態(tài)度能力指標(biāo)庫與評分標(biāo)準(zhǔn)

1、態(tài)度考核指標(biāo)庫與評分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)名稱優(yōu)秀（10分）良好（8分）,股（6分）較差（4分）很差（2分）日常工作日常工作絕大部分大部分情不能夠遵準(zhǔn)時出勤，并能夠按照公司情況下能夠按況下能夠按照守公司出勤制1、出勤率情況能夠根據(jù)工作規(guī)定準(zhǔn)時出勤照公司規(guī)定準(zhǔn)公司規(guī)定準(zhǔn)時度，經(jīng)常缺勤需要自主安排時出勤出勤加班工作態(tài)度工作態(tài)度工作態(tài)度工作態(tài)度對工作不認(rèn)真，積極準(zhǔn)認(rèn)真負(fù)責(zé)，能比較認(rèn)真負(fù)有時不端正，能保持端止態(tài)2、完成任務(wù)認(rèn)真程度時完成本崗位 各項工作，有 時會對提局工 作效率提出合 理化建議按時完成本崗位各項工作責(zé)，能按時完成本崗位各項工作對安排工作不能積極準(zhǔn)時完成度，對安排工作經(jīng)常不能積極準(zhǔn)時完成工作時精工作時

2、精工作的大工作的大工作時精3、工作效率情神很集中、專神能集中、專部分時間精神部分時間精神神不集中經(jīng)況注，工作效率注，工作效率能集中，工作比較集中，工常，工作效率很高較局效率一般作效率較低很低對上級安對上級安對上級安經(jīng)常/、愿經(jīng)常/、愿排的各項工排的各項工排的各項工作按照上級指按照上級指示4、服從上級安作，總是能按作，一般能主不能保持一貫示，但能勉強(qiáng)開展工作排的態(tài)度照上級指示，動積極完成性，有時不能開展工作主動積極舒效按照上級指示率開展工作開展工作對本人目對本人目一般能主很少主動從不主動5、向上級匯報工作的及時準(zhǔn)確性前開展的工作有深刻認(rèn)識，總是主動及時將工作現(xiàn)狀準(zhǔn)前開展的工作后較深認(rèn)識，能夠主動

3、將工作現(xiàn)狀較準(zhǔn)確動將工作現(xiàn)狀反映給領(lǐng)導(dǎo)將工作現(xiàn)狀反映給領(lǐng)導(dǎo)將工作現(xiàn)狀反映給領(lǐng)導(dǎo)確反映給領(lǐng)導(dǎo)反映給領(lǐng)導(dǎo)能夠充分對本崗位對本崗位對本崗位對本崗位理解本崗位所所承擔(dān)責(zé)任較所承擔(dān)責(zé)任一所承擔(dān)責(zé)任理所承擔(dān)責(zé)任理6、勇于承擔(dān)責(zé)任程度承擔(dān)責(zé)任，能夠根據(jù)工作需要主動承擔(dān)更深理解，能夠根據(jù)工作需要承擔(dān)本崗位職定理解，能夠根據(jù)工作需要承擔(dān)一些本崗解不清晰，不能夠根據(jù)工作需要承擔(dān)本崗解不清晰，從/、愿根據(jù)工作需要承擔(dān)本崗多的責(zé)任責(zé)以外的責(zé)任位職責(zé)以外的位職責(zé)以外的位職責(zé)以外的責(zé)任責(zé)任責(zé)任有很強(qiáng)的有較強(qiáng)的能進(jìn)行一工作計劃工作計劃計劃性，考慮計劃性，考慮些計劃性，進(jìn)性不強(qiáng)，考慮性較差，考慮7、計劃制定的問題細(xì)致周問題全

4、面，進(jìn)行各種工作前問題不夠全問題/、細(xì)致全周密性至IJ,做任何工行各種工作前能做一些準(zhǔn)備面，準(zhǔn)備工作面，工作時很作都后充分準(zhǔn)備準(zhǔn)備比較充分工作不夠充分少提前作準(zhǔn)備能夠深入能夠深入能花時間工作中的工作中的全回考慮工作全回英慮，工去考慮工作中問題較少愿意問題很少愿意中的問題，愿作中大部分的的問題，但處夠深入全回考夠深入全卸專8、處理問題全意積極主動處問題，處理問理有些問題是慮，處理事情慮，處理事情面周到的程度理問題，且處 理問題會全面考慮到多方回 的因素題比較細(xì)致、后前瞻性仍欠細(xì)致較草率、粗略，有時引發(fā)問題草率、粗略，常引發(fā)問題總是能主經(jīng)常能主有時能主大多數(shù)時邙早聿里： / a Ats rm Ja

5、動積極的工動積極的工動積極的工候需要上級督上級督促，才9、工作的主動作，不需要上作，一般小需作，但有時需促，才會投入會投入的工作積極性級督促，還能激發(fā)同事的積極性要上級督促要上級督促的工作在工作在工作在工作在工作在工作10、工作中的原則性中，總是能堅持原則，維護(hù)公司的長遠(yuǎn)利中，一般能堅持原則，維護(hù)公司的長遠(yuǎn)利中，基本上能堅持原則，維護(hù)公司的長遠(yuǎn)中，較多時候不能堅持自己的原則中，處理問題沒有任何原則ifni益利益總是能精經(jīng)常能精有時愿意做事不求從/、愿找益求精，尋求益求精，尋求尋求投入更好甚解，極少尋更好方法去處11、追求更好投入更少、更投入更少、更的方法，處理找更好的方法理問題的處理問題辦節(jié)約

6、時間、更節(jié)約時間、更各種工作中問處理問題法的態(tài)度全面的方法，全面的方法，題處理各種工作處理各種工作中問題中問題12、不斷改進(jìn)工作方法的程度總是能不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率經(jīng)常能不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率有時改進(jìn)工作方法，提 局工作效率極少總改進(jìn)工作方法，提高工作效率從不改進(jìn)工作方法注重自己比較注重能注重言工作中的工作中的的一言一行，自己言行，工行，工作中的大部分行為達(dá)大部分行為不工作中的行為作中的行為超行為能達(dá)到公到公司的基本能達(dá)到公司的13、以身作則遠(yuǎn)超出公司的出公司的基本司的基本要求要求基本要求，給的程度基本要求，并要求他人造成不良能夠通過自己影響的行為影響同事有很強(qiáng)的對于新知認(rèn)識

7、到學(xué)有認(rèn)識到不能認(rèn)識上進(jìn)心和學(xué)習(xí)識愿意學(xué)習(xí)和習(xí)和吸收新知學(xué)習(xí)和吸收新到學(xué)習(xí)和吸收14、虛心好欲望，經(jīng)常主吸收，愿意向識的重要性，知識的重要新知識的重要學(xué)、刻苦鉆研動向其它人虛其它人虛心學(xué)但很少主動向性，但極少進(jìn)性，并且小愿的程度心學(xué)習(xí)習(xí)其它人虛心學(xué)行學(xué)習(xí)意主動向其它習(xí)人虛心學(xué)習(xí)15、愿意承擔(dān)總是主動經(jīng)常愿意一般能承有時愿意從不愿意更多工作的態(tài)承擔(dān)更多的工承擔(dān)更多的工擔(dān)更多的工作承擔(dān)更多的工承擔(dān)更多的工度作作作作團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊有一團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作性很強(qiáng)，能與性較強(qiáng)，能積定協(xié)作性，能性較差，很少性很差，同工16、團(tuán)隊協(xié)作性相關(guān)崗位人員 啟效溝通、真 誠合作，得到極參與團(tuán)隊交流與學(xué)習(xí)，得到大多

8、數(shù)相關(guān)與多數(shù)相關(guān)崗位人員保持較愉快的合作關(guān)與工作中相關(guān)崗位人員保持愉快的合作關(guān)作中相關(guān)崗位人員合作關(guān)系較緊張相關(guān)崗位人員崗位人員的認(rèn)系系的一致認(rèn)同同總是能主能關(guān)注部一般能關(guān)很少關(guān)注從不關(guān)注17、關(guān)注部門動關(guān)注部門各門各類工作情注部門各類工部門各類工作部門各類工作工作情況的程類工作情況，況，考慮部門、作情況情況情況度考慮部門、公公司的整體利司的整體利益益對本部門關(guān)心本部對本部門對本部門不關(guān)心本下屬日常行為門下屬日常行下屬日常行為下屬日常行為部門下屬日常18、關(guān)心員工很關(guān)心，了解為，了解下屬比較關(guān)心，比不太關(guān)心，不行為，/、了解成長及員工工下屬工作技能工作技能及工較J解下屬工太了解下屬工下屬工作技

9、能作效率改進(jìn)的及工作效率水作效率水平，作技能及工作作技能及工作及工作效率水程度平，經(jīng)常幫助有時幫助員工效率水平，很效率水平，從平員工提高工作提高工作技能少幫助員工提不幫助員工提技能高工作技能高工作技能關(guān)注公司了解公司對公司長對公司長對公司長長期發(fā)展，對長期發(fā)展，對期發(fā)展有T期發(fā)展/、太一期發(fā)展不了公司遠(yuǎn)近期發(fā)公司遠(yuǎn)近期發(fā)了解，對公司定了解，對公解，對公司遠(yuǎn)19、服從大局展目標(biāo)了解清展目標(biāo)有所了遠(yuǎn)近期發(fā)展目司遠(yuǎn)近期發(fā)展近期發(fā)展目標(biāo)的態(tài)度晰，主動思考如何工作，以實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)解，能思考如何實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)不很清晰，對如何實現(xiàn)發(fā) 展目標(biāo)很少思 考目標(biāo)很不清晰，從不思考如何實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)不關(guān)心總是能熱總

10、是能友經(jīng)常能友較少友經(jīng)常態(tài)度20、工作交流情、友好、禮好、禮貌的對好、禮貌的對好、禮貌的對粗魯，待人不中的文明禮貌程度貌的對待他人，在公司內(nèi)廣受稱贊待他人待他人待他人善總是能主經(jīng)常從他有時能從極少從他從不為他動的從他人的人的角度考慮他人的角度考人的角度考慮人考慮，從不21、工作中為角度考慮問問題，能顧及慮問題，在一問題，極少顧顧及他人的感他人考慮的程題，顧及他人他人的感受與定程度上顧及及他人的感受受與利益度的感受與利益，是同事的楷模利益他人的感受與利益與利益總是能主總是主動一般主動提供的工提供的工22、提高服務(wù)質(zhì)量的主動性動為他人提供 超出期望的工 作、服務(wù)，經(jīng) 常受到贊賞為他人提供達(dá)到期望的

11、工作、服務(wù)為他人提供達(dá)到期望的工作、服務(wù)作、服務(wù)，有些時候達(dá)/、到期望作、服務(wù)，經(jīng)常達(dá)不到期望能力考核指標(biāo)庫與評分標(biāo)準(zhǔn)能力名稱定義優(yōu)秀（10分）良好（8分）,股（6分）較差（4分）很差（2分）突破思銳意求經(jīng)常能能在工按部就因循守維定式，獨新，在工作從多角度考作中，提出一班，很少提舊，墨守成到見解，靈中能創(chuàng)意/、慮問題，找些新想法、新出新想法、規(guī)，從來/、活運用新方斷，經(jīng)常使到解決問題措施，來解決新措施與新考慮在工作1、創(chuàng)新法、新理論、用創(chuàng)新的方的新途徑，現(xiàn)實工作中的工作方法中使用新的能力新知識，以法、形式，并通過運用的一些問題方法改善工作效顯著提高工新的方法、率和質(zhì)里的作效率與工新的技術(shù)來能力

12、作質(zhì)量改善工作能與他溝通能溝通能溝通能溝通能溝通能人通過多種力很強(qiáng)，能力強(qiáng)，能力尚可，能用力較差，基力差，經(jīng)常渠道，有效啟效傳達(dá)自根據(jù)需要選簡潔、易懂的本能表達(dá)自詢不達(dá)后，進(jìn)行相關(guān)信己的意愿，擇合適形式語言或是舉己意圖，但意圖表達(dá)不2、溝通息交流，從并全面把握表達(dá)觀點，例表達(dá)觀點，表達(dá)不夠通清，經(jīng)常影能力而傳達(dá)、收他人觀點，交談中注意能較好的了順、簡潔、響工作中的集、交換信能預(yù)期他人傾聽，并能解他人意圖，清晰，較難交流息的能力反應(yīng)，引導(dǎo)很快把握他基本能滿足了解他人的對方達(dá)到目人的觀點工作需要敘述要點，的，對工作有著很好的促進(jìn)作用有時影響工作中的交流能主動能在很待人友能與大較為自自與他人快速短時

13、間內(nèi)，好、有禮，多數(shù)人融洽我，很難與閉，不懂與建立互信、把握他人的與院大多人相處，但與他他人建立良他人相處，積極的關(guān)需求與特保持良好人的人際關(guān)好的長期關(guān)經(jīng)常因此影系，敏感認(rèn)點，從而迅的關(guān)系，并系范圍/、廣,系，有時影響工作識、預(yù)防、速與他人建能根據(jù)工作程度不深響到工作的3、人際處理分歧與立互信、積需要，與宿正常開展交往能矛盾的能力極、不斷深關(guān)人建立較力入的長期關(guān)好的關(guān)系系，并輕松化解將與他人的矛盾，給工作的開展帶來極大的方便能察覺善于審對于自在上級不擅于為人刻4、應(yīng)變細(xì)微變化的時度勢，對身掌握的知輔導(dǎo)卜，能夠運用所學(xué)的板，適應(yīng)性能力能力，針對變化的工作識、技能，靈活運用所知識、技能、差，對突發(fā)

14、、不同環(huán)境、條件、突發(fā)知道融會貫學(xué)知識、技方法，面對全新的問題情況，及時的問題，能通，運用自能，解決未遇新問題，常措手無策，調(diào)整工作方迅速找出解如，基本能到過的問題生搬硬套，經(jīng)常因此影法與行為，決的辦法，解決工作中工作效率很響工作順利解決問及時局效地遇到的新問差題的能力完成任務(wù)題理解各學(xué)習(xí)能學(xué)習(xí)能學(xué)習(xí)能接受能接受能類信息的內(nèi)力極強(qiáng)，能力較強(qiáng)，工力一般，掌握力較差，理力很差，很涵和外延，不斷吸收各作中比較注知識與技能解慢，較難難學(xué)習(xí)吸收并通過提煉類知識與技意吸收新的較慢，但基本掌握新的知新的業(yè)務(wù)知5、學(xué)習(xí)和記憶轉(zhuǎn)化能，并能工知識與技能勝任崗位識與技能，識和管理技能力為自身知作中靈活運能，能將一的

15、要求知識更新的能，經(jīng)常影識、技能，用些學(xué)習(xí)成果跟上崗位的響工作用以解決實運用到工作要求際工作問題的能力比較來有豐富能發(fā)現(xiàn)能發(fā)現(xiàn)經(jīng)常等經(jīng)常盲源不同的資的經(jīng)驗和知問題（或矛問題存在的待足夠信息目憑自己的6、決策能力料或信息，分清其中的關(guān)系，有效識，能透過現(xiàn)象迅速識別問題本盾）存在的主要原因；能權(quán)衡利某些原因，并依賴簡單的因果關(guān)系來或是依賴常規(guī)做法來做出決定，有感覺來判斷或作決定，影響工作的地探究問題質(zhì)；迅速做弊，做出決做出選擇并時影響到工順利進(jìn)行的范圍及廣正確的決定定，并對決采取行動，基作的進(jìn)行生的原因，能把握重點，并決定最佳處理方案的能力定有自信本能做出解決工作中問題的決策能廣泛能設(shè)計能有效能制

16、定工作中做事完收集信息，并實施計劃制定工作計一般，住計劃，經(jīng)常沒有計全沒有計劃調(diào)查研究，方案，實現(xiàn)戈L準(zhǔn)確把理解上級的劃性，執(zhí)行性，執(zhí)行計制定的計領(lǐng)導(dǎo)的目握上級的指指示或計劃，上級安排的劃過程中不戈L并應(yīng)對標(biāo)；能根據(jù)示或計劃的能克服困難，任務(wù)時，經(jīng)知道變通。7、計劃/環(huán)境變化，領(lǐng)導(dǎo)的目內(nèi)容，當(dāng)情發(fā)揮創(chuàng)造性，常請求額外執(zhí)行能在資源有限標(biāo)，自動自況變化時，采取有效措的支持才能力的情況下，完成計劃的能力發(fā)地修止方條或目標(biāo)，以提升績效能及時向上 級匯報，并 提供相應(yīng)的 調(diào)整方案或 及時措施解 決。施，基本能獨立完成計劃完成任務(wù)能夠調(diào)能全面能了解基本能能粗略不知道8、組織動他人，按把人員需求人員特點，合

17、理安排任的安排人員如何調(diào)動人能力人員特點，與特點，高并據(jù)以分配務(wù)，調(diào)動人員任務(wù)，但分員，難以完明確具體的效運用有限任務(wù)、調(diào)動正常工作，基配不合理，成任務(wù)，常分配任務(wù)，安排任務(wù)、項目進(jìn)度，總攬大局的能力資源，充分 調(diào)動人員積 極性，總攬 大局，局效 完成任務(wù)積極性，人 員能力發(fā)揮 較好，工作 效率較局本能發(fā)揮人員能力，完成工作未能調(diào)動人員積極性，工作效率較低影響工作的按時完成適切地能洞察能主動能指出基本能無法正影響他人或新事物和新征求下級的下屬的不足；夠按公司要確評估他團(tuán)體成員，變化可能帶建議及意能夠利用獎求對他人作人；/、善分以引導(dǎo)個人來的影響，見，使卜屬勵和表彰等評估；欠缺配工作與權(quán)或團(tuán)體達(dá)

18、成進(jìn)行調(diào)整；理解并接受方式提優(yōu)員分配工作、力，缺乏指9、領(lǐng)導(dǎo)組織目標(biāo)的能設(shè)立愿景所確定的方工積極性；能權(quán)力及指導(dǎo)導(dǎo)員工的方能力能力和培養(yǎng)使命向和目標(biāo)，夠分配工作部屬之方法，內(nèi)部時感，使部門 成員認(rèn)同愿 景，并激發(fā) 下屬為使命 而奮斗的熱 情和信心關(guān)心員工成 長，并通過 多種方式激 勵下屬，提 升部門績效與權(quán)力，傳授一些工作知識，完成任務(wù)法，任務(wù)進(jìn)彳了偶后困難后不服怨言10、團(tuán)隊能夠主能主動能贊揚(yáng)對團(tuán)隊基本能在團(tuán)隊協(xié)作能動與同事共幫助團(tuán)隊成團(tuán)隊成員的有積極的心與團(tuán)隊內(nèi)的內(nèi)工作時，力同完成工員解決問成績，通過態(tài)，能與他人成員和平相不能發(fā)揮自作、關(guān)系融題；積極鼓適當(dāng)形式在分享知識和處共事，發(fā)身能力洽，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢的能力。勵團(tuán)隊內(nèi)的 協(xié)作；妥善 解決團(tuán)隊內(nèi) 的沖突，培 養(yǎng)團(tuán)隊榮譽(yù) 感一定程度上鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的信心和勇氣經(jīng)驗，但程度不深揮一定的作用能設(shè)定能將影能設(shè)定能定出能詢問放任下監(jiān)督工作的響工作目標(biāo)檢驗環(huán)節(jié),下屬業(yè)務(wù)或工作的進(jìn)度屬，/、了解程序和進(jìn)度的重要指合理處理突計劃實施情和計劃的實下屬工作狀來考核卜屬標(biāo)、重要信發(fā)事件；能況的反饋指施情況，但況，常影響11、控制能力工作和檢查下屬職責(zé)，審核卜屬業(yè) 務(wù)或計劃的 實施成果