細(xì)木工板質(zhì)量管理制度模板

1、細(xì)木工板質(zhì)量管理制度質(zhì)量管理制度總則一、目的為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速 處理改進(jìn)，借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場需要，特制定 本細(xì)則。二、范圍本細(xì)則包括：組織機(jī)能與工作職責(zé);各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范; 儀器管理;質(zhì)量檢驗的執(zhí)行;質(zhì)量異常反應(yīng)及處理;客訴處理;樣品 確認(rèn);質(zhì)量檢查與改進(jìn)。三、組織機(jī)能及工作職責(zé)3.1組織機(jī)能本公司質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)有質(zhì)量管理部、 生產(chǎn)技術(shù)部、銷售服務(wù)部。由質(zhì)量管理部制定質(zhì)量方針、目標(biāo)和 職責(zé),并經(jīng)過質(zhì)量體系內(nèi)的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)總經(jīng)理量改進(jìn)等方法來實施的全部管理質(zhì)量的所有活動。3.2工作職責(zé)和權(quán)限3.2

2、.1總經(jīng)理遵守國家法律、法規(guī)，向企業(yè)傳達(dá)滿足顧客及法律法規(guī)要 求的重要性，對本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保顧客的要求得到確定 并予以滿足；負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)企業(yè)的質(zhì)量方針,并確保企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo) 的制定；為質(zhì)量管理制度的有效運(yùn)行提供充分的資源；任命各部門經(jīng)理，并為其有效開展工作提供必要的條件;指 定一名副經(jīng)理總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量及質(zhì)量技術(shù)文件的管理工作；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各項制度和作業(yè)指導(dǎo)書等。負(fù)責(zé)按本制度要求確保公司質(zhì)量管理體系所需的過程得到 建立、實施和保持； 向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、業(yè)績和改進(jìn)的 需求；確保公司全體員工提高滿足顧客需求的意識；負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系

3、中有關(guān)技術(shù)文件的管理工作。3.2.3生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)根據(jù)合同或訂單的要求安排和監(jiān)督生產(chǎn)；負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理，組織生產(chǎn)設(shè)備的檢修和保養(yǎng),對生產(chǎn) 現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)細(xì)木工板新品種的項目策劃；負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)工藝，編寫必要的作業(yè)指導(dǎo)書。3.2.4質(zhì)量管理部3.2.4.1負(fù)責(zé)質(zhì)量方針的建立和質(zhì)量目標(biāo)的確定質(zhì)量方針(見附件1)部門的管理者應(yīng)確定質(zhì)量方針并形成文件，該方針應(yīng)與組織內(nèi) 的其它方針保持一致。管理者應(yīng)采取各種必要的措施以保證其質(zhì) 量方針能為本組織的各級人員所理解、實施。質(zhì)量目標(biāo)(見附件2)管理者應(yīng)將當(dāng)年質(zhì)量的關(guān)鍵要素，如適用性、性能、安全性 和可行性的目標(biāo)及對其所做的承諾寫成文件。a應(yīng)始終重

4、視計算和評估與所有質(zhì)量要素和目標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用, 以使質(zhì)量損失最小。b各級管理部門應(yīng)制定與組織的質(zhì)量方針和其它目標(biāo)一致的具 體質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量體系a質(zhì)量體系是實施質(zhì)量管理所必須的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程 和資源。b質(zhì)量部門應(yīng)開發(fā)、建立和實施質(zhì)量體系，以實現(xiàn)所闡述的方 針和目標(biāo)。c所建立的質(zhì)量體系應(yīng)根據(jù)組織的業(yè)務(wù)類型選用本標(biāo)準(zhǔn)中適用 的要素。(4)為了提供信任，質(zhì)量體系應(yīng)這樣運(yùn)行：a質(zhì)量體系能被人們理解、實施、保持并行之有效；b產(chǎn)品確能滿足顧客需要和期望；c社會和環(huán)境兩方面的需要都被闡述；d重點(diǎn)是問題的預(yù)防,而不是依靠事后的檢查。3.2.4.2負(fù)責(zé)采購原材料的驗證，負(fù)責(zé)原材料的貯存和防護(hù)管理 工作；3.2

5、.4.3負(fù)責(zé)工序檢驗和最終產(chǎn)品的檢驗和管理，做好不合格品 的管理；3.2.4.4負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確定公司質(zhì)量管理體系的改進(jìn)；3.2.4.5負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置的驗收、校準(zhǔn)等工作；3.2.4.6協(xié)助總經(jīng)理做好人員招聘工作，負(fù)責(zé)做好人員培訓(xùn)工 作。3.2.5營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)顧客要求的識別，組織產(chǎn)品要求的評審,負(fù)責(zé)與顧客的 顧客聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，及時反饋顧客意見;負(fù)責(zé)運(yùn)輸服務(wù)單位的選定及其運(yùn)輸質(zhì)量的監(jiān)控；負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析，負(fù)責(zé)對顧客滿意程度的調(diào)查。3.2.6采購部經(jīng)理(營銷部經(jīng)理兼任)負(fù)責(zé)進(jìn)行供應(yīng)商的調(diào)查和選擇，組織進(jìn)行供應(yīng)商的評審；負(fù)責(zé)原材料采購和驗證，保證所需物資質(zhì)量和及時到位；負(fù)責(zé)原材料倉庫和成