(yè)務(wù)務(wù)流程控制，滿滿足不同層次次的需要。對(duì)分銷(xiāo)模式的企企業(yè)，提供總總部和分銷(xiāo)點(diǎn)點(diǎn)的多層次管管理，數(shù)據(jù)傳傳遞快捷方便便，便于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)集團(tuán)的銷(xiāo)售售業(yè)務(wù)管理。2總體設(shè)計(jì)思思想21總體規(guī)劃劃與分步實(shí)施施1為什么要進(jìn)進(jìn)行“總體規(guī)劃”和“分步實(shí)施”？制藥三廠是一個(gè)個(gè)中大型企業(yè)業(yè)，所以整個(gè)個(gè)企業(yè)的ERRP系統(tǒng)必須須要進(jìn)行“整體規(guī)劃”，必須要規(guī)規(guī)劃企業(yè)未來(lái)來(lái)幾年

59、的長(zhǎng)期期目標(biāo)，這樣樣才能真正實(shí)實(shí)現(xiàn)ERP項(xiàng)項(xiàng)目的效益。各各部門(mén)在進(jìn)行行局部實(shí)施的的時(shí)候要有一一個(gè)整體的觀觀念，要能夠夠服從整體的的需要。同時(shí)時(shí)，進(jìn)行了整整體規(guī)劃以后后，才能避免免企業(yè)內(nèi)的各各部門(mén)出現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)不一致的的情況，為下下一步的數(shù)據(jù)據(jù)匯總和分析析奠定基礎(chǔ)。另另外，進(jìn)行整整體規(guī)劃還可可以降低整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的投資資，避免資源源浪費(fèi)。進(jìn)行“整體規(guī)劃劃”，但不一定定非要整體實(shí)實(shí)施，根據(jù)國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施施ERP的現(xiàn)現(xiàn)狀分析和我我們的經(jīng)驗(yàn)，只只有進(jìn)行“分步實(shí)施”，才能最大大限度地避免免投資風(fēng)險(xiǎn)和和降低投資。分分步實(shí)施，可可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的的問(wèn)題并將所所造成的損失失降到最小。同同時(shí)，分步實(shí)實(shí)施可以分階階

60、段評(píng)估投資資效益，避免免因系統(tǒng)實(shí)施施周期太長(zhǎng)而而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。“整體規(guī)劃”，主主要是正確規(guī)規(guī)劃整個(gè)企業(yè)業(yè)ERP的邏邏輯結(jié)構(gòu)和物物理結(jié)構(gòu)，以以企業(yè)的觀點(diǎn)點(diǎn)規(guī)定好信息息的流向，達(dá)達(dá)到信息資源源的充分共享享。“分步實(shí)施”，主主要是根據(jù)信信息加工的過(guò)過(guò)程和企業(yè)管管理的實(shí)際狀狀況確定系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施的步驟驟，后一步驟驟應(yīng)以前一步步驟提供的數(shù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)作作更深一步的的加工，這樣樣企業(yè)的信息息就可以逐級(jí)級(jí)提煉，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)從低級(jí)到高高級(jí)的平滑過(guò)過(guò)渡。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與制藥三廠廠的現(xiàn)狀，我我們認(rèn)為制藥藥三廠預(yù)計(jì)要要用2年左右右的時(shí)間來(lái)建建設(shè)整個(gè)企業(yè)業(yè)的ERP應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)，并并且可以分為為三大步來(lái)走走，即“一年一大步步”。2