績效考核與激勵制度設計模板

1、績效考核與激勵制度設計績效考核與激勵制度設計第1次作業(yè)(注意：若有主觀題目，請按照題目，離線完成，完成后紙質(zhì)上交學習中心，記錄成績。在線只需提交客觀題答案。)本次作業(yè)是本門課程本學期的第1次作業(yè)，注釋如下：按照考試時間完成。一、單項選擇題(只有一個選項正確，共10道小題)績效管理的考評類型一般有品質(zhì)主導型、行為主導型和()。業(yè)績主導型效果主導型創(chuàng)新主導型效益主導型正確答案：B解答參考：對品質(zhì)主導型績效考評的表述，正確的是()?？荚u工作以員工工作態(tài)度為主考評者對考評指標的標準容易把握考評工作的操作性與效度較差不適合于對員工溝通能力進行考評正確答案：C解答參考：干出了什么是()主導型。品質(zhì)行為效果

2、專業(yè)正確答案：C解答參考：()克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比、以及不能區(qū)分工作行為重要性的缺點， 可是編制費時費力，而且，完全從行為發(fā)生的頻率來考評會使考評者和員工雙方都忽略 工作的意義和本質(zhì)內(nèi)容。行為定點量表法行為觀察量表法硬性分配法排隊法正確答案：B解答參考：()要求考評者以報告的形式，認真描述被評價的員工。量表評定法混合標準尺度法書面法觀察法正確答案：C解答參考：()和關(guān)鍵事件法一樣，也需要由主管事先為每一個工作維度搜集能夠描述有效、 平均和無效的工作行為，每一組行為能夠用來評定一種工作或績效的維度，如管理能 力、人際交往能力等。行為定點量表法行為觀察量表法硬性分配法排隊法正確答案：A

3、解答參考：用()考評員工既能夠用單一指標，也能夠用多元指標。行為定點量表法行為觀察量表法硬性分配法排隊法正確答案：D解答參考：績效的考評具體方法一般分為三個大類，即()。關(guān)鍵績效因素法、360度考評法、常規(guī)考評法業(yè)績法、能力法、態(tài)度法特征法、行為法、工作成果法業(yè)績法、能力法、360度考評法正確答案：C解答參考：績效的考評具體方法一般分為三個大類，即()。關(guān)鍵績效因素法、360度考評法、常規(guī)考評法業(yè)績法、能力法、態(tài)度法特征法、行為法、工作成果法業(yè)績法、能力法、360度考評法 正確答案：C解答參考：按照具體形式區(qū)分的績效考評辦法，一般我們也稱之為特征法，包括三個主要的具 體方法，即()、混合標準尺

4、度法和書面法。日?？荚u法量表評定法關(guān)鍵事件法排隊法 正確答案：B 解答參考：二、不定項選擇題(有不定個選項正確，共10道小題)當前，國內(nèi)一些代表性的意見認為，績效管理包括()。不選全或者選錯，不 算完成目標設計過程指導績效面談考核反饋激勵發(fā)展正確答案：A B D E解答參考：國外的專家認為，成功的績效管理主要由()四個部分組成。不選全或者選錯, 不算完成指導激勵反饋控制獎勵正確答案：A B D E解答參考：從企業(yè)的一般情況來看，績效管理會涉及的人員包括()。不選全或者選錯， 不算完成考評者被考評者被考評者的同事被考評者的下級企業(yè)外部人員正確答案：A B C D E解答參考：在績效管理的活動過程

5、中，根據(jù)不同的考評目的，有時需要由多方面的人共同對被 考評者進行全面的考評，參與考評的幾類人員包括()。不選全或者選錯，不算完 成上級同級下級自己外部人員正確答案：A B C D E解答參考：下列考評類別中，在總體評價中一般控制在10%左右的考評方式有()。不選全 或者選錯，不算完成上級考評同級考評下級考評自我考評外部人員考評正確答案：B C D解答參考：某公司為了培訓和開發(fā)人才，希望經(jīng)過考評來發(fā)現(xiàn)員工需要彌補的技能缺陷，應采 用下列哪幾種考評方式。()不選全或者選錯，不算完成上級考評同級考評下級考評自我考評外部人員考評正確答案：A B D解答參考：17.針對企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員進行的考評，可能

6、涉及到的考評者包括()。不選全或者選錯，不算完成(A)上級(B)同級(C)下級(D)自己(E)外部人員正確答案：A B C D E解答參考：18.績效考評者的技能培訓和開發(fā)，能夠分為以下幾類()。不選全或者選錯，不算完成(A)員工的培訓(B)一般考評者的培訓(C)中層干部的培訓(D)考評者的培訓(E)被考評者的培訓正確答案：A B C D E解答參考：19.在企業(yè)中，被考評者大致能夠分為四大類：()。不選全或者選錯，不算完成(A)生產(chǎn)人員(B)管理人員(C)行政人員(D)技術(shù)人員(E)市場營銷人員正確答案：A B D E解答參考：20.適合米用以結(jié)果為導向的考評方法進行考評的人員包括()。不選

7、全或者選錯,不算完成(A)大學教師(B)質(zhì)量檢查員(C)市場推銷員(D)前臺接待員(E)生產(chǎn)一線的工人正確答案：A B C E解答參考:(注意：若有主觀題目，請按照題目，離線完成，完成后紙質(zhì)上交學習中心，記錄成績。在線只需提交客觀題答案。)四、主觀題(共13道小題)簡要說明員工考評的程序。參考答案：考評程序為：以基層為起點，由基層部門的領導對其直屬下級進行 考評?？荚u分析的單元包括員工個人的工作行為(如是否按規(guī) 定的工藝和操作規(guī)程進行工作，或一名主管領導在管理其下級 時是如何具體進行的，等等)，員工個人的工作效果(如產(chǎn) 量、廢品率、原材料消耗率、出勤率等)，也包括影響其 行為的個人特征及品質(zhì)(

8、如工作態(tài)度、信念、技能、期望 與需要等)。在基層考評的基礎上，進行中層部門的考評，內(nèi)容既(2)在基層考評的基礎上，進行中層部門的考評，內(nèi)容既包括中層負責人的個人工作行為與績效，也包括該部門總體的 工作績效(如任務完成率、勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率等)。最后，完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構(gòu)(或董(3)最后，完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構(gòu)(或董事會)對企業(yè)高層次人員進行考評，其內(nèi)容主要是經(jīng)營效果方 面硬指標的完成情況(如利潤率、市場占有率等)。簡要說明員工考評的步驟。參考答案：科學地確定考評的基礎。包括確定工作要項和績效標 準。評價實施。具體做法是將工作的實際情況與考評標準 逐一對照并評判績效的等級?？冃嬲?。面談是績效管理極為重要的環(huán)節(jié)。但常常 被忽略，經(jīng)過面談使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，以積極的態(tài)度 對待過去，滿懷信心地面對未來，努力工作。制定績效改進計劃。改進績效計劃應當切實可行、 由易到難，要有明確的時間性，計劃要具體，要